InPost (UK) Tracking
Inserisci il numero di tracciamento InPost (UK) per controllare lo stato di spedizione più recente.
Informazioni su Inpost UK
Inpost UK è il servizio britannico di consegna dei pacchi presso armadietti, negozi e a domicilio descritto sul sito web ufficiale fornito. Supporta la spedizione, il ritiro e la restituzione dei pacchi attraverso una rete di armadietti e negozi, con disponibilità anche della consegna a domicilio. Il sito ufficiale dichiara che la rete britannica ha raggiunto 16K armadietti.
| Dato verificato | Informazioni attuali |
|---|---|
| Nome ufficiale e sito web | Il sito ufficiale presenta il servizio come InPost; questa pagina utilizza il nome visualizzato richiesto Inpost UK. https://inpost.co.uk/ |
| Tipo di corriere e regione | Rete britannica di ritiro e consegna dei pacchi fuori casa, con servizi presso armadietti, negozi, per i resi e di consegna a domicilio. |
| Pagina di tracciamento | Pagina di tracciamento Inpost UK |
Relazioni tra le entità dei corrieri
| Entità | Riepilogo della relazione |
|---|---|
| Inpost UK | Inpost UK fornisce l'esperienza descritta dal sito web ufficiale britannico per armadietti, negozi, resi e consegne. |
| Inpost Send | Inpost Send consente ai clienti di creare un'etichetta digitale e spedire da un Inpost UK Point a un armadietto, un negozio o un indirizzo di casa. |
| Inpost App | L'app Inpost UK fornisce il tracciamento dei pacchi, la disponibilità degli armadietti e l'apertura degli armadietti da remoto. |
| Yodel Direct | Yodel Direct è identificato dalla pagina ufficiale per le spedizioni come un servizio partner per le etichette multiple e le spedizioni più grandi. |
| 17TRACK | 17TRACK è una piattaforma indipendente che può visualizzare gli eventi di tracciamento disponibili; non trasporta i pacchi né decide in merito ai reclami. |
Risposta rapida
Inserisci il numero del pacco riportato nell'e-mail del mittente, sul marketplace, sulla ricevuta o nella notifica di Inpost UK nella pagina ufficiale di tracciamento o in 17TRACK. Se non compare alcun risultato, verifica innanzitutto di aver inserito il numero del pacco anziché il numero dell'ordine, rimuovi eventuali spazi accidentali e attendi la prima scansione. 17TRACK è indipendente e non può reindirizzare un pacco, emettere un rimborso o approvare un reclamo.
Come tracciare i pacchi Inpost UK
Utilizza la pagina ufficiale di tracciamento per gli eventi del corriere stesso oppure 17TRACK quando desideri una visualizzazione indipendente del tracciamento.
- Copia il numero del pacco, non il numero d'ordine o di riferimento del rivenditore.
- Inseriscilo nella pagina ufficiale di tracciamento di Inpost UK o in 17TRACK.
- Confronta l'ultimo evento con il percorso di consegna previsto.
- Se l'etichetta è stata creata ma il pacco non è stato consegnato, chiedi al mittente di confermare la presa in carico.
Le indicazioni ufficiali di Inpost UK affermano che i pacchi internazionali possono impiegare fino a una settimana per raggiungere Inpost UK prima che il tracciamento venga aggiornato. Il tracciamento nazionale dovrebbe aggiornarsi man mano che il pacco si sposta dopo la ricezione.
Formati ed esempi dei numeri di tracciamento
Le pagine pubbliche fornite di Inpost UK fanno riferimento a un numero del pacco, a un codice QR e a un codice a barre, ma non pubblicano una struttura numerica universale completa. Un numero del pacco può essere visualizzato su un marketplace, nell'e-mail del rivenditore, su un'etichetta digitale o su una ricevuta; un numero d'ordine non è necessariamente tracciabile.
Formato del numero di tracciamento
| Famiglia di identificatori | Modello normalizzato e utilizzo | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Numero del pacco Inpost UK | Utilizza l'identificativo del pacco fornito da Inpost UK, dal rivenditore, dal marketplace o dal mittente; le pagine pubbliche non specificano una lunghezza o un prefisso fissi. | ||||||||
Visualizza tutti i dettagli per gli identificativi dei pacchi Inpost UK
| |||||||||
Stati di tracciamento e relativi significati
| Stato | Significato nel ciclo di vita |
|---|---|
| Etichetta o codice QR creato | I dati della spedizione esistono, ma ciò non dimostra che Inpost UK abbia ricevuto il pacco. |
| Ricevuto o in transito | Una scansione del pacco indica un movimento nella rete Inpost UK; il prossimo evento è normalmente un'altra scansione di gestione o consegna. |
| Pronto per il ritiro | Il pacco è disponibile presso il locker o il negozio specificato; utilizza il codice di ritiro o l'apertura remota tramite l'app. |
| Consegnato o restituito | Il processo di consegna o restituzione ha raggiunto il suo punto finale registrato; verifica separatamente con il rivenditore l'elaborazione del rimborso. |
Servizi e tempi di consegna
Le pagine ufficiali del Regno Unito descrivono consegne da locker a locker, da locker a negozio, a domicilio, resi e invii tramite marketplace. Le stime pubblicate sono indicazioni sul servizio e non una garanzia universale.
Confronto dei servizi
| Servizio | Ideale per |
|---|---|
| Consegna a locker o negozio | Ritiro flessibile presso una sede Inpost UK. |
| Consegna all'indirizzo di casa | Consegna a domicilio del destinatario. |
| Resi e pacchi del marketplace | Resi al rivenditore senza stampa o vendite tramite marketplace. |
Tempi di consegna
| Percorso | Stima pubblicata |
|---|---|
| Destinazione locker o negozio | Circa 3 giorni lavorativi. |
| Destinazione all'indirizzo di casa | Circa 4 giorni lavorativi. |
| Resi | Circa 5 giorni lavorativi per la restituzione al rivenditore; l'elaborazione da parte del rivenditore può richiedere più tempo. |
Tempi di consegna per Paese di destinazione
| Destinazione | Indicazioni confermate sul percorso |
|---|---|
| Regno Unito | Locker o negozio: circa 3 giorni lavorativi; indirizzo di casa: circa 4 giorni lavorativi. |
| Destinazioni internazionali | Le pagine Inpost UK fornite non pubblicano intervalli di consegna specifici per Paese. Non considerare le stime nazionali come impegni internazionali. |
Problemi comuni di tracciamento e soluzioni
| Problema/stato visualizzato | Azione immediata |
|---|---|
| Numero non valido o nessun risultato | Controlla il numero della spedizione, non il numero dell’ordine; chiedi al mittente o al marketplace di confermare l’identificativo. |
| Nessun aggiornamento dopo la ricezione | Inpost UK consiglia di contattare l’assistenza clienti se il tracciamento non si è aggiornato entro 72 ore dalla ricezione. Le spedizioni internazionali possono impiegare fino a una settimana per raggiungere Inpost UK. |
| Locker pieno o non disponibile | Riprova più tardi o usa un altro punto nelle vicinanze; l’app mostra la disponibilità e le alternative. |
| Consegnato ma non ricevuto | Controlla il locker/negozio designato, l’app, l’e-mail, gli SMS, i membri del nucleo familiare e l’account del rivenditore, quindi contatta il mittente e l’assistenza clienti di Inpost UK. |
| La spedizione non entra | Non forzarla mai. Termina la sessione del locker; annulla e riacquista un’etichetta digitale delle dimensioni corrette, ove necessario. |
Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra corrieri
La pagina ufficiale di tracciamento avverte specificamente che una spedizione internazionale può impiegare fino a una settimana per raggiungere Inpost UK prima che il tracciamento si aggiorni. Pertanto, un marketplace o un mittente internazionale potrebbe mostrare un evento del corriere d’origine prima che Inpost UK registri la ricezione fisica. L’arrivo nel Regno Unito non deve essere considerato come lo sdoganamento o la consegna finale.
| Fase | Interpretazione del cliente |
|---|---|
| Corriere d’origine e trasporto internazionale | La spedizione potrebbe essere ancora in viaggio verso il Regno Unito; Inpost UK potrebbe non averne ancora la custodia fisica. |
| Passaggio nel Regno Unito e ricezione da parte di Inpost UK | La prima scansione di Inpost UK indica la ricezione nella sua rete; la visibilità del tracciamento può presentare un intervallo durante il passaggio. |
| Dogana e ultimo miglio | I controlli all’importazione, le imposte e le decisioni relative alla consegna possono coinvolgere altre parti; segui le istruzioni allegate alla spedizione. |
Gestione della consegna e opzioni successive alla spedizione
| Opzione | Come funziona |
|---|---|
| Apertura remota del locker | Gli utenti dell’app possono aprire il locker di ritiro tramite telefono senza inserire un PIN o scansionare un codice QR. |
| Preferenze per la consegna a domicilio | La pagina Informazioni descrive le opzioni per reindirizzare la consegna o salvare le preferenze, ove disponibili per la spedizione. |
| Ritiro da parte di un’altra persona | Se il destinatario non può presentarsi, Inpost UK consiglia di condividere il codice di ritiro con un amico fidato o un familiare. |
Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi
Per una richiesta relativa a smarrimento, danneggiamento o rimborso, rivolgiti innanzitutto al mittente o al rivenditore. Il sito ufficiale di Inpost UK dichiara che gli articoli vietati non possono beneficiare di un reclamo in caso di smarrimento. Conserva la spedizione, l’imballaggio, le fotografie del contenuto, la prova d’acquisto e il numero della spedizione.
| Procedura | Quando utilizzarlo |
|---|---|
| Verifica da parte dell’assistenza clienti | Il tracciamento è bloccato, un problema del locker impedisce il ritiro oppure è necessario verificare le informazioni sulla consegna. |
| Rimborso da parte del rivenditore o del marketplace | Un reso è arrivato al rivenditore; quest’ultimo potrebbe aver bisogno di ulteriore tempo per elaborare il rimborso. |
| Rimborso per etichetta non utilizzata | Un’etichetta digitale non utilizzata viene annullata, anche quando le dimensioni dello scomparto selezionato non sono adatte. |
Restrizioni sulle spedizioni e gestione speciale
| Categoria | Requisito confermato |
|---|---|
| Dimensioni e peso | Le dimensioni massime sono 410 mm × 380 mm × 640 mm e il peso massimo è di 15 kg. |
| Imballaggio | Usa un imballaggio resistente e adatto, materiale ammortizzante e nastro adesivo; rimuovi le vecchie etichette e non fare affidamento su un adesivo fragile al posto di un imballaggio protettivo. |
| Articoli vietati | Controlla l’elenco aggiornato degli articoli vietati prima della spedizione. Un articolo vietato potrebbe inoltre escludere la possibilità di presentare un reclamo. |
Servizio clienti
| Canale | Contatto verificato |
|---|---|
| Centro assistenza | Assistenza Inpost UK; utilizzalo per problemi relativi a locker, negozi, ritiri, consegne, app e consegne a domicilio. |
| Telefono | 0330 335 0950. Orari ufficiali: dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 22:00; sabato e domenica dalle 8:00 alle 20:00. Le chiamate vengono addebitate alla tariffa locale della rete. |
| Accessibilità | La pagina di assistenza rimanda al contatto in Lingua dei segni britannica tramite un interprete video qualificato. |
Prepara il numero del pacco, i dati del mittente e del destinatario, la data di consegna, l'ultima scansione, il luogo di destinazione, il tipo di servizio, le fotografie e la documentazione del valore. Per un reso a un rivenditore, contatta sia il rivenditore sia Inpost UK, poiché il rivenditore gestisce l'elaborazione del rimborso.
Tracciamento per l'e-commerce e le aziende
Le aziende possono utilizzare le soluzioni retail di Inpost UK per la raccolta presso i locker 24 ore su 24, 7 giorni su 7, i resi senza etichetta e le integrazioni con i rivenditori. La pagina aziendale ufficiale identifica inoltre Sendcloud come opzione per la gestione multi-carrier per i clienti Inpost UK e Yodel Direct come servizio partner per etichette multiple.
Confronto tra sviluppatori/API
| Opzione | Provider | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tracciamento per i consumatori | Inpost UK | ||||||
Visualizza tutti i dettagli sul tracciamento per i consumatori
| |||||||
| API multi-carrier | 17TRACK | ||||||
Visualizza tutti i dettagli sull'opzione API di 17TRACK
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Domande frequenti
Domande frequenti di base
Inserisci il numero del pacco nella pagina ufficiale di tracciamento di Inpost UK oppure usa 17TRACK per visualizzare gli eventi di spedizione disponibili.
Controlla l'e-mail del mittente, l'account del marketplace, l'etichetta digitale, la ricevuta di consegna o la notifica di Inpost UK.
Le pagine pubbliche di Inpost UK non indicano una lunghezza o un prefisso universali, quindi usa l'identificativo completo del pacco fornito con la spedizione.
La prima scansione normalmente segue la ricezione fisica; la sola creazione dell'etichetta non dimostra l'avvenuta consegna al vettore.
Controlla il numero e considera i tempi di consegna; Inpost UK consiglia di contattare l'Assistenza clienti dopo 72 ore senza aggiornamenti dalla ricezione.
La stima ufficiale è di circa 3 giorni lavorativi presso un locker o un negozio e di circa 4 giorni lavorativi a un indirizzo di casa.
Controlla l'ultima notifica e contatta Inpost UK o il mittente per conoscere le istruzioni disponibili per la consegna o il ritiro successivo.
Controlla il luogo indicato, l'app, l'e-mail, gli SMS, i membri della famiglia e il punto di ritiro nelle vicinanze, quindi contatta il mittente e l'Assistenza clienti.
Chiedi al mittente o al rivenditore di avviare l'indagine appropriata e conserva l'imballaggio, le fotografie, la documentazione del valore e il numero del pacco.
Utilizza la pagina ufficiale dell'Assistenza oppure chiama il numero 0330 335 0950 negli orari pubblicati dell'Assistenza clienti UK.
Domande frequenti per esperti
Sì. L'app mostra le dimensioni degli scomparti disponibili e può suggerire alternative nelle vicinanze quando un locker è pieno.
Sì. L'apertura da remoto può aprire il locker senza PIN o scansione del codice QR, a condizione che il pacco e l'account dell'app supportino questa procedura.
Un codice QR può autorizzare una consegna o un ritiro, mentre il numero del pacco è l'identificativo della spedizione utilizzato per il tracciamento; non si deve presumere che siano identici.
Non forzare il pacco; termina la sessione e seleziona uno scomparto adatto oppure annulla e riacquista l'etichetta laddove la procedura dell'etichetta lo richieda.
La pagina ufficiale per le spedizioni indirizza i clienti che inviano più pacchi a Yodel Direct, mentre la pagina per le aziende descrive Sendcloud per la gestione di più corrieri.
API di tracciamento
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
Fonti e riferimenti
- Inpost UK — sito web ufficiale britannico per armadietti e punti di consegna pacchi. Inpost UK
- Inpost UK — Tracciamento di un pacco. Inpost UK
- Inpost UK — Centro assistenza. Inpost UK
- Inpost UK — Invio di pacchi. Inpost UK
- Inpost UK — Come consegnare i pacchi. Inpost UK
- Inpost UK — Requisiti per pacchi e imballaggi. Inpost UK
- Inpost UK — Informazioni sulla rete e sui servizi nel Regno Unito. Inpost UK
- Inpost UK — Soluzioni per l'e-commerce aziendale. Inpost UK
- Documentazione dell'API di 17TRACK. 17TRACK
17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata a Inpost UK.
Un'app di tracciamento degli ordini per i venditori Shopify, per tenere sotto controllo i pacchi.
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L'API di tracciamento rende semplici il monitoraggio automatico e l'invio tramite webhook.
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