DHYT haqqında
DHYT burada Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd. üçün istifadə olunan, Çində yerləşən beynəlxalq logistika və təchizat zənciri şirkətinin göstərilən daşıyıcı adıdır. Rəsmi sayt beynəlxalq dəniz daşımalarını, beynəlxalq hava daşımalarını, Amazon FBA logistikasını və mühəndislik layihələri üzrə logistikanı təsvir edir. DHYT yük ekspeditoru və logistika həlləri təminatçısı kimi fəaliyyət göstərir; daşınmanın əsas xətti və təyinat yerindəki çatdırılmanı həyata keçirən tərəflər göndərişdən asılı olaraq dəyişə bilər.
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|
| Rəsmi ad | Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd. |
| Rəsmi veb-sayt | http://www.dhyt11.com/ |
| Daşıyıcının növü | Beynəlxalq yük ekspeditoru və təchizat zənciri logistika təminatçısı. |
| Əsas region | Çindən başlayan beynəlxalq logistika; təyinat yerlərinin əhatə dairəsi seçilmiş marşrutdan və çatdırılma tərəfdaşından asılıdır. |
| Dərc edilmiş xidmətlər | Beynəlxalq dəniz daşımaları, beynəlxalq hava daşımaları, Amazon FBA və mühəndislik layihələri üzrə logistika. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | DHYT ilə əlaqəsi |
|---|
| DHYT | DHYT rəsmi veb-saytda adı çəkilən logistika şirkəti üçün səhifənin əsas daşıyıcı adıdır. |
| Dəniz daşımaları | Beynəlxalq dəniz daşımaları DHYT tərəfindən təqdim olunan logistika xidmətidir və bu xidmətə dəniz daşıyıcıları və təyinat yerindəki agentlər cəlb oluna bilər. |
| Hava daşımaları | Beynəlxalq hava daşımaları DHYT tərəfindən təqdim olunan xidmətdir; aviaşirkət və son mərhələ daşıyıcısı göndərişin marşrutundan asılıdır. |
| Amazon FBA logistikası | Amazon FBA logistikası Amazonun sifarişlərin icrası əməliyyatlarına göndərilən inventar üçün beynəlxalq daşınma modellərini əhatə edən DHYT xidmətidir. |
| 17TRACK | DHYT-nin veb-saytı logistikanı izləmək üçün istifadəçiləri 17TRACK-ə yönləndirir; 17TRACK mövcud hadisələri toplayır və göndərişi həyata keçirmir. |
Tez cavab
Satıcı, yük agenti və ya DHYT tərəfindən təqdim olunan göndəriş identifikatorunu rəsmi DHYT veb-saytından keçid verilən izləmə səhifəsinə və ya daxil edin 17TRACK. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş nömrəsi daxil edib-etmədiyinizi yoxlayın, boşluqları və ya tireləri silin və satıcıdan etiketin fiziki olaraq logistika təminatçısına təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişdirə, gömrükdən buraxa, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.
DHYT bağlamalarını necə izləmək olar
Yük qəbzində, hava yük qaiməsində, konosamentdə, satıcının göndəriş bildirişində və ya son mərhələ çatdırılma bildirişindəki nömrədən istifadə edin. DHYT-nin dərc olunmuş səhifələrində istifadəçiləri 17TRACK-ə yönləndirən izləmə bölməsi göstərilir, fiziki daşınma isə bir neçə nəqliyyat təminatçısı tərəfindən həyata keçirilə bilər.
- Göndəriş və ya yol vərəqəsi nömrəsini təqdim edildiyi kimi dəqiq köçürün.
- İzləmə keçidini bu ünvanda sınayın: rəsmi DHYT veb-saytı.
- Göndəriş daşıyıcılar və ya sərhədlər arasında keçdikdə eyni nömrəni 17TRACK üzərindən yoxlayın.
- Ən son hadisəni satıcının vəd etdiyi göndəriş tarixi və təyinat yeri ilə müqayisə edin.
