Logistiq Відстеження посилок

Про Logistiq

Logistiq — інтегрований логістичний оператор, що обслуговує потреби бізнесу в Об’єднаних Арабських Еміратах, Саудівській Аравії та ширшому регіоні Перської затоки. На офіційному вебсайті описано послуги кур’єрської експрес-доставки, складського зберігання, вантажних перевезень і експедирування, зокрема внутрішню та транскордонну доставку, виконання замовлень, зберігання з контрольованою температурою, перевезення FTL/LTL і митне оформлення.

Зв’язки між суб’єктами перевізника

Швидка відповідь

Введіть ідентифікатор відправлення Logistiq або AWB у поле відстеження на офіційному вебсайті Logistiq, або надішліть ідентифікатор до 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте, чи ввели ви AWB, а не номер замовлення, видаліть випадкові пробіли та запитайте відправника, чи було відправлення оформлено або фізично передано. 17TRACK не перевозить посилки, не змінює адреси, не схвалює відшкодування та не обробляє претензії.

Як відстежувати посилки Logistiq

Для споживача офіційний вебсайт є першим способом перевірки. Для схваленої бізнес-інтеграції документація Logistiq містить кінцеву точку відстеження AWB, яка підтримує один або кілька AWB.

Номер відстеження відрізняється від номера замовлення на торговельному майданчику, посилання продавця, посилання на адресу доставки або номера рахунка-фактури. Шукайте «AWB», «waybill», «shipment» або «tracking» в електронному листі про відправлення, на порталі продавця, етикетці чи квитанції. Якщо номер щойно створено, перше сканування може з’явитися лише після операційної обробки; відправник має підтвердити статус бронювання.

Формати та приклади номерів відстеження

У загальнодоступній документації API Logistiq зазначено номери AWB як вхідні дані для відстеження в її кінцевій точці, але надані офіційні матеріали не містять універсальних вимог щодо довжини, префікса, контрольної суми або формату етикетки. Не визначайте службу лише за префіксом; скористайтеся офіційною сторінкою відстеження або записом про відправлення відправника.

Формат номера відстеження

Статуси відстеження та їхні значення

Події відстеження описують останню зафіксовану операційну дію, а не обов’язково точне фізичне місцезнаходження посилки в кожен момент. Відповідальна сторона залежить від останнього сканування та етапу транспортування.

Швидкий пошук статусу

Послуги та терміни доставки

Logistiq представляє доставку, виконання замовлень, вантажні перевезення та експедирування як окремі категорії послуг. Надані офіційні сторінки не містять єдиної універсальної гарантії доставки, тому терміни доставки потрібно уточнювати з урахуванням пункту відправлення, пункту призначення, послуги та даних про відправлення.

Порівняння послуг

Термін доставки

Терміни доставки за країнами призначення

Скористайтеся розрахунком вартості доставки або записом про бронювання, щоб отримати оцінку для конкретної країни. У наданих офіційних матеріалах зазначено покриття GCC і можливість транскордонної доставки, але не опубліковано середні показники по країнах, відповідність партнерів останньої милі чи часові межі митного оформлення.

Поширені проблеми з відстеженням та рішення

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

На офіційному вебсайті Logistiq описано транскордонну кур’єрську доставку та глобальне експедирування морських, повітряних і наземних вантажів із комплексним митним оформленням. Конкретний фактичний зберігач відправлення та будь-який перевізник останньої милі в пункті призначення залежать від бронювання та маршруту.

Міжнародний процес

Керування доставкою та можливості після відправлення

Документований процес бронювання Logistiq передбачає поля для інструкцій щодо доставки, телефону клієнта та електронної пошти клієнта. Ці дані можуть покращити координацію, але загальнодоступні підтвердження не встановлюють гарантованого права перехопити, перенаправити або перенести доставку відправлення.

Втрачені, пошкоджені відправлення, претензії, страхування та відшкодування

Запити щодо відстеження, розслідування перевізником, страхові претензії, повернення вартості поштових послуг і повернення коштів маркетплейсом є окремими процесами. 17TRACK не може схвалити жоден із них. Зазвичай відправник має координувати розслідування з перевізником і зберігати етикетку, рахунок-фактуру, деталі відправлення, упаковку та фотографії.

Обмеження на перевезення та спеціальне оброблення

Обмеження залежать від виду транспорту, пункту відправлення, пункту призначення, митного органу та вмісту відправлення. Перед передачею батарей, рідин, небезпечних вантажів, швидкопсувних або регульованих товарів підтвердьте відповідні правила обслуговування Logistiq. Відсутність документації може затримати митне оформлення або доставку.

Служба підтримки клієнтів

Відстеження для електронної комерції та бізнесу

API Logistiq призначений для схвалених партнерів, які інтегрують системи доставки та відстеження. Документація описує автентифікацію, створення замовлень і відстеження AWB, зокрема запити з кількома AWB, розділеними комами. 17TRACK є окремою мультикур’єрською платформою, і її не слід плутати з власним API Logistiq.

Порівняння для розробників/API

Поширені запитання

Основні поширені запитання

Поширені запитання для експертів

// 1. Logistiq official API
// Current documented route: GET /auth/api/v1/awb/track-order-updates/
// Authentication and BASE_URL are supplied to approved Logistiq partners.
// Example query: ?cp_awb=AWB########

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Джерела та посилання

• Logistiq — інтегровані логістичні рішення в ОАЕ та KSA. Logistiq
• Огляд — документація Shipping API Logistiq. Logistiq
• Вхід — REST API Logistiq. Logistiq
• Створення токена доступу — REST API Logistiq. Logistiq
• Створення внутрішнього forward-замовлення — REST API Logistiq. Logistiq
• Відстеження оновлень замовлення за AWB — REST API Logistiq. Logistiq
• Документація API 17TRACK. 17TRACK

17TRACK є незалежною платформою відстеження та не пов'язана з Logistiq.