Skip to main content
Logistiq

Logistiq Seuranta

Syötä Logistiq-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja Logistiqista

Logistiq on integroitu logistiikkapalveluntarjoaja, joka palvelee yritysten tarpeita Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa, Saudi-Arabiassa ja laajemmalla Persianlahden alueella. Virallisella verkkosivustolla kuvataan Courier Express-, varastointi-, kuorma-auto- ja huolintapalveluja, mukaan lukien kotimaiset ja rajat ylittävät toimitukset, tilausten toimituspalvelut, lämpötilasäädelty varastointi, FTL/LTL-kuljetukset ja tullikäsittely.

FaktaVahvistetut tiedot
Virallinen nimiLogistiq
Virallinen verkkosivustohttps://logistiq.io/
Kuljetusliikkeen tyyppiIntegroitu logistiikkapalveluntarjoaja, joka tarjoaa Courier Express-, varastointi-, kuorma-auto- ja huolintapalveluja.
Pääasiallinen alueYhdistyneet arabiemiirikunnat, Saudi-Arabia ja GCC-markkinat.
SeurantasivuVirallisella etusivulla on ”Track your order” -kohta.
Verkoston tunnusluvutEtusivulla ilmoitetaan, että lähetyksiä on 35k päivässä, varastotilaa yli 8 Mn+ neliöjalkaa ja kalustoon kuuluu yli 1000 kuorma-autoa ja ajoneuvoa.

Kuljetusliikkeen toimijoiden väliset suhteet

ToimijaSuhde Logistiqiin
LogistiqLogistiq tarjoaa integroituja logistiikkapalveluja yritysten lähetyksille.
Courier ExpressCourier Express on Logistiqin palveluluokka kotimaisiin ja rajat ylittäviin verkkokauppatoimituksiin.
VarastointiLogistiq tarjoaa varastointi- ja tilausten toimituspalveluja strategisesti sijaitsevissa GCC:n manneralueen ja vapaavyöhykkeiden toimipisteissä.
Kuorma-autokuljetuksetLogistiq tarjoaa FTL- ja LTL-kuljetuksia B2B-, B2C- ja erikoisrahdeille.
HuolintaLogistiq kuvaa maailmanlaajuisia meri-, lento- ja maakuljetusten huolintapalveluja, joihin kuuluu tullikäsittely alusta loppuun.
17TRACK17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei operoi Logistiqin kuljetuspalveluja.

Nopea vastaus

Syötä Logistiqin lähetyksen tunniste tai AWB seurantakenttään osoitteessa Logistiqin virallisella verkkosivustolla, tai lähetä tunniste 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, syötitkö AWB:n etkä tilausnumeroa, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja kysy lähettäjältä, onko lähetys varattu tai luovutettu fyysisesti kuljetukseen. 17TRACK ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai käsittele korvausvaatimuksia.

Logistiqin pakettien seuranta

Kuluttajalle virallinen verkkosivusto on ensisijainen asiointikanava. Hyväksyttyä yritysintegraatiota varten Logistiqin dokumentaatio tarjoaa AWB-seurannan päätepisteen, joka tukee yhtä tai useampaa AWB:tä.

ReittiToiminto
Virallinen verkkosivustoAvaa Logistiqin etusivu, valitse ”Seuraa tilaustasi”, syötä lähetyksen tunniste ja tarkista viimeisin saatavilla oleva tapahtuma.
17TRACKSyötä sama lähetyksen tunniste 17TRACK-palveluun. 17TRACK saattaa yhdistää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi korjata kuljetusyhtiöiden tietoja.
Yritys-APIHyväksytyt kumppanit voivat kutsua AWB-seurannan päätepistettä cp_awb-kyselyparametrilla; useat AWB:t erotetaan pilkuilla, ja dokumentaatiossa suositellaan pitämään pyyntö alle 50 AWB:n suuruisena.

Seurantanumero eroaa markkinapaikan tilausnumerosta, kauppiaan viitteestä, toimitusosoitteen viitteestä ja laskun numerosta. Etsi lähetysilmoituksesta, myyjäportaalista, tarrasta tai kuitista merkintöjä ”AWB”, ”waybill”, ”shipment” tai ”tracking”. Jos numero on luotu vasta äskettäin, ensimmäinen skannaus saattaa näkyä vasta operatiivisen käsittelyn jälkeen; lähettäjän tulee vahvistaa varauksen tila.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Logistiqin julkisessa API-dokumentaatiossa AWB-numerot määritellään sen seurantapäätepisteen syötteeksi, mutta toimitetussa virallisessa aineistossa ei ilmoiteta yleispätevää pituutta, etuliitettä, tarkistussummaa tai tarrakuviota. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella, vaan käytä virallista seurantasivua tai lähettäjän lähetystietuetta.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli
Logistiq AWBLähetystietueessa ilmoitettu AWB-tunniste; käytä peitettyä muotoa, kuten AWB########.
Näytä kaikki Logistiq AWB -tunnisteiden tiedot
Pituus ja rakenneJulkisessa dokumentaatiossa ei ilmoiteta yleispätevää pituutta tai merkkirakennetta.
MyöntäjäAWB on Logistiqin seurantajärjestelmän käyttämä lähetyksen tunniste; myyjä tai toimituskumppani saattaa näyttää sen ensin.
Mistä se löytyyEtsi se myyjän lähetysmerkinnästä, lähetystarrasta, varausmerkinnästä tai Logistiqin yritysjärjestelmästä.
Seurannan laajuusVirallinen päätepiste hakee päivitykset yhdelle tai useammalle toimitetulle AWB:lle.
HuomautusTilausnumero tai kauppiaan viite ei automaattisesti ole AWB.
Kauppiaan tilaus tai viiteMyyjän määrittämä viite, kuten ORDER-####; lähetä se vain, jos myyjä vahvistaa sen olevan myös lähetyksen tunniste.
Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunnisteErikseen myönnetty tunniste saattaa näkyä, kun toinen kuljetusyhtiö hoitaa jonkin kuljetusvaiheen; toimitettu virallinen aineisto ei määrittele yleispätevää muotoa.

Seurannan tilat ja merkitykset

Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä kirjattua operatiivista toimenpidettä, eivät välttämättä paketin tarkkaa fyysistä sijaintia joka hetki. Vastuuosapuoli riippuu viimeisimmästä skannauksesta ja kuljetusvaiheesta.

Tilojen pikaopas

TilaMerkitys
Tarvike- tai tilaus luotuLähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoskannausta.
Vastaanotettu tai noudettuKirjattu nouto- tai vastaanottotapahtuma osoittaa, että lähetys on kyseisessä vaiheessa operatiivisessa hallussa.
KuljetuksessaLähetys liikkuu toimipaikkojen tai toimitusvaiheiden välillä; skannauksia voi olla ajoittain.
JakelussaLähetys on siirtynyt jakelukierrokselle; pidä osoite ja puhelin saatavilla.
ToimitettuToimitustapahtuma on kirjattu; tarkista toimituspaikka ja ota yhteyttä myyjään, jos paketti ei ole paikalla.
Poikkeus tai palautusToimitus- tai reititysongelma edellyttää viimeisimmän tapahtuman ja lähettäjän ohjeiden tarkistamista.

Palvelut ja toimitusajat

Logistiq esittelee toimitukset, tilausten toimitukset, kuorma-autokuljetukset ja huolintapalvelut erillisinä palveluluokkina. Toimitetut viralliset sivut eivät julkaise yhtä yleispätevää toimituslupausta, joten toimitusaika on selvitettävä lähtöpaikan, määränpään, palvelun ja lähetystietojen perusteella.

Palveluvertailu

PalveluSopii parhaiten
Courier ExpressKotimaan ja rajat ylittäviin verkkokauppatoimituksiin, mukaan lukien samana päivänä ja seuraavana päivänä toimitettavat vaihtoehdot, jos niitä tarjotaan kyseiselle lähetykselle.
VarastointiVarastointiin ja tilausten toimitukseen, mukaan lukien lämpötilasäädellyt tilat.
Kuorma-autokuljetuksetFTL- ja LTL-kuljetuksiin yrityksille ja kuluttajille sekä erikoisrahtien kuljetukseen.
HuolintaMeri-, lento- ja maakuljetuksiin tullinkäsittelyineen.

Toimitusaika

PalveluJulkaistut toimitustiedot
Saman päivän tai seuraavan päivän kuriirivaihtoehtoEtusivulla nämä vaihtoehdot tunnistetaan, mutta yhtä yleistä, määränpäästä riippumatonta standardia ei ilmoiteta.
Rajojen yli toimiva kuriiripalveluAjoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, tullauksesta ja valitusta palvelusta.
HuolintaKuljetusaika riippuu meri-, lento- tai maareitistä sekä tullikäsittelystä.

Määrämaakohtaiset toimitusajat

Käytä maakohtaisen arvion saamiseksi lähetyksen tarjous- tai varaustietoja. Toimitetussa virallisessa materiaalissa yksilöidään GCC-alueen kattavuus ja rajat ylittävä toimintakyky, mutta siinä ei julkaista maakohtaisia keskiarvoja, viimeisen toimitusvaiheen kumppanikartoituksia tai tullauksen aikaikkunoita.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tilaTarkista ensin ja tee välittömät toimet
Virheellinen numeroVarmista, että tunniste on AWB, säilytä kaikki merkit, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja pyydä lähettäjää tarkistamaan tiedot.
Ei seurantatapahtumiaKysy, onko lähetys varattu tai noudettu; osoitetarran luominen ei itsessään todista fyysistä luovutusta.
Pitkä päivityskatkosVertaa viimeisintä tapahtumaa luvattuun palveluun ja ota yhteyttä lähettäjään tai Logistiqiin virallista kanavaa pitkin, jos lähetys ylittää sovitun aikaikkunan.
Ongelma osoitteessa tai toimituksessaVahvista täydellinen osoite ja puhelinnumero; Saudi-Arabiaan suuntautuvissa lähetyksissä edellytetään tarkkoja kansallisen osoitteen tietoja dokumentoidussa varausprosessissa.
Toimitettu, mutta puuttuuTarkista sisäänkäynti, vastaanotto, talouden jäsenet ja naapurit ja pyydä sitten myyjää pyytämään toimitustodisteet tai tutkintaa.
Häviäminen tai vahingoittuminenSäilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vahingot, pidä laskut tallessa ja pyydä lähettäjää aloittamaan kyseisen kuljetusyhtiön tiedustelu tai korvausvaatimus.
TulliviivästysValmistele määrämaan viranomaisen pyytämä lasku sekä henkilöllisyys- tai tuontitiedot; saapuminen tulliin ei todista tullauksesta vapauttamista.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusliikkeiden välillä

Logistiqin virallisella verkkosivustolla kuvataan rajat ylittävät kuriiripalvelut sekä maailmanlaajuinen meri-, lento- ja maantiekuljetusten huolinta, johon sisältyy tullikäsittely alusta loppuun. Tarkka fyysinen säilyttäjä ja mahdollinen määrämaan viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyhtiö riippuvat varauksesta ja reitistä.

Kansainvälinen kulku

VaiheMerkitys
Varaus ja noutoLogistiq vastaanottaa lähetyksen tiedot ja keräilee ennakkotilauksen kyseessä ollessa lähetyksen asiakkaan varastolta toimitettavaksi loppuasiakkaalle.
VientikäsittelyLähetys valmistellaan valittua rajat ylittävää kuljetus- tai huolintareittiä varten.
Tullaus ja runkokuljetusVienti-, kuljetus- ja tuontiprosessit voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja; saapuminen tulliin ei tarkoita tullauksesta vapauttamista.
Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusvaiheKumppani voi suorittaa myöhemmän kuljetusvaiheen. Kumppanin tapahtumaa ei pidä tulkita Logistiqin fyysiseksi vastaanotoksi, ellei tapahtumassa niin ilmoiteta.
ToimitusVastuullinen toimitusosapuoli suorittaa viimeisen toimitusvaiheen toimitusyrityksen ja kirjaa saatavilla olevan toimitustapahtuman.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Dokumentoitu Logistiqin varausprosessi tukee toimitusohjeiden, asiakkaan puhelinnumeron ja asiakkaan sähköpostiosoitteen kenttiä. Nämä tiedot voivat parantaa koordinointia, mutta julkiset todisteet eivät vahvista taattua oikeutta keskeyttää, ohjata uudelleen tai siirtää lähetyksen toimitusta.

VaihtoehtoDokumentoitu käyttö
ToimitusohjeetVaraus-API merkitsee delivery_instructions-kentän valinnaiseksi mutta suosittelee sitä toimituksen onnistumisen ja asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Asiakkaan sähköposti ja puhelinDokumentoidut kentät tukevat toimitettuina seurantaviestejä sähköpostitse, tekstiviesti-ilmoituksia ja kuriirien koordinointia.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Seurantatiedustelut, kuljetusyhtiöiden tutkimukset, vakuutuskorvausvaatimukset, postimaksujen hyvitykset ja markkinapaikkojen hyvitykset ovat erillisiä prosesseja. 17TRACK ei voi hyväksyä niistä yhtäkään. Lähettäjän tulisi yleensä koordinoida kuljetusyhtiön tutkimus ja säilyttää osoitetarra, lasku, lähetyksen tiedot, pakkaus ja valokuvat.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rajoitukset riippuvat kuljetusmuodosta, lähtöpaikasta, määränpäästä, tulliviranomaisesta ja lähetyksen sisällöstä. Vahvista sovellettavat Logistiqin palvelusäännöt ennen akkujen, nesteiden, vaarallisten aineiden, pilaantuvien tuotteiden tai säänneltyjen tuotteiden luovuttamista kuljetettavaksi. Puuttuvat asiakirjat voivat viivästyttää tulliselvitystä tai toimitusta.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteyshenkilö tai käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivustoLogistiqin virallinen verkkosivusto; käytä sivuston seurantaa ja yrityksen yhteydenottokanavia.
API-dokumentaatioLogistiqin Shipping API -dokumentaatio hyväksytyille teknisille käyttäjille.
Valmisteltavat tiedotAWB, varauspäivä, lähtö- ja määräpaikka, viimeisin tapahtuma, vastaanottajan yhteystiedot ja myyjän viite.

Verkkokaupan ja yritysten lähetysten seuranta

Logistiqin API on tarkoitettu hyväksytyille kumppaneille, jotka yhdistävät kuljetus- ja seurantajärjestelmiä. Dokumentaatiossa kuvataan tunnistautuminen, tilausten luominen ja AWB-seuranta, mukaan lukien pilkuilla erotetut usean AWB:n pyynnöt. 17TRACK on erillinen usean kuljetusyhtiön alusta, eikä sitä pidä sekoittaa Logistiqin omaan APIin.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
Virallinen Shipping APILogistiq
Näytä kaikki Logistiq Shipping APIa koskevat tiedot
Ensisijainen käyttötarkoitusLähetysten luominen ja lähetysten seuranta hyväksytyille kumppaneille.
TunnistautuminenDokumentaatiossa kuvataan hyväksytyt aktiiviset tilit, kirjautumistiedot ja käyttöoikeustiedot; Firebase Authentication kuvataan myös API-yleiskatsauksessa.
SeurantaominaisuusGET /auth/api/v1/awb/track-order-updates/ hyväksyy yhden tai useamman pilkuilla erotetun AWB:n; dokumentaatiossa suositellaan alle 50:tä pyyntöä kohden.
DokumentaatioLogistiqin virallinen API-dokumentaatio.
Siirtymistä koskeva huomautusToimitetussa dokumentaatiossa yksilöidään tällä hetkellä dokumentoidut reitit; varmista käyttöoikeus ja reittien saatavuus Logistiqin tiimiltä ennen tuotantokäyttöönottoa.
17TRACK API17TRACK
Näytä kaikki 17TRACK APIa koskevat tiedot
Ensisijainen käyttötarkoitusUsean kuljetusyhtiön seurannan koonti alustoille ja kauppiaille.
Tunnistautuminen17token-otsake 17TRACK API -viitteessä määritetyllä tavalla.
SeurantaominaisuusRekisteröi lähetysnumero(t) dokumentoidun seurannan rekisteröintireittipisteen kautta.
Dokumentaatio17TRACK API -dokumentaatio.
Kuljetusyhtiön koodiKäytä 17TRACKin toimittamaa ajantasaista kuljetusyhtiön koodia sen sijaan, että arvaisit koodin tuotantokäytössä.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan Logistiq-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste Logistiqin virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.

2. Mistä löydän Logistiq-seurantanumeroni?

Tarkista lähettäjän lähetysilmoitus sähköpostitse, lähetysosoite, varaustiedot tai kuitti AWB:n tai lähetyksen tunnisteen löytämiseksi.

3. Miltä Logistiq AWB näyttää?

Logistiqin julkisessa dokumentaatiossa käytetään AWB-numeroita, mutta siinä ei ilmoiteta yleispätevää julkista pituus- tai etuliitesääntöä; käytä lähettäjän toimittamaa tunnistetta.

4. Miksi Logistiq-seurantanumeroni ei toimi?

Numero voi olla juuri varattu, kirjoitettu väärin tai se voi olla tilausviite AWB:n sijaan; varmista numero lähettäjältä.

5. Milloin ensimmäinen Logistiq-skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu varauksesta ja operatiivisesta käsittelystä, joten pelkkä osoitetarran luominen ei todista lähetyksen fyysistä vastaanottoa.

6. Kuinka kauan Logistiq-toimitus kestää?

Kesto riippuu valitusta kuriirista, rahtireitistä, lähtöpaikasta, määräpaikasta ja tullivaatimuksista; pyydä lähetyskohtainen arvio.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Logistiq-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite- ja puhelintiedot, käy läpi viimeisin tapahtuma ja kysy lähettäjältä tai toimitustiimiltä seuraavaa toimitusyritystä koskevat ohjeet.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Logistiq ilmoittaa lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä pakettia?

Tarkista vastaanotto, sisäänkäynnit, kotitalouden jäsenet ja naapurit ja pyydä sitten myyjää pyytämään toimitustodisteet tai tutkintaa.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Logistiq-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan sovellettava kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Logistiqiin seurantaa koskevissa asioissa?

Käytä virallista Logistiq-verkkosivustoa ja anna AWB, lähetyksen tiedot, viimeisin skannaus ja vastaanottajan tiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Seuraako Logistiq AWB-numeroita joukkona?

Kyllä. Dokumentoitu AWB-päätepiste hyväksyy useita pilkuilla eroteltuja AWB-numeroita, mutta URL-osoitteiden pituusrajoitusten vuoksi pyyntöä kohden suositellaan alle 50:tä.

12. Mitä tapahtuu, kun Logistiq-lähetys ylittää rajan?

Lähetys voi kulkea vientikäsittelyn, runkokuljetuksen, tuontitullauksen ja kohdetoimitusvaiheen kautta; tarkka reitti riippuu varatusta palvelusta.

13. Tarkoittaako tulliin saapumista koskeva tapahtuma, että Logistiq on luovuttanut lähetyksen?

Ei. Saapuminen tulliin osoittaa käsittelyvaiheen, kun taas luovutus edellyttää sovellettavan tullimenettelyn suorittamista.

14. Mitkä kentät parantavat Logistiq-toimitusten onnistumista Saudi-Arabiassa?

Dokumentoidussa työnkulussa edellytetään täydellisiä kansallisen osoitteen kenttiä, kuten kaupunkia, rakennusnumeroa, katua, postitietoja ja osoitteen lisätietoja.

15. Voivatko Logistiq API:n käyttäjät päivittää vanhentuneet käyttöoikeustiedot?

Dokumentaatiossa kuvataan refresh-token-reitti uuden access-tokenin hankkimiseksi sen sijaan, että käyttäjä kirjautuisi toistuvasti sisään.

16. Tukeeko Logistiqin API lähetysten luomista seurannan lisäksi?

Kyllä. Dokumentaatio sisältää kotimaisen forward-tilauksen luontireitin ja AWB-seurantareitin.

17. Onko 17TRACK sama järjestelmä kuin Logistiq API?

Ei. Logistiq API yhdistää hyväksytyt kumppanit Logistiq-järjestelmiin, kun taas 17TRACK kokoaa itsenäisesti saatavilla olevia kuljetusyhtiöiden tapahtumia.

Seuranta-API

Logistiq API -dokumentaatiossa kuvataan hyväksyttyjen tilien todennus, access-tokenin päivitys ja AWB-seuranta. Alla oleva 17TRACK-rekisteröintiesimerkki käyttää dokumentoitua päätepistettä; korvaa kuljetusyhtiön paikkamerkki 17TRACKin toimittamalla ajantasaisella Logistiq-kuljetusyhtiökoodilla.

// 1. Logistiq official API
// Current documented route: GET /auth/api/v1/awb/track-order-updates/
// Authentication and BASE_URL are supplied to approved Logistiq partners.
// Example query: ?cp_awb=AWB########

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole sidossuhdetta Logistiqiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading