iMile 追跡

最新の配送状況を確認するには、iMileの追跡番号を入力してください。

https://www.imile.com/

追跡

iMileについて

iMileは、国内配送、越境配送、フルフィルメント、代金引換、返品サービスを一部の市場で提供する、Eコマースに特化した物流配送業者です。追跡において、iMileはマーケットプレイスや販売者の出荷に対して、ファーストマイル配送業者、配送先のラストマイル配送業者、または統合物流プロバイダーとして表示される場合があります。

iMileの概要

項目	確認済み情報
正式名称	iMile（各国で使用される現地運営法人を含む）。
公式ウェブサイト	https://www.imile.com/
配送業者の種類	Eコマース物流配送業者および配送サービスプロバイダー。提供されている地域では、ラストマイル配送や越境物流を含みます。
主な地域	iMileが公式サイトで示している、中東、ラテンアメリカ、およびその他の一部のEコマース配送市場。
追跡ページ	iMile公式ウェブサイトの追跡入口
親組織	確認した公開追跡ドキュメントでは、別個の親組織として公に確認されていません。
設立年と本社	国別の公開法的情報は運営法人によって異なる場合があるため、ここでは追跡上重要なデータとして使用していません。

配送業者エンティティの関係

エンティティ

関係の概要

iMile

iMileは、Eコマース物流および荷物追跡に使用される標準的な配送業者ブランドです。

iMileのすべての詳細を表示

エンティティタイプ	標準的な配送業者ブランド。
追跡において重要な理由	注文ページや配送メールに記載されたブランド名は、ユーザーがマーケットプレイスの注文検索ではなく、正しい配送業者を選択するのに役立ちます。
公式な根拠	iMile公式ウェブサイトおよび公式追跡入口。

国内配送、越境配送、フルフィルメント、返品

これらのサービスは、対応市場において販売者およびEコマースプラットフォーム向けにiMileが運営または調整しています。

iMileサービスのすべての詳細を表示

エンティティタイプ	運営サービスエンティティ。
追跡において重要な理由	サービスの種類によって、スキャンが販売者からの引き渡し、倉庫処理、越境輸出、または配送先でのラストマイル配送のどこから開始されるかが決まります。
公式な根拠	iMileのサービスページと公式ウェブサイトのナビゲーション。

iMile追跡ツール

iMile追跡ツールは、iMileまたはパートナー連携識別子に対してiMileシステムで利用可能な配送イベントを表示します。

iMile追跡ツールの詳細をすべて表示

エンティティタイプ	追跡製品。
追跡において重要な理由	加盟店が配送データを送信する前、またはiMileが荷物を受け取る前は、追跡結果が空になる場合があります。
公式な根拠	iMile公式追跡入口。

倉庫、ハブ、通関業者、配送ステーション

これらのネットワークエンティティは、配送イベント内で処理、引き渡し、通関、またはラストマイルの拠点として表示される場合があります。

iMileネットワークエンティティの詳細をすべて表示

エンティティタイプ	ネットワークおよび施設エンティティ。
追跡において重要な理由	ハブまたは通関イベントは、必ずしも荷物が配達中であることを意味するわけではありません。現在の物流段階を示しています。
公式な根拠	物流、フルフィルメント、越境配送に関するiMileサービス説明。

マーケットプレイスの販売者、発送元の配送業者、配送先パートナー

販売者またはパートナー配送業者は、iMileが荷物を物理的に受け取る前、またはiMileが引き渡した後に、注文を作成したり荷物を移動したりする場合があります。

iMileパートナー関係の詳細をすべて表示

エンティティタイプ	国際またはラストマイルのパートナーエンティティ。
追跡において重要な理由	iMileが受信した電子データは、iMileによる物理的な保有とは異なります。責任当事者は引き渡しスキャンの時点で変わります。
公式な根拠	iMileの越境およびeコマースサービス資料。

17TRACK

17TRACKは、荷物が複数の物流事業者を利用する場合に、利用可能なiMileの追跡イベントと他の配送業者のイベントを独自に集約します。

17TRACKとの関係の詳細をすべて表示

エンティティタイプ	独立した複数配送業者対応の追跡プラットフォーム。
追跡において重要な理由	17TRACKは配送業者間の引き渡しの検出に役立ちますが、荷物を輸送したり、住所を変更したり、補償を承認したり、注文を返金したりすることはできません。
公式な根拠	17TRACK APIドキュメントおよび17TRACK配送業者追跡サービス。

クイック回答

iMileの荷物を追跡するには、加盟店、配送通知、領収書、またはiMileの配達メッセージに記載された追跡番号を、iMile公式ウェブサイトまたは17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、まず配送業者の追跡番号ではなく注文番号を入力していないか、荷物が電子的に作成されただけではないか、また別の発送元またはラストマイル配送業者が現在の段階を担当していないかを確認してください。

プロのヒント: 17TRACKは独立した追跡プラットフォームです。17TRACKは利用可能な追跡イベントを表示し、配送業者間の引き渡しを特定するのに役立ちますが、17TRACKはiMileの配送を運営したり、配送先住所を変更したり、返金を承認したり、請求を判断したりすることはありません。

iMileの荷物を追跡する方法

可能な限り、eコマースの注文番号ではなくiMileの追跡番号を使用してください。配送業者固有の対応には公式追跡が最適です。荷物にiMileと別の配送業者が関わる可能性がある場合は、17TRACKが役立ちます。

追跡番号は、販売者からの発送メール、マーケットプレイスの注文ページ、iMileのSMSまたはWhatsApp通知、領収書、ラベル、または企業向け出荷エクスポートで確認してください。
開く iMile公式ウェブサイト配送業者の直接の記録が必要な場合は、追跡入口を使用してください。
荷物が越境配送の場合、配送業者が不明な場合、または複数の物流事業者からイベントが発生する可能性がある場合は、同じ番号を17TRACKで追跡してください。
スペースとハイフンを削除して番号を正規化しますが、識別子の一部である可能性のある文字は削除しないでください。
それでも結果が空の場合は、販売者に配送業者、有効な追跡番号、荷物がiMileに物理的に引き渡されたかどうかを確認してください。

追跡番号は配送業者システム内で配送を識別します。注文番号は販売を識別します。参照番号は加盟店の内部出荷参照番号である場合があります。配達通知番号は配達試行後に現地で使用される場合があり、主要な追跡番号の代わりにならないことがあります。

追跡番号の形式と例

iMileは、すべての国、サービス、パートナーの流れを網羅する単一の普遍的な公開追跡番号ルールを公表していません。以下の例は、接頭辞だけでサービスが確認できる証拠ではなく、正規化されマスクされた識別子ファミリーとして扱ってください。

追跡番号形式

識別子ファミリー

正規化パターン

iMile配送業者追跡番号

英数字または数字の配送識別子。マスクされた例: IM##########, iMile############, ###########.

iMile配送業者追跡番号の詳細をすべて表示

長さ/構造	国、加盟店連携、サービスによって異なります。検索前にスペースとハイフンを削除してください。
発行元	iMile、または連携済み加盟店が使用するiMile配送システム。
一般的なサービス/用途	国内配送、eコマース小包配送、返品、COD、および対応している越境ラストマイル配送。
誰がどこで確認するか	消費者は、加盟店の発送メール、マーケットプレイスの注文ページ、iMileの通知または配達メッセージで確認できます。企業は、出荷エクスポートや連携レスポンスで確認できます。
追跡範囲	通常、出荷作成またはiMileでの受付から、配達、集荷、例外、返品イベントまで表示されます。
重要な注意点	iMileの追跡結果が表示されていても、受領、集荷、または施設でのスキャンが表示されるまでは、iMileが荷物を物理的に受け取ったことを証明するものではありません。

加盟店の注文IDまたは参照ID

加盟店が定義した参照情報。マスク例: ORDER-#######, REF########。

加盟店参照IDのすべての詳細を表示

長さ/構造	公開されているiMileの番号付与標準ではなく、販売者またはマーケットプレイスによって設定されます。
発行元	マーケットプレイス、販売者、倉庫、または注文管理システム。
一般的なサービス/用途	注文検索、カスタマーサービスでの照合、または出荷作成。
誰がどこで確認するか	購入者はチェックアウトページや請求書で確認でき、販売者はストア管理ツールで確認できます。
追跡範囲	配送業者の追跡番号に紐付けられていない限り、iMileまたは17TRACKで追跡できない場合があります。
重要な注意点	追跡で無効と表示される場合、その番号が配送業者の出荷IDではなく注文IDでないか確認してください。

パートナーまたは発送元配送業者の識別子

パートナーの形式はさまざまです。マスク例: LP##########, CN##########, 配送業者固有の英数字ID。

パートナー識別子のすべての詳細を表示

長さ/構造	発送元の配送業者、混載業者、郵便事業者、またはマーケットプレイス物流プラットフォームによって異なります。
発行元	iMile以外の配送業者または物流パートナー。
一般的なサービス/用途	iMileによるラストマイル配達の前の、越境ファーストマイル、ラインホール、混載輸出、またはマーケットプレイス物流。
誰がどこで確認するか	越境取引の購入者は、最初に発送元IDを確認し、その後iMileのラストマイルIDを確認する場合があります。または、両方の識別子が紐付いたままになる場合もあります。
追跡範囲	iMile外の発送元イベントと、引き渡し後の配送先イベントが表示される場合があります。
重要な注意点	iMileシステムで追跡可能であることは、その番号をiMileが発行したことを意味しません。

UPU S10郵便識別子

2文字 + 9桁 + 2文字の国コード。マスク例: LX#########CN。

UPU S10郵便識別子のすべての詳細を表示

長さ/構造	一般的な国際郵便S10構造に基づく13文字で、サービス識別子、シリアル番号、発行国コードを含みます。
発行元	通常は郵便事業者または郵便物流システムであり、iMileではありません。
一般的なサービス/用途	国際郵便小包、小形包装物、または書留品で、一部の市場では後に商業ラストマイル配送業者へ引き渡される場合があります。
誰がどこで確認するか	越境マーケットプレイス注文の購入者は、発送元の発送確認で確認できる場合があります。
追跡範囲	データが共有される場合、発送元の郵便輸出、国際交換、輸入、および配送先での引き渡しの可能性。
重要な注意点	S10番号からiMileが発行したと推測しないでください。17TRACKの自動検出または販売者による配送業者確認を利用してください。

ラストマイルで再割り当てされた追跡ID

以前の発送元番号に紐付いたローカルのiMileまたはパートナーID。マスク例: LOCAL##########。

ラストマイルで再割り当てされたIDのすべての詳細を表示

長さ/構造	国ごとに異なり、多くの場合、荷物が配送先の配達ネットワークに投入された際に生成されます。
発行元	ルートに応じて、iMileまたは配送先の配達パートナー。
一般的なサービス/用途	配送先での仕分け、配達員の割り当て、配達失敗時の対応、集荷、返品。
誰がどこで確認するか	受取人は、輸入後または配送先での引き渡し後に、SMS、WhatsApp、またはマーケットプレイスの更新で受け取る場合があります。
追跡範囲	主にラストマイルのイベントで、上流の発送元イベントに紐付く場合もあります。
重要な注意点	2つの番号がある場合は、両方を追跡してください。一方は国際輸送の動きを示し、もう一方は配達試行を示す場合があります。

追跡ステータスとその意味

iMileの追跡イベントは、出荷作成から集荷、仕分け、越境処理、配達、例外対応まで、荷物のライフサイクルに沿って進みます。重要なのは、現在誰が責任を持っているかです。販売者、iMile、税関、パートナー配送業者、または受取人のいずれかです。

ステータスのクイック検索

ステータス

意味

出荷情報を受信済み

出荷記録は作成されていますが、物理的な引き渡しはまだ行われていない可能性があります。

出荷情報受信済みのすべての詳細を表示

ライフサイクル段階	出荷前。
現在の担当者	集荷または施設でのスキャンにより配送業者の保有が確認されるまでは、販売者、倉庫、またはマーケットプレイス。
次に起こること	荷物は梱包され、iMileまたはパートナーに引き渡される必要があります。
あなたがすべきこと	最初の物理スキャンを待ってください。販売者が発送を約束したにもかかわらずスキャンが表示されない場合は、販売者に引き渡しの確認を依頼してください。

iMileによる集荷または受領済み

iMileは処理のために荷物を受け付けた、または集荷しました。

iMileによる集荷または受領済みの詳細をすべて表示

ライフサイクル段階	受け付け済み。
現在の担当者	iMileまたは現地のiMile運営パートナー。
次に起こること	荷物は仕分け施設または配送ステーションへ移動します。
あなたがすべきこと	次のスキャンを確認してください。配送が新規作成されたばかりの場合は、販売者に住所の詳細を確認してください。

輸送中または施設に到着済み

荷物はハブ、倉庫、または輸送ルートを移動中です。

輸送中の詳細をすべて表示

ライフサイクル段階	輸送中。
現在の担当者	ルートに応じて、iMile、幹線輸送パートナー、または施設運営者。
次に起こること	仕分け、配送先都市への発送、または輸出入処理。
あなたがすべきこと	通常、販売者または配送業者が想定する期間を超えてステータスが変わらない場合を除き、対応は不要です。

通関または輸入処理

荷物は輸入規則、関税、税金、書類、またはセキュリティ要件について確認されています。

通関の詳細をすべて表示

ライフサイクル段階	通関/引き渡し。
現在の担当者	作業内容に応じて、税関当局、通関業者、輸入者、iMile、またはパートナー配送業者。
次に起こること	許可、情報提供の依頼、関税/税金の徴収、検査、または輸入が許可されない場合の返送。
あなたがすべきこと	支払いまたは書類の依頼に注意してください。税関に到着したからといって許可が下りたとは限りません。

配達中

配達を試みるための配達員ルートが割り当てられました。

配達中の詳細をすべて表示

ライフサイクル段階	配達中。
現在の担当者	iMileの配達員または配送先の配達パートナー。
次に起こること	配達、配達失敗、住所確認、支払い回収、または受け取り指示。
あなたがすべきこと	電話に出られるようにし、メッセージを確認し、該当する場合はCOD支払いを準備し、住所へのアクセスを確保してください。

配達完了

配送業者の記録では、受取人、住所、受付、ロッカー、受け取り場所、または権限のある人物への配達完了が示されています。

配達完了の詳細をすべて表示

ライフサイクル段階	配達完了。
現在の担当者	配達後は、配達証明に紛争が示されていない限り、受取人または受取人側の場所。
次に起こること	購入者が受領に異議を申し立てた場合、販売者は注文を完了するか、アフターサポートを開始する場合があります。
あなたがすべきこと	配達に関する異議を申し立てる前に、安全な場所、受付、家族、近隣住民を確認してください。

配達試行失敗

住所、アクセス、受取人の不在、電話連絡、支払い、または地域ルートの問題により、配達を完了できませんでした。

配達試行失敗の詳細をすべて表示

ライフサイクル段階	例外。
現在の担当者	受取人とiMileの双方で対応が必要な場合があります。受取人はアクセスまたは詳細を確認し、対象となる場合はiMileが再配達を手配します。
次に起こること	再配達、受け取り指示、住所訂正依頼、または返送手続き。
あなたがすべきこと	お住まいの国の公式チャネルを通じてiMileに連絡し、住所変更に発送元の承認が必要な場合は販売者に知らせてください。

受け取り準備完了

荷物は、対応している場合、受取ポイント、支店、ステーション、またはその他の現地受取場所で受け取り可能です。

受け取り準備完了のすべての詳細を表示

ライフサイクル段階	受け取り。
現在の担当者	iMileの受取場所および受取人。
次に起こること	受取人による受け取り、または現地の保管ルール内に受け取られない場合の返送。
あなたがすべきこと	身分証明書、tracking number、受取コードがある場合はそれを持参し、現地の保管ルールをiMileに確認してください。

返送済みまたは差出人へ返送

荷物は販売者、倉庫、または返送先住所へ戻っています。

差出人へ返送のすべての詳細を表示

ライフサイクル段階	返送。
現在の担当者	返送中はiMileまたは提携carrierが対応し、返金または交換ポリシーは販売者が対応します。
次に起こること	返送仕分け、販売者の受領、マーケットプレイスでの異議申し立て、または返金審査。
あなたがすべきこと	商品をまだ希望する場合は、直ちに販売者へ連絡してください。17TRACKは返送を止めることはできません。

サービスと配送所要時間

iMileのサービス提供状況および配送基準は、発送地、宛先、加盟店契約、現地運営事業体によって異なります。販売者が約束した配送予定期間とiMileのtracking eventsを併せて確認してください。加盟店またはcarrierが明示しない限り、マーケットプレイスの見積もりをcarrierの保証として扱わないでください。

サービス比較

サービス

最適な用途

国内EC配送

対応しているiMileの国で移動するオンライン小売の荷物。

国内EC配送のすべての詳細を表示

サービス種別	国内小包およびラストマイル配送。
対応範囲	iMileおよび加盟店連携で示される、対応している現地市場および配送可能都市。
追跡レベル	スキャンされた場合の発送作成、集荷、仕分け、配達中、配達完了、例外、返送events。
主なサイズ／重量条件	契約および現地の商品ルールが適用されます。大型または重量物については、加盟店またはiMileに確認してください。
含まれる補償／追加サービス	市場および加盟店契約によっては、COD、通知、配達試行、返送処理に対応する場合があります。
主な制限	すべての国で、すべての住所、品目タイプ、または配送管理オプションが利用できるわけではありません。

越境配送

宛先での配送前に国際的に移動するマーケットプレイスおよび加盟店の荷物。

越境配送のすべての詳細を表示

サービス種別	提供されている場合、越境物流、輸入処理の調整、ラストマイル配送。
対応範囲	ルートおよび宛先は、iMileの国別運営、発送地の提携先、加盟店契約によって異なります。
追跡レベル	販売者、発送地carrier、幹線輸送、税関、iMileの宛先でのスキャンが組み合わされる場合があります。
主なサイズ／重量条件	輸入制限、通関データ、商品適格性は重要な条件です。
含まれる補償／追加サービス	加盟店の物流手配に基づき、通関サポートおよび宛先での配送が含まれる場合があります。
主な制限	通関時間および関税は、tracking platformsによって保証されるものではありません。

フルフィルメントおよび倉庫保管

在庫保管、注文処理、発送を必要とする加盟店。

フルフィルメントおよび倉庫保管のすべての詳細を表示

サービス種別	荷物配送前のビジネス物流サービス。
対応範囲	iMileがフルフィルメント業務を提供している場所で利用可能です。
追跡レベル	消費者向けtrackingは通常、在庫が保管された時点ではなく、出荷が作成または発送された時点で開始されます。
主なサイズ／重量条件	在庫受入および梱包ルールは契約ごとに異なります。
含まれる補償／追加サービス	加盟店向けに、ピッキング、梱包、配送サービスへの引き渡しが含まれる場合があります。
主な制限	購入者は通常、倉庫処理を直接変更できません。注文のリリースは販売者が管理します。

返品とリバースロジスティクス

販売者が承認した返品、配送失敗、および対応地域での顧客返品集荷。

返品とリバースロジスティクスの詳細をすべて表示

サービス種別	リバースロジスティクスと返品の移動。
対応範囲	販売者のポリシー、対応国、返品先住所によって異なります。
追跡レベル	スキャン時に、返品作成済み、集荷済み、輸送中、販売者受領済み、または倉庫へ返送済みとして表示されます。
主なサイズ／重量条件	元の梱包、商品の状態、販売者の返品承認が必要になる場合があります。
含まれる補償／追加サービス	販売者の取り決めによって、集荷または持ち込みが利用できる場合があります。
主な制限	返金の判断は販売者またはマーケットプレイスが行い、17TRACK が行うものではありません。

配送時間

サービス

公表されている配送基準

国内EC配送

発送元、配送先、ルート、締切時刻、販売者契約、現地のサービス提供可否によって異なります。

国内配送時間の詳細をすべて表示

営業日または暦日	すべての国に共通する単一の公開ルールとしては明記されていません。
保証状況	すべての iMile サービスに共通する公開の返金付き配送保証は確認されていません。
カウント開始時点	通常は注文時点ではなく、実際の集荷または配送業者の受領時点からです。
主な遅延要因	住所の正確性、電話連絡の可否、週末、祝日、都市の対応範囲、COD の準備状況、天候、ルートの処理能力、スキャン漏れ。
公式情報源の日付/有効性	有効なサービス基準については、最新の iMile 公式サイトおよび国別の iMile サポートを利用してください。

越境配送

発送元、配送先、税関、輸入書類、幹線輸送能力、ラストマイル引き渡しによって異なります。

越境配送時間の詳細をすべて表示

営業日または暦日	ルートごとに異なります。税関および国際輸送は、現地の配送日ルールに従わない場合があります。
保証状況	販売者または配送業者の契約で明示されていない限り、普遍的な保証ではありません。
カウント開始時点	測定対象の約束内容に応じて、販売者の発送、輸出受領、航空便出発、輸入許可、または配送先での引き渡しから開始される場合があります。
主な遅延要因	輸出保安、税関検査、税金の支払い、制限品、輸入者データの不足、パートナーへの引き渡し、配送先の対応範囲。
公式情報源の日付/有効性	公開基準はすべてのレーンで統一されていないため、現在のルートの確約内容を iMile または販売者に確認してください。

返品

集荷予約、顧客の在宅状況、倉庫の返品先住所、販売者の処理時間によって異なります。

返品配送時間の詳細をすべて表示

営業日または暦日	現地の集荷および販売者の返品ワークフローによって異なります。
保証状況	返金のタイミングは販売者またはマーケットプレイスのポリシーに従い、返品スキャンだけで決まるものではありません。
カウント開始時点	通常は返品集荷または持ち込みスキャンからで、販売者の返金タイミングは販売者の処理後に開始されます。
主な遅延要因	返品承認の不足、不適切な梱包、集荷失敗、住所不一致、販売者による検査。
公式情報源の日付/有効性	最新の販売者の返品手順および iMile サポートチャネルを利用してください。

よくある追跡の問題と解決策

ほとんどの iMile 追跡問題は、誤った識別子、発送前の早期ステータス、パートナー引き渡しの空白、住所の問題、税関検査、または配送失敗時の連絡不能に起因します。現在の段階を管理している当事者にエスカレーションしてください。

問題と解決策

表示されている問題/ステータス

直ちに行う対応

無効な番号または結果なし

スペースとハイフンを削除し、文字を確認し、販売者に配送業者の追跡番号を確認してください。

無効な番号の詳細をすべて表示

考えられる原因	注文番号を使用している、出荷情報が送信されていない、誤った配送業者が選択されている、または新しいラベルが有効になっていない。
最初に確認すること	販売者のメール、マーケットプレイスの出荷ページ、および iMile からのメッセージ。
エスカレーションするタイミング	発送が約束されていたにもかかわらず、有効な配送業者番号が提供されていない場合は、販売者にエスカレーションしてください。
問い合わせ先	まず販売者に連絡してください。販売者が有効な iMile 追跡番号を確認した場合は iMile に連絡してください。

ラベルが作成された、または発送情報を受領済み

集荷または受付を待ち、その後スキャンが続かない場合は、販売者に荷物の物理的な引き渡しを確認してもらってください。

ラベル作成済みのすべての詳細を表示

考えられる原因	電子注文データは存在しますが、荷物はまだネットワークにスキャンされていません。
最初に確認すること	販売者の発送日、および商品が予約販売品か在庫待ちか。
エスカレーションするタイミング	販売者が明示した処理時間を過ぎても集荷されていない場合。
問い合わせ先	販売者が引き渡しを管理しているため、販売者またはマーケットプレイス。

長時間更新がない、または輸送中で停止している

最後のスキャンを約束されたルート段階と比較し、iMile とパートナー番号の両方を追跡してください。

輸送中で停止している場合のすべての詳細を表示

考えられる原因	幹線輸送、スキャン漏れ、遠隔地ルート、通関待ち、パートナーへの引き渡し、またはサービス中断。
最初に確認すること	最後の所在地、ルート段階、通関に関する表示、および販売者の配達予定期間。
エスカレーションするタイミング	販売者の予定期間を過ぎた場合、または iMile サポートが調査が必要であると確認した場合。
問い合わせ先	受付後の配送業者調査は iMile、商業上の救済または交換は販売者。

配送パートナーへの引き渡し

iMile の集荷、受領、または施設でのイベントが表示されるまでは、iMile が荷物を所持していると判断しないでください。

パートナー引き渡しのすべての詳細を表示

考えられる原因	荷物はまだ販売者、発送元の配送業者、混載業者、または幹線輸送業者のもとにあります。
最初に確認すること	イベントがデータ受領、引き渡し、出発、到着、または iMile による受領を示しているかどうか。
エスカレーションするタイミング	上流の配送業者が荷物を引き渡さない場合は、販売者にエスカレーションしてください。
問い合わせ先	iMile 受領前は販売者または発送元の配送業者、iMile 受領後は iMile。

住所の問題または配達例外

不足している電話番号、部屋番号、目印、またはアクセス情報を公式の iMile サポートを通じて提供し、荷送人の承認が必要な場合は販売者に通知してください。

住所の問題のすべての詳細を表示

考えられる原因	住所不備、電話がつながらない、セキュリティアクセス、誤った都市、COD の準備未了、または配達ルートの問題。
最初に確認すること	マーケットプレイスの住所、電話番号、および最近の iMile メッセージ。
エスカレーションするタイミング	荷物が返送対象としてマークされている場合、または配達試行が繰り返し失敗している場合は、直ちにエスカレーションしてください。
問い合わせ先	許可されている場合の配達指示は iMile、荷送人の承認が必要な住所変更は販売者。

配達済みだが受け取っていない

異議申し立てを開始する前に、配達場所、家族、受付、警備デスク、近隣住民、および配達証明を確認してください。

配達済みだが未受領の場合のすべての詳細を表示

考えられる原因	受付、権限のある人物、代替の安全な場所への配達、誤配、早すぎるスキャン、または配達に関する異議。
最初に確認すること	利用可能な場合は配達証明、配達写真、または氏名。正確な住所と配達スキャン時刻。
エスカレーションするタイミング	住所にいる誰も荷物を受け取っていない場合、または証明に矛盾がある場合は、速やかにエスカレーションしてください。
問い合わせ先	配達証明と現地配送員の確認は iMile、返金または交換ポリシーは販売者またはマーケットプレイス。

通関保留

関税の支払いまたは輸入者情報の提供を求める依頼に注意し、必要に応じて販売者に商業書類を依頼してください。

通関保留のすべての詳細を表示

考えられる原因	検査、税額査定、制限品目、不完全なインボイス、ID 不足、または輸入者データ不足。
最初に確認すること	iMile、通関業者、マーケットプレイス、または現地当局からのメッセージ。
エスカレーションするタイミング	書類や支払いが求められた場合、または販売者がインボイスデータを修正する必要がある場合はエスカレーションしてください。
問い合わせ先	通関指示は iMile または通関業者、インボイス、商品説明、または返品/返金オプションは販売者。

紛失、破損、または内容物不足

梱包材と写真を保管し、価値を証明する資料を集め、送料を支払った当事者に応じて販売者または iMile のチャネルを通じて報告してください。

紛失または破損のすべての詳細を表示

考えられる原因	誤ったルート、スキャン漏れ、輸送中の破損、梱包不良、盗難申し立て、または内容物の不一致。
最初に確認すること	最後のスキャン、配達証明、荷物の状態、写真、インボイス、および販売者のポリシー。
エスカレーションするタイミング	破損が見つかった場合、または荷物が正式に紛失の疑いありとされた場合は、直ちにエスカレーションしてください。
問い合わせ先	ECの返金／交換については販売者へ、現地プロセスで許可されている場合の配送業者調査についてはiMileへ連絡してください。

国際配送、税関、配送業者の引き継ぎ

越境荷物の場合、iMileは発送元での集荷、配送先でのラストマイル配送、通関関連処理、またはこれらの役割の組み合わせを調整する場合があります。配送先の国に到着することは輸入許可と同じではなく、電子事前通知は物理的な引き渡しと同じではありません。

国際配送フロー

段階

何が起きているか

発送元での注文作成

販売者が出荷データを作成し、iMileまたは提携先の識別子を提供する場合があります。

発送元での注文作成の詳細をすべて表示

物理的な保管者／責任主体	販売者、倉庫、またはマーケットプレイスの物流プラットフォーム。
典型的な追跡イベント	出荷情報を受信、または注文が作成されました。
追跡番号は変更されることがありますか？	はい、提携先またはラストマイルの番号が後から追加される場合があります。
通常の可視性ギャップ	集荷または最初の施設スキャンまで。
お客様がすべきこと	販売者の発送予定を確認し、引き受けを待ってください。

ファーストマイル集荷と輸出処理

荷物は販売者から発送元倉庫、輸出ハブ、または混載業者へ移動します。

ファーストマイルと輸出処理の詳細をすべて表示

物理的な保管者／責任主体	iMileがファーストマイルを運用している場合はiMile、そうでない場合は発送元の提携先。
典型的な追跡イベント	集荷済み、施設で受領、発送元ハブで処理済み、または施設を出発。
追跡番号は変更されることがありますか？	はい、混載輸出または幹線輸送の参照番号が関連付けられる場合があります。
通常の可視性ギャップ	混載または輸出保安検査中はスキャンが一時停止する場合があります。
お客様がすべきこと	提供されている場合は、発送元の番号とiMile番号の両方を追跡してください。

輸出通関と幹線輸送

荷物は輸出許可を受け、航空、道路、またはその他の幹線輸送で移動します。

輸出と幹線輸送の詳細をすべて表示

物理的な保管者／責任主体	発送元の税関、混載業者、航空会社、トラック配送業者、または幹線輸送パートナー。
典型的な追跡イベント	発送元国を出発、配送先へ輸送中、または航空会社へ引き渡し済み。
追跡番号は変更されることがありますか？	通常、お客様向けの番号は紐付いたままですが、内部参照番号は変更される場合があります。
通常の可視性ギャップ	フライト中、経由地、輸出待ち行列、一括輸送中によく発生します。
お客様がすべきこと	販売者の期限を過ぎていない限り、通常の幹線輸送中のギャップで重複した申し立てを行わないでください。

配送先での輸入と通関

荷物は配送先での処理に入り、検査、データ検証、または税金の支払いが必要になる場合があります。

配送先での輸入と通関の詳細をすべて表示

物理的な保管者／責任主体	配送先の税関、通関業者、iMileの輸入業務、または配送先の提携先。
典型的な追跡イベント	配送先に到着、通関中、税関で保留、または許可済み。
追跡番号は変更されることがありますか？	輸入後に現地のラストマイル番号が割り当てられる場合があります。
通常の可視性ギャップ	当局が書類を確認したり関税を査定したりしている間に発生することがあります。
お客様がすべきこと	支払いまたは書類提出は公式チャネルを通じてのみ対応してください。偽の通関手数料メッセージに注意してください。

提携先からiMileまたはラストマイル配送業者への引き渡し

電子データ、物理的な引き渡し、配送先での最初のスキャンは異なるタイミングで発生する場合があります。

パートナー引き渡しのすべての詳細を表示

物理的な保管者／責任主体	受領前は発送元の提携先、受領スキャン後はiMileまたは配送先の提携先。
典型的な追跡イベント	引き渡し、配送先施設で受領、配送ステーションに割り当て、または配達中。
追跡番号は変更されることがありますか？	はい、この段階で紐付いたラストマイル番号が表示されることがよくあります。
通常の可視性ギャップ	データ引き渡しから物理的な搬入までの間にギャップが生じることは一般的です。
お客様がすべきこと	17TRACKを使用して両方の番号を確認し、最新の物理スキャンで示されている責任者に連絡してください。

ラストマイル配送、受け取り、または返品

荷物は配達済み、受け取り保留、例外としてマーク、または返品済みです。

ラストマイル配送のすべての詳細を表示

物理的な保管者／責任主体	iMileの配達員、配送先の提携業者、受け取り場所、受取人、または返品時の販売者。
典型的な追跡イベント	配達中、配達失敗、受け取り準備完了、配達済み、または差出人へ返送。
追跡番号は変更されることがありますか？	通常、この段階では安定していますが、返品に関する参照情報が追加される場合があります。
通常の可視性ギャップ	配達員による完了後、または当日末のアップロード後にルートスキャンが表示される場合があります。
お客様がすべきこと	配達員からの電話に応答し、該当する場合はCODを準備し、例外発生後は速やかにサポートへ連絡してください。

配送管理と出荷後のオプション

配送管理オプションは、配送先の国、販売者契約、および現在の荷物の段階によって異なります。荷送人が配送契約を保有しているため、一部の住所変更には販売者の対応が必要です。

配送管理

オプション

リクエストできる人

配達失敗後の再配達

現地のiMileサポートが許可している場合は受取人。繰り返し例外が発生する場合は、販売者の承認が必要になることがあります。

再配達のすべての詳細を表示

対象条件	荷物がまだ返品されておらず、住所が引き続きサービス対象であること。
期限／利用可能な段階	配達失敗後、返品処理前。
手数料	普遍的な規則として公に確認されているものではありません。販売者契約が適用される場合があります。
保証されていますか？	いいえ。配達員の稼働状況と住所の有効性が引き続き適用されます。
公式手続きリンク	配送先の国向けのiMile公式サポートまたは配送メッセージを利用してください。

住所の確認

受取人は不足している詳細を提供できます。完全な住所変更には販売者の承認が必要になる場合があります。

住所確認のすべての詳細を表示

対象条件	不完全または不明確な住所によって発生した配送例外。
期限／利用可能な段階	差出人への返送前、または最終的な配達失敗前。
手数料	普遍的な規則として公に確認されているものではありません。
保証されていますか？	いいえ。一部の変更は、荷送人のポリシーまたはサービスエリアによって制限されます。
公式手続きリンク	公式のiMile各国サポートチャネルまたは販売者サポートを利用してください。

受け取りまたは集荷場所

現地ルートで受け取りが可能な場合は受取人。iMileまたは販売者が荷物を受け取り場所へ誘導する場合があります。

受け取りのすべての詳細を表示

対象条件	対応している都市および荷物タイプでのみ利用可能です。
期限／利用可能な段階	追跡情報またはiMileのメッセージで受け取り可能と表示された場合。
手数料	普遍的な規則として公に確認されているものではありません。
保証されていますか？	いいえ。現地の保管およびID確認ルールが適用されます。
公式手続きリンク	公式の受け取り通知に従うか、iMileサポートへ連絡してください。

返品キャンセルまたは配送差し止め

通常は販売者または荷送人です。返品および差し止めの権限は配送契約に紐づいているためです。

返品キャンセルのすべての詳細を表示

対象条件	荷物が返品として取り消し不能に処理される前で、かつ運用上可能な場合に限ります。
期限／利用可能な段階	返品または配達失敗のステータスが表示された直後。
手数料	契約ごとに異なり、すべてのサービスについて公に確認されているものではありません。
保証されていますか？	いいえ。返品の移動が開始されると、取り消しできない場合があります。
公式手続きリンク	まず販売者に連絡し、運送会社側で対応可能かどうかについてiMileサポートへ連絡してください。

紛失、破損、請求、保険、返金

追跡に関する問い合わせ、運送会社の調査、保険請求、ECの返金はそれぞれ異なる手続きです。ほとんどのマーケットプレイス注文では、購入者への返金は販売者またはマーケットプレイスが対応し、iMileは配送契約に基づく運用上の配送調査を行います。

請求と返金

手続き

使用する場合

追跡に関する問い合わせ

スキャン情報が不明確、遅延している、または配送先住所と一致しない場合に使用します。

追跡に関する問い合わせのすべての詳細を表示

申請者	利用可能な連絡チャネルに応じて、受取人、販売者、またはマーチャントサポート。
最早／最遅の申請時期	一般公開されている共通の期限は確認されていません。サービス期間を過ぎた場合、または例外が表示された場合に開始してください。
必要な証拠	追跡番号、注文番号、受取人情報、最後のスキャン、配送先住所。
考えられる結果	ステータスの説明、配送業者による確認、再配達の試行、返送状況の更新、または販売者対応の依頼。
公式リンク	配送先国向けのiMile公式サポートチャネル。

紛失または配送異議に関する配送業者の調査

iMileが荷物を受け付けたものの、紛失、誤配、または配送に異議がある場合に使用します。

配送業者の調査に関するすべての詳細を表示

申請者	多くの場合は荷送人またはマーチャントです。受取人はサポートに情報を提供する場合があります。
最早／最遅の申請時期	国および契約により異なります。一般公開されている共通の申請期間は確認されていません。
必要な証拠	追跡番号、荷物の価値、品目の説明、住所、未受領の証明、および配送証明がある場合はそれら。
考えられる結果	荷物の発見、配送証明、再配達、返送確認、請求の審査または却下。
公式リンク	iMile公式連絡チャネルまたはマーチャントの物流サポート。

破損または内容物不足の報告

荷物が破損して届いた、開封されていた、または品物が不足している場合に使用します。

破損報告のすべての詳細を表示

申請者	受取人は速やかに販売者へ報告し、許可されている場合はiMileにも報告します。荷送人が正式な請求を申請する場合があります。
最早／最遅の申請時期	配送後すぐに報告してください。正確な期限は契約により異なります。
必要な証拠	外装梱包、内装梱包、ラベル、内容物、請求書の写真、および可能であれば重量差異。
考えられる結果	販売者による交換／返金、配送業者の調査、請求の解決、または追加証拠の要求。
公式リンク	マーチャントの返品チャネル、および配送業者が証拠を求める場合はiMileサポート。

マーケットプレイスでの返金または交換

販売者またはマーケットプレイスを通じて購入し、購入者が商取引上の救済を必要とする場合に使用します。

マーケットプレイス返金のすべての詳細を表示

申請者	購入者は販売者またはマーケットプレイスに申請します。その後、販売者が配送業者に請求する場合があります。
最早／最遅の申請時期	マーケットプレイスのポリシーが異議申し立て期限を定めます。
必要な証拠	注文番号、追跡画面のスクリーンショット、配送異議の証拠、写真、販売者とのやり取り。
考えられる結果	返金、交換、返品手順、却下、または調査の延長。
公式リンク	販売者またはマーケットプレイスのヘルプセンター。17TRACKは返金を承認できません。

配送制限と特別な取り扱い

制限は、発送元、配送先、現地法、航空規則、税関規則、およびマーチャントのiMile契約によって異なります。この表は大まかな追跡ガイドであり、完全な法的助言または輸送に関する助言ではありません。

配送制限

カテゴリ

考えられる追跡／配送への影響

危険物および有害物質

受け付け拒否、遅延、返送、検査のための保留、または限られた輸送手段での経路指定となる場合があります。

危険物のすべての詳細を表示

禁止または制限対象	品目およびルートに応じて制限または禁止されます。
代表的な例	可燃性液体、エアゾール、化学物質、圧縮ガス、規制対象の電池。
主要条件／梱包	特別な分類、梱包、ラベル表示、および配送業者の受け入れが必要になる場合があります。
輸送制限	航空輸送および越境輸送が制限される場合があります。
公式ルール	発送前に、最新のiMile、販売者、および仕向地の税関ルールを確認してください。

バッテリー、電子機器、液体

輸出審査、税関での保留、返送、または輸送からの除外につながる場合があります。

バッテリーと液体に関するすべての詳細を見る

禁止または制限対象	リチウム含有量、梱包、および仕向地の法律によって制限されます。
代表的な例	モバイルバッテリー、携帯電話、化粧品、香水、液体製品。
主要条件／梱包	漏れ防止梱包、バッテリー安全規則、および正確な税関申告内容が必要になる場合があります。
輸送制限	一部の商品は航空輸送または特定の越境ルートを利用できません。
公式ルール	該当する発送区間について、現在のルールを販売者およびiMileサポートに確認してください。

生鮮品、壊れやすい商品、高額商品

特別な梱包が必要になる場合、または標準のEC配送の対象外となる場合があります。

壊れやすい商品と高額商品に関するすべての詳細を見る

禁止または制限対象	サービス種別、契約、国によって制限されます。
代表的な例	食品、温度管理が必要な商品、ガラス製品、宝飾品、高額な電子機器。
主要条件／梱包	頑丈な梱包、申告価格、および販売者による受け入れが重要です。
輸送制限	遅延の影響を受けやすい商品は、通関や遠隔地配送を伴うルートには適さない場合があります。
公式ルール	販売者の配送ルールとiMileのサービス受け入れ条件を確認してください。

輸入禁止品および不完全な通関データ

現地法により、税関での保留、差し押さえ、税額の再評価、返送、または処分につながる可能性があります。

通関制限に関するすべての詳細を見る

禁止または制限対象	仕向地の税関当局によって判断されます。
代表的な例	模倣品、規制対象品、制限付き医薬品、不正確な申告。
主要条件／梱包	正確なインボイス、HS品目説明、価格、および輸入者情報が必要です。
輸送制限	必要なデータが提供されるまで、輸入通関が停止する場合があります。
公式ルール	仕向地の税関、およびiMileまたは通関業者の指示に従ってください。

カスタマーサービス

配送業者による対応にはiMileの公式チャネルを利用し、返金、交換、インボイス修正、発送契約に関する判断については販売者またはマーケットプレイスのサポートを利用してください。サポートに連絡する前に、追跡番号、注文番号、受取人の電話番号、住所、直近のスキャン情報、写真を準備してください。

カスタマーサービス

チャネル

確認済みの連絡先／リンク

公式ウェブサイトと追跡入口

https://www.imile.com/

iMile公式ウェブサイトに関するすべての詳細を見る

最適な用途	配送イベントの確認、および現在の公式な国別サポート窓口の確認。
地域／言語	国別のオプションは異なる場合があります。
営業時間とタイムゾーン	全世界共通の公開スケジュールとしては確認されていません。公式サイトに表示される現地チャネルを確認してください。
準備する情報	追跡番号、注文番号、受取人名、電話番号、住所、最新のスキャン情報。
重要な制限事項	ウェブサイトでは、販売者による返金やマーケットプレイスでの紛争を承認することはできません。

国別のサポートフォームまたは連絡チャネル

仕向国について、現在のiMile公式ウェブサイトに表示されている連絡オプションを使用してください。

国別サポートに関するすべての詳細を見る

最適な用途	配達試行、住所確認、受け取り指示、配達員確認、配達証明。
地域／言語	国の運営法人および現地のサービス言語によって異なります。
営業時間とタイムゾーン	公開スケジュールや電話対応状況は変動しやすいため、ここには表示していません。
準備する情報	追跡番号、現地の電話番号、配送先住所、破損している場合は写真、および iMile のSMSまたはWhatsAppメッセージ。
重要な制限事項	一部の依頼には、荷送人または販売者の承認が必要です。

販売者またはマーケットプレイスのサポート

購入した公式注文ページまたはマーケットプレイスのヘルプセンターを利用してください。

販売者サポートのすべての詳細を表示

最適な用途	誤った商品、返金、交換、注文キャンセル、請求書修正、販売者が作成したラベルの問題。
地域／言語	マーケットプレイス固有。
営業時間とタイムゾーン	マーケットプレイス固有。
準備する情報	注文番号、追跡番号、支払い証明、商品説明、スクリーンショット、配送に関する異議申し立ての証拠。
重要な制限事項	販売者は配送業者のスキャン情報を直接更新できませんが、配送契約に基づく物流対応を承認できます。

17TRACK追跡サポート

https://www.17track.net/

17TRACK追跡サポートのすべての詳細を表示

最適な用途	複数配送業者の可視化、配送業者の自動検出、国境を越えた引き渡しイベントの確認。
地域／言語	複数地域対応の追跡プラットフォーム。
営業時間とタイムゾーン	オンラインプラットフォームの利用可能性。配送業者の応答時間は別です。
準備する情報	追跡番号および想定される配送業者名。
重要な制限事項	17TRACKは配送を変更したり、あなたに代わって宅配業者に連絡したり、請求を判断したり、購入代金を返金したりすることはできません。

Eコマースとビジネス追跡

企業には、消費者向けの追跡ページ以上のものが必要です。iMile、発送元パートナー、配送先の配送業者全体で、バッチでの可視化、例外監視、標準化されたステータス、引き渡し検出が必要です。公式の iMile 連携は iMile サービスを利用する荷送人向けであり、17TRACK API は複数配送業者の追跡集約向けです。

開発者/API比較

オプション

プロバイダー

消費者向け追跡ウェブサイト

iMile

iMile消費者向け追跡のすべての詳細を表示

配送業者の対応範囲	iMileおよび関連するiMile配送記録。
主な用途	単一配送の追跡と受取人サポート。
認証	通常、一般公開の追跡ではAPI認証情報は不要です。追跡番号を使用してください。
追跡/バッチ/webhook機能	一般公開の消費者向け追跡は、企業向けのバッチまたはwebhook製品として設計されていません。
現在の開発者向けドキュメント	利用可能な場合は、連携の詳細について iMile の商用オンボーディングを利用してください。
移行/廃止に関する注記	消費者向け追跡ページについて、公開された移行に関する注記は確認されていません。

公式 iMile 荷送人向け連携

iMile

公式 iMile 荷送人向け連携のすべての詳細を表示

配送業者の対応範囲	荷送人が契約した iMile サービス。
主な用途	配送作成、運用物流、販売者向け追跡、ビジネスサポート。
認証	現在公開されている開発者向けドキュメントでは公開確認されていません。商用アカウントアクセスが必要である可能性があります。
追跡/バッチ/webhook機能	確認済みの公開API機能として、ここでは公開文書化されていません。
現在の開発者向けドキュメント	このページで使用された公開ウェブサイトからは、現在の公式公開追跡APIドキュメントは確認されていません。
移行/廃止に関する注記	公開された廃止通知は確認されていません。iMileによる検証なしに非公式または古いエンドポイントを使用しないでください。

複数配送業者追跡API

17TRACK

17TRACK APIのすべての詳細を表示

配送業者の対応範囲	配送業者コードが設定されている場合に対応する iMile 追跡を含む、複数配送業者の追跡。
主な用途	バッチ登録、正規化された追跡イベント、例外監視、国境を越えた可視化。
認証	17TRACK APIキーを含む17tokenヘッダー。
追跡/バッチ/webhook機能	17TRACKが文書化した17TRACK API製品を通じて追跡番号を登録し、イベントを取得します。
現在の開発者向けドキュメント	17TRACK APIドキュメント.
移行/廃止に関する注記	17TRACKドキュメントに示されている現在のv2.4エンドポイントを使用してください。確認されていない場合は、配送業者コードを設定値として保持してください。

FAQ

1. iMileの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式iMileウェブサイトでiMile追跡番号を入力するか、17TRACKで追跡して、利用可能な配送イベントや提携先への引き渡しの可能性を確認してください。

2. iMile追跡番号はどこで確認できますか？

通常、販売者からの発送メール、マーケットプレイスの注文ページ、iMileの配達メッセージ、領収書、ラベル、またはビジネス出荷エクスポートで確認できます。

3. iMile追跡番号はどのような形式ですか？

iMile番号は数字のみ、または英数字の場合があり、国や連携方式によって異なるため、販売者から提供された正確な配送業者番号を使用し、接頭辞だけに頼らないでください。

4. 最初のiMile追跡更新はいつ表示されますか？

通常、最初の意味のある更新は、出荷データが作成された後、または小包が集荷された後に表示されます。実際に荷物を受け取ったことは、集荷、受領、または施設でのスキャンによってのみ確認されます。

5. iMile追跡が更新されないのはなぜですか？

iMile追跡は、販売者からの引き渡し、幹線輸送、税関検査、提携先への転送、遠隔地配送ルート、またはスキャン漏れの間に一時停止することがあります。

6. iMileの配達にはどのくらい時間がかかりますか？

iMileの配達時間は、国、都市、サービス、販売業者との契約、税関、住所の正確性によって異なります。販売者が提示した予定期間と現在の追跡段階をあわせて確認してください。

7. iMileの配達に失敗した場合はどうすればよいですか？

電話番号、住所、アクセス情報を確認し、小包が返送される前に、お住まいの国の公式iMileサポート窓口に連絡してください。

8. iMileで配達済みと表示されているのに小包を受け取っていない場合はどうすればよいですか？

まず受付、家族、近隣住民、警備室、安全な置き場所を確認し、その後iMileに配達証明を依頼し、必要に応じて販売者に配達に関する異議申し立てを行ってください。

9. iMileの小包の紛失または破損を報告するにはどうすればよいですか？

梱包材を保管し、写真を撮影し、請求書と追跡番号を用意してから、販売者またはマーケットプレイスに報告し、該当する場合はiMileサポートを通じて配送業者の調査を依頼してください。

10. iMileカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？

配送先の国向けの公式iMileウェブサイトに表示されている問い合わせまたは追跡サポート窓口を利用し、追跡番号、注文番号、住所、最新のスキャン情報を準備してください。

11. iMile追跡に提携配送業者の番号が表示されることはありますか？

はい、越境配送では、iMileのイベントに紐づく発送元配送業者、混載業者、郵便識別子、またはラストマイル番号が表示されることがあり、その番号の発行者がiMileではない場合もあります。

12. 「shipment information received」は、iMileが私の小包を受け取ったという意味ですか？

いいえ、shipment information receivedはデータが存在することを意味します。iMileが実際に荷物を所持していることは、集荷、受領、または施設での処理スキャンによって示されます。

13. iMile追跡に通関手続きが表示されるとどうなりますか？

小包は輸入または輸出の検査中であり、配送先での配達を続行する前に、書類、税金の支払い、検査、または通関業者による処理が必要になる場合があります。

14. 国際配送中にiMile追跡番号が変更されることはありますか？

はい、越境配送では発送元番号、提携先番号、配送先のiMile番号がある場合があるため、販売者または配達メッセージで提供されたすべての識別子を追跡してください。

15. 企業はAPIを通じてiMile配送を追跡できますか？

企業は、iMileによって検証された場合にのみ公式のiMile商用連携を使用するか、複数配送業者の追跡集約には17TRACK APIを使用してください。現時点で公開されているiMile追跡APIエンドポイントはここでは確認されていません。

16. 17TRACKはiMileの配送先住所を変更したり、返金を承認したりできますか？

いいえ、17TRACKは利用可能な追跡情報を表示するだけです。住所変更、配達指示、請求、返金は、iMile、販売者、またはマーケットプレイスが対応する必要があります。

Tracking API

# 1. iMile official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from public iMile documentation.
# Do not copy unofficial endpoints or old integration samples without validation from iMile.

# 2. 17TRACK API
# Register an iMile tracking number for multi-carrier tracking.
# CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code was not confirmed here.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]