Huanyi ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Huanyi për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

532431681@qq.comhttps://www.huanyi56.com/

Gjurmo

Rreth HuanYi

HuanYi është emri në anglisht i përdorur për Shenzhen HuanYi International Logistics Co., Ltd. Kompania e ka selinë në Shenzhen dhe ofron logjistikë për tregtinë elektronike ndërkufitare, duke përfshirë rrugë ndërkombëtare për pako të vogla, transport ajror dhe detar, shërbime të fazës së parë të transportit për FBA, magazinim jashtë vendit dhe koordinim të dorëzimit në destinacion për tregjet evropiane dhe amerikane.

Fushë e verifikuar	Informacion
Emri zyrtar	深圳市环易国际物流有限公司
Uebsajti zyrtar	https://www.huanyi56.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike ndërkufitare dhe operator i përcjelljes së ngarkesave që shërben për dërgesat e tregtisë elektronike.
Rajoni kryesor	Dërgesa me origjinë nga Kina drejt Shteteve të Bashkuara, Mbretërisë së Bashkuar, Evropës, Kanadasë, Australisë dhe destinacioneve të tjera ndërkombëtare të përshkruara në materialet e shërbimeve të HuanYi.
Faqja zyrtare e gjurmimit	Hyrja për kërkesat logjistike të HuanYi; navigimi i sajtit identifikon një funksion për kërkesat logjistike.
Selia qendrore	Shenzhen, Kinë.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti

Lloji i entitetit

HuanYi

HuanYi është ofruesi logjistik që koordinon transportin ndërkufitar të tregtisë elektronike me origjinë nga Kina.

Shiko të gjitha hollësitë për marrëdhëniet e shërbimeve të HuanYi

Shërbimet e operuara	HuanYi përshkruan rrugë evropiane dhe amerikane për pako të vogla, shërbime të fazës së parë të transportit ajror dhe detar për FBA, shërbime ekspresi komercial, magazinimi jashtë vendit dhe dorëzimi në destinacion.
Produktet e gjurmimit	HuanYi deklaron se klientët mund të kërkojnë informacionin logjistik përmes sistemit të saj të informacionit logjistik. 17TRACK mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme, por nuk e operon dërgesën.
Entitetet e rrjetit	Materialet e HuanYi u referohen operacioneve të përpunimit në Shenzhen dhe Bantian, kapacitetit ajror në Hong Kong dhe Kinën kontinentale, magazinave të tranzitit jashtë vendit, zhdoganimit dhe ofruesve të dorëzimit në destinacion.
Partnerët ndërkombëtarë dhe të dorëzimit në fazën e fundit	Për rrugën e shpejtë drejt Mbretërisë së Bashkuar, HuanYi identifikon Royal Mail dhe EVRI si opsione lokale dorëzimi. Rruga e zgjedhur përcakton transportuesin aktual që merr përsipër dërgesën.
Pse ka rëndësi kjo marrëdhënie	Një skanim nga transportuesi i destinacionit mund të shfaqë ofruesin lokal të dorëzimit dhe jo HuanYi. Një ngjarje e regjistruar nga partneri, në vetvete, nuk dëshmon se pakoja fizike është pranuar nga ai partner.

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e gjurmimit të dërgesës, të dhënë nga shitësi ose HuanYi, në faqen e kërkesave logjistike të HuanYi ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse numri është numër gjurmimi dhe jo numër porosie ose reference, hiqni hapësirat ose shenjat e pikësimit dhe lejoni kohë për skanimin e parë nga transportuesi. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; ajo nuk transporton pako, nuk ndryshon adresa, nuk lëshon rimbursime dhe nuk miraton kërkesa për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni pakot HuanYi

Rruga e gjurmimit	Veprimi
Uebsajti i HuanYi	Hapni funksionin e kërkimit logjistik në faqen zyrtare dhe dërgoni identifikuesin e dërgesës të dhënë nga shitësi ose HuanYi.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni numrin dhe lëreni platformën të identifikojë HuanYi ose një partner të destinacionit kur kjo mbështetet.
Nuk ka rezultat	Konfirmoni karakteret, dalloni numrin e gjurmimit nga numri i porosisë dhe pyesni shitësin nëse HuanYi e ka marrë fizikisht pakon.

Një etiketë ose njoftim elektronik paraprak mund të ekzistojë përpara pranimit fizik. Blerësit e tregjeve online zakonisht e gjejnë numrin e gjurmimit në një email dërgese, në faqen e porosisë, në etiketën e transportit ose në një mesazh nga shitësi. Një numër reference identifikon një transaksion; ai nuk mund të kërkohet domosdoshmërisht si dërgesë.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet publike të shërbimit të HuanYi nuk publikojnë një model universal të numrave të gjurmimit. Prandaj, etiketat e rrugëve të HuanYi mund të përmbajnë një identifikues dërgese të HuanYi, një identifikues të partnerit të dorëzimit në destinacion ose një identifikues të origjinës/transportit kryesor. Përdorni vlerën e plotë të etiketës dhe lëreni mjetin zyrtar të kërkimit ose 17TRACK të identifikojë transportuesin.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i rrugës së HuanYi

Vlerë alfanumerike ose numerike e dhënë në etiketën ose njoftimin e transportit të HuanYi.

Identifikuesi i dorëzimit të fundit në destinacion

Një vlerë e lëshuar nga partneri mund të shfaqet pas dorëzimit; formati varet nga vendi i zgjedhur dhe ofruesi i shërbimit.

Identifikuesi postar ndërkombëtar

Disa produkte postare mund të përdorin një strukturë të stilit S10, si AA#########CC, por faqet publike të HuanYi nuk caktojnë një interval të vetëm S10 për të gjitha shërbimet e HuanYi.

Shihni të gjitha detajet për identifikuesit e gjurmimit të HuanYi

Lëshuar nga	Identifikuesi mund të lëshohet nga HuanYi, një ofrues transporti i origjinës, një operator postar ose partneri i dorëzimit në destinacion. Mundësia e gjurmimit nuk provon se kush e ka lëshuar atë.
Përdorimi tipik	Gjurmueshmëri për dërgesa të vogla, FBA, transport ajror, detar, ekspres komercial dhe dorëzim në miljen e fundit.
Kush e sheh	Shitësit e shohin në sistemin e transportit ose në etiketë; blerësit zakonisht e shohin vlerën në të dhënat e dërgesës së tregut online ose në emailin e transportit.
Fusha e gjurmimit	Informacioni i disponueshëm mund të ndryshojë kur dërgesa kalon nga trajtimi i HuanYi te dogana, transporti kryesor, magazinimi jashtë vendit ose dorëzimi në miljen e fundit.
Këshilla për formatimin	Kopjoni të gjitha shkronjat dhe shifrat, hiqni hapësirat dekorative ose vizat kur një formular gjurmimi i refuzon ato dhe mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një prefiks.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Faza e ciklit të dërgesës

Etiketa u krijua / në pritje të artikullit

Para dërgesës: të dhënat e dërgesës ekzistojnë, por pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur.

U pranua / u mor

HuanYi ose një partner logjistik i identifikuar ka regjistruar marrjen ose tërheqjen.

Në tranzit

Dërgesa po kalon nëpër përpunim, fluturim, anije, transport me kamion ose një magazinë transferimi.

Dogana / zhdoganimi

Dokumentet ose inspektimi po trajtohen; mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me çlirimin.

Në shpërndarje

Ofruesi i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar pakon një rruge dorëzimi.

Dorëzuar / përjashtim / kthyer

Dërgesa është skanuar si e dorëzuar, ose një ngjarje që lidhet me adresën, aksesin, doganën, dëmtimin apo kthimin kërkon shqyrtim.

Shihni të gjitha detajet për statuset e gjurmimit të HuanYi

Pala aktualisht përgjegjëse	Organizata që ka kryer skanimin e fundit zakonisht e ka pakon ose është përgjegjëse për ngjarjen e ardhshme të regjistruar; njoftimi elektronik paraprak vetëm nuk përcakton posedimin.
Çfarë ndodh më pas	Në varësi të rrugës, mund të pasojnë përpunimi, lëvizja e eksportit, shqyrtimi doganor, pranimi nga partneri, dorëzimi ose kthimi.
Kur duhet të veproni	Veproni menjëherë për kërkesat doganore, gabimet në adresë, dorëzimin e dështuar, njoftimet e kthimit ose një skanim si e dorëzuar që nuk mund të gjendet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Lloji i shërbimit
Rruga e shpejtë për në Mbretërinë e Bashkuar	Rrugë ndërkufitare për paketa të vogla, me dorëzim në destinacion nga Royal Mail ose EVRI.
Rruga ekspres për paketa të vogla në Shtetet e Bashkuara	Rrugë për paketa të vogla të tregtisë elektronike me origjinë nga Kina, që përdor portat ajrore të Shteteve të Bashkuara dhe burimet e integruara të destinacionit.
Rruga për paketa të vogla në Evropë dhe vendet nordike	Rrugë komerciale që mbulon destinacionet evropiane dhe nordike, me mbështetje të deklaruar për paketa deri në 20 kg.
Shërbimet e fazës së parë për FBA	Opsione ajrore, detare, hekurudhore, me kamion dhe ekspres për FBA dhe dorëzimin në magazina jashtë vendit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Rruga e shpejtë për në Mbretërinë e Bashkuar	Dorëzim brenda 4–7 ditësh; materiali i rrugës paraqet një afat shembull prej pesë ditësh.
Rruga ekspres për paketa të vogla në Shtetet e Bashkuara	Dorëzim brenda 4–7 ditësh; performanca aktuale varet nga rruga, dogana dhe trajtimi i miljes së fundit.
Rruga për paketa të vogla në Evropë dhe vendet nordike	Vlerësohen 8–12 ditë pune.
Dërgesa e fazës së parë për FBA	Disa shërbime Matson përshkruhen si të afta të mbërrijnë në magazinë brenda 9 ditësh pune; kjo vlen vetëm për rrugë specifike dhe nuk është garanci universale dorëzimi.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit

Shërbimi kryesor dhe intervali i vlerësuar

Mbretëria e Bashkuar

Rruga e shpejtë për në Mbretërinë e Bashkuar; 4–7 ditë kur zbatohen kushtet e deklaruara të rrugës.

Shtetet e Bashkuara

Rruga ekspres për paketa të vogla në Shtetet e Bashkuara; 4–7 ditë kur zbatohen kushtet e deklaruara të rrugës.

Bashkimi Evropian dhe rajoni nordik

Rruga për paketa të vogla në Evropë dhe vendet nordike; 8–12 ditë pune.

Kanadaja dhe Australia

Shërbimet ndërkombëtare për paketa të vogla përshkruhen për këto tregje; koha specifike e rrugës duhet të merret nga oferta ose regjistri i dërgesës.

Shiko të gjitha detajet për planifikimin e dorëzimit në destinacion nga HuanYi

Ditët mesatare të dorëzimit	Faqet publike të shërbimeve të HuanYi ofrojnë vlerësime sipas rrugëve, në vend të një mesatareje të publikuar dhe të matur në mënyrë të pavarur për çdo vend.
Dorëzimi te shërbimi i miljes së fundit	Materialet e rrugës së shpejtë për në Mbretërinë e Bashkuar përmendin Royal Mail dhe EVRI. Partnerët e tjerë në destinacion varen nga rruga e zgjedhur e HuanYi.
Këshilla për doganat	Jepni përshkrime të sakta të produkteve dhe vlera të deklaruara. Rrugët për në Mbretërinë e Bashkuar dhe Evropë kanë kërkesa specifike për TVSH-në, detyrimet doganore dhe IOSS; kontrolli doganor mund ta zgjasë afatin e vlerësuar.
Kufizim planifikimi	Kapaciteti i linjave ajrore, përpunimi, periudhat e pikut, saktësia e adresës, inspektimi doganor, dorëzimi në zona të largëta dhe skanimi nga partnerët mund ta ndryshojnë afatin e dorëzimit.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi ose statusi

Veprimi i parë

Numër i pavlefshëm

Kopjoni identifikuesin e plotë, hiqni hapësirat dhe kërkojini shitësit të konfirmojë transportuesin dhe llojin e numrit.

Nuk ka ngjarje gjurmimi

Kontrolloni nëse HuanYi e ka marrë fizikisht dërgesën; krijimi i etiketës nuk është provë e pranimit.

Nuk ka përditësim gjatë transportit

Prisni për vonesa në skanimin e fluturimit, anijes, doganës ose magazinës, pastaj kontaktoni shitësin ose HuanYi me ngjarjen më të fundit.

Mbajtje në doganë

Kontrolloni për dokumentet e kërkuara, taksat, IOSS ose problemet me vlerën e deklaruar dhe përgjigjuni përmes shitësit përgjegjës ose kontaktit të logjistikës.

Dorëzuar, por mungon

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët; kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini shitësit të hapë një hetim me transportuesin.

Dorëzim i kthyer ose i dështuar

Konfirmoni adresën dhe partnerin e destinacionit, pastaj pyeteni shitësin nëse është i mundur ridorëzimi ose trajtimi i kthimit.

Shiko të gjitha detajet për problemet e gjurmimit të HuanYi

Kush duhet ta përshkallëzojë	Tregtari ose dërguesi zakonisht është në pozicionin më të mirë për të kërkuar një hetim të transportit, sepse dërguesi ka blerë shërbimin dhe mban dokumentet tregtare.
Dëshmitë që duhen përgatitur	Numri i gjurmimit, data e dërgimit, adresa e marrësit, skanimi më i fundit, përshkrimi i produktit, vlera e deklaruar, të dhënat e porosisë dhe fotografitë kur bëhet fjalë për dëmtime.
Kufiri i dorëzimit te partneri	Një ngjarje e partnerit të transportit mund të përfaqësojë një njoftim elektronik paraprak ose një lëvizje të ndërmjetme. Konfirmoni skanimin e parë fizik të pranimit përpara se ta konsideroni transportuesin e destinacionit si kujdestar të dërgesës.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Faza

Entiteti përgjegjës

Marrja dhe përpunimi në origjinë

HuanYi ose operacioni i saj i grumbullimit në origjinë pranon, peshon dhe përpunon dërgesën.

Eksporti dhe transporti kryesor

HuanYi koordinon transportin ajror, detar, me kamion ose mënyra të tjera të zgjedhura transporti; skanimet mund të ndërpriten ndërmjet objekteve.

Zhdoganimi

Autoriteti përkatës doganor dhe palët e caktuara për zhdoganimin shqyrtojnë deklaratat dhe dokumentet.

Dorëzimi në destinacion

HuanYi ia transferon dërgesën ofruesit të dorëzimit në destinacion të itinerarit; skanimi i parë i pranimit përcakton marrjen fizike.

Milja e fundit

Ofruesi lokal e dorëzon, e mban, e kthen ose regjistron ngjarjen përfundimtare të dorëzimit.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimet ndërkombëtare të HuanYi

A mund të ndryshojë numri?	Një partner ose itinerar mund të shtojë një identifikues destinacioni. Mbani së bashku numrin origjinal të HuanYi dhe çdo numër lokal të mëvonshëm.
Kuptimi i doganës	Mbërritja në një pikë hyrëse ose vendndodhje doganore nuk dëshmon se dogana e ka liruar dërgesën.
Veprimi i klientit	Jepni fatura të sakta, përshkrime të produkteve, identifikues tatimorë dhe dokumente të tjera të kërkuara nga shitësi, HuanYi ose autoriteti i destinacionit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Materialet publike të HuanYi përshkruajnë dorëzimin në destinacion përmes partnerëve të itinerarit, por nuk përcaktojnë një sistem universal vetëshërbimi për konsumatorët për ndërprerjen e dërgesës, ndryshimin e adresës, dollapët ose udhëzimet e dorëzimit. Pyetni shitësin ose HuanYi përpara se të përfundojë dorëzimi në destinacion.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesa për dëmshpërblim, sigurime dhe rimbursime

Procesi

Rregulli se kur dhe si paraqitet kërkesa

Kërkesa për itinerarin HuanYi

Për humbjet e pranueshme gjatë itinerarit, paraqiteni kërkesën përmes dërguesit ose HuanYi brenda afatit të përcaktuar për itinerarin; disa itinerare të publikuara specifikojnë 30 ditë pas dërgimit.

Hetimi i transportit

Hapni një kërkesë hetimi përpara kompensimit; HuanYi deklaron se dërgesat problematike hetohen fillimisht.

Rimbursimi nga tregtari

Rimbursimi nga një treg online është një vendim i shitësit dhe platformës dhe është i ndarë nga një kërkesë transporti për HuanYi.

Shiko të gjitha detajet për kërkesat ndaj HuanYi

Kush e paraqet	Dërguesi ose klienti i llogarisë normalisht duhet të nisë kërkesën për itinerarin dhe të sigurojë dëshmitë tregtare.
Dëshmitë e kërkuara	Numri i gjurmimit, pamja e ekranit të rimbursimit nga platforma ose dëshmitë e transaksionit kur kërkohen, detajet e dërgesës zëvendësuese, dëshmia e vlerës dhe fotografitë e dëmit.
Kufizimet	Kushtet e publikuara të itinerareve përshkruajnë kufij dhe përjashtime të ndryshme sipas destinacionit dhe itinerarit. Inspektimi doganor, forca madhore, grevat, mbingarkesa e kapacitetit dhe problemet me deklarimin e klientit ose produktin mund të përjashtohen.
Roli i 17TRACK	17TRACK mund të shfaqë ngjarjet, por nuk mund të hetojë, të miratojë kompensimin ose të lëshojë rimbursim.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Udhëzime për itinerarin
Mallra speciale të pranuara	Disa itinerare të HuanYi për mallra të ndjeshme përshkruajnë pranimin e lëngjeve, pastave, kozmetikës, magneteve të dobëta dhe produkteve të përzgjedhura që lidhen me bateritë.
Mallra të ndaluara	Materialet e publikuara për itineraret përjashtojnë armët, municionet, mallrat e rrezikshme, gazin e kompresuar, substancat toksike, bimët ose mostrat dhe artikuj të tjerë të ndaluar ligjërisht.
Përjashtime specifike për rrugën	Bateritë e veçuara, bateritë portative, lëngjet, pluhurat, mallrat e markës ose mallrat që shkelin të drejtat e pronësisë intelektuale dhe ushqimet mund të përjashtohen në rrugë të caktuara standarde.
Deklarimi dhe taksat	Përdorni përshkrime dhe vlera të sakta; rrugët drejt Mbretërisë së Bashkuar dhe Evropës përcaktojnë kushtet e vlerës, TVSH-së, detyrimeve doganore ose IOSS në nivel rruge.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt i verifikuar
Uebsajti	Uebsajti zyrtar i HuanYi; përdorni navigimin për kërkesat logjistike ose kontaktin.
Telefon	13670137419; HuanYi publikon orarin e shërbimit nga e hëna deri të dielën, 9:00–18:00. Konfirmoni kohën përkatëse të Kinës përpara se të telefononi.
Email	294689095@qq.com; i përshtatshëm për dokumentet e dërgesës dhe ndjekjen me shkrim.
Adresa	Kati i gjashtë, ndërtesa Liangji, rruga e parë Donghuan, distrikti Longhua, Shenzhen, Kinë.

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgimit, adresën e marrësit, rrugën e shërbimit, skanimin më të fundit, përshkrimin e produktit, vlerën e deklaruar dhe fotografitë nëse bëhet fjalë për dëmtim. Për një porosi në një platformë tregu, kontaktoni fillimisht shitësin, sepse zakonisht shitësi kontrollon llogarinë e transportit dhe dokumentet e kërkesës.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

HuanYi u shërben shitësve ndërkufitarë në platforma përfshirë Amazon, eBay, SHEIN, Etsy, TikTok Shop, Walmart, Temu dhe Shopify. Tregtarët duhet ta dallojnë sistemin logjistik të HuanYi nga uebsajti për konsumatorët dhe nga API-ja e pavarur me shumë transportues e 17TRACK.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Sistemi logjistik nga ana e transportuesit

HuanYi

API e gjurmimit me shumë transportues

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për gjurmimin e biznesit të HuanYi

Mbulimi i transportuesve	Sistemi i HuanYi mbulon dërgesat e veta për klientët; 17TRACK është krijuar për grumbullimin e ngjarjeve nga shumë transportues, aty ku mbështetet.
Përdorimi kryesor	Tregtarët mund të përdorin dukshmërinë e standardizuar të gjurmimit për t’iu përgjigjur pyetjeve mbi dorëzimin, për të monitoruar përjashtimet dhe për të koordinuar mbështetjen e shitësit.
Autentikimi	17TRACK kërkon një token API. Faqet publike të HuanYi përshkruajnë një sistem logjistik, por nuk publikojnë një specifikim publik të autentikimit të API-së.
Aftësia për grupe dhe webhook	Përdorni dokumentacionin aktual të zhvilluesit të 17TRACK për të verifikuar aftësitë e disponueshme të regjistrimit, kërkimit dhe njoftimeve përpara zbatimit.
Shënim për migrimin	Mos zbatoni një endpoint të vjetër të HuanYi ose të një pale të tretë pa dokumentacion aktual dhe konfirmim me shkrim.

Pyetje të shpeshta

Pyetjet e shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj një paketë të HuanYi?

Vendosni numrin e dërgesës në uebsajtin e HuanYi ose në 17TRACK. Nëse rezultati është bosh, verifikoni numrin dhe pyesni shitësin nëse është kryer pranimi fizik.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të HuanYi?

Kërkojeni në faqen e porosisë në platformën e tregut, në emailin e dërgimit, në etiketën e transportit ose në mesazhin e shitësit; një numër porosie mund të mos e gjurmojë një parcelë.

3. Si duket një numër gjurmimi i HuanYi?

HuanYi nuk publikon një model të vetëm universal publik, ndaj identifikuesit mund të jenë numerikë ose alfanumerikë dhe mund të përfshijnë një numër të partnerit të destinacionit.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të HuanYi?

Ngjarja e parë shfaqet pasi operacioni përkatës logjistik regjistron dërgesën; krijimi i etiketës ose njoftimi elektronik paraprak mund të ndodhë më herët.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i HuanYi?

Dorëzimet ajrore, detare, doganore, në magazinë dhe te partneri i destinacionit mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri. Krahasoni ngjarjen më të fundit me të dhënat e dërgesës së shitësit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

6. Sa zgjat dorëzimi nga HuanYi?

HuanYi publikon vlerësime të rrugëve, si 4–7 ditë për rrugë të shpejta të përzgjedhura drejt Mbretërisë së Bashkuar dhe Shteteve të Bashkuara dhe 8–12 ditë pune për rrugën e vet të pakove të vogla drejt Evropës dhe vendeve nordike.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga HuanYi?

Kontrolloni adresën dhe njoftimin e partnerit të destinacionit, më pas pyesni shitësin ose HuanYi nëse është e mundur një përpjekje tjetër dorëzimi ose trajtimi i kthimit.

8. Çfarë duhet të bëj nëse HuanYi tregon se është dorëzuar, por nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni hyrjen, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini shitësit të hapë një kërkesë.

9. Si ta raportoj një pako HuanYi të humbur ose të dëmtuar?

Kontaktoni shitësin ose mbajtësin e llogarisë së transportit me numrin e gjurmimit, dëshmitë e vlerës dhe fotografitë; kushtet e publikuara të itinerarit kërkojnë hetim përpara kompensimit.

10. Si mund të kontaktoj HuanYi?

Përdorni 13670137419, 294689095@qq.com ose funksionin e kontaktit në faqen zyrtare të HuanYi gjatë orarit të publikuar të shërbimit, nga e hëna deri të dielën, 9:00–18:00.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A dëshmon një etiketë HuanYi se pakoja është pranuar?

Jo. Një etiketë ose njoftim elektronik paraprak identifikon transportin e planifikuar; pranimi fizik mbështetet nga një skanim i marrjes, përpunimit ose pranimit.

12. Cilat kompani mund të dorëzojnë një pako HuanYi në Mbretërinë e Bashkuar?

Materialet e HuanYi për itinerarin e shpejtë drejt Mbretërisë së Bashkuar identifikojnë Royal Mail dhe EVRI si mundësi për dorëzimin lokal, ndërsa të dhënat e itinerarit përcaktojnë se cili partner e merr pakon.

13. A do të thotë një skanim i mbërritjes në doganë se një pako HuanYi është zhdoganuar?

Jo. Mbërritja në një pikë hyrëse ose në një vendndodhje doganore ndryshon nga lirimi doganor; mund të kërkohen ende dokumente, identifikues tatimorë dhe deklarime të sakta.

14. A mund të ketë një dërgesë HuanYi më shumë se një identifikues gjurmimi?

Po. Një itinerar mund ta ruajë identifikuesin HuanYi, ndërsa një ofrues në destinacion mund të shtojë identifikuesin e vet për miljen e fundit, ndaj tregtarët duhet t'i ruajnë të dyja vlerat.

15. A publikon HuanYi një API publike për gjurmimin?

HuanYi përshkruan një sistem informacioni logjistik, por faqet publike të ofruara nuk përmbajnë specifikime për një API publike; kërkoni drejtpërdrejt nga HuanYi dokumentacionin teknik aktual.

16. Cili është ndryshimi midis një kërkese për kompensim te HuanYi dhe një rimbursimi nga tregu online?

Një kërkesë për kompensim te HuanYi lidhet me humbjen ose dëmtimin gjatë transportit dhe normalisht kërkon që mbajtësi i llogarisë së transportit të paraqesë prova; një rimbursim nga tregu online është një vendim i veçantë i shitësit dhe platformës.

API-ja e gjurmimit

// 1. HuanYi official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current HuanYi carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]