HOSTO Seuranta

Syötä HOSTO-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.hostoexp.com/

Seuraa

Tietoa Hosto-yrityksestä

Hosto on tässä käytetty julkinen englanninkielinen tunniste yritykselle Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd. Yritys kuvailee itseään rajat ylittävän logistiikan tarjoajaksi ja huolintayritykseksi, joka tarjoaa kansainvälisiä pika-, lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetuksia, tullipalveluja, toimituksia, ulkomaisia varastointi- ja toimituspalveluja.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd. (深圳市豪速通物流科技有限公司)
Virallinen verkkosivusto	https://www.hostoexp.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Rajojen ylittävän logistiikan tarjoaja ja huolitsija
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä vientilogistiikka Yhdysvaltoihin, Kanadaan, Meksikoon, Eurooppaan, Vietnamiin ja muihin kansainvälisiin kohteisiin
Seurantasivu	Hoston verkkosivusto — 货物追踪 / Rahdin seuranta
Emoyhtiö	Guangdong Haosutong Investment Holding Co., Ltd. Hoston yritysprofiilin mukaan
Perustettu	Vuonna 2009 Hoston yritysprofiilin mukaan
Pääkonttori	Shenzhen, Kiina; yritys ilmoittaa Shenzhenissä sijaitsevasta pääkonttorista sekä toimipisteistä Kiinassa, Vietnamissa ja Yhdysvalloissa

Kuljetusliikkeiden väliset yrityssuhteet

Yritys	Suhde Hostoon
Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd.	Tämä on Hoston virallisessa yritysprofiilissa ja verkkosivuston alatunnisteessa mainittu oikeudellinen yritysnimi.
Kansainväliset pika-, lento-, meri-, rautatie- ja maantiekuljetukset	Hosto ilmoittaa järjestävänsä nämä kuljetusmuodot osana rajat ylittäviä logistiikkapalvelujaan.
Tulli- ja toimituspalvelujen tarjoajat	Hosto ilmoittaa, että sen yhden luukun logistiikkapalveluun voivat kuulua tullausilmoituksen tekeminen, tulliselvitys ja toimitus määräpaikkaan; fyysinen viimeisen kilometrin kuljetuksesta vastaava toimija riippuu valitusta reitistä.
FedEx, UPS, EMS, DHL ja TNT	Hosto ilmoittaa nämä yritykset kansainvälisiksi pikakuljetuskumppaneikseen. Kumppanin nimen esiintyminen tapahtumatiedoissa ei yksinään todista, että Hosto olisi myöntänyt numeron tai vastaanottanut paketin fyysisesti.
17TRACK	17TRACK on riippumaton koontialusta, joka saattaa näyttää saatavilla olevia tapahtumia Hostolta, kumppanilta tai määrämaan kuljetusliikkeeltä.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero Hoston rahdinseuranta-alueelle tai 17TRACK-palveluun. Käytä seurantanumeroa markkinapaikan tilausnumeron sijaan. Jos tulosta ei näy, tarkista jokainen merkki, poista kopioinnin yhteydessä syntyneet välilyönnit, varmista, että lähettäjä on luovuttanut paketin kuljetettavaksi, ja kysy myyjältä, mikä kumppani tai reitti on myöntänyt tunnisteen.

Vinkki: 17TRACK voi näyttää seurantatapahtumia, mutta se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

Kuinka Hoston paketteja seurataan

Seurantareitti	Vaiheet ja rajoitukset
Hoston verkkosivusto	Avaa Hoston verkkosivusto, valitse rahdin seuranta, syötä lähetyksen tunniste ja tarkastele reittijärjestelmän palauttamia tapahtumia.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, anna kuljetusliikkeen automaattisen tunnistuksen toimia tai valitse oikea kuljetusliike ja vertaile tapahtumia siirtojen välillä.
Mistä numero löytyy	Tarkista Hosto-varaus tai lähetysilmoitus, myyjän sähköposti, kaupallinen lähetysosoitekortti, rahtikuitti tai kumppanikuljetusliikkeen osoitekortti.
Väärä tunniste	Tilaustunnukset ja myyjän viitetunnukset voivat yksilöidä ostoksen, mutta ne eivät yleensä korvaa kuljetuksen seurantanumeroa. Pyydä lähettäjältä paketin tai päälähetyksen numero.
Numeroa ei ole vielä	Osoitekortti on voitu luoda ennen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tulee vahvistaa nouto, varaus ja valittu reitti.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Hosto-brändin julkisilla sivuilla kuvataan rahdinseurantatoiminto, mutta niillä ei julkaista yhtä yleistä numeromallia. Hosto voi järjestää kuljetuksen eri kuljetusmuodoilla ja pikakuljetuskumppaneiden kautta, joten tunniste voi olla kuljetusliikkeen, kumppanin, lähtömaan postilaitoksen tai huolintajärjestelmän luoma. Pelkkää etuliitettä ei pidä pitää todisteena palvelusta.

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty malli
Hosto-lähetyksen tai huolinnan viite	Aakkosnumeerinen muoto vaihtelee; käytä vain visuaalisena paikkamerkkinä peitettyä esimerkkiä, kuten HST######## tai HOS########, äläkä tunnistussääntönä.
Pikakuljetuskumppanin numero	Valittu pikakuljetusyritys voi antaa oman numeronsa, esimerkiksi numeerisessa tai aakkosnumeerisessa kumppanimuodossa. Pyydä lähettäjältä kumppanin tarkka nimi.
Postin tai määrämaan numero	Lähtömaan postitoimija tai määrämaan kuljetusliike voi antaa kansainvälisen tunnisteen tai jatkaa sen käyttöä. Se, että Hosto järjestää lähetyksen, ei tarkoita, että Hosto olisi myöntänyt kyseisen numeron.
Tilaus- tai viitetunnus	Kauppiaan tilausnumerot ja varausviitteet yksilöivät kaupallisen tapahtuman; ne eivät välttämättä tuota kuljetuksen seurantaskannauksia.

Markkinapaikkojen ostajat näkevät yleensä myyjän lähetyksen jälkeen toimittaman numeron. Kaupallisten lähettäjien tulee ilmoittaa Hosto-varauksessa tai siihen yhdistetyssä kuljetusliikkeen osoitekortissa näkyvä tunniste. Jos numeroita on useita, säilytä päälähetyksen viite ja kaikki viimeisen osuuden numerot. Automaattinen tunnistus Hoston seurantासivulla tai 17TRACKissa on turvallisempaa kuin palvelun päättelemineen etuliitteestä.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Elinkaaren vaihe
Osoitekortti luotu / lähetyksen tiedot vastaanotettu	Ennen lähetystä; sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.
Vastaanotettu / noudettu	Lähtöpään käsittely; Hosto tai tunnistettu kumppani on kirjannut fyysisen vastaanoton.
Kuljetuksessa / saapunut toimipaikkaan	Lajittelu tai runkokuljetus; odota seuraavaa toimipaikan skannausta.
Tulliselvitys / tullipysäytys	Tuonti- tai vientitarkastus; toimita asiakirjat tai maksa määrätyt maksut pyydettäessä.
Kumppanille luovutus	Sähköinen ennakkoilmoitus tai siirto logistiikkaosapuolten välillä; tämä ei välttämättä ole vastaanottavan kuljetusliikkeen ensimmäinen fyysinen skannaus.
Jakelussa / toimitettu	Määrämaan toimitusvaihe; tarkista toimituspaikka ja toimitustodiste, jos paketti on merkitty toimitetuksi.
Poikkeus / palautus lähettäjälle	Osoite-, tulli-, yhteydenotto-, vaurio- tai toimitusongelma edellyttää lähettäjän tai vastaanottajan toimenpiteitä.

Palvelut ja toimitusajat

Hosto mainostaa reittikohtaista logistiikkaa yhden yleisen toimitusstandardin sijaan. Toimitusaika ja viimeisen osuuden kuljetusliike on ilmoitettava alkuperämaan, määrämaan, rahdin, reitin ja valitun palvelun perusteella.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopii parhaiten
Ulkomainen varastointi ja tilausten toimitus	Rajojen yli toimivien myyjien varastointi, tilausten käsittely ja yksittäiskappaleiden toimitus.
Yhdysvaltojen, Kanadan ja Meksikon lento-/meriyhteydet	Reittipohjainen FBA ja kaupallinen rahti, joka edellyttää lento- tai merikuljetusta.
Euroopan lentoyhteys-/meriyhteys	Rajojen yli Euroopan kohteisiin kuljetettava rahti valitun reitin kautta.
Vietnamin yhteys	Hoston luetellun palvelulinjan kautta Vietnamiin reititetty rahti.
Kansainvälinen pikakuljetus	Asiakirjat ja paketit, jotka järjestetään pikakuljetuskumppaneiden, kuten FedExin, UPS:n, EMS:n, DHL:n ja TNT:n, kautta.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusajan ohjeistus
Lento-, meri-, rautatie- tai maantierahti	Tarjous vaaditaan; ajoitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, yhdistämisestä, tullauksesta ja viimeisen osuuden toimituksesta.
Kansainvälinen pikakuljetus	Valitun pikakuljetuskumppanin palvelustandardi on voimassa; Hoston julkisella sivulla ei ilmoiteta yhtä yleistä ajanjaksoa.
FBA ja ulkomainen toimitusten käsittely	Ajoitus sisältää varastokäsittelyn, kuljetuksen, tullauksen sekä ajanvaraus- tai määränpään vastaanottovaatimukset.

Määränpään maiden toimitusajat

Määränpään maa tai alue	Suunnitteluohjeistus
Yhdysvallat	Lento-, meri-, pikakuljetus- ja FBA-reitit on lueteltu; pyydä reittikohtainen tarjous, joka sisältää tullauksen ja lopullisen toimituksen.
Kanada	Lento- ja merireitit on lueteltu; tulliselvitys ja toimitus määränpäähän vaikuttavat kokonaisaikaan.
Meksiko	Lento- ja merireitit on lueteltu; varmista tuontiasiakirjat ja viimeisen osuuden järjestelyt ennen lähettämistä.
Eurooppa	Hosto ilmoittaa Euroopan reitin; maa, tullausmenettely ja toimitustapa määrittävät arvion.
Vietnam	Hosto ilmoittaa Vietnamin linjan; pyydä ajantasainen reittitarjous ja tulliselvitysehdot.

Verkkosivusto tarjoaa hinnoittelu- ja reittikyselytyökaluja, mutta tarkastellussa julkisessa aineistossa ei julkaista maakohtaisia toimitusten keskimääräisiä aikoja. Älä pidä 17TRACK-arviota taattuna palvelusitoumuksena.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Poista välilyönnit, vertaa merkkejä tarraan ja pyydä lähettäjää vahvistamaan oikea kuljetustunniste.
Ei tapahtumia	Tarkista, luotiinko tarra ennen noutoa; lähettäjän tulee vahvistaa luovutus Hostolle tai valitulle kumppanille.
Pitkä katkos kuljetuksen aikana	Varaa aikaa runkokuljetukseen, yhdistämiseen, tullaukseen ja puuttuviin skannauksiin; lähettäjän tulee pyytää reittitutkimusta, kun ilmoitettu palveluaika ylittyy.
Tulliviivästys	Tarkista tulli-, vero- ja asiakirjapyynnöt. Tuojan tai myyjän on ehkä toimitettava lasku, tuotekuvaus tai valtuutus.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanottotiski ja naapurit; pyydä toimitustodiste ja ota yhteyttä määränpään kuljetusyhtiöön tai myyjään.
Osoitevirhe tai epäonnistunut toimitus	Ota heti yhteyttä lähettäjään. Osoitteen muuttaminen ja uudelleentoimitus riippuvat reitistä ja määränpään kumppanista.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja valokuvat, ilmoita asiasta myyjälle tai lähettäjälle ja pyydä sopimuskumppania aloittamaan asianmukainen kuljetustutkinta tai korvausvaatimus.
Palautus lähettäjälle	Kysy, miksi palautus käynnistettiin ja onko uusi lähetys, korjaus tai tullitoimenpide mahdollinen ennen lähetyksen sulkemista.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdokset

Hosto kuvaa yhden luukun rajat ylittävää prosessia, joka voi sisältää vastaanoton, punnituksen, vienti-ilmoituksen, kauttakuljetuksen, tulliselvityksen ja toimituksen määränpäähän. Fyysinen säilyttäjä vaihtuu reitin mukaan; saapuminen kohdemaahan ei itsessään tarkoita tullauksesta vapauttamista.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee tietää
Vastaanotto lähtöpaikassa ja yhdistäminen	Hosto tai lähtöpaikan toimipiste vastaanottaa, tarkistaa ja valmistelee rahdin valittua kuljetusmuotoa varten.
Vienti-ilmoitus ja turvallisuus	Asiakirjat, tavarakuvaukset ja rajoitukset tarkistetaan ennen lähtöä.
Kansainvälinen runkokuljetus	Lento-, meri-, rautatie- tai maantiekuljetus voi aiheuttaa katkoksia rahdin ollessa toimipisteiden välillä.
Tuontitullaus	Tuojalle voi syntyä tulli- tai verovelvoitteita, ja hänen on ehkä toimitettava täydentäviä asiakirjoja.
Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusosuus	Määrämaan rahdinkuljettaja saattaa toimittaa lähetyksen. Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus ja ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai linkki
Verkkosivusto ja rahdin seuranta	Hosto virallinen verkkosivusto; käytä rahdin seuranta- ja yhteydenottotoimintoja.
Puhelin	400-000-4955; julkisella sivulla ei ilmoiteta palveluaikoja tai aikavyöhykettä.
Sähköposti ja valitukset	lily.qian@hostoexp.com yhteydenottoja ja valitusehdotuksia varten; vanhassa alatunnisteessa näkyy myös lily.qian@hostoexp.cc.
Toimiston osoite	Shenzhenin pääkonttori: Fuhai Street, Bao’an District, Shenzhen, China; yhteydenottosivulla luetellaan myös toimistoja Kiinassa, Yhdysvalloissa ja Vietnamissa.

Valmistele seurantanumero, varauspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelu tai reitti, viimeisin skannaus, paketin kuvaus, ilmoitettu arvo, valokuvat sekä myyjän tai vastaanottajan tiedot. Lähettäjän tulisi yleensä johtaa selvityksiä, korvausvaatimuksia ja reittimuutoksia, koska lähettäjä on kuljetussopimuksen osapuoli.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Hosto-pakettiani?

Syötä kuljetusnumero viralliselle Hosto-verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun ja tarkista sitten viimeisin saatavilla oleva tapahtuma.

2. Mistä löydän Hosto-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysilmoitus, Hosto-varauksen tiedot, rahtikuitti tai kumppanirahdinkuljettajan osoitelappu.

3. Miltä Hosto-seurantanumero näyttää?

Hosto ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa, koska reitti- ja kumppanitunnisteet voivat vaihdella; pyydä lähettäjältä lähetysnumero.

4. Milloin ensimmäinen Hosto-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun sähköiset tiedot tai fyysinen luovutus on kirjattu, joten pelkkä osoitelapun luominen ei todista vastaanottoa.

5. Miksi Hosto-seurantani ei päivity?

Runko- ja jatkokuljetukset, yhdistely, tullaus sekä luovutukset kumppaneille voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja; pyydä lähettäjää tarkistamaan reitti, jos ilmoitettu toimitusaika ylittyy.

6. Kuinka kauan Hosto-toimitus kestää?

Aika riippuu kuljetusmuodosta, reitistä, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisestä toimituksesta, joten pyydä lähetyskohtainen arvio sen sijaan, että luottaisit yleiseen numeroon.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Hosto-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusilmoitus ja ota sitten viipymättä yhteyttä lähettäjään, koska uudelleentoimitus tai korjaus riippuu määrämaan kumppanista.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Hosto ilmoittaa toimituksen tapahtuneeksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista sisäänkäynti, vastaanottotiski, kotitalouden jäsenet ja naapurit ja pyydä sitten toimitustodiste sekä ota yhteyttä myyjään tai viimeisen osuuden rahdinkuljettajaan.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Hosto-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vahingot ja pyydä lähettäjää käynnistämään sovellettava selvitys tai korvausvaatimus sopimuksen mukaisen kuljetuspalveluntarjoajan kanssa.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Hostoon?

Käytä numeroa 400-000-4955, virallista yhteydenottosivua tai osoitetta lily.qian@hostoexp.com ja ilmoita seurantanumero sekä viimeisin skannaus.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Hosto sama kuin FedEx, UPS, EMS, DHL tai TNT?

Ei; Hosto ilmoittaa nämä yritykset pikakuljetuskumppaneikseen, joten kumppanin tapahtuma voi liittyä eri fyysiseen rahdinkuljettajaan ja numeron myöntäjään.

12. Hoitaako Hosto kaikki viimeisen osuuden toimitukset?

Yleispätevää johtopäätöstä ei voida tehdä; Hosto kuvaa määrämaan toimituksen osaksi logistiikkapalveluaan, kun taas varsinainen viimeisen osuuden toimija riippuu valitusta reitistä.

13. Tarkoittaako saapuminen määrämaahan, että tullaus on valmis?

Ei; saapuminen, esittäminen tullille, tulliselvitys ja luovutus toimitusta varten ovat erillisiä vaiheita.

14. Voiko yhdellä Hosto-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurantanumero?

Kyllä; välityksen viitenumero, kumppanin numero ja määrämaan toimitusnumero voivat olla käytössä samanaikaisesti, joten säilytä kaikki lähettäjän toimittamat tunnisteet.

15. Julkaiseeko Hosto julkisen seuranta-API:n?

Tarkastelluilla virallisilla sivuilla ei vahvistettu ajantasaista julkista Hosto-seuranta-API:a; yritysten tulisi pyytää teknistä käyttöoikeutta suoraan, ja yhdistelyyn voidaan käyttää 17TRACK-palvelun dokumentoitua API:a.

16. Voiko 17TRACK muuttaa Hosto-toimitukseni osoitetta?

Ei; 17TRACK näyttää seurantatietoja eikä voi hyväksyä osoitteenmuutoksia, toimitusohjeita, hyvityksiä tai korvausvaatimuksia.

Seuranta-API

// 1. Current public official Hosto tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory before production use.