O DHYT
DHYT to prezentowana tutaj nazwa przewoźnika używana w odniesieniu do Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd., międzynarodowej firmy z siedzibą w Chinach, zajmującej się logistyką i łańcuchem dostaw. Oficjalna strona opisuje międzynarodowy transport morski, międzynarodowy transport lotniczy, logistykę Amazon FBA oraz logistykę projektów inżynieryjnych. DHYT działa jako spedytor i dostawca rozwiązań logistycznych; przewoźnicy realizujący główny odcinek transportu oraz podmioty odpowiedzialne za dostawę docelową mogą się różnić w zależności od przesyłki.
| Pole | Potwierdzone informacje |
|---|
| Oficjalna nazwa | Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd. |
| Oficjalna strona internetowa | http://www.dhyt11.com/ |
| Typ przewoźnika | Międzynarodowy spedytor i dostawca usług logistycznych w zakresie łańcucha dostaw. |
| Główny region działalności | Międzynarodowa logistyka z Chin, zasięg dostaw zależny od wybranej trasy i partnera dostawczego. |
| Opublikowane usługi | Międzynarodowy transport morski, międzynarodowy transport lotniczy, Amazon FBA oraz logistyka projektów inżynieryjnych. |
Relacje między podmiotami przewozowymi
| Podmiot | Relacja z DHYT |
|---|
| DHYT | DHYT to kanoniczna nazwa przewoźnika używana na tej stronie w odniesieniu do firmy logistycznej wymienionej na oficjalnej stronie internetowej. |
| Transport morski | Międzynarodowy transport morski to usługa logistyczna oferowana przez DHYT, która może obejmować przewoźników morskich i agentów docelowych. |
| Transport lotniczy | Międzynarodowy transport lotniczy to usługa oferowana przez DHYT; linia lotnicza i przewoźnik ostatniej mili zależą od trasy przesyłki. |
| Logistyka Amazon FBA | Logistyka Amazon FBA to usługa DHYT obejmująca międzynarodowe modele transportu zapasów wysyłanych do centrów realizacji zamówień Amazon. |
| 17TRACK | Strona internetowa DHYT kieruje użytkowników do 17TRACK w celu śledzenia przesyłek; 17TRACK agreguje dostępne zdarzenia i nie realizuje transportu przesyłki. |
Szybka odpowiedź
Wprowadź identyfikator przesyłki otrzymany od sprzedawcy, agenta spedycyjnego lub DHYT na stronie śledzenia, do której prowadzi oficjalna strona internetowa DHYT, lub do 17TRACK. Jeśli nie pojawi się żadne zdarzenie, najpierw sprawdź, czy wprowadzono numer przesyłki, a nie numer zamówienia, usuń spacje lub łączniki i zapytaj sprzedawcę, czy etykieta została fizycznie przekazana dostawcy usług logistycznych. 17TRACK jest niezależnym podmiotem i nie może zmienić adresu, zwolnić przesyłki z odprawy celnej, zatwierdzić zwrotu pieniędzy ani rozstrzygnąć reklamacji.
Jak śledzić przesyłki DHYT
Użyj numeru znajdującego się na pokwitowaniu frachtowym, lotniczym liście przewozowym, konosamencie, wiadomości sprzedawcy o wysyłce lub powiadomieniu dotyczącym dostawy ostatniej mili. Opublikowane strony DHYT pokazują pole śledzenia kierujące użytkowników do 17TRACK, podczas gdy za fizyczne przemieszczanie przesyłki może odpowiadać kilku przewoźników.
- Skopiuj numer przesyłki lub listu przewozowego dokładnie w takiej postaci, w jakiej został podany.
- Wypróbuj link do śledzenia na oficjalnej stronie internetowej DHYT.
- Wprowadź ten sam numer w 17TRACK, gdy przesyłka jest przekazywana między przewoźnikami lub przekracza granice.
- Porównaj najnowsze zdarzenie z obiecaną przez sprzedawcę datą wysyłki i miejscem docelowym.
- Jeśli wynik jest pusty, najpierw skontaktuj się ze sprzedawcą lub agentem dokonującym rezerwacji; sprzedawca może zweryfikować numer, trasę i dokumenty przekazania przesyłki.
Statusy śledzenia i ich znaczenie
| Status | Etap cyklu życia |
|---|
| Utworzono etykietę lub rezerwację | Przed wysyłką |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące utworzenia etykiety lub rezerwacji| Co to oznacza | Istnieje rejestr przesyłki lub dokument; nie stanowi to dowodu fizycznego przyjęcia. |
|---|
| Strona odpowiedzialna | Nadawca, agent rezerwacyjny lub pierwszy operator transportu. |
|---|
| Co wydarzy się dalej | Ładunek powinien zostać przekazany do transportu i otrzymać skan obsługi w miejscu nadania. |
|---|
| Co należy zrobić | Poproś sprzedawcę o potwierdzenie przekazania przesyłki, jeśli status pozostaje bez zmian po podanej dacie wysyłki. |
|---|
|
| Otrzymano lub zaakceptowano w miejscu nadania | Akceptacja |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące otrzymania lub akceptacji w miejscu nadania| Co to oznacza | Obiekt w miejscu nadania lub partner transportowy zarejestrował otrzymanie przesyłki. |
|---|
| Strona odpowiedzialna | Operator wskazany w najnowszym zdarzeniu. |
|---|
| Co wydarzy się dalej | Zwykle następują sortowanie, konsolidacja i przygotowanie do transportu głównego. |
|---|
| Co należy zrobić | Zachowaj numer przesyłki i porównuj późniejsze zdarzenia, zamiast uznawać akceptację za doręczenie. |
|---|
|
| W transporcie | Transport główny |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki w transporcie| Co to oznacza | Przesyłka przemieszcza się między punktami obsługi lub oczekuje na kolejny etap transportu. |
|---|
| Strona odpowiedzialna | Obecny operator transportu głównego lub sieć spedycyjna. |
|---|
| Co wydarzy się dalej | Węzeł przeładunkowy, obiekt docelowy lub partner powinien wygenerować kolejne zdarzenie. |
|---|
| Co należy zrobić | Uwzględnij weekendy, konsolidację i przerwy w skanowaniu; poproś sprzedawcę o wyjaśnienie, gdy upłynie obiecany termin. |
|---|
|
| Odprawa celna lub przekazanie w miejscu docelowym | Obsługa graniczna |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej lub przekazania w miejscu docelowym| Co to oznacza | Przesyłka znajduje się w węźle przeładunkowym, w trakcie odprawy celnej lub wymiany między partnerami; przybycie nie oznacza zwolnienia celnego. |
|---|
| Strona odpowiedzialna | Organy celne, wyznaczony pośrednik celny lub docelowy partner transportowy. |
|---|
| Co wydarzy się dalej | Może nastąpić zwolnienie, naliczenie należności, żądanie dokumentów lub przyjęcie przesyłki przez operatora ostatniej mili. |
|---|
| Co należy zrobić | Przekaż wymagane informacje importowe za pośrednictwem sprzedawcy lub pośrednika celnego i sprawdź partnera docelowego po jego zidentyfikowaniu. |
|---|
|
| Doręczono, wystąpił wyjątek lub zwrócono | Ostatnia mila / rozwiązanie |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłek doręczonych, objętych wyjątkiem lub zwróconych| Co to oznacza | Zarejestrowano doręczenie, doręczenie się nie powiodło lub przesyłka jest zwracana do nadawcy. |
|---|
| Strona odpowiedzialna | Przewoźnik docelowy lub agent doręczający wskazany w najnowszym skanie. |
|---|
| Co wydarzy się dalej | Może pojawić się potwierdzenie doręczenia, informacja o ponownej próbie doręczenia, instrukcja odbioru lub informacja o zwrocie przesyłki. |
|---|
| Co należy zrobić | Sprawdź miejsce doręczenia i niezwłocznie skontaktuj się ze sprzedawcą w sprawie wyjaśnienia sytuacji lub decyzji o wymianie. |
|---|
|
Usługi i czasy dostawy
DHYT publikuje kategorie usług, a nie uniwersalną gwarancję czasu transportu. Doręczenie zależy od miejsca nadania, miejsca docelowego, rezerwacji, konsolidacji, odprawy celnej i operatora ostatniej mili.
Porównanie usług
| Usługa | Rodzaj usługi |
|---|
| Międzynarodowy transport morski | Transport morski |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowego transportu morskiego| Najlepsze zastosowanie | Ładunki w kontenerach, przesyłki skonsolidowane i transport od drzwi do drzwi. |
|---|
| Zasięg | Międzynarodowe trasy wybrane dla przesyłki. |
|---|
| Poziom śledzenia | Zdarzenia dotyczące etapów realizacji i dokumentów mogą pojawiać się rzadziej niż skany przesyłek. |
|---|
| Ograniczenie | Rozkłady rejsów, przeładunki i odprawa celna mogą wydłużyć termin doręczenia. |
|---|
|
| Międzynarodowy transport lotniczy | Transport lotniczy |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące międzynarodowego transportu lotniczego| Najlepsze zastosowanie | Wrażliwe czasowo ładunki międzynarodowe i mniejsze przesyłki. |
|---|
| Zasięg | Międzynarodowe trasy od nadawcy do odbiorcy organizowane przez DHYT. |
|---|
| Poziom śledzenia | Obsługa, loty i zdarzenia w miejscu docelowym zależą od partnerów operacyjnych. |
|---|
| Ograniczenie | Dostępność przestrzeni ładunkowej, kontrole bezpieczeństwa i odprawa celna mogą wpływać na czas realizacji. |
|---|
|
| Logistyka Amazon FBA | Transport zapasów do realizacji zamówień |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące logistyki Amazon FBA| Najlepsze zastosowanie | Przemieszczanie zapasów sprzedawcy do obiektów realizacji zamówień Amazon. |
|---|
| Zasięg | Globalne trasy i modele dostawy wybrane dla rezerwacji FBA. |
|---|
| Poziom śledzenia | Kamienie milowe mogą obejmować zdarzenia związane z transportem, odprawą celną i dostawą do magazynu. |
|---|
| Ograniczenie | Procesy umawiania dostawy i przyjęcia towaru przez Amazon są odrębne od śledzenia transportu głównego. |
|---|
|
Czas dostawy
| Usługa | Opublikowany standard dostawy |
|---|
| Międzynarodowy transport morski | Zależny od trasy; w przeanalizowanym opisie usługi nie podano uniwersalnej liczby dni. |
| Międzynarodowy transport lotniczy | Zależny od trasy; w przeanalizowanym opisie usługi nie podano uniwersalnej liczby dni. |
| Logistyka Amazon FBA | Zależy od środka transportu, miejsca docelowego, odprawy celnej i ustaleń dotyczących przyjęcia towaru przez Amazon. |
Czasy dostawy do kraju docelowego
| Kraj lub region docelowy | Wskazówki dotyczące planowania |
|---|
| Stany Zjednoczone i Kanada | Skorzystaj z szacowanego czasu transportu morskiego lub lotniczego podanego dla konkretnej rezerwacji; odprawa celna i zdarzenia związane z umówieniem dostawy na ostatnim odcinku mogą powodować luki w widoczności przesyłki. |
| Wielka Brytania i Unia Europejska | Skorzystaj z wyceny dla danej trasy; dokumentacja importowa, sposób rozliczenia VAT i harmonogram dostawy w miejscu docelowym wpływają na wynik. |
| Australia, Nowa Zelandia i region Azji i Pacyfiku | Skorzystaj z wyceny dla danej trasy; port, lot, wymogi bioasekuracji i lokalne zasady dostawy mogą wpływać na czas realizacji. |
| Ameryka Łacińska, Bliski Wschód i Afryka | Skorzystaj z wyceny dla danej trasy; ważnymi zmiennymi są przeładunek, pośrednictwo celne i poprawność adresu. |
Są to kategorie planowania tras, a nie gwarancje DHYT ani zmierzone średnie dla poszczególnych krajów. Zapytaj agenta rezerwacji o właściwy standard usługi, punkt rozpoczęcia naliczania czasu, kalendarz, partnera w miejscu docelowym i założenia dotyczące odprawy celnej.
Typowe problemy ze śledzeniem i rozwiązania
| Problem lub status | Pierwsze działanie |
|---|
| Nieprawidłowy numer | Skopiuj identyfikator ponownie i zapytaj sprzedawcę, czy jest to numer referencyjny zamówienia, konosament czy numer transportowy. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące nieprawidłowego numeru| Prawdopodobna przyczyna | Nieprawidłowy typ identyfikatora, błąd przepisywania lub numer, który nie został jeszcze aktywowany. |
|---|
| Eskalacja | Poproś nadawcę lub agenta rezerwacji o zweryfikowanie danych w dokumentach przesyłki. |
|---|
| Kontakt | Sprzedawca lub osoba kontaktowa DHYT odpowiedzialna za rezerwację jest lepiej przygotowana niż 17TRACK do skorygowania danych przesyłki. |
|---|
|
| Brak aktualizacji lub utworzona etykieta | Potwierdź fizyczne przekazanie przesyłki oraz planowany etap wyjazdu lub odbioru. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące braku aktualizacji lub utworzonej etykiety| Prawdopodobna przyczyna | Istnieje elektroniczne awizo, ale ładunek nie dotarł jeszcze do kolejnego punktu obsługi. |
|---|
| Natychmiastowe działanie | Poproś sprzedawcę o potwierdzenie przekazania, status rezerwacji i przewidywany termin pierwszego skanu. |
|---|
| Strona odpowiedzialna | Nadawca, konsolidator lub partner obsługi w miejscu nadania do czasu zarejestrowania przyjęcia przesyłki. |
|---|
|
| Wstrzymanie celne lub wyjątek doręczenia | Sprawdź, czy wymagane są dokumenty, podatki, informacje o adresie lub dane kontaktowe. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące wstrzymań celnych lub wyjątków doręczenia| Prawdopodobna przyczyna | Kontrola importowa, brakujące informacje, towary objęte ograniczeniami, nieudane doręczenie lub zakłócenie operacyjne. |
|---|
| Natychmiastowe działanie | Przekaż wymagane dokumenty za pośrednictwem sprzedawcy, pośrednika celnego lub przewoźnika w miejscu docelowym. |
|---|
| Eskalacja | Eskaluj sprawę za pośrednictwem nadawcy, jeśli strona w miejscu docelowym nie może wskazać osoby odpowiedzialnej za sprawę. |
|---|
|
| Dostarczono, ale nie odebrano | Przed skontaktowaniem się ze sprzedawcą sprawdź wejście, recepcję, domowników, sąsiadów oraz wszelkie zawiadomienia o odbiorze. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące przesyłki doręczonej, ale nieotrzymanej| Sprawdź dalej | Poproś przewoźnika docelowego o potwierdzenie doręczenia lub informację o miejscu doręczenia. |
|---|
| Kto podejmuje działania | Odbiorca sprawdza posesję; sprzedawca lub nadawca zazwyczaj wszczyna dochodzenie transportowe. |
|---|
| Dowody | Zachowaj numer śledzenia, adres doręczenia, godzinę skanu, dane zamówienia i korespondencję. |
|---|
|
| Zagubiona, uszkodzona lub zwrócona | Zachowaj opakowanie i dokumenty, a następnie poproś nadawcę o wszczęcie dochodzenia u odpowiedzialnego przewoźnika. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zagubionych, uszkodzonych lub zwróconych przesyłek| Prawdopodobna przyczyna | Postępowanie w przypadku uszkodzenia, nieudanej próby doręczenia, decyzji celnej lub niekompletnego adresu. |
|---|
| Kto składa reklamację | Reklamację zazwyczaj kontroluje umowny nadawca lub strona wskazana w mających zastosowanie warunkach przewozu. |
|---|
| Dowody | Mogą być wymagane zdjęcia, faktury, dokumentacja pakowania, etykiety i potwierdzenie wartości. |
|---|
|
Wysyłka międzynarodowa, odprawa celna i przekazanie przewoźnikowi
W przypadku międzynarodowej przesyłki DHYT najnowszy skan wskazuje system raportowania, ale nie zawsze fizycznego właściciela całej trasy. Skan w kraju docelowym sam w sobie nie potwierdza zwolnienia celnego ani przyjęcia przesyłki przez operatora dostawy ostatniej mili.
| Etap | Typowe zdarzenie |
|---|
| Rezerwacja i odbiór w miejscu nadania | Rezerwacja, przyjęcie, skan w magazynie lub podczas konsolidacji. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące rezerwacji i odbioru w miejscu nadania| Fizyczny opiekun przesyłki | Sprzedawca, magazyn w miejscu nadania lub wyznaczony partner zajmujący się obsługą. |
|---|
| Zmiana numeru | Później może zostać przypisany identyfikator transportowy lub identyfikator dostawy ostatniej mili. |
|---|
| Działanie klienta | Potwierdź przyjęcie ładunku i poprawność dokumentów. |
|---|
|
| Obsługa eksportowa i transport główny | Obsługa eksportowa, wyjazd, ruch statku lub lotu. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące obsługi eksportowej i transportu głównego| Fizyczny opiekun przesyłki | Agent spedycyjny w miejscu nadania, linia lotnicza, przewoźnik morski lub ich agenci obsługi. |
|---|
| Luka w widoczności | Skonsolidowany ładunek może wykazywać zdarzenia etapowe zamiast codziennych skanów. |
|---|
| Działanie klienta | Zachowaj fakturę handlową, dane dotyczące pakowania i numery referencyjne rezerwacji. |
|---|
|
| Odprawa celna importowa i przekazanie w miejscu docelowym | Przybycie, przedstawienie do odprawy celnej, zwolnienie, odbiór przez agenta celnego lub partnera docelowego. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące odprawy celnej importowej i przekazania w miejscu docelowym| Fizyczny opiekun przesyłki | Służby celne, agent celny, agent docelowy lub lokalny przewoźnik, zgodnie z najnowszym zdarzeniem. |
|---|
| Zmiana numeru | Można dodać lub powiązać lokalny numer doręczenia, ale pierwotny numer referencyjny może pozostać widoczny. |
|---|
| Działanie klienta | Udzielaj odpowiedzi na zgodne z prawem żądania dotyczące tożsamości, faktury, podatku lub informacji o produkcie. |
|---|
|
| Dostawa ostatniej mili | Wydana do doręczenia, próba doręczenia, odbiór lub doręczona. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące dostawy ostatniej mili| Fizyczny opiekun przesyłki | Przewoźnik docelowy lub lokalny agent dostawy wskazany w najnowszym zdarzeniu. |
|---|
| Luka w widoczności | Dane partnera mogą pojawić się z opóźnieniem lub korzystać z oddzielnego lokalnego numeru referencyjnego. |
|---|
| Działanie klienta | W zakresie doręczenia, odbioru lub obsługi wyjątków postępuj zgodnie z instrukcjami przewoźnika docelowego. |
|---|
|
Zarządzanie dostawą i opcje po wysyłce
Opublikowane strony DHYT opisują usługi przewozowe i śledzenie, ale nie udostępniają publicznego menu umożliwiającego odbiorcy przechwycenie przesyłki, przekierowanie jej, odbiór z automatu paczkowego ani skorzystanie z gwarancji doręczenia. Zmiany należy zgłaszać za pośrednictwem sprzedawcy, agenta rezerwacji lub przewoźnika docelowego wskazanego przez najnowszy skan.
Zagubione lub uszkodzone przesyłki, reklamacje, ubezpieczenia i zwroty pieniędzy
| Proces | Stosuj, gdy |
|---|
| Zapytanie dotyczące śledzenia | Historia zdarzeń jest niejasna lub została przerwana; poproś sprzedawcę albo agenta rezerwacji o prześledzenie przesyłki. |
Wyświetl wszystkie szczegóły zapytania o śledzenie DHYT| Kto składa reklamację | Odbiorca zgłasza problem sprzedawcy; umowny nadawca lub agent zwykle kontaktuje się z dostawcą usług transportowych. |
|---|
| Dowody | Numer śledzenia, data rezerwacji, ostatni skan, miejsce nadania i miejsce docelowe. |
|---|
| Wynik | Wyjaśnienie statusu, eskalacja do partnera lub formalne dochodzenie, jeśli pozwalają na to warunki transportu. |
|---|
|
| Roszczenie z tytułu uszkodzenia lub utraty | Przesyłka jest uszkodzona, zaginęła lub brakuje w niej zawartości. |
Wyświetl wszystkie szczegóły roszczenia DHYT z tytułu utraty lub uszkodzenia| Kto składa reklamację | Strona wskazana w rezerwacji lub mających zastosowanie warunkach transportu. |
|---|
| Dowody | Zdjęcia, opakowanie, opis zawartości, faktura, potwierdzenie wartości i dokumenty transportowe. |
|---|
| Termin na zgłoszenie | Skorzystaj z terminu określonego w wycenie przesyłki, liście przewozowym lub mających zastosowanie warunkach przewoźnika. |
|---|
|
| Zwrot środków z platformy marketplace | Kupujący domaga się zwrotu pieniędzy za niedostarczone lub poważnie uszkodzone zamówienie. |
Wyświetl wszystkie szczegóły dotyczące zwrotu środków z platformy marketplace| Kto podejmuje decyzję | Sprzedawca lub platforma marketplace stosuje własne zasady ochrony kupujących. |
|---|
| Dowody | Dokumentacja zamówienia, korespondencja, historia śledzenia i, w stosownych przypadkach, fotografie. |
|---|
| Ważne rozróżnienie | 17TRACK nie może zatwierdzić zwrotu środków przez sprzedawcę ani rozstrzygnąć roszczenia transportowego. |
|---|
|
Ograniczenia dotyczące wysyłki i specjalna obsługa
Przyjęcie ładunku zależy od wybranego środka transportu oraz zasad obowiązujących w miejscu nadania i miejscu docelowym. Przed dokonaniem rezerwacji potwierdź w DHYT aktualne wymagania dotyczące towaru, opakowania, dokumentacji i towarów niebezpiecznych.
| Kategoria | Praktyczne działanie kontrolne |
|---|
| Towary niebezpieczne | Zgłoś towary podlegające regulacjom przed dokonaniem rezerwacji; transport lotniczy i morski może wymagać specjalistycznych dokumentów i opakowania. |
| Baterie i ciecze | Przed przekazaniem przesyłki potwierdź wymagania dotyczące przyjęcia właściwe dla danego środka transportu, etykiet, pakowania i ograniczeń obowiązujących w miejscu docelowym. |
| Ładunki łatwo psujące się lub delikatne | Uzgodnij z osobą kontaktową ds. rezerwacji sposób obsługi, pakowanie i wymagania dotyczące temperatury. |
| Towary podlegające kontroli celnej | Dokładne informacje na fakturze, klasyfikacja, wartość i dane odbiorcy mogą zapobiec opóźnieniom w odprawie. |
Obsługa klienta
| Kanał | Zweryfikowany kontakt lub link |
|---|
| Oficjalna strona internetowa | Oficjalna strona internetowa DHYT |
| Wpis dotyczący śledzenia | Obszar śledzenia na oficjalnej stronie kieruje użytkowników do 17TRACK w celu śledzenia przesyłek. |
| Sposób kontaktu | Skorzystaj z sekcji Kontakt na oficjalnej stronie internetowej albo skontaktuj się ze sprzedawcą lub agentem rezerwacji, który wystawił dokumenty przesyłki. |
Przygotuj numer przesyłki, numer referencyjny rezerwacji lub zamówienia, datę nadania, miejsce nadania i miejsce docelowe, rodzaj usługi, ostatnie zdarzenie, adres odbiorcy, opis towaru, dokumenty potwierdzające wartość oraz zdjęcia uszkodzeń. W pierwszej kolejności eskaluj sprawę do sprzedawcy lub umownego nadawcy, a następnie do wskazanej osoby kontaktowej DHYT ds. rezerwacji lub operatora w miejscu docelowym.
Śledzenie przesyłek w handlu elektronicznym i dla firm
Firmy powinny odróżniać dokumentację przesyłek i spedycji DHYT od platformy śledzenia wielu przewoźników. Sprzedawca może użyć identyfikatora przekazanego przez osobę kontaktową ds. rezerwacji, ujednolicić zdarzenia partnerów i monitorować wyjątki, ale dostępne pola zależą od przewoźnika realizującego transport.
Porównanie rozwiązań Developer/API
| Opcja | Dostawca |
|---|
| Oficjalna integracja DHYT | DHYT |
Wyświetl wszystkie szczegóły oficjalnej integracji DHYT| Zakres przewoźników | Dokumentacja przesyłek DHYT oraz wszyscy powiązani partnerzy transportowi dostępni za pośrednictwem systemów operacyjnych firmy. |
|---|
| Główne zastosowanie | Koordynacja przesyłek biznesowych i obsługa statusów powiązanych z dokumentami. |
|---|
| Uwierzytelnianie | Użyj danych uwierzytelniających i instrukcji integracji dostarczonych bezpośrednio przez DHYT. |
|---|
| Dokumentacja | Przejrzane strony publiczne zapewniają dostęp do śledzenia, ale nie publikują specyfikacji interfejsu API dla deweloperów. |
|---|
|
| Interfejs API do śledzenia przesyłek wielu przewoźników | 17TRACK |
Wyświetl wszystkie szczegóły interfejsu API 17TRACK do obsługi wielu przewoźników| Zakres przewoźników | Platforma 17TRACK obsługuje wielu przewoźników; rozpoznawanie przewoźników i dostępność kodów należy sprawdzać w aktualnej dokumentacji. |
|---|
| Główne zastosowanie | Scentralizowane śledzenie przesyłek u dostawców usług logistycznych. |
|---|
| Uwierzytelnianie | Udokumentowane żądanie korzysta z nagłówka 17token. |
|---|
| Możliwości | Rejestracja i kolejne zapytania dotyczące śledzenia są udokumentowane; aktualne limity produktu i funkcje powiadomień należy potwierdzić w 17TRACK. |
|---|
|
Najczęściej zadawane pytania
Podstawowe często zadawane pytania
1. Jak śledzić przesyłkę DHYT?Wprowadź identyfikator przesyłki na oficjalnej stronie śledzenia DHYT lub w 17TRACK, a następnie porównaj najnowsze zdarzenie z informacjami sprzedawcy dotyczącymi nadania.
2. Gdzie znaleźć numer śledzenia DHYT?Sprawdź wiadomość sprzedawcy dotyczącą nadania, pokwitowanie przewozowe, lotniczy list przewozowy, konosament lub potwierdzenie rezerwacji.
3. Jak wygląda numer śledzenia DHYT?DHYT nie publikuje jednego uniwersalnego publicznego wzorca; identyfikator może być numerem referencyjnym spedytora, numerem lotniczego listu przewozowego, numerem referencyjnym konosamentu lub numerem partnera.
4. Kiedy pojawi się pierwsze zdarzenie śledzenia DHYT?Pierwsze zdarzenie pojawia się po zarejestrowaniu przesyłki przez właściwy magazyn nadawczy, konsolidatora lub partnera transportowego.
5. Dlaczego informacje o śledzeniu DHYT nie są aktualizowane?Typowe przyczyny to awizacja bez fizycznego przekazania przesyłki, przewóz skonsolidowany, przemieszczanie w porcie lub transport lotniczy oraz brak skanu u partnera w miejscu docelowym.
6. Ile trwa dostawa DHYT?Czas zależy od konkretnej trasy oraz transportu morskiego lub lotniczego, odprawy celnej, konsolidacji i organizacji dostawy ostatniej mili; poproś osobę kontaktową odpowiedzialną za rezerwację o odpowiednią wycenę.
7. Co zrobić po nieudanej dostawie DHYT?Sprawdź zawiadomienie przewoźnika w miejscu docelowym i skontaktuj się ze sprzedawcą lub lokalnym operatorem dostaw w sprawie ponownej próby doręczenia, odbioru lub problemu z adresem.
8. Co zrobić, jeśli DHYT pokazuje, że przesyłka została doręczona, ale jej nie otrzymałem(-am)?Sprawdź wejścia, recepcję, domowników i sąsiadów, a następnie poproś o potwierdzenie doręczenia i zwróć się do sprzedawcy o wszczęcie dochodzenia.
9. Jak zgłosić zagubienie lub uszkodzenie przesyłki DHYT?Niezwłocznie powiadom sprzedawcę lub umownego nadawcę, zachowaj opakowanie i dostarcz zdjęcia, dowód wartości oraz dokumenty przewozowe.
10. Jak skontaktować się z DHYT?Skorzystaj z sekcji Kontakt na oficjalnej stronie internetowej DHYT albo skontaktuj się ze sprzedawcą lub agentem rezerwacji, który wystawił dokumenty przesyłki.
Często zadawane pytania dla ekspertów
11. Czy numer śledzenia DHYT jest zawsze wydawany przez DHYT?Nie; wynik śledzenia DHYT może być powiązany z numerem przewoźnika morskiego, linii lotniczej, konsolidatora lub dostawy w miejscu docelowym, dlatego najnowsze zdarzenie należy wykorzystać do ustalenia aktualnego operatora.
12. Czy zdarzenie „utworzono etykietę DHYT” potwierdza przyjęcie ładunku?Nie; utworzenie etykiety lub rezerwacji może oznaczać elektroniczną awizację, natomiast fizyczne przyjęcie wymaga pokwitowania lub zdarzenia związanego z obsługą.
13. Czy przybycie do kraju docelowego oznacza zakończenie odprawy celnej DHYT?Nie; przybycie, przedstawienie do odprawy celnej i zwolnienie celne to odrębne etapy, a agent celny lub przewoźnik w miejscu docelowym może nadal wymagać dokumentów lub płatności.
14. Czy przesyłka DHYT może otrzymać nowy numer śledzenia dostawy ostatniej mili?Tak, partner w miejscu docelowym może przypisać lokalny identyfikator po przekazaniu przesyłki, a pierwotny numer referencyjny spedytora pozostaje przydatny do śledzenia historii na poziomie przesyłki.
15. Czy 17TRACK może zmienić adres dostawy DHYT?Nie; zmiany adresu, instrukcje dotyczące dostawy i dokumenty celne muszą być obsługiwane przez nadawcę, osobę kontaktową DHYT odpowiedzialną za rezerwację, agenta celnego lub przewoźnika w miejscu docelowym.
16. Czy firmy mogą korzystać z interfejsu API do śledzenia przesyłek DHYT?Firmy mogą zapoznać się z aktualną dokumentacją interfejsu API 17TRACK dotyczącą rejestracji i śledzenia przesyłek wielu przewoźników; na przejrzanych stronach nie przedstawiono publicznej specyfikacji dla deweloperów DHYT.
API śledzenia
// DHYT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current DHYT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Źródła i materiały referencyjne
17TRACK to niezależna platforma śledzenia przesyłek i nie jest powiązana z DHYT.
