Boxtal Tracking

Apie Boxtal

Boxtal yra Prancūzijos internetinė siuntimo ir kelių vežėjų logistikos platforma. Boxtal leidžia įmonėms palyginti iš anksto suderintus transportavimo pasiūlymus, kurti siuntimo etiketes, organizuoti siuntų paėmimą ir centralizuotai sekti siuntas pasitelkiant partnerius vežėjus. Todėl Boxtal paprastai yra siuntimo tarpininkas ir klientų aptarnavimo centras, o ne fizinis vežėjas, vykdantis kiekvieną transportavimo etapą.

Vežėjų subjektų ryšiai

Trumpas atsakymas

Naudokite siuntos sekimo numerį iš Boxtal etiketės, siuntimo patvirtinimo arba prekybininko paskyros. Įveskite jį į oficialią Boxtal paskyrą arba sekimo sritį, arba pateikite jį 17TRACK, kad būtų apjungti kelių vežėjų įvykiai. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar nukopijavote sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ir ar etiketė fiziškai perduota pasirinktam transporto partneriui.

Kaip sekti Boxtal siuntas

Pirkėjai šį numerį dažniausiai randa išsiuntimo el. laiške arba prekyvietės užsakymo puslapyje. Pardavėjai jį gali rasti Boxtal siuntos įraše arba etiketėje. Po perdavimo partneriui gali būti rodomas paskutinės pristatymo grandies identifikatorius; pradinis identifikatorius gali likti galiojantis, todėl prieš manydami, kad buvo sukurta nauja siunta, palyginkite abu įrašus.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Boxtal yra platforma, todėl identifikatorių paprastai išduoda pasirinktas transporto paslaugų teikėjas, o ne Boxtal kaip universalus vežėjo numeris. Tikslus formatas priklauso nuo paslaugos ir maršruto. Naudokite tik užmaskuotus pavyzdžius; nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą.

Siuntos sekimo numerio formatas

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Paslaugos ir pristatymo terminai

Boxtal siūlo siuntimo pasirinkimus, o ne vieną universalų pristatymo standartą. Taikomas terminas priklauso nuo pasirinkto partnerio, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, paslaugos, atsiėmimo laiko ir muitinės procedūros. Peržiūrėti vieši įrodymai nepatvirtina vienos visai Boxtal taikomos pristatymo garantijos.

Paslaugų palyginimas

Pristatymo laikas

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Pristatymo terminai gali keistis dėl savaitgalių, švenčių, oro sąlygų, padidėjusio siuntų kiekio, neišsamių adresų, atokių vietovių, muitinės procedūrų, draudžiamų prekių ir trūkstamų perdavimo nuskaitymų.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Nuskaitymas, rodantis, kad siunta pasiekė paskirties šalies mainų skyrių arba muitinės įstaigą, neįrodo, kad importo įforminimas baigtas. Siuntėjas turėtų parengti komercinį aprašą, nurodyti vertę ir paskirties informaciją; gavėjas turėtų atsakyti į teisėtus muitinės prašymus ir po perdavimo patikrinti paskirties šalies operatoriaus informaciją.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Galimi pristatymo pakeitimai priklauso nuo pasirinkto transporto partnerio ir siuntos sutarties. Gavėjas turėtų vadovautis partnerio pranešimu; siuntėjas arba Boxtal paskyros turėtojas turėtų prašyti pakeitimų, kai partneris reikalauja siuntėjo leidimo.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Boxtal svetainėje aprašomas transportavimo draudimas ir vienas klientų aptarnavimo kanalas. Kreipimosi terminai ir įrodymų reikalavimai gali skirtis priklausomai nuo paslaugos, paskirties vietos ir sutarties, todėl vadovaukitės konkrečiai siuntai taikomomis sąlygomis, o ne universaliu terminu. 17TRACK negali patvirtinti pretenzijos ar grąžinamosios išmokos.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Priėmimą reglamentuoja galiojančios partnerio sąlygos ir paskirties šalies taisyklės. Tai, kad etiketę galima atspausdinti, nepanaikina draudimo taikyti apribojimų prekėms.

Klientų aptarnavimas

Paruoškite sekimo numerį, užsakymo nuorodą, siuntos išsiuntimo datą, siuntimo vietą ir paskirties vietą, pasirinktą paslaugą, naujausią įvykį, adresą, prekės aprašymą, vertę patvirtinančius dokumentus ir, jei aktualu, nuotraukas. Jei pirkinys įsigytas prekyvietėje, susisiekite ir su pardavėju, nes jis gali kontroliuoti vežimo sutartį ir pinigų grąžinimą.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Boxtal verslo įrankiai centralizuoja užsakymus, etiketes ir siuntų sekimą pas skirtingus transporto paslaugų teikėjus. Oficialioje svetainėje aprašomos prekyviečių jungtys, siuntimo taisyklės, siuntų paėmimo paslaugos ir API pagrįstas siuntų perdavimas. Prekybininkai turėtų atskirti Boxtal integraciją nuo paties vežėjo API ir nuo 17TRACK kelių vežėjų API.

Kūrėjams skirto API palyginimas

DUK

Pagrindiniai DUK

Ekspertų DUK

// 1. Boxtal official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication not confirmed.
// Use Boxtal's current developer portal for authenticated business integrations.

// 2. 17TRACK API: register a tracking number
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Boxtal-linked transport carrier before supplying CARRIER_CODE.
// 17TRACK is independent from Boxtal.

Šaltiniai ir nuorodos

• „Boxtal“ — oficiali siuntimo platformos svetainė. Boxtal
• El. prekybininkai, sutaupykite dvi valandas per dieną su „Boxtal“. Boxtal
• Vienas kontaktinis asmuo visiems jūsų klausimams. Boxtal
• Visos jūsų siuntos vienoje vietoje. Boxtal
• Kelių vežėjų siuntimo modulis, skirtas PrestaShop. Boxtal
• Kelių vežėjų siuntimo programa, skirta Shopify. Boxtal
• Kelių vežėjų siuntimo papildinys, skirtas WooCommerce. Boxtal
• 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su „Boxtal“.