QS отслеживание

Введите номер отслеживания QS, чтобы проверить последний статус доставки.

minmin0913623@163.comhttp://www.qinshunwl.com/

Трек

О компании QS

QS(钦顺国际) — это платформа консолидации и пересылки, обслуживающая международные отправления посылок из Китая. QS описывает свои услуги как глобальную консолидацию, включающую собственные внутренние склады приёма, хранение посылок, консолидацию, международную пересылку, таможенное оформление и организацию доставки в стране назначения.

Поле	Подтверждённая информация
Официальный сайт	https://www.qinshunwl.com/
Тип перевозчика	Платформа трансграничной консолидации и пересылки с приёмом на складах и организацией доставки в стране назначения.
Основные регионы	Отправления из Китая в Канаду, США, Австралию, Тайвань, Японию, Южную Корею, страны Юго-Восточной Азии, Великобританию и другие указанные направления.
Страница отслеживания	Раздел отслеживания отправлений QS
Служба поддержки клиентов	На официальных контактных страницах указан номер 15221212348.

Связи между организациями перевозки

Организация	Связь с QS
QS	QS принимает, хранит, консолидирует и пересылает соответствующие требованиям посылки клиентов.
Склад QS	QS указывает собственные внутренние склады приёма как места, где посылки могут быть приняты и сохранены до консолидации.
Поставщики доставки в стране назначения	QS организует доставку по указанным маршрутам обслуживания; после передачи отправления может появиться оператор почтовой службы или местная компания доставки в стране назначения.
17TRACK	17TRACK — это независимая платформа отслеживания, которая объединяет доступные события от перевозчиков и не осуществляет перевозки QS.

Краткий ответ

Введите идентификатор отправления или транспортной накладной QS в официальном разделе отслеживания QS либо введите его в 17TRACK для просмотра объединённых событий. Если результат не отображается, проверьте, является ли номер идентификатором посылки, а не номером заказа, удалите пробелы и знаки препинания и попросите продавца или QS подтвердить, что посылка зарегистрирована.

Полезный совет: Прибытие на склад, запись о консолидации и сканирование доставки в стране назначения — это разные события. Номер может существовать ещё до первого физического сканирования при приёме.

Как отслеживать посылки QS

Используйте идентификатор, указанный в аккаунте QS, уведомлении о прибытии на склад, транспортной накладной, сообщении об отправке или уведомлении продавца. Номер заказа идентифицирует покупку; справочный номер идентифицирует запись о клиенте или транзакции; номер отслеживания идентифицирует запись о перевозке.

Шаг	Действие
1. Найдите идентификатор	Проверьте аккаунт QS, сообщение о прибытии на склад, счёт за доставку, электронное письмо от продавца или транспортную накладную. Используйте транспортный идентификатор вместо номера заказа на торговой площадке.
2. Проверьте в QS	Откройте официальный раздел отслеживания QS и введите идентификатор точно в том виде, в котором он был выдан.
3. Проверьте в 17TRACK	Введите тот же идентификатор в 17TRACK, если вам нужен объединённый обзор доступных событий в стране отправления, при передаче и в стране назначения.
4. Устраните проблему с пустым результатом	Проверьте написание, удалите пробелы и дефисы, подождите регистрации после создания этикетки и попросите продавца или QS определить действующую транспортную накладную.

Формат номера отслеживания

Семейство идентификаторов

Нормализованный шаблон и назначение

Накладная QS или идентификатор консолидации

Используйте точный буквенно-цифровой идентификатор, указанный в аккаунте QS, накладной или уведомлении об отправлении. На страницах QS также отображаются записи об отправлении, такие как ссылки на склад и перевозку.

Просмотреть все сведения об идентификаторах QS

Кем выдан	Идентификатор может быть выдан QS, продавцом в стране отправления или транспортным партнёром; возможность поиска в QS сама по себе не подтверждает, кто создал этот номер.
Где его видят пользователи	Клиенты могут увидеть его в аккаунте QS, уведомлении о прибытии на склад, записи о расчёте стоимости перевозки, счёте, уведомлении об отправке или сообщении продавца.
Охват отслеживания	События QS могут охватывать приём на складе, консолидацию, пересылку и организованную доставку в пункт назначения. Номер партнёра может стать видимым после передачи отправления.
Советы по форматированию	Сохраняйте буквы и цифры, удаляйте случайные пробелы и дефисы, если поиск не выполняется, и не заменяйте идентификатор номером заказа на маркетплейсе.

Накладная партнёра или страны назначения

Второй идентификатор может появиться, когда отправление передаётся для таможенного оформления, магистральной или курьерской доставки последней мили. Если QS отображает новый идентификатор, используйте его у перевозчика в стране назначения.

Номер заказа или справочный номер

Номер заказа, клиента или справочный номер идентифицирует транзакцию или запись аккаунта и может не отображать транспортные сканирования в системе отслеживания перевозчика.

Услуги и сроки доставки

QS публикует цены и категории услуг в зависимости от маршрута, а не одну универсальную гарантию срока перевозки. На опубликованных страницах указаны варианты авиаперевозки, морской перевозки, EMS, SAL, экономичной доставки, перевозки чувствительных грузов и специальных грузов; на нескольких маршрутах доставка организуется QS.

Сравнение услуг

Услуга	Оптимальный вариант
Авиаперевозка	Стандартные товары, требующие авиапересылки в указанные пункты назначения, такие как Канада, США и Австралия.
Маршрут EMS	Пользователи, выбирающие маршрут с обозначением EMS в Канаду или США; QS указывает, что доставка в пункт назначения организуется компанией.
Морская перевозка	Более тяжёлые отправления и маршруты в Канаду, для которых выбрана морская пересылка.
SAL или экономичная доставка	Пересылка по более низкой стоимости, если опубликованный маршрут и категория груза это допускают.

Срок доставки

Услуга или маршрут	Опубликованные рекомендации по срокам
Авиамаршруты QS	На официальной странице с ценами указана авиапересылка, но не опубликован единый стандарт доставки для всех вариантов страны отправления, пункта назначения и типа груза.
Морские маршруты QS	Морская пересылка указана для Канады и обычно является более медленным видом перевозки, чем авиаперевозка; сроки для конкретного маршрута следует уточнять у QS.
Доставка в пункт назначения	Срок зависит от приёма на складе, консолидации, отправления, таможенного оформления, передачи в стране назначения, адреса и местных условий доставки.

Сроки доставки по странам назначения

Пункт назначения	Рекомендации по маршрутам
Канада	QS указывает маршруты авиаперевозки, морской перевозки, SAL, EMS, экономичной доставки и перевозки чувствительных грузов; таможенное оформление и передача для местной доставки влияют на итоговый срок.
США	QS указывает авиамаршруты и маршруты EMS в США; таможенное оформление, качество адреса и доставка в пункт назначения влияют на итоговый срок.
Австралия	QS указывает авиамаршрут в Австралию для стандартных товаров; таможенное оформление и местные условия доставки влияют на завершение перевозки.
Тайвань	QS указывает услугу в Тайвань с доставкой, организованной компанией.
Япония и Южная Корея	Оба пункта назначения доступны в вариантах регистрации QS; сроки определяются выбором маршрута и передачей отправления в пункте назначения.
Соединённое Королевство и Юго-Восточная Азия	Эти пункты назначения доступны в вариантах регистрации QS; наличие услуги и оценки сроков для конкретного маршрута следует уточнять у QS.

Тариф или информация о маршруте QS не означают автоматически гарантированную дату доставки. Выходные, праздники, сроки консолидации, погодные условия, таможенное оформление, запрещённое или ограниченное к перевозке содержимое, неполные адреса и сканирование у партнёров могут увеличить срок доставки.

Статусы отслеживания и их значения

Этап статуса	Значение и дальнейшее действие
Этикетка создана или предварительное уведомление	Данные об отправлении существуют, но физическая передача в QS или транспортному партнёру могла ещё не состояться. Отправителю следует подтвердить передачу.
Получено складом	QS зарегистрировала прибытие на приёмный склад. Далее могут последовать консолидация, проверка или хранение.
Консолидация	QS объединяет отправления или подготавливает их к международному маршруту. Получателю следует ожидать информацию об отправке, если в записи не запрошено иное действие.
В пути	Отправление перемещается в рамках экспедирования или магистральной перевозки. Между объектами или во время таможенного оформления возможны промежутки без сканирования.
Таможня или передача	Таможенный орган или поставщик услуг в пункте назначения обрабатывает текущий этап. Прибытие на таможню само по себе не означает выпуск отправления.
Доставлено	Ответственный поставщик услуг в пункте назначения зарегистрировал событие доставки. Проверьте место доставки и свяжитесь с QS или местным поставщиком услуг, если отправление отсутствует.
Исключение или возврат	Проблема с адресом, таможенным оформлением, оплатой, приёмом или содержимым может помешать обычной доставке. Отправителю следует незамедлительно связаться с QS.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Проблема	Необходимое действие
Недействительный номер	Удалите пробелы или дефисы, проверьте каждый символ и уточните у отправителя, не является ли этот номер номером заказа, а не транспортной накладной.
Нет первого сканирования	Этикетка или запись о предварительном уведомлении могут существовать до физического приёма отправления. Попросите отправителя или склад подтвердить получение и отправку.
Нет обновлений во время перевозки	Проверьте последний объект обработки и дождитесь следующего сканирования отправителем, таможней или поставщиком услуг в пункте назначения; свяжитесь с QS, когда истечёт оценочный срок для конкретного маршрута.
Задержка на таможне	Подготовьте счёт, описание содержимого, стоимость и информацию о получателе. Отправителю или получателю может потребоваться ответить на запрос таможни.
Проблема с адресом или доставкой	Свяжитесь с QS и сообщите полный исправленный адрес. Неудачная доставка может привести к получению отправления в пункте выдачи, повторной попытке или возврату.
Доставлено, но отправление отсутствует	Проверьте вход, стойку регистрации, членов семьи, соседей и местное уведомление о доставке; затем запросите подтверждение доставки и свяжитесь с QS или поставщиком услуг в пункте назначения.
Утеряно или повреждено	Отправителю следует сохранить упаковку, фотографии, счета и подтверждение стоимости, а также подать письменную претензию в QS в течение установленного договором срока.
Возвращено отправителю	Запросите у QS причину возврата, включая проблемы с адресом, таможенным оформлением, запрещённым содержимым или оплатой, прежде чем оформлять новую отправку.

Полезный совет: Условия QS предусматривают, что письменные претензии должны быть поданы в течение 30 дней после того, как QS примет отправление. Сохраняйте транспортную накладную, документы о покупке, фотографии и упаковку.

Международная доставка, таможня и передача перевозчикам

QS координирует многоэтапную международную перевозку. Ответственный за физическое хранение отправления может меняться: от склада QS до транспортного поставщика в стране отправления, таможенного органа, поставщика услуг в пункте назначения и службы доставки на последней миле.

Этап	Что следует понимать клиентам
Внутренний склад	QS принимает и хранит подходящие отправления до консолидации. Запись о складском поступлении не означает отправку за границу.
Консолидация и подготовка к экспорту	QS подготавливает выбранный маршрут, расчёт стоимости перевозки и транспортные документы; идентификатор может остаться неизменным или быть связанным с номером партнёра.
Экспорт и магистральная перевозка	Отправление проходит экспортный контроль и международную перевозку. Между сканированиями видимость статуса может приостанавливаться.
Импортная таможня	Орган власти в пункте назначения проверяет отправление. На выпуск могут повлиять пошлины, налоги, счета, стоимость и описания содержимого.
Передача местному перевозчику	Местный поставщик услуг может принять посылку для окончательной доставки. Может появиться новый местный идентификатор, а QS может оставаться контактным лицом по вопросам обслуживания в рамках договора пересылки.
Окончательная доставка или возврат	Поставщик услуг в пункте назначения фиксирует доставку, получение, неудачную попытку доставки или возврат. Получателям следует следить за местными уведомлениями и обращаться в QS, если требуется помощь.

Ограничения на доставку

Условия QS исключают или ограничивают товары, которые нельзя безопасно или законно перевозить. Клиентам следует ознакомиться с действующими правилами QS до отправки со склада.

Категория	Примеры и последствия
Запрещённые товары	Подделки, животные, наличные деньги, драгоценные камни, оружие, взрывчатые вещества, боеприпасы, человеческие останки, незаконные товары, слоновая кость и наркотики считаются неприемлемыми.
Опасные или регулируемые товары	Товары, регулируемые правилами перевозки опасных грузов воздушным, автомобильным или международным транспортом, требуют специального обращения и могут быть отклонены.
Упаковка и адрес	Неправильный адрес, ненадлежащая упаковка или адрес, ограниченный абонентским почтовым ящиком, могут препятствовать перевозке или доставке.
Таможенная информация	Неправильные или заниженные декларации могут привести к задержке, начислению сборов, возврату или утилизации в соответствии с применимыми условиями.

Служба поддержки клиентов

Канал	Проверенный контакт и оптимальное использование
Официальный сайт	Официальный веб-сайт QS; используйте его для доступа к аккаунту, отслеживания, получения информации о тарифах и ознакомления с правилами обслуживания.
Телефон	15221212348; используйте номер, указанный на страницах контактов и новостей QS, для получения помощи по отправлению.
Опубликованные часы работы	На странице новостей QS указано время 9:00–20:00, а на странице условий — 8:30–18:30. Уточните актуальные часы работы при обращении в QS.
Адрес склада	Адрес головного офиса и международного склада, указанный QS: провинция Гуандун, Дунгуань, посёлок Шатянь, улица Сюйлунг-Миддл, дом 18, 3-й этаж, зона D, зона идентификаторов передачи международного склада.
Что подготовить	Транспортная накладная, данные отправителя и получателя, дата отправки, последнее сканирование, маршрут обслуживания, описание содержимого, подтверждение стоимости и фотографии.

Часто задаваемые вопросы

Основные часто задаваемые вопросы

1. Как отследить мою посылку QS?

Введите транспортную накладную QS или идентификатор отправления на официальном веб-сайте QS либо используйте 17TRACK для просмотра доступных агрегированных событий.

2. Где найти мой номер отслеживания QS?

Проверьте аккаунт QS, уведомление о поступлении на склад, транспортную накладную, запись о перевозке, сообщение продавца или уведомление об отправке.

3. Как выглядит номер отслеживания QS?

Идентификаторы QS могут отображаться как ссылки на отправление или транспортную накладную в аккаунте или уведомлении; используйте точные буквы и цифры, указанные для отправления.

4. Почему по моему номеру отслеживания QS нет событий?

Запись могла быть создана до поступления на склад, либо номер может быть ссылочным номером заказа; проверьте идентификатор у отправителя или в QS.

5. Сколько времени занимает отправление QS?

Срок зависит от выбранного воздушного, морского, SAL, EMS или экономичного маршрута, консолидации на складе, таможенного оформления и доставки в пункт назначения.

6. Что делать, если отслеживание QS перестало обновляться?

Проверьте последнее сканирование и этап маршрута, затем обратитесь в QS, если расчётный срок маршрута истёк или требуется действие в связи с таможенными вопросами или адресом.

7. Что происходит после неудачной попытки доставки QS?

Посылка может быть задержана, доставлена повторно или возвращена; предоставьте QS исправленный адрес и уточните, какой вариант в пункте назначения применим.

8. QS сообщает о доставке, но я не могу найти посылку. Что делать?

Проверьте членов семьи, стойку приёма, соседей и уведомления о доставке, затем запросите подтверждение доставки и обратитесь в QS или к поставщику услуг в пункте назначения.

9. Как сообщить об утерянном или повреждённом отправлении QS?

Отправитель должен сохранить упаковку и доказательства, а также подать письменную претензию в QS в течение предусмотренного договором срока подачи претензий.

10. Как связаться с QS?

Используйте официальный веб-сайт или указанный номер телефона 15221212348 и предоставьте транспортную накладную, данные последнего сканирования и информацию о получателе.

Расширенные часто задаваемые вопросы

11. Осуществляет ли QS весь международный маршрут доставки?

qs координирует консолидацию и пересылку, тогда как перевозка в стране отправления, таможенное оформление и доставка в стране назначения могут выполняться отдельными ответственными организациями.

12. Является ли сканирование на складе qs тем же, что и приемка перевозчиком?

Нет. Сканирование на складе фиксирует поступление в процесс обработки qs; отправление из страны отправления и приемка в стране назначения происходят позднее.

13. Может ли отправление qs получить второй трекинг-номер?

Да. Поставщик услуг в стране назначения или службы последней мили может присвоить другой номер накладной после передачи отправления, поэтому клиентам следует сохранять оба идентификатора.

14. Означает ли прибытие на таможню в стране назначения, что посылка qs выпущена?

Нет. Прибытие на таможню означает, что отправление обрабатывается на этапе назначения; для выпуска требуется соответствующее таможенное решение и необходимая информация.

15. Кто должен подавать претензию по перевозке qs?

Обычно отправитель является стороной, заключившей договор перевозки, и должен подать письменную претензию, тогда как получатель предоставляет подтверждения доставки или повреждения.

16. Какой срок подачи претензии указан в условиях qs?

В условиях qs указано, что письменная претензия должна быть подана в течение 30 дней после того, как qs примет отправление.

17. Предоставляет ли qs страхование?

В условиях qs указано, что страхование может быть оформлено по запросу отправителя через соответствующую процедуру оформления отправления или электронную процедуру при условии уплаты требуемой страховой премии.

18. Может ли 17TRACK изменить способ доставки qs или одобрить возврат средств?

Нет. 17TRACK отображает доступные события отслеживания, но не может перевозить посылку, изменять инструкции по доставке, одобрять претензию к qs или оформлять возврат средств.

API отслеживания

Справочник API 17TRACK

// QS official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current QS carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]