HOSTO Tracking

Įveskite HOSTO sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.hostoexp.com/

Sekti

Apie Hosto

Hosto yra viešai naudojamas angliškas Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd. pavadinimas. Įmonė save apibūdina kaip tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėją ir krovinių ekspedijavimo įmonę, siūlančią tarptautinį skubųjį, oro, jūrų, geležinkelių ir kelių transportą, muitinės paslaugas, pristatymą, sandėliavimą užsienyje ir užsakymų vykdymą.

Sritis	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd. (深圳市豪速通物流科技有限公司)
Oficiali svetainė	https://www.hostoexp.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių ekspeditorius
Pagrindinis regionas	Kinijoje vykdoma eksporto logistika į Jungtines Amerikos Valstijas, Kanadą, Meksiką, Europą, Vietnamą ir kitas tarptautines paskirties vietas
Siuntų sekimo puslapis	Hosto svetainė — 货物追踪 / Krovinių sekimas
Pagrindinė organizacija	Guangdong Haosutong Investment Holding Co., Ltd., pagal Hosto įmonės profilį
Įsteigta	2009 m., pagal Hosto įmonės profilį
Pagrindinė būstinė	Šendženas, Kinija; įmonė nurodo pagrindinę būstinę Šendžene ir filialus Kinijoje, Vietname bei Jungtinėse Amerikos Valstijose

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Hosto
Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd.	Tai oficialiame Hosto įmonės profilyje ir svetainės poraštėje nurodyta juridinė įmonė.
Tarptautinis skubusis, oro, jūrų, geležinkelių ir kelių transportas	Hosto nurodo, kad organizuoja šias transportavimo rūšis kaip savo tarpvalstybinių logistikos paslaugų dalį.
Muitinės ir pristatymo paslaugų teikėjai	Hosto nurodo, kad jos vieno langelio logistikos paslauga gali apimti muitinės deklaracijos pateikimą, muitinį įforminimą ir pristatymą paskirties vietoje; faktinis paskutinės mylios vežėjas priklauso nuo pasirinkto maršruto.
FedEx, UPS, EMS, DHL ir TNT	Hosto nurodo šias įmones kaip tarptautinio skubiojo siuntimo partneres. Partnerio pavadinimas įvykyje savaime neįrodo, kad Hosto išdavė numerį arba fiziškai priėmė siuntą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma agregavimo platforma, kurioje gali būti rodomi Hosto, partnerio arba paskirties vietos vežėjo pateikti įvykiai.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį Hosto krovinių sekimo skiltyje arba 17TRACK platformoje. Naudokite siuntos sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite nukopijuotus tarpus, įsitikinkite, kad siuntėjas perdavė siuntą, ir paklauskite pardavėjo, kuris partneris arba maršrutas išdavė identifikatorių.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali rodyti siuntos sekimo įvykius, tačiau ši platforma neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti Hosto siuntas

Sekimo maršrutas	Veiksmai ir apribojimai
Hosto svetainė	Atidarykite Hosto svetainę, pasirinkite krovinių sekimą, įveskite siuntos identifikatorių ir peržiūrėkite maršruto sistemos grąžinamus įvykius.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, leiskite automatiškai atpažinti vežėją arba pasirinkite atitinkamą vežėją ir palyginkite įvykius perdavimo tarp vežėjų metu.
Kur rasti numerį	Patikrinkite Hosto užsakymo arba išsiuntimo pranešimą, pardavėjo el. laišką, komercinę siuntimo etiketę, krovinio kvitą arba partnerio vežėjo etiketę.
Neteisingas identifikatorius	Užsakymų ID ir pardavėjo nuorodų ID gali identifikuoti pirkinį, tačiau paprastai nepakeičia transporto sekimo numerio. Paprašykite siuntėjo siuntos arba pagrindinės siuntos numerio.
Numerio dar nėra	Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą. Siuntėjas turėtų patvirtinti paėmimą, užsakymą ir pasirinktą maršrutą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešuose Hosto puslapiuose aprašoma krovinių sekimo funkcija, tačiau neskelbiamas vienas universalus numerio šablonas. Hosto gali organizuoti transportavimą skirtingais būdais ir per skubaus pristatymo partnerius, todėl identifikatorių gali būti išdavęs vežėjas, partneris, išsiuntimo šalies pašto operatorius arba sukūrusi krovinių ekspedijavimo sistema. Vien priešdėlis neturėtų būti laikomas paslaugos įrodymu.

Identifikatorių grupė	Normalizuotas šablonas
Hosto siuntos arba ekspedijavimo nuoroda	Raidinis ir skaitmeninis formatas skiriasi; naudokite užmaskuotą pavyzdį, pvz., HST######## arba HOS########, tik kaip vaizdinę vietos rezervavimo žymą, o ne kaip identifikavimo taisyklę.
Skubaus pristatymo partnerio numeris	Pasirinkta skubaus pristatymo įmonė gali išduoti savo numerį, pavyzdžiui, skaitmeninį arba raidinį ir skaitmeninį partnerio formato numerį. Paprašykite siuntėjo nurodyti tikslų partnerio pavadinimą.
Pašto arba paskirties vietos numeris	Išsiuntimo šalies pašto operatorius arba paskirties vietos vežėjas gali išduoti arba toliau naudoti tarptautinį identifikatorių. Tai, kad Hosto organizuoja siuntą, nereiškia, jog šį numerį išdavė Hosto.
Užsakymo arba nuorodos ID	Prekybininko užsakymų numeriai ir užsakymo nuorodos identifikuoja komercinę operaciją; pagal juos transporto skenavimai gali būti nerodomi.

Prekyvietės pirkėjai paprastai mato pardavėjo pateiktą numerį po išsiuntimo. Komerciniai siuntėjai turėtų pateikti identifikatorių, nurodytą Hosto užsakyme arba prijungto vežėjo etiketėje. Jei yra keli numeriai, išsaugokite pagrindinę nuorodą ir visus paskutinės atkarpos numerius. Automatinis atpažinimas Hosto sekimo puslapyje arba 17TRACK yra patikimesnis nei paslaugos nustatymas pagal priešdėlį.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Ciklo etapas
Etiketė sukurta / gauta siuntos informacija	Prieš išsiuntimą; elektroniniai duomenys yra, tačiau fiziškai siunta galėjo dar nebūti priimta.
Priimta / paimta	Tvarkymas kilmės vietoje; Hosto arba nustatytas partneris užregistravo fizinį priėmimą.
Vežama / atvyko į objektą	Rūšiavimas arba judėjimas pagrindiniu maršrutu; palaukite kito objekto skenavimo.
Muitinės formalumai / sulaikyta muitinėje	Importo arba eksporto patikra; gavę prašymą pateikite dokumentus arba sumokėkite apskaičiuotus mokesčius.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas arba perdavimas tarp logistikos šalių; tai nebūtinai yra pirmasis priimančiojo vežėjo fizinis skenavimas.
Išvežta pristatyti / pristatyta	Pristatymo paskirties vietoje etapas; jei siunta pažymėta kaip pristatyta, patikrinkite pristatymo vietą ir pristatymo įrodymą.
Išimtis / grąžinama siuntėjui	Dėl adreso, muitinės, kontaktinės informacijos, sugadinimo arba pristatymo problemos siuntėjas ar gavėjas turi imtis veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Hosto reklamuoja konkretiems maršrutams pritaikytą logistiką, o ne vieną universalų pristatymo standartą. Pristatymo laikas ir paskutinės atkarpos vežėjas turi būti nurodyti pagal kilmės vietą, paskirties vietą, krovinį, maršrutą ir pasirinktą paslaugą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Sandėliavimas užsienyje ir užsakymų vykdymas	Sandėliavimas, užsakymų apdorojimas ir vienetinių užsakymų vykdymas tarpvalstybinės prekybos pardavėjams.
Jungtinių Valstijų, Kanados ir Meksikos oro / jūrų linijos	Pagal maršrutą organizuojamas FBA ir komercinis krovinių transportavimas, kuriam reikalingas oro arba jūrų transportas.
Europos oro / jūrų linija	Tarpvalstybinis krovinių transportavimas į Europos paskirties vietas pasirinktu maršrutu.
Vietnamo linija	Kroviniai, Hosto nurodyta paslaugų linija nukreipiami į Vietnamą.
Tarptautinis skubus pristatymas	Dokumentai ir siuntos, organizuojami per skubaus pristatymo partnerius, įskaitant FedEx, UPS, EMS, DHL ir TNT.

Pristatymo laikas

Paslauga	Pristatymo laiko gairės
Krovinių gabenimas oru, jūra, geležinkeliu arba sunkvežimiu	Būtina pateikti užklausą dėl kainos; trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, konsolidavimo, muitinės ir pristatymo paskutinėje grandyje.
Tarptautinis skubus pristatymas	Taikomas pasirinkto skubių siuntų partnerio paslaugų standartas; Hosto viešajame puslapyje nenurodytas vienas universalus laikotarpis.
FBA ir užsienio šalių užsakymų vykdymas	Trukmė apima sandėlio tvarkymą, transportavimą, muitinės procedūras ir paskirties vietos priėmimo arba susitikimo reikalavimus.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Planavimo gairės
Jungtinės Amerikos Valstijos	Nurodyti gabenimo oru, jūra, skubių siuntų ir FBA maršrutai; gaukite konkrečiam maršrutui skirtą pasiūlymą, į kurį įtrauktos muitinės procedūros ir galutinis pristatymas.
Kanada	Nurodyti gabenimo oru ir jūra maršrutai; bendram laikotarpiui įtakos turi muitinis įforminimas ir pristatymas paskirties vietoje.
Meksika	Nurodyti gabenimo oru ir jūra maršrutai; prieš išsiunčiant patvirtinkite importo dokumentus ir pristatymo paskutinėje grandyje tvarką.
Europa	Hosto nurodo maršrutą į Europą; trukmės įvertį lemia šalis, muitinės procedūra ir pristatymo būdas.
Vietnamas	Hosto nurodo maršrutą į Vietnamą; paprašykite naujausio maršruto pasiūlymo ir informacijos apie muitinio įforminimo sąlygas.

Svetainėje pateikiami kainodaros ir maršruto užklausos įrankiai, tačiau peržiūrėtoje viešoje medžiagoje neskelbiami vidutiniai pristatymo į atskiras šalis laikai. Nelaikykite 17TRACK įverčio garantuotu paslaugos įsipareigojimu.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite tarpus, palyginkite simbolius su etiketėje nurodytais simboliais ir paprašykite siuntėjo patvirtinti teisingą transporto identifikatorių.
Nėra įvykių	Patikrinkite, ar etiketė buvo sukurta prieš paimant siuntą; siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą Hosto arba pasirinktam partneriui.
Ilga pertrauka gabenant	Atsižvelkite į pagrindinį gabenimą, konsolidavimą, muitinės procedūras ir neįvykusius nuskaitymus; viršijus pasiūlyme nurodytą paslaugos laikotarpį, siuntėjas turėtų paprašyti ištirti maršrutą.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite muitus, mokesčius ir prašomus dokumentus. Importuotojui arba pardavėjui gali reikėti pateikti sąskaitą faktūrą, produkto aprašymą arba leidimą.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su paskirties vietos vežėju arba pardavėju.
Adreso klaida arba nepavykęs pristatymas	Nedelsdami susisiekite su siuntėju. Adreso pakeitimas ir pakartotinis pristatymas priklauso nuo maršruto ir paskirties vietos partnerio.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, praneškite pardavėjui arba siuntėjui ir paprašykite sutarties šalies pradėti atitinkamą transporto tyrimą arba pateikti pretenziją.
Grąžinama siuntėjui	Išsiaiškinkite, kodėl pradėtas grąžinimas ir ar prieš užbaigiant siuntos gabenimą galima ją išsiųsti iš naujo, pataisyti duomenis arba atlikti muitinės veiksmus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Hosto apibūdina vieno langelio tarpvalstybinį procesą, kuris gali apimti priėmimą, svėrimą, eksporto deklaravimą, tranzitą, muitinį įforminimą ir pristatymą paskirties vietoje. Faktinis fizinis siuntos saugotojas keičiasi priklausomai nuo maršruto; atvykimas į paskirties šalį savaime nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.

Etapas	Ką turėtų žinoti klientas
Priėmimas išsiuntimo vietoje ir konsolidavimas	Hosto arba išsiuntimo vietos įmonė priima, patikrina ir paruošia krovinį pasirinktam gabenimo būdui.
Eksporto deklaravimas ir saugumas	Prieš išvykstant patikrinami dokumentai, prekių aprašymai ir apribojimai.
Tarptautinis pagrindinis gabenimas	Gabenant oru, jūra, geležinkeliu arba sunkvežimiu gali atsirasti pertraukų, kol krovinys yra tarp objektų.
Importo muitinė	Importuotojui gali tekti sumokėti muitus arba mokesčius ir pateikti patvirtinamuosius dokumentus.
Perdavimas partneriui ir pristatymas paskutinėje grandyje	Siuntą gali pristatyti paskirties šalies vežėjas. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba nuoroda
Svetainė ir krovinių sekimas	Oficiali Hosto svetainė; naudokite krovinių sekimo ir kontaktines funkcijas.
Telefonas	400-000-4955; viešajame puslapyje nenurodytos aptarnavimo valandos ar laiko juosta.
El. paštas ir skundai	lily.qian@hostoexp.com kontaktams ir pasiūlymams dėl skundų; senesnėje poraštėje taip pat nurodomas lily.qian@hostoexp.cc.
Biuro adresas	Pagrindinė būstinė Šendžene: Fuhai gatvė, Bao’an rajonas, Šendženas, Kinija; kontaktų puslapyje taip pat nurodyti biurai Kinijoje, Jungtinėse Valstijose ir Vietname.

Paruoškite sekimo numerį, užsakymo datą, išsiuntimo ir paskirties vietą, paslaugą arba maršrutą, naujausią nuskaitymo įrašą, siuntos aprašymą, deklaruotą vertę, nuotraukas ir pardavėjo arba gavėjo duomenis. Paprastai siuntėjas turėtų vadovauti tyrimams, pretenzijoms ir maršruto pakeitimams, nes būtent siuntėjas yra transportavimo sutarties šalis.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Hosto siuntą?

Įveskite transportavimo numerį oficialioje Hosto svetainėje arba 17TRACK, tada peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykį.

2. Kur galiu rasti savo Hosto sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, Hosto užsakymo informaciją, krovinio kvitą arba partnerio vežėjo etiketę.

3. Kaip atrodo Hosto sekimo numeris?

Hosto neskelbia vieno universalaus viešo formato, nes maršruto ir partnerio identifikatoriai gali skirtis; paprašykite siuntėjo siuntos numerio.

4. Kada pasirodys pirmasis Hosto sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo užregistravus elektroninius duomenis arba fizinį perdavimą, todėl vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta priimta.

5. Kodėl mano Hosto sekimo informacija neatnaujinama?

Vežimas pagrindiniu maršrutu, konsolidavimas, muitinė ir perdavimas partneriams gali sukelti matomumo spragas; jei viršijamas nurodytas terminas, paprašykite siuntėjo patikrinti maršrutą.

6. Kiek laiko trunka Hosto pristatymas?

Trukmė priklauso nuo transportavimo būdo, maršruto, paskirties vietos, muitinės ir galutinio pristatymo, todėl prašykite konkrečiai siuntai skirto pasiūlymo, o ne remkitės universaliu skaičiumi.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Hosto pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pranešimą apie pristatymą, tada nedelsdami susisiekite su siuntėju, nes pakartotinis pristatymas arba duomenų taisymas priklauso nuo paskirties vietos partnerio.

8. Ką turėčiau daryti, jei Hosto nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju arba galutinės atkarpos vežėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Hosto siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite pažeidimus ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą tyrimą arba pateikti pretenziją sutartiniam transporto paslaugų teikėjui.

10. Kaip susisiekti su Hosto?

Naudokite 400-000-4955, oficialų kontaktų puslapį arba lily.qian@hostoexp.com ir nurodykite sekimo numerį bei naujausią nuskaitymo įrašą.

Ekspertų DUK

11. Ar Hosto yra tas pats, kas FedEx, UPS, EMS, DHL arba TNT?

Ne; Hosto nurodo šias bendroves kaip skubių siuntų partneres, todėl partnerio įvykis gali reikšti kitą faktinį vežėją ir numerio išdavėją.

12. Ar Hosto vykdo kiekvieną galutinės atkarpos pristatymą?

Negalima padaryti universalios išvados; Hosto apibūdina pristatymą paskirties vietoje kaip savo logistikos paslaugos dalį, o faktinis galutinės atkarpos operatorius priklauso nuo pasirinkto maršruto.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės procedūros baigtos?

Ne; atvykimas, pateikimas muitinei, muitinės išleidimas ir perdavimas pristatymui yra atskiri etapai.

14. Ar viena Hosto siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Taip; gali egzistuoti persiuntimo numeris, partnerio numeris ir paskirties vietos pristatymo numeris, todėl išsaugokite visus siuntėjo pateiktus identifikatorius.

15. Ar Hosto skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nepavyko nustatyti šiuo metu viešai prieinamos Hosto sekimo API; įmonės turėtų tiesiogiai prašyti techninės prieigos ir gali naudoti 17TRACK dokumentuotą API duomenų kaupimui.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti mano Hosto pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK rodo sekimo informaciją ir negali patvirtinti adreso pakeitimų, pristatymo nurodymų, lėšų grąžinimo ar pretenzijų.

Siuntų sekimo API

// 1. Current public official Hosto tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory before production use.