Boxtal Sledenje

O znamki Boxtal

Boxtal je francoska spletna platforma za pošiljanje in logistiko z več prevozniki. Boxtal podjetjem omogoča primerjavo dogovorjenih ponudb za prevoz, ustvarjanje odpremnih nalepk, urejanje prevzemov in centralizirano sledenje pri partnerskih prevoznikih. Boxtal je zato običajno posrednik pri pošiljanju in služba za pomoč strankam, ne pa fizični prevoznik, ki opravlja vsak del prevoza.

Odnosi med subjekti prevoznikov

Hiter odgovor

Uporabite številko za sledenje pošiljke z nalepke Boxtal, potrditve odpreme ali trgovčevega računa. Vnesite jo v uradni račun Boxtal ali območje za sledenje oziroma jo pošljite v 17TRACK za združevanje dogodkov pri več prevoznikih. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej preverite, ali ste kopirali številko za sledenje in ne številke naročila ter ali je bila nalepka fizično predana izbranemu transportnemu partnerju.

Kako slediti paketom Boxtal

Kupci številko običajno najdejo v e-poštnem sporočilu o odpremi ali na strani naročila na tržnici. Prodajalci jo lahko najdejo v evidenci pošiljke ali na nalepki v storitvi Boxtal. Identifikator zadnje dostave se lahko prikaže po predaji partnerju; prvotni identifikator lahko ostane veljaven, zato pred domnevo, da je bila ustvarjena nova pošiljka, primerjajte oba zapisa.

Oblike in primeri številk za sledenje

Boxtal je platforma, zato identifikator na splošno izda izbrani prevozni ponudnik, ne Boxtal kot univerzalno številko prevoznika. Natančna oblika je odvisna od storitve in poti. Uporabljajte samo zakrite primere; storitve ne določajte samo na podlagi predpone.

Oblika sledilne številke

Statusi sledenja in njihov pomen

Storitve in časi dostave

Boxtal ponuja različne možnosti dostave in ne enotnega univerzalnega standarda dostave. Izbrani partner, izvor, cilj, storitev, čas prevzema in carinski postopek določajo veljavno oceno. Pregledani javno dostopni dokazi ne potrjujejo enotnega jamstva za dostavo za celoten Boxtal.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave glede na namembno državo

Predvideni časi dostave se lahko spremenijo zaradi vikendov, praznikov, vremena, največje obremenitve, nepopolnih naslovov, oddaljenih območij, carine, prepovedanega blaga in manjkajočih skenov ob predaji.

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom

Sken, ki kaže, da je paket prispel na izmenjalni urad v ciljni državi ali na carinski objekt, ne dokazuje, da je uvozno carinjenje končano. Pošiljatelj mora pripraviti trgovinski opis, vrednost in podatke o cilju; prejemnik se mora odzvati na upravičene carinske zahteve in po predaji preveriti operaterja v ciljni državi.

Upravljanje dostave in možnosti po odpremi

Razpoložljive spremembe dostave so odvisne od izbranega prevoznega partnerja in pogodbe o pošiljki. Prejemnik mora upoštevati obvestilo partnerja; pošiljatelj ali imetnik računa Boxtal mora zahtevati spremembe, kadar partner zahteva pooblastilo pošiljatelja.

Izgubljene, poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila

Spletno mesto Boxtal opisuje zavarovanje prevoza in enoten kanal za pomoč strankam. Roki za vložitev in zahteve glede dokazil se lahko razlikujejo glede na storitev, cilj in pogodbo, zato uporabite pogoje, specifične za pošiljko, namesto da bi se zanašali na univerzalni rok. 17TRACK ne more odobriti zahtevka ali vračila.

Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje

Za sprejem veljajo trenutni pogoji partnerja in pravila ciljne države. Dejstvo, da je etiketo mogoče natisniti, ne odpravi omejitve za prepovedano blago.

Služba za pomoč strankam

Pripravite številko za sledenje, referenco naročila, datum pošiljanja, izvor in cilj, izbrano storitev, zadnji dogodek, naslov, opis artikla, dokazila o vrednosti in po potrebi fotografije. Pri nakupu na tržnici se obrnite tudi na prodajalca, saj lahko prodajalec nadzoruje prevozno pogodbo in vračilo kupnine.

Sledenje za e-trgovino in podjetja

Poslovna orodja Boxtal centralizirajo naročila, nalepke in sledenje pri različnih ponudnikih prevoza. Uradno spletno mesto opisuje povezovalnike s tržnicami, pravila pošiljanja, storitve prevzema in prenos pošiljk na podlagi API-ja. Trgovci morajo razlikovati integracijo Boxtal od lastnega API-ja prevoznika ter od večprevoznikovega API-ja 17TRACK.

Primerjava za razvijalce/API

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja za strokovnjake

// 1. Boxtal official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication not confirmed.
// Use Boxtal's current developer portal for authenticated business integrations.

// 2. 17TRACK API: register a tracking number
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Boxtal-linked transport carrier before supplying CARRIER_CODE.
// 17TRACK is independent from Boxtal.

Viri in reference

• Boxtal — uradno spletno mesto platforme za pošiljanje. Boxtal
• Spletni trgovci, pridobite dve uri na dan z Boxtalom. Boxtal
• En sam sogovornik za vse vaše zahteve. Boxtal
• Vse vaše pošiljke na enem mestu. Boxtal
• Modul za pošiljanje z več prevozniki za PrestaShop. Boxtal
• Aplikacija za pošiljanje z več prevozniki za Shopify. Boxtal
• Vtičnik za pošiljanje z več prevozniki za WooCommerce. Boxtal
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z družbo Boxtal.