Skip to main content
InPost (UK)

InPost (UK) Sporing

Indtast InPost (UK)-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Inpost UK

Inpost UK er den britiske pakkeboks-, butiks- og hjemmeleveringstjeneste, der er beskrevet på det medfølgende officielle websted. Tjenesten understøtter afsendelse, afhentning og returnering af pakker gennem et netværk af pakkebokse og butikker, og hjemmelevering er også tilgængelig. Det officielle websted oplyser, at netværket i Storbritannien har nået 16K pakkebokse.

Verificeret feltAktuelle oplysninger
Officielt navn og webstedDet officielle websted præsenterer tjenesten som InPost; denne side bruger det påkrævede visningsnavn Inpost UK. https://inpost.co.uk/
Transportørtype og regionBritisk pakkernetværk uden for hjemmet med tjenester til pakkebokse, butikker, returnering og hjemmelevering.
SporingssideInpost UK-sporingsside

Relationer mellem enheder

EnhedOversigt over relation
Inpost UKInpost UK leverer den pakkeboks-, butiks-, returnerings- og leveringsoplevelse, der er beskrevet på det officielle britiske websted.
Inpost SendInpost Send giver kunder mulighed for at oprette en digital etiket og sende fra et Inpost UK Point til en pakkeboks, butik eller hjemmeadresse.
Inpost AppInpost UK-appen giver mulighed for pakkesporing, kontrol af tilgængelighed i pakkebokse og fjernåbning af pakkebokse.
Yodel DirectYodel Direct identificeres på den officielle afsendelsesside som en partnertjeneste til flere etiketter og større forsendelser.
17TRACK17TRACK er en uafhængig platform, der muligvis viser tilgængelige sporingshændelser; den transporterer ikke pakker og træffer ikke afgørelser om krav.

Hurtigt svar

Indtast pakkenummeret fra afsenderens e-mail, markedspladsen, kvitteringen eller en meddelelse fra Inpost UK på den officielle sporingsside eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere, at du har indtastet et pakkenummer og ikke et ordrenummer, fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum og give systemet tid til den første scanning. 17TRACK er uafhængig og kan ikke omdirigere en pakke, udstede en tilbagebetaling eller godkende et krav.

Sådan sporer du Inpost UK-pakker

Brug den officielle sporingsside til transportørens egne hændelser, eller brug 17TRACK, når du ønsker et uafhængigt sporingsoverblik.

  1. Kopiér pakkenummeret, ikke forhandlerens ordre- eller referencenummer.
  2. Indtast det på den officielle Inpost UK-sporingsside eller i 17TRACK.
  3. Sammenlign den seneste hændelse med den forventede leveringsrute.
  4. Hvis etiketten blev oprettet, men ingen pakke blev afleveret, skal du bede afsenderen bekræfte overdragelsen.

Inpost UKs officielle vejledning oplyser, at internationale pakker kan tage op til en uge om at nå frem til Inpost UK, før sporingen opdateres. Indenlandsk sporing bør blive opdateret, efterhånden som pakken flyttes efter modtagelsen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Inpost UKs tilgængelige offentlige sider henviser til et pakkenummer, en QR-kode og en stregkode, men offentliggør ikke en komplet universel nummerstruktur. Et pakkenummer kan vises på en markedsplads, i en forhandler-e-mail, på en digital etiket eller på en kvittering; et ordrenummer kan ikke nødvendigvis spores.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster og anvendelse
Pakkesporingsnummer hos Inpost UKBrug den pakkeidentifikator, der er angivet af Inpost UK, forhandleren, markedspladsen eller afsenderen; offentlige sider angiver ikke en fast længde eller et fast præfiks.
Se alle detaljer om Inpost UK-pakkeidentifikatorer
Udstedt afIdentifikatoren er knyttet til den forsendelse, der er oprettet gennem den relevante forhandler-, markedsplads- eller Inpost UK-mærkatproces; de officielle sider angiver ikke, at enhver synlig reference er udstedt af transportøren.
Hvor den findesSe efter den på en indleveringskvittering, i en bekræftelsesmail, på din forhandlerkonto, i en besked fra markedspladsen eller i en sporingsnotifikation fra Inpost UK.
QR-kode og stregkodeEn QR-kode eller stregkode kan godkende indlevering eller afhentning. Den er ikke automatisk det samme som et ordrenummer.
ValideringsbegrænsningUdled ikke tjenesten ud fra præfikset alene. Brug officiel sporing eller 17TRACKs automatiske genkendelse.

Sporingsstatusser og betydninger

StatusBetydning i forløbet
Mærkat eller QR-kode oprettetForsendelsesdata findes, men det beviser ikke, at Inpost UK har modtaget pakken.
Modtaget eller under transportEn pakkescanning angiver bevægelse gennem Inpost UK-netværket; den næste hændelse er normalt endnu en håndterings- eller leveringsscanning.
Klar til afhentningPakken er tilgængelig i det angivne pakkeskab eller den angivne butik; brug afhentningskoden eller fjernåbning i appen.
Leveret eller returneretLeverings- eller returforløbet har nået sit registrerede slutpunkt; kontakt forhandleren separat vedrørende behandling af tilbagebetalingen.

Tjenester og leveringstider

De officielle britiske sider beskriver levering fra pakkeskab til pakkeskab, fra pakkeskab til butik, hjemmelevering, returneringer og forsendelse via markedspladser. De offentliggjorte estimater er vejledning om tjenesten og ikke en universel garanti.

Sammenligning af tjenester

TjenesteBedst til
Levering til pakkeskab eller butikFleksibel afhentning fra en Inpost UK-lokation.
Levering til hjemmeadresseLevering til modtagerens hjem.
Returneringer og markedspladspakkerForhandlerreturneringer uden behov for udskrift eller salg via markedspladser.

Leveringstid

RuteOffentliggjort estimat
Destination: pakkeskab eller butikCirka 3 hverdage.
Destination: hjemmeadresseCirka 4 hverdage.
ReturneringerCirka 5 hverdage tilbage til forhandleren; forhandlerens behandling kan tage længere tid.

Leveringstider efter destinationsland

DestinationBekræftet rutevejledning
StorbritannienPakkeskab eller butik: cirka 3 hverdage; hjemmeadresse: cirka 4 hverdage.
Internationale destinationerDe angivne Inpost UK-sider offentliggør ikke leveringsintervaller for hvert enkelt land. Behandl ikke indenlandske estimater som internationale forpligtelser.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Vist problem/statusØjeblikkelig handling
Ugyldigt nummer eller intet resultatKontrollér pakkenummeret, ikke ordrenummeret; bed afsenderen eller markedspladsen om at bekræfte identifikatoren.
Ingen opdatering efter modtagelseInpost UK anbefaler at kontakte Customer Care, hvis sporingen ikke er blevet opdateret 72 timer efter modtagelsen. Internationale pakker kan tage op til en uge om at nå frem til Inpost UK.
Pakkeboks fuld eller utilgængeligPrøv igen senere, eller brug en anden nærliggende lokation; appen viser tilgængelighed og alternativer.
Leveret, men ikke modtagetKontrollér den valgte pakkeboks/butik, appen, e-mail, SMS, medlemmer af husstanden og forhandlerens konto, og kontakt derefter afsenderen og Inpost UK Customer Care.
Pakken passer ikkeBrug aldrig magt. Afslut pakkeboks-sessionen; annullér og køb en ny digital label med den korrekte størrelse, hvis det er nødvendigt.

International forsendelse, told og overdragelser mellem transportører

Den officielle sporingsside advarer specifikt om, at en international pakke kan tage op til en uge om at nå frem til Inpost UK, før sporingen opdateres. En markedsplads eller international afsender kan derfor vise en hændelse hos oprindelsestransportøren, før Inpost UK registrerer den fysiske modtagelse. Ankomst til Storbritannien bør ikke betragtes som toldfrigivelse eller endelig levering.

FaseKundens fortolkning
Oprindelig transportør og international transportPakken kan stadig være på vej til Storbritannien; Inpost UK har muligvis endnu ikke det fysiske ansvar for pakken.
Overdragelse i Storbritannien og modtagelse hos Inpost UKDen første scanning hos Inpost UK angiver, at pakken er modtaget i deres netværk; der kan være et hul i sporingssynligheden ved overdragelsen.
Told og sidste transportetapeImportkontrol, skatter og beslutninger om levering kan involvere andre parter; følg instruktionerne, der er knyttet til forsendelsen.

Leveringsadministration og muligheder efter afsendelse

MulighedSådan fungerer det
Fjernåbning af pakkeboksAppbrugere kan åbne afhentningspakkeboksen med telefonen uden at indtaste en PIN-kode eller scanne en QR-kode.
Præferencer for hjemmeleveringSiden Om beskriver muligheder for at omdirigere leveringen eller gemme præferencer, hvor det er tilgængeligt for leveringen.
Afhentning foretaget af en anden personHvis modtageren ikke kan møde op, anbefaler Inpost UK at dele afhentningskoden med en betroet ven eller et familiemedlem.

Bortkomne, beskadigede forsendelser, krav, forsikring og tilbagebetalinger

Start med afsenderen eller forhandleren ved en anmodning om erstatning, skadesbehandling eller refundering. Inpost UK’s officielle websted angiver, at forbudte genstande ikke er berettigede til et krav, hvis de går tabt. Behold pakken, emballagen, fotografier af indholdet, købsdokumentation og pakkenummeret.

ProcesBruges når
Undersøgelse hos Customer CareSporingen er gået i stå, et problem med pakkeboksen forhindrer afhentning, eller leveringsoplysninger skal kontrolleres.
Refundering fra forhandler eller markedspladsEn returnering er nået frem til forhandleren; forhandleren kan have brug for yderligere tid til at behandle refunderingen.
Refundering af ubrugt labelEn ubrugt digital label annulleres, herunder hvis den valgte rumstørrelse er uegnet.

Forsendelsesrestriktioner og særlig håndtering

KategoriBekræftet krav
Størrelse og vægtDe maksimale mål er 410mm × 380mm × 640mm, og den maksimale vægt er 15kg.
EmballageBrug stærk og egnet emballage, stødabsorberende materiale og tape; fjern gamle labels, og stol ikke på et skrøbeligt klistermærke i stedet for beskyttende emballage.
Forbudte genstandeKontrollér den aktuelle liste over forbudte genstande, før du sender. En forbudt genstand kan også medføre, at man ikke længere er berettiget til at indsende et krav.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt
HjælpecenterInpost UK Hjælp; brug det ved problemer med pakkeboks, butik, afhentning, aflevering, app og hjemmelevering.
Telefon0330 335 0950. Officielle åbningstider: Mandag–fredag kl. 7–22; lørdag–søndag kl. 8–20. Opkald takseres til netværkets lokaltakst.
TilgængelighedHjælpesiden linker til kontakt på britisk tegnsprog via en kvalificeret videotolk.

Forbered pakkenummeret, oplysninger om afsender og modtager, dato for indlevering, seneste scanning, destinationssted, servicetype, fotografier og dokumentation for værdien. Ved returnering til en forhandler skal du kontakte både forhandleren og Inpost UK, fordi forhandleren håndterer refusionsprocessen.

Sporing for e-handel og virksomheder

Virksomheder kan bruge Inpost UK’s detailhandelsløsninger til afhentning fra pakkebokse døgnet rundt, returer uden label og integrationer med forhandlere. Den officielle virksomhedsside identificerer også Sendcloud som en løsning til administration af flere transportører for Inpost UK-kunder og Yodel Direct som en partnertjeneste til flere labels.

