Logistiq ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Logistiq për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

customersupport@logistiq.iohttps://logistiq.io/

Gjurmo

Rreth Logistiq

Logistiq është një ofrues i integruar i shërbimeve logjistike që plotëson kërkesat e bizneseve në Emiratet e Bashkuara Arabe, Arabinë Saudite dhe në rajonin më të gjerë të Gjirit. Faqja zyrtare përshkruan shërbimet e korrierit ekspres, magazinimit, transportit me kamionë dhe përcjelljes së mallrave, duke përfshirë dorëzimin brenda vendit dhe ndërkufitar, përmbushjen e porosive, ruajtjen me temperaturë të kontrolluar, transportin FTL/LTL dhe trajtimin doganor.

Fakt	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	Logistiq
Faqja zyrtare e internetit	https://logistiq.io/
Lloji i transportuesit	Ofrues i integruar i shërbimeve logjistike që ofron shërbime korrieri ekspres, magazinimi, transporti me kamionë dhe përcjelljeje të mallrave.
Rajoni kryesor	Emiratet e Bashkuara Arabe, Arabia Saudite dhe tregjet e GCC-së.
Faqja e gjurmimit	Faqja kryesore zyrtare ofron një pikë hyrëse “Gjurmo porosinë tënde”.
Treguesit e rrjetit	Faqja kryesore deklaron 35k dërgesa çdo ditë, mbi 8 Mn+ sq.ft. hapësirë magazinimi dhe një flotë me mbi 1000 kamionë dhe automjete.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Marrëdhënia me Logistiq
Logistiq	Logistiq ofron shërbime të integruara logjistike për dërgesat e bizneseve.
Courier Express	Courier Express është një kategori shërbimi e Logistiq për dorëzimin e porosive të tregtisë elektronike brenda vendit dhe ndërkufitar.
Magazinimi	Logistiq ofron ruajtje dhe përmbushje porosish në lokacione strategjike në zonat kontinentale dhe zonat e lira të GCC-së.
Transporti me kamionë	Logistiq ofron transport FTL dhe LTL për ngarkesa B2B, B2C dhe të specializuara.
Përcjellja e mallrave	Logistiq përshkruan përcjelljen globale të mallrave me det, ajër dhe tokë, me trajtim doganor nga fillimi në fund.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi; nuk është operatori i shërbimeve të transportit të Logistiq.

Përgjigje e shpejtë

Futni identifikuesin e dërgesës së Logistiq ose AWB në fushën e gjurmimit në faqen zyrtare të Logistiq, ose dërgojeni identifikuesin te 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni fillimisht nëse keni futur një AWB dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat e futura aksidentalisht dhe pyesni dërguesin nëse dërgesa është regjistruar apo i është dorëzuar fizikisht transportuesit. 17TRACK nuk transporton pako, nuk ndryshon adresat, nuk miraton rimbursime dhe nuk përpunon kërkesa për dëmshpërblim.

Si të gjurmoni pakot e Logistiq

Për një konsumator, faqja zyrtare është rruga e parë. Për një integrim të miratuar biznesi, dokumentacioni i Logistiq ofron një endpoint gjurmimi AWB që mbështet një ose më shumë AWB.

Rruga	Veprimi
Faqja zyrtare e internetit	Hapni faqen kryesore të Logistiq, përdorni “Gjurmo porosinë”, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe shqyrtoni ngjarjen më të fundit të disponueshme.
17TRACK	Vendosni të njëjtin identifikues të dërgesës në 17TRACK. 17TRACK mund të grumbullojë ngjarjet e disponueshme, por nuk mund të korrigjojë të dhënat e transportuesit.
API-ja e biznesit	Partnerët e miratuar mund të thërrasin endpoint-in e gjurmimit të AWB me parametrin e kërkimit cp_awb; disa AWB ndahen me presje dhe dokumentacioni rekomandon që një kërkesë të përmbajë më pak se 50 AWB.

Një numër gjurmimi ndryshon nga numri i porosisë në treg, referenca e tregtarit, referenca e adresës së dorëzimit ose numri i faturës. Kërkoni “AWB”, “waybill”, “shipment” ose “tracking” në emailin e dërgimit, portalin e shitësit, etiketën ose faturën. Nëse numri është krijuar rishtazi, skanimi i parë mund të shfaqet vetëm pas përpunimit operacional; dërguesi duhet të konfirmojë statusin e rezervimit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Dokumentacioni publik i API-së së Logistiq identifikon numrat AWB si të dhënat e gjurmimit për endpoint-in e tij të gjurmimit, por materiali zyrtar i dhënë nuk publikon një gjatësi, parashtesë, shifër kontrolli ose model etikete universal. Mos e përcaktoni shërbimin vetëm nga një parashtesë; përdorni faqen zyrtare të gjurmimit ose regjistrin e dërgesës së dërguesit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

AWB e Logistiq

Identifikuesi AWB i dhënë në regjistrin e dërgesës; përdorni një formë të redaktuar, si AWB########.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit AWB të Logistiq

Gjatësia dhe struktura	Dokumentacioni publik nuk përcakton një gjatësi ose strukturë universale karakteresh.
Lëshuar nga	AWB është identifikuesi i dërgesës i përdorur nga sistemi i gjurmimit të Logistiq; shitësi ose partneri i transportit mund ta shfaqë atë fillimisht.
Ku gjendet	Kërkojeni në regjistrin e dërgimit të shitësit, etiketën e transportit, regjistrin e rezervimit ose sistemin e biznesit të Logistiq.
Fusha e gjurmimit	Endpoint-i zyrtar merr përditësime për një ose më shumë AWB të dhëna.
Kufizim	Një numër porosie ose referencë tregtari nuk është automatikisht një AWB.

Porosia ose referenca e tregtarit

Referencë e përcaktuar nga shitësi, si ORDER-####; dërgojeni vetëm nëse shitësi konfirmon se është gjithashtu identifikuesi i dërgesës.

Identifikuesi i partnerit ose i dorëzimit të fundit

Një identifikues i lëshuar veçmas mund të shfaqet kur një transportues tjetër kryen një fazë të transportit; provat zyrtare të dhëna nuk përcaktojnë një format universal.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë veprimin operacional të regjistruar së fundmi, jo domosdoshmërisht pozicionin e saktë fizik të pakos në çdo moment. Pala përgjegjëse varet nga skanimi më i fundit dhe faza e transportit.

Kontroll i shpejtë i statusit

Statusi	Çfarë do të thotë
Etiketa ose porosia u krijua	Të dhënat e dërgesës mund të ekzistojnë përpara një skanimi fizik të pranimit.
Pranuar ose marrë	Një ngjarje e regjistruar grumbullimi ose pranimi tregon posedim operacional në atë fazë.
Në transit	Dërgesa po lëviz ndërmjet objekteve ose fazave të dorëzimit; skanimet mund të jenë me ndërprerje.
Në shpërndarje	Dërgesa ka hyrë në një rrugëtim dorëzimi; mbani adresën dhe telefonin të disponueshëm.
Dorëzuar	Është regjistruar një ngjarje dorëzimi; kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin nëse pakoja nuk gjendet.
Përjashtim ose kthim	Një problem me dorëzimin ose rrugëtimin kërkon shqyrtimin e ngjarjes më të fundit dhe udhëzimeve të dërguesit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Logistiq i paraqet dorëzimin, përmbushjen e porosive, transportin me kamion dhe përcjelljen e mallrave si kategori të veçanta shërbimesh. Faqet zyrtare të dhëna nuk publikojnë një premtim të vetëm universal për dorëzimin, ndaj koha e dorëzimit duhet të merret për origjinën, destinacionin, shërbimin dhe detajet e dërgesës.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Më i përshtatshëm për
Courier Express	Dorëzime të tregtisë elektronike brenda vendit dhe ndërkufitare, duke përfshirë opsionet e dorëzimit në të njëjtën ditë dhe ditën pasuese kur ofrohen për dërgesën.
Magazinimi	Magazinim dhe përmbushje porosish, duke përfshirë hapësira me kontroll të temperaturës.
Transporti me kamionë	Transport mallrash FTL dhe LTL për B2B, B2C ose ngarkesa të specializuara.
Përcjellja e mallrave	Transport mallrash detar, ajror dhe tokësor me trajtim doganor.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Informacioni i publikuar për dorëzimin
Opsion korrieri në të njëjtën ditë ose ditën pasuese	Faqja kryesore i identifikon këto opsione, por nuk ofron një standard universal të pavarur nga destinacioni.
Korrier ndërkufitar	Koha varet nga origjina, destinacioni, doganat dhe shërbimi i zgjedhur.
Shpedicion mallrash	Koha e transportit varet nga rruga detare, ajrore ose tokësore dhe trajtimi doganor.

Kohët e dorëzimit sipas shtetit të destinacionit

Përdorni kuotimin e dërgesës ose regjistrin e rezervimit për një vlerësim specifik për shtetin. Materiali zyrtar i ofruar identifikon mbulimin e GCC-së dhe aftësinë ndërkufitare, por nuk publikon mesatare sipas shteteve, hartëzime të partnerëve të dorëzimit në kilometrin e fundit ose afate kohore doganore.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi	Kontrolli i parë dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Konfirmoni që identifikuesi është një AWB, ruani të gjithë karakteret, hiqni hapësirat e padëshiruara dhe kërkojini dërguesit të verifikojë regjistrin.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Pyetni nëse dërgesa është rezervuar ose mbledhur; krijimi i etiketës nuk dëshmon vetvetiu dorëzimin fizik.
Hendek i gjatë në përditësime	Krahasoni ngjarjen e fundit me shërbimin e premtuar dhe kontaktoni dërguesin ose Logistiq përmes kanalit zyrtar kur dërgesa tejkalon afatin e rënë dakord.
Problem me adresën ose dështim i dorëzimit	Konfirmoni adresën e plotë dhe numrin e telefonit; dërgesat në Arabinë Saudite kërkojnë fusha të sakta të adresës kombëtare në procesin e dokumentuar të rezervimit.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni hyrjen, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkojini shitësit të kërkojë dëshmi dorëzimi ose një hetim.
Humbje ose dëmtim	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, fotografoni dëmtimin, mbani faturat dhe kërkojini dërguesit të hapë kërkesën ose ankesën përkatëse te transportuesi.
Vonesë doganore	Përgatitni faturën dhe informacionin e identitetit ose të importit të kërkuar nga autoriteti i destinacionit; mbërritja në doganë nuk është provë e zhdoganimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit

Faqja zyrtare e Logistiq përshkruan shërbimet e korrierit ndërkufitar dhe shpedicionin global të mallrave detare, ajrore dhe tokësore, me trajtim doganor nga fillimi në fund. Kujdestari fizik i saktë dhe çdo transportues i dorëzimit në kilometrin e fundit varen nga rezervimi dhe rruga.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë do të thotë
Rezervimi dhe marrja	Logistiq merr informacionin e dërgesës dhe, për një porosi shpedicioni, e mbledh atë nga magazina e klientit për t’ia dorëzuar klientit përfundimtar.
Përpunimi i eksportit	Dërgesa përgatitet për rrugën e zgjedhur ndërkufitare ose të shpedicionit.
Dogana dhe transporti kryesor	Proceset e eksportit, transportit dhe importit mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri; mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me zhdoganimin.
Dorëzimi te partneri dhe kilometrat e fundit	Një partner mund të kryejë një fazë të mëvonshme të transportit. Një ngjarje e partnerit nuk duhet të trajtohet si pranim fizik nga Logistiq, përveçse kur ngjarja e thotë këtë.
Dorëzimi	Pala përgjegjëse për dorëzimin përfundon përpjekjen e dorëzimit në kilometrin e fundit dhe regjistron ngjarjen e disponueshme të dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Procesi i dokumentuar i rezervimit të Logistiq mbështet fushat për udhëzimet e dorëzimit, telefonin e klientit dhe email-in e klientit. Këto të dhëna mund të përmirësojnë koordinimin, por provat publike nuk përcaktojnë një të drejtë të garantuar për të ndërhyrë, ridrejtuar ose ricaktuar një dërgesë.

Opsioni	Përdorimi i dokumentuar
Udhëzimet e dorëzimit	API-ja e rezervimit e shënon delivery_instructions si opsionale, por të rekomanduar për suksesin e dorëzimit dhe përvojën e klientit.
Email-i dhe telefoni i klientit	Fushat e dokumentuara mbështesin email-et e gjurmimit, njoftimet SMS dhe koordinimin me korrierin kur plotësohen.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimet dhe rimbursimet

Kërkesat për gjurmim, hetimet e transportuesit, kërkesat për sigurim, rimbursimet e tarifave postare dhe rimbursimet nga platformat e tregut janë procese të ndara. 17TRACK nuk mund të miratojë asnjërën prej tyre. Zakonisht dërguesi duhet të koordinojë një hetim me transportuesin dhe të ruajë etiketën, faturën, të dhënat e dërgesës, paketimin dhe fotografitë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kufizimet varen nga mënyra e transportit, origjina, destinacioni, autoriteti doganor dhe përmbajtja e dërgesës. Konfirmoni rregullat e zbatueshme të shërbimit Logistiq përpara dorëzimit të baterive, lëngjeve, mallrave të rrezikshme, produkteve që prishen ose produkteve të rregulluara. Dokumentacioni që mungon mund të vonojë zhdoganimin ose dorëzimin.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakti ose qëllimi i verifikuar
Faqja zyrtare e internetit	Faqja zyrtare e internetit e Logistiq; përdorni mundësitë e faqes për gjurmim dhe kontakt biznesi.
Dokumentacioni i API-së	Dokumentacioni i API-së së transportit të Logistiq për përdoruesit teknikë të miratuar.
Informacioni që duhet përgatitur	AWB, data e rezervimit, origjina dhe destinacioni, ngjarja më e fundit, të dhënat e kontaktit të marrësit dhe referenca e shitësit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

API-ja e Logistiq është menduar për partnerët e miratuar që integrojnë sisteme transporti dhe gjurmimi. Dokumentacioni përshkruan autentikimin, krijimin e porosive dhe gjurmimin e AWB-ve, duke përfshirë kërkesat për shumë AWB të ndara me presje. 17TRACK është një platformë e veçantë me shumë transportues dhe nuk duhet ngatërruar me API-në e vetë Logistiq.

Krahasimi për zhvilluesit/API-në

Opsioni

Ofruesi

API-ja zyrtare e transportit

Logistiq

Shikoni të gjitha hollësitë për API-në e transportit të Logistiq

Përdorimi kryesor	Krijimi i dërgesave dhe gjurmimi i tyre për partnerët e miratuar.
Autentikimi	Dokumentacioni përshkruan llogaritë aktive të miratuara, kredencialet e hyrjes dhe kredencialet e aksesit; Firebase Authentication përshkruhet gjithashtu në përmbledhjen e API-së.
Mundësia e gjurmimit	GET /auth/api/v1/awb/track-order-updates/ pranon një ose më shumë AWB të ndara me presje; dokumentacioni rekomandon më pak se 50 për çdo kërkesë.
Dokumentacioni	Dokumentacioni zyrtar i API-së së Logistiq.
Shënim për migrimin	Dokumentacioni i dhënë identifikon rrugët aktuale të dokumentuara; konfirmoni aksesin dhe disponueshmërinë e rrugëve me ekipin e Logistiq përpara vendosjes në prodhim.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shikoni të gjitha hollësitë për API-në e 17TRACK

Përdorimi kryesor	Grumbullimi i gjurmimit nga shumë transportues për platforma dhe tregtarë.
Autentikimi	Header-i 17token, siç përcaktohet në referencën e API-së së 17TRACK.
Mundësia e gjurmimit	Regjistroni numrat e dërgesave përmes endpoint-it të dokumentuar të regjistrimit të gjurmimit.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.
Kodi i transportuesit	Përdorni kodin aktual të transportuesit të dhënë nga 17TRACK, në vend që të hamendësoni një kod në prodhim.

Pyetje të shpeshta

Pyetjet e shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time Logistiq?

Vendosni identifikuesin e dërgesës në faqen zyrtare të internetit të Logistiq ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit Logistiq?

Kontrolloni email-in e nisjes së dërgesës nga shitësi, etiketën e transportit, regjistrimin e rezervimit ose faturën për AWB-në ose identifikuesin e dërgesës.

3. Si duket një AWB e Logistiq?

Dokumentacioni publik i Logistiq përdor numra AWB, por nuk publikon një rregull universal publik për gjatësinë ose prefiksin; përdorni identifikuesin e dhënë nga dërguesi.

4. Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit Logistiq?

Numri mund të jetë rezervuar së fundmi, mund të jetë shkruar gabim ose mund të jetë një referencë porosie dhe jo një AWB; verifikojeni me dërguesin.

5. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Logistiq?

Ngjarja e parë varet nga rezervimi dhe përpunimi operacional, ndaj vetëm krijimi i etiketës nuk dëshmon pranimin fizik.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi me Logistiq?

Koha varet nga korrieri i zgjedhur, itinerari i transportit, origjina, destinacioni dhe kërkesat doganore; merrni vlerësimin specifik për dërgesën.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga Logistiq?

Kontrolloni adresën dhe të dhënat e telefonit, shqyrtoni ngjarjen më të fundit dhe kërkojini dërguesit ose ekipit të dorëzimit udhëzimet për përpjekjen e radhës.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Logistiq thotë se pakoja është dorëzuar, por unë nuk mund ta gjej?

Kontrolloni recepsionin, hyrjet, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkojini shitësit të sigurojë dëshmi dorëzimi ose të nisë një hetim.

9. Si ta raportoj një dërgesë Logistiq të humbur ose të dëmtuar?

Ruani ambalazhin dhe provat dhe kërkojini dërguesit të nisë hetimin ose kërkesën për dëmshpërblim pranë transportuesit përkatës.

10. Si mund të kontaktoj Logistiq për gjurmimin?

Përdorni faqen zyrtare të Logistiq dhe jepni AWB-në, detajet e dërgesës, skanimin më të fundit dhe informacionin e marrësit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A i gjurmon Logistiq AWB-të në masë?

Po. Endpoint-i i dokumentuar për AWB pranon disa AWB të ndara me presje, ku rekomandohen më pak se 50 për kërkesë për shkak të kufizimeve të gjatësisë së URL-së.

12. Çfarë ndodh kur një dërgesë e Logistiq kalon një kufi shtetëror?

Dërgesa mund të kalojë nëpër përpunimin e eksportit, transportin kryesor, doganën e importit dhe fazën e dorëzimit në destinacion; rruga e saktë varet nga shërbimi i rezervuar.

13. A do të thotë një ngjarje mbërritjeje në doganë se Logistiq e ka liruar dërgesën?

Jo. Mbërritja në doganë identifikon një fazë përpunimi, ndërsa lirimi kërkon përfundimin e procedurës doganore përkatëse.

14. Cilët fusha përmirësojnë suksesin e dorëzimit të Logistiq në Arabinë Saudite?

Rrjedha e dokumentuar e punës kërkon fusha të plota të adresës kombëtare, duke përfshirë qytetin, numrin e ndërtesës, rrugën, informacionin postar dhe detaje shtesë të adresës.

15. A mund t'i rifreskojnë përdoruesit e API-së së Logistiq kredencialet e skaduara të aksesit?

Dokumentacioni përshkruan një rrugë refresh-token për marrjen e një access token të ri, në vend që të bëhet identifikimi në mënyrë të përsëritur.

16. A e mbështet API-ja e Logistiq krijimin e dërgesave, përveç gjurmimit?

Po. Dokumentacioni përfshin një rrugë për krijimin e porosive të dërgesave të brendshme dhe një rrugë për gjurmimin e AWB-ve.

17. A është 17TRACK i njëjti sistem si API-ja e Logistiq?

Jo. API-ja e Logistiq lidh partnerët e miratuar me sistemet e Logistiq, ndërsa 17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të transportuesve.

API-ja e gjurmimit

Dokumentacioni i API-së së Logistiq përshkruan autentikimin e llogarive të miratuara, rifreskimin e access token dhe gjurmimin e AWB-ve. Shembulli i regjistrimit në 17TRACK më poshtë përdor endpoint-in e dokumentuar; zëvendësoni placeholder-in e transportuesit me kodin aktual të transportuesit të Logistiq të dhënë nga 17TRACK.

// 1. Logistiq official API
// Current documented route: GET /auth/api/v1/awb/track-order-updates/
// Authentication and BASE_URL are supplied to approved Logistiq partners.
// Example query: ?cp_awb=AWB########

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]