DHYT туралы
DHYT — мұнда Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd. үшін пайдаланылатын тасымалдаушының көрсетілетін атауы. Бұл Қытайда орналасқан халықаралық логистикалық және жеткізу тізбегі компаниясы. Ресми сайтта халықаралық теңіз тасымалы, халықаралық әуе тасымалы, Amazon FBA логистикасы және инженерлік жобалар логистикасы сипатталған. DHYT жүк тасымалдауды ұйымдастыру және логистикалық шешімдер провайдері ретінде жұмыс істейді; негізгі тасымалдау және тағайындалған жердегі жеткізу тараптары жөнелтілімге қарай өзгеруі мүмкін.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|
| Ресми атауы | Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd. |
| Ресми веб-сайт | http://www.dhyt11.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Халықаралық жүк тасымалдауды ұйымдастырушы және жеткізу тізбегі логистикасының провайдері. |
| Негізгі аймақ | Қытайдан шығатын халықаралық логистика; тағайындалған жерлердің қамтылуы таңдалған бағыт пен жеткізу серіктесіне байланысты. |
| Жарияланған қызметтер | Халықаралық теңіз тасымалы, халықаралық әуе тасымалы, Amazon FBA және инженерлік жобалар логистикасы. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | DHYT-пен байланысы |
|---|
| DHYT | DHYT — ресми веб-сайтта аталған логистикалық компания үшін осы беттің негізгі тасымалдаушы атауы. |
| Теңіз тасымалы | Халықаралық теңіз тасымалы — DHYT ұсынатын логистикалық қызмет және оған теңіз тасымалдаушылары мен тағайындалған жердегі агенттер қатысуы мүмкін. |
| Әуе тасымалы | Халықаралық әуе тасымалы — DHYT ұсынатын қызмет; әуе компаниясы мен соңғы кезеңдегі тасымалдаушы жөнелтілім бағытына байланысты. |
| Amazon FBA логистикасы | Amazon FBA логистикасы — Amazon орындау операцияларына жіберілетін қорларға арналған халықаралық тасымалдау үлгілерін қамтитын DHYT қызметі. |
| 17TRACK | DHYT веб-сайты логистиканы бақылау үшін пайдаланушыларды 17TRACK сервисіне бағыттайды; 17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіреді және жөнелтілімді өзі тасымалдамайды. |
Жылдам жауап
Сатушы, жүк агенті немесе DHYT ұсынған жөнелтілім идентификаторын ресми DHYT веб-сайтынан сілтеме жасалған бақылау бетіне немесе 17TRACK. Ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен тапсырыс нөмірін емес, жөнелтілім нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз және сатушыдан жапсырманың логистикалық провайдерге физикалық түрде тапсырылғанын сұраңыз. 17TRACK тәуелсіз сервис болып табылады және мекенжайды өзгерте, кеденнен босата, ақшаны қайтаруды мақұлдай немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.
DHYT сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Жүк түбіртегіндегі, әуе жүкқұжатындағы, коносаменттегі, сатушының жөнелту хабарламасындағы немесе соңғы кезеңдегі жеткізу хабарламасындағы нөмірді пайдаланыңыз. DHYT жариялаған беттерде пайдаланушыларды 17TRACK сервисіне бағыттайтын бақылау енгізу өрісі көрсетілген, ал физикалық тасымалды бірнеше көлік провайдері жүзеге асыруы мүмкін.
- Жөнелтілім немесе жүкқұжат нөмірін берілген күйінде дәл көшіріңіз.
- Бақылау сілтемесін мына жерден қолданып көріңіз: ресми DHYT веб-сайты.
- Жөнелтілім тасымалдаушылар немесе шекаралар арасында өткен кезде сол нөмірді 17TRACK арқылы да тексеріңіз.
- Соңғы оқиғаны сатушы уәде еткен жөнелту күнімен және тағайындалған жермен салыстырыңыз.
- Нәтиже бос болса, алдымен сатушыға немесе брондау агентіне хабарласыңыз; сатушы нөмірді, бағытты және табыстау құжаттарын тексере алады.
Бақылау күйлері және олардың мағыналары
| Күйі | Өмірлік цикл кезеңі |
|---|
| Жапсырма немесе брондау жасалды | Жөнелтуге дейінгі кезең |
Жапсырма немесе брондау жасалғаны туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім жазбасы немесе құжат бар; бұл жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді. |
|---|
| Жауапты тарап | Жөнелтуші, брондау агенті немесе алғашқы тасымалдау операторы. |
|---|
| Келесіде не болады | Жүк тасымалдаушыға тапсырылып, жөнелту орнында өңдеу сканерінен өтуі тиіс. |
|---|
| Не істеу керек | Егер мәртебе көрсетілген жөнелту күнінен кейін өзгеріссіз қалса, сатушыдан жүкті тасымалдаушыға тапсырғанын растауын сұраңыз. |
|---|
|
| Жөнелту орнында қабылданды немесе алынды | Қабылдау |
Жөнелту орнында қабылданғаны немесе алынғаны туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелту орнындағы нысан немесе тасымалдау серіктесі жүкті қабылдағанын тіркеді. |
|---|
| Жауапты тарап | Соңғы оқиғада көрсетілген оператор. |
|---|
| Келесіде не болады | Әдетте бұдан кейін сұрыптау, шоғырландыру және негізгі тасымалдауға дайындау жүргізіледі. |
|---|
| Не істеу керек | Жөнелтім нөмірін сақтап, қабылдауды жеткізу деп қабылдамай, кейінгі оқиғаларды салыстырыңыз. |
|---|
|
| Жолда | Негізгі тасымалдау |
Жолдағы жөнелтім туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтім өңдеу пункттері арасында тасымалдануда немесе келесі тасымалдау кезеңін күтуде. |
|---|
| Жауапты тарап | Ағымдағы негізгі тасымалдау операторы немесе экспедиторлық желі. |
|---|
| Келесіде не болады | Келесі оқиғаны шлюз, тағайындалған жердегі нысан немесе серіктес тіркеуі тиіс. |
|---|
| Не істеу керек | Демалыс күндерін, шоғырландыруды және сканерлеудегі үзілістерді ескеріңіз; уәде етілген мерзім өтіп кетсе, сатушыдан тексеруді сұраңыз. |
|---|
|
| Кеден немесе тағайындалған жердегі серіктеске тапсыру | Шекаралық рәсімдеу |
Кеден немесе тағайындалған жердегі серіктеске тапсыру туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтім шлюзде, кедендік рәсімдеу кезеңінде немесе серіктестер арасындағы алмасу орнында; келіп жету кедендік шығаруға тең емес. |
|---|
| Жауапты тарап | Кеден, тағайындалған брокер немесе тағайындалған жердегі тасымалдау серіктесі. |
|---|
| Келесіде не болады | Шығаруға рұқсат беру, бағалау, құжат сұрату немесе соңғы миляға қабылдау орын алуы мүмкін. |
|---|
| Не істеу керек | Сұратылған импорт ақпаратын сатушы немесе брокер арқылы ұсыныңыз және тағайындалған жердегі серіктес анықталғаннан кейін онымен байланысыңыз. |
|---|
|
| Жеткізілді, ерекше жағдай немесе қайтарылды | Соңғы миля / мәселені шешу |
Жеткізілген, ерекше жағдайға түскен немесе қайтарылған жөнелтімдер туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жеткізу тіркелді, жеткізу сәтсіз аяқталды немесе жөнелтім жіберушіге кері қайтарылуда. |
|---|
| Жауапты тарап | Соңғы сканерлеуде көрсетілген тағайындалған жердегі тасымалдаушы немесе жеткізу агенті. |
|---|
| Келесіде не болады | Жеткізілгенін растайтын жазба, қайта жеткізу әрекеті, алып кету нұсқауы немесе қайтару қозғалысы пайда болуы мүмкін. |
|---|
| Не істеу керек | Жеткізу орнын тексеріп, тексеру жүргізу немесе ауыстыру туралы шешім қабылдау үшін сатушымен дереу байланысыңыз. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
DHYT әмбебап тасымалдау уақытына кепілдік бермей, қызмет санаттарын жариялайды. Жеткізу жөнелту орнына, тағайындалған жерге, брондауға, шоғырландыруға, кедендік рәсімдеуге және соңғы миля провайдеріне байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі |
|---|
| Халықаралық теңіз тасымалы | Теңіз арқылы жүк тасымалдау |
Халықаралық теңіз тасымалы туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Контейнерлік, шоғырландырылған және есіктен есікке дейін тасымалданатын жүктер үшін. |
|---|
| Қамту аумағы | Жөнелтім үшін таңдалған халықаралық бағыттар. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Кезеңдер мен құжаттарға қатысты оқиғалар сәлемдемелерді сканерлеуге қарағанда сирек тіркелуі мүмкін. |
|---|
| Шектеу | Порт кестелері, қайта тиеу және кедендік рәсімдеу жеткізу мерзімін ұзартуы мүмкін. |
|---|
|
| Халықаралық әуе тасымалы | Әуе арқылы жүк тасымалдау |
Халықаралық әуе тасымалы туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Уақытқа сезімтал халықаралық жүктер және шағын партиялар. |
|---|
| Қамту аумағы | DHYT ұйымдастырған халықаралық жөнелту пунктінен межелі жерге дейінгі бағыттар. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Өңдеу, ұшу және межелі жердегі оқиғалар операциялық серіктестерге байланысты. |
|---|
| Шектеу | Ұшу сыйымдылығы, қауіпсіздік тексерулері және кеден рәсімдері мерзімге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Amazon FBA логистикасы | Фулфилмент қоймасындағы тауарларды тасымалдау |
Amazon FBA логистикасы туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Сатушының тауар қорын Amazon фулфилмент операцияларына қарай тасымалдау. |
|---|
| Қамту аумағы | FBA брондауы үшін таңдалған жаһандық бағыттар мен жеткізу үлгілері. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Негізгі кезеңдерге жүк тасымалы, кеден рәсімдері және қоймаға жеткізу оқиғалары кіруі мүмкін. |
|---|
| Шектеу | Amazon-дағы қабылдауға жазылу және қабылдау процестері магистральдық тасымалды бақылаудан бөлек жүргізіледі. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|
| Халықаралық теңіз тасымалы | Бағытқа байланысты; қаралған қызмет сипаттамасында күндердің бірыңғай саны көрсетілмеген. |
| Халықаралық әуе тасымалы | Бағытқа байланысты; қаралған қызмет сипаттамасында күндердің бірыңғай саны көрсетілмеген. |
| Amazon FBA логистикасы | Тасымалдау түріне, межелі жерге, кеден рәсімдеріне және Amazon-дағы қабылдау тәртібіне байланысты. |
Межелі ел бойынша жеткізу уақыты
| Межелі ел немесе өңір | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|
| Америка Құрама Штаттары және Канада | Брондауға тән теңіз немесе әуе тасымалының болжамды мерзімін пайдаланыңыз; кеден рәсімдері мен соңғы миляға жеткізуді тағайындау оқиғалары бақылау деректерінде үзілістер тудыруы мүмкін. |
| Ұлыбритания және Еуропалық одақ | Бағыт бойынша ұсынылған мерзімді пайдаланыңыз; импорт құжаттары, ҚҚС тәртібі және межелі жердегі жеткізуді жоспарлау нәтижеге әсер етеді. |
| Аустралия, Жаңа Зеландия және Азия-Тынық мұхиты өңірі | Бағыт бойынша ұсынылған мерзімді пайдаланыңыз; порт, ұшу, биоқауіпсіздік және жергілікті жеткізуді бақылау шаралары уақытқа әсер етуі мүмкін. |
| Латын Америкасы, Таяу Шығыс және Африка | Бағыт бойынша ұсынылған мерзімді пайдаланыңыз; қайта тиеу, кедендік брокерлік қызмет және мекенжайдың дұрыстығы маңызды факторлар болып табылады. |
Бұл — бағытты жоспарлау санаттары, DHYT кепілдіктері немесе елдер бойынша өлшенген орташа көрсеткіштер емес. Брондау агентінен қолданыстағы қызмет стандартын, есептеу басталатын нүктені, күнтізбені, межелі жердегі серіктесті және кеден рәсімдеріне қатысты болжамдарды сұраңыз.
