QS 소개
QS(钦顺国际)는 중국발 국제 소포 운송을 지원하는 국경 간 집하 및 배송 대행 플랫폼입니다. QS는 자체 운영 국내 수령 창고, 소포 보관, 집하, 국제 배송 대행, 통관 관련 처리 및 목적지 배송 준비를 포함한 글로벌 집하 서비스로 설명됩니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | https://www.qinshunwl.com/ |
| 운송업체 유형 | 창고 수령 및 목적지 배송 준비를 제공하는 국경 간 집하 및 배송 대행 플랫폼입니다. |
| 주요 지역 | 중국발 캐나다, 미국, 호주, 대만, 일본, 한국, 동남아시아, 영국 및 기타 등록된 목적지로의 배송입니다. |
| 추적 페이지 | QS 배송 추적 입력란 |
| 고객 서비스 | 공식 연락처 페이지에는 15221212348이 기재되어 있습니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | QS와의 관계 |
|---|---|
| QS | QS는 자격 요건을 충족하는 고객 소포를 수령, 보관, 집하 및 배송 대행합니다. |
| QS 창고 | QS는 국내 자체 운영 수령 창고를 소포를 수령하고 집하 전에 보관할 수 있는 장소로 안내합니다. |
| 목적지 배송 제공업체 | QS는 등록된 서비스 노선을 통해 배송을 준비하며, 인계 후 목적지의 우편 사업자 또는 현지 배송업체가 표시될 수 있습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 집계하는 독립적인 추적 플랫폼이며 QS의 운송을 운영하지 않습니다. |
빠른 답변
공식 QS 추적 영역에 QS 배송 또는 운송장 식별자를 입력하거나, 집계된 이벤트를 확인하려면 17TRACK에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 해당 번호가 주문 번호가 아닌 소포 식별자인지 확인하고, 공백이나 구두점을 제거한 후 판매자 또는 QS에 소포가 등록되었는지 확인해 달라고 요청하세요.
QS 패키지 추적 방법
QS 계정, 창고 알림, 운송장, 발송 메시지 또는 판매자 알림에 표시된 식별자를 사용하세요. 주문 번호는 구매를 식별하고, 참조 번호는 고객 또는 거래 기록을 식별하며, 추적 번호는 운송 기록을 식별합니다.
| 단계 | 조치 |
|---|---|
| 1. 식별자 찾기 | QS 계정, 창고 도착 메시지, 배송 송장, 판매자 이메일 또는 운송장을 확인하세요. 마켓플레이스 주문 번호 대신 운송 식별자를 사용하세요. |
| 2. QS에 확인하기 | 공식 QS 추적 입력란을 열고 발급된 식별자를 그대로 제출하세요. |
| 3. 17TRACK에서 확인하기 | 출발지, 인계 및 목적지에서 이용 가능한 이벤트를 통합해서 확인하려면 동일한 식별자를 17TRACK에 제출하세요. |
| 4. 빈 결과 해결하기 | 철자를 확인하고, 공백과 하이픈을 제거하며, 라벨 생성 후 등록될 때까지 기다린 다음 판매자 또는 QS에 현재 유효한 운송장을 확인해 달라고 요청하세요. |
추적 번호 형식
| 식별자 계열 | 정규화된 패턴 및 용도 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| QS 운송장 또는 통합 식별자 | QS 계정, 운송장 또는 배송 안내에 표시된 영숫자 식별자를 정확히 사용하세요. QS 페이지에는 창고 및 운송 참조 번호와 같은 배송 기록도 표시됩니다. | ||||||||
QS 식별자의 모든 세부 정보 보기
| |||||||||
| 파트너 또는 목적지 운송장 | 통관, 간선 운송 또는 라스트마일 배송을 위해 배송물이 이전될 때 두 번째 식별자가 표시될 수 있습니다. QS에 새 식별자가 표시되면 목적지 운송업체에서 해당 식별자를 사용하세요. | ||||||||
| 주문 또는 참조 번호 | 주문 번호, 고객 번호 또는 참조 번호는 거래 또는 계정 기록을 식별하며, 운송업체 추적 시스템에서 운송 스캔 정보를 제공하지 않을 수 있습니다. | ||||||||
서비스 및 배송 시간
QS는 하나의 보편적인 운송 기간을 제시하기보다 경로 기반 요금과 서비스 범주를 제공합니다. 공개된 페이지에는 항공, 해상, EMS, SAL, 이코노미, 민감 화물 및 특수 화물 옵션이 표시되며, 여러 경로에서 QS가 배송을 준비합니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 경우 |
|---|---|
| 항공 화물 | 캐나다, 미국 및 호주와 같이 표시된 목적지로 항공 포워딩이 필요한 일반 화물. |
| EMS 경로 | 캐나다 또는 미국행 EMS 표시 경로를 선택하는 사용자에게 적합하며, QS는 목적지 배송을 회사가 준비한다고 안내합니다. |
| 해상 화물 | 더 무거운 화물 및 해상 포워딩을 선택할 수 있는 캐나다행 경로. |
| SAL 또는 이코노미 | 공개된 경로와 화물 범주에서 허용하는 경우의 저비용 포워딩. |
배송 시간
| 서비스 또는 경로 | 공개된 소요 시간 안내 |
|---|---|
| QS 항공 경로 | 공식 요금 페이지에는 항공 포워딩이 안내되어 있지만, 모든 출발지, 목적지 및 화물 유형에 적용되는 하나의 보편적인 배송 기준은 공개되어 있지 않습니다. |
| QS 해상 경로 | 캐나다행 해상 포워딩이 안내되어 있으며 일반적으로 항공보다 느린 운송 방식입니다. 경로별 소요 시간은 QS에 문의해야 합니다. |
| 목적지 배송 | 소요 시간은 창고 입고, 화물 통합, 출발, 통관, 목적지 인계, 주소 및 현지 배송 조건에 따라 달라집니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 | 경로 안내 |
|---|---|
| 캐나다 | QS는 항공, 해상, SAL, EMS, 이코노미 및 민감 화물 경로를 안내하며, 통관과 현지 배송 인계가 최종 소요 시간에 영향을 줍니다. |
| 미국 | QS는 미국행 항공 및 EMS 경로를 안내하며, 통관, 주소 정확도 및 목적지 배송이 최종 소요 시간에 영향을 줍니다. |
| 호주 | QS는 일반 화물용 호주행 항공 경로를 안내하며, 통관 및 현지 배송 조건이 배송 완료에 영향을 줍니다. |
| 대만 | QS는 회사가 배송을 준비하는 대만 서비스를 안내합니다. |
| 일본 및 대한민국 | 두 목적지 모두 QS 등록 옵션에 표시되며, 경로 선택과 목적지 인계에 따라 소요 시간이 결정됩니다. |
| 영국 및 동남아시아 | 이러한 목적지는 QS 등록 옵션에 표시되며, 서비스 이용 가능 여부와 경로별 예상 소요 시간은 QS에 확인해야 합니다. |
QS의 운임 또는 경로 목록이 자동으로 보장된 배송일을 의미하지는 않습니다. 주말, 공휴일, 통합 마감 시간, 날씨, 세관, 금지 또는 제한 품목, 불완전한 주소 및 파트너 스캔으로 인해 배송 과정이 길어질 수 있습니다.
추적 상태 및 의미
| 상태 단계 | 의미 및 다음 조치 |
|---|---|
| 라벨 생성 또는 사전 통지 | 배송 데이터는 존재하지만 QS 또는 운송 파트너가 실제로 물품을 수령하지 않았을 수 있습니다. 발송인은 인계 여부를 확인해야 합니다. |
| 창고 수령 | QS가 수령 창고 도착을 기록했습니다. 이후 통합, 검사 또는 보관이 진행될 수 있습니다. |
| 통합 중 | QS가 국제 운송 경로를 위해 소포를 통합하거나 준비하고 있습니다. 기록에 조치가 필요하다고 표시되지 않는 한 수취인은 발송 정보를 기다려야 합니다. |
| 운송 중 | 배송물이 포워딩 또는 간선 운송을 통해 이동 중입니다. 시설 간 이동 또는 통관 처리 중에는 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 통관 또는 인계 | 세관 당국 또는 목적지 배송업체가 해당 단계를 처리하고 있습니다. 세관 도착이 곧 통관 완료를 의미하는 것은 아닙니다. |
| 배송 완료 | 담당 목적지 배송업체가 배송 이벤트를 기록했습니다. 배송 위치를 확인하고 소포가 없으면 QS 또는 현지 배송업체에 문의하세요. |
| 예외 또는 반송 | 주소, 통관, 결제, 수령 또는 내용물 문제로 인해 정상적인 배송이 진행되지 않을 수 있습니다. 발송인은 즉시 QS에 문의해야 합니다. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 문제 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 번호가 유효하지 않음 | 공백이나 하이픈을 제거하고 모든 문자를 확인한 후, 해당 번호가 운송장이 아니라 주문 참조 번호인지 발송인에게 문의하세요. |
| 첫 번째 스캔 없음 | 실물 인수 전에 라벨 또는 사전 통지 기록이 존재할 수 있습니다. 발송인 또는 창고에 수령 및 발송 여부를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 운송 중 업데이트 없음 | 마지막 시설을 확인하고 다음 출발지, 세관 또는 목적지 스캔을 기다리세요. 경로별 예상 시간이 지난 경우 QS에 문의하세요. |
| 통관 지연 | 청구서, 내용물 설명, 금액 및 수취인 정보를 준비하세요. 발송인 또는 수취인이 세관 요청에 응답해야 할 수 있습니다. |
| 주소 또는 배송 실패 | 수정된 전체 주소를 QS에 문의하세요. 배송 실패로 인해 보관소 수령, 재배송 또는 반송이 진행될 수 있습니다. |
| 배송 완료로 표시되지만 소포가 없음 | 출입구, 안내 데스크, 가족 구성원, 이웃 및 현지 배송 안내문을 확인한 후 배송 증빙을 요청하고 QS 또는 목적지 배송업체에 문의하세요. |
| 분실 또는 파손 | 발송인은 포장, 사진, 청구서 및 금액 증빙을 보관하고 계약상 기간 내에 QS에 서면 청구를 제출해야 합니다. |
| 발송인에게 반송됨 | 새로운 배송을 준비하기 전에 주소, 통관, 금지 품목 또는 결제 문제를 포함한 반송 사유를 QS에 문의하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
QS는 여러 단계로 이루어진 국제 운송을 조정합니다. 실제로 배송물을 보관·관리하는 주체는 QS 창고에서 출발지 운송업체, 세관 당국, 목적지 배송업체 및 최종 구간 배송 서비스로 변경될 수 있습니다.
| 단계 | 고객이 이해해야 할 사항 |
|---|---|
| 국내 창고 | QS는 통합 전에 배송 가능한 소포를 수령하고 보관합니다. 창고 기록은 국제 출발과 동일하지 않습니다. |
| 통합 및 수출 준비 | QS는 선택한 경로, 운임 계산 및 운송 서류를 준비합니다. 식별자는 변경되지 않은 채로 유지되거나 파트너 번호와 연결될 수 있습니다. |
| 수출 및 간선 운송 | 배송물은 수출 통제 및 국제 운송 절차를 거쳐 이동합니다. 스캔 사이에 조회 정보가 일시적으로 중단될 수 있습니다. |
| 수입 통관 | 목적지 당국이 배송물을 심사합니다. 관세, 세금, 청구서, 금액 및 내용물 설명이 통관에 영향을 줄 수 있습니다. |
| 도착지 인계 | 현지 운송업체가 최종 배송을 위해 소포를 인수할 수 있습니다. 새로운 현지 식별자가 표시될 수 있으며, QS는 운송 계약과 관련한 고객 서비스 연락처로 계속 남을 수 있습니다. |
| 최종 배송 또는 반송 | 도착지 운송업체는 배송, 수령, 배송 실패 또는 반송을 기록합니다. 수취인은 현지 안내를 따르고 도움이 필요할 때 QS에 문의해야 합니다. |
배송 제한
QS 약관은 안전하거나 합법적으로 운송할 수 없는 물품을 제외하거나 제한합니다. 고객은 창고에서 발송하기 전에 현재 QS 규정을 확인해야 합니다.
| 범주 | 예시 및 결과 |
|---|---|
| 금지 물품 | 위조품, 동물, 현금, 보석, 무기, 폭발물, 탄약, 유해, 불법 물품, 상아 및 마약은 허용되지 않는 물품으로 명시되어 있습니다. |
| 위험물 또는 규제 물품 | 항공, 도로 또는 국제 위험물 규정의 적용을 받는 물품은 특별한 취급이 필요하며 운송이 거부될 수 있습니다. |
| 포장 및 주소 | 잘못된 주소, 부적절한 포장 또는 우편함으로만 제한된 주소로 인해 운송이나 배송이 불가능할 수 있습니다. |
| 통관 정보 | 잘못 기재되었거나 낮게 신고된 내용으로 인해 관련 약관에 따라 지연, 추가 요금, 반송 또는 폐기가 발생할 수 있습니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 및 권장 용도 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | QS 공식 웹사이트; 계정 접속, 배송 조회, 요금 정보 및 서비스 규정에 사용하세요. |
| 전화 | 15221212348; 배송 지원을 받으려면 QS 연락처 및 뉴스 페이지에 기재된 번호를 사용하세요. |
| 공개된 서비스 운영 시간 | QS 뉴스 페이지에는 9:00–20:00로, 약관 페이지에는 8:30–18:30으로 기재되어 있습니다. QS에 문의할 때 적용되는 운영 시간을 확인하세요. |
| 창고 주소 | QS가 안내하는 본사 및 국제 창고 주소: 광둥성 둥관시 사톈진 쑤이룽중로 18호 3층 D구역 국제 창고 환적 ID 구역. |
| 준비할 정보 | 운송장, 발송인 및 수취인 정보, 발송일, 최신 스캔 기록, 서비스 경로, 내용물 설명, 가치 증빙 및 사진. |
자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 QS 웹사이트에 QS 운송장 또는 배송 식별자를 입력하거나 17TRACK을 사용하여 제공되는 통합 이벤트를 확인하세요.
QS 계정, 창고 도착 안내, 운송장, 화물 기록, 판매자 메시지 또는 발송 알림에서 확인하세요.
QS 식별자는 계정이나 안내문에 배송 또는 운송장 참조 번호로 표시될 수 있습니다. 배송에 제공된 문자와 숫자를 정확히 사용하세요.
창고에서 접수되기 전에 기록이 생성되었거나 해당 번호가 주문 참조 번호일 수 있습니다. 발송인 또는 QS에 식별자를 확인하세요.
소요 시간은 선택한 항공, 해상, SAL, EMS 또는 경제 운송 경로, 창고 통합, 통관 및 도착지 배송에 따라 달라집니다.
마지막 스캔 기록과 경로 단계를 확인한 후, 예상 경로 시간이 지났거나 통관 또는 주소 관련 조치가 요청되면 QS에 문의하세요.
소포가 보류되거나 재배송되거나 반송될 수 있습니다. QS에 수정된 주소를 제공하고 어떤 도착지 옵션이 적용되는지 문의하세요.
가족 구성원, 접수처, 이웃 및 배송 안내를 확인한 후 배송 증빙을 요청하고 QS 또는 도착지 운송업체에 문의하세요.
발송인은 포장과 증거를 보존하고 계약상 청구 기간 내에 QS에 서면 청구를 제출해야 합니다.
공식 웹사이트 또는 기재된 전화번호 15221212348을 사용하고 운송장, 최신 스캔 기록 및 수취인 정보를 제공하세요.
전문가 FAQ
QS는 통합 및 포워딩을 조정하며, 출발지 운송, 통관 및 목적지 배송은 별도의 책임 주체가 수행할 수 있습니다.
아니요. 창고 스캔은 QS 처리 과정에 물품이 접수되었음을 기록하며, 국제 출발 및 목적지 접수는 이후에 발생하는 단계입니다.
예. 목적지 또는 라스트마일 배송업체가 인계 후 다른 운송장을 연결할 수 있으므로, 고객은 두 식별자를 모두 보관해야 합니다.
아니요. 세관 도착은 목적지 단계에서 처리가 진행 중임을 나타내며, 통관을 위해서는 해당 세관의 결정과 정보가 필요합니다.
일반적으로 운송 계약의 당사자인 발송인이 서면 클레임을 제출해야 하며, 수취인은 배송 또는 손상 증거를 제공해야 합니다.
QS 약관에 따르면 QS가 배송물을 접수한 후 30일 이내에 서면 클레임을 제출해야 합니다.
QS 약관에 따르면 발송인이 해당 배송 또는 전자 절차를 통해 요청하고 필요한 보험료를 납부하는 경우 보험을 마련할 수 있습니다.
아니요. 17TRACK은 이용 가능한 배송 추적 이벤트를 표시하지만, 소포를 운송하거나 배송 지침을 변경하거나 QS 클레임을 승인하거나 환불을 처리할 수 없습니다.
추적 API
// QS official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// The current QS carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- QS 공식 웹사이트. QS
- QS 서비스 및 요금 정보. QS
- QS 배송 약관 및 조건. QS
- QS 뉴스 및 고객 서비스 페이지. QS
- QS 등록 목적지. QS
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 QS와 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
