Skip to main content
DHYT

DHYT Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for DHYT for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om DHYT

DHYT er transportøridentiteten som vises her, og brukes for Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd., et Kina-basert internasjonalt logistikkselskap innen forsyningskjeder. Det offisielle nettstedet beskriver internasjonal sjøfrakt, internasjonal luftfrakt, Amazon FBA-logistikk og logistikk for ingeniørprosjekter. DHYT fungerer som en leverandør av spedisjonstjenester og logistikkløsninger; transportørene for hovedtransporten og leveringen på bestemmelsesstedet kan variere fra forsendelse til forsendelse.

FeltBekreftet informasjon
Offisielt navnShenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd.
Offisielt nettstedhttp://www.dhyt11.com/
Type transportørInternasjonal speditør og leverandør av logistikk for forsyningskjeder.
PrimærregionInternasjonal logistikk med opprinnelse i Kina, med dekning på bestemmelsesstedet avhengig av valgt rute og leveringspartner.
Publiserte tjenesterInternasjonal sjøfrakt, internasjonal luftfrakt, Amazon FBA og logistikk for ingeniørprosjekter.

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetForhold til DHYT
DHYTDHYT er sidens kanoniske transportøridentitet for logistikkselskapet som er navngitt på det offisielle nettstedet.
SjøfraktInternasjonal sjøfrakt er en logistikktjeneste som tilbys av DHYT, og kan involvere sjøtransportører og agenter på bestemmelsesstedet.
LuftfraktInternasjonal luftfrakt er en tjeneste som tilbys av DHYT; flyselskapet og transportøren for siste etappe avhenger av forsendelsesruten.
Amazon FBA-logistikkAmazon FBA-logistikk er en DHYT-tjeneste som dekker internasjonale transportmodeller for lagerbeholdning som sendes til Amazons oppfyllelsesvirksomhet.
17TRACKDHYTs nettsted lenker brukere til 17TRACK for logistikks­poring; 17TRACK samler tilgjengelige hendelser og håndterer ikke selve forsendelsen.

Raskt svar

Skriv inn forsendelsesidentifikatoren du har fått fra selgeren, speditøren eller DHYT, på sporingssiden som det lenkes til fra det offisielle DHYT-nettstedet, eller i 17TRACK. Hvis ingen hendelse vises, må du først kontrollere at du har skrevet inn et forsendelsesnummer og ikke et ordrenummer, fjerne mellomrom eller bindestreker og spørre selgeren om etiketten fysisk er overlevert til logistikkleverandøren. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, frigjøre varer fra tollen, godkjenne en refusjon eller avgjøre et krav.

Slik sporer du DHYT-pakker

Bruk nummeret på fraktkvitteringen, flyfraktbrevet, konnossementet, selgerens melding om utsendelse eller varslingen fra transportøren for siste etappe. DHYTs publiserte sider viser et sporingsfelt som videresender brukere til 17TRACK, mens den fysiske transporten kan håndteres av flere transportleverandører.

  1. Kopier forsendelses- eller fraktbrevnummeret nøyaktig slik det er oppgitt.
  2. Prøv sporingslenken på det offisielle DHYT-nettstedet.
  3. Kjør det samme nummeret gjennom 17TRACK når forsendelsen krysser transportør- eller landegrenser.
  4. Sammenlign den nyeste hendelsen med selgerens lovede utsendelsesdato og bestemmelsessted.
  5. Hvis resultatet er tomt, bør du først kontakte selgeren eller bestillingsagenten; selgeren kan kontrollere nummeret, ruten og dokumentene for overlevering.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De gjennomgåtte DHYT-sidene publiserer ikke ett universelt nummersystem. DHYT-forsendelser kan bruke en referanse fra en speditør, et nummer på et sjøfraktbrev, et luftfraktbrevnummer, en selgerreferanse eller en identifikator fra en destinasjonspartner. Et nummer som vises i DHYT-sporingen, er derfor ikke nødvendigvis utstedt av DHYT.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
DHYT- eller speditørreferanseAlfanumerisk referanse, for eksempel DHYT-XXXX-####.
Se alle detaljer for DHYT- eller speditørreferanser
Lengde og strukturBruk det nøyaktige formatet som er oppgitt av bestillingsagenten; de offisielle sidene angir ingen fast lengde.
Utstedt avBestillings- eller speditørsystemet kan utstede referansen.
Typisk brukOppslag av forsendelser, kundeservice og samsvarskontroll av dokumenter.
ForbeholdDen fungerer kanskje ikke på nettstedet til et rederi, et flyselskap eller destinasjonsposten.
SjøtransportdokumentFraktbrevreferanse fra transportør eller speditør, for eksempel BL-XXXX-####.
Se alle detaljer for sjøtransportdokumenter
Utstedt avRederiet eller speditøren som er oppført på transportdokumentet.
Hvor den visesHandelsdokumenter, bestillingsmeldinger og oppdateringer fra selgeren.
SporingsomfangDen kan identifisere en container eller en forsendelsespost i stedet for en individuell pakke.
ForbeholdHendelser for containere og fraktbrev kan oppdateres sjeldnere enn pakkeskanninger.
LuftfraktbrevreferanseLuftfraktbrevnummer fra flyselskap eller agent, ofte numerisk eller alfanumerisk.
Se alle detaljer for luftfraktbrevreferanser
Utstedt avFlyselskapet eller håndteringsagenten, ikke nødvendigvis DHYT.
Typisk brukLufttransport mellom håndtering på avsenderstedet, flyavgang og håndtering på destinasjonen.
Hvem som ser denAvsenderen, fraktagenten, markedsplasselgeren og noen ganger mottakeren.
ForbeholdPakke­numre for siste transportetappe kan bli lagt til etter ankomst.
Ordre- eller referanse-ID fra selgerenSelvdefinert tekst eller sifre fra selgeren, for eksempel ORDER-####.
Se alle detaljer for ordre­referanser fra selgere
Utstedt avMarkedsplassen eller selgeren.
Typisk brukOrdrestøtte og avstemming på selgersiden.
SporingsomfangDen kan åpne en ordreside, men er ikke automatisk et transportsporingsnummer.
HandlingBe selgeren om transportnummeret hvis ordre-ID-en ikke viser noen hendelser.

Sporingsstatuser og betydninger

StatusLivssyklusfase
Etikett eller bestilling opprettetFør forsendelse
Se alle detaljer for opprettet etikett eller bestilling
Hva det betyrDet finnes en forsendelsespost eller et dokument; dette beviser ikke at forsendelsen er fysisk mottatt.
Ansvarlig partAvsenderen, bestillingsagenten eller den første transportøren.
Hva som skjer videreGodset skal overleveres og få en registrering for håndtering ved avsenderstedet.
Dette bør du gjøreBe selgeren bekrefte overleveringen hvis statusen forblir uendret etter den oppgitte utsendelsesdatoen.
Mottatt eller akseptert ved avsenderstedetAksept
Se alle detaljer for mottatt eller akseptert ved avsenderstedet
Hva det betyrEt avsenderanlegg eller en transportpartner har registrert mottak.
Ansvarlig partOperatøren som vises i den nyeste hendelsen.
Hva som skjer videreSortering, konsolidering og klargjøring for hovedtransport følger normalt.
Dette bør du gjøreTa vare på forsendelsesnummeret og sammenlign senere hendelser i stedet for å betrakte aksept som levering.
Under transportHovedtransport
Se alle detaljer for under transport
Hva det betyrForsendelsen er i bevegelse mellom håndteringspunkter eller venter på neste transportetappe.
Ansvarlig partDen nåværende operatøren for hovedtransporten eller videresendingsnettverket.
Hva som skjer videreEn gateway, et destinasjonsanlegg eller en partner skal generere den neste hendelsen.
Dette bør du gjøreTa høyde for helger, konsolidering og manglende skanninger; be selgeren undersøke saken når den lovede tidsrammen er overskredet.
Tollbehandling eller overlevering ved destinasjonenGrensebehandling
Se alle detaljer for tollbehandling eller overlevering ved destinasjonen
Hva det betyrForsendelsen befinner seg ved en gateway, i en tollprosess eller ved et partnerbytte; ankomst betyr ikke at tollen er frigitt.
Ansvarlig partTollen, den utpekte megleren eller transportpartneren på destinasjonen.
Hva som skjer videreFrigivelse, vurdering, forespørsel om dokumenter eller aksept for siste etappe kan finne sted.
Dette bør du gjøreSend inn etterspurt importinformasjon via selgeren eller megleren, og sjekk destinasjonspartneren når denne er identifisert.
Levert, avvik eller returnertSiste etappe / løsning
Se alle detaljer for leverte, avvikende eller returnerte forsendelser
Hva det betyrLevering er registrert, leveringen mislyktes, eller forsendelsen er på vei tilbake til avsenderen.
Ansvarlig partTransportøren på destinasjonen eller leveringsagenten som vises i den nyeste skanningen.
Hva som skjer videreEn leveringsbekreftelse, et nytt leveringsforsøk, en instruksjon om henting eller en returtransport kan vises.
Dette bør du gjøreKontroller leveringsstedet og kontakt selgeren raskt for å be om en undersøkelse eller ta stilling til en erstatning.

Tjenester og leveringstider

DHYT publiserer tjenestekategorier i stedet for et universelt løfte om transporttid. Leveringen avhenger av avsendersted, destinasjon, bestilling, konsolidering, tollbehandling og leverandøren for siste etappe.

Sammenligning av tjenester

TjenesteTjenestetype
Internasjonal sjøfraktSjøfrakt
Se alle detaljer for internasjonal sjøfrakt
Best egnet forContainerisert, konsolidert og dør-til-dør-gods.
DekningInternasjonale ruter som er valgt for forsendelsen.
SporingsnivåMilepæls- og dokumenthendelser kan forekomme sjeldnere enn skanninger av pakker.
BegrensningHavneplaner, omlasting og tollbehandling kan forlenge leveringstidsrammen.
Internasjonal luftfraktLuftfrakt
Se alle detaljer for internasjonal luftfrakt
Best egnet forTidskritisk internasjonal last og mindre sendinger.
DekningInternasjonale ruter fra opprinnelse til destinasjon organisert av DHYT.
SporingsnivåHåndterings-, fly- og destinasjonshendelser avhenger av de opererende partnerne.
BegrensningFlykapasitet, sikkerhetskontroller og tollbehandling kan påvirke tidsforløpet.
Amazon FBA-logistikkTransport av lagerbeholdning til oppfyllingssenter
Se alle detaljer om Amazon FBA-logistikk
Best egnet forFlytting av selgerens lagerbeholdning til Amazons oppfyllingsoperasjoner.
DekningGlobale ruter og leveringsmodeller valgt for FBA-bestillingen.
SporingsnivåMilepæler kan omfatte frakt-, toll- og lagerleveringshendelser.
BegrensningAmazons avtale- og mottaksprosesser er separate fra sporing av hovedtransporten.

Leveringstid

TjenestePublisert leveringsstandard
Internasjonal sjøfraktRutespesifikk; den gjennomgåtte tjenestebeskrivelsen angir ikke et universelt antall dager.
Internasjonal luftfraktRutespesifikk; den gjennomgåtte tjenestebeskrivelsen angir ikke et universelt antall dager.
Amazon FBA-logistikkAvhenger av transportmåte, destinasjon, tollbehandling og Amazons mottaksordninger.

Leveringstider i destinasjonslandet

Destinasjonsland eller -regionPlanleggingsveiledning
USA og CanadaBruk det bestillingsspesifikke estimatet for sjø- eller lufttransport; tollbehandling og avtaler for siste transportledd kan føre til manglende synlighet.
Storbritannia og EUBruk rutetilbudet; importdokumentasjon, MVA-behandling og planlegging av levering på destinasjonen påvirker resultatet.
Australia, New Zealand og Asia-StillehavsregionenBruk rutetilbudet; havn, flyvning, biosikkerhet og lokale leveringskontroller kan påvirke tidsforløpet.
Latin-Amerika, Midtøsten og AfrikaBruk rutetilbudet; omlasting, fortolling og kvaliteten på adressen er viktige variabler.

Dette er kategorier for ruteplanlegging, ikke garantier fra DHYT eller målte landsgjennomsnitt. Spør bestillingsagenten om gjeldende tjenestestandard, startpunkt for beregningen, kalender, destinasjonspartner og forutsetninger for tollbehandling.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller statusFørste tiltak
Ugyldig nummerKopier identifikatoren på nytt og spør selgeren om det er en ordrehenvisning, et konnossement eller et transportnummer.
Se alle detaljer om et ugyldig nummer
Sannsynlig årsakFeil type identifikator, skrivefeil eller et nummer som ennå ikke er aktivert.
EskaleringBe avsenderen eller bestillingsagenten om å kontrollere oppføringen mot forsendelsesdokumentene.
KontaktSelgeren eller DHYT-kontakten for bestillingen er bedre egnet enn 17TRACK til å korrigere forsendelsesdata.
Ingen oppdatering eller etikett opprettetBekreft fysisk overlevering og planlagt avgangs- eller hentemilepæl.
Se alle detaljer om ingen oppdatering eller opprettet etikett
Sannsynlig årsakElektronisk forhåndsvarsel finnes, men lasten har ikke nådd neste håndteringspunkt.
Umiddelbart tiltakBe selgeren om dokumentasjon på overleveringen, bestillingsstatus og forventet første skanning.
Ansvarlig partAvsenderen, konsolidatoren eller den opprinnelige håndteringspartneren frem til mottak er registrert.
Tollhold eller leveringsavvikSe etter forespørsler om dokumenter, avgifter, adresse eller kontaktinformasjon.
Se alle detaljer om tollhold eller leveringsavvik
Sannsynlig årsakImportkontroll, manglende informasjon, restriksjonsbelagte varer, mislykket levering eller en driftsforstyrrelse.
Umiddelbart tiltakSend inn etterspurte dokumenter via selgeren, speditøren eller transportøren på destinasjonen.
EskaleringEskalér via avsenderen når parten på destinasjonen ikke kan identifisere hvem som har ansvaret for saken.
Levert, men ikke mottattSjekk inngangen, resepsjonen, husstandsmedlemmer, naboer og eventuelle hentemeldinger før du kontakter selgeren.
Se alle detaljer for levert, men ikke mottatt
Sjekk nesteBe transportøren i destinasjonslandet om leveringsbevis eller leveringsstedet.
Hvem handlerMottakeren sjekker eiendommen; selgeren eller avsenderen starter vanligvis en transportetterforskning.
DokumentasjonTa vare på sporingsnummeret, leveringsadressen, skannetidspunktet, ordreoppføringen og korrespondansen.
Mistet, skadet eller returnertTa vare på emballasje og dokumenter, og be deretter avsenderen om å åpne en etterforskning hos den ansvarlige transportøren.
Se alle detaljer for mistede, skadede eller returnerte sendinger
Sannsynlig årsakHåndtering av skade, mislykket levering, fortolling eller en ufullstendig adresse.
Hvem fremmer kravetDen kontraktsmessige avsenderen eller parten som er angitt i de gjeldende transportvilkårene, styrer vanligvis kravet.
DokumentasjonDet kan bli bedt om bilder, fakturaer, pakkeopplysninger, etiketter og verdidokumentasjon.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

For en internasjonal DHYT-forsendelse identifiserer den siste skanningen rapporteringssystemet, men ikke alltid den fysiske eieren av hele transporten. En skanning i destinasjonslandet beviser ikke i seg selv at tollen er frigitt eller at sendingen er mottatt for siste transportetappe.

FaseTypisk hendelse
Bestilling og henting ved avsenderstedBestilling, mottak, lager- eller konsolideringsskanning.
Se alle detaljer for bestilling og henting ved avsendersted
Fysisk forvalterSelgeren, lageret ved avsenderstedet eller utpekt håndteringspartner.
NummerendringEn transport- eller sisteetappe-ID kan bli knyttet til senere.
Kundens handlingBekreft at lasten er mottatt, og at dokumentene er korrekte.
Eksportbehandling og hovedtransportEksporthåndtering, avgang, transport med skip eller fly.
Se alle detaljer for eksportbehandling og hovedtransport
Fysisk forvalterSpeditøren ved avsenderstedet, flyselskapet, rederiet eller deres håndteringsagenter.
SynlighetsgapKonsolidert frakt kan vise milepælshendelser i stedet for daglige skanninger.
Kundens handlingHa handelsfaktura, pakkeopplysninger og bestillingsreferanser tilgjengelig.
Importfortolling og overlevering i destinasjonslandetAnkomst, fremvisning for tollen, frigivelse, mottak hos megler eller destinasjonspartner.
Se alle detaljer for importfortolling og overlevering i destinasjonslandet
Fysisk forvalterTollen, megleren, destinasjonsagenten eller den lokale transportøren, i henhold til den siste hendelsen.
NummerendringEt lokalt leveringsnummer kan legges til eller knyttes til, men den opprinnelige referansen kan fortsatt være synlig.
Kundens handlingSvar på lovlige forespørsler om identitet, faktura, skatt eller produktinformasjon.
Levering på siste etappeUte til levering, leveringsforsøk, henting eller levert.
Se alle detaljer for levering på siste etappe
Fysisk forvalterTransportøren i destinasjonslandet eller den lokale leveringsagenten som vises i den siste hendelsen.
SynlighetsgapPartnerdata kan komme etter en forsinkelse eller bruke en separat lokal referanse.
Kundens handlingFølg instruksjonene fra transportøren i destinasjonslandet for levering, henting eller håndtering av avvik.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter utsendelse

De publiserte DHYT-sidene beskriver frakttjenester og sporing, men tilbyr ikke en offentlig meny for tilbakekalling fra mottakersiden, omdirigering, henting i pakkeskap eller leveringsgarantier. Be om endringer gjennom selgeren, bestillingsagenten eller transportøren i destinasjonslandet som er identifisert av den siste skanningen.

Tap, skader, krav, forsikring og refusjoner

ProsessBruk når
SporingsforespørselHendelseshistorikken er uklar eller har stoppet opp; be selgeren eller bestillingsagenten om å spore forsendelsen.
Se alle detaljer for en DHYT-sporingshenvendelse
Hvem fremmer kravetMottakeren rapporterer problemet til selgeren; den kontraktsmessige avsenderen eller agenten kontakter vanligvis transportøren.
DokumentasjonSporingsnummer, bestillingsdato, siste skanning, avsendersted og destinasjon.
ResultatStatusavklaring, eskalering til partner eller en formell undersøkelse der transportvilkårene tillater det.
Krav ved skade eller tapForsendelsen er skadet, savnet eller mangler innhold.
Se alle detaljer for et DHYT-krav ved tap eller skade
Hvem fremmer kravetParten som er angitt i bestillingen eller i de gjeldende transportvilkårene.
DokumentasjonBilder, emballasje, beskrivelse av innholdet, faktura, dokumentasjon på verdi og transportdokumenter.
Frist for innleveringBruk tidsfristen i forsendelsestilbudet, fraktbrevet eller transportørens gjeldende vilkår.
Refusjon fra markedsplassenKjøperen ber om tilbakebetaling for en ordre som ikke er levert eller er vesentlig skadet.
Se alle detaljer for en refusjon fra markedsplassen
Hvem avgjørForhandleren eller markedsplassen bruker sine egne regler for kjøperbeskyttelse.
DokumentasjonOrdreopplysninger, korrespondanse, sporingshistorikk og fotografier der det er relevant.
Viktig forskjell17TRACK kan ikke godkjenne en selgerrefusjon eller avgjøre et transportkrav.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Godkjenning av gods avhenger av valgt transportmåte samt reglene for avsendersted og destinasjon. Bekreft gjeldende krav til varetype, emballasje, dokumentasjon og farlig gods med DHYT før bestilling.

KategoriPraktisk kontroll
Farlig godsDeklarer regulerte varer før bestilling; godkjenning for fly- og sjøtransport kan kreve spesialdokumenter og emballasje.
Batterier og væskerBekreft transportmåtespesifikk godkjenning, merking, emballering og destinasjonsbegrensninger før innlevering.
Lett bedervelig eller skjørt godsAvtal forventninger til håndtering, emballering og temperatur med bestillingskontakten.
Tollkontrollerte varerNøyaktig faktura, klassifisering, verdi og informasjon om mottakeren kan forhindre forsinkelser i fortollingen.

Kundeservice

KanalVerifisert kontakt eller lenke
Offisielt nettstedDHYT offisielle nettsted
SporingsregistreringSporingsområdet på det offisielle nettstedet videresender brukere til 17TRACK for logistikksporing.
KontaktveiBruk kontaktdelen på det offisielle nettstedet eller selgeren/bestillingsagenten som utstedte forsendelsesdokumentene.

Finn frem forsendelsesnummer, bestillings- eller ordreidentifikasjon, forsendelsesdato, avsendersted og destinasjon, tjenestetype, siste hendelse, mottakeradresse, varebeskrivelse, verdidokumenter og skadebilder. Eskaler først til selgeren eller den kontraktsmessige avsenderen, deretter til den angitte DHYT-bestillingskontakten eller operatøren på destinasjonen.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter bør skille mellom DHYT sine forsendelses- og spedisjonsoppføringer og en sporingsplattform for flere transportører. En forhandler kan bruke identifikatoren som er oppgitt av bestillingskontakten, standardisere partnerhendelser og overvåke avvik, men de tilgjengelige feltene avhenger av transportøren som utfører tjenesten.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Offisiell DHYT-integrasjonDHYT
Se alle detaljer for den offisielle DHYT-integrasjonen
TransportørdekningDHYT-forsendelsesoppføringer og eventuelle tilknyttede transportpartnere som er tilgjengelige gjennom selskapets operative systemer.
HovedbrukKoordinering av bedriftsforsendelser og statusbehandling knyttet til dokumenter.
AutentiseringBruk legitimasjon og integrasjonsinstruksjoner levert direkte av DHYT.
DokumentasjonDe gjennomgåtte offentlige sidene viser tilgang til sporing, men publiserer ikke en utvikler-API-spesifikasjon.
API for sporing hos flere transportører17TRACK
Se alle detaljer om 17TRACK API for sporing hos flere transportører
TransportørdekningFlere transportører støttes av 17TRACK-plattformen; transportørgjenkjenning og tilgjengelighet av koder bør kontrolleres i den gjeldende dokumentasjonen.
HovedbrukSentralisert sporing på tvers av logistikkleverandører.
AutentiseringDen dokumenterte forespørselen bruker en 17token-header.
FunksjonalitetRegistrering og påfølgende sporingsforespørsler er dokumentert; bekreft gjeldende produktbegrensninger og varslingsfunksjoner med 17TRACK.

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg DHYT-pakken min?

Skriv inn forsendelses-ID-en på den offisielle DHYT-sporingssiden eller 17TRACK, og sammenlign deretter den siste hendelsen med selgerens opplysninger om utsendelsen.

2. Hvor finner jeg DHYT-sporingsnummeret mitt?

Se i selgerens melding om utsendelse, fraktkvittering, flyfraktbrev, konnossement eller bestillingsbekreftelse.

3. Hvordan ser et DHYT-sporingsnummer ut?

DHYT publiserer ikke ett universelt offentlig format; identifikatoren kan være en speditørreferanse, et flyfraktbrevnummer, en konnossementsreferanse eller et partnernummer.

4. Når vises den første DHYT-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises etter at det relevante avgangslageret, konsolideringsselskapet eller transportpartneren registrerer forsendelsen.

5. Hvorfor blir ikke DHYT-sporingen min oppdatert?

Vanlige årsaker omfatter forhåndsvarsel uten fysisk overlevering, konsolidert frakt, havne- eller flybevegelser og et manglende skann hos partneren på bestemmelsesstedet.

6. Hvor lang tid tar DHYT-levering?

Leveringstiden avhenger av ruten og påvirkes av sjø- eller lufttransport, tollbehandling, konsolidering og ordninger for siste etappe; be bestillingskontakten om det aktuelle tilbudet.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket DHYT-levering?

Sjekk meldingen fra transportøren på bestemmelsesstedet og kontakt selgeren eller den lokale leveringsoperatøren om et nytt leveringsforsøk, henting eller et adresseproblem.

8. Hva bør jeg gjøre hvis DHYT viser at forsendelsen er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk innganger, resepsjon, husstandsmedlemmer og naboer. Be deretter om leveringsbevis og be selgeren starte en undersøkelse.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet DHYT-forsendelse?

Varsle selgeren eller den kontraktsmessige avsenderen så snart som mulig, ta vare på emballasjen og legg ved fotografier, dokumentasjon på verdi og transportdokumenter.

10. Hvordan kan jeg kontakte DHYT?

Bruk Kontakt-delen på det offisielle DHYT-nettstedet, eller kontakt selgeren og bestillingsagenten som utstedte forsendelsesdokumentene.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Utstedes et DHYT-sporingsnummer alltid av DHYT?

Nei; et DHYT-sporingsresultat kan være knyttet til en sjøtransportør, et flyselskap, et konsolideringsselskap eller et leveringsnummer på bestemmelsesstedet. Den siste hendelsen bør derfor brukes til å identifisere den aktuelle operatøren.

12. Beviser en DHYT-hendelse for opprettet etikett at lasten er mottatt?

Nei; opprettelse av etikett eller bestilling kan representere et elektronisk forhåndsvarsel, mens fysisk mottak krever en kvittering eller en håndteringshendelse.

13. Betyr ankomst til bestemmelseslandet at DHYT-tollklareringen er fullført?

Nei; ankomst, fremleggelse for tollbehandling og tollfrigivelse er separate milepæler, og megleren eller transportøren på bestemmelsesstedet kan fortsatt kreve dokumenter eller betaling.

14. Kan en DHYT-forsendelse få et nytt sporingsnummer for siste etappe?

Ja, en partner på bestemmelsesstedet kan knytte en lokal identifikator til forsendelsen etter overlevering, mens den opprinnelige speditørreferansen fortsatt er nyttig for historikk på forsendelsesnivå.

15. Kan 17TRACK endre en DHYT-leveringsadresse?

Nei; adresseendringer, leveringsinstruksjoner og tolldokumenter må håndteres av avsenderen, DHYT-bestillingskontakten, megleren eller transportøren på bestemmelsesstedet.

16. Kan bedrifter bruke et API til å spore DHYT-forsendelser?

Bedrifter kan se den gjeldende 17TRACK API-dokumentasjonen for registrering og sporing hos flere transportører; en offentlig DHYT-utviklerspesifikasjon er ikke presentert på de gjennomgåtte sidene.

Sporings-API

// DHYT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DHYT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet DHYT.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading