Huanyi Seuranta

Syötä Huanyi-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

532431681@qq.comhttps://www.huanyi56.com/

Seuraa

Tietoa HuanYista

HuanYi on Shenzhen HuanYi International Logistics Co., Ltd.:n käyttämä englanninkielinen näyttönimi. Yrityksen pääkonttori sijaitsee Shenzhenissä, ja se tarjoaa rajat ylittävän verkkokaupan logistiikkapalveluja, kuten kansainvälisiä pientä pakettia koskevia reittejä, lento- ja merirahtia, FBA:n ensimmäisen osuuden palveluja, ulkomaisia varastoja sekä määränpään toimitusten koordinointia Euroopan ja Amerikan markkinoille.

Vahvistettu kenttä	Tiedot
Virallinen nimi	深圳市环易国际物流有限公司
Virallinen verkkosivusto	https://www.huanyi56.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Rajojen yli toimiva logistiikkapalvelujen tarjoaja ja huolitsija, joka palvelee verkkokaupan lähetyksiä.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevät lähetykset Yhdysvaltoihin, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Eurooppaan, Kanadaan, Australiaan ja muihin kansainvälisiin määränpäihin, jotka on kuvattu HuanYin palvelumateriaaleissa.
Virallinen seurantasivu	HuanYin logistiikkakyselyn aloituskohta; sivuston navigointi tunnistaa logistiikkakyselytoiminnon.
Pääkonttori	Shenzhen, Kiina.

Kuljetusyhtiöiden väliset yhteydet

Yhteisö

Yhteisön tyyppi

HuanYi

HuanYi on logistiikkapalvelujen tarjoaja, joka koordinoi Kiinasta lähtevien rajat ylittävien verkkokauppakuljetusten järjestämistä.

Näytä kaikki HuanYin palveluyhteyksien tiedot

Tarjotut palvelut	HuanYi kuvaa Euroopan ja Amerikan pientä pakettia koskevia reittejä, FBA:n lento- ja merikuljetusten ensimmäisen osuuden palveluja, kaupallista pikakuljetusta, ulkomaisia varastoja ja määränpään toimituspalveluja.
Seurannan tuotteet	HuanYi ilmoittaa, että asiakkaat voivat hakea logistiikkatietoja sen logistiikkatietojärjestelmän kautta. 17TRACK saattaa koota saatavilla olevia tapahtumia, mutta se ei operoi lähetystä.
Verkoston toimijat	HuanYin materiaalit viittaavat Shenzhenin ja Bantianin käsittelytoimintoihin, Hongkongin ja Manner-Kiinan lentokapasiteettiin, ulkomaisiin kauttakulkuvarastoihin, tulliselvitykseen ja määränpään toimituspalvelujen tarjoajiin.
Kansainväliset ja viimeisen kilometrin kumppanit	Yhdistyneen kuningaskunnan nopean reitin osalta HuanYi nimeää Royal Mailin ja EVRIn paikallisiksi toimitusvaihtoehdoiksi. Valittu reitti määrittää todellisen luovutuksen vastaanottavan kuljetusyhtiön.
Miksi yhteydellä on merkitystä	Määränpään kuljetusyhtiön skannaus saattaa näyttää paikallisen toimituspalvelun tarjoajan HuanYin sijaan. Kumppanin tapahtuma ei yksinään todista, että kyseinen kumppani on vastaanottanut fyysisen paketin.

Nopea vastaus

Syötä myyjän tai HuanYin toimittama lähetyksen seurantanumero HuanYin logistiikkakyselysivulle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä seurantanumero eikä tilaus- tai viitenumero, poista välilyönnit tai välimerkit ja anna aikaa ensimmäiselle kuljetusyhtiön skannaukselle. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, myönnä hyvityksiä tai hyväksy korvausvaatimuksia.

HuanYi-pakettien seuranta

Seurantapolku	Toiminto
HuanYin verkkosivusto	Avaa virallisen verkkosivuston logistiikkatiedustelutoiminto ja lähetä myyjän tai HuanYi:n antama lähetyksen tunniste.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä numero ja anna alustan tunnistaa HuanYi tai määränpään yhteistyökumppani, jos se on tuettu.
Ei tuloksia	Vahvista merkit, erota seurantanumero tilausnumerosta ja kysy myyjältä, onko HuanYi vastaanottanut paketin fyysisesti.

Rahtikirja tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa. Markkinapaikkojen ostajat löytävät seurant numeron yleensä lähetysvahvistussähköpostista, tilaussivulta, lähetysosoitekkeesta tai myyjän viestistä. Viitenumero yksilöi tapahtuman; sitä ei välttämättä voi hakea lähetyksenä.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

HuanYi:n julkisilla palvelusivuilla ei julkaista yhtä yleistä seurantatunnisteen rakennetta. HuanYi:n reittitunnisteet voivat siksi sisältää HuanYi:n lähetyksen tunnisteen, määränpään toimituskumppanin tunnisteen tai lähtöpaikan/kuljetuslinjan tunnisteen. Käytä koko osoitearvoa ja anna virallisen tiedustelutyökalun tai 17TRACK:n tunnistaa kuljetusyhtiö.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty rakenne

HuanYi:n reittitunniste

HuanYi:n rahtikirjassa tai lähetysilmoituksessa ilmoitettu aakkosnumeerinen tai numeerinen arvo.

Määränpään viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Luovutuksen jälkeen voi näkyviin tulla kumppanin myöntämä arvo; muoto riippuu valitusta maasta ja palveluntarjoajasta.

Kansainvälinen postitunniste

Joissakin postipalveluissa voidaan käyttää S10-tyyppistä rakennetta, kuten AA#########CC, mutta HuanYi:n julkisilla sivuilla ei määritetä yhtä S10-aluetta kaikille HuanYi:n palveluille.

Näytä kaikki HuanYi:n seurantatunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Tunnisteen voi myöntää HuanYi, lähtöpaikan kuljetuspalveluntarjoaja, postiyritys tai määränpään toimituskumppani. Seurattavuus ei todista, kuka tunnisteen myönsi.
Tyypillinen käyttö	Pienten pakettien, FBA-lähetysten, lento- ja merikuljetusten, kaupallisen pikakuljetuksen sekä viimeisen toimitusvaiheen lähetysten seuranta.
Kuka näkee sen	Myyjät näkevät sen lähetysjärjestelmässä tai rahtikirjassa; ostajat näkevät arvon yleensä markkinapaikan lähetysmerkinnässä tai lähetyssähköpostissa.
Seurannan laajuus	Näkyvyys voi muuttua, kun lähetys siirtyy HuanYi:n käsittelystä tulliin, kuljetuslinjalle, ulkomaiseen varastoon tai viimeisen toimitusvaiheen toimitukseen.
Muotoiluohje	Kopioi kaikki kirjaimet ja numerot, poista koristeelliset välilyönnit tai yhdysmerkit, jos seurantatyökalu hylkää ne, äläkä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila

Elinkaaren vaihe

Osoiteke luotu / tuotetta odotetaan

Ennen lähetystä: lähetyksen tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.

Vastaanotettu / noudettu

HuanYi tai tunnistettu logistiikkakumppani on kirjannut vastaanoton tai noudon.

Kuljetuksessa

Lähetys kulkee käsittelyn, lennon, aluksen, maantiekuljetuksen tai siirtovaraston kautta.

Tulli / tullaus

Asiakirjoja tai tarkastusta käsitellään; saapuminen tulliin ei ole sama asia kuin tullista vapauttaminen.

Jakelussa

Määränpään toimituspalveluntarjoaja on määrittänyt paketin jakelureitille.

Toimitettu / poikkeama / palautettu

Toimitus on skannattu, tai osoite-, pääsy-, tulli-, vahinko- tai palautustapahtuma vaatii tarkistamista.

Näytä kaikki HuanYi:n seurantatilojen tiedot

Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli	Viimeisin skannauksen tehnyt organisaatio pitää yleensä pakettia hallussaan tai vastaa seuraavasta tallennettavasta tapahtumasta; pelkkä sähköinen ennakkoilmoitus ei osoita hallussapitoa.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Reitistä riippuen seuraavaksi voi olla käsittely, vientikuljetus, tullitarkastus, kumppanin vastaanotto, toimitus tai palautus.
Milloin toimia	Toimi nopeasti tullipyyntöjen, osoitevirheiden, epäonnistuneen toimituksen, palautusilmoitusten tai paikantamattoman toimitusmerkinnän yhteydessä.

Palvelut ja toimitusajat

Palvelujen vertailu

Palvelu	Palvelutyyppi
Yhdistyneen kuningaskunnan nopea reitti	Rajat ylittävä pientavarareitti, jolla toimitus määränpäässä tapahtuu Royal Mailin tai EVRIn kautta.
Yhdysvaltojen pientavaroiden pikalähetysreitti	Kiinasta lähtevä verkkokaupan pientavarareitti, joka käyttää Yhdysvaltojen lentoliikenteen solmukohtia ja yhdistettyjä määränpään resursseja.
Euroopan ja Pohjoismaiden pientavarareitti	Euroopan ja Pohjoismaiden määränpäät kattava kaupallinen reitti, jonka ilmoitettu tuki ulottuu enintään 20 kg:n paketteihin.
FBA:n ensimmäisen osuuden palvelut	Lento-, meri-, rautatie-, kuorma-auto- ja pikalähetysvaihtoehdot FBA-toimituksiin ja toimituksiin ulkomaisiin varastoihin.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Yhdistyneen kuningaskunnan nopea reitti	Toimitus jopa 4–7 päivässä; reittimateriaalissa esitetään viiden päivän esimerkkiaikataulu.
Yhdysvaltojen pientavaroiden pikalähetysreitti	Toimitus jopa 4–7 päivässä; todellinen suorituskyky riippuu reitistä, tullauksesta ja viimeisen osuuden käsittelystä.
Euroopan ja Pohjoismaiden pientavarareitti	Arviolta 8–12 arkipäivää.
FBA:n ensimmäisen osuuden lähetys	Joidenkin Matsonin palvelujen kuvataan saavuttavan varaston jopa 9 arkipäivässä; tämä koskee tiettyä reittiä eikä ole yleinen toimitustakuu.

Määränpään toimitusajat maittain

Määränpäämaa tai -alue

Ensisijainen palvelu ja arvioitu vaihteluväli

Yhdistynyt kuningaskunta

Yhdistyneen kuningaskunnan nopea reitti; 4–7 päivää, kun ilmoitetut reittiehdot täyttyvät.

Yhdysvallat

Yhdysvaltojen pientavaroiden pikalähetysreitti; 4–7 päivää, kun ilmoitetut reittiehdot täyttyvät.

Euroopan unioni ja Pohjoismaiden alue

Euroopan ja Pohjoismaiden pientavarareitti; 8–12 arkipäivää.

Kanada ja Australia

Näille markkinoille tarjotaan kansainvälisiä pientavarapalveluja; reittikohtainen ajoitus tulee tarkistaa tarjouksesta tai lähetysasiakirjasta.

Katso kaikki tiedot HuanYi-toimitusten suunnittelusta määränpäähän

Keskimääräinen toimituspäivien määrä	HuanYin julkisilla palvelusivuilla esitetään reittikohtaisia arvioita, ei julkaistua ja riippumattomasti mitattua maakohtaista keskiarvoa.
Viimeisen osuuden luovutus	Yhdistyneen kuningaskunnan nopean reitin materiaaleissa mainitaan Royal Mail ja EVRI. Muut määränpään kumppanit riippuvat valitusta HuanYi-reitistä.
Tullivinkit	Ilmoita tuotteiden kuvaukset ja ilmoitetut arvot totuudenmukaisesti. Yhdistyneen kuningaskunnan ja Euroopan reiteillä on reittikohtaisia ALV-, tulli- ja IOSS-vaatimuksia; tullitarkastus voi pidentää arvioitua toimitusaikaa.
Suunnittelun rajoitukset	Lentoyhtiöiden kapasiteetti, käsittely, ruuhkahuiput, osoitteen oikeellisuus, tullitarkastus, syrjäseutujen toimitukset ja kumppaneiden tekemät skannaukset voivat muuttaa toimitusaikaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Kopioi koko tunniste, poista välilyönnit ja pyydä myyjää vahvistamaan kuljetusliike ja numeron tyyppi.

Seurantatapahtumia ei ole

Tarkista, onko HuanYi vastaanottanut lähetyksen fyysisesti; luotu lähetystarra ei ole todiste vastaanotosta.

Kuljetuksen aikana ei päivityksiä

Odota lento-, alus-, tulli- tai varastoskannausten välisiä katkoksia ja ota sen jälkeen yhteyttä myyjään tai HuanYihin viimeisimmän tapahtuman kera.

Lähetys tullissa

Tarkista pyydetyt asiakirjat, verot, IOSS tai ilmoitettuun arvoon liittyvät ongelmat ja vastaa asiasta vastaavan myyjän tai logistiikkayhteyshenkilön kautta.

Toimitettu mutta puuttuu

Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski ja naapurit; pyydä toimitustodiste ja pyydä myyjää käynnistämään kuljetusliikkeen selvitys.

