DHYT Sledovanie

O spoločnosti DHYT

DHYT je označenie dopravcu zobrazené na tejto stránke, ktoré sa používa pre spoločnosť Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd. so sídlom v Číne, pôsobiacu v oblasti medzinárodnej logistickej dodávateľskej siete. Oficiálna stránka opisuje medzinárodnú námornú prepravu, medzinárodnú leteckú prepravu, logistiku Amazon FBA a logistiku inžinierskych projektov. DHYT pôsobí ako poskytovateľ špedície a logistických riešení; dopravcovia zabezpečujúci hlavný úsek prepravy a doručenie v cieľovej krajine sa môžu pri jednotlivých zásielkach líšiť.

Vzťahy medzi subjektmi dopravcu

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky poskytnutý predajcom, špedičným agentom alebo spoločnosťou DHYT do sledovacej stránky, na ktorú odkazuje oficiálna webová stránka DHYT, alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či ste zadali číslo zásielky, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo spojovníky a opýtajte sa predajcu, či bol štítok fyzicky odovzdaný poskytovateľovi logistických služieb. 17TRACK je nezávislá služba a nemôže zmeniť adresu, uvoľniť zásielku z colného konania, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodnúť o reklamácii.

Ako sledovať zásielky DHYT

Použite číslo uvedené na potvrdení o preprave, leteckom nákladnom liste, konosamente, správe predajcu o odoslaní alebo oznámení o doručení v poslednom úseku. Publikované stránky DHYT zobrazujú políčko na sledovanie, ktoré používateľov presmeruje na 17TRACK, pričom fyzický pohyb zásielky môže zabezpečovať viacero prepravcov.

1. Skopírujte číslo zásielky alebo nákladného listu presne tak, ako vám bolo poskytnuté.
2. Vyskúšajte sledovací odkaz na oficiálnej webovej stránke DHYT.
3. Keď zásielka prechádza medzi dopravcami alebo prekračuje hranice, vyhľadajte rovnaké číslo aj v službe 17TRACK.
4. Porovnajte najnovšiu udalosť s dátumom odoslania a cieľovým miestom, ktoré uviedol predajca.
5. Ak je výsledok prázdny, najprv kontaktujte predajcu alebo rezervačného agenta; predajca môže overiť číslo, trasu a dokumenty o odovzdaní zásielky.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Kontrolované stránky DHYT nezverejňujú jediný univerzálny formát čísel. Zásielky DHYT môžu používať referenciu špeditéra, číslo námorného nákladného listu, číslo leteckého nákladného listu, referenciu predajcu alebo identifikátor partnera v cieľovej krajine. Číslo zobrazené v sledovaní DHYT preto nemusí byť nevyhnutne vydané spoločnosťou DHYT.

Formát sledovacieho čísla

Stavy sledovania a ich význam

Služby a dodacie lehoty

DHYT zverejňuje kategórie služieb, nie univerzálny prísľub času prepravy. Doručenie závisí od miesta odoslania, cieľa, rezervácie, konsolidácie, colného konania a poskytovateľa doručenia v poslednej míli.

Porovnanie služieb

Čas doručenia

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Ide o kategórie na plánovanie trás, nie o záruky spoločnosti DHYT ani o namerané priemery pre jednotlivé krajiny. Opýtajte sa agenta rezervácie na príslušný štandard služby, začiatok počítania času, kalendár, partnera v destinácii a predpoklady týkajúce sa colného konania.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdávanie zásielok dopravcom

Pri medzinárodnej zásielke DHYT najnovší sken identifikuje systém, ktorý hlásenie zaznamenal, nie vždy fyzického vlastníka celej cesty. Sken v krajine určenia sám osebe nedokazuje prepustenie zásielky colnicou ani jej prevzatie na doručenie v poslednej fáze.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Zverejnené stránky DHYT opisujú nákladné služby a sledovanie zásielok, neposkytujú však verejnú ponuku možností na zadržanie zásielky na strane príjemcu, zmenu smerovania, vyzdvihnutie v boxe ani záruky doručenia. O zmeny požiadajte predajcu, agenta objednávky prepravy alebo dopravcu v mieste určenia identifikovaného najnovším skenom.

Stratené alebo poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a vrátenie peňazí

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Prijatie nákladu závisí od zvoleného spôsobu prepravy a pravidiel miesta odoslania a určenia. Pred rezerváciou si s DHYT potvrďte aktuálne požiadavky týkajúce sa tovaru, balenia, dokumentácie a nebezpečného tovaru.

Zákaznícky servis

Pripravte si číslo zásielky, referenciu rezervácie alebo objednávky, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, typ služby, poslednú udalosť, adresu príjemcu, opis tovaru, doklady o hodnote a fotografie poškodenia. Najprv problém eskalujte predajcovi alebo zmluvnému odosielateľovi, potom uvedenému kontaktnému miestu DHYT pre rezerváciu alebo prevádzkovateľovi v mieste určenia.

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Firmy by mali rozlišovať medzi záznamami zásielok a zasielateľskej činnosti DHYT a platformou na sledovanie viacerých prepravcov. Obchodník môže použiť identifikátor poskytnutý kontaktnou osobou pre rezerváciu, zjednotiť udalosti partnerov a monitorovať výnimky, dostupné polia však závisia od prevádzkujúceho prepravcu.

Porovnanie pre vývojárov/API

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

Odborné často kladené otázky

// DHYT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DHYT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Zdroje a referencie

• Oficiálna webová stránka DHYT. Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd.
• Navigácia spoločnosti a služieb DHYT. Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd.
• Obsah medzinárodných logistických služieb DHYT. Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd.
• Obsah leteckej nákladnej dopravy a služieb FBA spoločnosti DHYT. Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd.
• Globálne sledovanie zásielok 17TRACK. 17TRACK.
• Dokumentácia API 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nie je pridružená k DHYT.