- Nəticə boşdursa, əvvəlcə satıcı və ya sifarişi rəsmiləşdirən agentlə əlaqə saxlayın; satıcı nömrəni, marşrutu və təhvil sənədlərini yoxlaya bilər.
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi |
|---|
| Etiket və ya bronlaşdırma yaradılıb | Göndərişdən əvvəl |
Etiketin və ya bronlaşdırmanın yaradılması barədə bütün təfərrüatlara baxın| Bu nə deməkdir | Göndəriş qeydi və ya sənəd mövcuddur; bu, fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir. |
|---|
| Məsul tərəf | Göndərən, bronlaşdırma agenti və ya ilk daşıma operatoru. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Yük daşıyıcıya təhvil verilməli və mənşə üzrə emal skanı qeydə alınmalıdır. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Göstərilən göndərilmə tarixindən sonra status dəyişməz qalarsa, satıcıdan təhvilin təsdiqlənməsini istəyin. |
|---|
|
| Mənşə məntəqəsində qəbul edilib və ya təhvil alınıb | Qəbul |
Mənşə məntəqəsində qəbul edilmə və ya təhvil alınma ilə bağlı bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Mənşə müəssisəsi və ya nəqliyyat tərəfdaşı yükün qəbulunu qeydə alıb. |
|---|
| Məsul tərəf | Sonuncu hadisədə göstərilən operator. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Adətən çeşidləmə, konsolidasiya və magistral daşınmaya hazırlıq mərhələləri bundan sonra baş verir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Göndəriş nömrəsini saxlayın və qəbulu çatdırılma kimi qiymətləndirmək əvəzinə sonrakı hadisələri müqayisə edin. |
|---|
|
| Yoldadır | Magistral daşınma |
Yolda olan göndərişlə bağlı bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Göndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir və ya növbəti nəqliyyat mərhələsini gözləyir. |
|---|
| Məsul tərəf | Cari magistral daşınma operatoru və ya ekspeditor şəbəkəsi. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Növbəti hadisə gateway-də, təyinat müəssisəsində və ya tərəfdaş tərəfindən qeydə alınmalıdır. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Həftəsonlarını, konsolidasiyanı və skanlar arasındakı fasilələri nəzərə alın; vəd edilmiş müddət keçdikdə satıcıdan araşdırma aparmasını istəyin. |
|---|
|
| Gömrük və ya təyinat məntəqəsində təhvil | Sərhəd emalı |
Gömrük və ya təyinat məntəqəsində təhvil ilə bağlı bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Göndəriş gateway-də, gömrük prosesində və ya tərəfdaşlar arasında mübadilə mərhələsindədir; gəliş gömrükdən buraxılış demək deyil. |
|---|
| Məsul tərəf | Gömrük, təyin edilmiş gömrük brokeri və ya təyinat məntəqəsinin nəqliyyat tərəfdaşı. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Buraxılış, qiymətləndirmə, sənəd sorğusu və ya son mil üzrə qəbul baş verə bilər. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Tələb olunan idxal məlumatlarını satıcı və ya broker vasitəsilə təqdim edin və təyinat məntəqəsinin tərəfdaşı müəyyən edildikdən sonra onunla əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Çatdırılıb, problem yaranıb və ya geri qaytarılıb | Son mil / nəticələndirmə |
Çatdırılmış, problemli və ya geri qaytarılan göndərişlərlə bağlı bütün detallara baxın| Bu nə deməkdir | Çatdırılma qeydə alınıb, çatdırılma uğursuz olub və ya göndəriş göndəriciyə geri qaytarılır. |
|---|
| Məsul tərəf | Sonuncu skanda göstərilən təyinat məntəqəsinin daşıyıcısı və ya çatdırılma agenti. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Çatdırılmanın təsdiqi qeydi, təkrar cəhd, götürmə təlimatı və ya geri qaytarılma hərəkəti görünə bilər. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Çatdırılma yerini yoxlayın və araşdırma və ya əvəzləmə qərarı üçün dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
