Skip to main content
InPost (UK)

InPost (UK) Tracking

Įveskite InPost (UK) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Inpost UK

Inpost UK yra JK siuntų paštomatų, siuntų punktų ir pristatymo į namus paslauga, aprašyta pateiktoje oficialioje svetainėje. Ji suteikia galimybę siųsti, atsiimti ir grąžinti siuntas per paštomatų ir siuntų punktų tinklą, taip pat galimas pristatymas į namus. Oficialioje svetainėje teigiama, kad JK tinklą sudaro 16 tūkst. paštomatų.

Patikrintas laukasDabartinė informacija
Oficialus pavadinimas ir svetainėOficialioje svetainėje paslauga vadinama InPost; šiame puslapyje vartojamas reikalaujamas rodomas pavadinimas Inpost UK. https://inpost.co.uk/
Vežėjo tipas ir regionasJK siuntų tinklas, skirtas siuntoms pristatyti ne į namus, teikiantis pristatymo į paštomatą, siuntų punktą, grąžinimo ir pristatymo į namus paslaugas.
Siuntų sekimo puslapisInpost UK siuntų sekimo puslapis

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšio santrauka
Inpost UKInpost UK teikia paštomatų, siuntų punktų, grąžinimo ir pristatymo paslaugas, aprašytas oficialioje JK svetainėje.
Inpost SendInpost Send leidžia klientams sukurti skaitmeninę etiketę ir išsiųsti siuntą iš Inpost UK punkto į paštomatą, siuntų punktą arba namų adresu.
Inpost AppInpost UK programėlė suteikia galimybę sekti siuntas, tikrinti paštomatų užimtumą ir nuotoliniu būdu atidaryti paštomatą.
Yodel DirectOficialiame siuntimo puslapyje Yodel Direct nurodoma kaip partnerio paslauga, skirta kelioms etiketėms ir didesnėms siuntoms.
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma platforma, kurioje gali būti rodomi prieinami siuntos sekimo įvykiai; ji neveža siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Greitas atsakymas

Siuntos numerį iš siuntėjo el. laiško, prekyvietės, kvito arba Inpost UK pranešimo įveskite oficialiame siuntų sekimo puslapyje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite netyčinius tarpus ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali nukreipti siuntos, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Inpost UK siuntas

Naudokite oficialų siuntų sekimo puslapį, kad matytumėte paties vežėjo įvykius, arba naudokite 17TRACK, jei norite nepriklausomo siuntos sekimo vaizdo.

  1. Nukopijuokite siuntos numerį, o ne mažmenininko užsakymo ar nuorodos numerį.
  2. Įveskite jį oficialiame Inpost UK siuntų sekimo puslapyje arba 17TRACK.
  3. Palyginkite naujausią įvykį su numatomu pristatymo maršrutu.
  4. Jei etiketė sukurta, bet siunta nebuvo perduota, paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą.

Oficialiose Inpost UK rekomendacijose teigiama, kad tarptautinės siuntos gali užtrukti iki savaitės, kol pasieks Inpost UK, todėl iki tol sekimo informacija gali neatsinaujinti. Vietinių siuntų sekimo informacija turėtų atsinaujinti siuntai judant po jos gavimo.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose viešuose Inpost UK puslapiuose nurodomas siuntos numeris, QR kodas ir brūkšninis kodas, tačiau nepateikiama išsami universali numerių struktūra. Siuntos numeris gali būti rodomas prekyvietėje, mažmenininko el. laiške, skaitmeninėje etiketėje arba kvite; užsakymo numeris nebūtinai gali būti naudojamas siuntai sekti.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas ir naudojimas
Inpost UK siuntos numerisNaudokite siuntos identifikatorių, kurį pateikė Inpost UK, mažmenininkas, prekyvietė arba siuntėjas; viešuose puslapiuose nenurodytas vienas konkretus ilgis ar priešdėlis.
Peržiūrėti visą informaciją apie Inpost UK siuntų identifikatorius
IšdavėIdentifikatorius yra susietas su siunta, sukurta per atitinkamo mažmenininko, prekyvietės arba Inpost UK etiketės kūrimo procesą; oficialiuose puslapiuose nenurodyta, kad kiekvieną matomą identifikatorių išdavė vežėjas.
Kur matomasIeškokite jo siuntos pridavimo kvite, patvirtinimo el. laiške, mažmenininko paskyroje, prekyvietės žinutėje arba Inpost UK siuntos sekimo pranešime.
QR kodas ir brūkšninis kodasQR kodas arba brūkšninis kodas gali suteikti teisę pridėti arba atsiimti siuntą. Tai nebūtinai yra tas pats, kas užsakymo numeris.
Tikrinimo apribojimasNenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį. Naudokite oficialų siuntos sekimą arba automatinį 17TRACK atpažinimą.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

BūsenaGyvavimo ciklo reikšmė
Sukurta etiketė arba QR kodasSiuntos duomenys užregistruoti, tačiau tai neįrodo, kad Inpost UK gavo siuntą.
Gauta arba vežamaSiuntos nuskaitymas rodo, kad ji juda Inpost UK tinkle; kitas įvykis paprastai būna dar vienas tvarkymo arba pristatymo nuskaitymas.
Paruošta atsiimtiSiunta yra nurodytame paštomate arba parduotuvėje; naudokite atsiėmimo kodą arba nuotolinio atidarymo funkciją programėlėje.
Pristatyta arba grąžintaPristatymo arba grąžinimo procesas pasiekė užregistruotą galutinį etapą; dėl pinigų grąžinimo proceso papildomai kreipkitės į mažmenininką.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialiuose JK puslapiuose aprašomas pristatymas iš paštomato į paštomatą, iš paštomato į parduotuvę, pristatymas į namus, grąžinimai ir siuntimas per prekyvietes. Skelbiami terminai yra paslaugos gairės, o ne universali garantija.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Pristatymas į paštomatą arba parduotuvęLankstus siuntos atsiėmimas Inpost UK vietoje.
Pristatymas į namų adresąPristatymas gavėjo namų adresu.
Grąžinimai ir prekyviečių siuntosMažmenininko grąžinamos siuntos be spausdinimo arba prekyvietėse parduodamos prekės.

Pristatymo laikas

MaršrutasPaskelbtas terminas
Paskirties paštomatas arba parduotuvėApie 3 darbo dienas.
Paskirties namų adresasApie 4 darbo dienas.
GrąžinimaiApie 5 darbo dienas, kol siunta grįžta mažmenininkui; mažmenininko apdorojimas gali užtrukti ilgiau.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Paskirties vietaPatvirtinta maršruto informacija
Jungtinė KaralystėPaštomatas arba parduotuvė: apie 3 darbo dienas; namų adresas: apie 4 darbo dienas.
Tarptautinės paskirties vietosPateiktuose Inpost UK puslapiuose nepaskelbti pristatymo terminai pagal atskiras šalis. Nelaikykite vietiniams pristatymams skirtų terminų tarptautiniais įsipareigojimais.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema / būsenaNeatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris arba rezultatų nėraPatikrinkite siuntos numerį, o ne užsakymo numerį; paprašykite siuntėjo arba prekyvietės patvirtinti identifikatorių.
Po gavimo nėra atnaujinimųInpost UK pataria susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, jei praėjus 72 valandoms po gavimo siuntos sekimo informacija nebuvo atnaujinta. Tarptautinėms siuntoms gali prireikti iki savaitės, kad jos pasiektų Inpost UK.
Paštomatas pilnas arba nepasiekiamasPabandykite vėliau arba pasirinkite kitą netoliese esančią vietą; programėlėje rodoma informacija apie prieinamumą ir alternatyvas.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite pasirinktą paštomatą ar parduotuvę, programėlę, el. paštą, SMS žinutes, namų ūkio narius ir pardavėjo paskyrą, tada susisiekite su siuntėju ir Inpost UK klientų aptarnavimo tarnyba.
Siunta netelpaNiekada nenaudokite jėgos. Užbaikite paštomato seansą; jei reikia, atšaukite ir iš naujo įsigykite tinkamo dydžio skaitmeninę etiketę.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Oficialiame siuntų sekimo puslapyje konkrečiai įspėjama, kad tarptautinei siuntai gali prireikti iki savaitės, kad ji pasiektų Inpost UK, ir tik tada sekimo informacija bus atnaujinta. Todėl prekyvietėje arba pas tarptautinį siuntėją gali būti rodomas kilmės vežėjo įvykis, kol Inpost UK dar neužfiksavo fizinio siuntos gavimo. Atvykimas į JK neturėtų būti laikomas muitinės išleidimu ar galutiniu pristatymu.

EtapasKliento interpretacija
Kilmės vežėjas ir tarptautinis transportavimasSiunta vis dar gali būti pakeliui į JK; Inpost UK dar gali nebūti faktinis siuntos saugotojas.
Perdavimas JK ir Inpost UK gauta siuntaPirmasis Inpost UK nuskaitymas rodo, kad siunta gauta į jo tinklą; sekimo informacijos matomume gali būti perdavimo spraga.
Muitinė ir paskutinė pristatymo grandisImporto patikras, mokesčius ir sprendimus dėl pristatymo gali vykdyti kitos šalys; vadovaukitės prie siuntos pridėtais nurodymais.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

ParinktisKaip tai veikia
Nuotolinis paštomato atidarymasProgramėlės naudotojai gali telefonu atidaryti atsiėmimo paštomato dureles, neįvesdami PIN kodo ir nenuskaitydami QR kodo.
Pristatymo į namus nuostatosPuslapyje „Apie“ aprašytos galimybės nukreipti siuntą kitu adresu arba išsaugoti nuostatas, jei jos taikomos konkrečiam pristatymui.
Atsiėmimas kito asmensJei gavėjas negali atvykti, Inpost UK rekomenduoja pasidalyti atsiėmimo kodu su patikimu draugu arba šeimos nariu.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Dėl prašymo kompensuoti nuostolius, žalą ar grąžinti pinigus pirmiausia kreipkitės į siuntėją arba pardavėją. Oficialioje Inpost UK svetainėje nurodyta, kad pamestoms draudžiamoms siųsti prekėms kompensacija nepriklauso. Išsaugokite siuntą, pakuotę, turinio nuotraukas, pirkimo įrodymą ir siuntos numerį.

ProcesasKada naudoti
Klientų aptarnavimo tyrimasSiuntos sekimas sustojo, dėl paštomato problemos neįmanoma atsiimti siuntos arba reikia patikrinti pristatymo informaciją.
Pardavėjo arba prekyvietės pinigų grąžinimasGrąžinta siunta pasiekė pardavėją; pardavėjui gali prireikti papildomo laiko pinigams grąžinti.
Pinigų grąžinimas už nepanaudotą etiketęNepanaudota skaitmeninė etiketė atšaukiama, taip pat ir tais atvejais, kai pasirinktas skyrelio dydis netinka.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

KategorijaPatvirtintas reikalavimas
Dydis ir svorisDidžiausi matmenys yra 410mm × 380mm × 640mm, o didžiausias svoris – 15kg.
PakuotėNaudokite tvirtą, tinkamą pakuotę, apsaugines medžiagas ir lipniąją juostą; nuimkite senas etiketes ir nepasikliaukite vien trapiu lipduku vietoj apsauginės pakuotės.
Draudžiamos siųsti prekėsPrieš siųsdami patikrinkite aktualų draudžiamų siųsti prekių sąrašą. Dėl draudžiamos siųsti prekės taip pat gali būti netaikoma kompensacija.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas
Pagalbos centrasInpost UK pagalba; naudokite ją spręsdami paštomatų, parduotuvių, atsiėmimo, siuntų pridavimo, programėlės ir pristatymo į namus problemas.
Telefonas0330 335 0950. Oficialios darbo valandos: pirmadienį–penktadienį 7:00–22:00; šeštadienį–sekmadienį 8:00–20:00. Skambučiai apmokestinami vietiniu tinklo tarifu.
PrieinamumasPagalbos puslapyje pateikiama nuoroda susisiekti britų gestų kalba, pasitelkiant kvalifikuotą vaizdo vertėją.

Paruoškite siuntos numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, pristatymo datos, paskutinio nuskaitymo, paskirties vietos ir paslaugos tipo informaciją, nuotraukas bei vertę patvirtinančius įrodymus. Jei tai grąžinimas mažmenininkui, susisiekite ir su mažmenininku, ir su Inpost UK, nes grąžinamosios išmokos tvarkymą kontroliuoja mažmenininkas.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali naudotis Inpost UK mažmeninės prekybos sprendimais, skirtais siuntų atsiėmimui iš paštomatų visą parą, grąžinimams be etiketės ir mažmenininkų integracijoms. Oficialiajame verslui skirtame puslapyje taip pat nurodoma, kad „Sendcloud“ yra kelių vežėjų valdymo sprendimas Inpost UK klientams, o „Yodel Direct“ – kelių etikečių partnerio paslauga.

Kūrėjų / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Vartotojų siuntų sekimasInpost UK
Peržiūrėti visą informaciją apie vartotojų siuntų sekimą
Pagrindinė paskirtisNeautomatinė siuntos paieška oficialiajame sekimo puslapyje arba programėlėje.
Siuntų paketų ir žiniatinklio kablių galimybėsPateiktuose oficialiuose puslapiuose neaprašyta vieša Inpost UK siuntų sekimo API, paketinių užklausų galinis punktas ar žiniatinklio kablys.
Verslo platforma„Sendcloud“ pristatoma kaip kelių vežėjų valdymo platforma Inpost UK klientams.
Kelių vežėjų API17TRACK
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API parinktį
Pagrindinė paskirtisStandartizuotas siuntų sekimas pas palaikomus vežėjus.
Autentifikavimas17token antraštė, kaip nurodyta dabartinėje 17TRACK API dokumentacijoje.
Dokumentacija17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Inpost UK siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialiajame Inpost UK sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Inpost UK siuntos numerį?

Patikrinkite siuntėjo el. laišką, prekyvietės paskyrą, skaitmeninę etiketę, siuntos perdavimo kvitą arba Inpost UK pranešimą.

3. Kaip atrodo Inpost UK sekimo numeris?

Viešuose Inpost UK puslapiuose nenurodytas vienas universalus ilgis ar priešdėlis, todėl naudokite visą kartu su siunta pateiktą siuntos identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis Inpost UK nuskaitymas?

Pirmasis nuskaitymas paprastai atliekamas fiziškai gavus siuntą; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta buvo perduota.

5. Kodėl mano Inpost UK siuntos sekimo informacija neatnaujinta?

Patikrinkite numerį ir palaukite, kol siunta bus perduota; Inpost UK pataria susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, jei po gavimo 72 valandas nebuvo atnaujinimų.

6. Kiek laiko trunka Inpost UK pristatymas?

Oficialiai nurodoma, kad pristatymas į paštomatą arba parduotuvę trunka apie 3 darbo dienas, o į namų adresą – apie 4 darbo dienas.

7. Kas nutinka, jei Inpost UK pristatymas nepavyksta?

Peržiūrėkite naujausią pranešimą ir susisiekite su Inpost UK arba siuntėju dėl galimų tolesnio pristatymo ar atsiėmimo instrukcijų.

8. Ką daryti, jei Inpost UK nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite nurodytą vietą, programėlę, el. paštą, SMS žinutes, namų ūkio narius ir netoliese esantį atsiėmimo punktą, tada susisiekite su siuntėju ir klientų aptarnavimo tarnyba.

9. Ar galiu pateikti pretenziją dėl prarastos arba sugadintos Inpost UK siuntos?

Paprašykite siuntėjo arba mažmenininko pradėti tinkamą tyrimą ir išsaugokite pakuotę, nuotraukas, vertę patvirtinančius įrodymus bei siuntos numerį.

10. Kaip susisiekti su Inpost UK?

Naudokitės oficialiu pagalbos puslapiu arba skambinkite numeriu 0330 335 0950 paskelbtomis JK klientų aptarnavimo valandomis.

Ekspertų DUK

11. Ar Inpost UK teikia informaciją apie paštomatų užimtumą?

Taip. Programėlėje rodomi galimi skyrelių dydžiai ir gali būti pasiūlytos netoliese esančios alternatyvos, kai paštomatas pilnas.

12. Ar Inpost UK programėlė gali atidaryti paštomato skyrelį siuntai atsiimti?

Taip. Nuotolinis atidarymas gali atidaryti paštomato skyrelį be PIN kodo ar QR kodo nuskaitymo, jei siunta ir programėlės paskyra palaiko šį procesą.

13. Kuo skiriasi Inpost UK QR kodas ir siuntos numeris?

QR kodas gali suteikti teisę perduoti arba atsiimti siuntą, o siuntos numeris yra sekimui naudojamas siuntos identifikatorius; nereikėtų manyti, kad jie yra tapatūs.

14. Kas nutinka, kai siunta yra per didelė „Inpost UK“ skyreliui?

Nespauskite siuntos jėga; užbaikite seansą ir pasirinkite tinkamą skyrelį arba atšaukite ir iš naujo įsigykite etiketę, jei to reikalaujama etiketės išdavimo procese.

15. Ar įmonės gali siųsti kelias siuntas naudodamos „Inpost UK“?

Oficialiame siuntimo puslapyje klientams, siunčiantiems kelias siuntas, nurodoma naudotis „Yodel Direct“, o verslo puslapyje daugelio vežėjų valdymui aprašoma „Sendcloud“.

Siuntų sekimo API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su „Inpost UK“.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading