Huanyi Suivi

Veuillez saisir le numéro de suivi Huanyi pour vérifier le dernier statut d’expédition.

532431681@qq.comhttps://www.huanyi56.com/

Suivre

À propos de HuanYi

HuanYi est le nom affiché en anglais utilisé pour Shenzhen HuanYi International Logistics Co., Ltd. L'entreprise a son siège à Shenzhen et fournit des services de logistique transfrontalière pour le commerce électronique, notamment des itinéraires internationaux pour petits colis, du fret aérien et maritime, des services de premier trajet FBA, des entrepôts à l'étranger et la coordination de la livraison à destination pour les marchés européens et américains.

Champ vérifié	Informations
Nom officiel	深圳市环易国际物流有限公司
Site officiel	https://www.huanyi56.com/
Type de transporteur	Prestataire de logistique transfrontalière et opérateur de transit de fret desservant les expéditions de commerce électronique.
Région principale	Expéditions au départ de la Chine à destination des États-Unis, du Royaume-Uni, de l'Europe, du Canada, de l'Australie et d'autres destinations internationales mentionnées dans les documents de service de HuanYi.
Page officielle de suivi	Accès à la consultation logistique de HuanYi ; la navigation du site indique une fonction de consultation logistique.
Siège social	Shenzhen, Chine.

Relations entre les entités des transporteurs

Entité

Type d'entité

HuanYi

HuanYi est le prestataire logistique qui coordonne le transport transfrontalier de marchandises de commerce électronique au départ de la Chine.

Voir tous les détails sur les relations de service de HuanYi

Services exploités	HuanYi décrit des itinéraires pour petits colis à destination de l'Europe et des États-Unis, des services de premier trajet FBA par voie aérienne et maritime, des services de livraison express commerciale, des services d'entreposage à l'étranger et de livraison à destination.
Produits de suivi	HuanYi indique que les clients peuvent consulter les informations logistiques via son système d'information logistique. 17TRACK peut regrouper les événements disponibles, mais n'exploite pas l'expédition.
Entités du réseau	Les documents de HuanYi font référence à des opérations de traitement à Shenzhen et Bantian, à la capacité de fret aérien de Hong Kong et de la Chine continentale, à des entrepôts de transit à l'étranger, ainsi qu'à des prestataires de dédouanement et de livraison à destination.
Partenaires internationaux et du dernier kilomètre	Pour l'itinéraire rapide vers le Royaume-Uni, HuanYi identifie Royal Mail et EVRI comme options de livraison locale. L'itinéraire sélectionné détermine le transporteur qui effectuera effectivement le transfert.
Pourquoi cette relation est importante	Un scan effectué par le transporteur à destination peut afficher le prestataire de livraison local plutôt que HuanYi. L'événement enregistré par un partenaire ne prouve pas à lui seul que le colis physique a été accepté par ce partenaire.

Réponse rapide

Saisissez le numéro de suivi de l'expédition fourni par le vendeur ou HuanYi sur la page de consultation logistique de HuanYi ou sur 17TRACK. Si aucun résultat ne s'affiche, vérifiez d'abord qu'il s'agit bien d'un numéro de suivi et non d'un numéro de commande ou de référence, supprimez les espaces ou la ponctuation, puis attendez que le premier scan du transporteur soit effectué. 17TRACK est une plateforme de suivi indépendante ; elle ne transporte pas les colis, ne modifie pas les adresses, n'effectue pas de remboursements et n'approuve pas les réclamations.

Comment suivre les colis HuanYi

Parcours de suivi	Action
Site web de HuanYi	Ouvrez la fonction de consultation logistique sur le site officiel et saisissez l’identifiant d’expédition fourni par le vendeur ou HuanYi.
17TRACK	Ouvrez 17TRACK, saisissez le numéro et laissez la plateforme identifier HuanYi ou un partenaire de destination lorsque cette fonction est prise en charge.
Aucun résultat	Vérifiez les caractères, distinguez le numéro de suivi du numéro de commande et demandez au vendeur si HuanYi a physiquement réceptionné le colis.

Une étiquette ou une préannonce électronique peut exister avant la réception physique. Les acheteurs sur les marketplaces trouvent généralement le numéro de suivi dans un e-mail d’expédition, sur la page de commande, l’étiquette d’expédition ou un message du vendeur. Un numéro de référence identifie une transaction ; il n’est pas nécessairement consultable comme un envoi.

Formats et exemples de numéros de suivi

Les pages de service publiques de HuanYi ne publient pas de modèle universel de numéro de suivi. Les étiquettes d’itinéraire HuanYi peuvent donc contenir un identifiant d’expédition HuanYi, un identifiant du partenaire de livraison de destination ou un identifiant d’origine/de transport principal. Utilisez la valeur complète de l’étiquette et laissez l’outil de consultation officiel ou 17TRACK identifier le transporteur.

Format du numéro de suivi

Famille d’identifiants

Modèle normalisé

Identifiant d’itinéraire HuanYi

Valeur alphanumérique ou numérique indiquée sur l’étiquette HuanYi ou l’avis d’expédition.

Identifiant de livraison du dernier kilomètre à destination

Une valeur attribuée par un partenaire peut apparaître après la remise ; le format dépend du pays sélectionné et du prestataire de services.

Identifiant postal international

Certains services postaux peuvent utiliser une structure de type S10, telle que AA#########CC, mais les pages publiques de HuanYi n’attribuent pas une plage S10 unique à tous les services HuanYi.

Voir tous les détails sur les identifiants de suivi HuanYi

Émis par	L’identifiant peut être émis par HuanYi, un prestataire de transport d’origine, un opérateur postal ou le partenaire de livraison de destination. La possibilité de suivi ne prouve pas qui l’a émis.
Utilisation habituelle	Visibilité des expéditions de petits colis, FBA, par voie aérienne ou maritime, par express commercial et du dernier kilomètre.
Qui le voit	Les vendeurs le voient dans le système d’expédition ou sur l’étiquette ; les acheteurs voient généralement la valeur dans un enregistrement d’expédition de la marketplace ou un e-mail d’expédition.
Portée du suivi	La visibilité peut changer lorsque l’envoi passe de la prise en charge par HuanYi aux douanes, au transport principal, à l’entreposage à l’étranger ou à la livraison du dernier kilomètre.
Conseils de formatage	Copiez toutes les lettres et tous les chiffres, supprimez les espaces décoratifs ou les traits d’union lorsqu’un formulaire de suivi les refuse et ne déduisez pas le service uniquement à partir d’un préfixe.

Statuts de suivi et leur signification

Statut

Étape du cycle de vie

Étiquette créée / article en attente

Préexpédition : les données d’expédition existent, mais la réception physique peut ne pas avoir eu lieu.

Accepté / récupéré

HuanYi ou un partenaire logistique identifié a enregistré la réception ou la collecte.

En transit

L’envoi passe par des opérations de traitement, un vol, un navire, un transport routier ou un entrepôt de transfert.

Douanes / dédouanement

Les documents ou l’inspection sont en cours de traitement ; l’arrivée en douane ne signifie pas la mainlevée.

En cours de livraison

Le prestataire de livraison de destination a affecté le colis à une tournée de livraison.

Livré / incident / retourné

La livraison a été enregistrée, ou un problème d’adresse, d’accès, de douane, de dommage ou de retour nécessite un examen.

Voir tous les détails sur les statuts de suivi HuanYi

Partie actuellement responsable	L’organisation ayant effectué le dernier scan détient généralement le colis ou est responsable du prochain événement enregistré ; une préannonce électronique seule n’établit pas la garde du colis.
Ce qui se passe ensuite	Le traitement, le transport à l’exportation, l’examen douanier, la prise en charge par un partenaire, la livraison ou le retour peuvent suivre selon l’itinéraire.
Quand agir	Agissez rapidement en cas de demande douanière, d’erreur d’adresse, d’échec de livraison, d’avis de retour ou de scan indiquant une livraison impossible à localiser.

Services et délais de livraison

Comparaison des services

Service	Type de service
Route rapide vers le Royaume-Uni	Route de petits colis transfrontaliers avec livraison à destination par Royal Mail ou EVRI.
Route express de petits colis vers les États-Unis	Route de petits colis de commerce électronique au départ de la Chine, utilisant les passerelles aériennes des États-Unis et des ressources intégrées à destination.
Route de petits colis vers l’Europe et les pays nordiques	Route commerciale desservant les destinations européennes et nordiques, avec une prise en charge annoncée des colis jusqu’à 20 kg.
Services du premier kilomètre FBA	Options aériennes, maritimes, ferroviaires, routières et express pour la livraison FBA et vers les entrepôts à l’étranger.

Délai de livraison

Service	Délai de livraison annoncé
Route rapide vers le Royaume-Uni	Livraison en 4 à 7 jours au plus rapide ; la documentation de la route présente un exemple de délai de cinq jours.
Route express de petits colis vers les États-Unis	Livraison en 4 à 7 jours au plus rapide ; les performances réelles dépendent de la route, des douanes et de la gestion du dernier kilomètre.
Route de petits colis vers l’Europe et les pays nordiques	Estimation de 8 à 12 jours ouvrés.
Expédition du premier kilomètre FBA	Certains services Matson sont décrits comme permettant une livraison à l’entrepôt en 9 jours ouvrés au plus rapide ; cela est spécifique à la route et ne constitue pas une garantie de livraison universelle.

Délais de livraison selon le pays de destination

Pays ou région de destination

Service principal et délai estimé

Royaume-Uni

Route rapide vers le Royaume-Uni ; 4 à 7 jours lorsque les conditions de route indiquées s’appliquent.

États-Unis

Route express de petits colis vers les États-Unis ; 4 à 7 jours lorsque les conditions de route indiquées s’appliquent.

Union européenne et région nordique

Route de petits colis vers l’Europe et les pays nordiques ; 8 à 12 jours ouvrés.

Canada et Australie

Des services internationaux de petits colis sont proposés pour ces marchés ; le délai spécifique à la route doit être obtenu à partir du devis ou du dossier d’expédition.

Voir tous les détails pour la planification des livraisons à destination de HuanYi

Nombre moyen de jours de livraison	Les pages de services publiques de HuanYi fournissent des estimations par route plutôt qu’une moyenne publiée et mesurée indépendamment pour chaque pays.
Prise en charge du dernier kilomètre	Les documents relatifs à la route rapide vers le Royaume-Uni mentionnent Royal Mail et EVRI. Les autres partenaires à destination dépendent de la route HuanYi sélectionnée.
Conseils douaniers	Fournissez des descriptions exactes des produits et des valeurs déclarées. Les routes vers le Royaume-Uni et l’Europe sont soumises à des exigences spécifiques en matière de TVA, de droits de douane et d’IOSS ; le contrôle douanier peut prolonger le délai estimé.
Limites de planification	La capacité des compagnies aériennes, le traitement, les périodes de pointe, la qualité de l’adresse, l’inspection douanière, la livraison dans les zones reculées et le scan par les partenaires peuvent modifier le délai de livraison.

Problèmes courants de suivi et solutions

Problème ou statut

Première action

Numéro invalide

Copiez l’identifiant complet, supprimez les espaces et demandez au vendeur de confirmer le transporteur et le type de numéro.

Aucun événement de suivi

Vérifiez si HuanYi a effectivement reçu l’expédition ; la création d’une étiquette ne constitue pas une preuve d’acceptation.

Aucune mise à jour pendant le transport

Tenez compte des éventuelles lacunes liées au scan lors du transport aérien ou maritime, au dédouanement ou en entrepôt, puis contactez le vendeur ou HuanYi avec le dernier événement.

Blocage en douane

Vérifiez les documents demandés, les taxes, les problèmes liés à l’IOSS ou à la valeur déclarée, puis répondez par l’intermédiaire du vendeur ou du contact logistique responsable.

Livré mais introuvable

Vérifiez le lieu de livraison, les membres du foyer, l’accueil et les voisins ; demandez une preuve de livraison et demandez au vendeur d’ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Livraison retournée ou échouée

Confirmez l’adresse et le partenaire à destination, puis demandez au vendeur si une nouvelle livraison ou une gestion du retour est possible.

Voir tous les détails sur les problèmes de suivi HuanYi

Qui doit transmettre le problème	Le marchand ou l’expéditeur est généralement le mieux placé pour demander une enquête sur le transport, car c’est lui qui a acheté le service et détient les documents commerciaux.
Éléments à préparer	Numéro de suivi, date d’expédition, adresse du destinataire, dernier scan, description du produit, valeur déclarée, justificatif de commande et photographies en cas de dommage.
Limite de transfert au partenaire	Un événement enregistré par un partenaire d’expédition peut correspondre à un préavis électronique ou à un acheminement intermédiaire. Confirmez le premier scan d’acceptation physique avant de considérer le transporteur de destination comme responsable de l’envoi.

Expédition internationale, douanes et transferts entre transporteurs

Étape

Entité responsable

Collecte et traitement à l’origine

HuanYi ou son opération de collecte à l’origine réceptionne, pèse et traite l’envoi.

Exportation et transport principal

HuanYi coordonne le transport aérien, maritime, routier ou autre mode sélectionné ; les scans peuvent s’interrompre entre les différents sites.

Dédouanement

L’autorité douanière compétente et les parties chargées du dédouanement examinent les déclarations et les documents.

Transfert à destination

HuanYi transfère l’envoi au prestataire de livraison à destination prévu pour l’itinéraire ; le premier scan d’acceptation établit la réception physique.

Dernier kilomètre

Le prestataire local livre, conserve, retourne l’envoi ou enregistre l’événement de livraison final.

Voir tous les détails sur les transferts internationaux HuanYi

Le numéro peut-il changer ?	Un partenaire ou un itinéraire peut ajouter un identifiant de destination. Conservez ensemble le numéro HuanYi d’origine et tout numéro local attribué ultérieurement.
Signification douanière	L’arrivée dans une plateforme ou un lieu douanier ne prouve pas que les douanes ont libéré l’envoi.
Action du client	Fournissez les factures véridiques, les descriptions des produits, les identifiants fiscaux et tout autre document demandé par le vendeur, HuanYi ou l’autorité de destination.

Gestion de la livraison et options après expédition

Les documents publics de HuanYi décrivent la livraison à destination par l’intermédiaire de partenaires d’itinéraire, mais n’établissent pas l’existence d’un système universel en libre-service permettant aux consommateurs d’intercepter un envoi, de modifier une adresse, de choisir un casier ou de donner des instructions de livraison. Demandez au vendeur ou à HuanYi avant que le transfert à destination ne soit effectué.

Colis perdus ou endommagés, réclamations, assurance et remboursements

Processus

Règle de délai et de dépôt

Réclamation concernant l’itinéraire HuanYi

Pour une perte éligible sur l’itinéraire, déposez la réclamation par l’intermédiaire de l’expéditeur ou de HuanYi dans le délai indiqué pour l’itinéraire ; plusieurs itinéraires publiés précisent un délai de 30 jours après l’expédition.

Enquête sur le transport

Ouvrez une demande d’enquête avant de solliciter une indemnisation ; HuanYi indique que les envois problématiques font d’abord l’objet d’une enquête.

Remboursement du marchand

Un remboursement effectué par une marketplace relève d’une décision du vendeur ou de la plateforme et est distinct d’une réclamation de transport HuanYi.

Voir tous les détails sur les réclamations HuanYi

Qui dépose la réclamation	L’expéditeur ou le titulaire du compte doit normalement déposer la réclamation concernant l’itinéraire et fournir les justificatifs commerciaux.
Justificatifs requis	Numéro de suivi, capture d’écran du remboursement de la plateforme ou preuve de transaction lorsque cela est demandé, détails de l’envoi de remplacement, preuve de la valeur et photographies des dommages.
Limites	Les conditions publiées pour les itinéraires prévoient des plafonds et des exclusions différents selon la destination et l’itinéraire. L’inspection douanière, la force majeure, les grèves, la saturation des capacités ainsi que les problèmes liés à la déclaration du client ou au produit peuvent être exclus.
Rôle de 17TRACK	17TRACK peut afficher les événements, mais ne peut pas mener d’enquête, approuver une indemnisation ni effectuer un remboursement.

Restrictions d'expédition et traitement spécial

Catégorie	Conseils concernant l’itinéraire
Marchandises spéciales acceptées	Certains itinéraires HuanYi pour marchandises sensibles indiquent accepter les liquides, les pâtes, les cosmétiques, les aimants faibles et certains produits liés aux batteries.
Marchandises interdites	Les documents publiés concernant les itinéraires excluent les armes, les munitions, les marchandises dangereuses, les gaz comprimés, les substances toxiques, les plantes ou les spécimens ainsi que les autres articles interdits par la loi.
Exclusions spécifiques à l’itinéraire	Les batteries seules, les batteries externes, les liquides, les poudres, les produits de marque ou contrefaits et les denrées alimentaires peuvent être exclus de certains itinéraires standard.
Déclaration et taxes	Utilisez des descriptions et des valeurs véridiques ; les itinéraires vers le Royaume-Uni et l’Europe précisent les conditions relatives à la valeur, à la TVA, aux droits de douane ou à l’IOSS applicables à chaque itinéraire.

Service client

Canal	Coordonnées vérifiées
Site web	Site web officiel de HuanYi ; utilisez la navigation dédiée aux demandes logistiques ou aux contacts.
Téléphone	13670137419 ; HuanYi publie des horaires de service du lundi au dimanche, de 9 h à 18 h. Confirmez l’heure applicable en Chine avant d’appeler.
E-mail	294689095@qq.com ; convient aux documents d’expédition et au suivi écrit.
Adresse	Sixième étage, bâtiment Liangji, 1re route Donghuan, district de Longhua, Shenzhen, Chine.

Préparez le numéro de suivi, la date d’expédition, l’adresse du destinataire, l’itinéraire de service, le dernier scan, la description du produit, la valeur déclarée et des photographies en cas de dommage. Pour une commande passée sur une marketplace, contactez d’abord le vendeur, car c’est généralement lui qui contrôle le compte d’expédition et les documents de réclamation.

Suivi pour le commerce électronique et les entreprises

HuanYi sert les vendeurs transfrontaliers sur des plateformes telles qu’Amazon, eBay, SHEIN, Etsy, TikTok Shop, Walmart, Temu et Shopify. Les commerçants doivent distinguer le système logistique de HuanYi du site web destiné aux consommateurs et de l’API indépendante multitransporteurs de 17TRACK.

Comparaison développeur/API

Option

Fournisseur

Système logistique côté transporteur

HuanYi

API de suivi multitransporteurs

17TRACK

Voir tous les détails du suivi professionnel de HuanYi

Couverture des transporteurs	Le système de HuanYi couvre ses propres expéditions clients ; 17TRACK est conçu pour l’agrégation d’événements de plusieurs transporteurs lorsque cela est pris en charge.
Utilisation principale	Les commerçants peuvent utiliser une visibilité de suivi standardisée pour répondre aux questions relatives aux livraisons, surveiller les incidents et coordonner l’assistance aux vendeurs.
Authentification	17TRACK nécessite un jeton API. Les pages publiques de HuanYi décrivent un système logistique, mais ne publient pas de spécification publique d’authentification API.
Fonctionnalités de traitement par lots et de webhook	Utilisez la documentation actuelle destinée aux développeurs de 17TRACK pour vérifier les fonctionnalités disponibles d’inscription, de requête et de notification avant l’implémentation.
Remarque sur la migration	N’implémentez pas un ancien endpoint de HuanYi ou d’un tiers sans documentation à jour et confirmation écrite.

FAQ

FAQ de base

1. Comment suivre un colis HuanYi ?

Saisissez le numéro d’expédition sur le site web de HuanYi ou sur 17TRACK. Si aucun résultat ne s’affiche, vérifiez le numéro et demandez au vendeur si la prise en charge physique a eu lieu.

2. Où trouver mon numéro de suivi HuanYi ?

Consultez la page de commande de la marketplace, l’e-mail d’expédition, l’étiquette d’envoi ou le message du vendeur ; un numéro de commande ne permet pas nécessairement de suivre un colis.

3. À quoi ressemble un numéro de suivi HuanYi ?

HuanYi ne publie pas de format universel accessible au public ; les identifiants peuvent donc être numériques ou alphanumériques et peuvent inclure un numéro du partenaire de destination.

4. Quand le premier événement de suivi HuanYi apparaîtra-t-il ?

Le premier événement apparaît après que l’opération logistique concernée a enregistré l’expédition ; la création de l’étiquette ou le préavis électronique peut survenir plus tôt.

5. Pourquoi mon suivi HuanYi ne se met-il pas à jour ?

Les transferts aériens, maritimes, douaniers, en entrepôt et à destination peuvent créer des interruptions de visibilité. Comparez le dernier événement avec l’enregistrement d’expédition du vendeur avant de faire remonter le problème.

6. Combien de temps prend une livraison HuanYi ?

HuanYi publie des estimations d’itinéraire telles que 4 à 7 jours pour certains itinéraires rapides vers le Royaume-Uni et les États-Unis, et 8 à 12 jours ouvrés pour son itinéraire de petits colis à destination de l’Europe et des pays nordiques.

7. Que dois-je faire après un échec de livraison HuanYi ?

Vérifiez l’adresse et l’avis du partenaire de destination, puis demandez au vendeur ou à HuanYi si une nouvelle tentative de livraison ou une procédure de retour est possible.

8. Que dois-je faire si HuanYi indique que le colis a été livré, mais que je n’ai rien reçu ?

Vérifiez l’entrée, le lieu sûr, les membres du foyer, la réception et les voisins, puis demandez une preuve de livraison et invitez le vendeur à ouvrir une enquête.

9. Comment signaler un colis HuanYi perdu ou endommagé ?

Contactez le vendeur ou le titulaire du compte d’expédition avec le numéro de suivi, les justificatifs de valeur et des photographies ; les conditions publiées pour l’itinéraire exigent une enquête avant toute indemnisation.

10. Comment puis-je contacter HuanYi ?

Utilisez le 13670137419, l’adresse 294689095@qq.com ou la fonction de contact du site officiel de HuanYi pendant les horaires de service publiés, du lundi au dimanche, de 9 h 00 à 18 h 00.

FAQ d’experts

11. Une étiquette HuanYi prouve-t-elle que le colis a été accepté ?

Non. Une étiquette ou une préannonce électronique identifie un transport prévu ; l’acceptation physique est attestée par un scan d’enlèvement, de traitement ou d’acceptation.

12. Quelles entreprises peuvent livrer un colis HuanYi au Royaume-Uni ?

Les informations de HuanYi sur les itinéraires rapides vers le Royaume-Uni identifient Royal Mail et EVRI comme options de livraison locale, et l’enregistrement de l’itinéraire détermine quel partenaire reçoit le colis.

13. Un scan d’arrivée en douane signifie-t-il qu’un colis HuanYi a été dédouané ?

Non. L’arrivée à une passerelle ou dans un lieu douanier est différente de la mainlevée douanière ; des documents, des identifiants fiscaux et des déclarations exactes peuvent encore être requis.

14. Une expédition HuanYi peut-elle avoir plusieurs identifiants de suivi ?

Oui. Un itinéraire peut conserver l’identifiant HuanYi tandis qu’un prestataire de destination ajoute son propre identifiant pour le dernier kilomètre ; les marchands doivent donc conserver les deux valeurs.

15. HuanYi publie-t-elle une API publique de suivi ?

HuanYi décrit un système d’information logistique, mais les pages publiques fournies ne présentent pas de spécification d’API publique ; demandez directement à HuanYi la documentation technique à jour.

16. Quelle est la différence entre une réclamation auprès de HuanYi et un remboursement par une marketplace ?

Une réclamation auprès de HuanYi concerne la perte ou les dommages survenus pendant le transport et exige normalement que le titulaire du compte d’expédition fournisse des justificatifs ; un remboursement par une marketplace relève d’une décision distincte de la plateforme et du vendeur.

API de suivi

// 1. HuanYi official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current HuanYi carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]