HOSTO Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HOSTO izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.hostoexp.com/

İzlə

Hosto haqqında

Hosto burada Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd. üçün istifadə olunan ictimaiyyətə açıq ingiliscə identifikatordur. Şirkət özünü beynəlxalq ekspress, hava, dəniz, dəmir yolu və avtomobil nəqliyyatı, gömrük xidmətləri, çatdırılma, xaricdə anbar və sifarişlərin icrası xidmətləri təklif edən sərhədlərarası logistika təminatçısı və yükdaşıma ekspeditoru kimi təqdim edir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd. (深圳市豪速通物流科技有限公司)
Rəsmi veb-sayt	https://www.hostoexp.com/
Daşıyıcının növü	Sərhədlərarası logistika təminatçısı və yükdaşıma ekspeditoru
Əsas region	ABŞ, Kanada, Meksika, Avropa, Vyetnam və digər beynəlxalq istiqamətlərə xidmət göstərən Çində yerləşən ixrac logistikası
İzləmə səhifəsi	Hosto veb-saytı — 货物追踪 / Yük izləmə
Baş təşkilat	Hosto şirkət profilinə əsasən Guangdong Haosutong Investment Holding Co., Ltd.
Yaradılma ili	Hosto şirkət profilinə əsasən 2009-cu il
Baş qərargah	Şençjen, Çin; şirkət Çində baş ofisinin, həmçinin Vyetnamda və ABŞ-da filiallarının olduğunu bildirir

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Hosto ilə əlaqəsi
Shenzhen Haosutong Logistics Technology Co., Ltd.	Bu, Hosto-nun rəsmi şirkət profilində və veb-saytın altbilgisində adı göstərilən hüquqi şirkətdir.
Beynəlxalq ekspress, hava, dəniz, dəmir yolu və avtomobil nəqliyyatı	Hosto bildirir ki, bu nəqliyyat növlərini sərhədlərarası logistika xidmətlərinin bir hissəsi kimi təşkil edir.
Gömrük və çatdırılma təminatçıları	Hosto bildirir ki, birdəfəlik logistika xidmətinə gömrük bəyannaməsinin təqdim edilməsi, gömrük rəsmiləşdirilməsi və təyinat yerinə çatdırılma daxil ola bilər; son mərhələdə faktiki çatdırılmanı həyata keçirən operator seçilmiş marşrutdan asılıdır.
FedEx, UPS, EMS, DHL və TNT	Hosto bu şirkətləri beynəlxalq ekspress tərəfdaşları kimi göstərir. Hadisə məlumatında tərəfdaşın adının görünməsi özlüyündə nömrənin Hosto tərəfindən verildiyini və ya bağlamanın fiziki olaraq Hosto tərəfindən qəbul edildiyini sübut etmir.
17TRACK	17TRACK Hosto, tərəfdaş və ya təyinat ölkəsindəki daşıyıcıdan əldə olunan hadisələri göstərə bilən müstəqil məlumatların birləşdirilməsi platformasıdır.

Qısa cavab

Göndərişin izləmə nömrəsini Hosto-nun yük izləmə bölməsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Marketplace sifariş nömrəsindən deyil, izləmə nömrəsindən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, hər simvolu yoxlayın, kopyalanmış boşluqları silin, göndəricinin bağlamanı təhvil verdiyini təsdiqləyin və satıcıdan identifikatoru hansı tərəfdaşın və ya marşrutun verdiyini soruşun.

Faydalı məsləhət: 17TRACK izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

Hosto bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə marşrutu	Addımlar və məhdudiyyətlər
Hosto veb-saytı	Hosto-nun veb-saytını açın, yük izləməni seçin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və marşrut sistemi tərəfindən qaytarılan hadisələri nəzərdən keçirin.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, avtomatik daşıyıcı tanınmasına icazə verin və ya uyğun daşıyıcını seçin, sonra ötürülmələr arasındakı hadisələri müqayisə edin.
Nömrəni harada tapmaq olar	Hosto bronunu və ya göndəriş bildirişini, satıcının e-poçtunu, kommersiya göndəriş etiketini, yük qəbzini və ya tərəfdaş daşıyıcının etiketini yoxlayın.
Yanlış identifikator	Sifariş identifikatorları və satıcının istinad identifikatorları alış-verişi müəyyən edə bilər, lakin adətən daşınmanın izləmə nömrəsini əvəz etmir. Göndəricidən bağlamanın və ya əsas göndərişin nömrəsini istəyin.
Hələ nömrə yoxdur	Fiziki qəbuldan əvvəl etiket yaradılmış ola bilər. Göndərici götürülməni, bronu və seçilmiş marşrutu təsdiqləməlidir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Hosto-nun açıq səhifələrində yük izləmə funksiyası təsvir olunur, lakin vahid universal nömrə formatı dərc edilmir. Hosto müxtəlif nəqliyyat növləri və ekspress tərəfdaşlar vasitəsilə daşınmanı təşkil edə bilər, buna görə identifikator daşıyıcı, tərəfdaş, mənşə poçt operatoru tərəfindən verilə və ya yükdaşıma-ekspeditor sistemində yaradıla bilər. Təkcə prefiks xidmətin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış format
Hosto göndəriş və ya ekspeditor istinadı	Hərf-rəqəm formatı dəyişir; yalnız vizual yer tutucu kimi HST######## və ya HOS######## kimi maskalanmış nümunədən istifadə edin, bunu identifikasiya qaydası hesab etməyin.
Ekspress tərəfdaş nömrəsi	Seçilmiş ekspress şirkəti, məsələn, rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli tərəfdaş formatında öz nömrəsini verə bilər. Göndəricidən tərəfdaşın dəqiq adını istəyin.
Poçt və ya təyinat nömrəsi	Mənşə poçt operatoru və ya təyinat daşıyıcısı beynəlxalq identifikator verə və ya onu davam etdirə bilər. Göndərişi Hosto-nun təşkil etməsi həmin nömrəni Hosto-nun verdiyi demək deyil.
Sifariş və ya istinad identifikatoru	Satıcının sifariş nömrələri və bron istinadları kommersiya əməliyyatını müəyyən edir; onlar daşınma skanlarını göstərməyə bilər.

Onlayn bazarlardakı alıcılar adətən göndərişdən sonra satıcının təqdim etdiyi nömrəni görürlər. Kommersiya göndəriciləri Hosto bronunda və ya qoşulmuş daşıyıcı etiketində göstərilən identifikatoru təqdim etməlidirlər. Bir neçə nömrə varsa, əsas istinadı və bütün son-mil nömrələrini saxlayın. Hosto-nun izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də avtomatik tanınmadan istifadə prefiks əsasında xidmət barədə nəticə çıxarmaqdan daha təhlükəsizdir.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Həyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradıldı / göndəriş məlumatı alındı	Göndərişdən əvvəlki mərhələ; elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər.
Qəbul edildi / götürüldü	Mənşə üzrə emal; Hosto və ya müəyyən edilmiş tərəfdaş fiziki qəbulu qeydə alıb.
Yoldadır / müəssisəyə çatdı	Çeşidləmə və ya magistral daşınma hərəkəti; növbəti müəssisə skanını gözləyin.
Gömrük rəsmiləşdirilməsi / gömrükdə saxlanma	İdxal və ya ixrac yoxlaması; tələb olunduqda sənədləri təqdim edin və ya hesablanmış rüsumları ödəyin.
Tərəfdaşa təhvil	Logistika tərəfləri arasında elektron ilkin bildiriş və ya ötürmə; bu, qəbul edən daşıyıcının ilk fiziki skanı olmaya bilər.
Çatdırılma üçün yoldadır / çatdırıldı	Təyinat üzrə çatdırılma mərhələsi; bağlama çatdırılmış kimi qeyd olunubsa, çatdırılma yerini və çatdırılma sübutunu yoxlayın.
İstisna / göndəriciyə qaytarılır	Ünvan, gömrük, əlaqə, zədələnmə və ya çatdırılma problemi göndəricinin və ya alıcının tədbir görməsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Hosto vahid universal çatdırılma standartı əvəzinə marşruta xas logistika xidmətləri təklif edir. Çatdırılma müddəti və son-mil daşıyıcısı mənşə, təyinat, yük, marşrut və seçilmiş xidmətə əsasən bildirilməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu sahə
Xaricdə anbar və sifarişlərin icrası	Sərhədlərarası satıcılar üçün saxlama, sifarişlərin emalı və ayrı-ayrı məhsullar üzrə sifarişlərin icrası.
ABŞ, Kanada və Meksika hava/dəniz xətləri	Hava və ya okean nəqliyyatı tələb edən marşrut əsaslı FBA və kommersiya yükdaşıması.
Avropa hava/dəniz xətti	Seçilmiş marşrut vasitəsilə Avropa təyinatlarına sərhədlərarası yükdaşıma.
Vyetnam xətti	Hosto-nun sadalanan xidmət xətti vasitəsilə Vyetnama yönləndirilən yük.
Beynəlxalq ekspress	FedEx, UPS, EMS, DHL və TNT daxil olmaqla ekspress tərəfdaşlar vasitəsilə təşkil olunan sənədlər və bağlamalar.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Çatdırılma müddəti üzrə təlimat
Hava, dəniz, dəmir yolu və ya avtomobil daşımaları	Qiymət təklifi tələb olunur; müddət mənşə ölkəsindən, təyinat yerindən, konsolidasiyadan, gömrük rəsmiləşdirilməsindən və son mərhələ çatdırılmasından asılıdır.
Beynəlxalq ekspress	Seçilmiş ekspress tərəfdaşın xidmət standartı tətbiq olunur; Hosto-nun ictimai səhifəsində vahid universal müddət göstərilmir.
FBA və xaricdə icra xidmətləri	Müddət anbar emalını, daşınmanı, gömrük rəsmiləşdirilməsini və təyinat yerində qəbul üçün tələb olunan görüşü və ya digər tələbləri əhatə edir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Planlaşdırma üzrə təlimat
Amerika Birləşmiş Ştatları	Hava, dəniz, ekspress və FBA marşrutları göstərilib; gömrük rəsmiləşdirilməsi və son çatdırılma daxil olmaqla, marşruta uyğun qiymət təklifi alın.
Kanada	Hava və dəniz marşrutları göstərilib; rəsmiləşdirmə və təyinat yerinə çatdırılma ümumi müddətə təsir edir.
Meksika	Hava və dəniz marşrutları göstərilib; göndərişdən əvvəl idxal sənədlərini və son mərhələ üzrə tənzimləmələri dəqiqləşdirin.
Avropa	Hosto Avropa marşrutunu göstərir; təxmini müddəti ölkə, gömrük proseduru və çatdırılma üsulu müəyyən edir.
Vyetnam	Hosto Vyetnam xəttini göstərir; cari marşrut qiymət təklifini və rəsmiləşdirmə şərtlərini soruşun.

Veb-sayt qiymət və marşrut sorğusu alətlərini təqdim edir, lakin nəzərdən keçirilmiş ictimai materiallarda ölkələr üzrə çatdırılmanın orta müddəti dərc olunmayıb. 17TRACK təxminini zəmanətli xidmət öhdəliyi kimi qəbul etməyin.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

Problem və ya status	İlk addım
Yanlış nömrə	Boşluqları silin, simvolları etiketlə müqayisə edin və göndəricidən düzgün nəqliyyat identifikatorunu təsdiqləməsini xahiş edin.
Heç bir hadisə yoxdur	Etiketin götürülmədən əvvəl yaradılıb-yaradılmadığını yoxlayın; göndərici yükün Hosto-ya və ya seçilmiş tərəfdaşa təhvil verilməsini təsdiqləməlidir.
Tranzitdə uzun fasilə	Magistral daşınma, konsolidasiya, gömrük rəsmiləşdirilməsi və buraxılmış skanlar üçün vaxt verin; təklif olunan xidmət müddəti aşıldıqda daşıyıcı marşrut üzrə araşdırma tələb etməlidir.
Gömrükdə gecikmə	Rüsum, vergi və sənəd tələblərini yoxlayın. İdxalçı və ya satıcı hesab-faktura, məhsul təsviri və ya səlahiyyət sənədi təqdim etməli ola bilər.
Çatdırılıb, lakin bağlama yoxdur	Çatdırılma yerini, ailə üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu tələb edin və təyinat yerindəki daşıyıcı və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Ünvan xətası və ya uğursuz çatdırılma	Dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın. Ünvan dəyişiklikləri və yenidən çatdırılma marşrutdan və təyinat yerindəki tərəfdaşdan asılıdır.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, satıcıya və ya daşıyıcıya bildirin və müqavilə tərəfdən müvafiq nəqliyyat araşdırması və ya iddia açmasını xahiş edin.
Göndəriciyə qaytarılır	Qaytarmanın niyə başladığını və göndəriş tamamlanmazdan əvvəl yeni göndərişin, düzəlişin və ya gömrük tədbirinin mümkün olub-olmadığını soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə

Hosto qəbul, çəkinin ölçülməsi, ixrac bəyannaməsi, tranzit, gömrük rəsmiləşdirilməsi və təyinat yerinə çatdırılmanı əhatə edə bilən vahid transsərhəd proses təqdim edir. Faktiki fiziki saxlayıcı marşruta görə dəyişir; təyinat ölkəsinə çatmaq öz-özlüyündə gömrükdən buraxılma demək deyil.

Mərhələ	Müştərinin bilməli olduğu məlumatlar
Mənşə yerində qəbul və konsolidasiya	Hosto və ya mənşə yerindəki obyekt yükü qəbul edir, yoxlayır və seçilmiş daşınma üsulu üçün hazırlayır.
İxrac bəyannaməsi və təhlükəsizlik	Sənədlər, malların təsvirləri və məhdudiyyətlər yola düşmədən əvvəl nəzərdən keçirilir.
Beynəlxalq magistral daşınma	Yük obyektlər arasında olarkən hava, dəniz, dəmir yolu və ya avtomobil daşınması fasilələrə səbəb ola bilər.
İdxal gömrüyü	İdxalçı rüsum və ya vergi ödəməli, həmçinin təsdiqləyici sənədlər təqdim etməli ola bilər.
Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ	Təyinat ölkəsinin daşıyıcısı göndərişi çatdıra bilər. Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid
Veb-sayt və yük izləmə	Hosto rəsmi veb-saytı; yük izləmə və əlaqə funksiyalarından istifadə edin.
Telefon	400-000-4955; açıq səhifədə xidmət saatları və saat qurşağı göstərilmir.
E-poçt və şikayətlər	lily.qian@hostoexp.com əlaqə və şikayət təklifləri üçün; köhnə altbilgidə həmçinin lily.qian@hostoexp.cc göstərilir.
Ofis ünvanı	Shenzhen baş ofisi: Fuhai küçəsi, Bao’an rayonu, Shenzhen, Çin; əlaqə səhifəsində həmçinin Çin, ABŞ və Vyetnamdakı ofislər göstərilir.

İzləmə nömrəsini, sifariş tarixini, göndərilmə və təyinat yerini, xidməti və ya marşrutu, son skanı, bağlamanın təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri, fotoşəkilləri və satıcı və ya alıcının məlumatlarını hazırlayın. Daşıma müqaviləsi göndəricidə olduğuna görə, araşdırmalara, iddialara və marşrut dəyişikliklərinə adətən göndərici rəhbərlik etməlidir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Hosto bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Daşıma nömrəsini Hosto rəsmi veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin, sonra mövcud olan ən son hadisəni nəzərdən keçirin.

2. Hosto izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişində, Hosto sifariş məlumatında, yük qəbzində və ya tərəfdaş daşıyıcının etiketində axtarın.

3. Hosto izləmə nömrəsi necə görünür?

Hosto marşrut və tərəfdaş identifikatorları fərqlənə bildiyi üçün vahid universal açıq format dərc etmir; göndəricidən göndəriş nömrəsini istəyin.

4. İlk Hosto izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə elektron məlumat və ya fiziki təhvilvermə qeydə alındıqdan sonra görünür, buna görə etiketin yaradılması təkbaşına qəbulun təsdiqi deyil.

5. Hosto izləməm niyə yenilənmir?

Magistral daşınma, konsolidasiya, gömrük və tərəfdaşlara təhvilvermə görünürlükdə boşluqlar yarada bilər; vəd edilmiş müddət keçdikdə marşrutu yoxlamaq üçün göndəricidən xahiş edin.

6. Hosto çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət daşınma üsulundan, marşrutdan, təyinat yerindən, gömrükdən və son çatdırılmadan asılıdır; buna görə universal rəqəmə güvənmək əvəzinə göndərişə xüsusi təklif istəyin.

7. Hosto çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın, çünki yenidən çatdırılma və ya düzəliş təyinat yerinin tərəfdaşından asılıdır.

8. Hosto çatdırıldığını bildirir, amma mən almamışam. Nə etməliyəm?

Giriş hissəsini, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı və ya son mərhələ daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Hosto göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı qoruyun, zədənin fotoşəkillərini çəkin və müqavilə üzrə daşıma təminatçısı ilə müvafiq araşdırma və ya iddianı başlatması üçün göndəricidən xahiş edin.

10. Hosto ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

400-000-4955 nömrəsindən, rəsmi əlaqə səhifəsindən və ya lily.qian@hostoexp.com ünvanından istifadə edin və izləmə nömrəsini, eləcə də son skanı qeyd edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Hosto FedEx, UPS, EMS, DHL və ya TNT ilə eynidirmi?

Xeyr; Hosto bu şirkətləri ekspress tərəfdaşlar kimi təqdim edir, buna görə tərəfdaş hadisəsi başqa fiziki daşıyıcını və nömrə verən qurumu göstərə bilər.

12. Hosto son mərhələdə bütün çatdırılmaları həyata keçirirmi?

Universal nəticə çıxarmaq olmaz; Hosto öz logistika xidməti çərçivəsində təyinat yerinə çatdırılmanı təsvir edir, faktiki son mərhələ operatoru isə seçilmiş marşrutdan asılıdır.

13. Təyinat ölkəsinə çatma gömrük prosedurunun tamamlandığı deməkdir?

Xeyr; çatma, gömrüyə təqdimetmə, gömrükdən buraxılış və çatdırılma üçün təhvilvermə ayrı mərhələlərdir.

14. Bir Hosto göndərişinin birdən çox izləmə nömrəsi ola bilərmi?

Bəli; ekspeditor istinad nömrəsi, tərəfdaş nömrəsi və təyinat yerində çatdırılma nömrəsi eyni vaxtda mövcud ola bilər, buna görə göndəricinin təqdim etdiyi bütün identifikatorları saxlayın.

15. Hosto açıq izləmə API-si dərc edirmi?

Hazırkı açıq Hosto izləmə API-si nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələr əsasında müəyyən edilməmişdir; şirkətlər texniki giriş üçün birbaşa müraciət etməli və məlumatların birləşdirilməsi üçün 17TRACK-in sənədləşdirilmiş API-sindən istifadə edə bilərlər.

16. 17TRACK Hosto çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK izləmə məlumatlarını göstərir və ünvan dəyişikliklərinə, çatdırılma təlimatlarına, geri ödənişlərə və ya iddialara icazə verə bilməz.

İzləmə API-si

// 1. Current public official Hosto tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK
 // carrier directory before production use.