Skip to main content
InPost (UK)

InPost (UK) Volgen

Voer het InPost (UK)-trackingnummer in om de nieuwste verzendstatus te controleren.

Volgen

Over Inpost UK

Inpost UK is de Britse pakketkluis-, winkel- en thuisbezorgdienst die op de aangeleverde officiële website wordt beschreven. De dienst ondersteunt het verzenden, ophalen en retourneren van pakketten via een netwerk van kluizen en winkels, waarbij ook thuisbezorging beschikbaar is. Volgens de officiële website heeft het Britse netwerk 16K kluizen bereikt.

Geverifieerd veldActuele informatie
Officiële naam en websiteDe officiële website presenteert de dienst als InPost; deze pagina gebruikt de vereiste weergavenaam Inpost UK. https://inpost.co.uk/
Type vervoerder en regioBrits pakketnetwerk buiten de deur met diensten voor kluizen, winkels, retourzendingen en thuisbezorging.
TrackingpaginaTrackingpagina van Inpost UK

Relaties tussen vervoerders en entiteiten

EntiteitSamenvatting van de relatie
Inpost UKInpost UK biedt de kluis-, winkel-, retour- en bezorgervaring die op de officiële Britse website wordt beschreven.
Inpost SendMet Inpost Send kunnen klanten een digitaal label aanmaken en vanaf een Inpost UK Point verzenden naar een kluis, winkel of huisadres.
Inpost AppDe Inpost UK-app biedt pakkettracking, informatie over de beschikbaarheid van kluizen en het op afstand openen van kluizen.
Yodel DirectYodel Direct wordt op de officiële verzendpagina aangeduid als een partnerdienst voor meerdere labels en grotere zendingen.
17TRACK17TRACK is een onafhankelijk platform dat beschikbare trackinggebeurtenissen kan weergeven; het vervoert geen pakketten en beslist niet over claims.

Snel antwoord

Voer het pakketnummer uit de e-mail van de afzender, de marktplaats, het ontvangstbewijs of de melding van Inpost UK in op de officiële trackingpagina of in 17TRACK. Als er geen resultaat verschijnt, controleer dan eerst of je een pakketnummer en geen bestelnummer hebt ingevoerd, verwijder eventuele onbedoelde spaties en wacht tot de eerste scan is verwerkt. 17TRACK is onafhankelijk en kan een pakket niet omleiden, geen terugbetaling uitvoeren en geen claim goedkeuren.

Pakketten van Inpost UK volgen

Gebruik de officiële trackingpagina voor de eigen gebeurtenissen van de vervoerder, of gebruik 17TRACK wanneer je een onafhankelijke trackingweergave wilt.

  1. Kopieer het pakketnummer, niet het bestel- of referentienummer van de retailer.
  2. Voer het in op de officiële trackingpagina van Inpost UK of in 17TRACK.
  3. Vergelijk de laatste gebeurtenis met de verwachte bezorgroute.
  4. Als het label is aangemaakt maar er geen pakket is afgegeven, vraag de afzender dan om de overdracht te bevestigen.

Volgens de officiële richtlijnen van Inpost UK kunnen internationale pakketten tot een week nodig hebben om Inpost UK te bereiken voordat de tracking wordt bijgewerkt. Binnenlandse tracking wordt bijgewerkt zodra het pakket na ontvangst verdergaat.

Indelingen en voorbeelden van trackingnummers

Op de aangeleverde openbare pagina’s van Inpost UK wordt verwezen naar een pakketnummer, QR-code en barcode, maar er wordt geen volledige universele nummerstructuur gepubliceerd. Een pakketnummer kan worden weergegeven in een marktplaats, e-mail van een retailer, digitaal label of ontvangstbewijs; een bestelnummer kan niet noodzakelijkerwijs worden getraceerd.

Indeling van het trackingnummer

Familie van identificatorenGenormaliseerd patroon en gebruik
Pakketnummer van Inpost UKGebruik de pakketidentificatie die door Inpost UK, de retailer, marktplaats of afzender is verstrekt; openbare pagina's vermelden geen vaste lengte of prefix.
Bekijk alle details voor pakketidentificaties van Inpost UK
Uitgegeven doorDe identificatie is gekoppeld aan de zending die via de betreffende retailer, marktplaats of labelstroom van Inpost UK is aangemaakt; de officiële pagina's vermelden niet dat elke zichtbare referentie door de vervoerder is uitgegeven.
Waar te vindenKijk op een afgiftebewijs, in een bevestigingsmail, in het account van de retailer, in een bericht van de marktplaats of in een trackingmelding van Inpost UK.
QR-code en barcodeEen QR-code of barcode kan afgifte of ophalen autoriseren. Dit is niet automatisch hetzelfde als een ordernummer.
Beperking van validatieLeid de dienst niet alleen op basis van een prefix af. Gebruik de officiële tracking of automatische herkenning van 17TRACK.

Trackingstatussen en betekenissen

StatusBetekenis in de levenscyclus
Label of QR-code aangemaaktEr bestaan verzendgegevens, maar dit bewijst niet dat Inpost UK het pakket heeft ontvangen.
Ontvangen of onderwegEen pakketscan duidt op beweging door het netwerk van Inpost UK; het volgende evenement is normaal gesproken een nieuwe verwerkings- of bezorgscan.
Klaar om af te halenHet pakket is beschikbaar bij de opgegeven locker of winkel; gebruik de afhaalcode of het op afstand openen via de app.
Bezorgd of geretourneerdDe bezorg- of retourworkflow heeft het geregistreerde eindpunt bereikt; neem voor de verwerking van de terugbetaling afzonderlijk contact op met de retailer.

Diensten en bezorgtijden

De officiële Britse pagina's beschrijven locker-naar-locker, locker-naar-winkel, thuisbezorging, retourzendingen en verzenden via marktplaatsen. Gepubliceerde schattingen zijn richtlijnen voor de dienst en geen universele garantie.

Dienstenvergelijking

DienstHet meest geschikt voor
Bezorging naar locker of winkelFlexibel afhalen bij een locatie van Inpost UK.
Bezorging op het huisadresBezorging bij het huis van de ontvanger.
Retourzendingen en pakketten van marktplaatsenRetourzendingen naar retailers of verkopen via marktplaatsen zonder printen.

Bezorgtijd

RouteGepubliceerde schatting
Bestemming: locker of winkelOngeveer 3 werkdagen.
Bestemming: huisadresOngeveer 4 werkdagen.
RetourzendingenOngeveer 5 werkdagen terug naar de retailer; de verwerking door de retailer kan langer duren.

Bezorgtijden per bestemmingsland

BestemmingBevestigde route-informatie
Verenigd KoninkrijkLocker of winkel: ongeveer 3 werkdagen; huisadres: ongeveer 4 werkdagen.
Internationale bestemmingenDe aangeleverde pagina's van Inpost UK publiceren geen bezorgtijden per land. Beschouw binnenlandse schattingen niet als internationale toezeggingen.

Veelvoorkomende trackingproblemen en oplossingen

Getoond probleem/statusDirecte actie
Ongeldig nummer of geen resultaatControleer het pakketnummer, niet het ordernummer; vraag de afzender of marktplaats om de identificatie te bevestigen.
Geen update na ontvangstInpost UK adviseert contact op te nemen met de klantenservice als de tracking 72 uur na ontvangst niet is bijgewerkt. Internationale pakketten kunnen tot een week nodig hebben om Inpost UK te bereiken.
Kluis vol of niet beschikbaarProbeer het later opnieuw of gebruik een andere locatie in de buurt; de app toont de beschikbaarheid en alternatieven.
Bezorgd maar niet ontvangenControleer de aangewezen kluis/winkel, de app, e-mail, sms, huisgenoten en het account van de retailer en neem vervolgens contact op met de afzender en de klantenservice van Inpost UK.
Pakket past nietForceer het nooit. Beëindig de kluissessie; annuleer het digitale label en koop waar nodig een nieuw label met de juiste afmetingen.

Internationale verzending, douane en overdrachten aan vervoerders

De officiële trackingpagina waarschuwt specifiek dat een internationaal pakket tot een week nodig kan hebben om Inpost UK te bereiken voordat de tracking wordt bijgewerkt. Een marktplaats of internationale afzender kan daarom al een gebeurtenis bij de oorspronkelijke vervoerder tonen voordat Inpost UK de fysieke ontvangst registreert. Aankomst in het VK mag niet worden beschouwd als vrijgave door de douane of als definitieve bezorging.

FaseInterpretatie door de klant
Oorspronkelijke vervoerder en internationaal transportHet pakket kan nog onderweg zijn naar het VK; Inpost UK is mogelijk nog niet de fysieke beheerder.
Overdracht in het VK en ontvangst door Inpost UKEen eerste scan van Inpost UK geeft aan dat het pakket in het netwerk is ontvangen; de zichtbaarheid van de tracking kan tijdens de overdracht tijdelijk ontbreken.
Douane en laatste bezorgingsfaseInvoercontroles, belastingen en bezorgingsbeslissingen kunnen door andere partijen worden afgehandeld; volg de instructies die bij de zending horen.

Bezorgbeheer en opties na verzending

OptieHoe het werkt
Kluiskast op afstand openenGebruikers van de app kunnen de afhaalkluis met hun telefoon openen zonder een pincode in te voeren of een QR-code te scannen.
Voorkeuren voor thuisbezorgingDe pagina Over ons beschrijft opties om de bezorging om te leiden of voorkeuren op te slaan waar die voor de bezorging beschikbaar zijn.
Ophalen door iemand andersAls de ontvanger niet aanwezig kan zijn, raadt Inpost UK aan de afhaalcode te delen met een vertrouwde vriend of familielid.

Vermiste of beschadigde zendingen, claims, verzekering en terugbetalingen

Begin bij de afzender of retailer voor een verzoek om vergoeding wegens verlies of schade, of voor een terugbetaling. Op de officiële website van Inpost UK staat dat verboden items niet in aanmerking komen voor een claim als ze verloren gaan. Bewaar het pakket, de verpakking, foto's van de inhoud, het aankoopbewijs en het pakketnummer.

ProcesGebruik wanneer
Onderzoek door de klantenserviceDe tracking loopt vast, een probleem met de kluis verhindert het ophalen of de bezorgingsinformatie moet worden gecontroleerd.
Terugbetaling door retailer of marktplaatsEen retourzending is bij de retailer aangekomen; de retailer heeft mogelijk extra tijd nodig om de terugbetaling te verwerken.
Terugbetaling van ongebruikt labelEen ongebruikt digitaal label wordt geannuleerd, ook wanneer het geselecteerde vakformaat niet geschikt is.

Verzendbeperkingen en speciale behandeling

CategorieBevestigde vereiste
Afmetingen en gewichtDe maximale afmetingen zijn 410mm × 380mm × 640mm en het maximale gewicht is 15kg.
VerpakkingGebruik stevige, geschikte verpakking, beschermend materiaal en tape; verwijder oude labels en vertrouw niet op een kwetsbare sticker in plaats van beschermende verpakking.
Verboden itemsControleer de actuele lijst met verboden items voordat je verzendt. Een verboden item kan er ook voor zorgen dat je niet in aanmerking komt voor een claim.

Klantenservice

KanaalGeverifieerd contact
HelpcentrumInpost UK Help; gebruik dit voor problemen met kluizen, winkels, ophalen, afgeven, de app en thuisbezorging.
Telefoon0330 335 0950. Officiële openingstijden: maandag–vrijdag 7.00–22.00 uur; zaterdag–zondag 8.00–20.00 uur. Voor gesprekken geldt het lokale tarief van het netwerk.
ToegankelijkheidDe hulppagina bevat een link naar contact via Britse gebarentaal met een gekwalificeerde video-interpreter.

Houd het pakketnummer, de gegevens van de afzender en ontvanger, de afgiftedatum, de meest recente scan, de bestemmingslocatie, het servicetype, foto's en bewijs van waarde bij de hand. Neem voor een retourzending naar een retailer zowel contact op met de retailer als met Inpost UK, omdat de retailer de terugbetaling verwerkt.

Tracking voor e-commerce en bedrijven

Bedrijven kunnen de retailoplossingen van Inpost UK gebruiken voor 24/7-kluisinzameling, retourzendingen zonder label en integraties met retailers. De officiële bedrijfspagina noemt Sendcloud ook als een optie voor multi-carrierbeheer voor klanten van Inpost UK en Yodel Direct als een partnerdienst voor meerdere labels.

Vergelijking van ontwikkelaars/API's

OptieProvider
Tracking voor consumentenInpost UK
Bekijk alle details over tracking voor consumenten
Primair gebruikHandmatig pakket opzoeken via de officiële trackingpagina of app.
Mogelijkheden voor batches en webhooksDe verstrekte officiële pagina's documenteren geen openbare tracking-API, batch-endpoint of webhook van Inpost UK.
Zakelijk platformSendcloud wordt gepresenteerd als een multi-carrierbeheerplatform voor klanten van Inpost UK.
Multi-carrier-API17TRACK
Bekijk alle details over de 17TRACK API-optie
Primair gebruikGestandaardiseerde tracking bij ondersteunde vervoerders.
Authenticatie17token-header zoals gespecificeerd in de huidige 17TRACK API-referentie.
Documentatie17TRACK API-documentatie.

Veelgestelde vragen

Veelgestelde basisvragen

1. Hoe kan ik mijn pakket van Inpost UK volgen?

Voer het pakketnummer in op de officiële trackingpagina van Inpost UK of gebruik 17TRACK om beschikbare verzendgebeurtenissen te bekijken.

2. Waar kan ik mijn pakketnummer van Inpost UK vinden?

Controleer de e-mail van de afzender, het account bij de marktplaats, het digitale label, het afgiftebewijs of de melding van Inpost UK.

3. Hoe ziet een trackingnummer van Inpost UK eruit?

De openbare pagina's van Inpost UK vermelden geen universele lengte of prefix. Gebruik daarom de volledige pakketidentificatie die bij de zending is verstrekt.

4. Wanneer verschijnt de eerste scan van Inpost UK?

De eerste scan volgt normaal gesproken na de fysieke ontvangst; het aanmaken van een label alleen bewijst niet dat het pakket is overgedragen.

5. Waarom is mijn tracking van Inpost UK niet bijgewerkt?

Controleer het nummer en houd rekening met de tijd die nodig is voor de overdracht; Inpost UK adviseert contact op te nemen met de klantenservice als er 72 uur na ontvangst nog geen update is.

6. Hoelang duurt bezorging door Inpost UK?

De officiële schatting is ongeveer 3 werkdagen naar een kluis of winkel en ongeveer 4 werkdagen naar een woonadres.

7. Wat gebeurt er nadat een bezorgpoging van Inpost UK mislukt?

Bekijk de meest recente melding en neem contact op met Inpost UK of de afzender voor de beschikbare instructies voor een volgende bezorging of afhaling.

8. Wat moet ik doen als Inpost UK zegt dat het pakket is bezorgd, maar ik het niet kan vinden?

Controleer de aangewezen locatie, de app, e-mail, sms-berichten, huisgenoten en het nabijgelegen afhaalpunt en neem vervolgens contact op met de afzender en de klantenservice.

9. Kan ik een claim indienen voor een zoekgeraakt of beschadigd pakket van Inpost UK?

Vraag de afzender of retailer om het juiste onderzoek te starten en bewaar de verpakking, foto's, bewijs van waarde en het pakketnummer.

10. Hoe neem ik contact op met Inpost UK?

Gebruik de officiële Help-pagina of bel 0330 335 0950 tijdens de gepubliceerde Britse openingstijden van de klantenservice.

Veelgestelde vragen voor experts

11. Geeft Inpost UK informatie over de beschikbaarheid van kluizen?

Ja. De app toont beschikbare vakgroottes en kan alternatieven in de buurt voorstellen wanneer een kluis vol is.

12. Kan de app van Inpost UK een afhaalkluis openen?

Ja. Remote Opening kan de kluis openen zonder pincode of QR-scan, mits het pakket en het appaccount deze procedure ondersteunen.

13. Wat is het verschil tussen een QR-code van Inpost UK en een pakketnummer?

Een QR-code kan een afgifte of afhaling autoriseren, terwijl het pakketnummer de identificatie van de zending is die voor tracking wordt gebruikt; ga er niet van uit dat ze identiek zijn.

14. Wat gebeurt er wanneer een pakket te groot is voor een Inpost UK-vak?

Forceer het pakket niet; beëindig de sessie en selecteer een geschikt vak, of annuleer de bestelling en koop het label opnieuw wanneer de labelprocedure dit vereist.

15. Kunnen bedrijven meerdere pakketten verzenden met Inpost UK?

Op de officiële verzendpagina wordt klanten die meerdere pakketten verzenden, doorverwezen naar Yodel Direct, terwijl de bedrijfspagina Sendcloud beschrijft voor beheer van meerdere vervoerders.

Tracking-API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current public documentation specifies the 17token header.
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Bronnen en referenties

17TRACK is een onafhankelijk trackingplatform en is niet verbonden aan Inpost UK.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading