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AliExpress 與 17TRACK 合作:提升全球物流,締造更佳跨境購物體驗

17TRACK

客戶介紹

AliExpress 是 Alibaba Group 旗下全球領先的跨境電子商務平台,致力於為全球消費者提供卓越的購物體驗。憑藉種類繁多的產品及持續優化的全球物流網絡,AliExpress 為遍佈超過 200 個國家及地區的逾 1.5 億名活躍買家提供服務。

為提供更方便、無憂的跨境購物體驗,AliExpress 推出了創新的服務模式,例如廣受好評的 Choice 計劃,提供免費配送、無憂退貨及配送時間保障,以提升用戶滿意度。在過去兩年,AliExpress 將全球平均配送時間縮短了 50%,充分反映其對物流效率及消費者體驗的高度重視。作為全球電子商務領導者,提供高效可靠的追蹤資訊對保障消費者權益及提升平台聲譽至關重要。

成果及價值

透過與 17TRACK 合作,AliExpress 在提升消費者物流體驗方面取得了顯著成果:

  • 更高質素的物流資訊,帶來更佳消費者體驗:17TRACK API 整合了眾多全球頂級承運商的數據,為 AliExpress 用戶提供更及時、準確及全面的追蹤資訊。這讓消費者能夠清晰了解包裹的配送狀態,減少等待期間的焦慮,並提升購物體驗的信心及滿意度。

  • 提升追蹤準確度,享受無憂體驗:17TRACK 先進的追蹤號碼識別及智能錯誤修正功能,確保 AliExpress 平台上的貨件追蹤始終保持高準確度。消費者可以輕鬆、準確地取得物流資訊,避免因錯誤或資料缺失而產生的困擾,享受更順暢的追蹤體驗。

締造卓越體驗的雙贏合作

AliExpress 與 17TRACK 的合作展現了雙方共同致力於改善全球跨境電子商務體驗的承諾。17TRACK 憑藉專業技術及優質服務,有效協助 AliExpress 提升物流資訊質素及追蹤查詢的準確度,最終讓每一位在 AliExpress 購物的消費者受益。在合作期間,雙方團隊保持緊密溝通及協作,以實現共同目標——為全球用戶提供卓越的物流體驗。這種以消費者為中心的合作方式,是雙方成功的關鍵。

客戶評語

「17TRACK API 改善了我們處理全球包裹追蹤的方式。其一站式平台及穩健功能,讓我們能夠為數百萬名客戶提供更準確、即時的訂單更新,令每個人在 AliExpress 的購物體驗都更加出色。17TRACK 確實提供了可靠的解決方案。」— AliExpress 營運團隊

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