O DHYT
DHYT je identiteta prevoznika, prikazana tukaj, za podjetje Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd., mednarodno logistično podjetje s sedežem na Kitajskem. Uradno spletno mesto opisuje mednarodni pomorski prevoz, mednarodni letalski prevoz, logistiko Amazon FBA in logistiko inženirskih projektov. DHYT deluje kot ponudnik špedicijskih in logističnih rešitev; prevozniki za glavni del prevoza in dostavo na namembnem kraju se lahko razlikujejo glede na pošiljko.
| Polje | Potrjene informacije |
|---|
| Uradno ime | Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd. |
| Uradno spletno mesto | http://www.dhyt11.com/ |
| Vrsta prevoznika | Mednarodni špediter in ponudnik logistike dobavne verige. |
| Primarna regija | Mednarodna logistika s poreklom na Kitajskem, pri čemer je pokritost namembnih krajev odvisna od izbrane poti in dostavnega partnerja. |
| Objavljene storitve | Mednarodni pomorski prevoz, mednarodni letalski prevoz, Amazon FBA in logistika inženirskih projektov. |
Odnosi med entitetami prevoznika
| Entiteta | Odnos do DHYT |
|---|
| DHYT | DHYT je kanonična identiteta prevoznika na tej strani za logistično podjetje, navedeno na uradnem spletnem mestu. |
| Pomorski prevoz | Mednarodni pomorski prevoz je logistična storitev, ki jo predstavlja DHYT, in lahko vključuje pomorske prevoznike ter agente na namembnem kraju. |
| Letalski prevoz | Mednarodni letalski prevoz je storitev, ki jo predstavlja DHYT; letalski prevoznik in prevoznik za zadnji kilometer sta odvisna od poti pošiljke. |
| Logistika Amazon FBA | Logistika Amazon FBA je storitev DHYT, ki zajema modele mednarodnega prevoza zalog, poslanih v Amazonove logistične operacije. |
| 17TRACK | Spletno mesto DHYT uporabnike za logistično sledenje povezuje s 17TRACK; 17TRACK združuje razpoložljive dogodke in ne upravlja pošiljke. |
Hiter odgovor
Vnesite identifikator pošiljke, ki vam ga je poslal prodajalec, špediter ali DHYT, v stran za sledenje, na katero vodi povezava z uradnega spletnega mesta DHYT, ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben dogodek, najprej preverite, ali ste vnesli številko pošiljke in ne številke naročila, odstranite presledke ali vezaje ter prodajalca vprašajte, ali je bila nalepka fizično predana logističnemu ponudniku. 17TRACK je neodvisen in ne more spremeniti naslova, sprostiti pošiljke skozi carino, odobriti vračila ali odločiti o zahtevku.
Kako slediti paketom DHYT
Uporabite številko na tovornem potrdilu, letalskem tovornem listu, nakladnici, sporočilu prodajalca o odpremi ali obvestilu prevoznika za zadnji kilometer. Objavljene strani DHYT prikazujejo vnos za sledenje, ki uporabnike usmeri na 17TRACK, medtem ko lahko fizično premikanje pošiljke izvajajo različni prevozniki.
- Kopirajte številko pošiljke ali tovornega lista natančno tako, kot je bila poslana.
- Poskusite s povezavo za sledenje na uradnem spletnem mestu DHYT.
- Isto številko preverite prek 17TRACK, ko pošiljka prehaja med prevozniki ali čez meje.
- Najnovejši dogodek primerjajte z obljubljenim datumom odpreme in namembnim krajem, ki ju je navedel prodajalec.
- Če je rezultat prazen, se najprej obrnite na prodajalca ali agenta za rezervacijo; prodajalec lahko preveri številko, pot in dokumente o predaji.
Statusi sledenja in njihov pomen
| Stanje | Faza življenjskega cikla |
|---|
| Ustvarjena nalepka ali rezervacija | Pred odpremo |
Prikaži vse podrobnosti o ustvarjeni nalepki ali rezervaciji| Kaj to pomeni | Evidenca pošiljke ali dokument obstaja; to ne dokazuje fizičnega prevzema. |
|---|
| Odgovorna stranka | Pošiljatelj, agent za rezervacije ali prvi prevoznik. |
|---|
| Kaj se zgodi nato | Tovor je treba predati in zabeležiti začetni manipulacijski pregled. |
|---|
| Kaj morate storiti | Če status po navedenem datumu odpreme ostane nespremenjen, prosite prodajalca, naj potrdi predajo. |
|---|
|
| Prejeto ali sprejeto na izvoru | Sprejem |
Ogled vseh podrobnosti o prejemu ali sprejemu na izvoru| Kaj to pomeni | Izvorni objekt ali prevoznik je zabeležil prejem. |
|---|
| Odgovorna stranka | Operater, prikazan pri najnovejšem dogodku. |
|---|
| Kaj se zgodi nato | Običajno sledijo razvrščanje, konsolidacija in priprava na glavni prevoz. |
|---|
| Kaj morate storiti | Shranite številko pošiljke in pozneje primerjajte nove dogodke, namesto da bi sprejem obravnavali kot dostavo. |
|---|
|
| V prevozu | Glavni prevoz |
Ogled vseh podrobnosti o pošiljki v prevozu| Kaj to pomeni | Pošiljka se premika med manipulacijskimi točkami ali čaka na naslednji del prevoza. |
|---|
| Odgovorna stranka | Trenutni operater glavnega prevoza ali špedicijska mreža. |
|---|
| Kaj se zgodi nato | Vhodna točka, namembni objekt ali partner bi moral ustvariti naslednji dogodek. |
|---|
| Kaj morate storiti | Upoštevajte vikende, konsolidacijo in vrzeli med pregledi; ko obljubljeni rok poteče, prosite prodajalca, naj preveri stanje. |
|---|
|
| Carina ali predaja v namembnem kraju | Obdelava na meji |
Ogled vseh podrobnosti o carini ali predaji v namembnem kraju| Kaj to pomeni | Pošiljka je na vhodni točki, v carinskem postopku ali pri izmenjavi s partnerjem; prihod ne pomeni sprostitve s carine. |
|---|
| Odgovorna stranka | Carina, imenovani carinski posrednik ali namembni prevoznik. |
|---|
| Kaj se zgodi nato | Lahko pride do sprostitve, odmere, zahteve za dokumente ali sprejema za dostavo na zadnjem odseku. |
|---|
| Kaj morate storiti | Zahtevane uvozne podatke posredujte prek prodajalca ali posrednika ter preverite namembnega partnerja, ko bo ta določen. |
|---|
|
| Dostavljeno, izjema ali vrnjeno | Zadnji odsek / razrešitev |
Ogled vseh podrobnosti o dostavljenih, izjemnih ali vrnjenih pošiljkah| Kaj to pomeni | Dostava je bila zabeležena, ni uspela ali pa se pošiljka vrača pošiljatelju. |
|---|
| Odgovorna stranka | Namembni prevoznik ali dostavljavec, prikazan pri najnovejšem pregledu. |
|---|
| Kaj se zgodi nato | Lahko se prikaže potrdilo o dostavi, ponovni poskus dostave, navodilo za prevzem ali vračanje pošiljke. |
|---|
| Kaj morate storiti | Preverite lokacijo dostave in se nemudoma obrnite na prodajalca zaradi preverjanja ali odločitve o zamenjavi. |
|---|
|
Storitve in časi dostave
DHYT objavlja kategorije storitev in ne zagotavlja univerzalnega roka prevoza. Dostava je odvisna od izvora, namembnega kraja, rezervacije, konsolidacije, carine in ponudnika dostave na zadnjem odseku.
Primerjava storitev
| Storitev | Vrsta storitve |
|---|
| Mednarodni pomorski prevoz | Pomorski prevoz |
Ogled vseh podrobnosti o mednarodnem pomorskem prevozu| Primerno za | Kontejnerski, konsolidirani tovori in tovori od vrat do vrat. |
|---|
| Pokritost | Mednarodne poti, izbrane za pošiljko. |
|---|
| Raven sledenja | Mejnikih in dogodkih, povezanih z dokumenti, je lahko manj pogosto poročano kot pri pregledih paketov. |
|---|
| Omejitev | Razporedi v pristaniščih, pretovarjanje in carina lahko podaljšajo rok dostave. |
|---|
|
| Mednarodni letalski prevoz | Letalski tovor |
Ogled vseh podrobnosti o mednarodnem letalskem prevozu| Primerno za | Časovno občutljiv mednarodni tovor in manjše pošiljke. |
|---|
| Pokritost | Mednarodne poti od izvora do namembnega kraja, ki jih organizira DHYT. |
|---|
| Raven sledenja | Obravnava, letalski in dogodki na namembnem kraju so odvisni od izvajalskih partnerjev. |
|---|
| Omejitev | Razpoložljivost letalskih zmogljivosti, varnostni pregledi in carina lahko vplivajo na čas. |
|---|
|
| Logistika Amazon FBA | Prevoz zalog za izpolnjevanje naročil |
Oglejte si vse podrobnosti o logistiki Amazon FBA| Primerno za | Premikanje zalog prodajalca v operacije Amazonovega izpolnjevanja naročil. |
|---|
| Pokritost | Globalne poti in modeli dostave, izbrani za rezervacijo FBA. |
|---|
| Raven sledenja | Mejniki lahko vključujejo dogodke, povezane s tovornim prevozom, carino in dostavo v skladišče. |
|---|
| Omejitev | Postopki naročanja termina pri Amazonu in prevzema so ločeni od sledenja glavnemu prevozu. |
|---|
|
Čas dostave
| Storitev | Objavljeni standard dostave |
|---|
| Mednarodni pomorski prevoz | Odvisno od poti; pregledani opis storitve ne navaja univerzalnega števila dni. |
| Mednarodni letalski prevoz | Odvisno od poti; pregledani opis storitve ne navaja univerzalnega števila dni. |
| Logistika Amazon FBA | Odvisno od načina prevoza, namembnega kraja, carine in dogovorov glede prevzema pri Amazonu. |
Roki dostave v namembni državi
| Namembna država ali regija | Navodila za načrtovanje |
|---|
| Združene države in Kanada | Uporabite oceno za pomorski ali letalski prevoz, določeno za rezervacijo; carina in dogodki, povezani z dogovorom o dostavi v zadnjem delu poti, lahko povzročijo vrzeli v vidljivosti. |
| Združeno kraljestvo in Evropska unija | Uporabite ponudbo za pot; uvozna dokumentacija, obravnava DDV in načrtovanje dostave na namembnem kraju vplivajo na rezultat. |
| Avstralija, Nova Zelandija in azijsko-pacifiška regija | Uporabite ponudbo za pot; pristaniški in letalski prevoz, biovarnost ter lokalni nadzor dostave lahko vplivajo na čas. |
| Latinska Amerika, Bližnji vzhod in Afrika | Uporabite ponudbo za pot; pomembne spremenljivke so pretovor, carinsko posredovanje in kakovost naslova. |
To so kategorije za načrtovanje poti, ne zagotovila DHYT ali izmerjena povprečja za posamezne države. Vprašajte agenta za rezervacije za veljavni standard storitve, izhodišče štetja, koledar, partnerja na namembnem kraju in predpostavke glede carine.
Pogoste težave pri sledenju in rešitve
| Težava ali status | Prvi ukrep |
|---|
| Neveljavna številka | Kopirajte identifikator znova in prodajalca vprašajte, ali gre za sklic naročila, nakladnico ali transportno številko. |
Oglejte si vse podrobnosti o neveljavni številki| Verjeten vzrok | Napačna vrsta identifikatorja, napaka pri prepisovanju ali številka, ki še ni aktivirana. |
|---|
| Stopnjevanje primera | Pošiljatelja ali agenta za rezervacije prosite, naj preveri zapis glede na dokumente o pošiljki. |
|---|
| Stik | Prodajalec ali kontakt za rezervacije pri DHYT je za popravljanje podatkov o pošiljki primernejši kot 17TRACK. |
|---|
|
| Ni posodobitve ali oznaka je ustvarjena | Potrdite fizično predajo pošiljke prevozniku in načrtovani mejnik odhoda ali prevzema. |
Oglejte si vse podrobnosti o tem, ko ni posodobitve ali je oznaka ustvarjena| Verjeten vzrok | Elektronsko predhodno obvestilo obstaja, vendar tovor še ni dosegel naslednje točke obravnave. |
|---|
| Takojšnji ukrep | Prodajalca prosite za dokazilo o predaji, status rezervacije in predvideno prvo skeniranje. |
|---|
| Odgovorna stranka | Pošiljatelj, konsolidator ali partner za obravnavo na izhodišču, dokler prevzem ni zabeležen. |
|---|
|
| Carinsko zadržanje ali izjema pri dostavi | Preverite, ali so potrebni dokumenti, plačilo davka, podatki o naslovu ali kontaktni podatki. |
Oglejte si vse podrobnosti o carinskih zadržanjih ali izjemah pri dostavi| Verjeten vzrok | Uvozni pregled, manjkajoče informacije, omejeno blago, neuspešna dostava ali operativna motnja. |
|---|
| Takojšnji ukrep | Zahtevane dokumente predložite prek prodajalca, posrednika ali prevoznika na namembnem kraju. |
|---|
| Stopnjevanje primera | Primer stopnjujte pri pošiljatelju, kadar stranka na namembnem kraju ne more določiti odgovorne osebe za primer. |
|---|
|
| Dostavljeno, vendar neprejeto | Preden stopite v stik s prodajalcem, preverite vhod, recepcijo, člane gospodinjstva, sosede in morebitno obvestilo o prevzemu. |
Ogled vseh podrobnosti za dostavljeno, vendar neprejeto pošiljko| Najprej preverite | Od prevoznika v namembni državi zahtevajte dokazilo o dostavi ali lokacijo dostave. |
|---|
| Kdo ukrepa | Prejemnik preveri nepremičnino; prodajalec ali pošiljatelj običajno začne poizvedbo o prevozu. |
|---|
| Dokazila | Shranite številko za sledenje, naslov za dostavo, čas skeniranja, evidenco naročila in korespondenco. |
|---|
|
| Izgubljene, poškodovane ali vrnjene pošiljke | Shranite embalažo in dokumente, nato pa od pošiljatelja zahtevajte, naj pri odgovornem ponudniku prevoza odpre poizvedbo. |
Ogled vseh podrobnosti za izgubljene, poškodovane ali vrnjene pošiljke| Verjeten vzrok | Obravnava poškodb, neuspešne dostave, carinske odločitve ali nepopolnega naslova. |
|---|
| Kdo vloži zahtevek | Zahtevek običajno vodi pogodbeni pošiljatelj ali stranka, navedena v veljavnih pogojih prevoza. |
|---|
| Dokazila | Zahtevajo se lahko fotografije, računi, podatki o pakiranju, etikete in dokazilo o vrednosti. |
|---|
|
Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom
Pri mednarodni pošiljki DHYT zadnji sken določa sistem poročanja, ne pa vedno fizičnega imetnika celotne poti. Sken v državi namembnosti sam po sebi ne dokazuje carinske sprostitve ali prevzema za dostavo v zadnjem odseku.
| Faza | Običajni dogodek |
|---|
| Naročilo prevoza in prevzem v izvorni državi | Sken naročila prevoza, prejema, skladišča ali konsolidacije. |
Ogled vseh podrobnosti za naročilo prevoza in prevzem v izvorni državi| Fizični skrbnik | Prodajalec, skladišče v izvorni državi ali imenovani partner za obravnavo. |
|---|
| Sprememba številke | Identifikator prevoza ali dostave v zadnjem odseku se lahko doda pozneje. |
|---|
| Dejanje stranke | Potrdite prevzem tovora in točnost dokumentov. |
|---|
|
| Izvozna obdelava in glavni prevoz | Izvozna obravnava, odhod, premik s plovilom ali letalom. |
Ogled vseh podrobnosti za izvozno obdelavo in glavni prevoz| Fizični skrbnik | Odpravljalec v izvorni državi, letalski prevoznik, pomorski prevoznik ali njihovi zastopniki za obravnavo. |
|---|
| Vrzel v vidljivosti | Konsolidirani tovor lahko prikazuje mejnike namesto dnevnih skenov. |
|---|
| Dejanje stranke | Pripravite trgovinski račun, podatke o pakiranju in reference naročila prevoza. |
|---|
|
| Uvozno carinjenje in predaja v namembni državi | Prihod, predložitev carini, sprostitev, prejem s strani carinskega posrednika ali partnerja v namembni državi. |
Ogled vseh podrobnosti za uvozno carinjenje in predajo v namembni državi| Fizični skrbnik | Carina, carinski posrednik, agent v namembni državi ali lokalni prevoznik glede na zadnji dogodek. |
|---|
| Sprememba številke | Lokalna številka za dostavo se lahko doda ali poveže, vendar lahko izvirna referenca ostane vidna. |
|---|
| Dejanje stranke | Odgovorite na zakonite zahteve za podatke o identiteti, računu, davku ali izdelku. |
|---|
|
| Dostava v zadnjem odseku | V dostavi, poskus dostave, prevzem ali dostavljeno. |
Ogled vseh podrobnosti za dostavo v zadnjem odseku| Fizični skrbnik | Prevoznik v namembni državi ali lokalni dostavljavec, prikazan pri zadnjem dogodku. |
|---|
| Vrzel v vidljivosti | Podatki partnerja lahko prispejo z zamudo ali uporabljajo ločeno lokalno referenco. |
|---|
| Dejanje stranke | Za dostavo, prevzem ali obravnavo izjem upoštevajte navodila prevoznika v namembni državi. |
|---|
|
Upravljanje dostave in možnosti po odpremi
Objavljene strani DHYT opisujejo tovorne storitve in sledenje, vendar ne zagotavljajo javnega menija za prestrezanje, preusmerjanje, prevzem v paketomatu ali jamstva za dostavo na strani prejemnika. Spremembe zahtevajte prek prodajalca, agenta za naročilo prevoza ali prevoznika v namembni državi, ki je naveden pri zadnjem skenu.
Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in vračila
| Postopek | Uporabite, ko |
|---|
| Poizvedba o sledenju | Zgodovina dogodkov je nejasna ali se je ustavila; prosite prodajalca ali posrednika za rezervacijo, naj preveri pošiljko. |
Oglejte si vse podrobnosti za poizvedbo o sledenju DHYT| Kdo vloži zahtevek | Prejemnik težavo prijavi prodajalcu; pogodbeni pošiljatelj ali posrednik običajno stopi v stik s prevoznikom. |
|---|
| Dokazila | Številka za sledenje, datum rezervacije, zadnje skeniranje, izvor in cilj. |
|---|
| Rezultat | Pojasnilo statusa, eskalacija partnerju ali uradna preiskava, kjer to dovoljujejo prevozni pogoji. |
|---|
|
| Zahtevek zaradi poškodbe ali izgube | Pošiljka je poškodovana, manjka ali pa manjka njena vsebina. |
Oglejte si vse podrobnosti za zahtevek DHYT zaradi izgube ali poškodbe| Kdo vloži zahtevek | Stranka, navedena v rezervaciji ali veljavnih prevoznih pogojih. |
|---|
| Dokazila | Fotografije, embalaža, opis vsebine, račun, dokazilo o vrednosti in prevozni dokumenti. |
|---|
| Rok za vložitev | Upoštevajte časovno omejitev, navedeno v ponudbi za pošiljko, tovornem listu ali veljavnih pogojih prevoznika. |
|---|
|
| Vračilo kupnine na tržnici | Kupec zahteva povračilo za nedostavljeno ali bistveno poškodovano naročilo. |
Oglejte si vse podrobnosti za vračilo kupnine na tržnici| Kdo odloča | Trgovec ali tržnica uporablja lastna pravila varstva kupcev. |
|---|
| Dokazila | Podatki o naročilu, korespondenca, zgodovina sledenja in po potrebi fotografije. |
|---|
| Pomembna razlika | 17TRACK ne more odobriti vračila kupnine s strani prodajalca ali rešiti prevoznega zahtevka. |
|---|
|
Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje
Sprejem tovora je odvisen od izbranega načina prevoza ter pravil glede izvora in cilja. Pred rezervacijo pri DHYT potrdite trenutne zahteve glede blaga, embalaže, dokumentacije in nevarnega blaga.
| Kategorija | Praktični nadzor |
|---|
| Nevarno blago | Regulirano blago prijavite pred rezervacijo; pri letalskem in pomorskem prevozu so lahko potrebni posebni dokumenti in embalaža. |
| Baterije in tekočine | Pred predajo potrdite sprejemljivost glede na način prevoza, oznake, pakiranje in omejitve na cilju. |
| Pokvarljiv ali lomljiv tovor | S kontaktom za rezervacijo se dogovorite o ravnanju, embalaži in temperaturnih zahtevah. |
| Blago pod carinskim nadzorom | Natančni podatki o računu, klasifikaciji, vrednosti in prejemniku lahko preprečijo zamude pri carinjenju. |
Služba za pomoč strankam
| Kanal | Preverjen stik ali povezava |
|---|
| Uradno spletno mesto | Uradno spletno mesto DHYT |
| Vnos za sledenje | Razdelek za sledenje na uradnem spletnem mestu uporabnike usmeri na 17TRACK za logistično sledenje. |
| Način za stik | Uporabite razdelek za stike na uradnem spletnem mestu ali se obrnite na prodajalca oziroma posrednika za rezervacijo, ki je izdal dokumente o pošiljki. |
Pripravite številko pošiljke, sklic rezervacije ali naročila, datum odpreme, izvor in cilj, vrsto storitve, zadnji dogodek, naslov prejemnika, opis blaga, dokumente o vrednosti in fotografije poškodb. Najprej zadevo stopnjujte pri prodajalcu ali pogodbenem pošiljatelju, nato pri navedenem kontaktu DHYT za rezervacijo ali izvajalcu na cilju.
Sledenje v e-trgovini in poslovanju
Podjetja morajo razlikovati med evidencami pošiljk in posredovanja družbe DHYT ter platformo za sledenje več prevoznikom. Trgovec lahko uporabi identifikator, ki ga je posredoval kontakt za rezervacijo, poenoti dogodke partnerjev in spremlja izjeme, vendar so razpoložljiva polja odvisna od prevoznika, ki izvaja storitev.
Primerjava razvijalskih možnosti/API
| Možnost | Ponudnik |
|---|
| Uradna integracija DHYT | DHYT |
Oglejte si vse podrobnosti za uradno integracijo DHYT| Pokritost prevoznikov | Evidence pošiljk DHYT in morebitni povezani prevozni partnerji, ki so na voljo prek operativnih sistemov družbe. |
|---|
| Primarna uporaba | Usklajevanje poslovnih pošiljk in upravljanje statusov, povezanih z dokumenti. |
|---|
| Preverjanje pristnosti | Uporabite poverilnice in navodila za integracijo, ki jih neposredno zagotovi DHYT. |
|---|
| Dokumentacija | Pregledane javne strani omogočajo dostop do sledenja, vendar ne objavljajo specifikacije razvijalskega API-ja. |
|---|
|
| API za sledenje več prevoznikom | 17TRACK |
Oglejte si vse podrobnosti API-ja 17TRACK za sledenje več prevoznikom| Pokritost prevoznikov | Platforma 17TRACK podpira več prevoznikov; preverjanje prepoznavanja prevoznikov in razpoložljivosti kod je treba opraviti v aktualni dokumentaciji. |
|---|
| Primarna uporaba | Centralizirano sledenje pri logističnih ponudnikih. |
|---|
| Preverjanje pristnosti | Dokumentirana zahteva uporablja glavo 17token. |
|---|
| Zmogljivost | Registracija in naknadne poizvedbe za sledenje so dokumentirane; pri 17TRACK preverite aktualne omejitve izdelka in funkcije obveščanja. |
|---|
|
Pogosta vprašanja
Osnovna pogosta vprašanja
1. Kako sledim svojemu paketu DHYT?Vnesite identifikator pošiljke na uradni strani za sledenje DHYT ali v 17TRACK, nato pa najnovejši dogodek primerjajte s podatki prodajalca o odpremi.
2. Kje lahko najdem svojo številko za sledenje DHYT?Poiščite jo v sporočilu prodajalca o odpremi, tovornem potrdilu, letalskem tovornem listu, konosamentu ali potrditvi rezervacije.
3. Kako je videti številka za sledenje DHYT?DHYT ne objavlja enotnega javnega vzorca; identifikator je lahko referenca špediterja, številka letalskega tovornega lista, referenca konosamenta ali številka partnerja.
4. Kdaj se bo prikazal prvi dogodek sledenja DHYT?Prvi dogodek se prikaže, ko pristojno izvorno skladišče, konsolidator ali transportni partner zabeleži pošiljko.
5. Zakaj se moje sledenje DHYT ne posodablja?Pogosti vzroki vključujejo predhodno elektronsko obvestilo brez fizične predaje, konsolidiran tovor, premik v pristanišču ali letalski promet ter vrzel pri skeniranju pri partnerju na namembnem kraju.
6. Kako dolgo traja dostava DHYT?Čas je odvisen od poti ter pomorskega ali zračnega načina prevoza, carine, konsolidacije in ureditev za končno dostavo; pri kontaktni osebi za rezervacijo zahtevajte ustrezno ponudbo.
7. Kaj naj storim po neuspešni dostavi DHYT?Preverite obvestilo namembnega prevoznika ter se obrnite na prodajalca ali lokalnega dostavljavca glede ponovnega poskusa dostave, prevzema ali težave z naslovom.
8. Kaj naj storim, če DHYT kaže, da je bila pošiljka dostavljena, vendar je nisem prejel/-a?Preverite vhode, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter prosite prodajalca, naj začne poizvedbo.
9. Kako prijavim izgubljeno ali poškodovano pošiljko DHYT?Nemudoma obvestite prodajalca ali pogodbenega pošiljatelja, shranite embalažo ter predložite fotografije, dokazilo o vrednosti in prevozne dokumente.
10. Kako lahko stopim v stik z DHYT?Uporabite razdelek za stike na uradnem spletnem mestu DHYT ali se obrnite na prodajalca in posrednika za rezervacijo, ki sta izdala dokumente za pošiljko.
Strokovna pogosta vprašanja
11. Ali številko za sledenje DHYT vedno izda DHYT?Ne; rezultat sledenja DHYT je lahko povezan s pomorskim prevoznikom, letalsko družbo, konsolidatorjem ali številko dostave na namembnem kraju, zato je treba z najnovejšim dogodkom ugotoviti trenutnega izvajalca.
12. Ali dogodek »ustvarjena oznaka DHYT« dokazuje, da je bil tovor sprejet?Ne; ustvarjanje oznake ali rezervacije lahko pomeni elektronsko predhodno obvestilo, medtem ko je za fizični sprejem potrebno potrdilo o prejemu ali dogodek obdelave.
13. Ali prihod v namembno državo pomeni, da je carinjenje DHYT končano?Ne; prihod, predložitev carini in sprostitev s carine so ločeni mejniki, namembni carinski posrednik ali prevoznik pa lahko še vedno zahteva dokumente ali plačilo.
14. Ali lahko pošiljka DHYT prejme novo številko za sledenje pri končni dostavi?Da, namembni partner lahko po predaji poveže lokalni identifikator, medtem ko izvirna referenca za posredovanje ostane uporabna za zgodovino na ravni pošiljke.
15. Ali lahko 17TRACK spremeni naslov dostave DHYT?Ne; spremembe naslova, navodila za dostavo in carinske dokumente morajo urediti pošiljatelj, kontaktna oseba DHYT za rezervacijo, posrednik ali namembni prevoznik.
16. Ali lahko podjetja uporabljajo API za sledenje pošiljkam DHYT?Podjetja lahko pregledajo aktualno dokumentacijo API-ja 17TRACK za registracijo in sledenje pri več prevoznikih; na pregledanih straneh javna specifikacija razvijalskega API-ja DHYT ni predstavljena.
API za sledenje
// DHYT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current DHYT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Viri in reference
17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z DHYT.
