Hosto 소개
Hosto는 여기에서 Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd.를 지칭하는 대외 공개용 영어 식별자입니다. 이 회사는 국제 특송, 항공, 해상, 철도 및 트럭 운송, 통관 서비스, 배송, 해외 창고 및 주문 처리 서비스를 제공하는 국경 간 물류 제공업체이자 화물 운송업체라고 설명합니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd. (深圳市豪速通物流科技有限公司) |
| 공식 웹사이트 | https://www.hostoexp.com/ |
| 운송업체 유형 | 국경 간 물류 제공업체 및 화물 운송업체 |
| 주요 지역 | 미국, 캐나다, 멕시코, 유럽, 베트남 및 기타 국제 목적지로 수출 물류를 제공하는 중국 기반 업체 |
| 추적 페이지 | Hosto 웹사이트 — 货物追踪 / 화물 추적 |
| 모기업 | Hosto의 회사 소개에 따르면 Guangdong Haosutong Investment Holding Co., Ltd. |
| 설립 연도 | Hosto의 회사 소개에 따르면 2009년 |
| 본사 | 중국 선전. 회사는 중국, 베트남 및 미국에 선전 본사와 지사를 두고 있다고 밝히고 있습니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | Hosto와의 관계 |
|---|---|
| Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd. | Hosto의 공식 회사 소개 및 웹사이트 바닥글에 명시된 법인명입니다. |
| 국제 특송, 항공, 해상, 철도 및 트럭 운송 | Hosto는 이러한 운송 수단을 국경 간 물류 서비스의 일부로 주선한다고 밝히고 있습니다. |
| 통관 및 배송 제공업체 | Hosto는 원스톱 물류 서비스에 통관 신고, 통관 절차 및 목적지 배송이 포함될 수 있다고 밝히고 있습니다. 실제 최종 배송 운영업체는 선택한 경로에 따라 달라집니다. |
| FedEx, UPS, EMS, DHL 및 TNT | Hosto는 이 회사들을 국제 특송 파트너로 명시하고 있습니다. 이벤트에 파트너 이름이 표시된다고 해서 Hosto가 해당 번호를 발급했거나 소포를 실제로 접수했다는 의미는 아닙니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 Hosto, 파트너 또는 목적지 운송업체에서 제공하는 이용 가능한 이벤트를 표시할 수 있는 독립적인 통합 플랫폼입니다. |
빠른 답변
배송 추적 번호를 Hosto의 화물 추적 영역 또는 17TRACK에 입력하세요. 마켓플레이스 주문 번호가 아닌 추적 번호를 사용하세요. 결과가 표시되지 않으면 모든 문자를 확인하고, 복사한 공백을 제거하며, 발송인이 소포를 인계했는지 확인하고, 판매자에게 어떤 파트너 또는 경로에서 해당 식별자를 발급했는지 문의하세요.
Hosto 패키지 추적 방법
| 추적 경로 | 단계 및 제한 사항 |
|---|---|
| Hosto 웹사이트 | Hosto 웹사이트를 열고 화물 추적을 선택한 다음 배송 식별자를 입력하고 경로 시스템에서 반환한 이벤트를 확인하세요. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 식별자를 입력한 다음, 운송사 자동 인식을 허용하거나 해당 운송사를 선택하고, 인계 과정에서 발생한 이벤트를 비교하세요. |
| 번호를 찾을 수 있는 곳 | Hosto 예약 또는 발송 안내, 판매자 이메일, 상업용 배송 라벨, 화물 영수증 또는 파트너 운송사 라벨을 확인하세요. |
| 잘못된 식별자 | 주문 ID와 판매자 참조 ID는 구매 건을 식별할 수 있지만 일반적으로 운송 추적 번호를 대신할 수는 없습니다. 발송인에게 소포 번호 또는 마스터 배송 번호를 요청하세요. |
| 아직 번호가 없음 | 실물 인수가 이루어지기 전에 라벨이 생성되었을 수 있습니다. 발송인은 픽업, 예약 및 선택한 경로를 확인해야 합니다. |
추적 번호 형식 및 예시
Hosto의 공개 페이지에는 화물 추적 기능이 설명되어 있지만 하나의 보편적인 번호 형식은 공개되어 있지 않습니다. Hosto는 다양한 운송 방식과 특송 파트너를 통해 운송을 주선할 수 있으므로 식별자는 운송사, 파트너, 발송 국가의 우편사업자 또는 화물 운송 시스템에서 발급되거나 생성될 수 있습니다. 접두사만으로 서비스 유형을 단정해서는 안 됩니다.
| 식별자 유형 | 표준화된 형식 |
|---|---|
| Hosto 배송 또는 운송 주선 참조 번호 | 영숫자 형식은 다양합니다. HST######## 또는 HOS########와 같은 마스킹된 예시는 식별 규칙이 아니라 시각적 자리 표시자로만 사용하세요. |
| 특송 파트너 번호 | 선택한 특송 회사가 숫자 또는 영숫자 파트너 형식과 같은 자체 번호를 발급할 수 있습니다. 발송인에게 정확한 파트너 이름을 요청하세요. |
| 우편 또는 목적지 번호 | 발송 국가의 우편사업자 또는 목적지 운송사가 국제 식별자를 발급하거나 이어서 사용할 수 있습니다. Hosto가 배송을 주선한다고 해서 해당 번호를 Hosto가 발급했다는 의미는 아닙니다. |
| 주문 또는 참조 ID | 판매자 주문 번호와 예약 참조 번호는 상업 거래를 식별하며 운송 스캔 정보를 제공하지 않을 수 있습니다. |
마켓플레이스 구매자는 일반적으로 발송 후 판매자가 제공한 번호를 확인하게 됩니다. 상업용 발송인은 Hosto 예약 또는 연결된 운송사 라벨에 표시된 식별자를 제출해야 합니다. 여러 번호가 있는 경우 마스터 참조 번호와 모든 라스트마일 번호를 보관하세요. Hosto의 추적 페이지 또는 17TRACK에서 자동 인식을 사용하는 것이 접두사로 서비스 유형을 추정하는 것보다 안전합니다.
추적 상태 및 의미
| 상태 | 배송 단계 |
|---|---|
| 라벨 생성됨 / 배송 정보 수신됨 | 발송 전 단계입니다. 전자 데이터는 존재하지만 실물 인수가 아직 이루어지지 않았을 수 있습니다. |
| 인수됨 / 픽업됨 | 발송지 처리 단계입니다. Hosto 또는 확인된 파트너가 실물 수령을 기록했습니다. |
| 운송 중 / 시설 도착 | 분류 또는 간선 운송이 진행 중입니다. 다음 시설 스캔을 기다리세요. |
| 통관 중 / 세관 보류 | 수입 또는 수출 심사가 진행 중입니다. 요청이 있을 경우 서류를 제출하거나 부과된 비용을 납부하세요. |
| 파트너 인계 | 물류 당사자 간 전자 사전 통지 또는 이관이 이루어진 상태입니다. 수령 운송사가 처음으로 실물을 스캔한 시점은 아닐 수 있습니다. |
| 배송 출발 / 배송 완료 | 목적지 배송 단계입니다. 소포가 배송 완료로 표시된 경우 배송 위치와 배송 증명을 확인하세요. |
| 예외 / 발송인 반송 | 주소, 세관, 연락처, 손상 또는 배송 문제가 발생하여 발송인이나 수취인의 조치가 필요합니다. |
서비스 및 배송 시간
Hosto는 하나의 보편적인 배송 표준이 아닌 경로별 물류 서비스를 홍보합니다. 배송 시간과 최종 배송 운송사는 출발지, 목적지, 화물, 경로 및 선택한 서비스에 따라 안내되어야 합니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 |
|---|---|
| 해외 창고 보관 및 주문 처리 | 해외 판매자를 위한 보관, 주문 처리 및 낱개 주문 처리. |
| 미국, 캐나다 및 멕시코 항공/해상 노선 | 항공 또는 해상 운송이 필요한 경로 기반 FBA 및 상업 화물. |
| 유럽 항공/해상 노선 | 선택한 경로를 통한 유럽 목적지행 국경 간 화물. |
| 베트남 노선 | Hosto에 등록된 서비스 노선을 통해 베트남으로 운송되는 화물. |
| 국제 특송 | FedEx, UPS, EMS, DHL 및 TNT를 포함한 특송 파트너를 통해 주선되는 서류 및 소포. |
배송 시간
| 서비스 | 배송 시간 안내 |
|---|---|
| 항공, 해상, 철도 또는 트럭 화물 운송 | 견적 필요; 소요 시간은 출발지, 도착지, 화물 통합, 통관 및 최종 배송에 따라 달라집니다. |
| 국제 특송 | 선택한 특송 파트너의 서비스 기준이 적용되며, Hosto의 공개 페이지에는 하나의 통일된 기간이 명시되어 있지 않습니다. |
| FBA 및 해외 풀필먼트 | 소요 시간에는 창고 처리, 운송, 통관 및 예약 또는 도착지 수령 요건이 포함됩니다. |
도착 국가별 배송 시간
| 도착 국가 또는 지역 | 계획 수립 안내 |
|---|---|
| 미국 | 항공, 해상, 특송 및 FBA 노선이 안내되어 있습니다. 통관 및 최종 배송을 포함한 노선별 견적을 받으세요. |
| 캐나다 | 항공 및 해상 노선이 안내되어 있습니다. 통관 및 도착지 배송에 따라 전체 소요 기간이 달라집니다. |
| 멕시코 | 항공 및 해상 노선이 안내되어 있습니다. 발송 전에 수입 서류와 최종 배송 준비를 확인하세요. |
| 유럽 | Hosto는 유럽 노선을 안내하고 있습니다. 국가, 통관 절차 및 배송 방식에 따라 예상 소요 시간이 결정됩니다. |
| 베트남 | Hosto는 베트남 노선을 안내하고 있습니다. 최신 노선 견적 및 통관 조건을 요청하세요. |
웹사이트는 가격 및 노선 조회 도구를 제공하지만, 검토한 공개 자료에는 국가별 평균 배송 시간이 공개되어 있지 않습니다. 17TRACK의 예상 시간을 보장된 서비스 약정으로 간주하지 마세요.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 첫 번째 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 공백을 제거하고 라벨의 문자와 대조한 뒤, 발송인에게 올바른 운송 식별자를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 이벤트 없음 | 픽업 전에 라벨이 생성되었는지 확인하세요. 발송인은 Hosto 또는 선택한 파트너에 인계가 완료되었는지 확인해야 합니다. |
| 운송 중 장기간 상태 변경 없음 | 간선 운송, 화물 통합, 통관 및 스캔 누락으로 인해 시간이 지연될 수 있습니다. 견적된 서비스 기간을 초과하면 화주가 노선 조사를 요청해야 합니다. |
| 통관 지연 | 관세, 세금 및 서류 요청을 확인하세요. 수입자 또는 판매자가 송장, 제품 설명 또는 승인서를 제출해야 할 수 있습니다. |
| 배송 완료로 표시되었지만 물품 없음 | 배송 장소, 가구 구성원, 안내 데스크 및 이웃을 확인하세요. 배송 증명을 요청하고 도착지 운송업체 또는 판매자에게 연락하세요. |
| 주소 오류 또는 배송 실패 | 즉시 발송인에게 연락하세요. 주소 변경 및 재배송은 노선과 도착지 파트너에 따라 달라집니다. |
| 분실 또는 파손된 소포 | 포장과 사진을 보관하고 판매자 또는 화주에게 알린 뒤, 계약 당사자에게 적절한 운송 조사 또는 클레임을 개시해 달라고 요청하세요. |
| 발송인에게 반송 | 반송이 시작된 이유와 배송이 종료되기 전에 재발송, 수정 또는 통관 조치가 가능한지 문의하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
Hosto는 화물 수령, 중량 측정, 수출 신고, 운송, 통관 및 도착지 배송을 포함할 수 있는 원스톱 국경 간 운송 절차를 설명합니다. 실제 물리적 보관 주체는 노선에 따라 달라지며, 도착 국가에 도착했다고 해서 그 자체로 통관이 완료되었음을 의미하지는 않습니다.
| 단계 | 고객이 알아야 할 사항 |
|---|---|
| 출발지 수령 및 화물 통합 | Hosto 또는 출발지 시설에서 화물을 수령하고 확인한 후 선택한 운송 방식에 맞게 준비합니다. |
| 수출 신고 및 보안 | 출발 전에 서류, 상품 설명 및 제한 사항을 검토합니다. |
| 국제 간선 운송 | 화물이 시설 간 이동하는 동안 항공, 해상, 철도 또는 트럭 운송으로 인해 상태 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 수입 통관 | 수입자는 관세 또는 세금을 납부해야 할 수 있으며, 증빙 서류를 제출해야 할 수도 있습니다. |
| 파트너 인계 및 최종 배송 | 목적지 운송업체가 배송물을 배달할 수 있습니다. 전자 사전 통지, 실제 인계 및 최초 접수 스캔은 서로 별개의 이벤트입니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 링크 |
|---|---|
| 웹사이트 및 화물 추적 | Hosto 공식 웹사이트; 화물 추적 및 연락 기능을 이용하세요. |
| 전화 | 400-000-4955; 공개 페이지에는 서비스 운영 시간이나 시간대가 명시되어 있지 않습니다. |
| 이메일 및 불만 접수 | lily.qian@hostoexp.com 연락 및 불만 사항 제안을 위한 주소입니다. 이전 푸터에는 lily.qian@hostoexp.cc도 표시되어 있습니다. |
| 사무실 주소 | 중국 선전 본사: 중국 선전시 바오안구 푸하이 거리; 연락처 페이지에는 중국, 미국 및 베트남의 사무실도 기재되어 있습니다. |
운송장 번호, 예약 날짜, 출발지 및 목적지, 서비스 또는 운송 경로, 최신 스캔 정보, 포장물 설명, 신고 금액, 사진, 판매자 또는 수하인 정보를 준비하세요. 운송 계약을 보유한 당사자가 발송인이므로 일반적으로 조사, 클레임 및 운송 경로 변경은 발송인이 주도해야 합니다.
자주 묻는 질문
기본 자주 묻는 질문
공식 Hosto 웹사이트 또는 17TRACK에 운송장 번호를 입력한 다음, 확인 가능한 최신 이벤트를 검토하세요.
판매자의 발송 안내, Hosto 예약 정보, 화물 영수증 또는 제휴 운송업체 라벨에서 확인하세요.
경로와 제휴업체 식별자가 다를 수 있으므로 Hosto는 공개된 단일 표준 형식을 제공하지 않습니다. 발송인에게 운송장 번호를 요청하세요.
전자 데이터 또는 실제 인계가 기록된 후 최초 이벤트가 표시되므로, 라벨 생성만으로는 접수가 완료되었다고 볼 수 없습니다.
간선 운송, 화물 집하, 통관 및 제휴업체 간 인계로 인해 정보가 표시되지 않는 공백이 발생할 수 있습니다. 안내된 기간을 초과하면 발송인에게 운송 경로를 확인해 달라고 요청하세요.
기간은 운송 방식, 경로, 목적지, 통관 및 최종 배송에 따라 달라지므로, 일률적인 기간에 의존하지 말고 해당 배송물에 맞는 견적을 요청하세요.
주소와 배송 안내를 확인한 후 즉시 발송인에게 연락하세요. 재배송 또는 수정 가능 여부는 목적지 제휴업체에 따라 달라집니다.
출입구, 안내 데스크, 가족 구성원 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 판매자 또는 최종 배송 운송업체에 연락하세요.
포장 상태를 보존하고 손상 부위를 촬영한 후, 발송인에게 계약된 운송업체를 통해 해당 조사 또는 클레임 절차를 시작해 달라고 요청하세요.
400-000-4955, 공식 연락처 페이지 또는 lily.qian@hostoexp.com을 이용하고, 추적 번호와 최신 스캔 정보를 포함하세요.
전문가 자주 묻는 질문
아니요. Hosto는 해당 회사들을 특송 파트너로 표시하므로, 파트너 이벤트는 실제 운송업체 및 번호 발급자가 다른 경우를 나타낼 수 있습니다.
일률적인 결론을 내릴 수 없습니다. Hosto는 자사의 물류 서비스에 목적지 배송이 포함된다고 설명하지만, 실제 최종 배송 운영업체는 선택한 경로에 따라 달라집니다.
아니요. 도착, 세관 신고, 통관 완료 및 배송을 위한 인계는 서로 별개의 단계입니다.
예. 운송 대행 참조 번호, 제휴업체 번호 및 목적지 배송 번호가 함께 존재할 수 있으므로 발송인이 제공한 모든 식별자를 보관하세요.
검토한 공식 페이지를 기준으로 현재 공개된 Hosto 추적 API는 확인되지 않았습니다. 기업은 기술 액세스를 직접 요청해야 하며, 통합을 위해 17TRACK의 문서화된 API를 사용할 수도 있습니다.
아니요. 17TRACK은 추적 정보를 표시할 뿐이며 주소 변경, 배송 지시, 환불 또는 클레임을 승인할 수 없습니다.
추적 API
// 1. Current public official Hosto tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
// carrier directory before production use.
출처 및 참고 자료
- Hosto — 공식 웹사이트 및 화물 추적 페이지. Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd.
- 회사 프로필. Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd.
- 서비스 범위 — 해외 창고 보관 및 주문 처리. Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd.
- 문의하기. Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd.
- 17TRACK API 문서. 17TRACK.
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 Hosto와 제휴 관계가 없습니다.
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