Huanyi Tracking

Įveskite Huanyi sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

532431681@qq.comhttps://www.huanyi56.com/

Sekti

Apie HuanYi

HuanYi yra angliškas pavadinimas, naudojamas įmonei Shenzhen HuanYi International Logistics Co., Ltd. apibūdinti. Įmonės būstinė yra Šendžene, ji teikia tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos paslaugas, įskaitant tarptautinius mažų siuntinių maršrutus, oro ir jūrų transportą, FBA pirmosios atkarpos paslaugas, sandėliavimą užsienyje ir pristatymo paskirties vietoje koordinavimą Europos ir Amerikos rinkose.

Patvirtintas laukas	Informacija
Oficialus pavadinimas	深圳市环易国际物流有限公司
Oficiali svetainė	https://www.huanyi56.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinės logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių ekspedijavimo operatorius, aptarnaujantis elektroninės prekybos siuntas.
Pagrindinis regionas	Siuntos iš Kinijos į Jungtines Amerikos Valstijas, Jungtinę Karalystę, Europą, Kanadą, Australiją ir kitas tarptautines paskirties vietas, nurodytas HuanYi paslaugų medžiagoje.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	HuanYi logistikos užklausos įvestis; svetainės navigacijoje nurodyta logistikos užklausos funkcija.
Būstinė	Šendženas, Kinija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

HuanYi

HuanYi yra logistikos paslaugų teikėjas, koordinuojantis iš Kinijos siunčiamų tarpvalstybinės elektroninės prekybos siuntų transportavimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie HuanYi paslaugų ryšius

Teikiamos paslaugos	HuanYi apibūdina mažų siuntinių maršrutus į Europą ir Ameriką, FBA oro ir jūrų pirmosios atkarpos paslaugas, komercinį skubųjį pristatymą, sandėliavimo užsienyje ir pristatymo paskirties vietoje paslaugas.
Siuntų sekimo produktai	HuanYi nurodo, kad klientai gali tikrinti logistikos informaciją per jos logistikos informacinę sistemą. 17TRACK gali kaupti prieinamus įvykius, tačiau nevaldo siuntos.
Tinklo subjektai	HuanYi medžiagoje minimos Šendženo ir Bantiano apdorojimo operacijos, oro transporto pajėgumai Honkonge ir žemyninėje Kinijoje, tranzitiniai sandėliai užsienyje, muitinis įforminimas ir pristatymo paskirties vietoje paslaugų teikėjai.
Tarptautiniai ir paskutinės mylios partneriai	Jungtinės Karalystės greitajam maršrutui HuanYi nurodo Royal Mail ir EVRI kaip vietinio pristatymo galimybes. Pasirinktas maršrutas lemia, kuriam vežėjui siunta faktiškai perduodama.
Kodėl šis ryšys svarbus	Paskirties vietos vežėjo nuskaitymas gali rodyti vietinio pristatymo paslaugų teikėją, o ne HuanYi. Partnerio įvykis pats savaime neįrodo, kad tas partneris fiziškai priėmė siuntą.

Greitas atsakymas

Įveskite pardavėjo arba HuanYi pateiktą siuntos sekimo numerį į HuanYi logistikos užklausos puslapį arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra siuntos sekimo, o ne užsakymo arba nuorodos numeris, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma; ji neveža siuntų, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir nepatvirtina pretenzijų.

Kaip sekti HuanYi siuntas

Sekimo kelias	Veiksmas
HuanYi svetainė	Atidarykite oficialioje svetainėje esančią logistikos užklausos funkciją ir pateikite pardavėjo arba HuanYi nurodytą siuntos identifikatorių.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį ir leiskite platformai nustatyti HuanYi arba paskirties šalies partnerį, jei tai palaikoma.
Rezultatų nėra	Patikrinkite simbolius, atskirkite sekimo numerį nuo užsakymo numerio ir paklauskite pardavėjo, ar HuanYi fiziškai priėmė siuntą.

Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą. Elektroninių prekyviečių pirkėjai sekimo numerį paprastai randa išsiuntimo el. laiške, užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje arba pardavėjo žinutėje. Nuorodos numeris identifikuoja operaciją; jis nebūtinai gali būti naudojamas siuntai ieškoti.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

HuanYi viešuose paslaugų puslapiuose neskelbia vieno universalaus sekimo numerio formato. Todėl HuanYi maršruto etiketėse gali būti HuanYi siuntos identifikatorius, paskirties šalies pristatymo partnerio identifikatorius arba kilmės (pagrindinio transportavimo) identifikatorius. Naudokite visą etiketėje pateiktą reikšmę ir leiskite oficialiam užklausos įrankiui arba 17TRACK nustatyti vežėją.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

HuanYi maršruto identifikatorius

Raidžių ir skaitmenų arba skaitinė reikšmė, pateikta HuanYi etiketėje arba siuntimo pranešime.

Paskirties šalies paskutinės pristatymo grandies identifikatorius

Po perdavimo gali būti pateikta partnerio išduota reikšmė; formatas priklauso nuo pasirinktos šalies ir paslaugų teikėjo.

Tarptautinis pašto identifikatorius

Kai kurioms pašto paslaugoms gali būti naudojama S10 tipo struktūra, pavyzdžiui, AA#########CC, tačiau HuanYi viešuose puslapiuose nėra priskirtas vienas S10 intervalas visoms HuanYi paslaugoms.

Peržiūrėti visą informaciją apie HuanYi sekimo identifikatorius

Išdavė	Identifikatorių gali išduoti HuanYi, kilmės šalies transporto paslaugų teikėjas, pašto operatorius arba paskirties šalies pristatymo partneris. Galimybė sekti siuntą neįrodo, kas jį išdavė.
Įprastas naudojimas	Mažų siuntų, FBA, oro, jūrų, komercinio skubiojo pristatymo ir paskutinės pristatymo grandies siuntų matomumas.
Kas jį mato	Pardavėjai jį mato siuntimo sistemoje arba etiketėje; pirkėjai paprastai mato reikšmę elektroninės prekyvietės išsiuntimo įraše arba siuntimo el. laiške.
Sekimo apimtis	Matomumas gali pasikeisti, kai siunta iš HuanYi tvarkymo perduodama muitinei, pagrindiniam transportavimui, užsienio sandėliui arba paskutinės pristatymo grandies paslaugų teikėjui.
Formatavimo patarimai	Nukopijuokite visas raides ir skaitmenis, pašalinkite dekoratyvinius tarpus arba brūkšnelius, jei sekimo forma jų nepriima, ir nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta / laukiama prekės

Prieš išsiuntimą: siuntos duomenys yra, tačiau ji galėjo būti dar fiziškai nepriimta.

Priimta / paimta

HuanYi arba nustatytas logistikos partneris užregistravo siuntos gavimą arba paėmimą.

Vežama

Siunta juda per apdorojimo, skrydžio, laivo, sunkvežimio arba pervežimo sandėlio etapą.

Muitinė / įforminimas

Tvarkomi dokumentai arba atliekamas patikrinimas; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.

Išvežta pristatyti

Paskirties šalies pristatymo paslaugų teikėjas priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.

Pristatyta / išimtis / grąžinta

Pristatymas užregistruotas arba reikia peržiūrėti adreso, prieigos, muitinės, pažeidimo ar grąžinimo įvykį.

Peržiūrėti visą informaciją apie HuanYi sekimo būsenas

Dabartinė atsakinga šalis	Naujausią nuskaitymą atlikusi organizacija paprastai turi siuntą arba yra atsakinga už kitą užregistruotiną įvykį; vien elektroninis išankstinis pranešimas nepatvirtina, kad siunta yra jos žinioje.
Kas vyksta toliau	Priklausomai nuo maršruto, toliau gali būti atliekamas apdorojimas, eksportas, muitinės patikra, priėmimas partnerio sistemoje, pristatymas arba grąžinimas.
Kada imtis veiksmų	Nedelsdami imkitės veiksmų dėl muitinės prašymų, adreso klaidų, nepavykusio pristatymo, pranešimų apie grąžinimą arba pristatymo įrašo, kai siuntos nepavyksta rasti.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Paslaugos tipas
Jungtinės Karalystės greitasis maršrutas	Tarpvalstybinis smulkių siuntų maršrutas, kai pristatymą paskirties vietoje vykdo Royal Mail arba EVRI.
Jungtinių Amerikos Valstijų greitasis smulkių siuntų maršrutas	Iš Kinijos siunčiamų e. prekybos smulkių siuntų maršrutas, naudojantis Jungtinių Amerikos Valstijų oro transporto vartais ir integruotais paskirties vietos ištekliais.
Europos ir Šiaurės šalių smulkių siuntų maršrutas	Komercinis maršrutas, apimantis Europos ir Šiaurės šalių paskirties vietas, nurodant, kad palaikomos iki 20 kg sveriančios siuntos.
FBA pirmosios siuntimo atkarpos paslaugos	Oro, jūrų, geležinkelių, kelių transporto ir skubiųjų siuntų parinktys FBA bei pristatymui į užsienio sandėlius.

Pristatymo laikas

Paslauga	Skelbiamas pristatymo standartas
Jungtinės Karalystės greitasis maršrutas	Pristatoma vos per 4–7 dienas; maršruto medžiagoje pateikiamas penkių dienų pavyzdinis grafikas.
Jungtinių Amerikos Valstijų greitasis smulkių siuntų maršrutas	Pristatoma vos per 4–7 dienas; faktiniai rezultatai priklauso nuo maršruto, muitinės ir paskutinės mylios tvarkymo.
Europos ir Šiaurės šalių smulkių siuntų maršrutas	Numatoma 8–12 darbo dienų.
FBA pirmosios siuntimo atkarpos siunta	Kai kurios Matson paslaugos apibūdinamos kaip pristatomos į sandėlį vos per 9 darbo dienas; tai taikoma konkrečiam maršrutui ir nėra universali pristatymo garantija.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas

Pagrindinė paslauga ir numatomas laikotarpis

Jungtinė Karalystė

Jungtinės Karalystės greitasis maršrutas; 4–7 dienos, kai taikomos nurodytos maršruto sąlygos.

Jungtinės Amerikos Valstijos

Jungtinių Amerikos Valstijų greitasis smulkių siuntų maršrutas; 4–7 dienos, kai taikomos nurodytos maršruto sąlygos.

Europos Sąjunga ir Šiaurės šalių regionas

Europos ir Šiaurės šalių smulkių siuntų maršrutas; 8–12 darbo dienų.

Kanada ir Australija

Šioms rinkoms apibūdinamos tarptautinių smulkių siuntų paslaugos; konkretaus maršruto terminą reikėtų sužinoti iš komercinio pasiūlymo arba siuntos įrašo.

Peržiūrėkite visą informaciją apie HuanYi pristatymo į paskirties vietą planavimą

Vidutinis pristatymo dienų skaičius	HuanYi viešuose paslaugų puslapiuose pateikiami maršrutų įverčiai, o ne paskelbtas, nepriklausomai išmatuotas kiekvienos šalies vidurkis.
Perdavimas paskutinei myliai	Jungtinės Karalystės greitojo maršruto medžiagoje nurodyti Royal Mail ir EVRI. Kiti pristatymo į paskirties vietą partneriai priklauso nuo pasirinkto HuanYi maršruto.
Muitinės patarimai	Pateikite teisingus produktų aprašymus ir deklaruojamas vertes. Jungtinės Karalystės ir Europos maršrutams taikomi konkretūs PVM, muitų ir IOSS reikalavimai; muitinės patikra gali pailginti numatytą terminą.
Planavimo apribojimai	Oro linijų pajėgumai, apdorojimas, piko laikotarpiai, adreso tikslumas, muitinės patikra, pristatymas į atokias vietoves ir partnerių atliekamas skenavimas gali pakeisti pristatymo laikotarpį.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena

Pirmasis veiksmas

Negaliojantis numeris

Nukopijuokite visą identifikatorių, pašalinkite tarpus ir paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją bei numerio tipą.

Nėra sekimo įvykių

Patikrinkite, ar HuanYi fiziškai gavo siuntą; sukurta etiketė nėra priėmimo įrodymas.

Tranzito metu nėra atnaujinimų

Palaukite, kol bus pašalinti skrydžio, laivo, muitinės ar sandėlio skenavimo tarpai, tada susisiekite su pardavėju arba HuanYi ir pateikite naujausią įvykį.

Muitinės sulaikymas

Patikrinkite, ar neprašoma papildomų dokumentų, ar nėra mokesčių, IOSS arba deklaruojamos vertės problemų, ir atsakykite per atsakingą pardavėją arba logistikos kontaktą.

Pristatyta, bet siunta nerasta

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti vežėjo tyrimą.

Grąžinta arba nepavyko pristatyti

Patvirtinkite adresą ir paskirties vietos partnerį, tada paklauskite pardavėjo, ar galimas pakartotinis pristatymas arba grąžinimo tvarkymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie HuanYi siuntų sekimo problemas

Kas turėtų eskaluoti	Paprastai geriausiai transportavimo tyrimą gali inicijuoti pardavėjas arba siuntėjas, nes siuntėjas įsigijo paslaugą ir turi komercinius dokumentus.
Kokią informaciją parengti	Siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, gavėjo adresą, naujausią nuskaitymą, produkto aprašymą, deklaruotą vertę, užsakymo įrašą ir, jei siunta pažeista, nuotraukas.
Perdavimo partneriui riba	Siuntimo partnerio įvykis gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą arba tarpinį gabenimą. Prieš laikydami paskirties vežėją siuntos saugotoju, patvirtinkite pirmąjį faktinio priėmimo nuskaitymą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Etapas

Atsakingas subjektas

Paėmimas ir tvarkymas kilmės vietoje

HuanYi arba jos kilmės vietos surinkimo padalinys priima, pasveria ir tvarko siuntą.

Eksportas ir pagrindinis gabenimas

HuanYi koordinuoja oro, jūrų, kelių ar kitą pasirinktą transportą; tarp padalinių nuskaitymai gali būti nevykdomi.

Muitinės formalumai

Atitinkama muitinės institucija ir paskirti muitinio įforminimo subjektai tikrina deklaracijas ir dokumentus.

Perdavimas paskirties vietoje

HuanYi perduoda siuntą maršruto paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjui; pirmasis priėmimo nuskaitymas patvirtina faktinį gavimą.

Paskutinė pristatymo atkarpa

Vietinis paslaugų teikėjas pristato, saugo, grąžina siuntą arba užregistruoja galutinio pristatymo įvykį.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius HuanYi perdavimus

Ar numeris gali pasikeisti?	Partneris arba maršrutas gali pridėti paskirties vietos identifikatorių. Kartu saugokite pradinį HuanYi numerį ir bet kokį vėliau suteiktą vietinį numerį.
Muitinės statuso reikšmė	Atvykimas į vartus arba muitinės vietą neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.
Kliento veiksmai	Pateikite teisingas sąskaitas faktūras, produktų aprašymus, mokesčių mokėtojo identifikacinius numerius ir kitus dokumentus, kurių paprašė pardavėjas, HuanYi arba paskirties šalies institucija.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Viešoje HuanYi medžiagoje nurodoma, kad pristatymas paskirties vietoje vykdomas per maršruto partnerius, tačiau joje nenustatyta universali vartotojams skirta savitarnos sistema siuntai perimti, adresui pakeisti, siuntų spintelėms pasirinkti ar pristatymo nurodymams pateikti. Prieš užbaigiant perdavimą paskirties vietoje, kreipkitės į pardavėją arba HuanYi.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas

Kada naudoti ir pateikimo taisyklė

HuanYi maršruto pretenzija

Jei maršrutas atitinka praradimo kompensavimo reikalavimus, pateikite pretenziją per siuntėją arba HuanYi per maršrute nurodytą terminą; keliuose paskelbtuose maršrutuose nurodoma, kad terminas yra 30 dienų nuo išsiuntimo.

Transportavimo tyrimas

Prieš prašydami kompensacijos pateikite užklausą; HuanYi nurodo, kad probleminės siuntos pirmiausia tiriamos.

Pardavėjo grąžinami pinigai

Prekyvietės pinigų grąžinimas yra pardavėjo ir platformos sprendimas, atskiras nuo transportavimo pretenzijos HuanYi.

Peržiūrėti visą informaciją apie HuanYi pretenzijas

Kas pateikia pretenziją	Paprastai maršruto pretenziją turėtų inicijuoti siuntėjas arba paskyros klientas ir pateikti komercinius įrodymus.
Reikalingi įrodymai	Siuntos sekimo numeris, platformos pinigų grąžinimo ekrano kopija arba operacijos įrodymas, jei to prašoma, pakeistos siuntos informacija, vertę patvirtinantys dokumentai ir pažeidimų nuotraukos.
Apribojimai	Paskelbtose maršrutų sąlygose nurodomos skirtingos kompensacijos ribos ir išimtys, priklausančios nuo paskirties vietos ir maršruto. Gali būti nekompensuojami muitinės patikrinimai, nenugalima jėga, streikai, pajėgumų trūkumas ir problemos, susijusios su kliento deklaracija ar produktu.
17TRACK vaidmuo	17TRACK gali rodyti įvykius, tačiau negali atlikti tyrimo, patvirtinti kompensacijos ar grąžinti pinigų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Maršruto gairės
Priimamos specialios prekės	Kai kuriuose HuanYi jautrių prekių maršrutuose nurodoma, kad priimami skysčiai, pastos, kosmetika, silpni magnetai ir tam tikri su baterijomis susiję produktai.
Draudžiamos prekės	Paskelbtoje maršrutų medžiagoje nurodoma, kad nepriimami ginklai, šaudmenys, pavojingos prekės, suslėgtos dujos, toksinės medžiagos, augalai ar egzemplioriai ir kiti įstatymų draudžiami daiktai.
Konkrečių maršrutų išimtys	Grynos baterijos, išoriniai akumuliatoriai, skysčiai, milteliai, firminės arba pažeidžiančios teises prekės ir maistas gali būti nepriimami tam tikruose standartiniuose maršrutuose.
Deklaravimas ir mokesčiai	Naudokite teisingus aprašymus ir vertes; Jungtinės Karalystės ir Europos maršrutams taikomos konkretaus maršruto vertės, PVM, muito arba IOSS sąlygos.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas
Svetainė	Oficiali HuanYi svetainė; naudokite logistikos užklausų arba kontaktų skiltį.
Telefonas	13670137419; HuanYi skelbia, kad aptarnaujama nuo pirmadienio iki sekmadienio, 9:00–18:00. Prieš skambindami patvirtinkite, kad taikomas Kinijos laikas.
El. paštas	294689095@qq.com; tinka siuntos dokumentams ir tolesniam bendravimui raštu.
Adresas	Šeštas aukštas, Liangji pastatas, Donghuan 1-asis kelias, Longhua rajonas, Šendženas, Kinija.

Paruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, gavėjo adresą, paslaugos maršrutą, naujausią nuskaitymo įrašą, produkto aprašymą, deklaruotą vertę ir, jei siunta pažeista, nuotraukas. Jei tai prekyvietės užsakymas, pirmiausia susisiekite su pardavėju, nes paprastai būtent pardavėjas kontroliuoja siuntimo paskyrą ir pretenzijos dokumentus.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

HuanYi aptarnauja tarpvalstybinės prekybos pardavėjus tokiose platformose kaip Amazon, eBay, SHEIN, Etsy, TikTok Shop, Walmart, Temu ir Shopify. Prekybininkai turėtų atskirti HuanYi logistikos sistemą nuo vartotojams skirtos svetainės ir nuo nepriklausomos 17TRACK kelių vežėjų API.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Vežėjo logistikos sistema

HuanYi

Kelių vežėjų siuntų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie HuanYi verslo siuntų sekimą

Vežėjų aprėptis	HuanYi sistema apima jos pačios klientų siuntas; 17TRACK skirta kelių vežėjų įvykiams agreguoti, kai tai palaikoma.
Pagrindinis naudojimas	Prekybininkai gali naudoti standartizuotą siuntų sekimo informaciją, kad atsakytų į klausimus apie pristatymą, stebėtų išimtis ir koordinuotų pardavėjo pagalbą.
Autentifikavimas	17TRACK reikalauja API prieigos rakto. HuanYi viešuose puslapiuose aprašoma logistikos sistema, tačiau vieša API autentifikavimo specifikacija neskelbiama.
Paketinio apdorojimo ir žiniatinklio iškvietimų galimybės	Prieš diegdami naudokitės esama 17TRACK kūrėjų dokumentacija, kad patikrintumėte prieinamas registracijos, užklausų ir pranešimų galimybes.
Pastaba dėl perkėlimo	Nediekite senos HuanYi ar trečiosios šalies galinės duomenų sąsajos neturėdami naujausios dokumentacijos ir raštiško patvirtinimo.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti HuanYi siuntą?

Įveskite siuntos numerį HuanYi svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai priimta.

2. Kur galiu rasti HuanYi sekimo numerį?

Ieškokite jo prekyvietės užsakymo puslapyje, pranešime apie išsiuntimą el. paštu, siuntimo etiketėje arba pardavėjo žinutėje; užsakymo numeris gali netikti siuntai sekti.

3. Kaip atrodo HuanYi sekimo numeris?

HuanYi neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl identifikatoriai gali būti skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai ir juose gali būti paskirties šalies partnerio numeris.

4. Kada pasirodys pirmasis HuanYi sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai atitinkama logistikos operacija užregistruoja siuntą; etiketė gali būti sukurta arba elektroninis išankstinis pranešimas išsiųstas anksčiau.

5. Kodėl mano HuanYi sekimo informacija neatnaujinama?

Oro, jūrų, muitinės, sandėlio ir paskirties vietos perdavimo operacijos gali sukelti informacijos matomumo spragų. Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo siuntos įrašu.

6. Kiek laiko trunka HuanYi pristatymas?

HuanYi skelbia tokius maršrutų terminus kaip 4–7 dienos pasirinktiems greitiesiems maršrutams į Jungtinę Karalystę ir Jungtines Valstijas bei 8–12 darbo dienų mažų siuntų maršrutui Europoje ir Šiaurės šalyse.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo HuanYi pristatymo?

Patikrinkite adresą ir paskirties šalies partnerio pranešimą, tada paklauskite pardavėjo arba HuanYi, ar galimas dar vienas pristatymo bandymas arba grąžinimas.

8. Ką turėčiau daryti, jei HuanYi rodo, kad siunta pristatyta, bet jos neturiu?

Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą HuanYi siuntą?

Susisiekite su pardavėju arba siuntimo paskyros savininku ir pateikite sekimo numerį, vertę patvirtinančius įrodymus bei nuotraukas; paskelbtose maršruto sąlygose reikalaujama atlikti tyrimą prieš išmokant kompensaciją.

10. Kaip susisiekti su HuanYi?

Naudokite numerį 13670137419, el. paštą 294689095@qq.com arba kontaktinę funkciją oficialioje HuanYi svetainėje paskelbtu aptarnavimo laiku – pirmadieniais–sekmadieniais, 9:00–18:00.

Ekspertų DUK

11. Ar HuanYi etiketė įrodo, kad siunta buvo priimta?

Ne. Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas nurodo suplanuotą transportavimą; fizinį priėmimą patvirtina paėmimo, apdorojimo arba priėmimo skenavimas.

12. Kurios įmonės gali pristatyti HuanYi siuntą Jungtinėje Karalystėje?

HuanYi Jungtinės Karalystės greitojo maršruto medžiagoje Royal Mail ir EVRI nurodomos kaip vietinio pristatymo galimybės, o maršruto įraše nustatoma, kuriam partneriui perduodama siunta.

13. Ar muitinės atvykimo skenavimas reiškia, kad HuanYi siunta išmuitinta?

Ne. Atvykimas į vartus arba muitinės vietą skiriasi nuo muitinio išleidimo; vis dar gali reikėti dokumentų, mokesčių mokėtojo identifikacinių duomenų ir teisingų deklaracijų.

14. Ar HuanYi siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo identifikatorių?

Taip. Maršrute gali būti išsaugotas HuanYi identifikatorius, o paskirties šalies teikėjas gali pridėti savo paskutinės mylios identifikatorių, todėl prekybininkai turėtų išsaugoti abi reikšmes.

15. Ar HuanYi skelbia viešą sekimo API?

HuanYi aprašo logistikos informacinę sistemą, tačiau pateiktuose viešuose puslapiuose nėra viešos API specifikacijos; dėl naujausios techninės dokumentacijos kreipkitės tiesiogiai į HuanYi.

16. Kuo skiriasi HuanYi pretenzija nuo prekyvietės pinigų grąžinimo?

HuanYi pretenzija susijusi su transportavimo metu prarasta arba sugadinta siunta ir paprastai reikalauja, kad siuntimo paskyros savininkas pateiktų įrodymus; prekyvietės pinigų grąžinimas yra atskiras pardavėjo ir platformos sprendimas.

Siuntų sekimo API

// 1. HuanYi official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current HuanYi carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]