DHYT Követés

Adja meg a(z) DHYT nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

szdhyt@163.comhttp://www.dhyt11.com/

Nyomon követés

A DHYT-ről

A DHYT az itt megjelenített fuvarozói identitás, amely a Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd. nevű, Kínában működő nemzetközi logisztikai és ellátásilánc-kezelési vállalathoz kapcsolódik. A hivatalos webhely nemzetközi tengeri szállítást, nemzetközi légi szállítást, Amazon FBA-logisztikát és mérnöki projektek logisztikáját ismerteti. A DHYT szállítmányozási és logisztikai megoldásszolgáltatóként működik; a szállítási fővonalat és a célállomási kézbesítést végző felek küldeményenként eltérhetnek.

Mező	Megerősített információk
Hivatalos név	Shenzhen Dahua Yuntong International Supply Chain Co., Ltd.
Hivatalos webhely	http://www.dhyt11.com/
Fuvarozó típusa	Nemzetközi szállítmányozó és ellátásilánc-logisztikai szolgáltató.
Elsődleges régió	Kínából kiinduló nemzetközi logisztika, amelynek célállomási lefedettsége a választott útvonaltól és kézbesítési partnertől függ.
Közzétett szolgáltatások	Nemzetközi tengeri szállítás, nemzetközi légi szállítás, Amazon FBA és mérnöki projektek logisztikája.

A fuvarozóhoz kapcsolódó entitások

Entitás	Kapcsolat a DHYT-vel
DHYT	A DHYT az oldal kanonikus fuvarozói identitása a hivatalos webhelyen megnevezett logisztikai vállalat számára.
Tengeri szállítás	A nemzetközi tengeri szállítás a DHYT által bemutatott logisztikai szolgáltatás, amely tengeri fuvarozókat és célállomási ügynököket is magában foglalhat.
Légi szállítás	A nemzetközi légi szállítás a DHYT által bemutatott szolgáltatás; a légitársaság és az utolsó kilométeres fuvarozó a küldemény útvonalától függ.
Amazon FBA-logisztika	Az Amazon FBA-logisztika a DHYT olyan szolgáltatása, amely az Amazon teljesítési műveleteihez küldött készletek nemzetközi szállítási modelljeit foglalja magában.
17TRACK	A DHYT webhelye a felhasználókat a 17TRACK szolgáltatáshoz irányítja a logisztikai nyomkövetéshez; a 17TRACK összesíti az elérhető eseményeket, de nem üzemelteti a küldeményt.

Gyors válasz

Adja meg az eladótól, a szállítmányozási ügynöktől vagy a DHYT-től kapott küldeményazonosítót a hivatalos DHYT-webhelyről elérhető nyomkövetési oldalon, vagy a következő helyen: 17TRACK. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett küldeményszámot adott-e meg, távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, majd kérdezze meg az eladót, hogy a címkét fizikailag átadták-e a logisztikai szolgáltatónak. A 17TRACK független szolgáltatás, és nem tud címet módosítani, vámot felszabadítani, visszatérítést jóváhagyni vagy kárigényről dönteni.

A DHYT-csomagok nyomon követése

Használja a fuvarozási bizonylaton, a légi fuvarlevélen, a hajóraklevélen, az eladó feladási üzenetében vagy az utolsó kilométeres kézbesítési értesítésben szereplő számot. A DHYT közzétett oldalai egy olyan nyomkövetési mezőt jelenítenek meg, amely a felhasználókat a 17TRACK szolgáltatáshoz irányítja, miközben a tényleges szállítást több fuvarozó is végezheti.

Másolja le pontosan a megadott küldemény- vagy fuvarlevélszámot.
Próbálja ki a nyomkövetési hivatkozást a következőn: hivatalos DHYT-webhely.
Futtassa le ugyanazt a számot a 17TRACK rendszerében is, amikor a küldemény fuvarozók vagy országhatárok között halad át.
Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó által ígért feladási dátummal és célállomással.
Ha az eredmény üres, először lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a foglalási ügynökkel; az eladó ellenőrizni tudja a számot, az útvonalat és az átadási dokumentumokat.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az áttekintett DHYT-oldalak nem tesznek közzé egyetlen, mindenre érvényes számozási mintát. A DHYT-szállítmányok használhatnak szállítmányozói hivatkozást, tengeri fuvarlevélszámot, légi fuvarlevélszámot, eladói hivatkozást vagy célállomási partnerazonosítót. Ezért a DHYT-követésben látható számot nem feltétlenül a DHYT bocsátotta ki.

Követési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

DHYT- vagy szállítmányozói hivatkozás

Alfanumerikus hivatkozás, például DHYT-XXXX-####.

A DHYT- vagy szállítmányozói hivatkozások összes részletének megtekintése

Hossz és felépítés	A foglalási ügynök által megadott pontos formátumot használja; a hivatalos oldalak nem határoznak meg rögzített hosszúságot.
Kibocsátó	A foglalási vagy szállítmányozási rendszer bocsáthatja ki a hivatkozást.
Tipikus használat	Szállítmánykeresés, ügyfélszolgálat és dokumentumok egyeztetése.
Megjegyzés	Előfordulhat, hogy nem működik tengeri fuvarozó, légitársaság vagy a célország postai szolgáltatójának webhelyén.

Tengeri szállítási okmány

A fuvarozó vagy szállítmányozó hajóraklevél-hivatkozása, például BL-XXXX-####.

A tengeri szállítási okmányok összes részletének megtekintése

Kibocsátó	A szállítási okmányon megnevezett tengeri fuvarozó vagy szállítmányozó.
Hol látható	Kereskedelmi dokumentumokban, foglalási értesítésekben és eladói frissítésekben.
Követési hatókör	Konténert vagy szállítmány-nyilvántartást azonosíthat az egyedi csomag helyett.
Megjegyzés	A konténer- és hajóraklevél-események ritkábban frissülhetnek, mint a csomagok szkennelési adatai.

Légi fuvarlevél-hivatkozás

A légitársaság vagy az ügynök légi fuvarlevele, amely gyakran numerikus vagy alfanumerikus.

A légi fuvarlevél-hivatkozások összes részletének megtekintése

Kibocsátó	A légitársaság vagy a kezelőügynök, nem feltétlenül a DHYT.
Tipikus használat	Légiáru-mozgás a kiindulási helyen történő kezelés, a járat indulása és a célállomási kezelés között.
Ki látja	A feladó, a szállítmányozási ügynök, a piactéri eladó és esetenként a címzett.
Megjegyzés	Az utolsó kézbesítési szakaszhoz tartozó csomagszámok az érkezést követően adhatók hozzá.

Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosító

Az eladó által meghatározott szöveg vagy számjegyek, például ORDER-####.

A kereskedői rendelési hivatkozások összes részletének megtekintése

Kibocsátó	A piactér vagy a kereskedő.
Tipikus használat	Rendeléstámogatás és kereskedői oldali egyeztetés.
Követési hatókör	Megnyithat egy rendelési oldalt, de nem automatikusan szállítási követési szám.
Művelet	Kérje el az eladótól a szállítási számot, ha a rendelési azonosító nem jelenít meg eseményeket.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot

Életciklus-szakasz

Címke vagy foglalás létrehozva

Szállítás előtti állapot

A címke vagy a foglalás létrehozásával kapcsolatos összes részlet megtekintése

Mit jelent	Létezik egy szállítmány-nyilvántartás vagy dokumentum; ez nem bizonyítja a fizikai átvételt.
Felelős fél	A feladó, a foglalási ügynök vagy az első szállítási szolgáltató.
Mi történik ezután	A rakományt át kell adni, és rögzíteni kell az indulási helyen végzett kezelési szkennelést.
Teendők	Kérje meg az eladót az átadás megerősítésére, ha az állapot a megadott feladási dátum után sem változik.

