DHYT Seuranta

Syötä DHYT-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

szdhyt@163.comhttp://www.dhyt11.com/

Seuraa

Tietoa DHYT:stä

DHYT on tässä käytetty näkyvä kuljetusyhtiön tunniste Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd.:lle, joka on Kiinassa toimiva kansainvälinen logistiikan ja toimitusketjun yritys. Virallisilla verkkosivuilla kuvataan kansainvälisiä merikuljetuksia, kansainvälisiä lentokuljetuksia, Amazon FBA -logistiikkaa ja teknisten projektien logistiikkaa. DHYT toimii huolinnan ja logistiikkaratkaisujen tarjoajana; kuljetuksesta ja määränpään toimituksesta vastaavat osapuolet voivat vaihdella lähetyksen mukaan.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	http://www.dhyt11.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen huolitsija ja toimitusketjun logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä kansainvälinen logistiikka, jonka määränpääalueet riippuvat valitusta reitistä ja toimituskumppanista.
Julkaistut palvelut	Kansainväliset merikuljetukset, kansainväliset lentokuljetukset, Amazon FBA ja teknisten projektien logistiikka.

Kuljetusyhtiöön liittyvät toimijat

Toimija	Suhde DHYT:hen
DHYT	DHYT on tämän sivun kanoninen kuljetusyhtiön tunniste virallisilla verkkosivuilla nimetylle logistiikkayritykselle.
Merikuljetukset	Kansainväliset merikuljetukset ovat DHYT:n esittelemä logistiikkapalvelu, johon voi osallistua merikuljetusyhtiöitä ja määränpään edustajia.
Lentokuljetukset	Kansainväliset lentokuljetukset ovat DHYT:n esittelemä palvelu; lentoyhtiö ja viimeisen toimitusosuuden kuljetusyhtiö riippuvat lähetysreitistä.
Amazon FBA -logistiikka	Amazon FBA -logistiikka on DHYT:n palvelu, joka kattaa Amazonin toimitustoimintoihin lähetettävän varaston kansainväliset kuljetusmallit.
17TRACK	DHYT:n verkkosivusto ohjaa käyttäjät 17TRACK-palveluun logistiikan seurantaa varten; 17TRACK kokoaa saatavilla olevat tapahtumat eikä kuljeta lähetystä.

Nopea vastaus

Syötä myyjän, huolinta-agentin tai DHYT:n toimittama lähetyksen tunniste DHYT:n virallisilta verkkosivuilta linkitetylle seurant lebih sivulle tai palveluun 17TRACK. Jos tapahtumia ei näy, tarkista ensin, että syötit lähetysnumeron etkä tilausnumeroa, poista välilyönnit tai yhdysmerkit ja kysy myyjältä, onko lähetysosoitekortti luovutettu fyysisesti logistiikkapalvelun tarjoajalle. 17TRACK on riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

DHYT:n pakettien seurantaohjeet

Käytä rahtikuitissa, lentorahtikirjassa, konossementissa, myyjän lähetysviestissä tai viimeisen toimitusosuuden ilmoituksessa olevaa numeroa. DHYT:n julkaistuilla sivuilla näkyy seurantakenttä, joka ohjaa käyttäjät 17TRACK-palveluun, kun taas fyysisestä kuljetuksesta voi vastata useita kuljetuspalvelujen tarjoajia.

Kopioi lähetyksen tai rahtikirjan numero täsmälleen annetussa muodossa.
Kokeile seurantaa osoitteessa DHYT:n virallinen verkkosivusto.
Syötä sama numero 17TRACK-palveluun, kun lähetys siirtyy kuljetusyhtiöltä toiselle tai ylittää rajoja.
Vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lupaamaan lähetyspäivään ja määränpäähän.
Jos tulos on tyhjä, ota ensin yhteyttä myyjään tai varausagenttiin; myyjä voi tarkistaa numeron, reitin ja luovutusasiakirjat.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

Tarkastelluilla DHYT-sivuilla ei julkaista yhtä yleispätevää numeromuotoa. DHYT-lähetyksissä voidaan käyttää huolitsijan viitettä, merirahtikirjan numeroa, lentorahtikirjan numeroa, myyjän viitettä tai määrämaan kumppanin tunnistetta. DHYT-seurannassa näkyvä numero ei siis välttämättä ole DHYT:n myöntämä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty muoto

DHYT:n tai huolitsijan viite

Aakkosnumeerinen viite, kuten DHYT-XXXX-####.

Näytä kaikki DHYT:n tai huolitsijan viitteitä koskevat tiedot

Pituus ja rakenne	Käytä varausasiamiehen antamaa täsmällistä muotoa; virallisilla sivuilla ei määritellä kiinteää pituutta.
Myöntäjä	Varaus- tai huolintajärjestelmä voi myöntää viitteen.
Tyypillinen käyttö	Lähetyksen haku, asiakaspalvelu ja asiakirjojen täsmäytys.
Huomautus	Se ei välttämättä toimi merirahdinkuljettajan, lentoyhtiön tai määrämaan postin verkkosivustolla.

Merikuljetusasiakirja

Kuljetusasiakirjassa mainitun kuljetusyhtiön tai huolitsijan merirahtikirjaviite, esimerkiksi BL-XXXX-####.

Näytä kaikki merikuljetusasiakirjoja koskevat tiedot

Myöntäjä	Kuljetusasiakirjassa mainittu merirahdinkuljettaja tai huolitsija.
Missä näkyy	Kaupallisissa asiakirjoissa, varaustiedotteissa ja myyjän päivityksissä.
Seurannan laajuus	Se voi tunnistaa kontin tai lähetystietueen yksittäisen paketin sijaan.
Huomautus	Kontti- ja merirahtikirjatapahtumat voivat päivittyä harvemmin kuin pakettiskannaukset.

Lentorahtikirjaviite

Lentoyhtiön tai asiamiehen lentorahtikirjan numero, usein numeerinen tai aakkosnumeerinen.

Näytä kaikki lentorahtikirjaviitteitä koskevat tiedot

Myöntäjä	Lentoyhtiö tai käsittelyasiamies, ei välttämättä DHYT.
Tyypillinen käyttö	Lentorahdin kulku lähtöpaikan käsittelystä lennon lähtöön ja määräpaikan käsittelyyn.
Kuka näkee sen	Lähettäjä, huolinta-asiamies, markkinapaikan myyjä ja toisinaan vastaanottaja.
Huomautus	Viimeisen jakeluvaiheen pakettinumerot voidaan lisätä saapumisen jälkeen.

Kauppiaan tilaus- tai viitetunnus

Myyjän määrittämä teksti tai numerot, kuten ORDER-####.

Näytä kaikki kauppiaan tilausviitteitä koskevat tiedot

Myöntäjä	Markkinapaikka tai kauppias.
Tyypillinen käyttö	Tilaustuki ja myyjän puolella tehtävä täsmäytys.
Seurannan laajuus	Se voi avata tilaussivun, mutta se ei ole automaattisesti kuljetuksen seurantanumero.
Toiminto	Pyydä myyjältä kuljetusnumero, jos order ID ei palauta tapahtumia.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Elinkaarivaihe

Lähetystarra tai varaus luotu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki lähetystarran tai varauksen luomista koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetystietue tai asiakirja on olemassa; tämä ei todista fyysistä vastaanottoa.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä, varausasiamies tai ensimmäinen kuljetusoperaattori.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Rahti tulisi luovuttaa kuljetettavaksi ja siitä tulisi kirjata lähtöpään käsittelyskannaus.
Mitä sinun tulee tehdä	Pyydä myyjää vahvistamaan luovutus, jos tila ei muutu ilmoitetun lähetyspäivän jälkeen.

Lähtöpää vastaanottanut tai hyväksynyt

Vastaanotto

Näytä kaikki lähtöpään vastaanottoa tai hyväksyntää koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähtöpään käsittelypaikka tai kuljetuskumppani kirjasi vastaanoton.
Vastuullinen osapuoli	Viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitettu operaattori.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, yhdistely ja runkokuljetuksen valmistelu seuraavat yleensä.
Mitä sinun tulee tehdä	Säilytä lähetysnumero ja vertaa myöhempiä tapahtumia sen sijaan, että pitäisit vastaanottoa toimituksena.

Kuljetuksessa

Runkokuljetus

Näytä kaikki kuljetuksessa olevia lähetyksiä koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys liikkuu käsittelypisteiden välillä tai odottaa seuraavaa kuljetusosuutta.
Vastuullinen osapuoli	Nykyinen runkokuljetuksen operaattori tai huolintaverkosto.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Solmukohdan, määräpaikan käsittelypaikan tai kumppanin tulisi luoda seuraava tapahtuma.
Mitä sinun tulee tehdä	Ota huomioon viikonloput, yhdistely ja skannaustauot; pyydä myyjää selvittämään tilanne, kun luvattu toimitusaika on kulunut umpeen.

Tullaus tai luovutus määräpaikassa

Rajakäsittely

Näytä kaikki tullaus- tai määräpaikan luovutusta koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Lähetys on solmukohdassa, tullikäsittelyssä tai kumppanien välisessä vaihdossa; saapuminen ei tarkoita tulliselvitystä.
Vastuullinen osapuoli	Tulli, nimetty tullimeklar i tai määräpaikan kuljetuskumppani.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Luovutus, tullausarviointi, asiakirjapyyntö tai vastaanotto viimeisen osuuden kuljetukseen voi tapahtua.
Mitä sinun tulee tehdä	Toimita pyydetyt tuontitiedot myyjän tai tullimeklarin kautta ja tarkista määräpaikan kumppani, kun se on tunnistettu.

Toimitettu, poikkeama tai palautettu

Viimeinen kuljetusosuus / ratkaisu

Näytä kaikki toimitettuja, poikkeaman sisältäviä tai palautettuja lähetyksiä koskevat tiedot

Mitä se tarkoittaa	Toimitus kirjattiin, toimitus epäonnistui tai lähetys on matkalla takaisin lähettäjälle.
Vastuullinen osapuoli	Viimeisimmässä skannauksessa ilmoitettu määrämaan kuljetusyhtiö tai toimitusagentti.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Toimitustodiste, uusi toimitusyritys, nouto-ohje tai palautuskuljetus voi tulla näkyviin.
Mitä sinun tulee tehdä	Tarkista toimituspaikka ja ota viipymättä yhteyttä myyjään selvitystä tai korvaavaa toimitusta koskevaa päätöstä varten.

Palvelut ja toimitusajat

DHYT julkaisee palveluluokkia yleisen kuljetusajan lupauksen sijaan. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määräpaikasta, varauksesta, yhdistelystä, tullauksesta ja viimeisen osuuden palveluntarjoajasta.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Kansainvälinen merirahti

Merirahti

Näytä kaikki kansainvälistä merirahtia koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Kontitetulle, yhdistellylle ja ovelta ovelle kuljetettavalle rahdille.
Kattavuus	Lähetykselle valitut kansainväliset reitit.
Seurannan taso	Virstanpylväs- ja asiakirjatapahtumat voivat päivittyä harvemmin kuin pakettiskannaukset.
Rajoitus	Satama-aikataulut, jälleenlaivaus ja tullaus voivat pidentää toimitusaikaa.

Kansainvälinen lentorahti

Lentorahti

Näytä kaikki kansainvälistä lentorahtia koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Aikakriittinen kansainvälinen rahti ja pienemmät lähetyserät.
Kattavuus	DHYT:n järjestämät kansainväliset lähtöpaikasta määränpäähän ulottuvat reitit.
Seurannan taso	Käsittely-, lento- ja määränpääntapahtumat riippuvat operoivista kumppaneista.
Rajoitus	Lentokapasiteetti, turvatarkastukset ja tullaus voivat vaikuttaa aikatauluun.

Amazon FBA -logistiikka

Tilausten käsittelyn varaston kuljetus

Katso kaikki Amazon FBA -logistiikan tiedot

Sopii parhaiten	Myyjän varaston siirtäminen Amazonin tilausten käsittelyn toimintoihin.
Kattavuus	FBA-varaukseen valitut maailmanlaajuiset reitit ja toimitusmallit.
Seurannan taso	Välivaiheisiin voi sisältyä rahdin, tullauksen ja varastotoimituksen tapahtumia.
Rajoitus	Amazonin ajanvaraus- ja vastaanottoprosessit ovat erillisiä runkokuljetuksen seurannasta.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Kansainvälinen merirahti	Reittikohtainen; tarkistetussa palvelukuvauksessa ei ilmoiteta yleispätevää päivien määrää.
Kansainvälinen lentorahti	Reittikohtainen; tarkistetussa palvelukuvauksessa ei ilmoiteta yleispätevää päivien määrää.
Amazon FBA -logistiikka	Riippuu kuljetusmuodosta, määränpäästä, tullauksesta ja Amazonin vastaanottojärjestelyistä.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa tai -alue	Suunnitteluohjeet
Yhdysvallat ja Kanada	Käytä varauskohtaista meri- tai lentokuljetuksen arviota; tullaus ja viimeisen osuuden toimituksen ajanvaraustapahtumat voivat aiheuttaa näkyvyysaukkoja.
Yhdistynyt kuningaskunta ja Euroopan unioni	Käytä reittitarjousta; tuontiasiakirjat, ALV-käsittely ja määränpään toimituksen aikataulutus vaikuttavat lopputulokseen.
Australia, Uusi-Seelanti ja Aasian ja Tyynenmeren alue	Käytä reittitarjousta; satama, lento, bioturvallisuus ja paikallisen toimituksen valvontatoimet voivat vaikuttaa aikatauluun.
Latinalainen Amerikka, Lähi-itä ja Afrikka	Käytä reittitarjousta; jälleenlaivaus, tullimeklarointi ja osoitetietojen laatu ovat tärkeitä muuttujia.

Nämä ovat reittisuunnittelun luokkia, eivät DHYT:n takuita tai mitattuja maakohtaisia keskiarvoja. Kysy varausasiamieheltä sovellettava palvelustandardi, laskennan lähtökohta, kalenteri, määränpään kumppani ja tullaukseen liittyvät oletukset.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila

Ensimmäinen toimenpide

Virheellinen numero

Kopioi tunniste uudelleen ja kysy myyjältä, onko kyseessä tilausviite, konossementti vai kuljetusnumero.

Katso kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Väärä tunnistetyyppi, kirjoitusvirhe tai numeroa ei ole vielä aktivoitu.
Asian eskalointi	Pyydä lähettäjää tai varausasiamiestä tarkistamaan tiedot lähetysasiakirjojen perusteella.
Yhteyshenkilö	Myyjä tai DHYT:n varausyhteyshenkilö pystyy korjaamaan lähetystiedot paremmin kuin 17TRACK.

Ei päivityksiä tai etiketti luotu

Vahvista fyysinen luovutus sekä suunniteltu lähtö- tai noutovälivaihe.

Katso kaikki tietoja ei ole päivitetty tai etiketti luotu -tilanteesta

Todennäköinen syy	Sähköinen ennakkoilmoitus on olemassa, mutta rahti ei ole saavuttanut seuraavaa käsittelypistettä.
Välitön toimenpide	Pyydä myyjältä luovutustodiste, varaustilanne ja odotettu ensimmäinen skannaus.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjä, yhdistelijä tai lähtöpaikan käsittelykumppani siihen asti, kunnes vastaanotto on kirjattu.

Tullipito tai toimituspoikkeama

Tarkista asiakirjoihin, veroihin, osoitteeseen tai yhteystietoihin liittyvät pyynnöt.

Katso kaikki tullipidoista tai toimituspoikkeamista koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Tuonnin tarkastus, puuttuvat tiedot, rajoitetut tavarat, epäonnistunut toimitus tai toiminnallinen häiriö.
Välitön toimenpide	Toimita pyydetyt asiakirjat myyjän, välittäjän tai määränpään kuljetusliikkeen kautta.
Asian eskalointi	Eskaloi asia lähettäjän kautta, jos määränpään osapuoli ei pysty tunnistamaan tapauksen vastuuhenkilöä.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, vastaanottotiski, samassa taloudessa asuvat, naapurit ja mahdollinen noutoilmoitus ennen kuin otat yhteyttä myyjään.

Näytä kaikki tiedot toimitetusta mutta vastaanottamatta jääneestä lähetyksestä

Tarkista seuraavaksi	Pyydä määränpään kuljetusliikkeeltä toimitustodiste tai toimituspaikka.
Kuka toimii	Vastaanottaja tarkistaa kiinteistön; myyjä tai lähettäjä aloittaa yleensä kuljetustiedustelun.
Todisteet	Säilytä seurantanumero, toimitusosoite, skannausaika, tilaustiedot ja kirjeenvaihto.

Kadonnut, vahingoittunut tai palautettu

Säilytä pakkaus ja asiakirjat ja pyydä sitten lähettäjää aloittamaan selvitys vastuussa olevan kuljetuspalveluntarjoajan kanssa.

Näytä kaikki tiedot kadonneista, vahingoittuneista tai palautetuista lähetyksistä

Todennäköinen syy	Vahingon, epäonnistuneen toimituksen, tullikäsittelyn lopputuloksen tai puutteellisen osoitteen käsittely.
Kuka tekee ilmoituksen	Sopimusehtojen mukainen sopimuslähettäjä tai niissä nimetty osapuoli hallinnoi yleensä korvausvaatimusta.
Todisteet	Valokuvia, laskuja, pakkaustietoja, etikettejä ja arvotodistetta voidaan pyytää.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Kansainvälisessä DHYT-lähetyksessä viimeisin skannaus osoittaa raportointijärjestelmän, ei aina koko matkan fyysistä omistajaa. Määränpäämaan skannaus ei yksinään todista tulliselvitystä tai viimeisen osuuden vastaanottoa.

Vaihe

Tyypillinen tapahtuma

Lähtömaan varaus ja nouto

Varaus-, vastaanotto-, varasto- tai yhdistelyskannaus.

Näytä kaikki tiedot lähtömaan varauksesta ja noudosta

Fyysinen säilyttäjä	Myyjä, lähtömaan varasto tai nimetty käsittelykumppani.
Numeron muutos	Kuljetus- tai viimeisen osuuden tunniste voidaan liittää myöhemmin.
Asiakkaan toimet	Vahvista rahdin vastaanotto ja asiakirjojen oikeellisuus.

Vientikäsittely ja runkokuljetus

Vientikäsittely, lähtö sekä aluksen tai lentokoneen liike.

Näytä kaikki tiedot vientikäsittelystä ja runkokuljetuksesta

Fyysinen säilyttäjä	Lähtömaan huolitsija, lentoyhtiö, merikuljetusliike tai niiden käsittelyasiamiehet.
Näkyvyyskatkos	Yhdistelty rahti voi näyttää päivittäisten skannausten sijaan virstanpylväätapahtumia.
Asiakkaan toimet	Pidä kauppalasku, pakkaustiedot ja varausviitteet saatavilla.

Tuontitulli ja luovutus määränpäässä

Saapuminen, esittäminen tullille, luovutus, tullimeklari tai määränpään kumppanin vastaanotto.

Näytä kaikki tiedot tuontitullista ja luovutuksesta määränpäässä

Fyysinen säilyttäjä	Tulli, tullimeklari, määränpään edustaja tai paikallinen kuljetusliike viimeisimmän tapahtuman mukaisesti.
Numeron muutos	Paikallinen toimitusnumero voidaan lisätä tai yhdistää, mutta alkuperäinen viite voi jäädä näkyviin.
Asiakkaan toimet	Vastaa lainmukaisiin henkilöllisyyttä, laskua, verotusta tai tuotetietoja koskeviin pyyntöihin.

Viimeisen osuuden toimitus

Jakeluun lähtenyt, toimitusyritys, nouto tai toimitettu.

Näytä kaikki tiedot viimeisen osuuden toimituksesta

Fyysinen säilyttäjä	Viimeisimmässä tapahtumassa ilmoitettu määränpään kuljetusliike tai paikallinen toimitusasiamies.
Näkyvyyskatkos	Kumppanin tiedot voivat saapua viiveellä tai käyttää erillistä paikallista viitettä.
Asiakkaan toimet	Noudata määränpään kuljetusliikkeen ohjeita toimitusta, noutoa tai poikkeustilanteiden käsittelyä varten.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Julkaistuilla DHYT-sivuilla kuvataan rahtipalveluja ja seurantaa, mutta niillä ei ole julkista valikkoa vastaanottajan tekemää pysäytystä, uudelleenohjausta, lokeronoutoa tai toimitustakuita varten. Pyydä muutoksia myyjältä, varausasiamieheltä tai viimeisimmän skannauksen perusteella tunnistetulta määränpään kuljetusliikkeeltä.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

Seurantatiedustelu

Tapahtumahistoria on epäselvä tai päivitykset ovat loppuneet; pyydä myyjää tai varausasiamiestä jäljittämään lähetys.

Näytä kaikki DHYT-seurantakyselyn tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Vastaanottaja ilmoittaa ongelmasta myyjälle; sopimuksen mukainen lähettäjä tai asiamies ottaa yleensä yhteyttä kuljetuspalvelun tarjoajaan.
Todisteet	Seurantanumero, varauspäivä, viimeisin skannaus sekä lähtö- ja määränpää.
Lopputulos	Tilanteen selvennys, asian eskalointi kumppanille tai virallinen tutkinta, jos kuljetusehdot sen sallivat.

Vahinko- tai hävikkikorvausvaatimus

Lähetys on vahingoittunut, kadonnut tai sen sisältöä puuttuu.

Näytä kaikki DHYT-hävikkikorvauksen tai vahinkokorvauksen tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	Varausasiakirjoissa tai sovellettavissa kuljetusehdoissa nimetty osapuoli.
Todisteet	Valokuvat, pakkaus, kuvaus sisällöstä, lasku, todiste arvosta ja kuljetusasiakirjat.
Ilmoitusaika	Noudata lähetyksen tarjouksessa, rahtikirjassa tai sovellettavissa kuljetusliikkeen ehdoissa ilmoitettua määräaikaa.

Markkinapaikan hyvitys

Ostaja hakee hyvitystä toimittamatta jääneestä tai olennaisesti vahingoittuneesta tilauksesta.

Näytä kaikki markkinapaikan hyvityksen tiedot

Kuka tekee päätöksen	Kauppias tai markkinapaikka soveltaa omia ostajansuojaa koskevia sääntöjään.
Todisteet	Tilaustiedot, kirjeenvaihto, seurantahistoria ja tarvittaessa valokuvat.
Tärkeä ero	17TRACK ei voi hyväksyä myyjän hyvitystä tai ratkaista kuljetukseen liittyvää korvausvaatimusta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Rahdin hyväksyminen riippuu valitusta kuljetusmuodosta sekä lähtö- ja määränpään säännöistä. Vahvista ajantasaiset tavaraa, pakkausta, asiakirjoja ja vaarallisia aineita koskevat vaatimukset DHYT:n kanssa ennen varaamista.

Luokka	Käytännön valvonta
Vaaralliset aineet	Ilmoita säännellyistä tavaroista ennen varaamista; lento- ja merikuljetusten hyväksyntä saattaa edellyttää erityisasiakirjoja ja asianmukaista pakkausta.
Paristot ja nesteet	Vahvista kuljetusmuotokohtainen hyväksyntä, merkinnät, pakkaus ja määränpään rajoitukset ennen luovutusta kuljetettavaksi.
Helposti pilaantuva tai särkyvä rahti	Sovi käsittelystä, pakkauksesta ja lämpötilaodotuksista varausyhteyshenkilön kanssa.
Tullivalvonnan alaiset tavarat	Tarkat lasku-, luokittelu-, arvo- ja vastaanottajatiedot voivat estää tulliselvityksen viivästymisen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteyshenkilö tai linkki
Virallinen verkkosivusto	DHYT:n virallinen verkkosivusto
Seurannan syöttö	Virallisen sivuston seurantaosio ohjaa käyttäjät 17TRACK-palveluun logistiikan seurantaa varten.
Yhteydenottotapa	Käytä virallisen verkkosivuston yhteydenotto-osiota tai lähetysasiakirjat toimittanutta myyjää tai varausasiamiestä.

Valmistele lähetysnumero, varaus- tai tilausviite, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpää, palvelutyyppi, viimeisin tapahtuma, vastaanottajan osoite, tavaran kuvaus, arvoa koskevat asiakirjat ja valokuvat vahingoista. Ota ensin yhteyttä myyjään tai sopimuksen mukaiseen lähettäjään ja sen jälkeen nimettyyn DHYT:n varausyhteyshenkilöön tai määränpään operaattoriin.

Verkkokauppa- ja yrityslähetysten seuranta

Yritysten tulee erottaa DHYT:n lähetys- ja huolintatiedot usean kuljetusliikkeen seurantapalvelusta. Kauppias voi käyttää varausyhteyshenkilön toimittamaa tunnistetta, yhtenäistää kumppaneiden tapahtumat ja seurata poikkeamia, mutta käytettävissä olevat kentät riippuvat operoivasta kuljetusliikkeestä.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Virallinen DHYT-integraatio

DHYT

Näytä kaikki virallisen DHYT-integraation tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	DHYT:n lähetysrekisterit ja kaikki yrityksen operatiivisten järjestelmien kautta saatavilla olevat yhdistetyt kuljetuskumppanit.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yrityslähetysten koordinointi ja asiakirjoihin yhdistetty tilankäsittely.
Todennus	Käytä suoraan DHYT:ltä toimitettuja tunnistetietoja ja integraatio-ohjeita.
Dokumentaatio	Tarkastelluilla julkisilla sivuilla on seurantamahdollisuus, mutta niillä ei julkaista kehittäjille tarkoitettua API-määritystä.

Usean kuljetusliikkeen seuranta-API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACKin usean kuljetusliikkeen API:n tiedot

Kuljetusliikkeiden kattavuus	17TRACK-alusta tukee useita kuljetusliikkeitä; kuljetusliikkeiden tunnistus ja koodien saatavuus tulee tarkistaa ajantasaisesta dokumentaatiosta.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Keskitetty seuranta eri logistiikkapalveluntarjoajilla.
Todennus	Dokumentoitu pyyntö käyttää 17token-otsaketta.
Ominaisuus	Rekisteröinti ja sitä seuraavat seurantakyselyt on dokumentoitu; vahvista ajantasaiset tuoterajoitukset ja ilmoitusominaisuudet 17TRACKiltä.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan DHYT-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste viralliselle DHYT-seurantasivulle tai 17TRACKiin ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysilmoitukseen.

2. Mistä löydän DHYT-seurantanumeroni?

Katso myyjän lähetysilmoitus, rahtikuitti, lentorahtikirja, konossementti tai varausvahvistus.

3. Miltä DHYT-seurantanumero näyttää?

DHYT ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa; tunniste voi olla huolitsijan viite, lentorahtikirjan numero, konossementin viite tai yhteistyökumppanin numero.

4. Milloin ensimmäinen DHYT-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetyksen alkuperän varasto, yhdistelijä tai kuljetuskumppani kirjaa lähetyksen.

5. Miksi DHYT-seurantani ei päivity?

Yleisiä syitä ovat ennakkoilmoitus ilman fyysistä luovutusta, yhdistelty rahti, satama- tai lentoliikenne sekä määränpään yhteistyökumppanin skannauksen puuttuminen.

6. Kuinka kauan DHYT-toimitus kestää?

Aika riippuu reitistä ja merikuljetuksen tai lentokuljetuksen muodosta, tullauksesta, yhdistelystä ja viimeisen mailin järjestelyistä; pyydä sovellettava tarjous varauksen yhteyshenkilöltä.

7. Mitä minun pitäisi tehdä DHYT-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista määränpään kuljetusliikkeen ilmoitus ja ota yhteyttä myyjään tai paikalliseen toimitusoperaattoriin uuden toimitusyrityksen, noudon tai osoiteongelman selvittämiseksi.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos DHYT näyttää toimitetulta, mutta en ole vastaanottanut lähetystä?

Tarkista sisäänkäynnit, vastaanotto, samassa taloudessa asuvat ja naapurit. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja pyydä myyjää aloittamaan selvitys.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta DHYT-lähetyksestä?

Ilmoita asiasta viipymättä myyjälle tai sopimuksen mukaiselle lähettäjälle, säilytä pakkaus ja toimita valokuvat, arvoa koskevat todisteet sekä kuljetusasiakirjat.

10. Miten voin ottaa yhteyttä DHYT:hen?

Käytä virallisen DHYT-verkkosivuston Yhteystiedot-osiota tai lähetysasiakirjat laatinutta myyjää ja varausasiamiestä.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Myöntääkö DHYT aina DHYT-seurantanumeron?

Ei; DHYT-seurantatulos voi liittyä merikuljetusyhtiön, lentoyhtiön, yhdistelijän tai määränpään toimitusnumeroon, joten nykyinen operaattori tulee tunnistaa viimeisimmän tapahtuman perusteella.

12. Osoittaako DHYT:n merkintä luotu -tapahtuma, että rahti on vastaanotettu?

Ei; merkinnän tai varauksen luominen voi tarkoittaa sähköistä ennakkoilmoitusta, kun taas fyysinen vastaanotto edellyttää vastaanotto- tai käsittelytapahtumaa.

13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että DHYT:n tulliselvitys on valmis?

Ei; saapuminen, tullille esittäminen ja tullin luovutus ovat erillisiä virstanpylväitä, ja määränpään välittäjä tai kuljetusliike saattaa edelleen vaatia asiakirjoja tai maksua.

14. Voiko DHYT-lähetys saada uuden viimeisen mailin seurantanumeron?

Kyllä, määränpään yhteistyökumppani voi liittää lähetykseen paikallisen tunnisteen luovutuksen jälkeen, mutta alkuperäinen huolintaviite on edelleen hyödyllinen lähetyksen historian seurannassa.

15. Voiko 17TRACK muuttaa DHYT-toimitusosoitetta?

Ei; osoitteen muutokset, toimitusohjeet ja tulliasiakirjat on hoidettava lähettäjän, DHYT-varauksen yhteyshenkilön, välittäjän tai määränpään kuljetusliikkeen kanssa.

16. Voivatko yritykset käyttää API:a DHYT-lähetysten seurantaan?

Yritykset voivat tutustua ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon usean kuljetusliikkeen rekisteröintiä ja seurantaa varten; tarkastelluilla sivuilla ei esitetä julkista DHYT:n kehittäjämääritystä.

Seuranta-API

// DHYT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DHYT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.