DHYT universal daşınma müddəti vədi əvəzinə xidmət kateqoriyalarını dərc edir. Çatdırılma mənşə məntəqəsindən, təyinat yerindən, sifarişdən, konsolidasiyadan, gömrükdən və son mil xidmət təminatçısından asılıdır.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Xidmət növü |
|---|
| Beynəlxalq dəniz yükdaşıması | Dəniz yükdaşıması |
Beynəlxalq dəniz yükdaşıması ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Konteynerləşdirilmiş, konsolidasiya edilmiş və qapıdan-qapıya daşınan yüklər üçün. |
|---|
| Əhatə dairəsi | Göndəriş üçün seçilmiş beynəlxalq marşrutlar. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Mərhələ və sənəd hadisələri bağlama skanlarından daha az tezliklə qeydə alına bilər. |
|---|
| Məhdudiyyət | Liman cədvəlləri, tranzit yükləmə və gömrük çatdırılma müddətini uzada bilər. |
|---|
|
| Beynəlxalq hava yükdaşıması | Hava yükü |
Beynəlxalq hava yükdaşıması ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Vaxta həssas beynəlxalq yüklər və daha kiçik partiyalar üçün. |
|---|
| Əhatə dairəsi | DHYT tərəfindən təşkil edilən beynəlxalq mənşə-ünvan marşrutları. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Emal, uçuş və təyinat hadisələri əməliyyat tərəfdaşlarından asılıdır. |
|---|
| Məhdudiyyət | Uçuş tutumu, təhlükəsizlik yoxlamaları və gömrük müddətə təsir göstərə bilər. |
|---|
|
| Amazon FBA logistikası | Sifarişlərin icrası üçün inventarın daşınması |
Amazon FBA logistikasına dair bütün təfərrüatlara baxın| Ən uyğundur | Satıcının inventarının Amazon sifarişlərin icrası əməliyyatlarına doğru daşınması. |
|---|
| Əhatə dairəsi | FBA bronu üçün seçilmiş qlobal marşrutlar və çatdırılma modelləri. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Mərhələlərə yükdaşıma, gömrük və anbara çatdırılma hadisələri daxil ola bilər. |
|---|
| Məhdudiyyət | Amazon-da qəbul üçün təyinat vaxtının təyin edilməsi və qəbul prosesləri magistral daşınmanın izlənməsindən ayrıdır. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Elan edilmiş çatdırılma standartı |
|---|
| Beynəlxalq dəniz yükdaşıması | Marşruta xasdır; nəzərdən keçirilmiş xidmət təsvirində universal gün sayı göstərilmir. |
| Beynəlxalq hava yükdaşıması | Marşruta xasdır; nəzərdən keçirilmiş xidmət təsvirində universal gün sayı göstərilmir. |
| Amazon FBA logistikası | Daşıma üsulundan, təyinat yerindən, gömrükdən və Amazon-un qəbul tənzimləmələrindən asılıdır. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi və ya regionu | Planlaşdırma təlimatı |
|---|
| Amerika Birləşmiş Ştatları və Kanada | Brona xas dəniz və ya hava daşınması üzrə hesablamadan istifadə edin; gömrük və son mərhələ üçün çatdırılma vaxtının təyin edilməsi hadisələri izləmədə boşluqlar yarada bilər. |
| Birləşmiş Krallıq və Avropa İttifaqı | Marşrut üzrə təklifdən istifadə edin; idxal sənədləri, ƏDV rejimi və təyinat yerində çatdırılmanın planlaşdırılması nəticəyə təsir edir. |
| Avstraliya, Yeni Zelandiya və Asiya-Sakit okean regionu | Marşrut üzrə təklifdən istifadə edin; liman, uçuş, biotəhlükəsizlik və yerli çatdırılma nəzarətləri müddətə təsir göstərə bilər. |
| Latın Amerikası, Yaxın Şərq və Afrika | Marşrut üzrə təklifdən istifadə edin; yüklərin başqa nəqliyyat vasitəsinə köçürülməsi, gömrük brokerliyi və ünvanın düzgünlüyü mühüm dəyişənlərdir. |
Bunlar marşrut planlaşdırma kateqoriyalarıdır, DHYT zəmanətləri və ya ölkələr üzrə ölçülmüş orta göstəricilər deyil. Tətbiq olunan xidmət standartını, hesablama başlanğıc nöqtəsini, təqvimi, təyinat tərəfdaşını və gömrük fərziyyələrini bron agentindən soruşun.
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
| Problem və ya status | İlk addım |
|---|
| Yanlış nömrə | İdentifikatoru yenidən köçürün və satıcıdan onun sifariş istinadı, konosament və ya daşıma nömrəsi olub-olmadığını soruşun. |
Yanlış nömrəyə dair bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | Yanlış identifikator növü, köçürmə xətası və ya hələ aktivləşdirilməmiş nömrə. |
|---|
| Eskalasiya | Yükgöndərəndən və ya bron agentindən qeydləri daşınma sənədləri ilə tutuşduraraq yoxlamasını xahiş edin. |
|---|
| Əlaqə | Daşıma məlumatlarını düzəltmək üçün satıcı və ya DHYT bron əlaqələndiricisi 17TRACK-dən daha əlverişli mövqedədir. |
|---|
|
| Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılıb | Fiziki təhvilin verildiyini və planlaşdırılan yola düşmə və ya götürülmə mərhələsini təsdiqləyin. |
Yeniləmə olmadığı və ya etiket yaradıldığı hallar üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | Elektron ilkin bildiriş mövcuddur, lakin yük növbəti emal məntəqəsinə çatmayıb. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Satıcıdan təhvilvermə sübutunu, bron statusunu və gözlənilən ilk skanı istəyin. |
|---|
| Məsul tərəf | Qəbul qeydə alınana qədər yükgöndərən, konsolidator və ya mənşə üzrə emal tərəfdaşı. |
|---|
|
| Gömrükdə saxlanma və ya çatdırılma istisnası | Sənədlər, vergilər, ünvan və ya əlaqə məlumatları ilə bağlı sorğuları yoxlayın. |
Gömrükdə saxlanma və ya çatdırılma istisnaları üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | İdxal yoxlaması, çatışmayan məlumat, məhdudlaşdırılmış mallar, uğursuz çatdırılma və ya əməliyyat pozuntusu. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Tələb olunan sənədləri satıcı, broker və ya təyinat daşıyıcısı vasitəsilə təqdim edin. |
|---|
| Eskalasiya | Təyinat tərəfi işə cavabdeh şəxsi müəyyən edə bilmədikdə, yükgöndərən vasitəsilə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
|
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Satıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl giriş qapısını, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları və hər hansı götürmə bildirişini yoxlayın. |
Çatdırılıb, lakin alınmayıb barədə bütün təfərrüatlara baxın| Növbətini yoxlayın | Təyinat ölkəsindəki daşıyıcıdan çatdırılma sübutunu və ya çatdırılma yerini tələb edin. |
|---|
| Kim hərəkət edir | Alıcı ərazini yoxlayır; satıcı və ya göndərən adətən daşınma araşdırmasına başlayır. |
|---|
| Sübutlar | İzləmə nömrəsini, çatdırılma ünvanını, skan vaxtını, sifariş qeydini və yazışmaları saxlayın. |
|---|
|
| İtmiş, zədələnmiş və ya geri qaytarılmış | Qablaşdırmanı və sənədləri qoruyun, sonra göndərəndən məsul daşıma provayderi ilə araşdırma başlatmasını xahiş edin. |
İtmiş, zədələnmiş və ya geri qaytarılmış göndərişlər barədə bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | Zədələnmə, uğursuz çatdırılma, gömrük qərarı və ya natamam ünvanla bağlı məsələlərin həlli. |
|---|
| Kim müraciət edir | Müqavilə üzrə göndərən və ya tətbiq olunan daşıma şərtlərində adı göstərilən tərəf adətən iddianı idarə edir. |
|---|
| Sübutlar | Fotolar, hesab-fakturalar, qablaşdırma qeydləri, etiketlər və dəyər sübutu tələb oluna bilər. |
|---|
|
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə
Beynəlxalq DHYT göndərişi üçün ən son skan fiziki olaraq bütün daşınma marşrutuna kimin sahib olduğunu deyil, hesabat sistemini müəyyən edir. Təyinat ölkəsindəki skan özü-özlüyündə gömrükdən buraxılışı və ya son mərhələ üzrə qəbul edilməni sübut etmir.
| Mərhələ | Tipik hadisə |
|---|
| Mənşə üzrə bronlaşdırma və götürmə | Bronlaşdırma, qəbul edilmə, anbar və ya konsolidasiya skanı. |
Mənşə üzrə bronlaşdırma və götürmə barədə bütün təfərrüatlara baxın| Fiziki mühafizəçi | Satıcı, mənşə anbarı və ya təyin olunmuş emal tərəfdaşı. |
|---|
| Nömrə dəyişikliyi | Daşıma və ya son mərhələ identifikatoru sonradan əlaqələndirilə bilər. |
|---|
| Müştərinin hərəkəti | Yükün qəbulunu və sənədlərin düzgünlüyünü təsdiqləyin. |
|---|
|
| İxracın emalı və magistral daşınma | İxracın emalı, yola düşmə, gəmi və ya uçuş hərəkəti. |
İxracın emalı və magistral daşınma barədə bütün təfərrüatlara baxın| Fiziki mühafizəçi | Mənşə ekspeditoru, aviaşirkət, dəniz daşıyıcısı və ya onların emal agentləri. |
|---|
| Məlumat görünürlüğündə boşluq | Konsolidasiya edilmiş yük gündəlik skanlar əvəzinə mərhələ hadisələrini göstərə bilər. |
|---|
| Müştərinin hərəkəti | Kommersiya hesab-fakturasını, qablaşdırma məlumatlarını və bronlaşdırma istinadlarını əlçatan saxlayın. |
|---|
|
| İdxal gömrüyü və təyinat yerində təhvil | Gəliş, gömrüyə təqdimetmə, buraxılış, broker və ya təyinat tərəfdaşının qəbulu. |
İdxal gömrüyü və təyinat yerində təhvil barədə bütün təfərrüatlara baxın| Fiziki mühafizəçi | Ən son hadisəyə əsasən gömrük, broker, təyinat agenti və ya yerli daşıyıcı. |
|---|
| Nömrə dəyişikliyi | Yerli çatdırılma nömrəsi əlavə edilə və ya əlaqələndirilə bilər, lakin ilkin istinad görünməyə davam edə bilər. |
|---|
| Müştərinin hərəkəti | Şəxsiyyət, hesab-faktura, vergi və ya məhsul məlumatları ilə bağlı qanuni sorğulara cavab verin. |
|---|
|
| Son mərhələ üzrə çatdırılma | Çatdırılma üçün yola çıxıb, çatdırılma cəhdi, götürmə və ya çatdırılıb. |
Son mərhələ üzrə çatdırılma barədə bütün təfərrüatlara baxın| Fiziki mühafizəçi | Ən son hadisədə göstərilən təyinat daşıyıcısı və ya yerli çatdırılma agenti. |
|---|
| Məlumat görünürlüğündə boşluq | Tərəfdaş məlumatları gecikmə ilə daxil ola və ya ayrıca yerli istinaddan istifadə edə bilər. |
|---|
| Müştərinin hərəkəti | Çatdırılma, götürmə və ya istisnaların idarə edilməsi üçün təyinat daşıyıcısının təlimatlarından istifadə edin. |
|---|
|
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Yayımlanmış DHYT səhifələri yükdaşıma xidmətlərini və izləməni təsvir edir, lakin alıcının göndərişi yolda saxlamaq, istiqamətini dəyişmək, şkafdan götürmək və ya çatdırılma zəmanətlərindən istifadə etməsi üçün açıq menyu təqdim etmir. Dəyişiklikləri satıcı, bronlaşdırma agenti və ya ən son skanda müəyyən edilən təyinat daşıyıcısı vasitəsilə tələb edin.
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
| Proses | Nə zaman istifadə etməli |
|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisələr tarixçəsi aydın deyil və ya dayanıb; satıcıdan və ya rezervasiya agentindən göndərişi izləməyi xahiş edin. |
DHYT izləmə sorğusunun bütün təfərrüatlarına baxın| Kim müraciət edir | Alıcı problemi satıcıya bildirir; müqavilə üzrə göndərici və ya agent adətən daşıma xidməti təminatçısı ilə əlaqə saxlayır. |
|---|
| Sübutlar | İzləmə nömrəsi, rezervasiya tarixi, son skan, göndərilmə və təyinat məntəqəsi. |
|---|
| Nəticə | Statusun dəqiqləşdirilməsi, tərəfdaşa eskalasiya və ya daşıma şərtlərinin icazə verdiyi hallarda rəsmi araşdırma. |
|---|
|
| Zədələnmə və ya itki iddiası | Göndəriş zədələnib, itib və ya içindəkilərdən bəziləri çatışmır. |
DHYT itki və ya zədələnmə iddiasının bütün təfərrüatlarına baxın| Kim müraciət edir | Rezervasiyada və ya tətbiq olunan daşıma şərtlərində adı göstərilən tərəf. |
|---|
| Sübutlar | Fotolar, qablaşdırma, içindəkilərin təsviri, hesab-faktura, dəyəri təsdiqləyən sənəd və daşıma sənədləri. |
|---|
| Müraciət müddəti | Göndəriş təklifində, yük qaiməsində və ya tətbiq olunan daşıyıcı şərtlərində göstərilən müddət limitindən istifadə edin. |
|---|
|
| Marketplace geri ödənişi | Alıcı çatdırılmayan və ya əhəmiyyətli dərəcədə zədələnmiş sifariş üçün ödənişin geri qaytarılmasını tələb edir. |
Marketplace geri ödənişinin bütün təfərrüatlarına baxın| Kim qərar verir | Satıcı və ya marketplace öz alıcı müdafiəsi qaydalarını tətbiq edir. |
|---|
| Sübutlar | Sifariş qeydi, yazışmalar, izləmə tarixçəsi və müvafiq hallarda fotoşəkillər. |
|---|
| Mühüm fərq | 17TRACK satıcı tərəfindən geri ödənişi təsdiqləyə və ya daşıma iddiasını həll edə bilməz. |
|---|
|
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
Yükün qəbulu seçilmiş daşınma üsulundan, göndərilmə və təyinat məntəqələri üzrə qaydalardan asılıdır. Rezervasiyadan əvvəl cari yük, qablaşdırma, sənədləşmə və təhlükəli yüklər üzrə tələbləri DHYT ilə təsdiqləyin.
| Kateqoriya | Praktiki nəzarət |
|---|
| Təhlükəli yüklər | Tənzimlənən yükləri rezervasiyadan əvvəl bəyan edin; hava və dəniz daşımaları üçün xüsusi sənədlər və qablaşdırma tələb oluna bilər. |
| Batareyalar və mayelər | Yükü təhvil verməzdən əvvəl daşınma üsuluna uyğun qəbul qaydalarını, etiketləri, qablaşdırmanı və təyinat məntəqəsi üzrə məhdudiyyətləri təsdiqləyin. |
| Tez xarab olan və ya kövrək yüklər | Yükləmə-boşaltma, qablaşdırma və temperaturla bağlı gözləntiləri rezervasiya üzrə əlaqələndirici şəxslə razılaşdırın. |
| Gömrük nəzarətində olan mallar | Dəqiq hesab-faktura, təsnifat, dəyər və alıcının məlumatları rəsmiləşdirmə gecikmələrinin qarşısını ala bilər. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid |
|---|
| Rəsmi veb-sayt | DHYT rəsmi veb-saytı |
| İzləmə bölməsi | Rəsmi saytın izləmə bölməsi istifadəçiləri logistika izləməsi üçün 17TRACK-ə yönləndirir. |
| Əlaqə kanalı | Rəsmi veb-saytdakı Əlaqə bölməsindən və ya göndəriş sənədlərini təqdim edən satıcıdan/rezervasiya agentindən istifadə edin. |
Göndəriş nömrəsini, rezervasiya və ya sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, göndərilmə və təyinat məntəqələrini, xidmət növünü, son hadisəni, alıcının ünvanını, malların təsvirini, dəyəri təsdiqləyən sənədləri və zədələnmə fotolarını hazırlayın. Əvvəlcə satıcıya və ya müqavilə üzrə göndəriciyə, sonra isə adı göstərilən DHYT rezervasiya əlaqələndiricisinə və ya təyinat məntəqəsindəki operatora müraciəti eskalasiya edin.
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Bizneslər DHYT-nin göndəriş və ekspeditorluq qeydlərini çoxdaşıyıcılı izləmə platformasından fərqləndirməlidir. Satıcı rezervasiya üzrə əlaqələndirici tərəfindən təqdim edilən identifikatordan istifadə edə, tərəfdaş hadisələrini standartlaşdıra və istisnaları izləyə bilər, lakin mövcud sahələr əməliyyatları həyata keçirən daşıyıcıdan asılıdır.
Developer/API müqayisəsi
| Variant | Təminatçı |
|---|
| Rəsmi DHYT inteqrasiyası | DHYT |
Rəsmi DHYT inteqrasiyasının bütün təfərrüatlarına baxın| Daşıyıcı əhatə dairəsi | Şirkətin əməliyyat sistemləri vasitəsilə əlçatan olan DHYT göndəriş qeydləri və əlaqələndirilmiş daşıma tərəfdaşları. |
|---|
| Əsas istifadə | Biznes göndərişlərinin koordinasiyası və sənədlərlə əlaqələndirilmiş statusların idarə edilməsi. |
|---|
| Autentifikasiya | Birbaşa DHYT tərəfindən təqdim olunan giriş məlumatlarından və inteqrasiya təlimatlarından istifadə edin. |
|---|
| Sənədləşmə | Nəzərdən keçirilmiş ictimai səhifələr izləmə imkanını təqdim edir, lakin tərtibatçılar üçün API spesifikasiyasını dərc etmir. |
|---|
|
| Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si | 17TRACK |
17TRACK çoxdaşıyıcılı API-si ilə bağlı bütün detallara baxın| Daşıyıcı əhatə dairəsi | 17TRACK platforması tərəfindən bir neçə daşıyıcı dəstəklənir; daşıyıcının tanınması və kodların əlçatanlığı cari sənədlərdə yoxlanılmalıdır. |
|---|
| Əsas istifadə | Logistika provayderləri üzrə mərkəzləşdirilmiş izləmə. |
|---|
| Autentifikasiya | Sənədləşdirilmiş sorğuda 17token başlığından istifadə olunur. |
|---|
| İmkanlar | Qeydiyyat və sonrakı izləmə sorğuları sənədləşdirilib; cari məhsul məhdudiyyətlərini və bildiriş funksiyalarını 17TRACK ilə dəqiqləşdirin. |
|---|
|
Tez-tez verilən suallar
Əsas suallar
1. DHYT bağlamamı necə izləyə bilərəm?Göndəriş identifikatorunu rəsmi DHYT izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin, sonra ən son hadisəni satıcının göndəriş məlumatı ilə müqayisə edin.
2. DHYT izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?Satıcının göndəriş mesajına, yük qəbzinə, hava yük qaiməsinə, konosamentə və ya bron təsdiqinə baxın.
3. DHYT izləmə nömrəsi necə görünür?DHYT vahid universal ictimai format dərc etmir; identifikator ekspeditor arayışı, hava yük qaiməsi nömrəsi, konosament arayışı və ya tərəfdaş nömrəsi ola bilər.
4. İlk DHYT izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?İlk hadisə müvafiq mənşə anbarı, konsolidator və ya daşıma tərəfdaşı göndərişi sistemdə qeyd etdikdən sonra görünür.
5. DHYT izləməm niyə yenilənmir?Yayılmış səbəblərə fiziki təhvil olmadan göndəriş barədə ilkin bildiriş, konsolidə edilmiş yük, liman və ya uçuş hərəkəti, həmçinin təyinat tərəfdaşının skan boşluğu daxildir.
6. DHYT çatdırılması nə qədər vaxt aparır?Müddət marşruta xasdır və dəniz və ya hava nəqliyyatı, gömrük, konsolidasiya və son mərhələ tənzimləmələrindən asılıdır; bronla bağlı əlaqə saxladığınız şəxsdən tətbiq olunan qiymət təklifini istəyin.
7. DHYT çatdırılma uğursuzluğu baş verdikdən sonra nə etməliyəm?Təyinat ölkəsindəki daşıyıcının bildirişini yoxlayın və təkrar çatdırılma, götürmə və ya ünvan problemi barədə satıcı və ya yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
8. DHYT çatdırılıb göstərir, lakin göndərişi almamışamsa nə etməliyəm?Girişləri, qəbul bölməsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu istəyin və satıcıdan araşdırmaya başlamağı xahiş edin.
9. DHYT göndərişinin itməsi və ya zədələnməsi barədə necə məlumat verə bilərəm?Dərhal satıcıya və ya müqavilə üzrə göndəriciyə məlumat verin, qablaşdırmanı qoruyun və fotoşəkillər, dəyəri təsdiq edən sübutlar və daşıma sənədləri təqdim edin.
10. DHYT ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?Rəsmi DHYT veb-saytının Əlaqə bölməsindən və ya göndəriş sənədlərini təqdim edən satıcı və bron agentindən istifadə edin.
Ekspert sualları
11. DHYT izləmə nömrəsi həmişə DHYT tərəfindən verilir?Xeyr; DHYT izləmə nəticəsi dəniz daşıyıcısı, aviaşirkət, konsolidator və ya təyinat üzrə çatdırılma nömrəsi ilə əlaqələndirilə bilər, buna görə cari operatoru müəyyən etmək üçün ən son hadisədən istifadə edilməlidir.
12. DHYT etiket yaradılması hadisəsi yükün qəbul edildiyini sübut edirmi?Xeyr; etiketin və ya bronun yaradılması elektron ilkin bildirişi ifadə edə bilər, fiziki qəbul isə qəbz və ya emal hadisəsi tələb edir.
13. Təyinat ölkəsinə çatma DHYT gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdir?Xeyr; çatma, gömrüyə təqdimetmə və gömrükdən buraxılış ayrı-ayrı mərhələlərdir və təyinat üzrə broker və ya daşıyıcı hələ də sənədlər və ya ödəniş tələb edə bilər.
14. DHYT göndərişinə yeni son mərhələ izləmə nömrəsi verilə bilər?Bəli, təyinat üzrə tərəfdaş təhvil verildikdən sonra yerli identifikatoru əlaqələndirə bilər, ilkin ekspeditor arayışı isə göndəriş səviyyəsində tarixçə üçün faydalı olaraq qalır.
15. 17TRACK DHYT çatdırılma ünvanını dəyişə bilər?Xeyr; ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları və gömrük sənədləri göndərici, DHYT bron əlaqələndiricisi, broker və ya təyinat üzrə daşıyıcı tərəfindən həll edilməlidir.
16. Şirkətlər DHYT göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərmi?Şirkətlər çoxdaşıyıcılı qeydiyyat və izləmə üçün cari 17TRACK API sənədlərini nəzərdən keçirə bilər; nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə ictimai DHYT tərtibatçı spesifikasiyası təqdim olunmur.
İzləmə API-si
// DHYT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current DHYT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və DHYT ilə əlaqəli deyil.
