
InPost (UK) Sledování
Zadejte sledovací číslo InPost (UK) a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O společnosti Inpost UK
Inpost UK je služba ve Spojeném království pro doručování zásilek do schránek, obchodů a domů, popsaná na dodaném oficiálním webu. Umožňuje odesílání, vyzvedávání a vracení zásilek prostřednictvím sítě schránek a obchodů, přičemž je k dispozici také doručení domů. Oficiální web uvádí, že síť ve Spojeném království dosáhla 16K schránek.
| Ověřená informace | Aktuální informace |
|---|---|
| Oficiální název a web | Oficiální web službu představuje jako InPost; tato stránka používá požadovaný zobrazovaný název Inpost UK. https://inpost.co.uk/ |
| Typ dopravce a region | Britská síť výdejních míst mimo domov s doručováním do schránek, obchodů, službami vrácení a doručením domů. |
| Stránka pro sledování zásilek | Stránka Inpost UK pro sledování zásilek |
Vztahy mezi subjekty dopravce
| Subjekt | Shrnutí vztahu |
|---|---|
| Inpost UK | Inpost UK poskytuje služby schránek, obchodů, vracení a doručování popsané na oficiálním webu ve Spojeném království. |
| Inpost Send | Inpost Send umožňuje zákazníkům vytvořit digitální štítek a odeslat zásilku z podacího místa Inpost UK do schránky, obchodu nebo na domácí adresu. |
| Inpost App | Aplikace Inpost UK poskytuje sledování zásilek, informace o dostupnosti schránek a vzdálené otevírání schránek. |
| Yodel Direct | Yodel Direct je na oficiální stránce pro odesílání uveden jako partnerská služba pro více štítků a větší zásilky. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma, která může zobrazovat dostupné události sledování; nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích. |
Stručná odpověď
Zadejte číslo zásilky z e-mailu odesílatele, tržiště, účtenky nebo oznámení Inpost UK na oficiální stránce pro sledování zásilek nebo v 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, nejprve zkontrolujte, zda jste zadali číslo zásilky, nikoli číslo objednávky, odstraňte případné mezery a počkejte na první skenování. 17TRACK je nezávislý a nemůže přesměrovat zásilku, vrátit peníze ani schválit reklamaci.
Jak sledovat zásilky Inpost UK
Oficiální stránku pro sledování zásilek použijte pro vlastní události dopravce, nebo použijte 17TRACK, pokud chcete nezávislý přehled sledování.
- Zkopírujte číslo zásilky, nikoli číslo objednávky nebo referenční číslo prodejce.
- Zadejte ho na oficiální stránce Inpost UK pro sledování zásilek nebo v 17TRACK.
- Porovnejte poslední událost s očekávanou trasou doručení.
- Pokud byl štítek vytvořen, ale zásilka nebyla předána, požádejte odesílatele o potvrzení předání.
Oficiální pokyny Inpost UK uvádějí, že mezinárodním zásilkám může trvat až týden, než dorazí k Inpost UK, a teprve poté se aktualizuje jejich sledování. Sledování vnitrostátních zásilek by se po jejich převzetí mělo aktualizovat podle toho, jak se zásilka pohybuje.
Formáty a příklady sledovacích čísel
Veřejné stránky Inpost UK uvádějí číslo zásilky, QR kód a čárový kód, ale nezveřejňují úplnou univerzální strukturu čísel. Číslo zásilky může být uvedeno na tržišti, v e-mailu prodejce, na digitálním štítku nebo účtence; číslo objednávky nemusí být možné sledovat.
Formát sledovacího čísla
| Skupina identifikátorů | Normalizovaný vzor a použití | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Číslo zásilky Inpost UK | Použijte identifikátor zásilky poskytnutý společností Inpost UK, prodejcem, tržištěm nebo odesílatelem; veřejné stránky neuvádějí jednu pevnou délku ani předponu. | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech zásilek Inpost UK
| |||||||||
Stavy zásilky a jejich význam
| Stav | Význam v průběhu přepravy |
|---|---|
| Štítek nebo QR kód vytvořen | Údaje o zásilce existují, ale to nedokazuje, že Inpost UK zásilku převzal. |
| Přijato nebo v přepravě | Sken zásilky naznačuje její pohyb v síti Inpost UK; další událostí je obvykle další sken při manipulaci nebo doručení. |
| Připraveno k vyzvednutí | Zásilka je k dispozici ve zvolené schránce nebo obchodě; použijte kód pro vyzvednutí nebo vzdálené otevření v aplikaci. |
| Doručeno nebo vráceno | Proces doručení nebo vrácení dosáhl zaznamenaného koncového bodu; zpracování vrácení peněz si ověřte samostatně u prodejce. |
Služby a dodací lhůty
Oficiální stránky pro Spojené království popisují doručení ze schránky do schránky, ze schránky do obchodu, doručení na adresu, vracení zásilek a odesílání prostřednictvím tržišť. Uvedené odhady představují pokyny ke službě, nikoli univerzální záruku.
Porovnání služeb
| Služba | Nejvhodnější pro |
|---|---|
| Doručení do schránky nebo obchodu | Flexibilní vyzvednutí na místě Inpost UK. |
| Doručení na domácí adresu | Doručení příjemci domů. |
| Vrácení zásilek a zásilky z tržišť | Vrácení zboží prodejci bez nutnosti tisku nebo prodej prostřednictvím tržiště. |
Doba doručení
| Trasa | Uvedený odhad |
|---|---|
| Cílová schránka nebo obchod | Přibližně 3 pracovní dny. |
| Cílová domácí adresa | Přibližně 4 pracovní dny. |
| Vrácení zásilky | Přibližně 5 pracovních dnů zpět prodejci; zpracování u prodejce může trvat déle. |
Doby doručení podle cílové země
| Cíl | Potvrzené pokyny k trase |
|---|---|
| Spojené království | Schránka nebo obchod: přibližně 3 pracovní dny; domácí adresa: přibližně 4 pracovní dny. |
| Mezinárodní destinace | Poskytnuté stránky Inpost UK neuvádějí intervaly doručení pro jednotlivé země. Nepovažujte domácí odhady za závazné pro mezinárodní přepravu. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
| Zobrazený problém/stav | Okamžitý krok |
|---|---|
| Neplatné číslo nebo žádný výsledek | Zkontrolujte číslo zásilky, nikoli číslo objednávky; požádejte odesílatele nebo tržiště o potvrzení identifikátoru. |
| Po převzetí žádná aktualizace | Inpost UK doporučuje kontaktovat zákaznickou péči, pokud se sledování zásilky neaktualizovalo 72 hodin po převzetí. Doručení mezinárodních zásilek do Inpost UK může trvat až týden. |
| Plný nebo nedostupný výdejní box | Zkuste to později nebo použijte jiné nedaleké místo; aplikace zobrazuje dostupnost a alternativy. |
| Doručeno, ale zásilka nebyla převzata | Zkontrolujte určený výdejní box nebo obchod, aplikaci, e-mail, SMS, členy domácnosti a účet u prodejce, poté kontaktujte odesílatele a zákaznickou péči Inpost UK. |
| Zásilka se nevejde | Nikdy ji tam netlačte násilím. Ukončete relaci výdejního boxu; v případě potřeby zrušte štítek a zakupte nový digitální štítek se správně zvolenou velikostí. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům
Oficiální stránka pro sledování výslovně upozorňuje, že mezinárodní zásilce může trvat až týden, než dorazí do Inpost UK a sledování se aktualizuje. Tržiště nebo mezinárodní odesílatel proto může zobrazit událost u původního přepravce ještě předtím, než Inpost UK zaznamená fyzické převzetí. Příjezd do Spojeného království by neměl být považován za propuštění z celního řízení ani za konečné doručení.
| Fáze | Výklad pro zákazníka |
|---|---|
| Původní přepravce a mezinárodní přeprava | Zásilka může být stále na cestě do Spojeného království; Inpost UK ji ještě nemusí mít fyzicky v držení. |
| Předání ve Spojeném království a převzetí společností Inpost UK | První sken Inpost UK potvrzuje převzetí zásilky do jeho sítě; mezi předáním a zobrazením ve sledování může vzniknout prodleva. |
| Celní řízení a doručení na posledním úseku | Kontroly dovozu, daně a rozhodnutí o doručení mohou zahrnovat další strany; postupujte podle pokynů přiložených k zásilce. |
Správa doručení a možnosti po odeslání
| Možnost | Jak to funguje |
|---|---|
| Otevření výdejního boxu na dálku | Uživatelé aplikace mohou otevřít výdejní box pro vyzvednutí pomocí telefonu, aniž by zadávali PIN nebo skenovali QR kód. |
| Preference doručení domů | Stránka O nás popisuje možnosti přesměrování nebo uložení preferencí, pokud jsou pro dané doručení k dispozici. |
| Vyzvednutí jinou osobou | Pokud si příjemce nemůže zásilku vyzvednout osobně, Inpost UK doporučuje sdílet kód pro vyzvednutí s důvěryhodným přítelem nebo členem rodiny. |
Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a vrácení peněz
V případě žádosti o řešení ztráty, poškození nebo vrácení peněz se nejprve obraťte na odesílatele nebo prodejce. Oficiální web Inpost UK uvádí, že na zakázané předměty nelze v případě ztráty uplatnit nárok. Uschovejte zásilku, obal, fotografie obsahu, doklad o nákupu a číslo zásilky.
| Postup | Použijte, když |
|---|---|
| Šetření zákaznické péče | Sledování zásilky se zastavilo, problém s výdejním boxem brání vyzvednutí nebo je třeba ověřit informace o doručení. |
| Vrácení peněz od prodejce nebo tržiště | Vrácená zásilka dorazila k prodejci; prodejce může potřebovat další čas na zpracování vrácení peněz. |
| Vrácení peněz za nepoužitý štítek | Nepoužitý digitální štítek se zruší, včetně případů, kdy zvolená velikost přihrádky nevyhovuje. |
Omezení přepravy a zvláštní zacházení
| Kategorie | Potvrzený požadavek |
|---|---|
| Velikost a hmotnost | Maximální rozměry jsou 410mm × 380mm × 640mm a maximální hmotnost je 15kg. |
| Balení | Použijte pevný a vhodný obal, výplňový materiál a lepicí pásku; odstraňte staré štítky a nespoléhejte se místo ochranného balení pouze na křehkou nálepku. |
| Zakázané předměty | Před odesláním si zkontrolujte aktuální seznam zakázaných předmětů. Zakázaný předmět může také znamenat ztrátu nároku na náhradu. |
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt |
|---|---|
| Centrum nápovědy | Nápověda Inpost UK; použijte ji při řešení problémů s výdejním boxem, obchodem, vyzvednutím, podáním zásilky, aplikací a doručením domů. |
| Telefon | 0330 335 0950. Oficiální hodiny: pondělí–pátek 7:00–22:00; sobota–neděle 8:00–20:00. Hovory jsou účtovány místní sazbou sítě. |
| Přístupnost | Stránka nápovědy obsahuje odkaz na kontakt v britském znakovém jazyce prostřednictvím kvalifikovaného videotlumočníka. |
Připravte číslo zásilky, údaje o odesílateli a příjemci, datum podání, poslední záznam skenování, cílové místo, typ služby, fotografie a doklad o hodnotě. V případě vrácení zboží prodejci kontaktujte kromě Inpost UK také prodejce, protože zpracování vrácení peněz řídí prodejce.
Sledování zásilek pro e-commerce a firmy
Firmy mohou využívat maloobchodní řešení Inpost UK pro nepřetržité vyzvedávání ze schránek, vrácení bez štítku a integraci s prodejci. Oficiální obchodní stránka také uvádí Sendcloud jako možnost správy více přepravců pro zákazníky Inpost UK a Yodel Direct jako partnerskou službu pro více štítků.
Porovnání pro vývojáře/API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sledování spotřebitelem | Inpost UK | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o sledování spotřebitelem
| |||||||
| API pro více přepravců | 17TRACK | ||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o možnosti API 17TRACK
| |||||||
Často kladené otázky
Základní často kladené dotazy
Zadejte číslo zásilky na oficiální stránce pro sledování Inpost UK nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí zásilky.
Zkontrolujte e-mail od odesílatele, účet na tržišti, digitální štítek, potvrzení o podání nebo oznámení Inpost UK.
Veřejné stránky Inpost UK neuvádějí jednu univerzální délku ani předponu, proto použijte úplný identifikátor zásilky dodaný spolu se zásilkou.
První sken obvykle následuje po fyzickém převzetí; samotné vytvoření štítku nepotvrzuje předání.
Zkontrolujte číslo a počítejte s dobou předání; Inpost UK doporučuje kontaktovat zákaznickou péči po 72 hodinách bez aktualizace od převzetí.
Oficiální odhad činí přibližně 3 pracovní dny do schránky nebo obchodu a přibližně 4 pracovní dny na domácí adresu.
Projděte si nejnovější oznámení a kontaktujte Inpost UK nebo odesílatele ohledně dostupných pokynů k dalšímu doručení či vyzvednutí.
Zkontrolujte určené místo, aplikaci, e-mail, SMS, členy domácnosti a blízké výdejní místo, poté kontaktujte odesílatele a zákaznickou péči.
Požádejte odesílatele nebo prodejce, aby zahájil příslušné šetření, a uschovejte obal, fotografie, doklad o hodnotě a číslo zásilky.
Použijte oficiální stránku nápovědy nebo volejte na číslo 0330 335 0950 během zveřejněných hodin zákaznické péče ve Spojeném království.
Odborné často kladené dotazy
Ano. Aplikace zobrazuje dostupné velikosti přihrádek a v případě zaplnění schránky může navrhnout blízké alternativy.
Ano. Funkce Remote Opening může otevřít schránku bez kódu PIN nebo skenu QR, pokud zásilka a účet v aplikaci tento postup podporují.
QR kód může autorizovat podání nebo vyzvednutí, zatímco číslo zásilky je identifikátor zásilky používaný ke sledování; nelze předpokládat, že jsou totožné.
Zásilku do schránky netlačte násilím; ukončete relaci a vyberte vhodnou schránku, případně štítek zrušte a zakupte znovu, pokud to vyžaduje proces vystavení štítku.
Oficiální stránka pro odesílání odkazuje zákazníky, kteří odesílají více zásilek, na Yodel Direct, zatímco stránka pro firmy popisuje službu Sendcloud pro správu více přepravců.
API pro sledování zásilek
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
Zdroje a reference
- Inpost UK — oficiální britský web pro balíkové schránky a výdejny. Inpost UK
- Inpost UK — sledování zásilky. Inpost UK
- Inpost UK — centrum nápovědy. Inpost UK
- Inpost UK — odesílání zásilek. Inpost UK
- Inpost UK — jak odevzdat zásilky. Inpost UK
- Inpost UK — požadavky na zásilky a balení. Inpost UK
- Inpost UK — o britské síti a službách. Inpost UK
- Inpost UK — řešení pro e-commerce. Inpost UK
- Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností Inpost UK.

Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek




















