Skip to main content
Logistiq

Logistiq Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Logistiq for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Logistiq

Logistiq er en integrert logistikkleverandør som dekker virksomheters behov i De forente arabiske emirater, Saudi-Arabia og den øvrige Gulf-regionen. Det offisielle nettstedet beskriver tjenester for ekspressbud, lagerhold, lastebiltransport og spedisjon, inkludert innenlands og grensekryssende levering, ordreoppfyllelse, temperaturkontrollert lagring, FTL/LTL-transport og tollhåndtering.

FaktaVerifisert informasjon
Offisielt navnLogistiq
Offisielt nettstedhttps://logistiq.io/
TransportørtypeIntegrert logistikkleverandør som tilbyr ekspressbud, lagerhold, lastebiltransport og spedisjon.
PrimærregionDe forente arabiske emirater, Saudi-Arabia og GCC-markeder.
SporingssideDen offisielle hjemmesiden har et inngangspunkt med teksten «Spor bestillingen din».
NettverksindikatorerHjemmesiden oppgir 35k forsendelser hver dag, over 8 Mn+ kvadratfot lagerplass og en flåte på over 1000 lastebiler og kjøretøy.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon til Logistiq
LogistiqLogistiq tilbyr integrerte logistikktjenester for bedriftsforsendelser.
EkspressbudEkspressbud er en tjenestekategori hos Logistiq for innenlandsk og grensekryssende levering av netthandelsvarer.
LagerholdLogistiq tilbyr lagring og ordreoppfyllelse på strategiske steder på fastlandet og i frihandelssoner i GCC.
LastebiltransportLogistiq tilbyr FTL- og LTL-transport for B2B, B2C og spesialisert last.
SpedisjonLogistiq beskriver global spedisjon med sjø-, luft- og landtransport samt komplett tollhåndtering.
17TRACK17TRACK er en uavhengig sporingsplattform; den driver ikke transporttjenestene til Logistiq.

Kort svar

Skriv inn Logistiq-forsendelsens identifikator eller AWB i sporingsfeltet på Logistiqs offisielle nettsted, eller send identifikatoren til 17TRACK. Hvis det ikke vises noe resultat, bør du først kontrollere om du skrev inn en AWB i stedet for et ordrenummer, fjerne eventuelle mellomrom og spørre avsenderen om forsendelsen er bestilt eller fysisk overlevert. 17TRACK transporterer ikke pakker, endrer adresser, godkjenner refusjoner eller behandler krav.

Slik sporer du Logistiq-pakker

For en forbruker er det offisielle nettstedet første alternativ. For en godkjent bedriftsintegrasjon tilbyr Logistiqs dokumentasjon et AWB-sporingsendepunkt som støtter én eller flere AWB-er.

RuteHandling
Offisielt nettstedÅpne hjemmesiden til Logistiq, bruk «Spor bestillingen din», skriv inn forsendelsesidentifikatoren og se gjennom den sist tilgjengelige hendelsen.
17TRACKSkriv inn den samme forsendelsesidentifikatoren i 17TRACK. 17TRACK kan samle tilgjengelige hendelser, men kan ikke korrigere transportørens oppføringer.
Business APIGodkjente partnere kan kalle AWB-sporingsendepunktet med spørringsparameteren cp_awb. Flere AWB-er skilles med komma, og dokumentasjonen anbefaler å holde en forespørsel under 50 AWB-er.

Et sporingsnummer er forskjellig fra et bestillingsnummer hos en markedsplass, en referanse hos selgeren, en referanse til leveringsadressen eller et fakturanummer. Se etter «AWB», «waybill», «shipment» eller «tracking» i utsendelses-e-posten, selgerportalen, etiketten eller kvitteringen. Hvis nummeret nettopp er opprettet, kan den første skanningen vises først etter operativ behandling. Avsenderen bør bekrefte bestillingsstatusen.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Logistiqs offentlige API-dokumentasjon identifiserer AWB-numre som sporingsinndata for sporingsendepunktet, men det medfølgende offisielle materialet oppgir ikke en universell lengde, prefiks, kontrollsum eller etikettstruktur. Ikke utled tjenesten ut fra prefikset alene. Bruk den offisielle sporingssiden eller avsenderens forsendelsesoppføring.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Logistiq AWBAWB-identifikator oppgitt i forsendelsesoppføringen. Bruk en sensurert form, for eksempel AWB########.
Se alle detaljer for Logistiq AWB-identifikatorer
Lengde og strukturDen offentlige dokumentasjonen oppgir ikke en universell lengde eller tegnstruktur.
Utstedt avAWB-en er forsendelsesidentifikatoren som brukes av Logistiqs sporingssystem. Selgeren eller fraktpartneren kan vise den først.
Hvor den finnesSe i selgerens utsendelsesoppføring, fraktetiketten, bestillingsoppføringen eller Logistiqs bedriftssystem.
SporingsomfangDet offisielle endepunktet henter oppdateringer for én eller flere oppgitte AWB-er.
ForbeholdEt bestillingsnummer eller en referanse hos selgeren er ikke automatisk en AWB.
Bestilling eller referanse hos selgerenSelverdefinert referanse, for eksempel ORDER-####. Send den bare inn hvis selgeren bekrefter at den også er forsendelsesidentifikatoren.
Partner- eller sisteleddsidentifikatorEn separat utstedt identifikator kan vises når en annen transportør utfører en del av transporten. Det medfølgende offisielle materialet definerer ikke et universelt format.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingshendelser beskriver den sist registrerte operative handlingen, ikke nødvendigvis pakkens nøyaktige fysiske posisjon til enhver tid. Hvilken part som er ansvarlig, avhenger av den siste skanningen og transportetappen.

Hurtigoppslag for status

StatusHva det betyr
Etikett eller bestilling opprettetForsendelsesdata kan finnes før en fysisk mottaksskanning.
Mottatt eller hentetEn registrert hente- eller mottakshendelse viser at forsendelsen er i operatørens besittelse på dette stadiet.
Under transportForsendelsen beveger seg mellom anlegg eller leveringstrinn. Skanninger kan forekomme uregelmessig.
Ute for leveringForsendelsen er tatt med på en leveringsrunde. Sørg for at adressen og telefonen er tilgjengelige.
LevertEn leveringshendelse er registrert. Kontroller leveringsstedet og kontakt selgeren hvis pakken ikke er der.
Avvik eller returEt problem med leveringen eller rutingen krever at den siste hendelsen og avsenderens instruksjoner gjennomgås.

Tjenester og leveringstider

Logistiq presenterer levering, ordreoppfyllelse, lastebiltransport og spedisjon som separate tjenestekategorier. De medfølgende offisielle sidene oppgir ikke ett enkelt universelt leveringstidspunkt, så leveringstiden må innhentes for opprinnelsessted, destinasjon, tjeneste og forsendelsesdetaljer.

Sammenligning av tjenester

TjenesteBest egnet for
EkspressbudInnenlands og grensekryssende levering av netthandel, inkludert alternativer for levering samme dag og neste dag der dette tilbys for forsendelsen.
LagerholdLagring og ordreoppfyllelse, inkludert temperaturkontrollerte lokaler.
LastebiltransportFTL- og LTL-transport av B2B-, B2C- eller spesialisert last.
SpedisjonSjø-, luft- og landtransport med fortolling.

Leveringstid

TjenestePublisert leveringsinformasjon
Budalternativ samme dag eller neste dagHjemmesiden identifiserer disse alternativene, men oppgir ingen universell standard som er uavhengig av destinasjon.
Grensekryssende budtjenesteTidspunktet avhenger av opprinnelse, destinasjon, tollbehandling og valgt tjeneste.
SpedisjonTransporttiden avhenger av ruten via sjø, luft eller land samt tollbehandlingen.

Leveringstider til destinasjonsland

Bruk forsendelsesbestillingen eller bestillingsregistreringen for et landsspesifikt estimat. Det medfølgende offisielle materialet identifiserer dekning i GCC og grensekryssende kapasitet, men publiserer ikke landsspesifikke gjennomsnitt, oversikter over partnere for siste transportetappe eller tidsrammer for tollbehandling.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste kontroll og umiddelbare tiltak
Ugyldig nummerBekreft at identifikatoren er en AWB, behold alle tegn, fjern utilsiktede mellomrom og be avsenderen bekrefte oppføringen.
Ingen sporingshendelserSpør om forsendelsen ble bestilt eller hentet; opprettelse av en etikett beviser ikke i seg selv fysisk overlevering.
Langt opphold mellom oppdateringerSammenlign den siste hendelsen med den lovede tjenesten, og kontakt avsenderen eller Logistiq via den offisielle kanalen når forsendelsen overskrider det avtalte tidsvinduet.
Adresse- eller leveringsfeilBekreft fullstendig adresse og telefonnummer; forsendelser til Saudi-Arabia krever nøyaktige felt for nasjonal adresse i den dokumenterte bestillingsprosessen.
Markert som levert, men manglerKontroller inngangen, resepsjonen, husstandsmedlemmer og naboer, og be deretter selgeren om å be om leveringsbevis eller en undersøkelse.
Tap eller skadeTa vare på emballasje og innhold, fotografer skaden, oppbevar fakturaer og be avsenderen åpne en relevant forespørsel eller et krav hos transportøren.
TollforsinkelseFinn frem fakturaen og identitets- eller importinformasjonen som destinasjonsmyndigheten ber om; ankomst til tollen er ikke bevis på at forsendelsen er frigitt.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Logistiqs offisielle nettsted beskriver grensekryssende budtjenester og global spedisjon via sjø, luft og land med tollbehandling fra start til slutt. Den nøyaktige fysiske oppbevaringsansvarlige og eventuell transportør for siste etappe på destinasjonen avhenger av bestillingen og ruten.

Internasjonal flyt

FaseHva det betyr
Bestilling og hentingLogistiq mottar forsendelsesinformasjon og henter, ved en videresendingsbestilling, forsendelsen på kundens lager for levering til sluttkunden.
EksportbehandlingForsendelsen klargjøres for den valgte grensekryssende ruten eller fraktruten.
Toll og hovedtransportEksport-, transport- og importprosesser kan føre til manglende synlighet; ankomst til tollen er ikke det samme som tollfrigivelse.
Overlevering til partner og siste transportetappeEn partner kan utføre en senere del av transporten. En partnerhendelse skal ikke tolkes som at Logistiq fysisk har mottatt forsendelsen, med mindre hendelsen uttrykkelig sier dette.
LeveringDen ansvarlige leveringsparten gjennomfører det siste leveringsforsøket og registrerer den tilgjengelige leveringshendelsen.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

Den dokumenterte bestillingsprosessen hos Logistiq støtter felt for leveringsinstruksjoner, kundens telefonnummer og kundens e-postadresse. Disse opplysningene kan forbedre koordineringen, men de offentlige bevisene fastslår ikke en garantert rett til å stoppe, omdirigere eller endre tidspunktet for en forsendelse.

AlternativDokumentert bruk
LeveringsinstruksjonerBestillings-API-et markerer delivery_instructions som valgfritt, men anbefalt for vellykket levering og en god kundeopplevelse.
Kundens e-postadresse og telefonnummerDe dokumenterte feltene støtter sporings-e-poster, SMS-varsler og koordinering med budet når de oppgis.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

Sporingsforespørsler, undersøkelser hos transportøren, forsikringskrav, refusjon av porto og refusjoner fra markedsplasser er separate prosesser. 17TRACK kan ikke godkjenne noen av dem. Avsenderen bør normalt koordinere en undersøkelse hos transportøren og ta vare på etiketten, fakturaen, forsendelsesopplysningene, emballasjen og fotografiene.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Restriksjonene avhenger av transportmåte, opprinnelse, destinasjon, tollmyndighet og forsendelsens innhold. Bekreft de gjeldende reglene for Logistiq-tjenesten før du sender batterier, væsker, farlig gods, lett bedervelige varer eller regulerte produkter. Manglende dokumentasjon kan forsinke klarering eller levering.

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt eller formål
Offisielt nettstedLogistiqs offisielle nettsted; bruk nettstedets sporings- og forretningskontaktkanaler.
API-dokumentasjonDokumentasjon for Logistiq Shipping API for godkjente tekniske brukere.
Informasjon som må klargjøresAWB, bestillingsdato, avsender- og mottakelsessted, siste hendelse, mottakerens kontaktopplysninger og selgerens referanse.

Sporing for netthandel og bedrifter

Logistiqs API er beregnet på godkjente partnere som integrerer frakt- og sporingssystemer. Dokumentasjonen beskriver autentisering, opprettelse av bestillinger og AWB-sporing, inkludert forespørsler med flere AWB-numre atskilt med komma. 17TRACK er en separat plattform for flere transportører og må ikke forveksles med Logistiqs eget API.

Sammenligning av utvikler-/API-tjenester

AlternativLeverandør
Offisielt frakt-APILogistiq
Se alle detaljer om Logistiq Shipping API
Primær brukOpprettelse av forsendelser og sporing av sendinger for godkjente partnere.
AutentiseringDokumentasjonen beskriver godkjente aktive kontoer, påloggingsopplysninger og tilgangsopplysninger; Firebase Authentication er også beskrevet i API-oversikten.
SporingsfunksjonalitetGET /auth/api/v1/awb/track-order-updates/ godtar én eller flere AWB-er atskilt med komma; dokumentasjonen anbefaler færre enn 50 per forespørsel.
DokumentasjonOffisiell Logistiq API-dokumentasjon.
Merknad om migreringDen medfølgende dokumentasjonen identifiserer de gjeldende dokumenterte rutene; bekreft tilgang og tilgjengelighet for rutene med Logistiq-teamet før produksjonssetting.
17TRACK API17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API
Primær brukSamlet sporing på tvers av transportører for plattformer og forhandlere.
Autentisering17token-headeren som angitt i 17TRACK API-referansen.
SporingsfunksjonalitetRegistrer forsendelsesnumre via det dokumenterte endepunktet for sporingsregistrering.
Dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon.
TransportørkodeBruk den gjeldende transportørkoden som leveres av 17TRACK, i stedet for å gjette en kode i produksjon.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Logistiq-pakken min?

Skriv inn forsendelsesidentifikatoren på Logistiqs offisielle nettsted, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg Logistiq-sporingsnummeret mitt?

Sjekk selgerens e-post om utsendelse, fraktetiketten, bestillingsoppføringen eller kvitteringen for AWB-en eller forsendelsesidentifikatoren.

3. Hvordan ser en Logistiq-AWB ut?

Logistiqs offentlige dokumentasjon bruker AWB-numre, men publiserer ingen universell offentlig regel for lengde eller prefiks; bruk identifikatoren som avsenderen har oppgitt.

4. Hvorfor fungerer ikke Logistiq-sporingsnummeret mitt?

Nummeret kan være nylig bestilt, feilstavet eller en bestillingsreferanse i stedet for en AWB; bekreft det med avsenderen.

5. Når vises den første Logistiq-skanningen?

Den første hendelsen avhenger av bestilling og operativ behandling, så opprettelse av fraktetiketten alene beviser ikke fysisk mottak.

6. Hvor lang tid tar Logistiq-levering?

Tidsbruken avhenger av valgt transportør, fraktrute, avsendersted, mottakelsessted og tollkrav; innhent et forsendelsesspesifikt estimat.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket Logistiq-levering?

Kontroller adresse- og telefonopplysningene, se gjennom den siste hendelsen og spør avsenderen eller leveringsteamet om instruksjoner for neste leveringsforsøk.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Logistiq sier at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk resepsjonen, innganger, husstandsmedlemmer og naboer, og be deretter selgeren om å be om leveringsbevis eller en undersøkelse.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet Logistiq-forsendelse?

Ta vare på emballasjen og dokumentasjonen, og be avsenderen starte den aktuelle transportørens undersøkelse eller erstatningskrav.

10. Hvordan kan jeg kontakte Logistiq om sporing?

Bruk det offisielle Logistiq-nettstedet og oppgi AWB-en, forsendelsesdetaljer, siste skanning og mottakerinformasjon.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Sporer Logistiq AWB-er i bulk?

Ja. Det dokumenterte AWB-endepunktet godtar flere kommaseparerte AWB-er, og færre enn 50 anbefales per forespørsel på grunn av begrensninger i URL-lengden.

12. Hva skjer når en Logistiq-forsendelse krysser en grense?

Forsendelsen kan gå gjennom eksportbehandling, linjetransport, importfortolling og et stadium for levering på destinasjonen; den nøyaktige ruten avhenger av den bestilte tjenesten.

13. Betyr en hendelse for ankomst til tollen at Logistiq har frigitt forsendelsen?

Nei. Ankomst til tollen identifiserer et behandlingstrinn, mens frigivelse krever at den aktuelle tollprosedyren er fullført.

14. Hvilke felter forbedrer Logistiqs leveringssuksess i Saudi-Arabia?

Den dokumenterte arbeidsflyten krever fullstendige nasjonale adressefelter, inkludert by, bygningsnummer, gate, postopplysninger og ytterligere adressedetaljer.

15. Kan Logistiq API-brukere oppdatere utløpte tilgangsopplysninger?

Dokumentasjonen beskriver en rute for oppdateringstoken for å hente et nytt tilgangstoken i stedet for å logge inn gjentatte ganger.

16. Støtter Logistiqs API både opprettelse av forsendelser og sporing?

Ja. Dokumentasjonen inkluderer en rute for opprettelse av innenlandske fremadrettede ordre og en rute for AWB-sporing.

17. Er 17TRACK det samme systemet som Logistiq API?

Nei. Logistiqs API kobler godkjente partnere til Logistiq-systemer, mens 17TRACK selvstendig samler tilgjengelige transportørhendelser.

Sporings-API

Logistiq API-dokumentasjonen beskriver autentisering av godkjente kontoer, oppdatering av tilgangstoken og AWB-sporing. Registreringseksempelet for 17TRACK nedenfor bruker det dokumenterte endepunktet; erstatt transportørplassholderen med den gjeldende Logistiq-transportørkoden som oppgis av 17TRACK.

// 1. Logistiq official API
// Current documented route: GET /auth/api/v1/awb/track-order-updates/
// Authentication and BASE_URL are supplied to approved Logistiq partners.
// Example query: ?cp_awb=AWB########

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Logistiq.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading