InPost (UK) Seuranta

Syötä InPost (UK)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://inpost.co.uk/

Seuraa

Tietoa Inpost UK:sta

Inpost UK on toimitetulla virallisella verkkosivustolla kuvattu Yhdistyneen kuningaskunnan pakettiautomaatti-, myymälä- ja kotiinkuljetuspalvelu. Se tukee pakettien lähettämistä, noutamista ja palauttamista automaatti- ja myymäläverkoston kautta, ja myös kotiinkuljetus on saatavilla. Virallisen sivuston mukaan Yhdistyneen kuningaskunnan verkostoon kuuluu nykyään 16 000 pakettiautomaattia.

Vahvistettu tieto	Ajankohtaiset tiedot
Virallinen nimi ja verkkosivusto	Virallisella sivustolla palvelu esitellään nimellä InPost; tällä sivulla käytetään vaadittua näyttönimeä Inpost UK. https://inpost.co.uk/
Kuljetusyhtiön tyyppi ja alue	Yhdistyneen kuningaskunnan kodin ulkopuolinen pakettiverkosto, joka tarjoaa automaatti-, myymälä-, palautus- ja kotiinkuljetuspalveluja.
Seurantasivu	Inpost UK:n seurantasivu

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Taho	Suhteen yhteenveto
Inpost UK	Inpost UK tarjoaa virallisella Yhdistyneen kuningaskunnan verkkosivustolla kuvatun automaatti-, myymälä-, palautus- ja toimituskokemuksen.
Inpost Send	Inpost Sendin avulla asiakkaat voivat luoda digitaalisen osoitekortin ja lähettää paketin Inpost UK Point -pisteestä automaattiin, myymälään tai kotiosoitteeseen.
Inpost App	Inpost UK -sovellus tarjoaa pakettien seurannan, pakettiautomaattien saatavuustiedot ja automaatin etäavauksen.
Yodel Direct	Virallisella lähetyssivulla Yodel Direct mainitaan kumppanipalveluna useille osoitekorteille ja suuremmille lähetyksille.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka saattaa näyttää saatavilla olevia seurantatapahtumia; se ei kuljeta paketteja eikä tee korvausvaatimuksia koskevia päätöksiä.

Pikavastaus

Syötä lähettäjän sähköpostista, markkinapaikalta, kuitista tai Inpost UK:n ilmoituksesta löytyvä pakettinumero viralliselle seurantasivulle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, että syötit pakettinumeron etkä tilausnumeroa, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja anna aikaa ensimmäiselle skannaukselle. 17TRACK on riippumaton eikä voi ohjata pakettia uudelleen, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Inpost UK -pakettien seuranta

Käytä virallista seurantasivua kuljetusyhtiön omien tapahtumien tarkasteluun tai 17TRACK-palvelua, kun haluat riippumattoman näkymän seurantaan.

Kopioi pakettinumero, älä jälleenmyyjän tilaus- tai viitenumeroa.
Syötä se viralliselle Inpost UK -seurantasivulle tai 17TRACK-palveluun.
Vertaa viimeisintä tapahtumaa odotettuun toimitusreittiin.
Jos osoitekortti luotiin, mutta pakettia ei toimitettu lähetyspisteeseen, pyydä lähettäjää vahvistamaan luovutus.

Inpost UK:n virallisten ohjeiden mukaan kansainvälisten pakettien saapuminen Inpost UK:lle voi kestää jopa viikon ennen seurantatietojen päivittymistä. Kotimaan seurannan pitäisi päivittyä paketin liikkuessa sen vastaanottamisen jälkeen.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Inpost UK:n toimitetuilla julkisilla sivuilla viitataan pakettinumeroon, QR-koodiin ja viivakoodiin, mutta niissä ei julkaista kattavaa yleistä numeromuotoa. Pakettinumero voidaan näyttää markkinapaikalla, jälleenmyyjän sähköpostissa, digitaalisessa osoitekortissa tai kuitissa; tilausnumeroa ei välttämättä voi käyttää seurantaan.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu muoto ja käyttö

Inpost UK -paketin numero

Käytä Inpost UK:n, jälleenmyyjän, markkinapaikan tai lähettäjän toimittamaa pakettitunnistetta; julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä kiinteää pituutta tai etuliitettä.

Näytä kaikki Inpost UK -pakettitunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Tunniste liittyy kyseisen jälleenmyyjän, markkinapaikan tai Inpost UK:n lähetystarraprosessin kautta luotuun lähetykseen; virallisilla sivuilla ei todeta, että jokainen näkyvä viite olisi kuljetusyhtiön myöntämä.
Mistä löytyy	Tarkista luovutuskuitista, vahvistussähköpostista, jälleenmyyjän tililtä, markkinapaikan viestistä tai Inpost UK:n seurantailmoituksesta.
QR-koodi ja viivakoodi	QR-koodi tai viivakoodi voi oikeuttaa luovutukseen tai noutoon. Se ei automaattisesti ole sama asia kuin tilausnumero.
Vahvistamisen rajoitus	Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä virallista seurantaa tai 17TRACKin automaattista tunnistusta.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Elinkaaren merkitys
Lähetystarra tai QR-koodi luotu	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tämä ei todista, että Inpost UK olisi vastaanottanut paketin.
Vastaanotettu tai kuljetuksessa	Pakettiskannaus osoittaa liikkumista Inpost UK:n verkostossa; seuraava tapahtuma on yleensä uusi käsittely- tai toimitusskannaus.
Noudettavissa	Paketti on saatavilla määritetyssä automaatissa tai myymälässä; käytä noutokoodia tai sovelluksen etäavausta.
Toimitettu tai palautettu	Toimitus- tai palautusprosessi on saavuttanut tallennetun päätepisteensä; tarkista hyvityksen käsittely erikseen jälleenmyyjältä.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisilla UK-sivuilla kuvataan automaatista automaattiin, automaatista myymälään, kotiinkuljetukset, palautukset ja lähetykset markkinapaikoilta. Ilmoitetut arviot ovat palveluohjeita eivätkä yleispäteviä takuita.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Toimitus automaattiin tai myymälään	Joustava nouto Inpost UK:n toimipisteestä.
Toimitus kotiosoitteeseen	Toimitus vastaanottajan kotiin.
Palautukset ja markkinapaikkapaketit	Jälleenmyyjän tulostimettomat palautukset tai markkinapaikkamyynnit.

Toimitusaika

Reitti	Ilmoitettu arvio
Automaatti- tai myymäläkohde	Noin 3 arkipäivää.
Kotiosoitekohde	Noin 4 arkipäivää.
Palautukset	Noin 5 arkipäivää takaisin jälleenmyyjälle; jälleenmyyjän käsittely voi kestää kauemmin.

Toimitusajat kohdemaittain

Kohde	Vahvistettu reittiohje
Yhdistynyt kuningaskunta	Automaatti tai myymälä: noin 3 arkipäivää; kotiosoite: noin 4 arkipäivää.
Kansainväliset kohteet	Toimitetuilla Inpost UK:n sivuilla ei julkaista maakohtaisia toimitusaikoja. Älä pidä kotimaan arvioita kansainvälisinä sitoumuksina.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero tai tuloksia ei löytynyt	Tarkista paketin numero, ei tilausnumeroa; pyydä lähettäjää tai markkinapaikkaa vahvistamaan tunniste.
Ei päivitystä vastaanottamisen jälkeen	Inpost UK neuvoo ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, jos seurantatiedot eivät ole päivittyneet 72 tunnin kuluessa vastaanottamisesta. Kansainvälisten pakettien saapuminen Inpost UK:lle voi kestää jopa viikon.
Lokero on täynnä tai ei käytettävissä	Yritä myöhemmin uudelleen tai käytä toista lähellä sijaitsevaa sijaintia; sovellus näyttää saatavuuden ja vaihtoehdot.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista valittu lokero tai myymälä, sovellus, sähköposti, tekstiviestit, kotitalouden jäsenet ja jälleenmyyjätili. Ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään ja Inpost UK:n asiakaspalveluun.
Paketti ei mahdu	Älä koskaan työnnä sitä väkisin. Lopeta lokeron käyttö; peruuta digitaalinen tarra ja osta uusi, oikean kokoisena, jos se on tarpeen.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Virallisella seurant سivulla varoitetaan erityisesti, että kansainvälisen paketin saapuminen Inpost UK:lle voi kestää jopa viikon ennen seurantatietojen päivittymistä. Markkinapaikka tai kansainvälinen lähettäjä voi siksi näyttää lähtömaan kuljetusyhtiön tapahtuman ennen kuin Inpost UK kirjaa paketin fyysisesti vastaanotetuksi. Saapumista Yhdistyneeseen kuningaskuntaan ei pidä pitää tullauksena tai lopullisena toimituksena.

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Lähtömaan kuljetusyhtiö ja kansainvälinen kuljetus	Paketti saattaa edelleen olla matkalla Yhdistyneeseen kuningaskuntaan; Inpost UK ei välttämättä vielä ole paketin fyysinen haltija.
Luovutus Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja vastaanotto Inpost UK:lle	Ensimmäinen Inpost UK:n skannaus osoittaa, että paketti on vastaanotettu sen verkostoon; seurannan näkyvyydessä voi olla luovutuksesta johtuva katkos.
Tulli ja viimeinen toimitusvaihe	Tuontitarkastuksiin, veroihin ja toimituspäätöksiin voi liittyä muita osapuolia; noudata lähetyksen mukana toimitettuja ohjeita.

Toimituksen hallinta ja toimituksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Näin se toimii
Lokeron avaaminen etänä	Sovelluksen käyttäjät voivat avata noutolokeron puhelimella ilman PIN-koodin syöttämistä tai QR-koodin skannaamista.
Kotiinkuljetuksen asetukset	Tietoja-sivulla kuvataan vaihtoehtoja toimituksen uudelleenohjaamiseen tai asetusten tallentamiseen, jos ne ovat kyseisessä toimituksessa käytettävissä.
Toisen henkilön tekemä nouto	Jos vastaanottaja ei pääse paikalle, Inpost UK suosittelee jakamaan noutokoodin luotettavan ystävän tai perheenjäsenen kanssa.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Aloita katoamista, vahingoittumista tai hyvitystä koskeva pyyntö ottamalla yhteyttä lähettäjään tai jälleenmyyjään. Inpost UK:n virallisella sivustolla todetaan, että kielletyt tuotteet eivät oikeuta korvaukseen, jos ne katoavat. Säilytä paketti, pakkaus, sisällön valokuvat, ostotosite ja paketin numero.

Prosessi	Käytä, kun
Asiakaspalvelun selvitys	Seuranta on pysähtynyt, lokero-ongelma estää noudon tai toimitustiedot on tarkistettava.
Jälleenmyyjän tai markkinapaikan hyvitys	Palautus on saapunut jälleenmyyjälle; jälleenmyyjä saattaa tarvita lisäaikaa hyvityksen käsittelyyn.
Käyttämättömän tarran hyvitys	Käyttämätön digitaalinen tarra peruutetaan myös silloin, kun valittu lokerokoko ei sovellu.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Vahvistettu vaatimus
Koko ja paino	Enimmäismitat ovat 410mm × 380mm × 640mm ja enimmäispaino 15kg.
Pakkaus	Käytä vahvaa ja sopivaa pakkausta, pehmusteita ja teippiä; poista vanhat tarrat äläkä luota hauraaseen tarraan suojapakkauksen sijaan.
Kielletyt tuotteet	Tarkista ajantasainen kiellettyjen tuotteiden luettelo ennen lähettämistä. Kielletty tuote voi myös poistaa oikeuden korvaukseen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteydenottokanava
Ohjekeskus	Inpost UK Help; käytä sitä lokeroihin, myymälöihin, noutoon, jättöön, sovellukseen ja kotiinkuljetukseen liittyvissä ongelmissa.
Puhelin	0330 335 0950. Viralliset aukioloajat: maanantai–perjantai klo 7.00–22.00; lauantai–sunnuntai klo 8.00–20.00. Puheluista veloitetaan verkon paikallisveloituksen mukaisesti.
Esteettömyys	Ohjesivulla on yhteydenottolinkki brittiläiseen viittomakieleen pätevän videotulkin kautta.

Valmistele paketin numero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, jättöpäivä, viimeisin skannaus, määränpään sijainti, palvelutyyppi, valokuvat ja todisteet arvosta. Jos kyseessä on jälleenmyyjäpalautus, ota yhteyttä jälleenmyyjään sekä Inpost UK:hon, koska jälleenmyyjä hallinnoi hyvityksen käsittelyä.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Yritykset voivat käyttää Inpost UK:n vähittäiskaupan ratkaisuja ympäri vuorokauden toimivaan lokeronoutoon, ilman etikettiä tehtäviin palautuksiin ja jälleenmyyjäintegraatioihin. Virallisella yrityssivulla Sendcloud mainitaan myös usean kuljetusliikkeen hallintavaihtoehtona Inpost UK:n asiakkaille ja Yodel Direct useiden etikettien kumppanipalveluna.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuluttajaseuranta

Inpost UK

Näytä kaikki kuluttajaseurannan tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Pakettien manuaalinen haku virallisella seurant asivulla tai sovelluksessa.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei dokumentoida julkista Inpost UK:n seuranta-API:a, eräpäätepistettä tai webhookia.
Yritysalusta	Sendcloud esitellään usean kuljetusliikkeen hallinta-alustana Inpost UK:n asiakkaille.

Usean kuljetusliikkeen API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API -vaihtoehdon tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Yhdenmukainen seuranta tuettujen kuljetusliikkeiden välillä.
Todennus	17token-otsake nykyisen 17TRACK API -viiteoppaan mukaisesti.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Kuinka seuraan Inpost UK -pakettiani?

Syötä paketin numero viralliselle Inpost UK -seurantasivulle tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän Inpost UK -pakettini numeron?

Tarkista lähettäjän sähköposti, markkinapaikan tili, digitaalinen etiketti, jättökuitti tai Inpost UK:n ilmoitus.

3. Miltä Inpost UK -seurantanumero näyttää?

Inpost UK:n julkisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä pituutta tai etuliitettä, joten käytä lähetyksen mukana toimitettua täydellistä paketin tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen Inpost UK -skannaus näkyy?

Ensimmäinen skannaus tehdään yleensä fyysisen vastaanoton jälkeen; pelkkä etiketin luominen ei todista luovutusta.

5. Miksi Inpost UK -seurantani ei ole päivittynyt?

Tarkista numero ja varaa aikaa luovutukselle; Inpost UK neuvoo ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, jos vastaanoton jälkeen ei ole tullut päivitystä 72 tunnin kuluessa.

6. Kuinka kauan Inpost UK -toimitus kestää?

Virallinen arvio on noin 3 arkipäivää lokeroon tai myymälään ja noin 4 arkipäivää kotiosoitteeseen.

7. Mitä tapahtuu, jos Inpost UK -toimitusyritys epäonnistuu?

Tarkista viimeisin ilmoitus ja ota yhteyttä Inpost UK:hon tai lähettäjään saadaksesi tiedot seuraavasta mahdollisesta toimitus- tai nouto-ohjeesta.

8. Mitä teen, jos Inpost UK ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista ilmoitettu sijainti, sovellus, sähköposti, tekstiviesti, kotitaloutesi jäsenet ja lähellä oleva noutopiste. Ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään ja asiakaspalveluun.

9. Voinko tehdä korvausvaatimuksen kadonneesta tai vahingoittuneesta Inpost UK -paketista?

Pyydä lähettäjää tai jälleenmyyjää aloittamaan asianmukainen selvitys ja säilytä pakkaus, valokuvat, todisteet arvosta sekä paketin numero.

10. Kuinka otan yhteyttä Inpost UK:hon?

Käytä virallista ohjesivua tai soita numeroon 0330 335 0950 ilmoitettuina Yhdistyneen kuningaskunnan asiakaspalveluaikoina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarjoaako Inpost UK tietoja lokeroiden saatavuudesta?

Kyllä. Sovellus näyttää saatavilla olevat lokerokoot ja voi ehdottaa lähellä olevia vaihtoehtoja, kun lokero on täynnä.

12. Voiko Inpost UK -sovellus avata noutolokeron?

Kyllä. Etäavaus voi avata lokeron ilman PIN-koodia tai QR-skannausta, jos paketti ja sovellustili tukevat kyseistä toimintoa.

13. Mikä ero on Inpost UK:n QR-koodilla ja paketin numerolla?

QR-koodi voi valtuuttaa jättämisen tai noudon, kun taas paketin numero on seurantaan käytettävä lähetyksen tunniste; niitä ei pidä olettaa samoiksi.

14. Mitä tapahtuu, kun paketti on liian suuri Inpost UK:n lokeroon?

Älä yritä pakottaa pakettia lokeroon; lopeta istunto ja valitse sopivan kokoinen lokero tai peruuta ja osta lähetysetiketti uudelleen, jos etikettiprosessi sitä edellyttää.

15. Voivatko yritykset lähettää useita paketteja Inpost UK:n kautta?

Virallisella lähetyssivulla useita paketteja lähettäviä asiakkaita ohjataan käyttämään Yodel Directiä, kun taas yrityssivulla kuvataan Sendcloudia usean kuljetusliikkeen hallintaan.

Seuranta-API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});