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|
| Жарамсыз нөмір | Идентификаторды қайта көшіріп, оның тапсырыс нөмірі, коносамент нөмірі немесе тасымалдау нөмірі екенін сатушыдан сұраңыз. |
Жарамсыз нөмір туралы барлық мәліметті көру| Ықтимал себеп | Идентификатор түрі қате, теру қатесі немесе әлі іске қосылмаған нөмір. |
|---|
| Эскалация | Жүк жөнелтушіден немесе брондау агентінен жазбаны жөнелту құжаттарымен салыстырып тексеруді сұраңыз. |
|---|
| Байланыс | Жөнелту деректерін түзету үшін сатушының немесе DHYT брондау жөніндегі байланыс тұлғасының мүмкіндігі 17TRACK-ке қарағанда жоғары. |
|---|
|
| Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалды | Жүктің іс жүзінде тапсырылғанын және жоспарланған жөнелту немесе жинап алу кезеңін растаңыз. |
Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалған жағдай туралы барлық мәліметті көру| Ықтимал себеп | Электрондық алдын ала хабарлама бар, бірақ жүк келесі өңдеу орнына әлі жетпеген. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Сатушыдан тапсыруды растайтын дәлелді, брондау мәртебесін және алғашқы сканерлеудің күтілетін уақытын сұраңыз. |
|---|
| Жауапты тарап | Қабылдау тіркелгенге дейін жүк жөнелтушіге, жүкті біріктірушіге немесе жөнелту орнындағы өңдеу серіктесіне хабарласыңыз. |
|---|
|
| Кеденде ұсталу немесе жеткізуге қатысты ерекшелік | Құжаттарға, салыққа, мекенжайға немесе байланыс деректеріне қатысты сұраулардың бар-жоғын тексеріңіз. |
Кеденде ұсталу немесе жеткізуге қатысты ерекшеліктер туралы барлық мәліметті көру| Ықтимал себеп | Импортты тексеру, жетіспейтін ақпарат, шектеулі тауарлар, сәтсіз жеткізу немесе операциялық іркіліс. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Сұралған құжаттарды сатушы, брокер немесе межелі елдегі тасымалдаушы арқылы ұсыныңыз. |
|---|
| Эскалация | Межелі тарап істі кім жүргізетінін анықтай алмаған жағдайда, жүк жөнелтуші арқылы мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Сатушыға хабарласпас бұрын кіреберісті, қабылдау үстелін, үй шаруашылығы мүшелерін, көршілерді және алып кету туралы кез келген хабарламаны тексеріңіз. |
Жеткізілді, бірақ алынбады туралы барлық мәліметтерді көру| Келесіні тексеру | Тағайындалған тасымалдаушыдан жеткізілгенін растайтын дәлелді немесе жеткізу орнын сұраңыз. |
|---|
| Кім әрекет етеді | Алушы мүлікті тексереді; сатушы немесе жөнелтуші әдетте тасымалдау бойынша тексеруді бастайды. |
|---|
| Дәлелдер | Бақылау нөмірін, жеткізу мекенжайын, сканерлеу уақытын, тапсырыс жазбасын және хат-хабарды сақтаңыз. |
|---|
|
| Жоғалған, бүлінген немесе қайтарылған | Қаптаманы және құжаттарды сақтаңыз, содан кейін жөнелтушіден жауапты тасымалдау провайдерімен тексеру ашуды сұраңыз. |
Жоғалған, бүлінген немесе қайтарылған жөнелтілімдер туралы барлық мәліметтерді көру| Ықтимал себеп | Зақымдануды, сәтсіз жеткізуді, кедендік мәртебені немесе толық емес мекенжайды реттеу. |
|---|
| Кім талап қояды | Шарттық жөнелтуші немесе қолданылатын тасымалдау талаптарында көрсетілген тарап әдетте талапты басқарады. |
|---|
| Дәлелдер | Фотосуреттер, шот-фактуралар, орау жазбалары, жапсырмалар және құнды растайтын құжат сұралуы мүмкін. |
|---|
|
Халықаралық жөнелту, кеден рәсімдері және тасымалдаушылар арасындағы табыстау
Халықаралық DHYT жөнелтілімінде соңғы сканерлеу бүкіл тасымалдау бағытының нақты физикалық иесін емес, есеп беретін жүйені көрсетеді. Баратын елдегі сканерлеу өздігінен кедендік рәсімдеудің аяқталғанын немесе соңғы жеткізу кезеңінде қабылданғанын дәлелдемейді.
| Кезең | Әдеттегі оқиға |
|---|
| Бастапқы брондау және алып кету | Брондау, қабылдау, қойма немесе шоғырландыру сканерлеуі. |
Бастапқы брондау және алып кету туралы барлық мәліметтерді көру| Нақты сақтаушы | Сатушы, бастапқы қойма немесе тағайындалған өңдеу серіктесі. |
|---|
| Нөмірдің өзгеруі | Тасымалдау немесе соңғы жеткізу идентификаторы кейінірек байланыстырылуы мүмкін. |
|---|
| Клиент әрекеті | Жүктің қабылданғанын және құжат деректерінің дұрыстығын растаңыз. |
|---|
|
| Экспортты өңдеу және магистральдық тасымалдау | Экспортты өңдеу, жөнелту, кеменің немесе ұшақтың қозғалысы. |
Экспортты өңдеу және магистральдық тасымалдау туралы барлық мәліметтерді көру| Нақты сақтаушы | Бастапқы экспедитор, әуе компаниясы, теңіз тасымалдаушысы немесе олардың өңдеу агенттері. |
|---|
| Көріну аралығы | Шоғырландырылған жүк күнделікті сканерлеулердің орнына негізгі кезең оқиғаларын көрсетуі мүмкін. |
|---|
| Клиент әрекеті | Коммерциялық шот-фактураны, орау деректерін және брондау сілтемелерін қолжетімді күйде сақтаңыз. |
|---|
|
| Импорттық кеден және баратын жердегі тапсыру | Келу, кеденге ұсыну, босату, брокердің немесе баратын жер серіктесінің қабылдауы. |
Импорттық кеден және баратын жердегі тапсыру туралы барлық мәліметтерді көру| Нақты сақтаушы | Соңғы оқиғаға сәйкес кеден, брокер, баратын жер агенті немесе жергілікті тасымалдаушы. |
|---|
| Нөмірдің өзгеруі | Жергілікті жеткізу нөмірі қосылуы немесе байланыстырылуы мүмкін, бірақ бастапқы сілтеме көрініп тұруы мүмкін. |
|---|
| Клиент әрекеті | Жеке басыңызды, шот-фактураны, салықты немесе өнім туралы ақпаратты заңды түрде сұратқан жағдайда ұсыныңыз. |
|---|
|
| Соңғы жеткізу кезеңі | Жеткізуге шықты, жеткізу әрекеті жасалды, алып кету немесе жеткізілді. |
Соңғы жеткізу кезеңі туралы барлық мәліметтерді көру| Нақты сақтаушы | Соңғы оқиғада көрсетілген баратын жер тасымалдаушысы немесе жергілікті жеткізу агенті. |
|---|
| Көріну аралығы | Серіктес деректері кешігіп келуі немесе бөлек жергілікті сілтемені пайдалануы мүмкін. |
|---|
| Клиент әрекеті | Жеткізу, алып кету немесе ерекше жағдайларды реттеу үшін баратын жер тасымалдаушысының нұсқауларын пайдаланыңыз. |
|---|
|
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
Жарияланған DHYT беттерінде жүк қызметтері мен бақылау сипатталған, бірақ алушы тарапынан жөнелтілімді ұстап қалу, бағытты өзгерту, пошта жәшігінен алып кету немесе жеткізу кепілдіктеріне арналған жалпыға қолжетімді мәзір берілмеген. Өзгерістерді соңғы сканерлеуде анықталған сатушы, брондау агенті немесе баратын жер тасымалдаушысы арқылы сұратыңыз.
Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару
| Процесс | Қолдану жағдайы |
|---|
| Бақылау бойынша сұрау | Оқиғалар тарихы түсініксіз немесе жаңартылуы тоқтаған; жөнелтілімді қадағалауды сатушыдан немесе брондау агентінен сұраңыз. |
DHYT бойынша трекинг сұрауының барлық мәліметтерін көру| Кім талап қояды | Алушы мәселе туралы сатушыға хабарлайды; шартта көрсетілген жөнелтуші немесе агент әдетте тасымалдау провайдерімен байланысады. |
|---|
| Дәлелдер | Трекинг нөмірі, брондау күні, соңғы сканерлеу, жөнелту және жеткізу орны. |
|---|
| Нәтиже | Мәртебені нақтылау, серіктеске мәселені жеткізу немесе тасымалдау шарттары рұқсат еткен жағдайда ресми тергеу жүргізу. |
|---|
|
| Зақымдану немесе жоғалу туралы талап | Жөнелтілім зақымданған, жоғалған немесе ішіндегі заттардың бір бөлігі жоқ. |
DHYT бойынша жоғалу немесе зақымдану туралы талаптың барлық мәліметтерін көру| Кім талап қояды | Брондауда немесе қолданыстағы тасымалдау шарттарында көрсетілген тарап. |
|---|
| Дәлелдер | Фотосуреттер, қаптама, ішіндегісінің сипаттамасы, шот-фактура, құнын растайтын құжат және тасымалдау құжаттары. |
|---|
| Өтініш беру мерзімі | Жөнелтілімнің коммерциялық ұсынысында, жүкқұжатында немесе қолданыстағы тасымалдаушы шарттарында көрсетілген мерзімді пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Маркетплейстегі ақшаны қайтару | Сатып алушы жеткізілмеген немесе елеулі түрде зақымданған тапсырыс үшін ақшасын қайтаруды талап етеді. |
Маркетплейстегі ақшаны қайтару туралы барлық мәліметтерді көру| Кім шешім қабылдайды | Сатушы немесе маркетплейс сатып алушыларды қорғаудың өз ережелерін қолданады. |
|---|
| Дәлелдер | Тапсырыс жазбасы, хат-хабар, трекинг тарихы және қажет болған жағдайда фотосуреттер. |
|---|
| Маңызды айырмашылық | 17TRACK сатушының ақшаны қайтаруын мақұлдай алмайды немесе тасымалдау туралы талапты реттей алмайды. |
|---|
|
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Жүктің қабылдануы таңдалған тасымалдау түріне, жөнелту және жеткізу орнының ережелеріне байланысты. Брондау алдында ағымдағы тауарға, қаптамаға, құжаттамаға және қауіпті жүктерге қойылатын талаптарды DHYT компаниясымен растаңыз.
| Санат | Практикалық бақылау |
|---|
| Қауіпті жүктер | Реттелетін тауарларды брондау алдында мәлімдеңіз; әуе және теңіз арқылы тасымалдау үшін арнайы құжаттар мен қаптама қажет болуы мүмкін. |
| Батареялар мен сұйықтықтар | Жүкті тапсырар алдында тасымалдау түріне тән қабылдау талаптарын, таңбалауды, қаптауды және жеткізу орнының шектеулерін растаңыз. |
| Тез бұзылатын немесе сынғыш жүк | Өңдеу, қаптама және температураға қатысты талаптарды брондауға жауапты байланыс тұлғасымен келісіңіз. |
| Кедендік бақылаудағы тауарлар | Дәл шот-фактура, жіктеу, құн және алушы туралы ақпарат кедендік рәсімдеудегі кідірістердің алдын алуға көмектеседі. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс немесе сілтеме |
|---|
| Ресми веб-сайт | DHYT ресми веб-сайты |
| Трекинг жазбасы | Ресми сайттың трекинг бөлімі логистикалық бақылау үшін пайдаланушыларды 17TRACK қызметіне бағыттайды. |
| Байланысу жолы | Ресми веб-сайттағы «Байланыс» бөлімін немесе жөнелтілім құжаттарын берген сатушыны не брондау агентін пайдаланыңыз. |
Жөнелтілім нөмірін, брондау немесе тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, жөнелту және жеткізу орнын, қызмет түрін, соңғы оқиғаны, алушының мекенжайын, тауар сипаттамасын, құнды растайтын құжаттарды және зақымдану фотосуреттерін дайындаңыз. Алдымен сатушыға немесе шартта көрсетілген жөнелтушіге, содан кейін аты аталған DHYT брондау байланыс тұлғасына немесе жеткізу орнындағы операторға мәселені жеткізіңіз.
Электрондық сауда және бизнесті бақылау
Кәсіпорындар DHYT компаниясының жөнелтілім және экспедиторлық жазбаларын бірнеше тасымалдаушыны бақылау платформасынан ажыратуы керек. Сатушы брондау байланыс тұлғасы ұсынған идентификаторды пайдалана алады, серіктестер оқиғаларын біріздендіріп, ерекшеліктерді бақылай алады, алайда қолжетімді өрістер операциялық тасымалдаушыға байланысты болады.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|
| DHYT ресми интеграциясы | DHYT |
DHYT ресми интеграциясының барлық мәліметтерін көру| Тасымалдаушыларды қамту | Компанияның операциялық жүйелері арқылы қолжетімді DHYT жөнелтілім жазбалары және байланыстырылған тасымалдау серіктестері туралы ақпарат. |
|---|
| Негізгі пайдалану мақсаты | Кәсіптік жөнелтілімдерді үйлестіру және құжаттарға байланысты мәртебені өңдеу. |
|---|
| Аутентификация | DHYT тікелей ұсынған тіркелгі деректері мен интеграция нұсқауларын пайдаланыңыз. |
|---|
| Құжаттама | Қаралған ашық беттерде жөнелтілімді бақылау мүмкіндігі көрсетілген, бірақ әзірлеушілерге арналған API спецификациясы жарияланбаған. |
|---|
|
| Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і | 17TRACK |
17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API туралы барлық мәліметті көру| Тасымалдаушыларды қамту | 17TRACK платформасы бірнеше тасымалдаушыны қолдайды; тасымалдаушыны тану және кодтардың қолжетімділігін қолданыстағы құжаттамадан тексеру қажет. |
|---|
| Негізгі пайдалану мақсаты | Логистикалық провайдерлер бойынша орталықтандырылған бақылау. |
|---|
| Аутентификация | Құжатталған сұрауда 17token тақырыбы пайдаланылады. |
|---|
| Мүмкіндік | Тіркелу және кейінгі бақылау сұраулары құжатталған; өнімнің қолданыстағы шектеулері мен хабарландыру мүмкіндіктерін 17TRACK арқылы нақтылаңыз. |
|---|
|
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі ЖҚС
1. DHYT жөнелтілімімді қалай бақылаймын?Жөнелтілім идентификаторын ресми DHYT бақылау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіп, соңғы оқиғаны сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз.
2. DHYT бақылау нөмірін қайдан таба аламын?Оны сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, жүк түбіртегінен, әуе жүкқұжатынан, коносаменттен немесе броньды растаудан қараңыз.
3. DHYT бақылау нөмірі қандай болады?DHYT барлығына ортақ бір әмбебап ашық үлгіні жарияламайды; идентификатор экспедитордың анықтамалық нөмірі, әуе жүкқұжатының нөмірі, коносамент нөмірі немесе серіктес нөмірі болуы мүмкін.
4. DHYT бақылауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?Алғашқы оқиға тиісті жөнелту қоймасы, шоғырландырушы немесе тасымалдау серіктесі жөнелтілімді тіркегеннен кейін пайда болады.
5. Неліктен DHYT бақылауым жаңартылмай жатыр?Жиі кездесетін себептерге физикалық қабылдаусыз алдын ала хабарлама, шоғырландырылған жүк, порттағы немесе рейстегі қозғалыс және межелі жердегі серіктестің сканерлеуіндегі үзіліс жатады.
6. DHYT жеткізілімі қанша уақыт алады?Мерзім маршрутқа байланысты және теңіз немесе әуе тасымалына, кеден рәсімдеріне, шоғырландыруға және соңғы милядағы ұйымдастыруға тәуелді; броньға жауапты байланыс тұлғасынан тиісті баға ұсынысын сұраңыз.
7. DHYT жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?Межелі жердегі тасымалдаушының хабарламасын тексеріп, қайта жеткізу, алып кету немесе мекенжай мәселесі бойынша сатушыға не жергілікті жеткізу операторына хабарласыңыз.
8. DHYT жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ жөнелтілімді алған жоқпын. Не істеуім керек?Кіреберістерді, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыдан тексеру бастауды өтініңіз.
9. DHYT жөнелтілімінің жоғалғаны немесе зақымдалғаны туралы қалай хабарлаймын?Сатушыға немесе шарт бойынша жөнелтушіге дереу хабарлап, қаптаманы сақтаңыз және фотосуреттерді, құнды растайтын дәлелдерді әрі тасымалдау құжаттарын ұсыныңыз.
10. DHYT компаниясымен қалай байланыса аламын?Ресми DHYT веб-сайтындағы «Байланыс» бөлімін немесе жөнелтілім құжаттарын берген сатушы мен бронь агентін пайдаланыңыз.
Сарапшыларға арналған ЖҚС
11. DHYT бақылау нөмірін әрдайым DHYT бере ме?Жоқ; DHYT бақылау нәтижесі теңіз тасымалдаушысына, әуе компаниясына, шоғырландырушыға немесе межелі жердегі жеткізу нөміріне байланысты болуы мүмкін, сондықтан ағымдағы операторды анықтау үшін соңғы оқиғаны пайдалану керек.
12. DHYT жапсырмасы жасалды деген оқиға жүктің қабылданғанын дәлелдей ме?Жоқ; жапсырманы немесе броньды жасау электрондық алдын ала хабарламаны білдіруі мүмкін, ал физикалық қабылдау түбіртекті немесе өңдеу оқиғасын талап етеді.
13. Межелі елге келу DHYT кедендік рәсімдерінің аяқталғанын білдіре ме?Жоқ; келу, кеденге ұсыну және кеденнен босату — бөлек кезеңдер, ал межелі жердегі брокер немесе тасымалдаушы әлі де құжаттарды немесе төлемді талап етуі мүмкін.
14. DHYT жөнелтілімі жаңа соңғы миля бақылау нөмірін ала ала ма?Иә, межелі жердегі серіктес қабылдап алғаннан кейін жергілікті идентификаторды байланыстыруы мүмкін, ал бастапқы экспедиторлық анықтамалық нөмір жөнелтілім тарихын толық бақылау үшін пайдалы болып қала береді.
15. 17TRACK DHYT жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?Жоқ; мекенжайды өзгерту, жеткізу нұсқаулары және кеден құжаттары жөнелтуші, DHYT бронь байланыс тұлғасы, брокер немесе межелі жердегі тасымалдаушы тарапынан реттелуі керек.
16. Кәсіпорындар DHYT жөнелтілімдерін бақылау үшін API пайдалана ала ма?Кәсіпорындар бірнеше тасымалдаушы бойынша тіркелу және бақылау үшін қолданыстағы 17TRACK API құжаттамасын қарай алады; қаралған беттерде DHYT әзірлеушілеріне арналған ашық спецификация ұсынылмаған.
Бақылау API интерфейсі
// DHYT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current DHYT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Дереккөздер және сілтемелер
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және DHYT-пен байланысы жоқ.