Az indulási helyen átvéve vagy elfogadva

Átvétel

Az indulási helyen történt átvétel vagy elfogadás minden részletének megtekintése

Mit jelent	Egy indulási létesítmény vagy szállítási partner rögzítette az átvételt.
Felelős fél	A legutóbbi eseménynél megjelenő szolgáltató.
Mi történik ezután	Ezt általában válogatás, konszolidáció és a távolsági szállítás előkészítése követi.
Teendők	Őrizze meg a küldeményszámot, és a későbbi eseményeket hasonlítsa össze, ne tekintse az átvételt kézbesítésnek.

Úton

Távolsági szállítás

Az úton lévő küldemény minden részletének megtekintése

Mit jelent	A küldemény kezelési pontok között mozog, vagy a következő szállítási szakaszra vár.
Felelős fél	Az aktuális távolsági szállítási szolgáltató vagy továbbítási hálózat.
Mi történik ezután	Egy elosztóközpontnak, rendeltetési létesítménynek vagy partnernek kell létrehoznia a következő eseményt.
Teendők	Számoljon a hétvégékkel, a konszolidációval és a szkennelési kimaradásokkal; kérje meg az eladót a kivizsgálásra, ha az ígért időablak lejár.

Vámkezelés vagy átadás a rendeltetési helyen

Határkezelés

A vámkezelés vagy a rendeltetési helyen történő átadás minden részletének megtekintése

Mit jelent	A küldemény egy elosztóközpontban, vámkezelés alatt vagy partneri átadásnál van; a megérkezés nem jelenti a vámfelszabadítást.
Felelős fél	A vámhatóság, a kijelölt vámügynök vagy a rendeltetési hely szállítási partnere.
Mi történik ezután	Vámfelszabadítás, vámértékelés, dokumentumigénylés vagy a végső kézbesítésre történő átvétel történhet.
Teendők	A kért importinformációkat az eladón vagy a vámügynökön keresztül adja meg, és az azonosítást követően ellenőrizze a rendeltetési hely partnerét.

Kézbesítve, kivételes állapotban vagy visszaküldve

Végső kézbesítés / megoldás

A kézbesített, kivételes állapotú vagy visszaküldött küldemények minden részletének megtekintése

Mit jelent	A kézbesítést rögzítették, a kézbesítés sikertelen volt, vagy a küldemény visszaúton van a feladóhoz.
Felelős fél	A legutóbbi szkennelésnél megjelenő rendeltetési hely szerinti fuvarozó vagy kézbesítő.
Mi történik ezután	Megjelenhet a kézbesítési igazolás, az újbóli kézbesítési kísérlet, az átvételi utasítás vagy a visszaküldés eseménye.
Teendők	Ellenőrizze a kézbesítési helyet, és haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az eladóval a kivizsgálás vagy a csere ügyében.

Szolgáltatások és szállítási idők

A dhyt szolgáltatási kategóriákat tesz közzé, nem pedig egységes szállítási időre vonatkozó ígéretet. A kézbesítés az indulási helytől, a rendeltetési helytől, a foglalástól, a konszolidációtól, a vámkezeléstől és a végső kézbesítést végző szolgáltatótól függ.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás

Szolgáltatástípus

Nemzetközi tengeri árufuvarozás

Tengeri fuvarozás

A nemzetközi tengeri árufuvarozás minden részletének megtekintése

Ideális ehhez	Konténeres, konszolidált és háztól házig szállítandó rakomány.
Lefedettség	A küldeményhez kiválasztott nemzetközi útvonalak.
Követési szint	A mérföldkő- és dokumentumesemények ritkábban fordulhatnak elő, mint a csomagszkennelések.
Korlátozás	A kikötői menetrendek, az átrakodás és a vámkezelés meghosszabbíthatják a kézbesítési időablakot.

Nemzetközi légi árufuvarozás

Légi áruszállítás

A nemzetközi légi árufuvarozás minden részletének megtekintése

Ideális ehhez	Időérzékeny nemzetközi rakomány és kisebb szállítmányok.
Lefedettség	A DHYT által szervezett nemzetközi, feladási helytől a rendeltetési helyig tartó útvonalak.
Követési szint	A kezelési, repülési és rendeltetési helyhez kapcsolódó események az üzemeltető partnerektől függenek.
Korlátozás	A repülőgépes kapacitás, a biztonsági ellenőrzések és a vámkezelés befolyásolhatják az időzítést.

Amazon FBA-logisztika

Teljesítési készlet szállítása

Az Amazon FBA logisztikájára vonatkozó összes részlet megtekintése

Ideális ehhez	Az eladói készlet továbbítása az Amazon teljesítési műveleteihez.
Lefedettség	Az FBA-foglaláshoz kiválasztott globális útvonalak és szállítási modellek.
Követési szint	A mérföldkövek között szerepelhetnek a fuvarozással, vámkezeléssel és raktári kézbesítéssel kapcsolatos események.
Korlátozás	Az Amazon időpont-egyeztetési és átvételi folyamatai elkülönülnek a fő szállítási szakasz nyomon követésétől.

Szállítási idő

Szolgáltatás	Közzétett szállítási szabvány
Nemzetközi tengeri árufuvarozás	Útvonalfüggő; az áttekintett szolgáltatásleírás nem határoz meg egységes napokban kifejezett időtartamot.
Nemzetközi légi árufuvarozás	Útvonalfüggő; az áttekintett szolgáltatásleírás nem határoz meg egységes napokban kifejezett időtartamot.
Amazon FBA-logisztika	A szállítási módtól, a rendeltetési helytől, a vámkezeléstől és az Amazon átvételi megállapodásaitól függ.

Szállítási idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési ország vagy régió	Tervezési útmutató
Egyesült Államok és Kanada	Használja a foglaláshoz tartozó tengeri vagy légi szállítási becslést; a vámkezelés és a végső szakasz időpont-egyeztetési eseményei láthatósági hiányokat okozhatnak.
Egyesült Királyság és Európai Unió	Használja az útvonalra vonatkozó árajánlatot; az importdokumentáció, az áfa kezelése és a rendeltetési helyen történő kézbesítés ütemezése befolyásolja az eredményt.
Ausztrália, Új-Zéland és Ázsia–Csendes-óceáni térség	Használja az útvonalra vonatkozó árajánlatot; a kikötői, repülési, biológiai biztonsági és helyi kézbesítési előírások befolyásolhatják az időzítést.
Latin-Amerika, Közel-Kelet és Afrika	Használja az útvonalra vonatkozó árajánlatot; az átrakodás, a vámügynöki ügyintézés és a cím pontossága fontos változó tényezők.

Ezek útvonaltervezési kategóriák, nem a DHYT garanciái vagy mért országszintű átlagok. Kérdezze meg a foglalási ügyintézőt az alkalmazandó szolgáltatási szabványról, a számítás kezdőpontjáról, a naptárról, a rendeltetési hely partneréről és a vámkezelési feltételezésekről.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma vagy állapot

Első teendő

Érvénytelen szám

Másolja be újra az azonosítót, és kérdezze meg az eladót, hogy az rendelési hivatkozás, fuvarlevél vagy szállítási szám-e.

Az érvénytelen számmal kapcsolatos összes részlet megtekintése

Valószínű ok	Nem megfelelő azonosítótípus, átírási hiba vagy még nem aktivált szám.
Eszkaláció	Kérje meg a feladót vagy a foglalási ügyintézőt, hogy ellenőrizze a nyilvántartást a szállítási dokumentumok alapján.
Kapcsolat	A szállítási adatok helyesbítésére az eladó vagy a DHYT foglalási kapcsolattartója alkalmasabb, mint a 17TRACK.

Nincs frissítés vagy csak címke létrehozva

Erősítse meg a küldemény fizikai átadását, valamint a tervezett indulási vagy begyűjtési mérföldkövet.

A frissítés hiányával vagy a csak létrehozott címkével kapcsolatos összes részlet megtekintése

Valószínű ok	Az elektronikus előzetes értesítés létezik, de a rakomány még nem érte el a következő kezelési pontot.
Azonnali teendő	Kérje meg az eladót az átadás igazolására, a foglalás állapotára és az első várható szkennelésre vonatkozó információkat.
Felelős fél	A feladó, a konszolidátor vagy a feladási hely kezelési partnere, amíg az átvételt nem rögzítik.

Vámzárolás vagy kézbesítési kivétel

Ellenőrizze, hogy szükség van-e dokumentumokra, adó befizetésére, cím- vagy kapcsolattartási adatokra.

A vámzárolásokkal vagy kézbesítési kivételekkel kapcsolatos összes részlet megtekintése

Valószínű ok	Importellenőrzés, hiányzó információ, korlátozott áruk, sikertelen kézbesítés vagy működési zavar.
Azonnali teendő	A kért dokumentumokat az eladón, a vámügynökön vagy a rendeltetési hely szerinti fuvarozón keresztül nyújtsa be.
Eszkaláció	A feladón keresztül eszkalálja az ügyet, ha a rendeltetési helyen illetékes fél nem tudja azonosítani az ügy felelősét.

Kézbesítve, de nem átvéve

Ellenőrizze a bejáratot, a recepciót, a háztartás tagjait, a szomszédokat és az esetleges átvételi értesítőt, mielőtt kapcsolatba lép az eladóval.

A kézbesített, de át nem vett küldemény összes részletének megtekintése

Ellenőrizze a következőket	Kérjen kézbesítési igazolást vagy a kézbesítés helyére vonatkozó információt a célországi fuvarozótól.
Ki jár el	A címzett ellenőrzi az ingatlant; az eladó vagy a feladó rendszerint fuvarozási vizsgálatot kezdeményez.
Bizonyítékok	Őrizze meg a nyomkövetési számot, a kézbesítési címet, a szkennelés időpontját, a rendelési nyilvántartást és a levelezést.

Elveszett, sérült vagy visszaküldött küldemény

Őrizze meg a csomagolást és a dokumentumokat, majd kérje meg a feladót, hogy indítson vizsgálatot az illetékes fuvarozónál.

Az elveszett, sérült vagy visszaküldött küldemények összes részletének megtekintése

Valószínű ok	Sérülés, sikertelen kézbesítés, vámkezelési intézkedés vagy hiányos cím kezelése.
Ki nyújtja be	A szerződéses feladó vagy az alkalmazandó fuvarozási feltételekben megnevezett fél rendszerint kezeli a kárigényt.
Bizonyítékok	Fényképekre, számlákra, csomagolási nyilvántartásokra, címkékre és az érték igazolására lehet szükség.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Egy nemzetközi DHYT-küldemény esetében a legutóbbi szkennelés azt a nyilvántartási rendszert azonosítja, amelyben az eseményt rögzítették, nem pedig mindig az egész szállítási útvonal tényleges kezelőjét. A célországban rögzített esemény önmagában nem bizonyítja a vámkezelést vagy a végső kézbesítési szakasz átvételét.

Szakasz

Jellemző esemény

Feladás és átvétel a kiindulási helyen

Feladási, átvételi, raktári vagy konszolidációs szkennelés.

A feladás és a kiindulási helyen történő átvétel összes részletének megtekintése

Fizikai őrző	Eladó, kiindulási raktár vagy kijelölt kezelési partner.
Számváltozás	Később fuvarozási vagy végső kézbesítési azonosító kapcsolható hozzá.
Ügyfél teendője	Erősítse meg az áru átvételét és a dokumentumok pontosságát.

Exportkezelés és törzsszállítás

Exportkezelés, indulás, hajó- vagy repülőgépmozgás.

Az exportkezelés és a törzsszállítás összes részletének megtekintése

Fizikai őrző	Kiindulási szállítmányozó, légitársaság, tengeri fuvarozó vagy azok kezelési ügynökei.
Láthatósági hiány	A konszolidált áruszállítmányoknál napi szkennelések helyett mérföldkőnek számító események jelenhetnek meg.
Ügyfél teendője	Tartsa elérhető helyen a kereskedelmi számlát, a csomagolási adatokat és a feladási hivatkozásokat.

Importvámkezelés és átadás a célállomáson

Érkezés, vám elé állítás, vámfelszabadítás, vámügynöki vagy célállomási partner általi átvétel.

Az importvámkezelés és a célállomáson történő átadás összes részletének megtekintése

Fizikai őrző	A legutóbbi esemény alapján a vámhatóság, a vámügynök, a célállomási ügynök vagy a helyi fuvarozó.
Számváltozás	Helyi kézbesítési szám adható hozzá vagy kapcsolható a küldeményhez, de az eredeti hivatkozás továbbra is látható maradhat.
Ügyfél teendője	Válaszoljon a személyazonosságra, számlára, adóra vagy termékinformációkra vonatkozó jogszerű kérésekre.

Végső kézbesítési szakasz

Kézbesítés alatt, kézbesítési kísérlet, átvétel vagy kézbesítve.

A végső kézbesítés összes részletének megtekintése

Fizikai őrző	A legutóbbi eseményben feltüntetett célországi fuvarozó vagy helyi kézbesítési ügynök.
Láthatósági hiány	A partner adatai késéssel érkezhetnek meg, vagy külön helyi hivatkozást használhatnak.
Ügyfél teendője	A kézbesítéshez, átvételhez vagy rendkívüli esetek kezeléséhez kövesse a célországi fuvarozó utasításait.

Kézbesítéskezelés és a feladást követő lehetőségek

A közzétett DHYT-oldalak fuvarozási szolgáltatásokat és nyomkövetést ismertetnek, de nem biztosítanak nyilvános menüt a címzett által kezdeményezett visszatartáshoz, átirányításhoz, csomagautomatás átvételhez vagy kézbesítési garanciákhoz. A módosításokat a legutóbbi szkennelés alapján azonosított eladón, feladási ügynökön vagy célországi fuvarozón keresztül kérje.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

Folyamat

Használja, amikor

Nyomkövetési megkeresés

Az eseménytörténet nem egyértelmű vagy megszakadt; kérje meg az eladót vagy a foglalási ügynököt, hogy kövesse nyomon a küldeményt.

A DHYT nyomkövetési érdeklődés minden részletének megtekintése

Ki nyújtja be	A címzett jelzi a problémát az eladónak; a szerződéses feladó vagy ügynök általában felveszi a kapcsolatot a szállítási szolgáltatóval.
Bizonyítékok	Nyomkövetési szám, foglalás dátuma, legutóbbi szkennelés, feladási és rendeltetési hely.
Eredmény	A státusz tisztázása, partnerhez történő eszkaláció vagy hivatalos vizsgálat, amennyiben a szállítási feltételek ezt lehetővé teszik.

Kár- vagy veszteségi igény

A küldemény sérült, hiányzik, vagy hiányos a tartalma.

A DHYT veszteségi vagy kárigényével kapcsolatos minden részlet megtekintése

Ki nyújtja be	A foglalásban vagy az alkalmazandó szállítási feltételekben megnevezett fél.
Bizonyítékok	Fényképek, csomagolás, a tartalom leírása, számla, az érték igazolása és szállítási dokumentumok.
Benyújtási határidő	A szállítási ajánlatban, fuvarlevélben vagy az alkalmazandó fuvarozói feltételekben meghatározott határidőt használja.

Piactéri visszatérítés

A vevő visszatérítést kér egy nem kézbesített vagy jelentősen sérült rendelésért.

A piactéri visszatérítéssel kapcsolatos minden részlet megtekintése

Ki dönt	A kereskedő vagy a piactér a saját vevővédelmi szabályait alkalmazza.
Bizonyítékok	Rendelési nyilvántartás, levelezés, nyomkövetési előzmények és adott esetben fényképek.
Fontos különbség	A 17TRACK nem hagyhat jóvá eladói visszatérítést, és nem rendezhet szállítási kárigényt.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A rakomány átvétele a kiválasztott szállítási módtól, valamint a feladási és rendeltetési hely szabályaitól függ. Foglalás előtt erősítse meg a DHYT vállalattal az aktuális árucikkre, csomagolásra, dokumentációra és veszélyes árukra vonatkozó követelményeket.

Kategória	Gyakorlati ellenőrzés
Veszélyes áruk	Foglalás előtt jelentse be a szabályozott árukat; légi és tengeri szállítás esetén speciális dokumentumokra és csomagolásra lehet szükség.
Akkumulátorok és folyadékok	A küldemény átadása előtt erősítse meg a szállítási módra vonatkozó átvételi feltételeket, címkézést, csomagolást és a rendeltetési hely korlátozásait.
Romlandó vagy törékeny rakomány	Egyeztessen a foglalási kapcsolattartóval a kezelésre, csomagolásra és hőmérsékletre vonatkozó elvárásokról.
Vámellenőrzés alá eső áruk	A pontos számla, besorolás, érték és címzetti adatok megelőzhetik a vámkezelési késedelmeket.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat vagy hivatkozás
Hivatalos webhely	A DHYT hivatalos webhelye
Nyomkövetési bejegyzés	A hivatalos webhely nyomkövetési része a felhasználókat a 17TRACK oldalára irányítja logisztikai nyomkövetés céljából.
Kapcsolatfelvételi útvonal	Használja a hivatalos webhely Kapcsolat szakaszát, illetve a szállítási dokumentumokat kiállító eladót vagy foglalási ügynököt.

Készítse elő a küldemény számát, a foglalási vagy rendelési hivatkozást, a feladás dátumát, a feladási és rendeltetési helyet, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi eseményt, a címzett címét, az áru leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és a sérülésről készült fényképeket. Először az eladóhoz vagy a szerződéses feladóhoz forduljon, majd a megnevezett DHYT foglalási kapcsolattartóhoz vagy a rendeltetési hely szerinti üzemeltetőhöz.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük a DHYT küldemény- és szállítmányozási nyilvántartásait a több fuvarozót kezelő nyomkövetési platformtól. A kereskedő használhatja a foglalási kapcsolattartó által megadott azonosítót, egységesítheti a partnerek eseményeit és figyelheti a kivételeket, de az elérhető mezők az üzemeltető fuvarozótól függnek.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

Hivatalos DHYT-integráció

DHYT

A hivatalos DHYT-integráció minden részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	A DHYT küldeménynyilvántartásai és a vállalat operatív rendszerein keresztül elérhető kapcsolódó szállítási partnerek.
Elsődleges használat	Üzleti küldeménykoordináció és dokumentumokhoz kapcsolódó státuszkezelés.
Hitelesítés	Használja a közvetlenül a DHYT által biztosított hitelesítő adatokat és integrációs útmutatásokat.
Dokumentáció	Az áttekintett nyilvános oldalak nyomkövetési hozzáférést biztosítanak, de nem tesznek közzé fejlesztői API-specifikációt.

Többfuvarozós nyomkövetési API

17TRACK

A 17TRACK többfuvarozós API-jával kapcsolatos összes részlet megtekintése

Fuvarozói lefedettség	A 17TRACK platform több fuvarozót támogat; a fuvarozók felismerését és a kódok elérhetőségét az aktuális dokumentációban kell ellenőrizni.
Elsődleges használat	Központosított nyomkövetés logisztikai szolgáltatók között.
Hitelesítés	A dokumentált kérés egy 17token fejlécet használ.
Funkció	A regisztráció és az ezt követő nyomkövetési lekérdezések dokumentálva vannak; a jelenlegi termékkorlátokat és értesítési funkciókat a 17TRACK szolgáltatásánál kell megerősíteni.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a DHYT-csomagomat?

Adja meg a küldeményazonosítót a hivatalos DHYT nyomkövetési felületén vagy a 17TRACK-en, majd hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó feladási információival.

2. Hol találom a DHYT nyomkövetési számomat?

Keresse meg az eladó feladási üzenetében, a fuvarlevélen, a légi fuvarlevélen, a hajóraklevélen vagy a foglalási visszaigazolásban.

3. Hogy néz ki egy DHYT nyomkövetési szám?

A DHYT nem tesz közzé egyetlen univerzális nyilvános formátumot; az azonosító lehet szállítmányozói hivatkozás, légi fuvarlevélszám, hajóraklevél-hivatkozás vagy partnerazonosító.

4. Mikor jelenik meg az első DHYT nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor az érintett feladási raktár, konszolidátor vagy szállítási partner rögzíti a küldeményt.

5. Miért nem frissül a DHYT nyomkövetésem?

Gyakori ok lehet a fizikai átadás nélküli előzetes értesítés, a konszolidált áruszállítás, a kikötői vagy repülőtéri mozgás, illetve a célállomási partnernél fennálló szkennelési hiány.

6. Mennyi ideig tart a DHYT kézbesítése?

Az időtartam az útvonaltól függ, és az óceáni vagy légi szállítási módtól, a vámkezeléstől, a konszolidációtól, valamint az utolsó kilométeres kézbesítés megszervezésétől függ; kérje az alkalmazandó árajánlatot a foglalási kapcsolattartótól.

7. Mit tegyek egy sikertelen DHYT-kézbesítés után?

Ellenőrizze a célállomási fuvarozó értesítését, és lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a helyi kézbesítő szolgáltatóval az újbóli kézbesítés, az átvétel vagy a címmel kapcsolatos probléma ügyében.

8. Mit tegyek, ha a DHYT szerint kézbesítették a küldeményt, de nem kaptam meg?

Ellenőrizze a bejáratokat, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót, hogy indítson vizsgálatot.

9. Hogyan jelenthetek egy elveszett vagy sérült DHYT-küldeményt?

Haladéktalanul értesítse az eladót vagy a szerződéses feladót, őrizze meg a csomagolást, és biztosítson fényképeket, értéket igazoló dokumentumokat, valamint szállítási okmányokat.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a DHYT-vel?

Használja a hivatalos DHYT-webhely Kapcsolat szakaszát, vagy lépjen kapcsolatba azzal az eladóval és foglalási ügynökkel, amely kiállította a küldemény dokumentumait.

Szakértői gyakori kérdések

11. A DHYT nyomkövetési számát mindig a DHYT adja ki?

Nem; a DHYT nyomkövetési eredménye kapcsolódhat óceáni fuvarozóhoz, légitársasághoz, konszolidátorhoz vagy célállomási kézbesítési számhoz, ezért az aktuális szolgáltató azonosításához a legutóbbi eseményt kell használni.

12. Bizonyítja a DHYT „címke létrehozva” eseménye, hogy a rakományt átvették?

Nem; a címke vagy a foglalás létrehozása elektronikus előzetes értesítést jelenthet, míg a fizikai átvételhez átvételi vagy kezelési esemény szükséges.

13. A célországba való megérkezés azt jelenti, hogy a DHYT vámkezelése befejeződött?

Nem; a megérkezés, a vám elé állítás és a vámfelszabadítás különálló mérföldkövek, és a célállomási vámügynök vagy fuvarozó továbbra is kérhet dokumentumokat vagy fizetést.

14. Kaphat egy DHYT-küldemény új utolsó kilométeres nyomkövetési számot?

Igen, egy célállomási partner az átadás után helyi azonosítót rendelhet hozzá, miközben az eredeti szállítmányozói hivatkozás továbbra is hasznos marad a küldemény szintű előzményekhez.

15. Módosíthatja a 17TRACK egy DHYT-küldemény kézbesítési címét?

Nem; a cím módosítását, a kézbesítési utasításokat és a vámokmányokat a feladónak, a DHYT foglalási kapcsolattartójának, a vámügynöknek vagy a célállomási fuvarozónak kell kezelnie.

16. Használhatnak a vállalkozások API-t a DHYT-küldemények nyomon követésére?

A vállalkozások áttekinthetik a 17TRACK aktuális API-dokumentációját a többfuvarozós regisztrációhoz és nyomkövetéshez; az áttekintett oldalakon nem szerepel nyilvános DHYT fejlesztői specifikáció.

Nyomkövetési API

// DHYT official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current DHYT carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.