QS Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo QS a skontrolujte najnovší stav zásielky.

minmin0913623@163.comhttp://www.qinshunwl.com/

Sledovať

O QS

QS(钦顺国际) je platforma na konsolidáciu a sprostredkovanie cezhraničnej prepravy, ktorá zabezpečuje medzinárodnú prepravu zásielok z Číny. QS opisuje svoju službu ako globálnu konsolidáciu zahŕňajúcu vlastné domáce prijímacie sklady, skladovanie zásielok, konsolidáciu, medzinárodné sprostredkovanie prepravy, vybavovanie záležitostí súvisiacich s colným konaním a zabezpečenie doručenia v cieľovej krajine.

Oblasť	Potvrdené informácie
Oficiálna webová stránka	https://www.qinshunwl.com/
Typ prepravcu	Platforma na cezhraničnú konsolidáciu a sprostredkovanie prepravy s prijímaním zásielok v skladoch a zabezpečením doručenia v cieľovej krajine.
Hlavné regióny	Zásielky z Číny do Kanady, Spojených štátov, Austrálie, na Taiwan, do Japonska, Južnej Kórey, juhovýchodnej Ázie, Spojeného kráľovstva a ďalších uvedených destinácií.
Stránka na sledovanie	Vstup pre sledovanie zásielky QS
Zákaznícky servis	Na oficiálnych kontaktných stránkach je uvedené číslo 15221212348.

Vzťahy medzi subjektmi prepravy

Subjekt	Vzťah k QS
QS	QS prijíma, skladuje, konsoliduje a odosiela oprávnené zásielky zákazníkov.
Sklad QS	QS uvádza domáce vlastné prijímacie sklady ako miesta, kde možno zásielky prijať a uskladniť pred konsolidáciou.
Poskytovatelia doručenia v cieľovej krajine	QS zabezpečuje doručenie prostredníctvom uvedených servisných trás; po odovzdaní zásielky sa môže objaviť poštový operátor v cieľovej krajine alebo miestna doručovacia spoločnosť.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá zhromažďuje dostupné udalosti od prepravcov a nezabezpečuje prepravu QS.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky QS alebo nákladného listu do oficiálnej časti QS na sledovanie, prípadne ho zadajte do 17TRACK na zobrazenie zhromaždených udalostí. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, skontrolujte, či ide o identifikátor zásielky, a nie číslo objednávky, odstráňte medzery alebo interpunkčné znamienka a požiadajte predajcu alebo QS o potvrdenie, že zásielka bola zaregistrovaná.

Tip odborníka: Príchod do skladu, záznam o konsolidácii a skenovanie doručenia v cieľovej krajine sú odlišné udalosti. Číslo môže existovať ešte pred prvým fyzickým skenom prijatia.

Ako sledovať zásielky QS

Použite identifikátor uvedený v účte QS, oznámení o príchode do skladu, nákladnom liste, správe o odoslaní alebo oznámení od predajcu. Číslo objednávky identifikuje nákup; referenčné číslo identifikuje záznam zákazníka alebo transakcie; sledovacie číslo identifikuje záznam o preprave.

Krok	Úkon
1. Nájdite identifikátor	Skontrolujte účet QS, správu o príchode do skladu, faktúru za prepravu, e-mail od predajcu alebo nákladný list. Namiesto čísla objednávky na trhovisku použite identifikátor prepravy.
2. Overte u QS	Otvorte oficiálnu stránku QS na sledovanie a zadajte identifikátor presne v podobe, v akej bol vydaný.
3. Skontrolujte v 17TRACK	Ak potrebujete zjednotený prehľad dostupných udalostí pri odoslaní, odovzdaní a doručení, zadajte rovnaký identifikátor do 17TRACK.
4. Vyriešte prázdny výsledok	Skontrolujte správnosť údajov, odstráňte medzery a spojovníky, po vytvorení štítku počkajte na registráciu a požiadajte predajcu alebo QS o určenie aktívneho nákladného listu.

Formát sledovacieho čísla

Rodina identifikátorov

Normalizovaný vzor a použitie

Prepravný alebo konsolidačný identifikátor QS

Použite presný alfanumerický identifikátor uvedený v účte QS, na prepravnom liste alebo v oznámení o zásielke. Stránky QS zobrazujú aj záznamy o zásielkach, ako sú odkazy na sklad a prepravu.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch QS

Vydal	Identifikátor môže vydať QS, pôvodný predajca alebo prepravný partner; možnosť vyhľadávania v QS sama osebe nedokazuje, kto číslo vytvoril.
Kde ho používatelia nájdu	Zákazníci ho môžu nájsť v účte QS, oznámení o prijatí do skladu, zázname o výpočte prepravného, faktúre, oznámení o odoslaní alebo správe od predajcu.
Rozsah sledovania	Udalosti QS môžu zahŕňať prijatie do skladu, konsolidáciu, preposlanie a zabezpečené doručenie v mieste určenia. Číslo partnera môže byť viditeľné po odovzdaní zásielky.
Rady k formátovaniu	Zachovajte písmená a číslice, pri neúspešnom vyhľadávaní odstráňte náhodné medzery a pomlčky a nenahrádzajte ho číslom objednávky z trhoviska.

Prepravný list partnera alebo miesta určenia

Pri odovzdaní zásielky na colné konanie, diaľkovú prepravu alebo doručenie na poslednom úseku sa môže objaviť druhý identifikátor. Ak ho QS zobrazuje, použite novší identifikátor u poskytovateľa v mieste určenia.

Číslo objednávky alebo referenčné číslo

Číslo objednávky, zákazníka alebo referenčné číslo identifikuje transakciu alebo záznam účtu a nemusí poskytovať skeny prepravy v systéme sledovania prepravcu.

Služby a dodacie lehoty

QS zverejňuje ceny a kategórie služieb podľa trasy, nie jeden univerzálny prísľub času prepravy. Zverejnené stránky uvádzajú možnosti leteckej, námornej prepravy, EMS, SAL, ekonomickej prepravy, prepravy citlivého tovaru a špeciálneho nákladu, pričom na viacerých trasách doručenie zabezpečuje QS.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie pre
Letecká preprava	Bežný tovar vyžadujúci letecké preposlanie do uvedených destinácií, ako sú Kanada, Spojené štáty a Austrália.
Trasa EMS	Používateľov, ktorí si vyberú trasu označenú EMS pre Kanadu alebo Spojené štáty; QS uvádza, že doručenie v mieste určenia zabezpečuje spoločnosť.
Námorná preprava	Ťažšie zásielky a trasy do Kanady, pri ktorých je vybrané námorné preposlanie.
SAL alebo ekonomická preprava	Lacnejšie preposlanie, ak to zverejnená trasa a kategória nákladu umožňujú.

Čas doručenia

Služba alebo trasa	Zverejnené pokyny k času
Letecké trasy QS	Oficiálna stránka s cenami identifikuje letecké preposlanie, ale nezverejňuje jeden univerzálny štandard doručenia pre každý pôvod, cieľ a typ nákladu.
Námorné trasy QS	Námorné preposlanie je uvedené pre Kanadu a vo všeobecnosti ide o pomalší spôsob prepravy než letecká preprava; čas špecifický pre trasu si treba vyžiadať od QS.
Doručenie v mieste určenia	Čas závisí od prijatia do skladu, konsolidácie, odchodu, colného konania, odovzdania v mieste určenia, adresy a miestnych podmienok doručenia.

Časy doručenia podľa krajiny určenia

Miesto určenia	Pokyny k trase
Kanada	QS uvádza letecké, námorné, SAL, EMS, ekonomické trasy a trasy pre citlivý náklad; colné konanie a miestne odovzdanie na doručenie ovplyvňujú konečný interval.
Spojené štáty	QS uvádza letecké trasy a trasy EMS do Spojených štátov; colné konanie, kvalita adresy a doručenie v mieste určenia ovplyvňujú konečný interval.
Austrália	QS uvádza leteckú trasu do Austrálie pre bežný tovar; dokončenie ovplyvňuje colné odbavenie a miestne podmienky doručenia.
Taiwan	QS uvádza službu pre Taiwan s doručením zabezpečeným spoločnosťou.
Japonsko a Južná Kórea	Obe destinácie sa objavujú v registračných možnostiach QS; výber trasy a odovzdanie zásielky v destinácii určujú čas doručenia.
Spojené kráľovstvo a juhovýchodná Ázia	Tieto destinácie sa objavujú v registračných možnostiach QS; dostupnosť služby a odhady špecifické pre danú trasu si treba overiť v QS.

Sadzba alebo ponuka trasy QS automaticky nepredstavuje zaručený dátum doručenia. Víkendy, sviatky, uzávierky konsolidácie, počasie, colné konanie, zakázaný alebo obmedzený obsah, neúplné adresy a skeny partnerských poskytovateľov môžu predĺžiť celý proces prepravy.

Stavy sledovania a ich význam

Fáza stavu	Význam a ďalší krok
Vytvorený štítok alebo predbežné avízo	Údaje o zásielke existujú, ale QS alebo prepravný partner ju možno ešte fyzicky neprevzal. Odosielateľ by mal potvrdiť odovzdanie.
Prijaté v sklade	QS zaznamenala príchod do prijímacieho skladu. Môže nasledovať konsolidácia, kontrola alebo uskladnenie.
Konsolidácia	QS spája alebo pripravuje balíky na medzinárodnú trasu. Príjemca by mal počkať na informácie o odoslaní, pokiaľ záznam nevyžaduje vykonanie určitej akcie.
V preprave	Zásielka sa prepravuje prostredníctvom špedície alebo diaľkovej prepravy. Medzi jednotlivými zariadeniami alebo počas colného konania môžu vznikať medzery v skenovaní.
Colné konanie alebo odovzdanie	Colný orgán alebo poskytovateľ v destinácii spracúva danú fázu. Príchod na colnicu sám osebe neznamená prepustenie.
Doručené	Zodpovedný poskytovateľ v destinácii zaznamenal udalosť doručenia. Skontrolujte miesto doručenia a ak zásielka chýba, kontaktujte QS alebo miestneho poskytovateľa.
Výnimka alebo vrátenie	Problém s adresou, colným konaním, platbou, prevzatím alebo obsahom môže zabrániť bežnému doručeniu. Odosielateľ by mal bezodkladne kontaktovať QS.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Problém	Okamžitá akcia
Neplatné číslo	Odstráňte medzery alebo spojovníky, overte každý znak a opýtajte sa odosielateľa, či číslo nie je skôr referenciou objednávky než nákladným listom.
Žiadny prvý sken	Záznam o štítku alebo predbežnom avíze môže existovať ešte pred fyzickým prijatím. Požiadajte odosielateľa alebo sklad o potvrdenie prijatia a odoslania.
Počas prepravy nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie	Skontrolujte posledné zariadenie a počkajte na ďalší sken v mieste pôvodu, na colnici alebo v destinácii; keď uplynie odhad špecifický pre danú trasu, kontaktujte QS.
Oneskorenie na colnici	Pripravte faktúru, opis obsahu, hodnotu a údaje príjemcu. Odosielateľ alebo príjemca možno bude musieť odpovedať na požiadavku colných orgánov.
Zlyhanie adresy alebo doručenia	Kontaktujte QS s úplnou opravenou adresou. Neúspešné doručenie môže viesť k vyzdvihnutiu, ďalšiemu pokusu alebo vráteniu.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti, susedov a prípadné miestne oznámenie o doručení; potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte QS alebo poskytovateľa v destinácii.
Stratené alebo poškodené	Odosielateľ by mal uchovať obal, fotografie, faktúry a doklad o hodnote a v zmluvnej lehote podať QS písomnú reklamáciu.
Vrátené odosielateľovi	Pred zabezpečením novej zásielky požiadajte QS o dôvod vrátenia vrátane problémov s adresou, colným konaním, zakázaným obsahom alebo platbou.

Tip odborníka: Podmienky QS stanovujú, že písomné reklamácie musia byť podané do 30 dní po tom, ako QS prijme zásielku. Uschovajte nákladný list, doklad o kúpe, fotografie a obal.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

QS koordinuje viacstupňovú medzinárodnú prepravu. Aktívny fyzický držiteľ sa môže meniť od skladu QS cez prepravcu v mieste pôvodu, colný orgán, poskytovateľa v destinácii až po doručovaciu službu poslednej míle.

Fáza	Čo by zákazníci mali vedieť
Domáci sklad	QS prijíma a skladuje oprávnené balíky pred konsolidáciou. Záznam o sklade nie je to isté ako odchod do medzinárodnej prepravy.
Konsolidácia a príprava na vývoz	QS pripravuje zvolenú trasu, výpočet prepravného a prepravné dokumenty; identifikátor môže zostať nezmenený alebo môže byť spojený s číslom partnera.
Vývoz a diaľková preprava	Zásielka prechádza vývoznými kontrolami a medzinárodnou prepravou. Viditeľnosť môže byť medzi jednotlivými skenmi dočasne prerušená.
Dovozné colné konanie	Orgán v destinácii posudzuje zásielku. Na jej prepustenie môžu mať vplyv clá, dane, faktúry, hodnota a opisy obsahu.
Odovzdanie v cieľovej destinácii	Miestny poskytovateľ môže prevziať zásielku na účely konečného doručenia. Môže sa objaviť nový miestny identifikátor a QS môže zostať kontaktným miestom zákazníckeho servisu pre zmluvu o preprave.
Konečné doručenie alebo vrátenie	Poskytovateľ v cieľovej destinácii zaznamenáva doručenie, vyzdvihnutie, neúspešné doručenie alebo vrátenie. Príjemcovia by mali postupovať podľa miestnych oznámení a v prípade potreby pomoci kontaktovať QS.

Obmedzenia prepravy

Podmienky QS vylučujú alebo obmedzujú tovar, ktorý nemožno bezpečne alebo legálne prepravovať. Zákazníci by si mali pred odoslaním zo skladu preštudovať aktuálne pravidlá QS.

Kategória	Príklady a dôsledky
Zakázaný tovar	Falzifikáty, zvieratá, hotovosť, drahokamy, zbrane, výbušniny, munícia, ľudské pozostatky, nelegálny tovar, slonovina a narkotiká sú uvedené ako neprijateľné.
Nebezpečný alebo regulovaný tovar	Tovar regulovaný leteckými, cestnými alebo medzinárodnými predpismi pre nebezpečný tovar si vyžaduje osobitné zaobchádzanie a môže byť odmietnutý.
Balenie a adresa	Nesprávne adresy, nedostatočné balenie alebo adresa obmedzená na poštový priečinok môžu zabrániť preprave alebo doručeniu.
Colné informácie	Nesprávne alebo podhodnotené colné vyhlásenia môžu podľa príslušných podmienok spôsobiť oneskorenie, poplatky, vrátenie alebo likvidáciu.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt a najvhodnejšie použitie
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka QS; používajte ju na prístup k účtu, sledovanie zásielky, informácie o sadzbách a pravidlá služieb.
Telefón	15221212348; na pomoc so zásielkou použite číslo uvedené na kontaktných a spravodajských stránkach QS.
Zverejnené hodiny poskytovania služieb	Spravodajská stránka QS uvádza čas 9:00–20:00, zatiaľ čo stránka s podmienkami uvádza 8:30–18:30. Pri kontaktovaní QS si overte platné hodiny.
Adresa skladu	Adresa hlavnej kancelárie a medzinárodného skladu uvedená spoločnosťou QS: provincia Guangdong, Dongguan, mesto Shatian, Suilong Middle Road 18, 3. poschodie, oblasť D, oblasť identifikátora presunu medzinárodného skladu.
Informácie, ktoré si treba pripraviť	Nákladný list, údaje odosielateľa a príjemcu, dátum odoslania, posledný záznam skenovania, prepravná trasa, opis obsahu, doklad o hodnote a fotografie.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku QS?

Zadajte nákladný list QS alebo identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke QS alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných zhromaždených udalostí.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo QS?

Nájdete ho v účte QS, oznámení o prijatí do skladu, nákladnom liste, zázname o preprave, správe od predajcu alebo oznámení o odoslaní.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo QS?

Identifikátory QS môžu byť v účte alebo oznámení uvedené ako odkazy na zásielku alebo nákladný list; použite presné písmená a číslice dodané pre danú zásielku.

4. Prečo moje sledovacie číslo QS neukazuje žiadnu udalosť?

Záznam mohol byť vytvorený pred prijatím do skladu alebo môže ísť o referenciu objednávky; overte identifikátor u odosielateľa alebo v QS.

5. Ako dlho trvá zásielka QS?

Čas závisí od zvolenej leteckej, námornej, SAL, EMS alebo ekonomickej trasy, konsolidácie v sklade, colného konania a doručenia v cieľovej destinácii.

6. Čo mám robiť, keď sa sledovanie QS prestane aktualizovať?

Skontrolujte posledné skenovanie a fázu trasy a potom kontaktujte QS, keď uplynie odhadovaný čas prepravy alebo keď sa vyžaduje úkon súvisiaci s colným konaním či adresou.

7. Čo sa stane po neúspešnom pokuse o doručenie zásielky QS?

Zásielka môže byť zadržaná, opätovne doručená alebo vrátená; poskytnite QS opravenú adresu a opýtajte sa, ktorá možnosť v cieľovej destinácii sa uplatňuje.

8. QS uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť. Čo mám robiť?

Skontrolujte členov domácnosti, recepciu, susedov a oznámenia o doručení, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte QS alebo poskytovateľa v cieľovej destinácii.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku QS?

Odosielateľ by mal uchovať obal a dôkazy a v zmluvnej lehote na uplatnenie nároku podať spoločnosti QS písomnú reklamáciu.

10. Ako môžem kontaktovať QS?

Použite oficiálnu webovú stránku alebo uvedené telefónne číslo 15221212348 a poskytnite nákladný list, posledné skenovanie a údaje príjemcu.

Odborné často kladené otázky

11. Prevádzkuje QS celú trasu medzinárodného doručenia?

QS koordinuje konsolidáciu a ďalšie odoslanie, zatiaľ čo prepravu v mieste pôvodu, colné konanie a doručenie v cieľovej destinácii môžu vykonávať samostatné zodpovedné subjekty.

12. Je skenovanie v sklade QS to isté ako prijatie prepravcom?

Nie. Skenovanie v sklade zaznamenáva prijatie do procesu spracovania QS; odchod z krajiny pôvodu a prijatie v cieľovej destinácii sú neskoršie udalosti.

13. Môže zásielka QS dostať druhé sledovacie číslo?

Áno. Poskytovateľ v cieľovej destinácii alebo poskytovateľ doručenia na poslednej míli môže po odovzdaní priradiť ďalší nákladný list, preto by si zákazníci mali ponechať oba identifikátory.

14. Znamená príchod na colnicu v cieľovej destinácii, že zásielka QS bola prepustená?

Nie. Príchod na colnicu znamená spracovanie v etape cieľovej destinácie; prepustenie si vyžaduje príslušné colné rozhodnutie a informácie.

15. Kto by mal podať reklamáciu týkajúcu sa prepravy QS?

Odosielateľ je zvyčajne stranou, ktorá má uzatvorenú prepravnú zmluvu, a mal by podať písomnú reklamáciu, zatiaľ čo príjemca poskytne dôkazy o doručení alebo poškodení.

16. Aká lehota na podanie reklamácie je uvedená v podmienkach QS?

Podmienky QS uvádzajú, že písomná reklamácia musí byť podaná do 30 dní od prijatia zásielky spoločnosťou QS.

17. Poskytuje QS poistenie?

Podmienky QS uvádzajú, že poistenie možno dohodnúť, ak oň odosielateľ požiada prostredníctvom príslušného procesu prepravy alebo elektronického procesu a zaplatí požadované poistné.

18. Môže 17TRACK zmeniť doručenie QS alebo schváliť vrátenie peňazí?

Nie. 17TRACK zobrazuje dostupné udalosti sledovania, ale nemôže prepravovať zásielku, meniť pokyny na doručenie, schváliť reklamáciu voči QS ani vystaviť refundáciu.

API na sledovanie

Referenčná dokumentácia API 17TRACK

// QS official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current QS carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]