Skip to main content
XZD

XZD Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης XZD για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με την XZD

Η XZD είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που παρέχεται για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης. Οι επιχειρησιακές λεπτομέρειες που αφορούν τη συγκεκριμένη αποστολή θα πρέπει να λαμβάνονται από την ετικέτα, την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου, τον επίσημο ιστότοπο της XZD και τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης, αντί να συνάγονται από ένα πρόθεμα αριθμού παρακολούθησης.

ΠεδίοΕπαληθευμένη καταχώριση σελίδας
Εμφανιζόμενη ονομασία μεταφορέαXZD
Επίσημος ιστότοποςhttps://xzd.coenboth.com/
Ρόλος παρακολούθησηςΧρησιμοποιήστε το αρχείο αποστολής και το τρέχον ιστορικό συμβάντων για να προσδιορίσετε το μέρος που έχει στην κατοχή του το δέμα.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

ΟντότηταΣύνοψη σχέσης
XZDΗ XZD είναι η ονομασία του μεταφορέα που συνδέεται με αυτήν τη σελίδα και θα πρέπει να αντιπαραβάλλεται με το αρχείο αποστολής του αποστολέα.
17TRACKΤο 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα που συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης και δεν εκτελεί τη μεταφορά της αποστολής.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής στον επίσημο ιστότοπο της XZD ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά και τα σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε τον αριθμό παρακολούθησης και όχι τον αριθμό παραγγελίας και ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα έχει παραδοθεί πραγματικά στον μεταφορέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK μπορεί να εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα του μεταφορέα, αλλά δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να ολοκληρώσει τον εκτελωνισμό, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της XZD

Διαδρομή παρακολούθησηςΕνέργεια
Επίσημος ιστότοπος της XZDΑνοίξτε τον επίσημο ιστότοπο, εντοπίστε τη λειτουργία παρακολούθησης, εφόσον παρέχεται, εισαγάγετε το αναγνωριστικό της αποστολής και διατηρήστε την εμφανιζόμενη διατύπωση των συμβάντων.
17TRACKΑνοίξτε το 17TRACK, υποβάλετε τον αριθμό παρακολούθησης και συγκρίνετε τον μεταφορέα που εντοπίζει το 17TRACK με την ειδοποίηση αποστολής του εμπόρου.
Χωρίς αριθμόΖητήστε το αναγνωριστικό της αποστολής από τον αποστολέα ή την πλατφόρμα αγοράς. Ένας αριθμός παραγγελίας ή μια αναφορά πληρωμής ενδέχεται να μην ανακτά συμβάντα μεταφοράς.

Ένα πρώτο συμβάν ενδέχεται να εμφανιστεί μόνο αφού δημιουργηθούν ηλεκτρονικά δεδομένα και το δέμα φτάσει σε σημείο σάρωσης. Ο έμπορος είναι το κατάλληλο μέρος επικοινωνίας όταν υπάρχει η ετικέτα αλλά ο μεταφορέας δεν έχει παραλάβει το δέμα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης μπορεί να εκδοθεί από την XZD, έναν μεταφορέα προέλευσης, έναν συνεργάτη εφοδιαστικής, μια πλατφόρμα αγοράς ή έναν φορέα παράδοσης του τελευταίου μιλίου στον προορισμό. Το αναγνωριστικό από μόνο του δεν καθορίζει ποιος παρέλαβε πραγματικά το δέμα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικούΚανονικοποιημένο μοτίβο
Αριθμός παρακολούθησης μεταφορέαΧρησιμοποιήστε το ακριβές αλφαριθμητικό αναγνωριστικό που εμφανίζεται στην ειδοποίηση αποστολής ή στην ετικέτα.
Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους αριθμούς παρακολούθησης μεταφορέων
Εκδόθηκε απόΤο μέρος έκδοσης καθορίζεται από την ετικέτα ή το αρχείο αποστολής.
Χειρισμός εισαγωγήςΔοκιμάστε το αναγνωριστικό χωρίς κενά ή παύλες, διατηρώντας όλα τα γράμματα και τα ψηφία.
ΠροειδοποίησηΗ αναγνώριση υπηρεσίας βάσει προθέματος μπορεί να είναι αναξιόπιστη όταν οι συνεργάτες επαναχρησιμοποιούν ή μετατρέπουν αναγνωριστικά.
Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράςΑναφορά που δημιουργήθηκε από τον έμπορο· μην την αντικαθιστάτε με το αναγνωριστικό μεταφοράς, εκτός εάν η σελίδα παρακολούθησης την αποδέχεται συγκεκριμένα.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

ΚατάστασηΣημασία
Η ετικέτα δημιουργήθηκεΥπάρχουν ηλεκτρονικά δεδομένα αποστολής· αυτό από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.
Σε μεταφοράΈχει καταγραφεί ένα συμβάν μεταφοράς· η επόμενη σάρωση εξαρτάται από τη διαδρομή και το δίκτυο διακίνησης.
Τελωνείο ή παράδοσηΕμπλέκεται διαδικασία στα σύνορα ή συνεργάτης· η άφιξη σε εγκατάσταση δεν ισοδυναμεί με τελωνειακή αποδέσμευση.
Προς παράδοσηΗ τοπική υπηρεσία παράδοσης έχει αναθέσει το δέμα για απόπειρα παράδοσης.
Παραδόθηκε ή εξαίρεσηΕλέγξτε την τοποθεσία παράδοσης, τις οδηγίες του παραλήπτη ή την ενέργεια που ζητείται από το πιο πρόσφατο συμβάν εξαίρεσης.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Χρησιμοποιήστε το όνομα της υπηρεσίας που εμφανίζεται από τον πωλητή ή στην ετικέτα. Η εκτίμηση παράδοσης εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών, την ποιότητα της διεύθυνσης, τις ημέρες λειτουργίας, τον καιρό, τον όγκο κατά τις περιόδους αιχμής και το τελωνείο, όπου εφαρμόζεται.

Σύγκριση υπηρεσιών

Καταγραφή υπηρεσίαςΤρόπος χρήσης
Υπηρεσία που αναγράφεται στην ετικέταΧρησιμοποιήστε την αναφερόμενη υπηρεσία για να ερμηνεύσετε την ισχύουσα εκτίμηση παράδοσης και την κάλυψη παρακολούθησης.

Χρόνος παράδοσης

Τύπος εκτίμησηςΕρμηνεία
Εκτίμηση παρακολούθησηςΘεωρήστε την επιχειρησιακή εκτίμηση, εκτός εάν οι ισχύοντες όροι της υπηρεσίας προβλέπουν ρητά εγγύηση παράδοσης.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Τα εύρη παράδοσης ανά χώρα πρέπει να λαμβάνονται από την επιλεγμένη υπηρεσία και την ενημερωμένη καταγραφή της αποστολής. Μην εφαρμόζετε έναν γενικό μέσο όρο χώρας σε αποστολή XZD χωρίς να επιβεβαιώσετε την προέλευση, την υπηρεσία και την παράδοση στον προορισμό.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάστασηΆμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμόςΕλέγξτε κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τα σημεία μορφοποίησης και ζητήστε από τον αποστολέα τον αριθμό μεταφοράς.
Δεν υπάρχουν συμβάντα ή δημιουργήθηκε μόνο η ετικέταΡωτήστε τον έμπορο αν το δέμα έχει παραδοθεί στον μεταφορέα· η ηλεκτρονική προαναγγελία δεν αποτελεί φυσική παραλαβή.
Δεν υπάρχει ενημέρωση για παρατεταμένο χρονικό διάστημαΕλέγξτε την τελευταία σάρωση, υπολογίστε χρόνο για παράδοση μεταξύ συνεργατών ή μετακίνηση χωρίς σάρωση και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να υποβάλει ερώτημα στον μεταφορέα, όπου απαιτείται.
Παραδόθηκε αλλά αγνοείταιΕλέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες, την τοπική εγκατάσταση παράδοσης και την απόδειξη παράδοσης· ενημερώστε άμεσα τον πωλητή.
Κατεστραμμένο ή επιστραφένΦωτογραφίστε το δέμα, διατηρήστε τη συσκευασία και τα περιεχόμενα και ζητήστε από τον δικαιούχο να επικοινωνήσει με τον αποστολέα ή τον μεταφορέα σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια διεθνή αποστολή, το μέρος που είναι υπεύθυνο για το επόμενο συμβάν μπορεί να αλλάξει κατά την επεξεργασία εξαγωγής, τον εκτελωνισμό στα σύνορα, την ανταλλαγή στη χώρα προορισμού ή την παράδοση στο τελευταίο στάδιο. Μια σάρωση στον προορισμό από μόνη της δεν αποδεικνύει ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το δέμα.

ΣτάδιοΕρμηνεία από τον πελάτη
Επεξεργασία στην προέλευσηΟ φορέας στην πλευρά της προέλευσης προετοιμάζει, παραλαμβάνει, ταξινομεί ή αποστέλλει την αποστολή.
Εξαγωγή και κύρια μεταφοράΕνδέχεται να πραγματοποιούνται έλεγχοι ασφαλείας, διαδικασίας εξαγωγής, μεταφοράς και εγκαταστάσεων, με κενά μεταξύ των συμβάντων.
Εισαγωγή και παράδοσηΗ αρχή προορισμού ή ο συνεργάτης παράδοσης ενδέχεται να ζητήσει πληροφορίες, να εισπράξει χρεώσεις ή να πραγματοποιήσει την επόμενη σάρωση.
Τελικό στάδιο παράδοσηςΟ τοπικός φορέας παράδοσης ελέγχει την προσπάθεια παράδοσης και ενδέχεται να παρέχει ξεχωριστό τοπικό αριθμό αναφοράς.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι αλλαγές διεύθυνσης, οι ανακατευθύνσεις, τα αιτήματα παραλαβής, οι οδηγίες παράδοσης, οι υπογραφές και η πρόσβαση σε αποδεικτικά παράδοσης εξαρτώνται από τον μεταφορέα, τον προορισμό, την υπηρεσία, το στάδιο της αποστολής και τα δικαιώματα του αποστολέα ή του παραλήπτη. Χρησιμοποιήστε το επίσημο αρχείο της αποστολής πριν ζητήσετε οποιαδήποτε αλλαγή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα για χαμένη αλληλογραφία, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από marketplace είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Ο αποστολέας θα πρέπει κανονικά να συντονίζει τις αξιώσεις μεταφοράς με τον μεταφορέα, ενώ ο αγοραστής θα πρέπει επίσης να ενημερώσει τον έμπορο και να διατηρήσει τη συσκευασία, τα περιεχόμενα, τις αποδείξεις, τα στοιχεία αξίας και τις φωτογραφίες.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Πριν από την αποστολή, συμβουλευτείτε τους τρέχοντες κανόνες της XZD και τις απαιτήσεις της χώρας προορισμού για μπαταρίες, υγρά, επικίνδυνα εμπορεύματα, ευπαθή προϊόντα, φάρμακα, αντικείμενα αξίας και περιορισμένες εισαγωγές. Οι εσφαλμένες δηλώσεις ή η ακατάλληλη συσκευασία μπορεί να προκαλέσουν απόρριψη, έλεγχο, καθυστέρηση, επιστροφή ή απόρριψη.

Εξυπηρέτηση πελατών

ΚανάλιΒέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοποςΑνοίξτε τον ιστότοπο της XZD και χρησιμοποιήστε τη διαθέσιμη διαδρομή παρακολούθησης ή επικοινωνίας.
Έμπορος ή marketplaceΧρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδρομή για αριθμούς που λείπουν, επιστροφές χρημάτων παραγγελιών, έρευνες πωλητών και διαφωνίες σχετικά με την παράδοση.

Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την αναφορά παραγγελίας, την ημερομηνία αποστολής, τη διεύθυνση παράδοσης, το τελευταίο συμβάν, την περιγραφή του αντικειμένου, τη δηλωμένη αξία και τις φωτογραφίες πριν από την κλιμάκωση.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι έμποροι μπορούν να μειώσουν την εργασία σχετικά με το «πού βρίσκεται η παραγγελία μου» αποθηκεύοντας μαζί το όνομα του μεταφορέα και τον αριθμό παρακολούθησης, τυποποιώντας τις καταστάσεις συμβάντων, παρακολουθώντας τις εξαιρέσεις και παρέχοντας στους πελάτες την πιο πρόσφατη σάρωση και μια διαδρομή κλιμάκωσης. Τα εργαλεία του ίδιου του μεταφορέα και τα εργαλεία πολλαπλών μεταφορέων του 17TRACK έχουν διαφορετική κάλυψη και διαφορετικές απαιτήσεις λογαριασμού.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

ΕπιλογήΠάροχος
Επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέαXZD
Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση μεταφορέα
Κύρια χρήσηΧρησιμοποιείτε μόνο την τεκμηρίωση και τα διαπιστευτήρια που παρέχονται μέσω του επίσημου ιστότοπου της XZD.
Έλεγχος ταυτότηταςΑκολουθείτε τις τρέχουσες οδηγίες του μεταφορέα αντί να αντιγράφετε διαπιστευτήρια από παράδειγμα τρίτου μέρους.
ΔυνατότητεςΕπιβεβαιώστε τα υποστηριζόμενα συμβάντα, τα όρια παρτίδων, τις ειδοποιήσεις και την εμπορική πρόσβαση με την XZD.
API 17TRACK17TRACK
Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK
Κύρια χρήσηΠαρακολούθηση από πολλούς μεταφορείς, τυποποιημένα συμβάντα και καταχώριση αποστολών μέσω του τεκμηριωμένου API.
Έλεγχος ταυτότηταςΧρησιμοποιήστε το διακριτικό API που καθορίζεται στην τεκμηρίωση προγραμματιστών του 17TRACK.
ΤεκμηρίωσηΤεκμηρίωση API 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ ένα δέμα της XZD;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης μεταφοράς στον επίσημο ιστότοπο της XZD ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα της αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της XZD;

Αναζητήστε τον στο email αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας, στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη του μεταφορέα· ο αριθμός παραγγελίας ενδέχεται να είναι διαφορετικός.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της XZD;

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή, επειδή δεν έχει καθοριστεί μια καθολικά αξιόπιστη μορφή της XZD στα διαθέσιμα στοιχεία.

4. Πότε θα εμφανιστεί το πρώτο συμβάν της XZD;

Το πρώτο συμβάν εμφανίζεται αφού υποβληθούν σε επεξεργασία τα δεδομένα της αποστολής και καταγραφεί μια φυσική ή λειτουργική σάρωση.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της XZD;

Μια παράδοση, ένα σκέλος μεταφοράς, ένα Σαββατοκύριακο, μια καθυστέρηση εγκατάστασης ή μια παράλειψη σάρωσης μπορεί να διακόψει τις ορατές ενημερώσεις· ζητήστε από τον αποστολέα να διερευνήσει το ζήτημα αν το κενό persistεί.

6. Πόσο χρόνο θα χρειαστεί η παράδοση της XZD;

Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση για τη συγκεκριμένη αποστολή, επειδή ο χρόνος εξαρτάται από την υπηρεσία, τη διαδρομή, τις ημέρες λειτουργίας, τις παραδόσεις, την ποιότητα της διεύθυνσης και το τελωνείο, όπου ισχύει.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της XZD;

Διαβάστε την πιο πρόσφατη εξαίρεση, ελέγξτε αν ζητείται κάποια ενέργεια και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή με το αρμόδιο τοπικό κανάλι παράδοσης.

8. Η XZD εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έλαβα το δέμα. Τι πρέπει να κάνω;

Ελέγξτε την αναφερόμενη τοποθεσία, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και το αποδεικτικό παράδοσης και, στη συνέχεια, ενημερώστε άμεσα τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή XZD;

Διατηρήστε τη συσκευασία και τα αποδεικτικά στοιχεία, ενημερώστε τον πωλητή και ζητήστε από τον δικαιούχο αιτούντα να ακολουθήσει την ισχύουσα διαδικασία έρευνας ή υποβολής αξίωσης του μεταφορέα.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την XZD;

Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της XZD και συμπεριλάβετε τον αριθμό παρακολούθησης, τα στοιχεία αποστολής, τη διεύθυνση, την πιο πρόσφατη σάρωση και μια συνοπτική περιγραφή του προβλήματος.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Διαχειρίζεται η 17TRACK αποστολές XZD;

Όχι. Η 17TRACK παρέχει ανεξάρτητη διεπαφή παρακολούθησης και δεν μεταφέρει δέματα ούτε ελέγχει τις λειτουργίες των μεταφορέων.

12. Αποδεικνύει ένας αριθμός παρακολούθησης ότι η XZD παρέλαβε το δέμα;

Όχι. Η δημιουργία ετικέτας ή η ηλεκτρονική προειδοποίηση μπορεί να προηγείται της φυσικής παραλαβής, επομένως αναζητήστε ένα συμβάν παραλαβής ή διαχείρισης.

13. Μπορεί ένα δέμα να αλλάξει μεταφορέα κατά τη μεταφορά;

Ναι. Τα διασυνοριακά δίκτυα και τα δίκτυα συνεργατών μπορούν να δημιουργήσουν ξεχωριστά αναγνωριστικά ή να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν το αρχικό αναγνωριστικό· συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν με τις πληροφορίες παράδοσης του πωλητή.

14. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι ένα δέμα XZD έχει αποδεσμευτεί;

Όχι. Η άφιξη, η επιθεώρηση, ο έλεγχος εγγράφων, η αξιολόγηση πληρωμής και η αποδέσμευση είναι ξεχωριστά τελωνειακά στάδια.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές XZD μέσω API;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ελέγξουν την τρέχουσα τεκμηρίωση της XZD για επίσημη ενσωμάτωση και μπορούν να εξετάσουν το API της 17TRACK για παρακολούθηση πολλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

Παράδειγμα API της 17TRACK
// 1. Current public official XZD tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Πηγές και παραπομπές

Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν συνδέεται με την XZD.

Παρακολουθήστε το δέμα σας

Παγκόσμια υπηρεσία παρακολούθησης ταχυμεταφορών

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading