Skip to main content
Logistiq

Logistiq Tracking

Įveskite Logistiq sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Logistiq

Logistiq yra integruotas logistikos paslaugų teikėjas, aptarnaujantis verslo poreikius Jungtiniuose Arabų Emyratuose, Saudo Arabijoje ir platesniame Persijos įlankos regione. Oficialioje svetainėje aprašomos skubiųjų kurjerių, sandėliavimo, krovinių vežimo sunkvežimiais ir ekspedijavimo paslaugos, įskaitant vietinį ir tarpvalstybinį pristatymą, užsakymų vykdymą, kontroliuojamos temperatūros sandėliavimą, FTL/LTL transportavimą ir muitinės procedūrų tvarkymą.

FaktasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasLogistiq
Oficiali svetainėhttps://logistiq.io/
Vežėjo tipasIntegruotas logistikos paslaugų teikėjas, siūlantis skubiųjų kurjerių, sandėliavimo, krovinių vežimo sunkvežimiais ir ekspedijavimo paslaugas.
Pagrindinis regionasJungtiniai Arabų Emyratai, Saudo Arabija ir GCC rinkos.
Sekimo puslapisOficialiame pagrindiniame puslapyje yra parinktis „Stebėti užsakymą“.
Tinklo rodikliaiPagrindiniame puslapyje nurodoma, kad kasdien išsiunčiama 35 tūkst. siuntų, sandėliavimo plotas sudaro daugiau kaip 8 Mn+ sq.ft., o sunkvežimių ir transporto priemonių parką sudaro daugiau kaip 1000 vienetų.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšys su Logistiq
LogistiqLogistiq teikia integruotas logistikos paslaugas verslo siuntoms.
Courier ExpressCourier Express yra Logistiq paslaugų kategorija, skirta vietiniam ir tarpvalstybiniam elektroninės prekybos siuntų pristatymui.
SandėliavimasLogistiq siūlo sandėliavimo ir užsakymų vykdymo paslaugas strategiškai išsidėsčiusiose GCC žemyninės dalies ir laisvosiose zonose esančiose vietose.
Krovinių vežimas sunkvežimiaisLogistiq siūlo FTL ir LTL transportavimą B2B, B2C ir specializuotiems kroviniams.
EkspedijavimasLogistiq aprašo pasaulinį jūrų, oro ir sausumos krovinių ekspedijavimą, apimantį visapusišką muitinės procedūrų tvarkymą.
17TRACK17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma; ji nėra Logistiq transportavimo paslaugų operatorė.

Greitas atsakymas

Įveskite Logistiq siuntos identifikatorių arba AWB į sekimo laukelį, esantį oficialioje Logistiq svetainėje, arba pateikite identifikatorių 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte AWB, o ne užsakymo numerį, pašalinkite netyčia įvestus tarpus ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo užregistruota arba fiziškai perduota. 17TRACK neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nenagrinėja pretenzijų.

Kaip sekti Logistiq siuntas

Vartotojui oficiali svetainė yra pirmasis pasirinkimas. Patvirtintai verslo integracijai Logistiq dokumentacijoje pateikiamas AWB sekimo galinis punktas, palaikantis vieną ar kelis AWB.

MaršrutasVeiksmas
Oficiali svetainėAtidarykite „Logistiq“ pagrindinį puslapį, pasirinkite „Track your order“, įveskite siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykį.
17TRACKĮveskite tą patį siuntos identifikatorių į 17TRACK. 17TRACK gali sujungti prieinamus įvykius, tačiau negali pataisyti vežėjų įrašų.
Verslo APIPatvirtinti partneriai gali iškviesti AWB sekimo galinį tašką su cp_awb užklausos parametru; keli AWB numeriai atskiriami kableliais, o dokumentacijoje rekomenduojama vienoje užklausoje pateikti mažiau nei 50 AWB numerių.

Sekimo numeris skiriasi nuo prekyvietės užsakymo numerio, pardavėjo nuorodos, pristatymo adreso nuorodos ar sąskaitos faktūros numerio. Išsiuntimo el. laiške, pardavėjo portale, etiketėje ar kvite ieškokite „AWB“, „waybill“, „shipment“ arba „tracking“. Jei numeris sukurtas neseniai, pirmasis nuskaitymas gali būti rodomas tik atlikus operacinį apdorojimą; siuntėjas turėtų patvirtinti užsakymo būseną.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešoje „Logistiq“ API dokumentacijoje nurodoma, kad AWB numeriai naudojami kaip sekimo įvestis jos sekimo galiniame taške, tačiau pateiktoje oficialioje medžiagoje neskelbiamas universalus ilgis, priešdėlis, kontrolinė suma ar etiketės šablonas. Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį; naudokite oficialų sekimo puslapį arba siuntėjo siuntos įrašą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas
„Logistiq“ AWBSiuntos įraše pateiktas AWB identifikatorius; naudokite redaguotą formą, pavyzdžiui, AWB########.
Peržiūrėkite visą informaciją apie „Logistiq“ AWB identifikatorius
Ilgis ir struktūraViešoje dokumentacijoje nenurodomas universalus ilgis ar simbolių struktūra.
IšdavėjasAWB yra siuntos identifikatorius, naudojamas „Logistiq“ sekimo sistemoje; pardavėjas arba siuntimo partneris gali jį rodyti pirmiausia.
Kur rastiIeškokite pardavėjo išsiuntimo įraše, siuntimo etiketėje, užsakymo įraše arba „Logistiq“ verslo sistemoje.
Sekimo apimtisOficialus galinis taškas gauna vieno ar kelių pateiktų AWB numerių atnaujinimus.
PastabaUžsakymo numeris arba pardavėjo nuoroda savaime nėra AWB.
Pardavėjo užsakymas arba nuorodaPardavėjo apibrėžta nuoroda, pavyzdžiui, ORDER-####; pateikite ją tik tuo atveju, jei pardavėjas patvirtina, kad tai taip pat yra siuntos identifikatorius.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatoriusKai kitą vežimo etapą vykdo kitas vežėjas, gali būti rodomas atskirai išduotas identifikatorius; pateikti oficialūs įrodymai neapibrėžia universalaus formato.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo įvykiai apibūdina naujausią užregistruotą operacinį veiksmą, o ne būtinai tikslią fizinę siuntos vietą kiekvienu momentu. Atsakinga šalis priklauso nuo naujausio nuskaitymo ir vežimo etapo.

Greita būsenų paieška

BūsenaKą tai reiškia
Sukurta etiketė arba užsakymasSiuntos duomenys gali egzistuoti prieš fizinio priėmimo nuskaitymą.
Priimta arba paimtaUžregistruotas paėmimo arba priėmimo įvykis rodo, kad tuo etapu siunta buvo operaciškai perimta.
VežamaSiunta juda tarp objektų arba pristatymo etapų; nuskaitymai gali būti atliekami su pertrūkiais.
Išvežta pristatytiSiunta įtraukta į pristatymo maršrutą; pasirūpinkite, kad adresas ir telefonas būtų pasiekiami.
PristatytaUžregistruotas pristatymo įvykis; patikrinkite pristatymo vietą ir susisiekite su pardavėju, jei siuntos ten nėra.
Išimtis arba grąžinimasPristatymo arba maršrutizavimo problemą reikia įvertinti peržiūrint naujausią įvykį ir siuntėjo nurodymus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

„Logistiq“ pristatymą, užsakymų vykdymą, krovinių gabenimą sunkvežimiais ir ekspedijavimą pateikia kaip atskiras paslaugų kategorijas. Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas vienas universalus pristatymo terminas, todėl pristatymo laiką reikia sužinoti pagal siuntimo vietą, paskirties vietą, paslaugą ir siuntos duomenis.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Courier ExpressVietiniam ir tarpvalstybiniam e. prekybos pristatymui, įskaitant tos pačios ir kitos dienos pasirinkimus, kai jie siūlomi konkrečiai siuntai.
SandėliavimasSandėliavimui ir užsakymų vykdymui, įskaitant temperatūros kontroliuojamas patalpas.
Krovinių vežimas sunkvežimiaisFTL ir LTL B2B, B2C arba specializuotų krovinių gabenimui.
EkspedijavimasJūrų, oro ir sausumos krovinių gabenimui su muitinės formalumų tvarkymu.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbta informacija apie pristatymą
Kurjerio pristatymo tą pačią arba kitą dieną galimybėPagrindiniame puslapyje šios galimybės nurodytos, tačiau nepateikiamas vienas universalus, nuo paskirties vietos nepriklausantis standartas.
Tarptautinis kurjerisLaikas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės ir pasirinktos paslaugos.
Krovinių ekspedijavimasTranzito laikas priklauso nuo jūrų, oro ar sausumos maršruto ir muitinės procedūrų.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Konkrečiai šaliai skirtą sąmatą rasite siuntos kainos pasiūlyme arba užsakymo įraše. Pateiktoje oficialioje medžiagoje nurodoma, kad paslaugos teikiamos GCC regione ir vykdomas tarptautinis gabenimas, tačiau nepateikiami kiekvienos šalies vidurkiai, paskutinės mylios partnerių sąrašai ar muitinės procedūrų trukmės intervalai.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsenaPirmiausia patikrinkite ir atlikite neatidėliotiną veiksmą
Neteisingas numerisĮsitikinkite, kad identifikatorius yra AWB, išsaugokite visus simbolius, pašalinkite netyčinius tarpus ir paprašykite siuntėjo patikrinti įrašą.
Nėra sekimo įvykiųPaklauskite, ar siunta buvo užregistruota arba paimta; etiketės sukūrimas savaime neįrodo, kad siunta buvo fiziškai perduota.
Ilga pertrauka tarp atnaujinimųPalyginkite paskutinį įvykį su pažadėta paslauga ir susisiekite su siuntėju arba Logistiq oficialiu kanalu, kai siuntos pristatymas viršija sutartą laikotarpį.
Adreso arba pristatymo problemaPatvirtinkite visą adresą ir telefono numerį; Saudo Arabijos siuntoms pagal dokumentuotą užsakymo procesą reikia tiksliai nurodyti nacionalinio adreso laukus.
Pristatyta, bet nerastaPatikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo pareikalauti pristatymo įrodymo arba pradėti tyrimą.
Praradimas arba žalaIšsaugokite pakuotę ir jos turinį, nufotografuokite žalą, pasilikite sąskaitas ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamo vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.
Muitinės vėlavimasParuoškite paskirties šalies institucijos prašomą sąskaitą, tapatybės ar importo informaciją; siuntos atvykimas į muitinę nereiškia, kad ji buvo išleista.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Oficialioje Logistiq svetainėje aprašomos tarptautinio kurjerio paslaugos ir pasaulinis jūrų, oro bei sausumos krovinių ekspedijavimas, įskaitant visapusišką muitinės procedūrų tvarkymą. Tikslus fizinis siuntos saugotojas ir bet kuris paskirties šalies paskutinės mylios vežėjas priklauso nuo užsakymo ir maršruto.

Tarptautinis procesas

EtapasKą tai reiškia
Užsakymas ir paėmimasLogistiq gauna siuntos informaciją ir, jei užsakomas ekspedijavimas, paima siuntą iš kliento sandėlio, kad pristatytų ją galutiniam klientui.
Eksporto tvarkymasSiunta paruošiama pasirinktam tarptautiniam arba krovinių gabenimo maršrutui.
Muitinė ir pagrindinis gabenimasEksporto, transportavimo ir importo procesai gali sukelti matomumo spragas; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.
Perdavimas partneriui ir paskutinė myliaVėlesnį transportavimo etapą gali vykdyti partneris. Partnerio įvykis neturėtų būti laikomas fiziniu Logistiq siuntos priėmimu, nebent įvykyje tai aiškiai nurodyta.
PristatymasUž pristatymą atsakinga šalis atlieka paskutinės mylios pristatymo bandymą ir užregistruoja turimą pristatymo įvykį.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Dokumentuotas Logistiq užsakymo procesas palaiko pristatymo instrukcijų, kliento telefono ir kliento el. pašto laukus. Ši informacija gali pagerinti koordinavimą, tačiau vieši įrodymai nepatvirtina garantuotos teisės perimti, nukreipti ar perplanuoti siuntą.

GalimybėDokumentuotas naudojimas
Pristatymo instrukcijosUžsakymo API laukas delivery_instructions nurodytas kaip neprivalomas, tačiau rekomenduojamas siekiant sėkmingo pristatymo ir geresnės klientų patirties.
Kliento el. paštas ir telefonasDokumentuoti laukai, jei užpildyti, leidžia siųsti sekimo el. laiškus, SMS pranešimus ir koordinuoti veiksmus su kurjeriu.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausos dėl siuntų sekimo, vežėjo tyrimai, draudimo pretenzijos, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. 17TRACK negali nė vieno iš jų patvirtinti. Paprastai siuntėjas turėtų koordinuoti vežėjo tyrimą ir išsaugoti etiketę, sąskaitą, siuntos informaciją, pakuotę bei nuotraukas.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Apribojimai priklauso nuo transportavimo būdo, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės institucijos ir siuntos turinio. Prieš perduodami baterijas, skysčius, pavojingus krovinius, greitai gendančius ar reglamentuojamus gaminius, patvirtinkite taikomas Logistiq paslaugų taisykles. Trūkstami dokumentai gali uždelsti muitinės formalumų atlikimą arba pristatymą.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas arba paskirtis
Oficiali svetainėOficiali logistiq svetainė; naudokite svetainės siuntų sekimo ir verslo kontaktų kanalus.
API dokumentacijaLogistiq siuntimo API dokumentacija patvirtintiems techniniams naudotojams.
Informacija, kurią reikia paruoštiAWB, užsakymo data, išsiuntimo ir paskirties vietos, naujausias įvykis, gavėjo kontaktiniai duomenys ir pardavėjo nuoroda.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Logistiq API skirta patvirtintiems partneriams, integruojantiems siuntimo ir sekimo sistemas. Dokumentacijoje aprašomas autentifikavimas, užsakymų kūrimas ir AWB sekimas, įskaitant kableliais atskirtas kelių AWB užklausas. 17TRACK yra atskira kelių vežėjų platforma, kurios nereikėtų painioti su nuosava Logistiq API.

Kūrėjų / API palyginimas

GalimybėTeikėjas
Oficiali siuntimo APILogistiq
Peržiūrėti visą informaciją apie Logistiq siuntimo API
Pagrindinė paskirtisSiuntų kūrimas ir siuntų sekimas patvirtintiems partneriams.
AutentifikavimasDokumentacijoje aprašomos patvirtintos aktyvios paskyros, prisijungimo duomenys ir prieigos kredencialai; API apžvalgoje taip pat aprašytas Firebase Authentication.
Sekimo galimybėsGET /auth/api/v1/awb/track-order-updates/ priima vieną ar daugiau kableliais atskirtų AWB; dokumentacijoje rekomenduojama vienoje užklausoje pateikti mažiau nei 50.
DokumentacijaOficiali Logistiq API dokumentacija.
Pastaba dėl perkėlimoPateiktoje dokumentacijoje nurodomi šiuo metu dokumentuoti maršrutai; prieš diegdami gamybinėje aplinkoje patvirtinkite prieigą ir maršrutų pasiekiamumą su Logistiq komanda.
17TRACK API17TRACK
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
Pagrindinė paskirtisKelių vežėjų siuntų sekimo duomenų agregavimas platformoms ir prekybininkams.
Autentifikavimas17token antraštė, kaip nurodyta 17TRACK API nuorodoje.
Sekimo galimybėsUžregistruokite siuntų numerius naudodami dokumentacijoje aprašytą sekimo registracijos galinį tašką.
Dokumentacija17TRACK API dokumentacija.
Vežėjo kodasGamybinėje aplinkoje naudokite dabartinį 17TRACK pateiktą vežėjo kodą, o ne spėliokite kodą.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Logistiq siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje Logistiq svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte pasiekiamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Logistiq sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, siuntimo etiketę, užsakymo įrašą arba kvitą, kuriuose nurodytas AWB arba siuntos identifikatorius.

3. Kaip atrodo Logistiq AWB?

Logistiq viešoje dokumentacijoje naudojami AWB numeriai, tačiau nenurodoma viena universali vieša ilgio ar prefikso taisyklė; naudokite siuntėjo pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl mano Logistiq sekimo numeris neveikia?

Numeris gali būti ką tik užregistruotas, įvestas su klaida arba būti užsakymo nuoroda, o ne AWB; patikrinkite jį su siuntėju.

5. Kada bus parodytas pirmasis Logistiq nuskaitymas?

Pirmasis įvykis priklauso nuo užsakymo ir operacinio apdorojimo, todėl vien etiketės sukūrimas nepatvirtina fizinio siuntos priėmimo.

6. Kiek laiko trunka Logistiq pristatymas?

Trukmė priklauso nuo pasirinkto kurjerio, krovinių maršruto, išsiuntimo vietos, paskirties vietos ir muitinės reikalavimų; gaukite konkrečiai siuntai skirtą sąmatą.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Logistiq pristatymo?

Patikrinkite adreso ir telefono duomenis, peržiūrėkite naujausią įvykį ir paklauskite siuntėjo arba pristatymo komandos apie kito bandymo instrukcijas.

8. Ką turėčiau daryti, jei Logistiq nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite registratūrą, įėjimus, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo pareikalauti pristatymo įrodymų arba pradėti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Logistiq siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo pradėti taikomą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su Logistiq dėl siuntos sekimo?

Naudokite oficialią „Logistiq“ svetainę ir pateikite AWB, siuntos informaciją, naujausią nuskaitymą bei gavėjo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar Logistiq seka AWB masiškai?

Taip. Dokumentuotas AWB endpointas priima kelis kableliais atskirtus AWB numerius; dėl URL ilgio apribojimų rekomenduojama vienoje užklausoje pateikti mažiau nei 50 numerių.

12. Kas nutinka, kai Logistiq siunta kerta sieną?

Siunta gali pereiti eksporto apdorojimo, magistralinio transporto, importo muitinės ir pristatymo paskirties vietoje etapus; tikslus maršrutas priklauso nuo užsakytos paslaugos.

13. Ar įvykis „atvyko į muitinę“ reiškia, kad Logistiq išleido siuntą?

Ne. Atvykimas į muitinę nurodo apdorojimo etapą, o išleidimui reikia užbaigti taikomą muitinės procedūrą.

14. Kurie laukai pagerina Logistiq pristatymo sėkmę Saudo Arabijoje?

Pagal dokumentuotą darbo eigą būtina pateikti visus nacionalinio adreso laukus, įskaitant miestą, pastato numerį, gatvę, pašto informaciją ir papildomą adreso informaciją.

15. Ar Logistiq API naudotojai gali atnaujinti pasibaigusius prieigos kredencialus?

Dokumentacijoje aprašytas atnaujinimo prieigos rakto maršrutas, skirtas naujam prieigos žetonui gauti, užuot kaskart iš naujo prisijungus.

16. Ar Logistiq API palaiko ne tik siuntų sekimą, bet ir siuntų kūrimą?

Taip. Dokumentacijoje pateiktas vietinio persiuntimo užsakymo kūrimo maršrutas ir AWB sekimo maršrutas.

17. Ar 17TRACK yra ta pati sistema kaip Logistiq API?

Ne. Logistiq API sujungia patvirtintus partnerius su Logistiq sistemomis, o 17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus vežėjų įvykius.

Sekimo API

Logistiq API dokumentacijoje aprašomas patvirtintų paskyrų autentifikavimas, prieigos žetono atnaujinimas ir AWB sekimas. Toliau pateiktame 17TRACK registracijos pavyzdyje naudojamas dokumentuotas endpointas; pakeiskite vežėjo vietaženk­lį dabartiniu Logistiq vežėjo kodu, kurį pateikia 17TRACK.

// 1. Logistiq official API
// Current documented route: GET /auth/api/v1/awb/track-order-updates/
// Authentication and BASE_URL are supplied to approved Logistiq partners.
// Example query: ?cp_awb=AWB########

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Logistiq.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading