Huanyi Следење

Внесете го бројот за следење Huanyi за да го проверите најновиот статус на испораката.

532431681@qq.comhttps://www.huanyi56.com/

Следи

За HuanYi

HuanYi е англиското име за прикажување што се користи за Shenzhen HuanYi International Logistics Co., Ltd. Компанијата е со седиште во Shenzhen и обезбедува прекугранична логистика за е-трговија, вклучувајќи меѓународни рути за мали пратки, воздушен и поморски транспорт, услуги за првата етапа на FBA, складирање во странство и координација на испораката до крајната дестинација за европските и американските пазари.

Потврдено поле	Информации
Официјално име	深圳市环易国际物流有限公司
Официјална веб-локација	https://www.huanyi56.com/
Тип на превозник	Прекуграничен давател на логистички услуги и оператор за шпедиција кој опслужува пратки од е-трговија.
Примарен регион	Пратки со потекло од Кина до Соединетите Американски Држави, Обединетото Кралство, Европа, Канада, Австралија и други меѓународни дестинации наведени во материјалите за услугите на HuanYi.
Официјална страница за следење	Влез за логистички прашања на HuanYi; навигацијата на веб-локацијата идентификува функција за логистички прашања.
Седиште	Shenzhen, Кина.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

HuanYi

HuanYi е давателот на логистички услуги кој го координира прекуграничниот транспорт на пратки од е-трговија со потекло од Кина.

Прикажи ги сите детали за односите на услугите на HuanYi

Услуги со кои управува	HuanYi опишува европски и американски рути за мали пратки, услуги за првата етапа на FBA со воздушен и поморски транспорт, комерцијален експресен транспорт, складишта во странство и услуги за испорака до крајната дестинација.
Производи за следење	HuanYi наведува дека клиентите можат да ги проверуваат логистичките информации преку неговиот систем за логистички информации. 17TRACK може да ги обединува достапните настани, но не управува со пратката.
Субјекти во мрежата	Материјалите на HuanYi се однесуваат на операции за обработка во Shenzhen и Bantian, воздушни капацитети во Hong Kong и континентална Кина, транзитни складишта во странство, царинење и даватели на услуги за испорака до крајната дестинација.
Меѓународни партнери и партнери за последната милја	За брзата рута во Обединетото Кралство, HuanYi ги наведува Royal Mail и EVRI како локални опции за испорака. Избраната рута го одредува превозникот на кој пратката фактички ќе биде предадена.
Зошто односот е важен	Скенирањето од превозникот на дестинацијата може да го прикаже локалниот давател на услуги за испорака наместо HuanYi. Настанот од партнерот сам по себе не докажува дека физичката пратка е прифатена од тој партнер.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил продавачот или HuanYi во страницата за логистички прашања на HuanYi или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво проверете дали бројот е број за следење, а не број на нарачка или референтен број, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци и оставете време за првото скенирање од превозникот. 17TRACK е независна платформа за следење; не транспортира пратки, не ги менува адресите, не издава поврати и не одобрува рекламации.

Како да ги следите пратките на HuanYi

Патека за следење	Дејство
Веб-локација на HuanYi	Отворете ја функцијата за проверка на логистиката на официјалната веб-страница и внесете го идентификаторот на пратката што го обезбедил продавачот или HuanYi.
17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го бројот и дозволете платформата да го идентификува HuanYi или партнерот на дестинацијата кога тоа е поддржано.
Нема резултат	Потврдете ги знаците, разликувајте го бројот за следење од бројот на нарачката и прашајте го продавачот дали HuanYi физички ја примил пратката.

Етикета или електронска претходна најава може да постои пред физичкото прифаќање. Купувачите од онлајн-пазари обично го наоѓаат бројот за следење во е-пораката за испраќање, на страницата со нарачката, на испратната етикета или во пораката од продавачот. Референтниот број идентификува трансакција; тој не може нужно да се пребарува како пратка.

Формати и примери на броеви за следење

Јавните сервисни страници на HuanYi не објавуваат еден универзален образец за броевите за следење. Затоа, етикетите за рутите на HuanYi може да содржат идентификатор на пратка на HuanYi, идентификатор на партнерот за испорака во дестинацијата или идентификатор на превозникот од местото на потекло/за главниот транспорт. Користете ја целосната вредност од етикетата и дозволете официјалната алатка за проверка или 17TRACK да го идентификува превозникот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Идентификатор на рутата на HuanYi

Алфанумеричка или нумеричка вредност наведена на етикетата или известувањето за испраќање од HuanYi.

Идентификатор на последната испорака во дестинацијата

Вредност издадена од партнер може да се појави по предавањето; форматот зависи од избраната земја и давателот на услугата.

Меѓународен поштенски идентификатор

Некои поштенски производи може да користат структура во стилот на S10, како AA#########CC, но јавните страници на HuanYi не доделуваат единствен опсег S10 на сите услуги на HuanYi.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење на HuanYi

Издавач	Идентификаторот може да биде издаден од HuanYi, давател на транспорт од местото на потекло, поштенски оператор или партнерот за испорака во дестинацијата. Можноста за следење не докажува кој го издал.
Вообичаена употреба	Следливост на пратки со мали пакети, FBA, воздушен, поморски, комерцијален експресен и транспорт до крајната дестинација.
Кој го гледа	Продавачите го гледаат во системот за испраќање или на етикетата; купувачите обично ја гледаат вредноста во записот за испраќање од онлајн-пазарот или во е-пораката за испраќање.
Опфат на следењето	Видливоста може да се промени кога пратката преминува од ракување од страна на HuanYi кон царина, главен транспорт, магацин во странство или испорака до крајната дестинација.
Совети за форматирање	Копирајте ги сите букви и цифри, отстранете ги украсните празни места или цртички кога формуларот за следење ги одбива и не заклучувајте ја услугата само врз основа на префиксот.

Статуси на следење и нивното значење

Статус

Фаза на животниот циклус

Етикетата е креирана / се чека на предметот

Пред испраќање: податоците за пратката постојат, но физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило.

Прифатена / подигната

HuanYi или идентификуван логистички партнер забележал прием или подигнување.

Во транзит

Пратката се движи низ обработка, лет, пловидба, транспорт со камион или трансферно складиште.

Царина / царинење

Документите или инспекцијата се обработуваат; пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето.

На испорака

Давателот на испораката во дестинацијата ја доделил пратката на рута за испорака.

Испорачана / исклучок / вратена

Испораката е скенирана или настан поврзан со адреса, пристап, царина, оштетување или враќање бара проверка.

Прикажи ги сите детали за статусите на следење на HuanYi

Тековно одговорно лице	Организацијата што го извршила најновото скенирање обично ја има пратката или е одговорна за следниот забележан настан; само електронската претходна најава не потврдува дека пратката е преземена.
Што следува	Во зависност од рутата, може да следуваат обработка, извозно движење, царинска проверка, прифаќање од партнерот, испорака или враќање.
Кога да постапите	Постапете веднаш при царински барања, грешки во адресата, неуспешна испорака, известувања за враќање или скенирање како испорачано, кога пратката не може да се пронајде.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услуги

Услуга	Тип на услуга
Брза рута за Обединетото Кралство	Прекугранична рута за мали пратки со достава до крајната дестинација преку Royal Mail или EVRI.
Експресна рута за мали пратки до Соединетите Американски Држави	Рута за мали е-трговски пратки со потекло од Кина, која ги користи воздушните транзитни точки во Соединетите Американски Држави и интегрираните ресурси на крајната дестинација.
Рута за мали пратки до Европа и нордиските земји	Комерцијална рута што ги опфаќа европските и нордиските дестинации, со наведена поддршка за пратки до 20 kg.
Услуги за прва фаза на FBA	Опции за воздушен, поморски, железнички, камионски и експресен транспорт за FBA и достава до магацини во странство.

Време на достава

Услуга	Објавен стандард за достава
Брза рута за Обединетото Кралство	Достава за само 4–7 дена; материјалите за рутата прикажуваат примерна временска рамка од пет дена.
Експресна рута за мали пратки до Соединетите Американски Држави	Достава за само 4–7 дена; реалните резултати зависат од рутата, царинењето и постапувањето во последната фаза на доставата.
Рута за мали пратки до Европа и нордиските земји	Проценети 8–12 работни дена.
Пратка за првата фаза на FBA	Некои услуги на Matson се опишуваат како достава до магацин за само 9 работни дена; ова е специфично за рутата и не претставува универзална гаранција за достава.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација

Примарна услуга и проценет опсег

Обединето Кралство

Брза рута за Обединетото Кралство; 4–7 дена кога важат наведените услови на рутата.

Соединети Американски Држави

Експресна рута за мали пратки до Соединетите Американски Држави; 4–7 дена кога важат наведените услови на рутата.

Европска Унија и нордиски регион

Рута за мали пратки до Европа и нордиските земји; 8–12 работни дена.

Канада и Австралија

За овие пазари се опишуваат меѓународни услуги за мали пратки; времето специфично за рутата треба да се добие од понудата или евиденцијата на пратката.

Погледнете ги сите детали за планирање на доставата до дестинацијата со HuanYi

Просечен број денови за достава	Јавните страници за услуги на HuanYi обезбедуваат проценки по рута, наместо објавен, независно измерен просек за секоја земја.
Предавање во последната фаза на доставата	Материјалите за брзата рута во Обединетото Кралство ги наведуваат Royal Mail и EVRI. Другите партнери на дестинацијата зависат од избраната рута на HuanYi.
Совети за царинење	Наведете вистинити описи на производите и декларираните вредности. Рутите за Обединетото Кралство и Европа имаат специфични барања во врска со ДДВ, царина и IOSS; царинската проверка може да ја продолжи проценката.
Ограничување при планирањето	Капацитетот на авиокомпаниите, обработката, периодите на зголемена побарувачка, квалитетот на адресата, царинската инспекција, доставата до оддалечени области и скенирањето од партнерите може да го променат рокот за достава.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус

Прва постапка

Неважечки број

Копирајте го целосниот идентификатор, отстранете ги празните места и побарајте од продавачот да го потврди превозникот и типот на бројот.

Нема настани за следење

Проверете дали HuanYi физички ја примил пратката; креирана етикета не е доказ за прифаќање.

Нема ажурирање во транзит

Земете ги предвид можните прекини во скенирањето при лет, пловидба, царинење или магацинско работење, а потоа контактирајте го продавачот или HuanYi со најновиот настан.

Задржано на царина

Проверете дали се потребни документи, данок, IOSS или има проблеми со декларираната вредност и одговорете преку одговорниот продавач или логистички контакт.

Доставено, но недостасува

Проверете ја локацијата на доставата, членовите на домаќинството, приемното биро и соседите; побарајте доказ за достава и побарајте од продавачот да отвори истрага кај превозникот.

Вратена или неуспешна достава

Потврдете ја адресата и партнерот на дестинацијата, а потоа прашајте го продавачот дали е можна повторна достава или постапување за враќање.

Прикажи ги сите детали за проблемите со следењето на HuanYi

Кој треба да го ескалира случајот	Трговецот или испраќачот обично е најсоодветен да побара истрага за транспортот бидејќи испраќачот ја купил услугата и ги поседува трговските документи.
Докази што треба да се подготват	Број за следење, датум на испраќање, адреса на примачот, најново скенирање, опис на производот, пријавена вредност, запис за нарачката и фотографии кога е вклучено оштетување.
Граница при предавање на партнерот	Настан поврзан со партнерот за испорака може да претставува електронска претходна најава или посредно движење. Потврдете го првото физичко скенирање при прием пред да го сметате превозникот во дестинацијата за одговорен за пратката.

Меѓународна испорака, царина и предавање на пратките на превозници

Фаза

Одговорен субјект

Преземање и обработка во појдовната точка

HuanYi или неговата операција за собирање во појдовната точка ја прима, мери и обработува пратката.

Извоз и главен транспорт

HuanYi го координира транспортот со авион, брод, камион или друг избран начин на превоз; скенирањата може да паузираат меѓу објектите.

Царинење

Надлежниот царински орган и назначените страни за царинење ги прегледуваат декларациите и документите.

Предавање во дестинацијата

HuanYi ја пренесува пратката на давателот на услугата за достава во дестинацијата на маршрутата; првото скенирање при прием го утврдува физичкиот прием.

Последна милја

Локалниот давател на услугата ја доставува, задржува, враќа пратката или го евидентира настанот на конечната достава.

Прикажи ги сите детали за меѓународните предавања на HuanYi

Може ли бројот да се промени?	Партнерот или маршрутата може да додаде идентификатор за дестинацијата. Чувајте ги оригиналниот број на HuanYi и подоцнежниот локален број заедно.
Значење на царинењето	Пристигнувањето на влезен пункт или царинска локација не докажува дека царината ја ослободила пратката.
Постапка за клиентот	Доставете вистинити фактури, описи на производите, даночни идентификатори и други документи што ги побарале продавачот, HuanYi или надлежниот орган во дестинацијата.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Јавно достапните материјали на HuanYi опишуваат достава во дестинацијата преку партнери на маршрутата, но не воспоставуваат универзален систем за самостојно корисничко пресретнување, промена на адреса, пакетомати или упатства за достава. Прашајте го продавачот или HuanYi пред да заврши предавањето во дестинацијата.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Постапка

Кога да се користи и правило за поднесување

Барање според маршрутата на HuanYi

За оправдано губење на пратката на маршрутата, поднесете барање преку испраќачот или HuanYi во наведениот рок на маршрутата; неколку објавени маршрути наведуваат 30 дена по испраќањето.

Истрага за транспортот

Отворете истрага пред да побарате надомест; HuanYi наведува дека проблематичните пратки прво се истражуваат.

Поврат на средства од трговецот

Повратот на средства од пазарната платформа е одлука на продавачот и платформата и е одделен од барањето за транспорт на HuanYi.

Прикажи ги сите детали за барањата до HuanYi

Кој поднесува	Испраќачот или корисникот на сметката обично треба да го започне барањето според маршрутата и да достави трговски докази.
Потребни докази	Број за следење, снимка од екранот со повратот на средства од платформата или доказ за трансакцијата кога е побарано, детали за заменската пратка, доказ за вредноста и фотографии од оштетувањето.
Ограничувања	Објавените услови за маршрутите опишуваат различни ограничувања и исклучоци зависно од дестинацијата и маршрутата. Царинска инспекција, виша сила, штрајкови, преоптовареност на капацитетот и проблеми со декларацијата или производот од страна на клиентот може да бидат исклучени.
Улогата на 17TRACK	17TRACK може да ги прикажува настаните, но не може да истражува, одобрува надомест или издава поврат на средства.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Упатства за маршрутата
Прифатлива посебна стока	Некои маршрути на HuanYi за чувствителна стока опишуваат прифаќање течности, пасти, козметика, слаби магнети и избрани производи поврзани со батерии.
Забранета стока	Објавените материјали за маршрутите исклучуваат оружје, муниција, опасна стока, компримиран гас, токсични супстанции, растенија или примероци и други предмети забранети со закон.
Исклучоци специфични за маршрутата	Чисти батерии, преносливи батерии, течности, прашоци, брендирана или фалсификувана стока и храна може да бидат исклучени од одредени стандардни маршрути.
Декларација и данок	Користете вистинити описи и вредности; маршрутите кон Обединетото Кралство и Европа ги наведуваат условите за вредноста на ниво на маршрута, ДДВ, царина или IOSS.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт
Веб-страница	Официјална веб-страница на HuanYi; користете ја навигацијата за логистички прашања или контакти.
Телефон	13670137419; HuanYi објавува работно време од понеделник до недела, 9:00–18:00. Потврдете го применливото време во Кина пред да се јавите.
Е-пошта	294689095@qq.com; погодна за документи за пратката и писмено дополнително следење.
Адреса	Шести кат, зграда Liangji, Donghuan 1st Road, округ Longhua, Shenzhen, Кина.

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресата на примачот, маршрутата на услугата, најновото скенирање, описот на производот, декларираната вредност и фотографии доколку има оштетување. Кај нарачка од онлајн-платформа, најпрво контактирајте го продавачот бидејќи продавачот обично ја контролира сметката за испорака и документите за рекламација.

Следење за е-трговија и деловни корисници

HuanYi им служи на прекугранични продавачи на платформи, вклучувајќи ги Amazon, eBay, SHEIN, Etsy, TikTok Shop, Walmart, Temu и Shopify. Трговците треба да го разликуваат логистичкиот систем на HuanYi од веб-страницата за потрошувачи и од независниот API на 17TRACK за повеќе превозници.

Споредба на Developer/API

Опција

Обезбедувач

Логистички систем на страната на превозникот

HuanYi

API за следење на повеќе превозници

17TRACK

Прикажи ги сите детали за деловно следење на HuanYi

Опфат на превозници	Системот на HuanYi ги опфаќа сопствените пратки на клиентите; 17TRACK е наменет за собирање настани од повеќе превозници кога тоа е поддржано.
Главна употреба	Трговците можат да користат стандардизирана видливост на следењето за да одговараат на прашања за испораката, да следат исклучоци и да ја координираат поддршката за продавачите.
Автентикација	17TRACK бара API токен. Јавните страници на HuanYi опишуваат логистички систем, но не објавуваат јавна спецификација за API автентикација.
Можности за групна обработка и webhook	Користете ја актуелната документација за програмери на 17TRACK за да ги потврдите достапните можности за регистрација, пребарување и известувања пред имплементацијата.
Забелешка за миграција	Не имплементирајте стар endpoint на HuanYi или на трета страна без актуелна документација и писмена потврда.

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да следам пратка на HuanYi?

Внесете го бројот на пратката на веб-страницата на HuanYi или на 17TRACK. Ако резултатот е празен, проверете го бројот и прашајте го продавачот дали е извршен физичкиот прием.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на HuanYi?

Проверете ја страницата на нарачката на онлајн-платформата, е-поштата за испраќање, етикетата за испорака или пораката од продавачот; бројот на нарачката можеби не може да се користи за следење на пратката.

3. Како изгледа бројот за следење на HuanYi?

HuanYi нема објавено еден универзален јавен формат, па идентификаторите може да бидат нумерички или алфанумерички и може да вклучуваат број од партнерот во дестинацијата.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на HuanYi?

Првиот настан се појавува откако релевантната логистичка операција ќе ја евидентира пратката; креирањето на етикетата или електронската претходна најава може да се случи порано.

5. Зошто следењето на HuanYi не се ажурира?

Примопредавањата во воздухопловниот, поморскиот, царинскиот, магацинскиот и дестинацискиот дел може да создадат празнини во видливоста. Споредете го најновиот настан со евиденцијата за испраќање на продавачот пред да го ескалирате случајот.

6. Колку време трае испораката на HuanYi?

HuanYi објавува проценки по маршрути, како што се 4–7 дена за избрани брзи маршрути кон Обединетото Кралство и Соединетите Американски Држави и 8–12 работни дена за европската и нордиската маршрута за мали пратки.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на HuanYi?

Проверете ја адресата и известувањето од партнерот во дестинацијата, а потоа прашајте го продавачот или HuanYi дали е достапен нов обид за испорака или постапка за враќање.

8. Што треба да направам ако HuanYi покажува дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и замолете го продавачот да отвори истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на HuanYi?

Контактирајте го продавачот или носителот на сметката за испорака со бројот за следење, доказ за вредноста и фотографии; објавените услови на рутата бараат истрага пред исплата на надомест.

10. Како можам да стапам во контакт со HuanYi?

Користете го бројот 13670137419, адресата 294689095@qq.com или функцијата за контакт на официјалната веб-страница на HuanYi во објавениот период за услуги од понеделник до недела, од 9:00 до 18:00 часот.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали етикетата на HuanYi докажува дека пратката е прифатена?

Не. Етикетата или електронската претходна најава го идентификува планираниот транспорт; физичкото прифаќање се потврдува со скенирање при преземање, обработка или прием.

12. Кои компании можат да испорачаат пакет на HuanYi во Обединетото Кралство?

Материјалите на HuanYi за брзата рута во Обединетото Кралство ги наведуваат Royal Mail и EVRI како опции за локална испорака, а записот за рутата одредува кој партнер ќе ја прими пратката.

13. Дали скенирањето при пристигнување на царина значи дека пратката на HuanYi е оцаринета?

Не. Пристигнувањето на влезен пункт или царинска локација се разликува од царинското ослободување; можеби сè уште ќе бидат потребни документи, даночни идентификатори и вистинити декларации.

14. Дали пратката на HuanYi може да има повеќе од еден идентификатор за следење?

Да. Рутата може да го задржи идентификаторот на HuanYi, додека давателот на услуги во дестинацијата додава сопствен идентификатор за последната етапа на испораката, па затоа трговците треба да ги зачуваат двете вредности.

15. Дали HuanYi објавува јавен API за следење?

HuanYi опишува информациски систем за логистика, но доставените јавни страници не содржат јавна спецификација за API; побарајте ја тековната техничка документација директно од HuanYi.

16. Која е разликата помеѓу рекламација до HuanYi и поврат на средства од пазарна платформа?

Рекламацијата до HuanYi се однесува на загуба или оштетување при транспорт и обично бара носителот на сметката за испорака да достави докази; повратот на средства од пазарната платформа е одделна одлука на продавачот и платформата.

API за следење

// 1. HuanYi official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current HuanYi carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]