Sammenligning af udvikler/API

MulighedUdbyder
Sporing for forbrugereInpost UK
Se alle detaljer om sporing for forbrugere
Primær anvendelseManuel opslag af pakker via den officielle sporingsside eller appen.
Batch- og webhook-funktionalitetDe medfølgende officielle sider dokumenterer ikke en offentlig Inpost UK-sporings-API, et batch-endpoint eller en webhook.
VirksomhedsplatformSendcloud præsenteres som en platform til administration af flere transportører for Inpost UK-kunder.
API til flere transportører17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API-muligheden
Primær anvendelseStandardiseret sporing på tværs af understøttede transportører.
Godkendelse17token-header som angivet i den aktuelle 17TRACK API-reference.
Dokumentation17TRACK API-dokumentation.

Ofte stillede spørgsmål

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Inpost UK-pakke?

Indtast pakkenummeret på den officielle Inpost UK-sporingsside, eller brug 17TRACK til at se tilgængelige forsendelseshændelser.

2. Hvor finder jeg mit Inpost UK-pakkenummer?

Tjek afsenderens e-mail, din markedspladskonto, den digitale label, kvitteringen for indlevering eller en meddelelse fra Inpost UK.

3. Hvordan ser et Inpost UK-sporingsnummer ud?

Inpost UK’s offentlige sider angiver ikke én universel længde eller præfiks, så brug den komplette pakkeidentifikator, der fulgte med forsendelsen.

4. Hvornår vises den første Inpost UK-scanning?

Den første scanning følger normalt efter fysisk modtagelse; oprettelse af en label beviser ikke i sig selv, at pakken er overdraget.

5. Hvorfor er min Inpost UK-sporing ikke blevet opdateret?

Kontrollér nummeret, og beregn tid til overdragelsen; Inpost UK anbefaler, at du kontakter Customer Care efter 72 timer uden en opdatering efter modtagelsen.

6. Hvor lang tid tager levering med Inpost UK?

Det officielle estimat er cirka 3 hverdage til en pakkeboks eller butik og cirka 4 hverdage til en hjemmeadresse.

7. Hvad sker der, efter at et leveringsforsøg med Inpost UK mislykkes?

Gennemgå den seneste meddelelse, og kontakt Inpost UK eller afsenderen for at få oplysninger om den tilgængelige næste leverings- eller afhentningsinstruktion.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis Inpost UK angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke kan finde den?

Tjek det angivne sted, appen, e-mail, SMS, husstandens medlemmer og et nærliggende afhentningssted, og kontakt derefter afsenderen og Customer Care.

9. Kan jeg gøre krav gældende for en bortkommet eller beskadiget Inpost UK-pakke?

Bed afsenderen eller forhandleren om at starte den relevante undersøgelse, og gem emballage, fotografier, dokumentation for værdien og pakkenummeret.

10. Hvordan kontakter jeg Inpost UK?

Brug den officielle hjælpeside, eller ring til 0330 335 0950 inden for de offentliggjorte åbningstider for UK Customer Care.

Ekspertspørgsmål

11. Oplyser Inpost UK om tilgængelighed i pakkebokse?

Ja. Appen viser tilgængelige rumstørrelser og kan foreslå alternativer i nærheden, når en pakkeboks er fuld.

12. Kan Inpost UK-appen åbne en pakkeboks til afhentning?

Ja. Remote Opening kan åbne pakkeboksen uden en PIN-kode eller QR-scanning, forudsat at pakken og appkontoen understøtter denne funktion.

13. Hvad er forskellen mellem en Inpost UK-QR-kode og et pakkenummer?

En QR-kode kan godkende en indlevering eller afhentning, mens pakkenummeret er den forsendelsesidentifikator, der bruges til sporing; man bør ikke antage, at de er identiske.

14. Hvad sker der, når en pakke er for stor til et Inpost UK-rum?

Forsøg ikke at tvinge pakken ind; afslut sessionen, og vælg et passende rum, eller annullér og køb etiketten igen, hvis etiketforløbet kræver det.

15. Kan virksomheder sende flere pakker med Inpost UK?

Den officielle sendeside henviser kunder, der sender flere pakker, til Yodel Direct, mens virksomhedssiden beskriver Sendcloud til administration af flere transportører.

Sporings-API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og er ikke tilknyttet Inpost UK.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading