InPost (UK) Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін InPost (UK) бақылау нөмірін енгізіңіз.
Inpost UK туралы
Inpost UK — берілген ресми веб-сайтта сипатталған Ұлыбританиядағы сәлемдеме шкафтары, дүкендері және үйге жеткізу қызметі. Ол шкафтар мен дүкендер желісі арқылы сәлемдемелерді жіберуге, алуға және қайтаруға мүмкіндік береді, сондай-ақ үйге жеткізу де қолжетімді. Ресми сайтта Ұлыбритания желісінде 16K шкафқа жеткені көрсетілген.
| Расталған дерек | Ағымдағы ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы және веб-сайты | Ресми сайтта қызмет InPost ретінде көрсетілген; бұл бетте талап етілген Inpost UK көрсетілетін атауы қолданылады. https://inpost.co.uk/ |
| Тасымалдаушы түрі және аймақ | Шкаф, дүкен, қайтару және үйге жеткізу қызметтері бар Ұлыбританиядағы үйден тыс сәлемдемелер желісі. |
| Бақылау беті | Inpost UK бақылау беті |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланыстың қысқаша сипаттамасы |
|---|---|
| Inpost UK | Inpost UK Ұлыбританияның ресми веб-сайтында сипатталған шкаф, дүкен, қайтару және жеткізу қызметтерін ұсынады. |
| Inpost Send | Inpost Send клиенттерге цифрлық жапсырма жасап, Inpost UK Point нүктесінен сәлемдемені шкафқа, дүкенге немесе үй мекенжайына жіберуге мүмкіндік береді. |
| Inpost App | Inpost UK қолданбасы сәлемдемелерді бақылауды, шкафтардың қолжетімділігін және шкафты қашықтан ашуды қамтамасыз етеді. |
| Yodel Direct | Yodel Direct ресми жіберу бетінде бірнеше жапсырма мен ірі жөнелтілімдерге арналған серіктес қызмет ретінде көрсетілген. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсетуі мүмкін тәуелсіз платформа; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды. |
Қысқаша жауап
Жіберушінің электрондық поштасынан, маркетплейстен, түбіртектен немесе Inpost UK хабарламасынан алынған сәлемдеме нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми бақылау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірінің орнына сәлемдеме нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және алғашқы сканерлеуге уақыт беріңіз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және сәлемдемені қайта бағыттай алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.
Inpost UK сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Тасымалдаушының жеке оқиғаларын көру үшін ресми бақылау бетін пайдаланыңыз немесе тәуелсіз бақылау көрінісі қажет болғанда 17TRACK жүйесін қолданыңыз.
- Бөлшек сатушының тапсырыс немесе анықтамалық нөмірін емес, сәлемдеме нөмірін көшіріңіз.
- Оны Inpost UK ресми бақылау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
- Соңғы оқиғаны күтілетін жеткізу бағытымен салыстырыңыз.
- Жапсырма жасалған, бірақ сәлемдеме тапсырылмаған болса, жіберушіден тапсыру фактісін растауын сұраңыз.
Inpost UK ресми нұсқаулығында халықаралық сәлемдемелердің бақылау жаңартулары пайда болғанға дейін Inpost UK-ге жетуі бір аптаға дейін созылуы мүмкін екені айтылған. Сәлемдеме қабылданғаннан кейін қозғалған кезде ішкі жөнелтілімдердің бақылау ақпараты жаңартылуы тиіс.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Inpost UK ұсынған жалпыға қолжетімді беттерде сәлемдеме нөмірі, QR коды және штрихкоды туралы айтылады, бірақ нөмірлердің толық әмбебап құрылымы жарияланбаған. Сәлемдеме нөмірі маркетплейсте, бөлшек сатушының электрондық поштасында, цифрлық жапсырмада немесе түбіртекте көрсетілуі мүмкін; тапсырыс нөмірін міндетті түрде бақылау мүмкін емес.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Нормаланған үлгі және қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Inpost UK сәлемдеме нөмірі | Inpost UK, сатушы, маркетплейс немесе жіберуші ұсынған сәлемдеме идентификаторын пайдаланыңыз; жалпыға қолжетімді беттерде бір тұрақты ұзындық немесе префикс көрсетілмеген. | ||||||||
Inpost UK сәлемдеме идентификаторлары туралы толық мәліметті көру
| |||||||||
Бақылау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Өмірлік циклінің мағынасы |
|---|---|
| Жапсырма немесе QR коды жасалды | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ бұл Inpost UK сәлемдемені алғанын дәлелдемейді. |
| Қабылданды немесе тасымалдау үстінде | Сәлемдемені сканерлеу оның Inpost UK желісі арқылы қозғалып жатқанын көрсетеді; келесі оқиға әдетте тағы бір өңдеу немесе жеткізу сканері болады. |
| Алып кетуге дайын | Сәлемдеме көрсетілген пошта жәшігінде немесе дүкенде алуға дайын; алу кодын немесе қолданба арқылы қашықтан ашу функциясын пайдаланыңыз. |
| Жеткізілді немесе қайтарылды | Жеткізу немесе қайтару процесі тіркелген соңғы кезеңіне жетті; ақшаны қайтару рәсімін бөлек сатушыдан тексеріңіз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Ұлыбританияның ресми беттерінде пошта жәшігінен пошта жәшігіне, пошта жәшігінен дүкенге, үйге жеткізу, қайтару және маркетплейс арқылы жіберу қызметтері сипатталған. Жарияланған мерзімдер әмбебап кепілдік емес, қызмет бойынша берілген нұсқаулық болып табылады.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қолайлы жағдай |
|---|---|
| Пошта жәшігіне немесе дүкенге жеткізу | Inpost UK орналасқан жерінен алып кетудің икемді мүмкіндігі. |
| Үй мекенжайына жеткізу | Алушының үйіне жеткізу. |
| Қайтару және маркетплейс сәлемдемелері | Жапсырманы басып шығаруды қажет етпейтін сатушы тауарларын қайтару немесе маркетплейстегі сатылымдар. |
Жеткізу уақыты
| Бағыт | Жарияланған болжамды мерзім |
|---|---|
| Пошта жәшігі немесе дүкен межелі орны | Шамамен 3 жұмыс күні. |
| Үй мекенжайы межелі орны | Шамамен 4 жұмыс күні. |
| Қайтару | Сатушыға кері жеткізу шамамен 5 жұмыс күнін алады; сатушының өңдеуіне көбірек уақыт кетуі мүмкін. |
Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері
| Межелі орын | Расталған бағыт бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Ұлыбритания | Пошта жәшігі немесе дүкен: шамамен 3 жұмыс күні; үй мекенжайы: шамамен 4 жұмыс күні. |
| Халықаралық межелі орындар | Ұсынылған Inpost UK беттерінде елдер бойынша жеткізу аралықтары жарияланбаған. Ел ішіндегі болжамды мерзімдерді халықаралық міндеттеме ретінде қабылдамаңыз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Көрсетілген мәселе/күй | Шұғыл әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір немесе нәтиже жоқ | Тапсырыс нөмірін емес, сәлемдеме нөмірін тексеріңіз; жіберушіден немесе маркетплейстен идентификаторды растауды сұраңыз. |
| Қабылданғаннан кейін жаңарту жоқ | Inpost UK қабылданғаннан кейін 72 сағат ішінде бақылау ақпараты жаңартылмаса, қолдау қызметіне хабарласуға кеңес береді. Халықаралық сәлемдемелердің Inpost UK-ке жетуі бір аптаға дейін созылуы мүмкін. |
| Постамат толы немесе қолжетімсіз | Кейінірек қайталап көріңіз немесе жақын жердегі басқа орынды пайдаланыңыз; қолданба қолжетімді орындар мен балама нұсқаларды көрсетеді. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Көрсетілген постаматты/дүкенді, қолданбаны, электрондық поштаны, SMS хабарламаларын, үй мүшелерін және сатушы аккаунтын тексеріңіз, содан кейін жіберушіге және Inpost UK қолдау қызметіне хабарласыңыз. |
| Сәлемдеме сыймайды | Ешқашан күш қолданбаңыз. Постамат сеансын аяқтаңыз; қажет болса, өлшемі дұрыс цифрлық жапсырманы сатып алу үшін алдыңғысын жойыңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға тапсыру
Ресми бақылау бетінде халықаралық сәлемдеменің бақылау ақпараты жаңартылғанға дейін Inpost UK-ке жетуі бір аптаға дейін созылуы мүмкін екені арнайы ескертіледі. Сондықтан маркетплейс немесе халықаралық жіберуші Inpost UK сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын тіркемей тұрып, жөнелту тасымалдаушысының оқиғасын көрсетуі мүмкін. Ұлыбританияға келуді кедендік рәсімдеуден өту немесе түпкілікті жеткізу деп түсінбеу керек.
| Кезең | Клиенттің түсіндіруі |
|---|---|
| Жөнелту тасымалдаушысы және халықаралық тасымалдау | Сәлемдеме әлі де Ұлыбританияға келе жатқан болуы мүмкін; Inpost UK оны әлі іс жүзінде қабылдап, сақтауға алмаған болуы ықтимал. |
| Ұлыбританиядағы тапсыру және Inpost UK қабылдауы | Inpost UK жүйесіндегі алғашқы сканерлеу сәлемдеменің оның желісіне қабылданғанын білдіреді; бақылау көрінуінде тапсыруға байланысты үзіліс болуы мүмкін. |
| Кеден және соңғы жеткізу кезеңі | Импорттық тексерулерге, салықтарға және жеткізу шешімдеріне басқа тараптар қатысуы мүмкін; жөнелтілімге қоса берілген нұсқауларды орындаңыз. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
| Опция | Қалай жұмыс істейді |
|---|---|
| Постаматты қашықтан ашу | Қолданба пайдаланушылары жинап алу постаматын телефон арқылы PIN енгізбей немесе QR кодын сканерлемей аша алады. |
| Үйге жеткізу параметрлері | About бетінде жеткізу үшін қолжетімді болған жағдайда қайта бағыттау немесе параметрлерді сақтау опциялары сипатталған. |
| Басқа адамның алып кетуі | Егер алушы келе алмаса, Inpost UK жинап алу кодын сенімді досымен немесе отбасы мүшесімен бөлісуге кеңес береді. |
Жоғалған, бүлінген сәлемдемелер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару
Жоғалу, зақымдану немесе қайтару туралы сұрау үшін алдымен жіберушіге немесе сатушыға хабарласыңыз. Inpost UK ресми сайтында тыйым салынған заттар жоғалған жағдайда өтемақы талабын беруге жатпайтыны көрсетілген. Сәлемдемені, қаптаманы, ішіндегісінің фотосуреттерін, сатып алуды растайтын құжатты және сәлемдеме нөмірін сақтаңыз.
| Процесс | Қашан пайдаланылады |
|---|---|
| Қолдау қызметінің тексеруі | Бақылау ақпараты жаңартылмай тұрса, постаматтағы мәселе сәлемдемені алуға кедергі келтірсе немесе жеткізу ақпаратын тексеру қажет болса. |
| Сатушының немесе маркетплейстің ақшаны қайтаруы | Қайтарылған тауар сатушыға жетті; ақшаны қайтаруды өңдеу үшін сатушыға қосымша уақыт қажет болуы мүмкін. |
| Пайдаланылмаған жапсырма үшін ақшаны қайтару | Пайдаланылмаған цифрлық жапсырма, соның ішінде таңдалған бөлім өлшемі сәйкес келмеген жағдайда, жойылады. |
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Расталған талап |
|---|---|
| Өлшемі мен салмағы | Ең үлкен өлшемдері — 410mm × 380mm × 640mm, ал ең жоғары салмағы — 15kg. |
| Қаптама | Мықты әрі жарамды қаптаманы, жұмсартқыш материалды және таспаны пайдаланыңыз; ескі жапсырмаларды алып тастаңыз және қорғаныш қаптаманың орнына әлсіз жапсырмаға сенбеңіз. |
| Тыйым салынған заттар | Жібермес бұрын тыйым салынған заттардың қолданыстағы тізімін тексеріңіз. Тыйым салынған зат өтемақы талап ету құқығынан да айыруы мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс арнасы |
|---|---|
| Анықтама орталығы | Inpost UK анықтамасы; оны постамат, дүкен, алып кету, тапсыру, қолданба және үйге жеткізу мәселелері бойынша пайдаланыңыз. |
| Телефон | 0330 335 0950. Ресми жұмыс уақыты: дүйсенбі–жұма күндері 7:00–22:00; сенбі–жексенбі күндері 8:00–20:00. Қоңыраулар желінің жергілікті тарифі бойынша ақы алынады. |
| Қолжетімділік | Көмек бетінде білікті бейнеаудармашы арқылы британдық ым тілі бойынша байланысқа сілтеме берілген. |
Сәлемдеме нөмірін, жіберуші мен алушының деректерін, тапсыру күнін, соңғы сканерлеу мәліметін, межелі орынды, қызмет түрін, фотосуреттерді және құнды растайтын құжаттарды дайындаңыз. Дүкенге қайтару жағдайында Inpost UK компаниясымен қатар дүкенге де хабарласыңыз, себебі ақшаны қайтару рәсімін дүкен басқарады.
Электрондық коммерция және бизнесті бақылау
Кәсіпорындар Inpost UK компаниясының тәулік бойы, аптасына 7 күн шкафтан алу, жапсырмасыз қайтару және бөлшек саудагерлермен интеграцияға арналған шешімдерін пайдалана алады. Ресми бизнес бетінде Sendcloud Inpost UK клиенттеріне арналған бірнеше тасымалдаушыны басқару нұсқасы, ал Yodel Direct бірнеше жапсырмаға арналған серіктес қызмет ретінде көрсетілген.
Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тұтынушы жөнелтілімін бақылау | Inpost UK | ||||||
Тұтынушы жөнелтілімін бақылау туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Бірнеше тасымалдаушыға арналған API | 17TRACK | ||||||
17TRACK API нұсқасы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Сәлемдеме нөмірін Inpost UK ресми бақылау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Жіберушінің электрондық поштасын, маркетплейстегі есептік жазбаны, цифрлық жапсырманы, тапсыру түбіртегін немесе Inpost UK хабарламасын тексеріңіз.
Inpost UK жалпыға арналған беттерінде бірыңғай ұзындық немесе префикс көрсетілмеген, сондықтан жөнелтіліммен бірге берілген толық сәлемдеме идентификаторын пайдаланыңыз.
Алғашқы сканерлеу әдетте сәлемдеме физикалық түрде қабылданғаннан кейін жасалады; жапсырманың жасалуының өзі сәлемдеменің тапсырылғанын дәлелдемейді.
Нөмірді тексеріп, тапсыруға қажетті уақытты ескеріңіз; Inpost UK қабылданғаннан кейін 72 сағат бойы жаңарту болмаса, Customer Care қызметіне хабарласуға кеңес береді.
Ресми болжам бойынша, шкафқа немесе дүкенге жеткізу шамамен 3 жұмыс күнін, ал үй мекенжайына жеткізу шамамен 4 жұмыс күнін алады.
Соңғы хабарламаны қарап шығып, келесі қолжетімді жеткізу немесе алып кету нұсқауын білу үшін Inpost UK компаниясына немесе жіберушіге хабарласыңыз.
Көрсетілген орынды, қолданбаны, электрондық поштаны, SMS хабарламаларын, үй мүшелерін және жақын жердегі алып кету нүктесін тексеріңіз, содан кейін жіберушіге және Customer Care қызметіне хабарласыңыз.
Жіберушіден немесе дүкеннен тиісті тексеруді бастауды сұраңыз және қаптаманы, фотосуреттерді, құнды растайтын құжаттарды және сәлемдеме нөмірін сақтап қойыңыз.
Ресми Help бетін пайдаланыңыз немесе жарияланған UK Customer Care жұмыс уақытында 0330 335 0950 нөміріне қоңырау шалыңыз.
Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары
Иә. Қолданбада қолжетімді ұяшық өлшемдері көрсетіледі және шкаф толы болған кезде жақын маңдағы балама нұсқалар ұсынылуы мүмкін.
Иә. Сәлемдеме мен қолданбадағы есептік жазба осы үдерісті қолдаған жағдайда, Remote Opening PIN немесе QR арқылы сканерлеусіз шкафты аша алады.
QR коды сәлемдемені тапсыруға немесе алып кетуге рұқсат бере алады, ал сәлемдеме нөмірі бақылау үшін пайдаланылатын жөнелтілім идентификаторы болып табылады; оларды бірдей деп санауға болмайды.
Сәлемдемені күштеп салмаңыз; сессияны аяқтап, сәйкес ұяшықты таңдаңыз немесе жапсырма рәсімі талап етсе, бас тартып, жапсырманы қайта сатып алыңыз.
Бірнеше сәлемдеме жіберетін клиенттерге ресми жіберу бетінде Yodel Direct қызметіне жүгіну ұсынылады, ал бизнеске арналған бетте бірнеше тасымалдаушыны басқару үшін Sendcloud сипатталған.
Бақылау API интерфейсі
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
Дереккөздер және сілтемелер
- Inpost UK — Ұлыбританиядағы сәлемдеме шкафтары мен сәлемдеме қабылдау орындарының ресми веб-сайты. Inpost UK
- Inpost UK — Сәлемдемені қадағалау. Inpost UK
- Inpost UK — Анықтама орталығы. Inpost UK
- Inpost UK — Сәлемдемелерді жіберу. Inpost UK
- Inpost UK — Сәлемдемелерді қалай тапсыруға болады. Inpost UK
- Inpost UK — Сәлемдемелер мен қаптамаға қойылатын талаптар. Inpost UK
- Inpost UK — Ұлыбританиядағы желі мен қызметтер туралы. Inpost UK
- Inpost UK — Бизнеске арналған электрондық коммерция шешімдері. Inpost UK
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Inpost UK компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
