Skip to main content
XZD

XZD ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit XZD për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth XZD

XZD është identiteti i transportuesit të ofruar për këtë faqe gjurmimi. Detajet e funksionimit specifik për dërgesën duhet të merren nga etiketa, njoftimi i dërgimit nga tregtari, faqja zyrtare e internetit e XZD dhe ngjarjet më të fundit të gjurmimit, në vend që të nxirren nga prefiksi i numrit të gjurmimit.

FushaHyrja e verifikuar në faqe
Emri i shfaqur i transportuesitXZD
Faqja zyrtare e internetithttps://xzd.coenboth.com/
Roli i gjurmimitPërdorni të dhënat e dërgesës dhe historikun aktual të ngjarjeve për të identifikuar palën që mban pakon.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportit

EntitetiPërmbledhje e marrëdhënies
XZDXZD është emri i transportuesit i lidhur me këtë faqe dhe duhet të përputhet me të dhënat e dërgimit të dërguesit.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur që grumbullon ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe nuk e operon dërgesën.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të internetit të XZD ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, konfirmoni se po përdorni numrin e gjurmimit dhe jo numrin e porosisë, dhe pyesni dërguesin nëse pakoja i është dorëzuar fizikisht transportuesit.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë një dërgesë, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë kompensimi.

Si të gjurmoni paketat e XZD

Rruga e gjurmimitVeprimi
Faqja zyrtare e internetit e XZDHapni faqen zyrtare të internetit, gjeni funksionin e gjurmimit nëse ofrohet, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe ruani formulimin e shfaqur të ngjarjes.
17TRACKHapni 17TRACK, dërgoni numrin e gjurmimit dhe krahasoni transportuesin e zbuluar nga 17TRACK me njoftimin e dërgimit të tregtarit.
Pa numërKërkojini dërguesit ose tregut online identifikuesin e dërgesës. Numri i porosisë ose referenca e pagesës mund të mos shfaqë ngjarjet e transportit.

Ngjarja e parë mund të shfaqet vetëm pasi të krijohen të dhënat elektronike dhe pakoja të arrijë në një pikë skanimi. Tregtari është pala e duhur për t'u kontaktuar kur etiketa ekziston, por transportuesi nuk e ka marrë pakon.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Një identifikues gjurmimi mund të lëshohet nga XZD, një transportues i origjinës, një partner logjistik, një treg online ose një operator i dorëzimit të fundit në destinacion. Vetëm identifikuesi nuk përcakton se kush e ka pranuar fizikisht pakon.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar
Numri i gjurmimit të transportuesitPërdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të shfaqur në njoftimin e dërgimit ose në etiketë.
Shikoni të gjitha detajet për numrat e gjurmimit të transportuesve
Lëshuar ngaPala lëshuese përcaktohet nga etiketa ose të dhënat e dërgesës.
Trajtimi i hyrjesProvoni identifikuesin pa hapësira ose viza, duke ruajtur të gjitha shkronjat dhe shifrat.
KujdesIdentifikimi i shërbimit bazuar në prefiks mund të jetë jo i besueshëm kur partnerët ripërdorin ose konvertojnë identifikuesit.
Numri i porosisë ose i referencësReferencë e gjeneruar nga tregtari; mos e përdorni në vend të identifikuesit të transportit, përveçse kur faqja e gjurmimit e pranon në mënyrë specifike.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

StatusiKuptimi
Etiketa u krijuaEkzistojnë të dhëna elektronike të dërgesës; kjo në vetvete nuk dëshmon pranimin fizik.
Në transportËshtë regjistruar një ngjarje transporti; skanimi i radhës varet nga rruga dhe rrjeti i trajtimit.
Dogana ose dorëzimiPërfshihet një proces kufitar ose i partnerit; mbërritja në një objekt nuk është e njëjtë me zhdoganimin.
Në dorëzimShërbimi lokal i dorëzimit ia ka caktuar pakon një korrieri për tentativë dorëzimi.
Dorëzuar ose përjashtimKontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, udhëzimet e marrësit ose veprimin e kërkuar nga ngjarja më e fundit e përjashtimit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Përdorni emrin e shërbimit të treguar nga shitësi ose në etiketë. Vlerësimi i dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, dorëzimet ndërmjetëse, cilësia e adresës, ditët e operimit, moti, vëllimi maksimal dhe dogana, kur është e zbatueshme.

Krahasimi i shërbimeve

Regjistri i shërbimitSi ta përdorni
Shërbimi i shtypur në etiketëPërdorni shërbimin e emërtuar për të interpretuar vlerësimin e zbatueshëm të dorëzimit dhe mbulimin e gjurmimit.

Koha e dorëzimit

Lloji i vlerësimitInterpretimi
Vlerësimi i gjurmimitKonsiderojeni si një vlerësim operacional, përveçse kur kushtet e zbatueshme të shërbimit parashikojnë shprehimisht garanci dorëzimi.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Intervalet e dorëzimit specifike për vendin duhet të merren nga shërbimi i zgjedhur dhe regjistri në kohë reale i dërgesës. Mos aplikoni një mesatare të përgjithshme të vendit për një dërgesë XZD pa konfirmuar origjinën, shërbimin dhe dorëzimin në destinacion.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqurVeprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëmKontrolloni çdo karakter, hiqni shenjat e formatimit dhe kërkojini dërguesit numrin e transportit.
Nuk ka ngjarje ose etiketa u krijuaPyeteni tregtarin nëse pakoja i është dorëzuar transportuesit; njoftimi elektronik paraprak nuk përbën pranim fizik.
Nuk ka përditësim për një periudhë të zgjaturShqyrtoni skanimin e fundit, lejoni kohë për dorëzim ndërmjetës ose lëvizje pa skanim, më pas kërkojini dërguesit të hapë një kërkesë te transportuesi, kur kërkohet.
E dorëzuar, por mungonKontrolloni vendndodhjen e deklaruar të dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes, fqinjët, objektin lokal të dorëzimit dhe dëshminë e dorëzimit; njoftoni menjëherë shitësin.
E dëmtuar ose e kthyerFotografoni pakon, ruani ambalazhin dhe përmbajtjen dhe bëni që pretenduesi i autorizuar të kontaktojë dërguesin ose transportuesin sipas kushteve të zbatueshme.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Për një dërgesë ndërkombëtare, pala përgjegjëse për ngjarjen e radhës mund të ndryshojë gjatë përpunimit të eksportit, zhdoganimit kufitar, shkëmbimit në destinacion ose dorëzimit të kilometrit të fundit. Një skanim në destinacion në vetvete nuk dëshmon se dogana e ka liruar pakon.

FazaInterpretimi nga klienti
Përpunimi në origjinëOperatori në anën e origjinës përgatit, pranon, rendit ose dërgon ngarkesën.
Eksporti dhe transporti kryesorKontrollet e sigurisë, përpunimi i eksportit, transporti dhe skanimet në objekt mund të ndodhin me intervale midis ngjarjeve.
Importi dhe dorëzimiAutoriteti i destinacionit ose partneri i dorëzimit mund të kërkojë informacion, të mbledhë tarifa ose të kryejë skanimin e radhës.
Faza e fundit e dorëzimitOperatori lokal i dorëzimit kontrollon përpjekjen e dorëzimit dhe mund të ofrojë një referencë të veçantë lokale.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e adresës, ridrejtimet, kërkesat për marrje, udhëzimet e dorëzimit, nënshkrimet dhe qasja në dëshminë e dorëzimit varen nga transportuesi, destinacioni, shërbimi, faza e dërgesës dhe të drejtat e dërguesit ose marrësit. Përdorni të dhënat zyrtare të dërgesës përpara se të kërkoni ndonjë ndryshim.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për kompensim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim për postën e humbur, një kërkesë për sigurim, një rimbursim të tarifës postare dhe një rimbursim nga tregu online janë procese të veçanta. Dërguesi duhet normalisht të koordinojë kërkesat për transport me transportuesin, ndërsa blerësi duhet gjithashtu të njoftojë tregtarin dhe të ruajë paketimin, përmbajtjen, faturat, provat e vlerës dhe fotografitë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Përpara dërgimit, konsultoni rregullat aktuale të XZD dhe kërkesat e vendit të destinacionit për bateritë, lëngjet, mallrat e rrezikshme, produktet që prishen, ilaçet, artikujt me vlerë dhe importet e kufizuara. Deklaratat ose paketimi i pasaktë mund të shkaktojnë refuzim, inspektim, vonesë, kthim ose asgjësim.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliPërdorimi më i mirë
Faqja zyrtare e internetitHapni faqen e internetit të XZD dhe përdorni rrugën e disponueshme për gjurmim ose kontakt.
Tregtari ose tregu onlinePërdoreni këtë rrugë për numrat që mungojnë, rimbursimet e porosive, hetimet ndaj shitësit dhe mosmarrëveshjet për dorëzimin.

Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, datën e dërgimit, adresën e dorëzimit, ngjarjen e fundit, përshkrimin e artikullit, vlerën e deklaruar dhe fotografitë përpara përshkallëzimit të çështjes.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët mund të zvogëlojnë punën për pyetjet “ku është porosia ime” duke ruajtur së bashku emrin e transportuesit dhe numrin e gjurmimit, duke standardizuar gjendjet e ngjarjeve, duke monitoruar përjashtimet dhe duke u dhënë klientëve skanimin më të fundit dhe një rrugë për përshkallëzim. Mjetet e vetë transportuesit dhe mjetet e 17TRACK për transportues të shumtë kanë mbulim dhe kërkesa të ndryshme për llogarinë.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Integrimi zyrtar i transportuesitXZD
Shikoni të gjitha detajet për integrimin zyrtar të transportuesit
Përdorimi kryesorPërdorni vetëm dokumentacionin dhe kredencialet e ofruara përmes faqes zyrtare të internetit të XZD.
AutentikimiNdiqni udhëzimet aktuale të transportuesit në vend që të kopjoni kredencialet nga një shembull i palës së tretë.
KapacitetiKonfirmoni me XZD ngjarjet e mbështetura, kufijtë e grupeve, njoftimet dhe qasjen komerciale.
API-ja e 17TRACK17TRACK
Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK
Përdorimi kryesorGjurmim për transportues të shumtë, ngjarje të standardizuara dhe regjistrim të dërgesave përmes API-së së dokumentuar.
AutentikimiPërdorni tokenin e API-së të specifikuar në dokumentacionin për zhvilluesit të 17TRACK.
DokumentacioniDokumentacioni i API-së së 17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një paketë të XZD?

Vendosni numrin e gjurmimit të transportit në faqen zyrtare të internetit të XZD ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme të dërgesës.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të XZD?

Shikoni emailin e dërgimit nga shitësi, faqen e porosisë, etiketën e transportit ose faturën e transportuesit; numri i porosisë mund të jetë i ndryshëm.

3. Si duket një numër gjurmimi i XZD?

Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë për dërgesën, sepse në provat e disponueshme nuk është përcaktuar një format universalisht i besueshëm i XZD.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e XZD?

Ngjarja e parë shfaqet pasi të dhënat e dërgesës përpunohen dhe regjistrohet një skanim fizik ose operacional.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i XZD?

Një dorëzim, një segment transporti, fundjava, një vonesë në objekt ose një skanim që mungon mund të ndërpresë përditësimet e dukshme; kërkojini dërguesit të hetojë nëse intervali vazhdon.

6. Sa kohë do të zgjasë dorëzimi i XZD?

Përdorni vlerësimin specifik të dërgesës, sepse koha varet nga shërbimi, itinerari, ditët e punës, dorëzimet ndërmjetëse, saktësia e adresës dhe doganat, kur është e zbatueshme.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga XZD?

Lexoni përjashtimin më të fundit, kontrolloni nëse kërkohet ndonjë veprim dhe kontaktoni dërguesin ose kanalin lokal përgjegjës për dorëzimin.

8. XZD tregon se është dorëzuar, por unë nuk e kam marrë pakon. Çfarë duhet të bëj?

Kontrolloni vendndodhjen e shënuar, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe dëshminë e dorëzimit, më pas njoftoni menjëherë shitësin.

9. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të XZD?

Ruani paketimin dhe provat, njoftoni shitësin dhe sigurohuni që kërkuesi i autorizuar të ndjekë procesin përkatës të kërkesës ose hetimit të transportuesit.

10. Si mund të kontaktoj XZD?

Filloni në faqen zyrtare të XZD dhe përfshini numrin e gjurmimit, detajet e dërgimit, adresën, skanimin më të fundit dhe një përshkrim të përmbledhur të problemit.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A i operon 17TRACK dërgesat e XZD?

Jo. 17TRACK ofron një ndërfaqe të pavarur gjurmimi dhe nuk transporton paketa ose kontrollon operacionet e transportuesve.

12. A dëshmon një numër gjurmimi se XZD e ka pranuar pakon?

Jo. Krijimi i etiketës ose njoftimi elektronik paraprak mund të ndodhë përpara pranimit fizik, ndaj kërkoni një ngjarje pranimi ose trajtimi.

13. A mund të ndryshojnë transportuesit gjatë transportit të një pakoje?

Po. Rrjetet ndërkufitare dhe ato të partnerëve mund të krijojnë identifikues të veçantë ose të vazhdojnë përdorimin e identifikuesit origjinal; krahasoni ngjarjen më të fundit me informacionin e dorëzimit nga shitësi.

14. A do të thotë mbërritja në doganë se pakoja e XZD është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja, inspektimi, shqyrtimi i dokumenteve, vlerësimi i pagesës dhe zhdoganimi janë hapa të veçantë doganorë.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat e XZD përmes një API-je?

Bizneset duhet të kontrollojnë dokumentacionin aktual të XZD për një integrim zyrtar dhe mund të shqyrtojnë API-në e 17TRACK për gjurmim me shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

Shembull i API-së së 17TRACK
// 1. Current public official XZD tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me XZD.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading