钦顺物流查询

请输入钦顺物流追踪号码，以查看最新的配送状态。

minmin0913623@163.comhttp://www.qinshunwl.com/

查询

关于 QS

QS(钦顺国际) 是一家跨境集运和转运平台，为从中国发出的国际包裹运输提供服务。QS 将其服务描述为全球集运，包括自营国内收货仓库、包裹存储、集运、国际转运、海关相关处理以及目的地配送安排。

字段	已确认信息
官方网站	https://www.qinshunwl.com/
承运商类型	提供仓库收货和目的地配送安排的跨境集运与转运平台。
主要地区	从中国发往加拿大、美国、澳大利亚、中国台湾、日本、韩国、东南亚、英国及其他所列目的地的货件。
追踪页面	QS 货件追踪入口
客户服务	官方联系页面列出了 15221212348。

承运商实体关系

实体	与 QS 的关系
QS	QS 接收、存储、集运并转发符合条件的客户包裹。
QS 仓库	QS 将国内自营收货仓库确定为包裹在集运前进行接收和存储的地点。
目的地配送服务商	QS 通过其列出的服务路线安排配送；交接后可能会显示目的地邮政运营商或当地配送公司。
17TRACK	17TRACK 是一个独立的追踪平台，用于汇总可获取的承运商事件信息，并不负责运营 QS 的运输服务。

快速解答

在 QS 官方追踪区域输入 QS 货件或运单标识符，或者将其输入 17TRACK 以查看汇总事件。如果没有显示结果，请确认该号码是包裹标识符而非订单号，删除空格或标点符号，并联系卖家或 QS 确认包裹是否已登记。

专业提示： 仓库到货、集运记录和目的地配送扫描是不同的事件。号码可能在首次实际接收扫描之前就已经存在。

如何追踪 QS 包裹

使用 QS 账户、仓库通知、运单、发货消息或卖家通知中显示的标识符。订单号用于标识购买订单；参考编号用于标识客户或交易记录；追踪号码用于标识运输记录。

步骤	操作
1. 找到标识符	查看 QS 账户、仓库到货消息、运输发票、卖家电子邮件或运单。使用运输标识符，而不是购物平台订单号。
2. 向 QS 查询	打开 QS 官方追踪入口，并准确提交签发的标识符。
3. 在 17TRACK 上查询	当需要查看可用的始发地、交接和目的地事件汇总时，将相同的标识符提交至 17TRACK。
4. 解决空白结果问题	确认拼写无误，删除空格和连字符，在创建标签后留出登记所需的时间，并联系卖家或 QS 确认当前使用的运单。

追踪号码格式

标识符类别

规范化格式及用途

QS 运单或集运标识符

请使用 QS 账户、运单或发货通知中显示的完整字母数字标识符。QS 页面还会显示仓库和运输参考号等货运记录。

查看 QS 标识符的所有详情

签发方	该标识符可能由 QS、始发地卖家或运输合作伙伴签发；仅凭 QS 可搜索到该标识符，并不能证明号码由谁创建。
用户查看位置	客户可能会在 QS 账户、仓库到货通知、运费计算记录、发票、发货通知或卖家消息中看到该标识符。
追踪范围	QS 事件可能涵盖仓库收货、集运、转运以及安排的目的地配送。交接后，合作伙伴的号码可能会显示出来。
格式建议	保留字母和数字；搜索失败时，删除意外添加的空格和连字符；不要使用平台订单号替代该标识符。

合作伙伴或目的地运单

货件转交进行清关、干线运输或最后一公里配送时，可能会出现第二个标识符。如果 QS 显示了新的标识符，请在目的地服务商处使用该标识符。

订单号或参考号

订单号、客户号或参考号用于标识交易或账户记录，可能无法在承运商追踪系统中显示运输扫描记录。

服务与配送时间

QS 发布的是基于路线的定价和服务类别，而不是一项适用于所有情况的统一运输时效承诺。已发布页面显示空运、海运、EMS、SAL、经济型、敏感货物和特殊货物等选项，并且在多条路线中由 QS 安排配送。

服务比较

服务	适用场景
空运	需要空运转发至加拿大、美国和澳大利亚等列出目的地的普通货物。
EMS 路线	选择标有 EMS 的加拿大或美国路线的用户；QS 列明目的地配送由公司安排。
海运	较重的货物，以及选择海运转发的加拿大路线。
SAL 或经济型	在已发布的路线和货物类别允许的情况下，选择成本较低的转运方式。

配送时间

服务或路线	已发布的时效说明
QS 空运路线	官方定价页面列出了空运转发服务，但未针对每个始发地、目的地和货物类型发布统一的配送标准。
QS 海运路线	加拿大路线列出了海运转发服务；海运通常比空运更慢，具体路线的时效应向 QS 咨询。
目的地配送	时效取决于仓库收货、集运、启运、清关、目的地交接、地址以及当地配送条件。

目的地国家配送时间

目的地	路线说明
加拿大	QS 列出了空运、海运、SAL、EMS、经济型和敏感货物路线；清关和当地配送交接会影响最终时长。
美国	QS 列出了美国空运和 EMS 路线；清关、地址信息质量和目的地配送会影响最终时长。
澳大利亚	QS 列出了面向普通货物的澳大利亚空运路线；清关和当地配送条件会影响完成时间。
中国台湾	QS 列出了由公司安排配送的中国台湾服务。
日本和韩国	这两个目的地都出现在 QS 注册选项中；路线选择和目的地交接会影响时效。
英国和东南亚	这些目的地出现在 QS 注册选项中；应向 QS 核实服务可用性和具体路线的时效预估。

QS 的费率或路线列表并不自动等同于保证的送达日期。周末、节假日、集运截单时间、天气、海关、禁运或受限物品、地址不完整以及合作方扫描都可能延长货件的运输周期。

追踪状态及其含义

状态阶段	含义及下一步行动
已创建标签或预先通知	货件信息已存在，但 QS 或运输合作方可能尚未实际接收货件。寄件人应确认是否已完成交接。
仓库已接收	QS 已记录货件到达接收仓库。接下来可能进行集运、检查或存储。
集运中	QS 正在为国际路线合并或准备包裹。除非记录要求采取行动，否则收件人应等待发运信息。
运输中	货件正在转运或干线运输途中。在设施之间或海关处理期间，可能会出现扫描间隔。
海关处理或交接	海关机构或目的地服务商正在处理某个阶段。到达海关本身并不意味着货件已放行。
已送达	负责的目的地服务商已记录送达事件。请检查送达地点；如果包裹遗失，请联系 QS 或当地服务商。
异常或退回	地址、海关、付款、接收或物品内容问题可能导致无法正常派送。寄件人应及时联系 QS。

常见追踪问题及解决方案

问题	立即行动
号码无效	去除空格或连字符，核对每个字符，并向寄件人确认该号码是否为订单参考号而非运单号。
没有首次扫描记录	实际接收前可能已经存在标签或预先通知记录。请寄件人或仓库确认是否已接收并发运。
运输期间没有更新	检查上一个设施，并等待下一次始发地、海关或目的地扫描；当具体路线的时效预估已过时，请联系 QS。
海关延误	准备发票、物品描述、价值和收件人信息。寄件人或收件人可能需要回复海关的请求。
地址或派送失败	携带完整的更正地址联系 QS。派送失败可能导致自取、再次派送或退回。
显示已送达但未收到	检查入口、前台、家庭成员、邻居以及当地的派送通知；然后请求提供送达凭证，并联系 QS 或目的地服务商。
丢失或损坏	寄件人应保留包装、照片、发票和价值证明，并在合同规定期限内向 QS 提交书面索赔。
已退回寄件人	在安排重新发货前，向 QS 询问退回原因，包括地址、海关、禁运物品或付款问题。

专业提示： QS 条款规定，书面索赔必须在 QS 接收货件后的 30 天内提交。请保留运单、购买凭证、照片和包装。

国际运输、海关与承运商交接

QS 协调多阶段的国际运输。实际负责保管货件的一方可能会从 QS 仓库变为始发地运输服务商、海关机构、目的地服务商和最后一公里派送服务商。

阶段	客户应了解的事项
国内仓库	QS 在集运前接收并存储符合条件的包裹。仓库记录不等同于已离开本国开始国际运输。
集运和出口准备	QS 准备所选路线、运费计算和运输文件；标识符可能保持不变，也可能与合作方号码关联。
出口和干线运输	货件经过出口管制和国际运输。扫描记录之间可能会暂时没有更新。
进口海关	目的地主管机构对货件进行评估。关税、税费、发票、价值和物品描述可能会影响放行。
目的地交接	当地服务商可能会接收包裹以完成最终派送。系统可能会显示新的本地标识符，而 QS 仍可能是转运合同的客户服务联系人。
最终派送或退回	目的地服务商会记录派送、领取、派送失败或退回状态。收件人应遵循当地通知，并在需要帮助时联系 QS。

运输限制

QS 条款排除或限制无法安全或合法运输的货物。客户应在仓库发货前查看当前 QS 规则。

类别	示例及后果
禁运品	仿冒品、动物、现金、宝石、武器、爆炸物、弹药、人体遗骸、非法物品、象牙和麻醉品均被列为不可接受物品。
危险品或受监管货物	受航空、公路或国际危险品规则监管的货物需要特殊处理，并可能被拒收。
包装和地址	地址错误、包装不当或地址仅限邮政信箱，可能导致无法承运或派送。
海关信息	申报错误或低报价值可能根据适用条款导致延误、产生费用、退回或处置。

客户服务

渠道	经核实的联系方式及最佳用途
官方网站	QS 官方网站；用于账户访问、查询追踪信息、费率信息和服务规则。
电话	15221212348；货件相关协助请使用 QS 联系页面和新闻页面上列出的号码。
公布的服务时间	QS 新闻页面列出的时间为 9:00–20:00，而条款页面列出的时间为 8:30–18:30。联系 QS 时请确认适用的服务时间。
仓库地址	QS 显示的总部及国际仓库地址：广东省东莞市沙田镇穗龙中路18号3楼D区国际仓转运 ID 区域。
需要准备的信息	运单、寄件人和收件人信息、发货日期、最新扫描记录、服务路线、内容物描述、价值证明和照片。

常见问题

基本常见问题

1. 如何查询我的 QS 包裹？

在 QS 官方网站输入 QS 运单或货件标识符，或使用 17TRACK 查看可获取的汇总事件。

2. 在哪里可以找到我的 QS 追踪号码？

请查看 QS 账户、仓库到货通知、运单、货运记录、卖家消息或发货通知。

3. QS 追踪号码是什么样的？

QS 标识符可能会在账户或通知中显示为货件或运单参考编号；请使用为该货件提供的准确字母和数字。

4. 为什么我的 QS 追踪号码没有产生任何事件？

记录可能在仓库收到货物之前就已创建，或者该号码可能是订单参考编号；请与寄件人或 QS 核实该标识符。

5. QS 货件需要多长时间？

时效取决于所选的空运、海运、SAL、EMS 或经济路线、仓库合并、海关处理和目的地派送。

6. QS 追踪信息停止更新时，我该怎么办？

请检查最新扫描记录和路线阶段；当路线预计时间已过，或系统要求处理海关或地址事项时，请联系 QS。

7. QS 派送尝试失败后会发生什么？

包裹可能会被暂存、重新派送或退回；请向 QS 提供更正后的地址，并询问适用的目的地处理选项。

8. QS 显示已送达，但我找不到包裹。我该怎么办？

请检查家庭成员、前台、邻居和派送通知，然后索取派送凭证，并联系 QS 或目的地服务商。

9. 如何报告 QS 货件丢失或损坏？

寄件人应保留包装和证据，并在合同规定的索赔期限内向 QS 提交书面索赔。

10. 如何联系 QS？

请使用官方网站或列出的电话号码 15221212348，并提供运单、最新扫描记录和收件人信息。

专家常见问题

11. QS 是否负责整个国际派送路线？

QS负责协调集运和转运，而始发地运输、海关和目的地派送可能由不同的责任实体执行。

12. QS仓库扫描是否等同于承运商接收？

不等同。仓库扫描记录的是包裹进入QS处理流程；国际出发和目的地接收属于之后的环节。

13. QS货件是否可能获得第二个追踪号码？

可以。交接后，目的地或末端派送服务商可能会关联另一个运单，因此客户应保留这两个标识号码。

14. 到达目的地海关是否意味着QS包裹已获放行？

不意味着。到达海关表示包裹正在目的地阶段进行处理；放行需要相关海关决定和信息。

15. 谁应提交QS运输索赔？

通常，发件人是运输合同的一方，应提交书面索赔；收件人则提供交付或损坏证明。

16. QS条款中规定的索赔期限是多久？

QS条款规定，书面索赔必须在QS接收货件后的30天内提交。

17. QS是否提供保险？

QS条款规定，当发件人通过适用的货件或电子流程提出请求并支付所需保费时，可以安排保险。

18. 17TRACK能否更改QS派送安排或批准退款？

不能。17TRACK会显示可用的追踪事件，但无法运输包裹、更改派送指示、批准QS索赔或发放退款。

追踪 API

17TRACK API参考

// QS official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current QS carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]