XZD Tracking

Apie XZD

XZD yra šiame siuntos sekimo puslapyje nurodytas vežėjo identitetas. Konkrečios siuntos tvarkymo informacija turėtų būti nustatoma pagal etiketę, prekybininko pranešimą apie išsiuntimą, oficialią XZD svetainę ir naujausius sekimo įvykius, o ne sprendžiama iš siuntos sekimo numerio prefikso.

Vežėjo subjektų sąsajos

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje XZD svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad naudojate siuntos sekimo, o ne užsakymo numerį, ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota vežėjui.

Kaip sekti XZD siuntas

Pirmasis įvykis gali būti rodomas tik sukūrus elektroninius duomenis ir siuntai pasiekus nuskaitymo punktą. Į prekybininką reikėtų kreiptis tada, kai etiketė jau sukurta, tačiau vežėjas siuntos dar negavo.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Sekimo identifikatorių gali suteikti XZD, kilmės šalies vežėjas, logistikos partneris, prekyvietė arba paskutinės mylios vežėjas paskirties vietoje. Vien pagal identifikatorių negalima nustatyti, kas fiziškai priėmė siuntą.

Siuntos sekimo numerio formatas

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Paslaugos ir pristatymo laikas

Naudokite pardavėjo arba etiketėje nurodytą paslaugos pavadinimą. Pristatymo terminas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, perdavimų, adreso kokybės, darbo dienų, oro sąlygų, piko laikotarpio apimties ir, kai taikoma, muitinės procedūrų.

Paslaugų palyginimas

Pristatymo laikas

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Konkrečiai šaliai taikomus pristatymo intervalus reikia nustatyti pagal pasirinktą paslaugą ir tiesioginius siuntos įrašus. Netaikykite bendro šalies vidurkio XZD siuntai nepatvirtinę išsiuntimo vietos, paslaugos ir perdavimo paskirties vietoje.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju už kitą įvykį atsakinga šalis gali pasikeisti atliekant eksporto procedūras, pasienio muitinį įforminimą, paskirties vietos mainus arba paskutinės mylios pristatymą. Nuskaitymas paskirties vietoje savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Adreso keitimas, peradresavimas, prašymai atsiimti siuntą, pristatymo instrukcijos, parašai ir prieiga prie pristatymo įrodymo priklauso nuo vežėjo, paskirties vietos, paslaugos, siuntos etapo ir siuntėjo arba gavėjo teisių. Prieš prašydami bet kokio pakeitimo, naudokitės oficialiu siuntos įrašu.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, dingusio pašto tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir pinigų grąžinimas prekyvietėje yra atskiri procesai. Paprastai siuntėjas turėtų derinti transportavimo pretenzijas su vežėju, o pirkėjas taip pat turėtų pranešti prekybininkui ir išsaugoti pakuotę, turinį, kvitus, vertę patvirtinančius įrodymus ir nuotraukas.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prieš siųsdami susipažinkite su galiojančiomis XZD taisyklėmis ir paskirties šalies reikalavimais, taikomais baterijoms, skysčiams, pavojingiems kroviniams, greitai gendantiems produktams, vaistams, vertingiems daiktams ir ribojamam importui. Neteisingos deklaracijos arba pakuotė gali lemti atsisakymą priimti siuntą, patikrą, vėlavimą, grąžinimą arba sunaikinimą.

Klientų aptarnavimas

Prieš perduodami klausimą nagrinėti aukštesniu lygiu, pasiruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodos numerį, išsiuntimo datą, pristatymo adresą, paskutinį įvykį, prekės aprašymą, deklaruotą vertę ir nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali sumažinti darbą, susijusį su klausimais „kur yra mano užsakymas“, kartu saugodami vežėjo pavadinimą ir siuntos sekimo numerį, standartizuodami įvykių būsenas, stebėdami išimtis ir pateikdami klientams naujausią nuskaitymą bei kreipimosi aukštesniu lygiu kanalą. Paties vežėjo įrankiai ir 17TRACK kelių vežėjų įrankiai pasižymi skirtinga aprėptimi ir turi skirtingus paskyros reikalavimus.

Kūrėjo / API palyginimas

DUK

Pagrindiniai DUK

Ekspertų DUK

// 1. Current public official XZD tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Šaltiniai ir nuorodos

• XZD — Oficiali svetainė. XZD
• 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su XZD.