Huanyi Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Huanyi izləmə nömrəsini daxil edin.

532431681@qq.comhttps://www.huanyi56.com/

İzlə

HuanYi haqqında

HuanYi, Shenzhen HuanYi International Logistics Co., Ltd. şirkətinin istifadə etdiyi ingiliscə nümayiş adıdır. Şirkətin baş ofisi Shenzhen şəhərində yerləşir və beynəlxalq kiçik bağlama marşrutları, hava və dəniz daşımaları, FBA ilk mərhələ xidmətləri, xaricdə anbar xidməti, eləcə də Avropa və Amerika bazarları üçün təyinat yerində çatdırılmanın koordinasiyası daxil olmaqla, sərhədlərarası elektron ticarət logistikasını təmin edir.

Təsdiqlənmiş sahə	Məlumat
Rəsmi ad	深圳市环易国际物流有限公司
Rəsmi veb-sayt	https://www.huanyi56.com/
Daşıyıcı növü	Elektron ticarət göndərişlərinə xidmət göstərən sərhədlərarası logistika təminatçısı və yük ekspeditoru.
Əsas region	Çindən ABŞ, Birləşmiş Krallıq, Avropa, Kanada, Avstraliya və HuanYi xidmət materiallarında göstərilən digər beynəlxalq təyinat məntəqələrinə göndərişlər.
Rəsmi izləmə səhifəsi	HuanYi logistika sorğusu bölməsi; saytın naviqasiyasında logistika sorğusu funksiyası göstərilir.
Baş ofis	Shenzhen, Çin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Qurum növü

HuanYi

HuanYi Çindən başlayan sərhədlərarası elektron ticarət daşımalarını koordinasiya edən logistika təminatçısıdır.

HuanYi xidmət əlaqələri haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Göstərilən xidmətlər	HuanYi Avropa və Amerika üçün kiçik bağlama marşrutlarını, FBA hava və dəniz daşımalarının ilk mərhələ xidmətlərini, kommersiya ekspress çatdırılmasını, xaricdə anbar və təyinat yerində çatdırılma xidmətlərini təqdim edir.
İzləmə məhsulları	HuanYi bildirir ki, müştərilər logistika məlumatları sistemi vasitəsilə logistika məlumatlarını sorğulaya bilərlər. 17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilər, lakin daşınmanı həyata keçirmir.
Şəbəkə qurumları	HuanYi materiallarında Shenzhen və Bantian emal əməliyyatlarına, Honq Konq və materik Çinin hava daşıma imkanlarına, xaricdəki tranzit anbarlarına, gömrük rəsmiləşdirilməsinə və təyinat yerində çatdırılma təminatçılarına istinad edilir.
Beynəlxalq və son mərhələ tərəfdaşları	Birləşmiş Krallıq sürətli marşrutu üçün HuanYi yerli çatdırılma seçimləri kimi Royal Mail və EVRI-ni göstərir. Seçilmiş marşrut faktiki təhvil alan daşıyıcını müəyyən edir.
Əlaqənin əhəmiyyəti	Təyinat daşıyıcısının skanı HuanYi əvəzinə yerli çatdırılma təminatçısını göstərə bilər. Tərəfdaşın hadisəsi öz-özlüyündə fiziki bağlamanın həmin tərəfdaş tərəfindən qəbul edildiyini sübut etmir.

Sürətli cavab

Satıcı və ya HuanYi tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş izləmə nömrəsini HuanYi logistika sorğusu səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş və ya istinad nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və daşıyıcının ilk skanı üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişlər həyata keçirmir və iddiaları təsdiqləmir.

HuanYi bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə yolu	Əməliyyat
HuanYi veb-saytı	Rəsmi veb-saytda logistika sorğusu funksiyasını açın və satıcı və ya HuanYi tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorunu daxil edin.
17TRACK	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin və dəstəkləndiyi halda platformanın HuanYi-ni və ya təyinat tərəfdaşını müəyyən etməsinə imkan verin.
Nəticə yoxdur	Simvolları yoxlayın, izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirin və satıcıdan HuanYi-nin bağlamanı fiziki olaraq qəbul edib-etmədiyini soruşun.

Fiziki qəbuldan əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər. Onlayn bazarlardan alış edənlər adətən izləmə nömrəsini göndəriş e-poçtunda, sifariş səhifəsində, göndəriş etiketində və ya satıcının mesajında tapırlar. İstinad nömrəsi əməliyyatı müəyyən edir; bu, mütləq göndəriş kimi axtarıla biləcəyi demək deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

HuanYi-nin açıq xidmət səhifələrində vahid izləmə nömrəsi formatı dərc edilmir. Buna görə HuanYi marşrut etiketlərində HuanYi göndəriş identifikatoru, təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşının identifikatoru və ya mənşə/əsas daşınma identifikatoru ola bilər. Etiketdəki tam dəyərdən istifadə edin və rəsmi sorğu alətinin və ya 17TRACK-in daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

HuanYi marşrut identifikatoru

HuanYi etiketində və ya göndəriş bildirişində təqdim edilən hərf-rəqəm və ya rəqəm dəyəri.

Təyinat üzrə son mərhələ identifikatoru

Tərəfdaş tərəfindən verilmiş dəyər təhvil-təslimdən sonra görünə bilər; format seçilmiş ölkə və xidmət təminatçısından asılıdır.

Beynəlxalq poçt identifikatoru

Bəzi poçt məhsullarında AA#########CC kimi S10 tipli strukturdan istifadə oluna bilər, lakin HuanYi-nin açıq səhifələrində bütün HuanYi xidmətləri üçün vahid S10 diapazonu müəyyən edilmir.

HuanYi izləmə identifikatorları haqqında bütün detallara baxın

Təqdim edən	İdentifikator HuanYi, mənşə üzrə nəqliyyat təminatçısı, poçt operatoru və ya təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər. İzlənə bilməsi onun kim tərəfindən verildiyini sübut etmir.
Tipik istifadə	Kiçik bağlamalar, FBA, hava, dəniz, kommersiya ekspress və son mərhələ göndərişlərinin izlənməsi.
Kim görür	Satıcılar bunu göndəriş sistemində və ya etiketdə görürlər; alıcılar isə adətən dəyəri onlayn bazarın göndəriş qeydində və ya göndəriş e-poçtunda görürlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Göndəriş HuanYi-nin idarəçiliyindən gömrük, əsas daşınma, xaricdə anbarlama və ya son mərhələ çatdırılmasına keçdikdə görünürlük dəyişə bilər.
Formatlaşdırma məsləhəti	Bütün hərf və rəqəmləri köçürün, izləmə forması onları qəbul etmədikdə dekorativ boşluqları və ya defisləri silin və xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb / bağlama gözlənilir

Göndərişdən əvvəlki mərhələ: göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Qəbul edilib / götürülüb

HuanYi və ya müəyyən edilmiş logistika tərəfdaşı bağlamanı qəbul etdiyini və ya götürdüyünü qeydə alıb.

Yoldadır

Göndəriş emal, uçuş, gəmi, yük maşını və ya transfer anbarı vasitəsilə hərəkət edir.

Gömrük / rəsmiləşdirmə

Sənədlər və ya yoxlama ilə bağlı işlər aparılır; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil.

Çatdırılmaya çıxarılıb

Təyinat üzrə çatdırılma təminatçısı bağlamanı çatdırılma marşrutuna təyin edib.

Çatdırılıb / istisna / qaytarılıb

Çatdırılma skan edilib və ya ünvan, giriş, gömrük, zədələnmə və ya qaytarılma hadisəsi araşdırılmalıdır.

HuanYi izləmə statusları haqqında bütün detallara baxın

Hazırda məsul tərəf	Ən son skan edən təşkilat, adətən, bağlamaya sahibdir və ya növbəti qeydə alınmış hadisəyə görə məsuliyyət daşıyır; yalnız elektron ilkin bildirişin olması bağlamanın nəzarətdə olduğunu göstərmir.
Sonra nə baş verir	Marşrutdan asılı olaraq emal, ixrac daşınması, gömrük yoxlaması, tərəfdaş tərəfindən qəbul, çatdırılma və ya qaytarılma baş verə bilər.
Nə vaxt tədbir görməli	Gömrük sorğuları, ünvan xətaları, uğursuz çatdırılma, qaytarılma bildirişləri və ya tapılmayan çatdırılma skanı zamanı dərhal tədbir görün.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Xidmət növü
Birləşmiş Krallıq sürətli marşrutu	Royal Mail və ya EVRI ilə təyinat yerində çatdırılmanı əhatə edən sərhədlərarası kiçik bağlama marşrutu.
Birləşmiş Ştatlar kiçik bağlamalar üçün ekspress marşrut	Birləşmiş Ştatların hava qapılarından və inteqrasiya olunmuş təyinat yeri resurslarından istifadə edən Çin mənşəli e-ticarət kiçik bağlama marşrutu.
Avropa və Skandinaviya kiçik bağlama marşrutu	20 kq-a qədər bağlamalar üçün dəstək göstərilən, Avropa və Skandinaviya istiqamətlərini əhatə edən kommersiya marşrutu.
FBA ilkin mərhələ xidmətləri	FBA və xaricdəki anbarlara çatdırılma üçün hava, dəniz, dəmir yolu, avtomobil və ekspress seçimləri.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Elan edilmiş çatdırılma standartı
Birləşmiş Krallıq sürətli marşrutu	Çatdırılma 4–7 günə qədər sürətli ola bilər; marşrut materialında beş günlük nümunə qrafik təqdim olunur.
Birləşmiş Ştatlar kiçik bağlamalar üçün ekspress marşrut	Çatdırılma 4–7 günə qədər sürətli ola bilər; faktiki göstəricilər marşrutdan, gömrükdən və son mərhələ üzrə emaldan asılıdır.
Avropa və Skandinaviya kiçik bağlama marşrutu	Təxmini 8–12 iş günü.
FBA ilkin mərhələ göndərişi	Bəzi Matson xidmətləri anbara 9 iş gününə qədər sürətli çatdırılma kimi təsvir olunur; bu, marşruta xasdır və universal çatdırılma zəmanəti deyil.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu

Əsas xidmət və təxmini müddət aralığı

Birləşmiş Krallıq

Birləşmiş Krallıq sürətli marşrutu; göstərilən marşrut şərtlərinin tətbiq olunduğu hallarda 4–7 gün.

Birləşmiş Ştatlar

Birləşmiş Ştatlar kiçik bağlamalar üçün ekspress marşrut; göstərilən marşrut şərtlərinin tətbiq olunduğu hallarda 4–7 gün.

Avropa İttifaqı və Skandinaviya regionu

Avropa və Skandinaviya kiçik bağlama marşrutu; 8–12 iş günü.

Kanada və Avstraliya

Bu bazarlar üçün beynəlxalq kiçik bağlama xidmətləri təsvir olunur; marşruta xas müddət qiymət təklifindən və ya göndəriş qeydindən əldə edilməlidir.

HuanYi təyinat yeri üzrə çatdırılma planlaşdırmasının bütün təfərrüatlarına baxın

Orta çatdırılma günləri	HuanYi-nin ictimai xidmət səhifələri ölkələr üzrə müstəqil ölçülmüş orta göstərici deyil, marşrut təxminləri təqdim edir.
Son mərhələ üzrə təhvilvermə	Birləşmiş Krallıq sürətli marşrutu üzrə materiallarda Royal Mail və EVRI göstərilir. Digər təyinat tərəfdaşları seçilmiş HuanYi marşrutundan asılıdır.
Gömrük üzrə məsləhətlər	Məhsul təsvirlərini və bəyan edilmiş dəyərləri düzgün təqdim edin. Birləşmiş Krallıq və Avropa marşrutları üzrə ƏDV, rüsum və IOSS tələbləri marşruta xasdır; gömrük yoxlaması təxmini müddəti uzada bilər.
Planlaşdırma məhdudiyyəti	Aviaşirkətlərin tutumu, emal, pik dövrlər, ünvanın düzgünlüyü, gömrük yoxlaması, uzaq ərazilərə çatdırılma və tərəfdaşların skan etməsi çatdırılma müddətini dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status

İlk addım

Yanlış nömrə

Tam identifikatoru köçürün, boşluqları silin və satıcıdan daşıyıcını və nömrə növünü təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə hadisələri yoxdur

HuanYi-nin göndərişi fiziki olaraq qəbul edib-etmədiyini yoxlayın; yaradılmış etiket qəbulun sübutu deyil.

Daşınma zamanı yenilənmə yoxdur

Uçuş, gəmi, gömrük və ya anbar skanlamasında yaranan fasilələri nəzərə alın, sonra satıcı və ya HuanYi ilə son hadisə barədə əlaqə saxlayın.

Gömrükdə saxlanma

Tələb olunan sənədləri, vergi, IOSS və ya bəyan edilmiş dəyər ilə bağlı problemləri yoxlayın və məsul satıcı və ya logistika əlaqələndiricisi vasitəsilə cavab verin.

Çatdırılıb, lakin tapılmır

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan daşıyıcı ilə bağlı araşdırma başlatmasını xahiş edin.

Geri qaytarılıb və ya çatdırılma uğursuz olub

Ünvanı və təyinat tərəfdaşını təsdiqləyin, sonra satıcıdan yenidən çatdırılmanın və ya geri qaytarılmanın mümkün olub-olmadığını soruşun.

HuanYi izləmə problemləri ilə bağlı bütün detallara baxın

Kim eskalasiya etməlidir	Nəqliyyat araşdırması tələb etmək üçün adətən ən uyğun tərəf tacir və ya göndərəndir, çünki xidməti göndərən satın alıb və kommersiya sənədlərini saxlayır.
Hazırlanmalı sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndərilmə tarixi, alıcının ünvanı, son skan, məhsul təsviri, bəyan edilmiş dəyər, sifariş qeydi və zədələnmə halında fotoşəkillər.
Partnyora təhvil sərhədi	Daşıma partnyorunun hadisəsi elektron ilkin bildirişi və ya aralıq daşınmanı ifadə edə bilər. Təyinat daşıyıcısını saxlayıcı hesab etməzdən əvvəl ilk fiziki qəbul skanını təsdiqləyin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Mərhələ

Məsul qurum

Mənşə məntəqəsində qəbul və emal

HuanYi və ya onun mənşə məntəqəsindəki toplama əməliyyatı göndərişi qəbul edir, çəkir və emal edir.

İxrac və əsas daşınma

HuanYi avia, dəniz, avtomobil və ya seçilmiş digər nəqliyyat vasitəsini koordinasiya edir; məntəqələr arasında skanlar dayana bilər.

Gömrük rəsmiləşdirilməsi

Müvafiq gömrük orqanı və təyin edilmiş rəsmiləşdirmə tərəfləri bəyannamələri və sənədləri nəzərdən keçirir.

Təyinat məntəqəsində təhvil

HuanYi göndərişi marşrutun təyinat məntəqəsində çatdırılmanı həyata keçirən provayderə təhvil verir; ilk qəbul skanı fiziki qəbul faktını təsdiqləyir.

Son mərhələ

Yerli provayder çatdırılmanı həyata keçirir, göndərişi saxlayır, geri qaytarır və ya yekun çatdırılma hadisəsini qeydə alır.

HuanYi beynəlxalq təhvil prosesləri ilə bağlı bütün detallara baxın

Nömrə dəyişə bilərmi?	Partnyor və ya marşrut təyinat məntəqəsinə aid identifikator əlavə edə bilər. İlkin HuanYi nömrəsini və sonradan verilən yerli nömrəni birlikdə saxlayın.
Gömrük mənası	Keçid məntəqəsinə və ya gömrük məntəqəsinə çatma gömrüyün göndərişi buraxdığını sübut etmir.
Müştərinin görməli olduğu tədbir	Satıcı, HuanYi və ya təyinat məntəqəsinin orqanı tərəfindən tələb olunan doğru hesab-fakturaları, məhsul təsvirlərini, vergi identifikatorlarını və digər sənədləri təqdim edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

HuanYi-nin ictimai materiallarında təyinat məntəqəsində çatdırılmanın marşrut partnyorları vasitəsilə həyata keçirildiyi təsvir olunur, lakin göndərişin qarşısının alınması, ünvan dəyişiklikləri, bağlamaların saxlanma dolabları və ya çatdırılma təlimatları üçün universal, istehlakçıların özlərinin istifadə etdiyi xidmət sistemi müəyyən edilmir. Təyinat məntəqəsində təhvil tamamlanmazdan əvvəl satıcıdan və ya HuanYi-dən soruşun.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses

İstifadə vaxtı və müraciət qaydası

HuanYi marşrutu üzrə tələb

Uyğun marşrut üzrə itki halında marşrutun göstərilən son tarixi ərzində göndərən və ya HuanYi vasitəsilə müraciət edin; dərc edilmiş bir sıra marşrutlarda göndərilmədən sonra 30 gün müddət göstərilir.

Nəqliyyat araşdırması

Kompensasiya tələb etməzdən əvvəl sorğu açın; HuanYi problemli göndərişlərin əvvəlcə araşdırıldığını bildirir.

Tacirin geri ödənişi

Marketplace üzrə geri ödəniş satıcı-platforma qərarıdır və HuanYi nəqliyyat tələbindən ayrıdır.

HuanYi tələbləri ilə bağlı bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Marşrut üzrə tələbi adətən göndərən və ya hesab sahibi başlatmalı və kommersiya sübutlarını təqdim etməlidir.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, tələb olunduqda platforma geri ödənişi üzrə ekran görüntüsü və ya əməliyyat sübutu, əvəzləyici göndərişin detalları, dəyər sübutu və zədələnmə fotoşəkilləri.
Məhdudiyyətlər	Dərc edilmiş marşrut şərtlərində təyinat məntəqəsinə və marşruta görə fərqli limitlər və istisnalar təsvir olunur. Gömrük yoxlaması, fors-major, tətillər, tutum sıxlığı və müştərinin bəyannaməsi və ya məhsulla bağlı problemlər istisna edilə bilər.
17TRACK-in rolu	17TRACK hadisələri göstərə bilər, lakin araşdırma apara, kompensasiyanı təsdiqləyə və ya geri ödəniş verə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Marşrut üzrə təlimat
Qəbul edilən xüsusi mallar	Bəzi HuanYi həssas mallar üzrə marşrutlarda mayelərin, pastaların, kosmetik vasitələrin, zəif maqnitlərin və seçilmiş batareya ilə əlaqəli məhsulların qəbul edildiyi təsvir olunur.
Qadağan olunmuş mallar	Dərc edilmiş marşrut materiallarında silahlar, sursat, təhlükəli yüklər, sıxılmış qaz, zəhərli maddələr, bitkilər və ya nümunələr, eləcə də qanunla qadağan edilmiş digər əşyalar istisna edilir.
Marşruta xas istisnalar	Saf batareyalar, enerji bankları, mayelər, tozlar, brendli və ya hüquqları pozan mallar və qida məhsulları müəyyən standart marşrutlarda istisna edilə bilər.
Bəyannamə və vergi	Dürüst təsvirlərdən və dəyərlərdən istifadə edin; Birləşmiş Krallıq və Avropa marşrutları marşrut səviyyəsində dəyər, ƏDV, gömrük rüsumu və ya IOSS şərtlərini müəyyən edir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə
Vebsayt	HuanYi rəsmi vebsaytı; logistika sorğusu və ya əlaqə bölməsindən istifadə edin.
Telefon	13670137419; HuanYi bazar ertəsindən bazar gününədək, 9:00–18:00 aralığında xidmət saatlarını dərc edir. Zəng etməzdən əvvəl tətbiq olunan Çin vaxtını dəqiqləşdirin.
E-poçt	294689095@qq.com; göndəriş sənədləri və yazılı təqib üçün uyğundur.
Ünvan	Liangji binasının altıncı mərtəbəsi, Donghuan 1-ci yolu, Longhua rayonu, Shenzhen, Çin.

İzləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, alıcının ünvanını, xidmət marşrutunu, son skanı, məhsul təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri və zədələnmə halında fotoşəkilləri hazırlayın. Marketplace sifarişi üçün əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki göndərmə hesabına və iddia sənədlərinə adətən satıcı nəzarət edir.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

HuanYi Amazon, eBay, SHEIN, Etsy, TikTok Shop, Walmart, Temu və Shopify daxil olmaqla platformalarda transsərhəd satıcılara xidmət göstərir. Tacirlər HuanYi-nin logistika sistemini istehlakçı vebsaytından və 17TRACK-in müstəqil çoxdaşıyıcılı API-sindən fərqləndirməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Daşıyıcı tərəfli logistika sistemi

HuanYi

Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si

17TRACK

HuanYi biznes izləməsi üçün bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	HuanYi-nin sistemi öz müştərilərinin göndərişlərini əhatə edir; 17TRACK dəstəkləndiyi hallarda çoxdaşıyıcılı hadisələrin toplanması üçün nəzərdə tutulub.
Əsas istifadə	Tacirlər çatdırılma suallarını cavablandırmaq, istisnaları izləmək və satıcı dəstəyini əlaqələndirmək üçün standartlaşdırılmış izləmə görünürlüğündən istifadə edə bilərlər.
Autentifikasiya	17TRACK API tokeni tələb edir. HuanYi-nin ictimai səhifələrində logistika sistemi təsvir olunur, lakin ictimai API autentifikasiya spesifikasiyası dərc edilmir.
Paket və webhook imkanları	İcra etməzdən əvvəl mövcud qeydiyyat, sorğu və bildiriş imkanlarını yoxlamaq üçün cari 17TRACK tərtibatçı sənədlərindən istifadə edin.
Keçid qeydi	Cari sənədləşmə və yazılı təsdiq olmadan köhnə HuanYi və ya üçüncü tərəf endpointini tətbiq etməyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. HuanYi bağlamasını necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini HuanYi vebsaytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə boşdursa, nömrəni yoxlayın və fiziki qəbulun həyata keçirilib-keçirilmədiyini satıcıdan soruşun.

2. HuanYi izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Marketplace sifariş səhifəsinə, göndəriş e-poçtuna, göndərmə etiketinə və ya satıcının mesajına baxın; sifariş nömrəsi bağlamanı izləməyə bilər.

3. HuanYi izləmə nömrəsi necə görünür?

HuanYi vahid universal ictimai format dərc etmir, buna görə identifikatorlar rəqəmlərdən və ya hərf-rəqəmlərdən ibarət ola bilər və təyinat tərəfdaşının nömrəsini ehtiva edə bilər.

4. İlk HuanYi izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə müvafiq logistika əməliyyatı göndərişi sistemdə qeyd etdikdən sonra görünür; etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş daha əvvəl baş verə bilər.

5. HuanYi izləməm niyə yenilənmir?

Hava, dəniz, gömrük, anbar və təyinat məntəqəsindəki təhvil prosesləri görünürlükdə boşluqlar yarada bilər. Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl son hadisəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.

6. HuanYi çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

HuanYi seçilmiş Birləşmiş Krallıq və Birləşmiş Ştatlar sürətli marşrutları üçün 4–7 gün, Avropa və Nordic kiçik bağlama marşrutu üçün isə 8–12 iş günü kimi marşrut təxminləri dərc edir.

7. HuanYi çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və təyinat tərəfdaşının bildirişini yoxlayın, sonra başqa çatdırılma cəhdinin və ya geri qaytarma prosedurunun mümkün olub-olmadığını satıcıdan və ya HuanYi-dən soruşun.

8. HuanYi çatdırıldığını göstərir, amma heç nə almamışam. Nə etməliyəm?

Girişi, təhlükəsiz yeri, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan sorğu açmasını xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş HuanYi bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

İzləmə nömrəsi, dəyəri təsdiq edən sübutlar və fotoşəkillərlə satıcı və ya daşınma hesabının sahibinə müraciət edin; dərc olunmuş marşrut şərtlərinə əsasən kompensasiya ödənilməzdən əvvəl araşdırma aparılmalıdır.

10. HuanYi ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Dərc olunmuş bazar ertəsi–bazar günü, 9:00–18:00 xidmət saatları ərzində 13670137419, 294689095@qq.com və ya rəsmi HuanYi veb-saytındakı əlaqə funksiyasından istifadə edin.

Ekspertlərin tez-tez verilən sualları

11. HuanYi etiketinin olması bağlamanın qəbul edildiyini sübut edirmi?

Xeyr. Etiket və ya elektron ilkin bildiriş planlaşdırılan daşınmanı göstərir; fiziki qəbul götürülmə, emal və ya qəbul skanı ilə təsdiqlənir.

12. Birləşmiş Krallıqda HuanYi bağlamasını hansı şirkətlər çatdıra bilər?

HuanYi-nin Birləşmiş Krallıq üzrə sürətli marşrut materiallarında Royal Mail və EVRI yerli çatdırılma seçimləri kimi göstərilir və bağlamanı hansı tərəfdaşın qəbul edəcəyini marşrut qeydi müəyyən edir.

13. Gömrükə giriş skanı HuanYi bağlamasının gömrükdən keçirildiyi deməkdirmi?

Xeyr. Giriş məntəqəsinə və ya gömrük məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılmadan fərqlidir; sənədlər, vergi identifikatorları və düzgün bəyanlar hələ də tələb oluna bilər.

14. HuanYi göndərişinin birdən çox izləmə identifikatoru ola bilərmi?

Bəli. Marşrut HuanYi identifikatorunu saxlaya bilər, təyinat ölkəsindəki xidmət təminatçısı isə öz son mərhələ identifikatorunu əlavə edə bilər; buna görə tacirlər hər iki dəyəri saxlamalıdır.

15. HuanYi açıq izləmə API-si dərc edirmi?

HuanYi logistika informasiya sistemini təsvir edir, lakin təqdim olunan açıq səhifələrdə açıq API spesifikasiyası verilmir; cari texniki sənədləri birbaşa HuanYi-dən tələb edin.

16. HuanYi iddiası ilə marketplace geri ödənişi arasındakı fərq nədir?

HuanYi iddiası daşınma zamanı itki və ya zədələnmə ilə bağlıdır və adətən daşınma hesabının sahibindən sübut təqdim etməsini tələb edir; marketplace geri ödənişi isə satıcı ilə platformanın ayrıca qərarıdır.

İzləmə API-si

// 1. HuanYi official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current HuanYi carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]