XZD Следење

За XZD

XZD е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Деталите за работењето поврзани со конкретната пратка треба да се преземат од етикетата, известувањето за испраќање од трговецот, официјалната веб-страница на XZD и најновите настани од следењето, наместо да се претпоставуваат врз основа на префиксот на бројот за следење.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на XZD или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, потврдете дека го користите бројот за следење, а не бројот на нарачката, и прашајте го испраќачот дали пакетот физички му бил предаден на превозникот.

Како да ги следите пратките на XZD

Првиот настан може да се појави дури откако ќе се создадат електронските податоци и пакетот ќе стигне до точка за скенирање. Трговецот е соодветната страна за контакт кога етикетата постои, но превозникот сè уште не ја примил пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Идентификаторот за следење може да го издаде XZD, превозникот од местото на испраќање, логистички партнер, платформа или операторот за последна милја во местото на одредиштето. Самиот идентификатор не утврдува кој физички го прифатил пакетот.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Услуги и рокови за испорака

Користете го името на услугата прикажано од продавачот или на етикетата. Проценката за достава зависи од потеклото, дестинацијата, предавањата, квалитетот на адресата, работните денови, временските услови, обемот во шпицот и царината, каде што е применливо.

Споредба на услуги

Време на достава

Времиња на достава по земја на дестинација

Опсезите на достава специфични за земјата треба да се преземат од избраната услуга и од записот во живо за пратката. Не применувајте општ просек за земјата на пратка XZD без да ги потврдите потеклото, услугата и предавањето на дестинацијата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, страната одговорна за следниот настан може да се промени при извозната обработка, граничното царинење, размената на дестинацијата или доставата на последната милја. Скенирањето на дестинацијата само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на адреса, пренасочувањата, барањата за подигнување, упатствата за испорака, потписите и пристапот до доказот за испорака зависат од превозникот, дестинацијата, услугата, фазата на пратката и правата на испраќачот или примачот. Користете ја официјалната евиденција за пратката пред да побарате каква било промена.

Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата за исчезната пошта, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот на средства од пазариште се одделни процеси. Испраќачот вообичаено треба да ги координира транспортните побарувања со превозникот, додека купувачот треба и да го извести трговецот и да ги зачува амбалажата, содржината, сметките, доказите за вредноста и фотографиите.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Пред испраќањето, консултирајте ги тековните правила на XZD и барањата на земјата на дестинација за батерии, течности, опасни материи, лесно расиплива стока, лекови, вредни предмети и ограничен увоз. Неточните декларации или пакување може да предизвикаат одбивање, инспекција, доцнење, враќање или уништување.

Корисничка служба

Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, адресата за испорака, последниот настан, описот на предметот, декларираната вредност и фотографиите пред ескалацијата.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците можат да ја намалат работата поврзана со прашањата „каде е мојата нарачка“ така што ќе ги чуваат името на превозникот и бројот за следење заедно, ќе ги стандардизираат состојбите на настаните, ќе ги следат исклучоците и ќе им ги дадат на клиентите најновото скенирање и начинот за ескалација. Сопствените алатки на превозникот и алатките на 17TRACK за повеќе превозници имаат различна покриеност и барања за сметка.

Споредба на развивачки/API опции

Често поставувани прашања

Основни ЧПП

Најчести прашања за експерти

// 1. Current public official XZD tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Извори и референци

• XZD — Официјална веб-локација. XZD
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со XZD.