Palautettu tai toimitus epäonnistui

Vahvista osoite ja määränpään kumppani ja kysy sitten myyjältä, onko uudelleentoimitus tai palautuksen käsittely mahdollista.

Katso kaikki HuanYi-seurantaongelmien tiedot

Kenen tulisi tehdä eskalointi	Kauppias tai lähettäjä on yleensä parhaassa asemassa pyytämään kuljetustutkintaa, koska lähettäjä osti palvelun ja pitää hallussaan kaupalliset asiakirjat.
Valmisteltavat todisteet	Seurantanumero, lähetyspäivä, vastaanottajan osoite, viimeisin skannaus, tuotteen kuvaus, ilmoitettu arvo, tilaustiedot ja valokuvat, jos lähetys on vaurioitunut.
Kumppanille luovutuksen raja	Kuljetuskumppanin tapahtuma voi tarkoittaa sähköistä ennakkoilmoitusta tai kuljetuksen välivaihetta. Varmista ensimmäinen fyysisen vastaanoton skannaus, ennen kuin käsittelet kohdemaan kuljetusyhtiötä lähetyksen haltijana.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Vaihe

Vastuullinen taho

Nouto ja käsittely lähtöpaikassa

HuanYi tai sen lähtöpaikan keräilytoiminto vastaanottaa, punnitsee ja käsittelee lähetyksen.

Vienti ja runkokuljetus

HuanYi koordinoi lentokoneella, meritse, kuorma-autolla tai muulla valitulla kuljetustavalla tapahtuvan kuljetuksen; skannaukset voivat keskeytyä toimipaikkojen välillä.

Tulliselvitys

Asiaankuuluva tulliviranomainen ja nimetyt tulliselvityksen osapuolet tarkistavat ilmoitukset ja asiakirjat.

Luovutus kohteessa

HuanYi luovuttaa lähetyksen reitin kohdemaan jakelupalveluntarjoajalle; ensimmäinen vastaanoton skannaus vahvistaa fyysisen vastaanoton.

Viimeinen toimitusosuus

Paikallinen palveluntarjoaja toimittaa lähetyksen, pitää sen hallussaan, palauttaa sen tai kirjaa lopullisen toimitustapahtuman.

Katso kaikki HuanYi-kansainvälisten luovutusten tiedot

Voiko numero muuttua?	Kumppani tai reitti voi lisätä kohdemaan tunnisteen. Säilytä alkuperäinen HuanYi-numero ja mahdollinen myöhempi paikallinen numero yhdessä.
Tullin merkitys	Saapuminen solmukohtaan tai tullipaikkaan ei osoita, että tulli on vapauttanut lähetyksen.
Asiakkaan toimet	Toimita totuudenmukaiset laskut, tuotekuvaukset, verotunnisteet ja muut asiakirjat, joita myyjä, HuanYi tai kohdemaan viranomainen pyytää.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkisissa HuanYi-materiaaleissa kuvataan toimitus kohteessa reittikumppaneiden kautta, mutta niissä ei vahvisteta yleistä kuluttajien itsepalvelujärjestelmää lähetyksen pysäyttämistä, osoitteenmuutoksia, pakettiautomaatteja tai toimitusohjeita varten. Kysy myyjältä tai HuanYiltä ennen kuin luovutus kohteessa on valmis.

Kadonneet, vahingoittuneet, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi

Milloin ja miten asia jätetään

HuanYi-reittikorvausvaatimus

Jos reitin ehtojen mukainen lähetys katoaa, tee korvausvaatimus lähettäjän tai HuanYin kautta reitin ilmoittaman määräajan kuluessa; useissa julkaistuissa reiteissä määräajaksi ilmoitetaan 30 päivää lähettämisestä.

Kuljetustutkinta

Avaa tiedustelu ennen korvausta; HuanYi ilmoittaa, että ongelmalliset lähetykset tutkitaan ensin.

Myyjän hyvitys

Markkinapaikan hyvitys on myyjän ja alustan päätös, ja se on erillinen HuanYi-kuljetuskorvausvaatimuksesta.

Katso kaikki HuanYi-korvausvaatimusten tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Lähettäjän tai asiakasyrityksen tulisi yleensä aloittaa reittiä koskeva korvausvaatimus ja toimittaa kaupalliset todisteet.
Vaadittavat todisteet	Seurantanumero, alustan hyvityksen kuvakaappaus tai pyydettäessä tapahtumaa koskeva todiste, korvaavan lähetyksen tiedot, arvoa osoittava todiste ja valokuvat vahingoista.
Rajoitukset	Julkaistuissa reittiehdoissa kuvataan erilaiset enimmäiskorvaukset ja poikkeukset kohdemaan ja reitin mukaan. Tullitarkastus, ylivoimainen este, lakot, kapasiteetin ruuhkautuminen sekä asiakkaan ilmoituksiin tai tuotteeseen liittyvät ongelmat voidaan sulkea korvauksen ulkopuolelle.
17TRACKin rooli	17TRACK voi näyttää tapahtumia, mutta se ei voi tutkia asiaa, hyväksyä korvauksia tai myöntää hyvitystä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Reittiohjeet
Hyväksytyt erityistuotteet	Joillakin HuanYi-erityistuotereiteillä kuvataan nesteiden, tahnojen, kosmetiikan, heikkojen magneettien ja tiettyjen akkujen kanssa liittyvien tuotteiden hyväksymistä.
Kielletyt tuotteet	Julkaistuissa reittimateriaaleissa suljetaan pois aseet, ammukset, vaaralliset aineet, paineistettu kaasu, myrkylliset aineet, kasvit tai näytteet sekä muut laissa kielletyt tuotteet.
Reittikohtaiset poikkeukset	Puhtaat akut, varavirtalähteet, nesteet, jauheet, merkkituotteet tai loukkaavat tuotteet ja elintarvikkeet voidaan sulkea pois tietyillä vakioreiteillä.
Ilmoitus ja verotus	Käytä totuudenmukaisia kuvauksia ja arvoja; Yhdistyneen kuningaskunnan ja Euroopan reiteillä määritellään reittikohtaiset arvo-, ALV-, tulli- tai IOSS-ehdot.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteyshenkilö
Verkkosivusto	HuanYi:n virallinen verkkosivusto; käytä logistiikkatiedustelu- tai yhteydenottovalikkoa.
Puhelin	13670137419; HuanYi ilmoittaa palveluajoiksi maanantaista sunnuntaihin klo 9.00–18.00. Vahvista sovellettava Kiinan aika ennen soittamista.
Sähköposti	294689095@qq.com; sopii lähetysasiakirjoille ja kirjalliseen jälkiseurantaan.
Osoite	Kuudes kerros, Liangji-rakennus, Donghuan 1st Road, Longhuan piiri, Shenzhen, Kiina.

Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, vastaanottajan osoite, palvelureitti, viimeisin seurantatapahtuma, tuotteen kuvaus, ilmoitettu arvo ja valokuvat, jos kyseessä on vahinko. Jos kyseessä on markkinapaikan tilaus, ota ensin yhteyttä myyjään, koska myyjä hallinnoi yleensä toimitustiliä ja korvausvaatimukseen tarvittavia asiakirjoja.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

HuanYi palvelee rajat ylittävää kauppaa käyviä myyjiä muun muassa Amazon-, eBay-, SHEIN-, Etsy-, TikTok Shop-, Walmart-, Temu- ja Shopify-alustoilla. Kauppiaiden tulee erottaa HuanYi:n logistiikkajärjestelmä kuluttajille tarkoitetusta verkkosivustosta ja 17TRACK:n riippumattomasta usean kuljetusliikkeen API:sta.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuljetusliikkeen logistiikkajärjestelmä

HuanYi

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Näytä kaikki HuanYi:n yritysseurantaa koskevat tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	HuanYi:n järjestelmä kattaa sen omat asiakaslähetykset; 17TRACK on suunniteltu usean kuljetusliikkeen tapahtumien yhdistämiseen silloin, kun sitä tuetaan.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Kauppiaat voivat käyttää standardoitua seurantatietojen näkyvyyttä toimitusta koskeviin kysymyksiin vastaamiseen, poikkeamien seurantaan ja myyjän tuen koordinointiin.
Todennus	17TRACK edellyttää API-tunnusta. HuanYi:n julkisilla sivuilla kuvataan logistiikkajärjestelmä, mutta niillä ei julkaista julkisen API:n todennuseritelmää.
Erä- ja webhook-ominaisuudet	Tarkista ajantasaisesta 17TRACK:n kehittäjädokumentaatiosta käytettävissä olevat rekisteröinti-, kysely- ja ilmoitusominaisuudet ennen käyttöönottoa.
Siirtymistä koskeva huomautus	Älä ota käyttöön vanhaa HuanYi:n tai kolmannen osapuolen päätepistettä ilman ajantasaista dokumentaatiota ja kirjallista vahvistusta.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Kuinka seuraan HuanYi-pakettia?

Syötä lähetysnumero HuanYi:n verkkosivustolle tai 17TRACK:iin. Jos tulos on tyhjä, tarkista numero ja kysy myyjältä, onko lähetys fyysisesti vastaanotettu.

2. Mistä löydän HuanYi-seurantanumeroni?

Tarkista markkinapaikan tilaussivu, lähetyssähköposti, lähetysetiketti tai myyjän viesti; tilausnumero ei välttämättä seuraa pakettia.

3. Miltä HuanYi-seurantanumero näyttää?

HuanYi ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa, joten tunnisteet voivat olla numeerisia tai aakkosnumeerisia ja niihin voi sisältyä kohdemaassa toimivan kumppanin numero.

4. Milloin ensimmäinen HuanYi-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun asiaankuuluva logistiikkatoiminto on kirjannut lähetyksen; etiketin luominen tai sähköinen ennakkoilmoitus voi tapahtua aiemmin.

5. Miksi HuanYi-seurantani ei päivity?

Ilma-, meri-, tulli-, varasto- ja määrämaassa tapahtuvat luovutukset voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja. Vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysrekisteriin ennen asian eskalointia.

6. Kuinka kauan HuanYi:n toimitus kestää?

HuanYi julkaisee reittikohtaisia arvioita, kuten 4–7 päivää tietyillä Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen nopeilla reiteillä sekä 8–12 arkipäivää Euroopan ja Pohjoismaiden pienpakettireitillä.

7. Mitä minun pitäisi tehdä HuanYi-toimituksen epäonnistumisen jälkeen?

Tarkista osoite ja määrämaan kumppanin ilmoitus ja kysy sitten myyjältä tai HuanYi:lta, onko uusi toimitusyritys tai palautuksen käsittely mahdollinen.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos HuanYi näyttää toimitetuksi, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää avaamaan selvityspyyntö.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta HuanYi-lähetyksestä?

Ota yhteyttä myyjään tai toimitustilin haltijaan ja ilmoita seurantatunnus, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat; julkaistujen reittiehtojen mukaan asia on tutkittava ennen korvausta.

10. Miten voin ottaa yhteyttä HuanYihin?

Käytä numeroa 13670137419, sähköpostiosoitetta 294689095@qq.com tai virallisen HuanYi-verkkosivuston yhteydenottotoimintoa julkaistuna maanantaista sunnuntaihin klo 9.00–18.00 voimassa olevan palveluajan aikana.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Osoittaako HuanYi-tarra, että lähetys on vastaanotettu?

Ei. Tarra tai sähköinen ennakkoilmoitus osoittaa suunnitellun kuljetuksen; fyysisen vastaanoton osoittaa nouto-, käsittely- tai vastaanottoskannaus.

12. Mitkä yritykset voivat toimittaa HuanYi-paketin Yhdistyneessä kuningaskunnassa?

HuanYin Yhdistyneen kuningaskunnan pikareittiä koskevassa aineistossa Royal Mail ja EVRI ilmoitetaan paikallisiksi toimitusvaihtoehdoiksi, ja reittitietue määrittää, mikä kumppani vastaanottaa lähetyksen.

13. Tarkoittaako tulliin saapumista osoittava skannaus, että HuanYi-lähetys on tullattu?

Ei. Saapuminen jakelukeskukseen tai tullipaikkaan on eri asia kuin tullin vapautus; asiakirjoja, verotunnisteita ja totuudenmukaisia ilmoituksia voidaan edelleen vaatia.

14. Voiko HuanYi-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurantatunniste?

Kyllä. Reitillä voidaan säilyttää HuanYi-tunniste, samalla kun määrämaan palveluntarjoaja lisää oman viimeisen toimitusvaiheen tunnisteensa, joten kauppiaiden tulisi tallentaa molemmat arvot.

15. Julkaiseeko HuanYi julkisen seuranta-API:n?

HuanYi kuvaa logistiikan tietojärjestelmää, mutta toimitetuilla julkisilla sivuilla ei ole julkista API-määritystä; pyydä ajantasainen tekninen dokumentaatio suoraan HuanYiltä.

16. Mitä eroa on HuanYi-korvausvaatimuksella ja markkinapaikan hyvityksellä?

HuanYi-korvausvaatimus koskee kuljetuksen aikana kadonnutta tai vahingoittunutta lähetystä, ja yleensä toimitustilin haltijan on toimitettava todisteet; markkinapaikan hyvitys on erillinen myyjän ja alustan päätös.

Seuranta-API

// 1. HuanYi official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current HuanYi carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]