
Boxtal การติดตาม
โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Boxtal เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เกี่ยวกับ Boxtal
Boxtal เป็นแพลตฟอร์มการจัดส่งสินค้าออนไลน์และโลจิสติกส์แบบหลายผู้ขนส่งของฝรั่งเศส Boxtal ช่วยให้ธุรกิจต่าง ๆ เปรียบเทียบข้อเสนอด้านการขนส่งที่เจรจาไว้ สร้างใบจ่าหน้าพัสดุ จัดการการเข้ารับพัสดุ และรวมศูนย์การติดตามพัสดุผ่านผู้ขนส่งพันธมิตร ดังนั้น โดยทั่วไป Boxtal จึงเป็นตัวกลางด้านการจัดส่งและศูนย์บริการ มากกว่าจะเป็นผู้ขนส่งจริงที่ดำเนินการขนส่งในทุกช่วงเส้นทาง
| หัวข้อ | ข้อมูลที่ได้รับการยืนยันแล้ว |
|---|---|
| ชื่ออย่างเป็นทางการ | Boxtal |
| เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ | https://www.boxtal.com/fr/fr/accueil/ |
| ประเภทผู้ขนส่ง | แพลตฟอร์มการจัดส่งสินค้าออนไลน์ ตัวกลางด้านการจัดส่งแบบหลายผู้ขนส่ง และผู้ให้บริการลูกค้าแบบรวมศูนย์ |
| ภูมิภาคหลัก | การจัดส่งสินค้าและการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซที่มุ่งเน้นฝรั่งเศส พร้อมตัวเลือกการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศผ่านพันธมิตรด้านการขนส่ง |
| หน้าติดตามพัสดุ | การติดตามพัสดุแสดงเป็นบริการแบบรวมศูนย์ของ Boxtal สำหรับการจัดส่งที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการขนส่งหลายราย |
ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ขนส่ง
| นิติบุคคล | ความสัมพันธ์กับ Boxtal | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Boxtal | Boxtal สร้างและจัดการธุรกรรมการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มแบบหลายผู้ขนส่ง | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ Boxtal
| |||||||||
คำตอบสั้น ๆ
ใช้หมายเลขติดตามพัสดุจากใบจ่าหน้าของ Boxtal การยืนยันการจัดส่ง หรือบัญชีผู้ขาย ป้อนหมายเลขดังกล่าวในบัญชี Boxtal อย่างเป็นทางการหรือพื้นที่ติดตามพัสดุ หรือส่งหมายเลขไปยัง 17TRACK เพื่อรวบรวมเหตุการณ์จากผู้ขนส่งหลายราย หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่าคุณคัดลอกหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และตรวจสอบว่าได้ส่งมอบใบจ่าหน้าให้พันธมิตรด้านการขนส่งที่เลือกไว้แล้วจริง
วิธีติดตามพัสดุ Boxtal
| เส้นทางการติดตาม | ขั้นตอนที่แนะนำ |
|---|---|
| เส้นทางอย่างเป็นทางการของ Boxtal | ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Boxtal ที่ใช้สร้างการจัดส่ง เปิดรายการจัดส่ง และตรวจสอบเหตุการณ์ของผู้ขนส่งที่เชื่อมโยงกับใบจ่าหน้า |
| เส้นทางผ่าน 17TRACK | เปิด 17TRACK ป้อนตัวระบุการจัดส่ง อนุญาตให้ตรวจจับผู้ขนส่งโดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกคำสั่งซื้อของผู้ขาย |
| ไม่มีหมายเลขติดตาม | สอบถามผู้ขายหรือผู้ส่งเกี่ยวกับหมายเลขบนใบปะหน้าพัสดุ หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือข้อมูลอ้างอิงจากมาร์เก็ตเพลสมักไม่สามารถใช้แทนหมายเลขดังกล่าวได้ |
| ยังไม่มีการสแกนครั้งแรก | การสร้างใบปะหน้าไม่ใช่หลักฐานว่ามีการรับพัสดุจริง สอบถามผู้ส่งว่ามีการเข้ารับพัสดุแล้วหรือไม่ และเลือกผู้ให้บริการขนส่งรายใด |
โดยทั่วไปผู้ซื้อจะพบหมายเลขนี้ในอีเมลแจ้งการจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ผู้ขายสามารถค้นหาได้ในบันทึกการจัดส่งหรือใบปะหน้าของ Boxtal อาจมีตัวระบุสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายปรากฏหลังจากส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ ตัวระบุเดิมอาจยังคงใช้งานได้ ดังนั้นควรเปรียบเทียบบันทึกทั้งสองรายการก่อนสรุปว่ามีการสร้างพัสดุชิ้นใหม่
รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม
Boxtal เป็นแพลตฟอร์ม ดังนั้นโดยทั่วไปตัวระบุจะออกโดยผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก ไม่ใช่โดย Boxtal ในฐานะหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งสากล รูปแบบที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบริการและเส้นทาง ใช้เฉพาะตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลเท่านั้น อย่าอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว
รูปแบบหมายเลขติดตาม
| กลุ่มตัวระบุ | รูปแบบมาตรฐาน | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| หมายเลขพัสดุของพาร์ทเนอร์ | สตริงตัวอักษรและตัวเลขหรือชุดตัวเลขเฉพาะของผู้ให้บริการ เช่น 1Z## #### #### #### #### หรือ 94## #### #### #### #### ## | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขพัสดุของพาร์ทเนอร์
| |||||||||
| ตัวระบุไปรษณีย์ UPU S10 | ตัวอักษร 2 ตัว + ตัวเลข 8 หลัก + หลักตรวจสอบ + รหัสต้นทาง 2 ตัวอักษร เช่น RR#########FR | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุ UPU S10
| |||||||||
| ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า | ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ หรือมาร์เก็ตเพลส เช่น ORDER-####### | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า
| |||||||||
สถานะการติดตามและความหมาย
| สถานะ | ความหมาย |
|---|---|
| สร้างใบปะหน้าแล้ว | มีข้อมูลการจัดส่งหรือใบปะหน้าแล้ว แต่พัสดุจริงอาจยังอยู่กับผู้ส่ง |
| รับแล้ว / เข้ารับแล้ว | พาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งได้บันทึกการรับหรือการเข้ารับพัสดุแล้ว |
| อยู่ระหว่างการขนส่ง | เครือข่ายการขนส่งที่รับผิดชอบกำลังลำเลียงพัสดุระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ |
| การส่งต่อให้พาร์ทเนอร์ด้านการขนส่ง | อาจมีการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์หรือเหตุการณ์จากพาร์ทเนอร์ตัวกลาง แต่ไม่ได้ยืนยันเสมอไปว่าผู้ให้บริการขนส่งรายสุดท้ายได้รับพัสดุแล้ว |
| อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร | กำลังดำเนินการควบคุมการนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการได้รับอนุมัติให้ปล่อยพัสดุ |
| นำจ่าย | ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายได้จัดพัสดุเข้าสู่เส้นทางจัดส่งแล้ว |
| จัดส่งแล้ว / จุดรับพัสดุ | มีการบันทึกการสแกนการจัดส่งหรือการรับพัสดุแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่ง รายละเอียดผู้รับ และหลักฐานการจัดส่ง |
| กรณีผิดปกติ / ส่งคืนแล้ว | มีปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ความเสียหาย ศุลกากร หรือการดำเนินงานด้านอื่นที่ต้องดำเนินการ พัสดุอาจถูกกักไว้หรือส่งกลับ |
บริการและระยะเวลาจัดส่ง
Boxtal มีตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลาย ไม่ได้มีมาตรฐานการจัดส่งแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณี พันธมิตรที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง บริการ เวลารับพัสดุ และกระบวนการศุลกากร เป็นปัจจัยกำหนดระยะเวลาโดยประมาณที่ใช้ได้ หลักฐานสาธารณะที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ยืนยันการรับประกันการจัดส่งแบบเดียวกันสำหรับ Boxtal ทุกกรณี
เปรียบเทียบบริการ
| ประเภทบริการ | เหมาะสำหรับ |
|---|---|
| การจัดส่งถึงบ้าน | ลูกค้าที่ต้องการให้จัดส่งไปยังที่อยู่ |
| การจัดส่งไปยังจุดรับพัสดุ | ผู้รับที่ต้องการไปรับพัสดุจากจุดรับพัสดุที่เข้าร่วมบริการ |
| การจัดส่งด่วน | การจัดส่งที่ต้องการความรวดเร็ว ซึ่งพันธมิตรที่เลือกมีบริการจัดส่งด่วนให้บริการ |
| การจัดส่งระหว่างประเทศ | พัสดุข้ามพรมแดนที่อยู่ภายใต้เครือข่ายพันธมิตรและกฎระเบียบของประเทศปลายทาง |
| การจัดส่งพาเลท | สินค้าทางการค้าที่มีขนาดใหญ่หรือน้ำหนักมาก ซึ่งดำเนินการผ่านบริการจัดส่งพาเลทของ Boxtal |
ระยะเวลาจัดส่ง
| สถานการณ์ | คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|
| การจัดส่งภายในประเทศ | ใช้ระยะเวลาโดยประมาณที่แสดงสำหรับข้อเสนอการขนส่งที่เลือก ระยะเวลาดังกล่าวแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ และพันธมิตร |
| การจัดส่งระหว่างประเทศ | เผื่อเวลาสำหรับการขนส่งระยะไกล การดำเนินการส่งออกและนำเข้า การส่งต่อที่ปลายทาง และการจัดส่งในท้องถิ่น |
| คำถามเกี่ยวกับการรับประกัน | วันที่หรือช่วงเวลาที่ประมาณการไว้ไม่ได้หมายความว่าเป็นการรับประกันคืนเงินโดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของพันธมิตรที่เลือก |
ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง
| ปลายทาง | คำแนะนำในการวางแผน |
|---|---|
| ฝรั่งเศส | ใช้ระยะเวลาโดยประมาณของข้อเสนอการจัดส่งถึงบ้านหรือการจัดส่งไปยังจุดรับพัสดุภายในประเทศที่เลือก |
| สหภาพยุโรป | ใช้ข้อเสนอการจัดส่งระหว่างประเทศหรือการจัดส่งข้ามพรมแดนภายในประเทศที่เลือก พันธมิตรและเส้นทางเป็นตัวกำหนดช่วงเวลา |
| สหราชอาณาจักร | เผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการด้านศุลกากรและข้อมูลการนำเข้าหลังจากส่งพัสดุแล้ว |
| สหรัฐอเมริกาและแคนาดา | เผื่อเวลาสำหรับศุลกากรปลายทาง การส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง และการจัดส่งในท้องถิ่น |
| ปลายทางอื่น ๆ | ยืนยันราคาเสนอและเงื่อนไขบริการที่แน่นอนก่อนซื้อ เนื่องจากยังไม่มีการกำหนดค่าเฉลี่ยการจัดส่งแบบสากลสำหรับแต่ละประเทศของ Boxtal ไว้ในที่นี้ |
ระยะเวลาโดยประมาณในการจัดส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุที่เพิ่มขึ้น ที่อยู่ไม่ครบถ้วน พื้นที่ห่างไกล ศุลกากร สินค้าต้องห้าม และการไม่มีข้อมูลการสแกนเมื่อส่งต่อพัสดุ
ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ
| ปัญหา/สถานะที่แสดง | การดำเนินการทันที |
|---|---|
| หมายเลขไม่ถูกต้อง | ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนที่คัดลอกมา เปรียบเทียบกับฉลาก และขอให้ผู้ส่งยืนยันพันธมิตรด้านการขนส่ง |
| ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม | ตรวจสอบว่ามีการสร้างฉลากไว้เพียงอย่างเดียวหรือไม่ และสอบถามผู้ส่งว่ามีการรับพัสดุหรือนำพัสดุไปส่งแล้วหรือไม่ |
| ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง | เผื่อเวลาสำหรับการเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์ดำเนินการและความเป็นไปได้ที่จะมีช่วงที่ไม่มีการสแกน หากพ้นระยะเวลาโดยประมาณในการจัดส่งแล้ว ให้ติดตามเรื่องผ่านผู้ส่งหรือบัญชี Boxtal |
| ข้อยกเว้นในการจัดส่ง | อ่านเหตุการณ์โดยละเอียดของพันธมิตร ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุที่มีให้ |
| แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ | ตรวจสอบจุดวางพัสดุที่ปลอดภัย กล่องจดหมาย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และจุดรับพัสดุ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง |
| พัสดุถูกกักไว้ที่ศุลกากร | ตรวจสอบว่ามีคำขอชำระเงินหรือเอกสารหรือไม่ และให้ข้อมูลการนำเข้าที่ถูกต้อง อย่าถือว่าการมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว |
| ส่งคืนผู้ส่ง | ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบสาเหตุการส่งคืน และจัดส่งใหม่ก็ต่อเมื่อสถานะของพัสดุชัดเจนแล้ว |
| สูญหายหรือเสียหาย | เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน รวบรวมรูปถ่ายและหลักฐานมูลค่า และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องเปิดการตรวจสอบหรือเคลมที่เกี่ยวข้อง |
การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ขนส่ง
| ขั้นตอน | สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ |
|---|---|
| การจองกับ Boxtal | Boxtal บันทึกการจัดส่งและสร้างใบปะหน้าของพันธมิตรที่เลือกไว้ ซึ่งไม่ได้หมายความว่าพันธมิตรได้รับพัสดุจริงเสมอไป |
| การรับพัสดุและการเคลื่อนย้ายเพื่อส่งออก | พันธมิตรด้านการขนส่งที่เลือกจะรับ คัดแยก และเคลื่อนย้ายพัสดุไปยังกระบวนการส่งออก |
| ศุลกากรและความปลอดภัย | หน่วยงานหรือเอเจนต์ที่ได้รับแต่งตั้งจะตรวจสอบพัสดุ อากร ภาษี และเอกสารขึ้นอยู่กับปลายทาง |
| การส่งต่อระหว่างประเทศ | ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือบริษัทจัดส่งในประเทศปลายทางอาจรับพัสดุไว้ หมายเลขเดิมอาจยังใช้ต่อไป หรืออาจมีการเชื่อมโยงหมายเลขของพันธมิตร |
| การจัดส่งช่วงสุดท้าย | ผู้ให้บริการในปลายทางจะจัดส่งภายในประเทศหรือนำพัสดุไปยังจุดรับพัสดุ |
การสแกนที่ระบุว่าพัสดุมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนปลายทางหรือสถานที่ของศุลกากร ไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพิธีการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์ ผู้ส่งควรเตรียมคำอธิบายทางการค้า มูลค่า และข้อมูลปลายทาง ส่วนผู้รับควรตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายของศุลกากร และตรวจสอบกับผู้ให้บริการปลายทางหลังการส่งต่อ
การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง
ตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับพันธมิตรด้านการขนส่งและสัญญาการจัดส่งที่เลือก ผู้รับควรปฏิบัติตามการแจ้งเตือนของพันธมิตร ส่วนผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชี Boxtal ควรขอเปลี่ยนแปลงเมื่อพันธมิตรจำเป็นต้องได้รับอนุมัติจากผู้ส่งสินค้า
พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน
| กระบวนการ | ใช้เมื่อ |
|---|---|
| สอบถามการติดตามพัสดุ | เหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือพัสดุดูล่าช้า โปรดระบุหมายเลขการจัดส่งและข้อมูลการสแกนล่าสุด |
| การตรวจสอบการขนส่ง | พัสดุดูเหมือนสูญหาย เสียหาย หรือจัดส่งผิด ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีที่มีสิทธิ์ควรใช้ช่องทางการสนับสนุนของ Boxtal |
| การเคลมประกัน | ประกันที่ซื้อไว้ครอบคลุมกรณีดังกล่าว และมีการบันทึกหลักฐานการสูญหายหรือความเสียหาย โปรดเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ สิ่งของภายใน รูปถ่าย และหลักฐานมูลค่า |
| การคืนเงินจากผู้ค้า | ผู้ซื้อขอรับเงินคืนทางการค้า ผู้ขายจะตัดสินใจเรื่องการคืนเงินให้ลูกค้าแยกจากการเคลมการขนส่ง |
เว็บไซต์ของ Boxtal อธิบายเกี่ยวกับประกันการขนส่งและช่องทางบริการลูกค้าแบบรวมศูนย์ ระยะเวลาในการยื่นเรื่องและข้อกำหนดด้านหลักฐานอาจแตกต่างกันตามบริการ ปลายทาง และสัญญา ดังนั้นให้ใช้ข้อกำหนดเฉพาะของการจัดส่งนั้นแทนการยึดตามกำหนดเวลาสากล 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินได้
ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ
| หมวดหมู่ | การดำเนินการที่ลูกค้าต้องทำ |
|---|---|
| สินค้าอันตราย | ตรวจสอบกฎเกี่ยวกับสินค้าอันตรายของพันธมิตรที่เลือกก่อนจอง การรับพัสดุและเส้นทางการขนส่งอาจมีข้อจำกัด |
| แบตเตอรี่และของเหลว | ยืนยันข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์ การสำแดงข้อมูล และเส้นทางก่อนชำระเงินหรือสร้างใบปะหน้า |
| สินค้าเน่าเสียง่ายหรือแตกหักง่าย | ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมและตรวจสอบว่าบริการที่เลือกยอมรับสินค้านั้นหรือไม่ ความเสียหายหรือความล่าช้าอาจส่งผลต่อการเคลม |
| สินค้าระหว่างประเทศ | ให้คำอธิบายและมูลค่าที่ถูกต้อง และตรวจสอบข้อจำกัดการนำเข้าของปลายทาง |
เงื่อนไขปัจจุบันของพันธมิตรและกฎของประเทศปลายทางเป็นตัวกำหนดการรับพัสดุ การที่สามารถพิมพ์ใบปะหน้าได้ไม่ได้ยกเลิกข้อจำกัดเกี่ยวกับสินค้าต้องห้าม
ฝ่ายบริการลูกค้า
| ช่องทาง | การใช้งานที่เหมาะสม |
|---|---|
| หน้าติดต่อ Boxtal | ติดต่อ Boxtal สำหรับการจัดส่ง การรับพัสดุ และการสนับสนุนบัญชี |
| ตั๋วสนับสนุนบัญชี Boxtal | ใช้ช่องทางสนับสนุนบัญชีเมื่อซื้อการจัดส่งผ่าน Boxtal และพาร์ทเนอร์ต้องการให้ Boxtal ประสานงานคำขอ |
| เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้าที่เผยแพร่ | Boxtal ระบุว่าทีมบริการลูกค้าพร้อมให้บริการวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 09:00–18:00 น. โดยควรยืนยันเขตเวลาและช่องทางที่เกี่ยวข้องจากหน้าติดต่อ |
เตรียมหมายเลขติดตามสินค้า ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง บริการที่เลือก เหตุการณ์ล่าสุด ที่อยู่ รายละเอียดสินค้า หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง สำหรับการซื้อผ่านมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อผู้ขายด้วย เนื่องจากผู้ขายอาจเป็นผู้ควบคุมสัญญาการขนส่งและการคืนเงิน
การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ
เครื่องมือธุรกิจของ Boxtal รวมคำสั่งซื้อ ใบจ่าหน้า และการติดตามไว้ในที่เดียวกันสำหรับผู้ให้บริการขนส่งต่าง ๆ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อมาร์เก็ตเพลส กฎการจัดส่ง บริการรับพัสดุ และการส่งข้อมูลการจัดส่งผ่าน API ผู้ค้าควรแยกแยะการผสานรวมของ Boxtal ออกจาก API ของผู้ให้บริการขนส่งเอง และจาก API สำหรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายของ 17TRACK
การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API
| ตัวเลือก | ผู้ให้บริการ | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| การผสานรวมธุรกิจของ Boxtal | Boxtal | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการผสานรวมธุรกิจของ Boxtal
| |||||||||
| API ติดตามของ 17TRACK | 17TRACK | ||||||||
ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API ติดตามของ 17TRACK
| |||||||||
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น
ป้อนหมายเลขติดตามการขนส่งในส่วนการจัดส่งของ Boxtal หรือใน 17TRACK หากไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้น ให้ยืนยันหมายเลขและการส่งมอบพัสดุจริง
ดูจากการยืนยันการจัดส่ง ใบจ่าหน้าของ Boxtal หน้าคำสั่งซื้อของผู้ขาย หรือบันทึกการจัดส่งของ Boxtal
ไม่มีรูปแบบ Boxtal สากลแบบเดียว เนื่องจากโดยปกติแล้วพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งที่เลือกจะเป็นผู้ออกตัวระบุหมายเลขดังกล่าว
โดยทั่วไปการสแกนครั้งแรกจะแสดงหลังจากพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งที่รับผิดชอบได้รับหรือสแกนพัสดุแล้ว การสร้างใบจ่าหน้าเพียงอย่างเดียวอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุ
พัสดุอาจอยู่ระหว่างสถานที่ต่าง ๆ กำลังรอการส่งมอบ หรือไม่มีการสแกนระหว่างทาง ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการรับพัสดุและพาร์ทเนอร์ที่เลือก
ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณขึ้นอยู่กับข้อเสนอที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลาตัดรอบ พาร์ทเนอร์ วันหยุดสุดสัปดาห์ และพิธีการศุลกากรสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
อ่านรายละเอียดข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของพาร์ทเนอร์เกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการรับพัสดุ
ตรวจสอบตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และจุดรับพัสดุ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งผ่านผู้ส่งหรือ Boxtal
เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ ถ่ายภาพ รวบรวมหลักฐานมูลค่า และขอให้ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีที่มีสิทธิ์เริ่มการตรวจสอบหรือยื่นเคลมตามกระบวนการที่เกี่ยวข้อง
ใช้ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของ Boxtal หรือตั๋วสนับสนุนบัญชี และระบุหมายเลขติดตาม รายละเอียดการจัดส่ง และการสแกนล่าสุด
คำถามที่พบบ่อยจากผู้เชี่ยวชาญ
Boxtal เป็นแพลตฟอร์มและตัวกลางด้านการจัดส่ง ส่วนพาร์ทเนอร์ที่เลือกมักเป็นผู้ดำเนินการรับพัสดุ การขนส่ง หรือการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ไม่ใช่ ใบจ่าหน้าจะบันทึกข้อมูลการจัดส่งเท่านั้น ส่วนการรับเข้าระบบต้องมีการสแกนตอนรับพัสดุหรือที่ศูนย์บริการโดยพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งที่รับผิดชอบ
ได้ หมายเลขระบุของพาร์ทเนอร์เดิมหรือไปรษณีย์อาจยังคงแสดงอยู่ แม้บางเครือข่ายจะสร้างหมายเลขระบุสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงกันด้วย
ไม่ใช่ การมาถึงศุลกากรหมายความว่ากำลังดำเนินการอยู่หรือถูกจัดคิวไว้ ส่วนการปล่อยพัสดุต้องรอให้หน่วยงานหรือเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้น
Boxtal ระบุว่ามีตัวเชื่อมต่อสำหรับแพลตฟอร์มต่าง ๆ รวมถึง PrestaShop, Shopify และ WooCommerce ตลอดจนการเชื่อมต่อกับมาร์เก็ตเพลสอื่น ๆ และการส่งข้อมูลการจัดส่งผ่าน API
ไม่ใช่ การเปลี่ยนที่อยู่ การจัดส่งซ้ำ และการตัดสินใจเกี่ยวกับจุดรับพัสดุ อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ Boxtal ผู้ขาย หรือพาร์ทเนอร์ด้านการขนส่งที่เลือก ตามเงื่อนไขการจัดส่ง
API การติดตาม
// 1. Boxtal official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication not confirmed.
// Use Boxtal's current developer portal for authenticated business integrations.
// 2. 17TRACK API: register a tracking number
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Boxtal-linked transport carrier before supplying CARRIER_CODE.
// 17TRACK is independent from Boxtal.
แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง
- Boxtal — เว็บไซต์แพลตฟอร์มการจัดส่งอย่างเป็นทางการ. Boxtal
- E-commerçants, gagnez deux heures par jour avec Boxtal. Boxtal
- Un seul interlocuteur pour toutes vos demandes. Boxtal
- Tous vos envois au même endroit. Boxtal
- Module d’expédition multi-transporteurs pour PrestaShop. Boxtal
- Application d’expédition multi-transporteurs pour Shopify. Boxtal
- Plugin d’expédition multi-transporteurs pour WooCommerce. Boxtal
- เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK. 17TRACK
17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Boxtal
ติดตามพัสดุของคุณ
บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก























