
XZD Sledování
Zadejte sledovací číslo XZD a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti XZD
XZD je identita přepravce uvedená na této stránce pro sledování zásilky. Provozní podrobnosti konkrétní zásilky je třeba čerpat ze štítku, oznámení obchodníka o odeslání, oficiálních webových stránek XZD a nejnovějších událostí sledování, nikoli je odvozovat z prefixu sledovacího čísla.
| Pole | Ověřený údaj na stránce |
|---|---|
| Zobrazený název přepravce | XZD |
| Oficiální webové stránky | https://xzd.coenboth.com/ |
| Úloha při sledování zásilky | K určení strany, která zásilku drží, použijte záznam o zásilce a aktuální historii událostí. |
Vztahy mezi subjekty přepravy
| Subjekt | Shrnutí vztahu |
|---|---|
| XZD | XZD je název přepravce spojený s touto stránkou a měl by být porovnán se záznamem o odeslání od odesílatele. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma, která shromažďuje dostupné události sledování a neprovozuje samotnou přepravu. |
Rychlá odpověď
Zadejte sledovací číslo zásilky na oficiálních webových stránkách XZD nebo do služby 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve odstraňte mezery a interpunkci, ověřte, že používáte sledovací číslo, nikoli číslo objednávky, a zeptejte se odesílatele, zda byla zásilka fyzicky předána přepravci.
Jak sledovat zásilky XZD
| Cesta sledování | Akce |
|---|---|
| Oficiální webové stránky XZD | Otevřete oficiální webové stránky, vyhledejte jejich funkci sledování, pokud je k dispozici, zadejte identifikátor zásilky a uschovejte si zobrazené znění události. |
| 17TRACK | Otevřete 17TRACK, zadejte sledovací číslo a porovnejte přepravce rozpoznaného službou 17TRACK s oznámením obchodníka o odeslání. |
| Číslo není k dispozici | Vyžádejte si identifikátor zásilky od odesílatele nebo tržiště. Číslo objednávky či reference platby nemusí umožnit načtení událostí přepravy. |
První událost se může zobrazit až po vytvoření elektronických údajů a doručení zásilky na místo skenování. Pokud štítek existuje, ale přepravce zásilku ještě neobdržel, je vhodnou kontaktní stranou obchodník.
Formáty a příklady sledovacích čísel
Sledovací identifikátor může vydat XZD, přepravce v místě odeslání, logistický partner, tržiště nebo provozovatel doručení v místě určení. Samotný identifikátor neurčuje, kdo zásilku fyzicky převzal.
Formát sledovacího čísla
| Skupina identifikátoru | Normalizovaný vzor | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sledovací číslo přepravce | Použijte přesný alfanumerický identifikátor uvedený v oznámení o odeslání nebo na štítku. | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o sledovacích číslech přepravce
| |||||||
| Číslo objednávky nebo referenční číslo | Reference vytvořená obchodníkem; nenahrazujte jí přepravní identifikátor, pokud ji stránka pro sledování zásilky výslovně nepřijímá. | ||||||
Stavy zásilky a jejich význam
| Stav | Význam |
|---|---|
| Štítek vytvořen | Elektronická data o zásilce existují; sama o sobě však nepotvrzují fyzické převzetí. |
| V přepravě | Byla zaznamenána přepravní událost; další sken závisí na trase a síti pro manipulaci se zásilkami. |
| Celní řízení nebo předání | Je zapojen přeshraniční nebo partnerský proces; příjezd do zařízení není totéž co propuštění zásilky celními orgány. |
| Doručování | Místní doručovací služba přiřadila zásilku k pokusu o doručení. |
| Doručeno nebo výjimka | Zkontrolujte místo doručení, pokyny pro příjemce nebo požadovaný krok uvedený v poslední události výjimky. |
Služby a doby doručení
Použijte název služby uvedený prodejcem nebo na štítku. Odhad doručení závisí na odesílacím místě, cílovém místě, předání mezi přepravci, kvalitě adresy, provozních dnech, počasí, špičkovém objemu zásilek a případném celním řízení.
Porovnání služeb
| Záznam služby | Jak ji používat |
|---|---|
| Služba uvedená na štítku | Pomocí uvedené služby určete příslušný odhad doručení a rozsah sledování zásilky. |
Doba doručení
| Typ odhadu | Interpretace |
|---|---|
| Odhad sledování | Považujte jej za provozní odhad, pokud podmínky příslušné služby výslovně neposkytují záruku doručení. |
Doby doručení podle cílové země
Rozmezí doručení pro konkrétní zemi je třeba převzít z vybrané služby a aktuálního záznamu o zásilce. Na zásilku XZD nepoužívejte obecný průměr pro danou zemi, aniž byste ověřili místo odeslání, službu a předání v cílové zemi.
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Problém a řešení
| Zobrazený problém/stav | Okamžitý krok |
|---|---|
| Neplatné číslo | Zkontrolujte každý znak, odstraňte formátovací značky a vyžádejte si od odesílatele přepravní číslo. |
| Žádné události nebo vytvořený štítek | Zeptejte se obchodníka, zda byla zásilka předána; elektronické předběžné avízo není fyzickým převzetím. |
| Dlouhodobě bez aktualizace | Prověřte poslední sken, počítejte s předáním nebo pohybem bez skenování a poté požádejte odesílatele, aby v případě potřeby zahájil šetření u přepravce. |
| Doručeno, ale chybí | Zkontrolujte uvedené místo doručení, členy domácnosti, recepci, sousedy, místní doručovací zařízení a potvrzení o doručení; neprodleně informujte prodejce. |
| Poškozeno nebo vráceno | Vyfotografujte zásilku, uschovejte obal i obsah a nechte oprávněného žadatele kontaktovat odesílatele nebo přepravce podle příslušných podmínek. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání mezi přepravci
U mezinárodní zásilky se strana odpovědná za další událost může změnit při zpracování vývozu, celním odbavení, výměně v cílové zemi nebo doručení na posledním úseku. Sken v cílové zemi sám o sobě nepotvrzuje, že celní orgány zásilku propustily.
| Fáze | Interpretace zákazníkem |
|---|---|
| Zpracování v místě původu | Operátor na straně původu zásilku připravuje, přijímá, třídí nebo odesílá. |
| Vývoz a dálková přeprava | Bezpečnostní, vývozní, přepravní a provozní skeny mohou probíhat s časovými mezerami mezi jednotlivými událostmi. |
| Dovoz a předání | Orgán v cílové zemi nebo doručovací partner může vyžádat informace, vybrat poplatky nebo provést další sken. |
| Doručení na posledním úseku | Místní doručovatel řídí pokus o doručení a může poskytnout samostatné místní referenční číslo. |
Správa doručení a možnosti po odeslání
Změny adresy, přesměrování, žádosti o vyzvednutí, pokyny k doručení, podpisy a přístup k potvrzení o doručení závisí na dopravci, cílové zemi, službě, fázi přepravy a oprávněních odesílatele nebo příjemce. Před žádostí o jakoukoli změnu použijte oficiální záznam o zásilce.
Ztráty, poškození, reklamace, pojištění a vrácení peněz
Dotaz na sledování, šetření nedoručené pošty, pojistná událost, vrácení poštovného a vrácení peněz z tržiště jsou samostatné procesy. Odesílatel by měl reklamace týkající se přepravy obvykle řešit s dopravcem, zatímco kupující by měl také informovat prodejce a uchovat obal, obsah, účtenky, doklady o hodnotě a fotografie.
Omezení přepravy a zvláštní zacházení
Před odesláním se seznamte s aktuálními pravidly XZD a požadavky cílové země týkajícími se baterií, kapalin, nebezpečného zboží, zboží podléhajícího zkáze, léčiv, cenných předmětů a omezeného dovozu. Nesprávné celní prohlášení nebo balení může vést k odmítnutí, kontrole, zpoždění, vrácení nebo likvidaci.
Zákaznický servis
| Kanál | Nejvhodnější použití |
|---|---|
| Oficiální webové stránky | Otevřít web XZD a použít dostupnou cestu pro sledování nebo kontakt. |
| Prodejce nebo tržiště | Tuto cestu použijte v případě chybějících čísel, vrácení peněz za objednávku, šetření ze strany prodejce a sporů týkajících se doručení. |
Před eskalací si připravte sledovací číslo, referenci objednávky, datum odeslání, doručovací adresu, poslední událost, popis položky, deklarovanou hodnotu a fotografie.
Sledování zásilek pro e-commerce a firmy
Prodejci mohou omezit množství práce spojené s dotazy „kde je moje objednávka“ tím, že budou ukládat název dopravce a sledovací číslo společně, sjednotí stavy událostí, budou monitorovat výjimky a poskytovat zákazníkům poslední sken a postup eskalace. Vlastní nástroje dopravce a nástroje 17TRACK pro více dopravců mají odlišné pokrytí a požadavky na účet.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiální integrace dopravce | XZD | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o oficiální integraci dopravce
| |||||||
| API 17TRACK | 17TRACK | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o API 17TRACK
| |||||||
FAQ
Základní často kladené dotazy
Zadejte sledovací číslo přepravy na oficiálním webu XZD nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí zásilky.
Podívejte se do e-mailu prodejce o odeslání, na stránku objednávky, přepravní štítek nebo účtenku dopravce; číslo objednávky se může lišit.
Použijte přesný identifikátor poskytnutý pro danou zásilku, protože z dostupných podkladů nebyl stanoven univerzálně spolehlivý formát XZD.
První událost se zobrazí po zpracování údajů o zásilce a zaznamenání fyzického nebo provozního skenu.
Předání, úsek přepravy, víkend, zpoždění na pracovišti nebo chybějící sken mohou přerušit viditelné aktualizace; pokud prodleva přetrvává, požádejte odesílatele o prošetření.
Použijte odhad vztahující se ke konkrétní zásilce, protože doba závisí na službě, trase, provozních dnech, předání, kvalitě adresy a případně na celním řízení.
Přečtěte si nejnovější výjimku, ověřte, zda je požadována nějaká akce, a kontaktujte odesílatele nebo odpovědný místní doručovací kanál.
Zkontrolujte uvedené místo, členy domácnosti, recepci, sousedy a potvrzení o doručení a poté neprodleně informujte prodejce.
Uchovejte obal a důkazy, informujte prodejce a zajistěte, aby oprávněný žadatel postupoval podle příslušného procesu šetření nebo reklamace daného přepravce.
Začněte na oficiálních webových stránkách XZD a uveďte sledovací číslo, údaje o odeslání, adresu, poslední sken a stručný popis problému.
Odborné časté dotazy
Ne. 17TRACK poskytuje nezávislé rozhraní pro sledování a nepřepravuje zásilky ani neřídí činnost přepravců.
Ne. Vytvoření štítku nebo elektronické předběžné avízo může předcházet fyzickému převzetí, proto hledejte událost potvrzující převzetí nebo manipulaci.
Ano. Přeshraniční a partnerské sítě mohou vést k vytvoření samostatných identifikátorů nebo k pokračujícímu používání původního identifikátoru; porovnejte poslední událost s informacemi prodejce o předání.
Ne. Příjezd, kontrola, kontrola dokumentů, vyměření poplatku a propuštění jsou samostatné celní kroky.
Firmy by měly v aktuální dokumentaci XZD ověřit, zda je k dispozici oficiální integrace, a mohou si pro sledování více přepravců prohlédnout API 17TRACK.
API pro sledování zásilek
// 1. Current public official XZD tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Zdroje a reference
- XZD — Oficiální webové stránky. XZD
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a není přidružena k XZD.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















