AliExpress 17TRACK-пен серіктестік орнатады: шекарааралық сауда тәжірибесін жақсарту үшін жаһандық логистиканы жетілдіру
Клиентпен таныстыру
Alibaba Group құрамындағы жетекші жаһандық трансшекаралық электрондық коммерция платформасы AliExpress бүкіл әлемдегі тұтынушыларға ерекше сатып алу тәжірибесін ұсынуға ұмтылады. Өнімдердің кең ассортименті және үнемі оңтайландырылып отыратын жаһандық логистика желісі арқылы AliExpress 200-ден астам ел мен өңірдегі 150 миллионнан астам белсенді сатып алушыға қызмет көрсетеді.
Трансшекаралық сатып алуды ыңғайлы әрі алаңсыз ету үшін AliExpress пайдаланушылардың қанағаттануын арттыру мақсатында тегін жеткізу, қиындықсыз қайтару және жеткізу мерзіміне кепілдіктер ұсынатын жоғары бағаланған Choice бағдарламасы сияқты инновациялық қызмет үлгілерін енгізді. Соңғы екі жылда AliExpress жаһандық орташа жеткізу уақытын 50%-ға қысқартты, бұл оның логистика тиімділігі мен тұтынушы тәжірибесіне ерекше назар аударатынын көрсетеді. Жаһандық электрондық коммерция көшбасшысы ретінде тиімді әрі сенімді бақылау ақпаратын ұсыну тұтынушылардың құқықтарын қорғау және платформаның беделін арттыру үшін аса маңызды.
Нәтижелер мен құндылық
17TRACK-пен серіктестік нәтижесінде AliExpress тұтынушылардың логистикалық тәжірибесін жақсартуда айтарлықтай жетістіктерге жетті:
-
Жақсырақ тұтынушы тәжірибесі үшін сапасы жоғары логистикалық ақпарат: 17TRACK API көптеген жетекші жаһандық тасымалдаушылардың деректерін біріктіріп, AliExpress пайдаланушыларына бақылау туралы уақтылы, нақты әрі толық ақпарат ұсынады. Бұл тұтынушыларға сәлемдемесінің жөнелтілу күйін анық түсінуге мүмкіндік беріп, күтуге байланысты алаңдаушылықты азайтады және сатып алу тәжірибесіне деген сенімі мен қанағатын арттырады.
-
Алаңсыз тәжірибе үшін бақылау дәлдігін арттыру: 17TRACK жүйесінің кеңейтілген бақылау нөмірін тану және қателерді интеллектуалды түзету мүмкіндіктері AliExpress платформасында жөнелтілімдерді бақылаудың үнемі жоғары дәлдігін қамтамасыз етеді. Тұтынушылар логистикалық ақпаратқа оңай әрі дәл қол жеткізіп, қателерден немесе деректердің болмауынан туындайтын қиындықтардан аулақ болады және бақылаудың неғұрлым үздіксіз тәжірибесін пайдаланады.
Ерекше тәжірибе үшін өзара тиімді ынтымақтастық
AliExpress пен 17TRACK арасындағы ынтымақтастық жаһандық трансшекаралық электрондық коммерция тәжірибесін жақсартуға деген ортақ міндеттемені көрсетеді. Кәсіби технологиясы мен жоғары сапалы қызметін пайдалана отырып, 17TRACK AliExpress-ке логистикалық ақпараттың сапасы мен бақылау сұрауларының дәлдігін тиімді арттыруға көмектесті, нәтижесінде AliExpress арқылы сатып алатын әрбір тұтынушы пайда көрді. Серіктестік барысында екі команда да жаһандық пайдаланушыларға тамаша логистикалық тәжірибе ұсыну атты ортақ мақсатқа жету үшін тығыз байланысып, бірлесіп жұмыс істеді. Тұтынушыға бағдарланған бұл ынтымақтастық тәсілі екі тараптың да жетістігінің негізгі факторы болды.
Клиент пікірі
"17TRACK API жаһандық сәлемдемелерді бақылау тәсілімізді жақсартты. Оның барлығын бір жерге біріктіретін платформасы мен сенімді мүмкіндіктері миллиондаған клиентке тапсырыстар туралы дәлірек, нақты уақыттағы жаңартуларды ұсынуға мүмкіндік береді, бұл AliExpress-тегі сатып алу тәжірибесін барлығы үшін жақсартады. 17TRACK шынымен де сенімді шешім ұсынады." — AliExpress операциялық тобы
