AliExpress tekee yhteistyötä 17TRACKin kanssa: maailmanlaajuisen logistiikan kehittäminen paremman rajat ylittävän ostokokemuksen takaamiseksi
Asiakkaan esittely
Alibaba Groupin alainen AliExpress on johtava maailmanlaajuinen rajat ylittävän verkkokaupan alusta, joka on sitoutunut tarjoamaan kuluttajille ympäri maailmaa poikkeuksellisen ostokokemuksen. Laajan tuotevalikoiman ja jatkuvasti optimoidun maailmanlaajuisen logistiikkaverkoston ansiosta AliExpress palvelee yli 150 miljoonaa aktiivista ostajaa yli 200 maassa ja alueella.
Tarjotakseen entistä kätevämmän ja huolettomamman rajat ylittävän ostokokemuksen AliExpress on ottanut käyttöön innovatiivisia palvelumalleja, kuten erittäin suositun Choice-ohjelman, joka tarjoaa ilmaisen toimituksen, vaivattomat palautukset ja toimitusaikatakuut käyttäjätyytyväisyyden lisäämiseksi. Viimeisten kahden vuoden aikana AliExpress on lyhentänyt maailmanlaajuista keskimääräistä toimitusaikaa 50 prosentilla, mikä osoittaa sen vahvan keskittymisen logistiikan tehokkuuteen ja kuluttajakokemukseen. Maailmanlaajuisena verkkokaupan johtajana tehokkaiden ja luotettavien seurantatietojen tarjoaminen on ratkaisevan tärkeää kuluttajien oikeuksien turvaamiseksi ja alustan maineen parantamiseksi.
Tulokset ja arvo
Yhteistyössä 17TRACKin kanssa AliExpress on saavuttanut merkittäviä parannuksia kuluttajien logistiikkakokemuksen kehittämisessä:
-
Laadukkaammat logistiikkatiedot paremman kuluttajakokemuksen takaamiseksi: 17TRACK API yhdistää tietoja lukuisilta maailman johtavilta kuljetusyrityksiltä ja tarjoaa AliExpressin käyttäjille ajantasaisempia, tarkempia ja kattavampia seurantatietoja. Näin kuluttajat voivat ymmärtää selkeästi pakettinsa toimitustilanteen, mikä vähentää odottamiseen liittyvää epävarmuutta sekä lisää luottamusta ja tyytyväisyyttä ostokokemukseen.
-
Parannettu seurannan tarkkuus vaivattoman kokemuksen takaamiseksi: 17TRACKin edistyneet seurantanumeron tunnistus- ja älykkäät virheenkorjausominaisuudet takaavat jatkuvasti korkean tarkkuuden lähetysten seurannassa AliExpress-alustalla. Kuluttajat voivat käyttää logistiikkatietoja helposti ja tarkasti, välttää virheiden tai puuttuvien tietojen aiheuttaman turhautumisen ja nauttia sujuvammasta seurantakokemuksesta.
Molemminpuolista hyötyä tuottava yhteistyö poikkeuksellisen kokemuksen takaamiseksi
AliExpressin ja 17TRACKin yhteistyö osoittaa yhteistä sitoutumista maailmanlaajuisen rajat ylittävän verkkokauppakokemuksen parantamiseen. Hyödyntämällä ammattitaitoista teknologiaansa ja korkealaatuista palveluaan 17TRACK on auttanut AliExpressia tehokkaasti parantamaan logistiikkatietojen laatua ja seurantakyselyjen tarkkuutta, mikä hyödyttää viime kädessä jokaista AliExpressissa ostoksia tekevää kuluttajaa. Kumppanuuden aikana molemmat tiimit ovat viestineet tiiviisti ja työskennelleet yhteistyössä yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi – tarjotakseen maailmanlaajuisille käyttäjille erinomaisen logistiikkakokemuksen. Tämä kuluttajalähtöinen ja yhteistyöhön perustuva lähestymistapa on ollut avain molempien osapuolten menestykseen.
Asiakkaan suositus
"17TRACK API on parantanut tapaamme käsitellä maailmanlaajuista pakettien seurantaa. Sen kaikki yhdessä -alusta ja vankat ominaisuudet mahdollistavat miljoonille asiakkaille tarkemmat ja reaaliaikaiset tilaustiedot, mikä tekee ostokokemuksesta AliExpressissa paremman kaikille. 17TRACK tarjoaa todella luotettavan ratkaisun." — AliExpressin operatiivinen tiimi
