Skip to main content
Huanyi

Huanyi Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Huanyi pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre HuanYi

HuanYi este denumirea afișată în limba engleză utilizată pentru Shenzhen HuanYi International Logistics Co., Ltd. Compania are sediul în Shenzhen și oferă servicii logistice pentru comerțul electronic transfrontalier, inclusiv rute internaționale pentru colete mici, transport aerian și maritim, servicii FBA pentru prima etapă a transportului, depozitare în străinătate și coordonarea livrării la destinație pentru piețele europene și americane.

Câmp verificatInformații
Denumire oficială深圳市环易国际物流有限公司
Site oficialhttps://www.huanyi56.com/
Tipul transportatoruluiFurnizor de servicii logistice transfrontaliere și operator de expediții de marfă pentru transporturi de comerț electronic.
Regiunea principalăTransporturi originare din China către Statele Unite, Regatul Unit, Europa, Canada, Australia și alte destinații internaționale descrise în materialele despre serviciile HuanYi.
Pagina oficială de urmărireAccesul la serviciul de informare logistică HuanYi; navigarea site-ului identifică o funcție de informare logistică.
Sediu centralShenzhen, China.

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateTipul entității
HuanYiHuanYi este furnizorul de servicii logistice care coordonează transportul transfrontalier pentru comerțul electronic, cu origine în China.
Vezi toate detaliile despre relațiile de servicii HuanYi
Servicii operateHuanYi descrie rute pentru colete mici către Europa și America, servicii FBA aeriene și maritime pentru prima etapă a transportului, servicii de curierat expres comercial, servicii de depozitare în străinătate și de livrare la destinație.
Produse de urmărireHuanYi afirmă că clienții pot consulta informațiile logistice prin intermediul sistemului său de informații logistice. 17TRACK poate agrega evenimentele disponibile, dar nu operează transportul.
Entități din rețeaMaterialele HuanYi fac referire la operațiuni de procesare în Shenzhen și Bantian, la capacități de transport aerian din Hong Kong și China continentală, la depozite de tranzit din străinătate, la vămuire și la furnizori de servicii de livrare la destinație.
Parteneri internaționali și pentru ultima etapă a livrăriiPentru ruta rapidă către Regatul Unit, HuanYi identifică Royal Mail și EVRI ca opțiuni de livrare locală. Ruta selectată determină transportatorul efectiv căruia îi este predat coletul.
De ce contează relațiaO scanare efectuată de transportatorul de la destinație poate afișa furnizorul local de livrare, nu HuanYi. Un eveniment înregistrat de un partener nu dovedește de unul singur că acel partener a acceptat coletul fizic.

Răspuns rapid

Introduceți numărul de urmărire al transportului furnizat de vânzător sau de HuanYi în pagina de informare logistică HuanYi sau în 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați mai întâi dacă numărul este un număr de urmărire, nu un număr de comandă sau de referință, eliminați spațiile sau semnele de punctuație și acordați timp pentru prima scanare efectuată de transportator. 17TRACK este o platformă independentă de urmărire; nu transportă colete, nu modifică adrese, nu emite rambursări și nu aprobă reclamații.

Cum să urmărești coletele HuanYi

Etapa de urmărireAcțiune
Site-ul HuanYiDeschideți funcția de solicitare a informațiilor logistice de pe site-ul oficial și introduceți identificatorul expedierii furnizat de vânzător sau HuanYi.
17TRACKDeschideți 17TRACK, introduceți numărul și permiteți platformei să identifice HuanYi sau un partener de destinație, atunci când această opțiune este disponibilă.
Niciun rezultatConfirmați caracterele, faceți diferența între numărul de urmărire și numărul comenzii și întrebați vânzătorul dacă HuanYi a primit fizic coletul.

O etichetă sau o notificare electronică prealabilă poate exista înainte de acceptarea fizică. Cumpărătorii de pe marketplace-uri găsesc de obicei numărul de urmărire într-un e-mail de expediere, pe pagina comenzii, pe eticheta de expediere sau într-un mesaj al vânzătorului. Un număr de referință identifică o tranzacție; acesta nu poate fi neapărat căutat ca expediere.

Formate și exemple de numere de urmărire

Paginile publice de servicii ale HuanYi nu publică un singur format universal pentru numerele de urmărire. Prin urmare, etichetele rutelor HuanYi pot conține un identificator al expedierii HuanYi, un identificator al partenerului de livrare din destinație sau un identificator al transportului de origine/pe distanță lungă. Utilizați valoarea completă de pe etichetă și permiteți instrumentului oficial de solicitare a informațiilor sau 17TRACK să identifice transportatorul.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Identificatorul rutei HuanYiValoare alfanumerică sau numerică furnizată pe eticheta HuanYi sau în notificarea de expediere.
Identificatorul livrării pe ultimul segment în destinațieO valoare emisă de un partener poate apărea după predare; formatul depinde de țara selectată și de furnizorul de servicii.
Identificator poștal internaționalUnele produse poștale pot utiliza o structură de tip S10, precum AA#########CC, însă paginile publice ale HuanYi nu atribuie un singur interval S10 tuturor serviciilor HuanYi.
Vedeți toate detaliile despre identificatorii de urmărire HuanYi
Emis deIdentificatorul poate fi emis de HuanYi, de un furnizor de transport de origine, de un operator poștal sau de partenerul de livrare din destinație. Posibilitatea de urmărire nu dovedește cine l-a emis.
Utilizare tipicăVizibilitatea expedierilor de colete mici, FBA, aeriene, maritime, prin curierat expres comercial și pe ultimul segment.
Cine îl vedeVânzătorii îl văd în sistemul de expediere sau pe etichetă; cumpărătorii văd de obicei valoarea într-o înregistrare a expedierii din marketplace sau într-un e-mail de expediere.
Domeniul urmăririiVizibilitatea se poate schimba atunci când expedierea trece de la gestionarea HuanYi la vamă, transport pe distanță lungă, depozitare în străinătate sau livrare pe ultimul segment.
Recomandări privind formatareaCopiați toate literele și cifrele, eliminați spațiile decorative sau cratimele atunci când un formular de urmărire le respinge și nu deduceți serviciul doar pe baza unui prefix.

Stările expedierilor și semnificațiile acestora

StareEtapa ciclului de viață
Etichetă creată / se așteaptă coletulÎnainte de expediere: datele expedierii există, însă este posibil ca acceptarea fizică să nu fi avut loc.
Acceptat / ridicatHuanYi sau un partener logistic identificat a înregistrat primirea sau ridicarea.
În tranzitExpedierea trece prin procesare, transport aerian, maritim, rutier sau printr-un depozit de transfer.
Vamă / vămuireDocumentele sau inspecția sunt în curs de procesare; sosirea la vamă nu este același lucru cu eliberarea.
În curs de livrareFurnizorul de livrare din destinație a alocat coletul unei rute de livrare.
Livrat / excepție / returnatLivrarea a fost scanată sau un eveniment legat de adresă, acces, vamă, deteriorare ori retur necesită verificare.
Vedeți toate detaliile despre stările de urmărire HuanYi
Partea responsabilă în prezentOrganizația care a efectuat cea mai recentă scanare are, în general, coletul sau este responsabilă pentru următorul eveniment înregistrat; o notificare electronică prealabilă nu stabilește de una singură custodia.
Ce urmeazăÎn funcție de rută, pot urma procesarea, transportul pentru export, verificarea vamală, acceptarea de către partener, livrarea sau returul.
Când trebuie să acționațiAcționați prompt în cazul solicitărilor vamale, erorilor de adresă, livrării eșuate, notificărilor de retur sau al unei scanări ca livrat, atunci când coletul nu poate fi găsit.

Servicii și timpi de livrare

Compararea serviciilor

ServiciuTip de serviciu
Rută rapidă pentru Regatul UnitRută transfrontalieră pentru colete mici, cu livrare la destinație prin Royal Mail sau EVRI.
Rută expresă pentru colete mici către Statele UniteRută pentru colete mici de comerț electronic cu origine în China, care utilizează porți aeriene din Statele Unite și resurse integrate la destinație.
Rută pentru colete mici către Europa și țările nordiceRută comercială care acoperă destinații europene și nordice, cu suport declarat pentru colete de până la 20 kg.
Servicii pentru prima etapă FBAOpțiuni de transport aerian, maritim, feroviar, rutier și expres pentru livrări FBA și către depozite din străinătate.

Timp de livrare

ServiciuStandard de livrare publicat
Rută rapidă pentru Regatul UnitLivrare în doar 4–7 zile; materialele rutei prezintă un exemplu de durată de cinci zile.
Rută expresă pentru colete mici către Statele UniteLivrare în doar 4–7 zile; performanța reală depinde de rută, vămuire și procesarea ultimei etape a livrării.
Rută pentru colete mici către Europa și țările nordiceEstimat la 8–12 zile lucrătoare.
Expediere pentru prima etapă FBAUnele servicii Matson sunt descrise ca ajungând în depozit în doar 9 zile lucrătoare; acest interval este specific rutei și nu reprezintă o garanție universală de livrare.

Timpi de livrare în țara de destinație

Țara sau regiunea de destinațieServiciul principal și intervalul estimat
Regatul UnitRută rapidă pentru Regatul Unit; 4–7 zile atunci când se aplică condițiile rutei menționate.
Statele UniteRută expresă pentru colete mici către Statele Unite; 4–7 zile atunci când se aplică condițiile rutei menționate.
Uniunea Europeană și regiunea nordicăRută pentru colete mici către Europa și țările nordice; 8–12 zile lucrătoare.
Canada și AustraliaServiciile internaționale pentru colete mici sunt descrise pentru aceste piețe; timpul specific rutei trebuie obținut din ofertă sau din evidența expediției.
Vezi toate detaliile pentru planificarea livrării HuanYi la destinație
Numărul mediu de zile pentru livrarePaginile publice de servicii ale HuanYi oferă estimări pentru rute, nu o medie publicată și măsurată independent pentru fiecare țară.
Predarea pentru ultima etapă a livrăriiMaterialele pentru ruta rapidă către Regatul Unit menționează Royal Mail și EVRI. Ceilalți parteneri de la destinație depind de ruta HuanYi selectată.
Sfaturi vamaleFurnizați descrieri adevărate ale produselor și valori declarate corecte. Rutele către Regatul Unit și Europa au cerințe specifice rutei privind TVA, taxele vamale și IOSS; verificarea vamală poate prelungi estimarea.
Limitări pentru planificareCapacitatea companiilor aeriene, procesarea, perioadele de vârf, corectitudinea adresei, inspecția vamală, livrarea în zone izolate și scanarea de către parteneri pot modifica intervalul de livrare.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Problemă sau statusPrima acțiune
Număr invalidCopiați identificatorul complet, eliminați spațiile și solicitați vânzătorului să confirme transportatorul și tipul numărului.
Nu există evenimente de urmărireVerificați dacă HuanYi a primit fizic expedierea; crearea unei etichete nu dovedește acceptarea acesteia.
Nicio actualizare în tranzitAșteptați eventualele întârzieri ale scanării în timpul zborului, transportului maritim, vămuirii sau procesării în depozit, apoi contactați vânzătorul sau HuanYi și transmiteți cel mai recent eveniment.
Reținere vamalăVerificați dacă sunt necesare documente, taxe, informații IOSS sau corectarea valorii declarate și răspundeți prin intermediul vânzătorului responsabil sau al contactului logistic.
Livrat, dar lipsăVerificați locul livrării, membrii gospodăriei, recepția și vecinii; solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să deschidă o anchetă la transportator.
Livrare returnată sau nereușităConfirmați adresa și partenerul de la destinație, apoi întrebați vânzătorul dacă este posibilă relivrarea sau procesarea returului.
Vezi toate detaliile despre problemele de urmărire HuanYi
Cine ar trebui să escaladeze problemaComerciantul sau expeditorul este, de obicei, cel mai în măsură să solicite o investigație privind transportul, deoarece expeditorul a achiziționat serviciul și deține documentele comerciale.
Dovezi de pregătitNumărul de urmărire, data expedierii, adresa destinatarului, ultima scanare, descrierea produsului, valoarea declarată, înregistrarea comenzii și fotografii în cazul în care sunt implicate deteriorări.
Limita transferului către partenerUn eveniment înregistrat de partenerul de transport poate reprezenta o notificare electronică prealabilă sau o mișcare intermediară. Confirmați prima scanare a acceptării fizice înainte de a considera transportatorul de destinație drept custode.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportator

EtapăEntitate responsabilă
Preluarea și procesarea la origineHuanYi sau operațiunea sa de colectare de la origine primește, cântărește și procesează expedierea.
Export și transport principalHuanYi coordonează transportul aerian, maritim, rutier sau un alt tip de transport selectat; scanările pot fi întrerupte între facilități.
VămuireAutoritatea vamală competentă și părțile desemnate pentru vămuire verifică declarațiile și documentele.
Transferul la destinațieHuanYi transferă expedierea către furnizorul de livrare la destinație al rutei; prima scanare de acceptare confirmă primirea fizică.
Ultimul segment al livrăriiFurnizorul local livrează, păstrează, returnează expedierea sau înregistrează evenimentul final al livrării.
Vezi toate detaliile despre transferurile internaționale HuanYi
Se poate schimba numărul?Un partener sau o rută poate adăuga un identificator de destinație. Păstrați împreună numărul HuanYi original și orice număr local atribuit ulterior.
Semnificația vămuiriiSosirea la un punct de acces sau într-o locație vamală nu dovedește că expedierea a fost eliberată de vamă.
Acțiunea clientuluiFurnizați facturi autentice, descrieri ale produselor, coduri fiscale și alte documente solicitate de vânzător, HuanYi sau autoritatea de destinație.

Gestionarea livrării și opțiuni post-expediere

Materialele publice HuanYi descriu livrarea la destinație prin intermediul partenerilor de rută, dar nu stabilesc un sistem universal de autoservire pentru consumatori pentru interceptare, schimbarea adresei, dulapuri de livrare sau instrucțiuni de livrare. Întrebați vânzătorul sau HuanYi înainte de finalizarea transferului la destinație.

Colete pierdute, deteriorate, reclamații, asigurări și rambursări

ProcesCând se utilizează și regula de depunere
Solicitare privind ruta HuanYiPentru pierderile eligibile pe rută, depuneți solicitarea prin intermediul expeditorului sau al HuanYi în termenul-limită specificat pentru rută; mai multe rute publicate specifică 30 de zile de la expediere.
Investigație privind transportulDeschideți o anchetă înainte de a solicita despăgubiri; HuanYi afirmă că expedierile cu probleme sunt investigate mai întâi.
Rambursarea comerciantuluiO rambursare de pe o platformă de marketplace este o decizie a vânzătorului și a platformei și este separată de o solicitare de despăgubire pentru transport HuanYi.
Vezi toate detaliile despre solicitările HuanYi
Cine depune solicitareaExpeditorul sau clientul titular al contului ar trebui, în mod normal, să inițieze solicitarea privind ruta și să furnizeze dovezi comerciale.
Dovezi necesareNumărul de urmărire, captură de ecran a rambursării de pe platformă sau dovada tranzacției, atunci când sunt solicitate, detaliile expedierii de înlocuire, dovada valorii și fotografii ale deteriorării.
LimiteCondițiile publicate pentru rute descriu plafoane și excluderi diferite în funcție de destinație și rută. Inspecția vamală, forța majoră, grevele, congestionarea capacității și problemele legate de declarația clientului sau de produs pot fi excluse.
Rolul 17TRACK17TRACK poate afișa evenimente, dar nu poate investiga, aproba despăgubiri sau emite rambursări.

Restricții de expediere și manipulare specială

CategorieÎndrumări privind ruta
Mărfuri speciale acceptateUnele rute HuanYi pentru mărfuri sensibile descriu acceptarea lichidelor, pastelor, produselor cosmetice, magneților cu putere redusă și a anumitor produse asociate bateriilor.
Mărfuri interziseMaterialele publicate pentru rute exclud armele, muniția, mărfurile periculoase, gazele comprimate, substanțele toxice, plantele sau specimenele și alte articole interzise prin lege.
Excluderi specifice ruteiBateriile simple, bateriile externe, lichidele, pulberile, produsele de marcă sau contrafăcute și alimentele pot fi excluse de pe anumite rute standard.
Declarație și taxeFolosiți descrieri și valori conforme cu realitatea; rutele către Regatul Unit și Europa specifică condiții la nivel de rută privind valoarea, TVA-ul, taxele vamale sau IOSS.

Serviciul de asistență pentru clienți

CanalDate de contact verificate
Site webSite-ul oficial HuanYi; utilizați secțiunea de solicitări logistice sau navigarea pentru contact.
Telefon13670137419; HuanYi publică programul de lucru de luni până duminică, între 9:00 și 18:00. Confirmați ora aplicabilă în China înainte de a suna.
E-mail294689095@qq.com; potrivit pentru documentele de expediere și urmărirea în scris a solicitării.
AdresăEtajul șase, clădirea Liangji, strada Donghuan 1, districtul Longhua, Shenzhen, China.

Pregătiți numărul de urmărire, data expedierii, adresa destinatarului, ruta de transport, cea mai recentă scanare, descrierea produsului, valoarea declarată și fotografii dacă este vorba despre o deteriorare. Pentru o comandă de pe o platformă de comerț online, contactați mai întâi vânzătorul, deoarece acesta controlează de obicei contul de expediere și documentele pentru reclamație.

Urmărirea expedierilor pentru comerț electronic și companii

HuanYi deservește vânzătorii transfrontalieri de pe platforme precum Amazon, eBay, SHEIN, Etsy, TikTok Shop, Walmart, Temu și Shopify. Comercianții trebuie să distingă sistemul logistic HuanYi de site-ul destinat consumatorilor și de API-ul independent multi-transportator al 17TRACK.

Comparație pentru dezvoltatori/API

OpțiuneFurnizor
Sistem logistic al transportatoruluiHuanYi
API de urmărire multi-transportator17TRACK
Consultați toate detaliile pentru urmărirea comercială HuanYi
Acoperirea transportatorilorSistemul HuanYi acoperă propriile expedieri ale clienților; 17TRACK este conceput pentru agregarea evenimentelor de la mai mulți transportatori, acolo unde este disponibilă.
Utilizare principalăComercianții pot utiliza vizibilitatea standardizată a urmăririi pentru a răspunde la întrebările despre livrare, a monitoriza excepțiile și a coordona asistența pentru vânzători.
Autentificare17TRACK necesită un token API. Paginile publice HuanYi descriu un sistem logistic, dar nu publică o specificație publică pentru autentificarea API.
Capacități pentru procesare în loturi și webhook-uriUtilizați documentația actuală pentru dezvoltatori 17TRACK pentru a verifica funcțiile disponibile de înregistrare, interogare și notificare înainte de implementare.
Notă privind migrareaNu implementați un endpoint HuanYi sau al unei terțe părți fără documentație actuală și confirmare scrisă.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum urmăresc un colet HuanYi?

Introduceți numărul expedierii pe site-ul HuanYi sau în 17TRACK. Dacă rezultatul este gol, verificați numărul și întrebați vânzătorul dacă a avut loc preluarea fizică.

2. Unde pot găsi numărul meu de urmărire HuanYi?

Căutați în pagina comenzii de pe platforma de comerț online, în e-mailul de expediere, pe eticheta de transport sau în mesajul vânzătorului; este posibil ca un număr de comandă să nu permită urmărirea unui colet.

3. Cum arată un număr de urmărire HuanYi?

HuanYi nu publică un format public universal, astfel încât identificatorii pot fi numerici sau alfanumerici și pot include un număr al partenerului din destinație.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire HuanYi?

Primul eveniment apare după ce operațiunea logistică relevantă înregistrează expedierea; crearea etichetei sau preavizarea electronică pot avea loc mai devreme.

5. De ce nu se actualizează urmărirea mea HuanYi?

Transferurile aeriene, maritime, vamale, din depozite și către partenerii din destinație pot crea perioade fără vizibilitate. Comparați cel mai recent eveniment cu înregistrarea expedierii de la vânzător înainte de a escalada situația.

6. Cât durează livrarea HuanYi?

HuanYi publică estimări pentru rute, precum 4–7 zile pentru anumite rute rapide către Regatul Unit și Statele Unite și 8–12 zile lucrătoare pentru ruta sa de colete mici către Europa și țările nordice.

7. Ce ar trebui să fac după eșecul unei livrări HuanYi?

Verificați adresa și notificarea partenerului din destinație, apoi întrebați vânzătorul sau HuanYi dacă este disponibilă o altă încercare de livrare ori gestionarea returului.

8. Ce ar trebui să fac dacă HuanYi indică faptul că livrarea a fost efectuată, dar nu am primit nimic?

Verificați intrarea, locul sigur, membrii gospodăriei, recepția și vecinii, apoi solicitați dovada livrării și cereți vânzătorului să deschidă o sesizare.

9. Cum raportez un colet HuanYi pierdut sau deteriorat?

Contactați vânzătorul sau titularul contului de expediere, furnizând numărul de urmărire, dovezi ale valorii și fotografii; condițiile publicate pentru rută impun o investigație înainte de acordarea despăgubirii.

10. Cum pot contacta HuanYi?

Folosiți numărul 13670137419, adresa 294689095@qq.com sau funcția de contact de pe site-ul oficial HuanYi în timpul programului de lucru publicat, de luni până duminică, între 9:00 și 18:00.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Dovedește o etichetă HuanYi că pachetul a fost acceptat?

Nu. O etichetă sau o notificare electronică prealabilă identifică transportul planificat; acceptarea fizică este susținută de o scanare la ridicare, procesare sau acceptare.

12. Ce companii pot livra un colet HuanYi în Regatul Unit?

Materialele HuanYi privind ruta rapidă către Regatul Unit identifică Royal Mail și EVRI drept opțiuni de livrare locală, iar înregistrarea rutei determină ce partener primește coletul.

13. Înseamnă o scanare la sosirea în vamă că un colet HuanYi a fost vămu it?

Nu. Sosirea la un punct de acces sau într-o locație vamală este diferită de acordarea liberului de vamă; este posibil să fie necesare în continuare documente, identificatori fiscali și declarații corecte.

14. Poate un transport HuanYi să aibă mai mult de un identificator de urmărire?

Da. O rută poate păstra identificatorul HuanYi, în timp ce un furnizor de destinație adaugă propriul identificator pentru ultima etapă a livrării, astfel încât comercianții ar trebui să păstreze ambele valori.

15. Publică HuanYi un API public de urmărire?

HuanYi descrie un sistem de informații logistice, însă paginile publice furnizate nu oferă o specificație API publică; solicitați documentația tehnică actuală direct de la HuanYi.

16. Care este diferența dintre o reclamație HuanYi și o rambursare oferită de o platformă de comerț online?

O reclamație HuanYi se referă la pierderea sau deteriorarea în timpul transportului și, în mod normal, presupune ca titularul contului de expediere să furnizeze dovezi; o rambursare oferită de o platformă de comerț online este o decizie separată a vânzătorului și a platformei.

API de urmărire

// 1. HuanYi official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current HuanYi carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată HuanYi.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading