QS Відстеження посилок

Введіть номер відстеження QS, щоб перевірити найновіший статус доставки.

minmin0913623@163.comhttp://www.qinshunwl.com/

Доріжка

Про QS

QS(钦顺国际) — це платформа консолідації та експедирування транскордонних відправлень, що забезпечує міжнародне переміщення посилок із Китаю. QS описує свої послуги як глобальну консолідацію, що включає власні внутрішні склади для приймання, зберігання та консолідації посилок, міжнародне експедирування, митне обслуговування та організацію доставки в пункті призначення.

Поле	Підтверджена інформація
Офіційний вебсайт	https://www.qinshunwl.com/
Тип перевізника	Платформа транскордонної консолідації та експедирування з прийманням на складах і організованою доставкою в пункті призначення.
Основні регіони	Відправлення з Китаю до Канади, Сполучених Штатів, Австралії, Тайваню, Японії, Південної Кореї, країн Південно-Східної Азії, Сполученого Королівства та інших зазначених пунктів призначення.
Сторінка відстеження	Розділ відстеження відправлень QS
Служба підтримки клієнтів	На офіційних сторінках контактів зазначено 15221212348.

Взаємозв’язки між суб’єктами перевезення

Суб’єкт	Зв’язок із QS
QS	QS приймає, зберігає, консолідує та пересилає відповідні посилки клієнтів.
Склад QS	QS визначає власні внутрішні склади для приймання як місця, де посилки можна отримати та зберігати до консолідації.
Постачальники доставки в пункті призначення	QS організовує доставку через зазначені маршрути обслуговування; після передачі може з’явитися поштовий оператор країни призначення або місцева служба доставки.
17TRACK	17TRACK — незалежна платформа відстеження, яка об’єднує доступні події перевізників і не здійснює перевезення QS.

Швидка відповідь

Введіть ідентифікатор відправлення QS або номер транспортної накладної в офіційному розділі відстеження QS або введіть його в 17TRACK для перегляду об’єднаних подій. Якщо результат не відображається, перевірте, чи є цей номер ідентифікатором посилки, а не номером замовлення, видаліть пробіли або розділові знаки та попросіть продавця або QS підтвердити, що посилку зареєстровано.

Корисна порада: Прибуття на склад, запис про консолідацію та сканування під час доставки в пункті призначення — це різні події. Номер може існувати ще до першого фізичного сканування під час приймання.

Як відстежувати посилки QS

Використовуйте ідентифікатор, указаний в обліковому записі QS, повідомленні про прибуття на склад, транспортній накладній, повідомленні про відправлення або сповіщенні продавця. Номер замовлення ідентифікує покупку; довідковий номер ідентифікує запис клієнта або транзакції; номер відстеження ідентифікує запис про перевезення.

Крок	Дія
1. Знайдіть ідентифікатор	Перевірте обліковий запис QS, повідомлення про прибуття на склад, рахунок за доставку, електронний лист від продавця або транспортну накладну. Використовуйте транспортний ідентифікатор замість номера замовлення на торговельному майданчику.
2. Перевірте в QS	Відкрийте офіційний розділ відстеження QS і введіть ідентифікатор точно в тому вигляді, у якому його було видано.
3. Перевірте в 17TRACK	Введіть той самий ідентифікатор у 17TRACK, якщо вам потрібен консолідований перегляд доступних подій у пункті відправлення, під час передачі та в пункті призначення.
4. Вирішіть проблему з порожнім результатом	Перевірте правильність написання, видаліть пробіли й дефіси, зачекайте на реєстрацію після створення етикетки та попросіть продавця або QS визначити активну транспортну накладну.

Формат номера відстеження

Сімейство ідентифікаторів

Нормалізований формат і використання

Накладна QS або ідентифікатор консолідації

Використовуйте точний буквено-цифровий ідентифікатор, указаний в обліковому записі QS, накладній або повідомленні про відправлення. На сторінках QS також відображаються записи про відправлення, як-от дані про склад і транспортні посилання.

Переглянути всі відомості про ідентифікатори QS

Ким видано	Ідентифікатор може бути виданий QS, продавцем у країні відправлення або транспортним партнером; можливість пошуку в QS сама по собі не доводить, хто створив цей номер.
Де його бачать користувачі	Клієнти можуть побачити його в обліковому записі QS, повідомленні про прибуття на склад, записі про розрахунок вартості перевезення, рахунку-фактурі, повідомленні про відправлення або повідомленні продавця.
Охоплення відстеження	Події QS можуть охоплювати приймання на складі, консолідацію, пересилання та організовану доставку в пункт призначення. Номер партнера може стати доступним після передачі відправлення.
Поради щодо формату	Зберігайте літери й цифри, видаляйте випадкові пробіли та дефіси, якщо пошук не працює, і не замінюйте ідентифікатор номером замовлення на торговельному майданчику.

Накладна партнера або пункту призначення

Другий ідентифікатор може з’явитися, коли відправлення передається для митного оформлення, магістрального перевезення або доставки на останній милі. Використовуйте новіший ідентифікатор у службі доставки пункту призначення, коли QS його відображає.

Номер замовлення або довідковий номер

Номер замовлення, клієнта або довідковий номер ідентифікує транзакцію чи запис облікового запису та може не відображати сканування під час перевезення в системі відстеження перевізника.

Послуги та терміни доставки

QS публікує ціни та категорії послуг залежно від маршруту, а не одну універсальну обіцянку щодо строків перевезення. На опублікованих сторінках зазначені варіанти авіа-, морських, EMS-, SAL-, економічних перевезень, перевезень чутливих вантажів і спеціальних вантажів; на кількох маршрутах доставку організовує QS.

Порівняння послуг

Послуга	Найкраще підходить для
Авіаперевезення	Стандартних товарів, що потребують авіапересилання до таких пунктів призначення, як Канада, Сполучені Штати та Австралія.
Маршрут EMS	Користувачів, які обирають маршрут із позначкою EMS до Канади або Сполучених Штатів; QS зазначає, що доставку в пункт призначення організовує компанія.
Морські перевезення	Важчих відправлень і маршрутів до Канади, де обрано морське пересилання.
SAL або економічний варіант	Пересилання за нижчою вартістю, якщо це дозволяють опублікований маршрут і категорія вантажу.

Час доставки

Послуга або маршрут	Опубліковані рекомендації щодо строків
Авіамаршрути QS	Офіційна сторінка з цінами визначає авіапересилання, але не публікує єдиний універсальний стандарт доставки для кожної комбінації країни відправлення, пункту призначення та типу вантажу.
Морські маршрути QS	Морське пересилання зазначене для Канади й зазвичай є повільнішим видом транспорту, ніж авіаперевезення; інформацію про строки для конкретного маршруту слід отримувати від QS.
Доставка в пункт призначення	Строк залежить від приймання на складі, консолідації, відправлення, митного оформлення, передачі в пункті призначення, адреси та місцевих умов доставки.

Строки доставки до країн призначення

Пункт призначення	Інформація про маршрут
Канада	QS зазначає маршрути авіа-, морських, SAL-, EMS-, економічних перевезень і перевезень чутливих вантажів; на кінцевий строк впливають митне оформлення та передача для місцевої доставки.
Сполучені Штати	QS зазначає авіа- та EMS-маршрути до Сполучених Штатів; на кінцевий строк впливають митне оформлення, правильність адреси та доставка в пункті призначення.
Австралія	QS зазначає авіамаршрут до Австралії для стандартних товарів; на завершення доставки впливають митне оформлення та місцеві умови доставки.
Тайвань	QS зазначає послугу до Тайваню з доставкою, організованою компанією.
Японія та Південна Корея	Обидва напрямки зазначені у варіантах реєстрації QS; вибір маршруту та передача відправлення в пункті призначення визначають терміни.
Сполучене Королівство та Південно-Східна Азія	Ці напрямки зазначені у варіантах реєстрації QS; доступність послуги та оцінки для конкретного маршруту слід уточнювати в QS.

Тариф або перелік маршрутів QS не означає автоматичної гарантії дати доставки. Вихідні, святкові дні, кінцеві терміни консолідації, погодні умови, митне оформлення, заборонений або обмежений вміст, неповні адреси та сканування партнерами можуть подовжити життєвий цикл відправлення.

Статуси відстеження та їхні значення

Етап статусу	Значення та наступна дія
Етикетку створено або надано попередню інформацію	Дані про відправлення існують, але QS або транспортний партнер могли ще не отримати його фізично. Відправник має підтвердити передачу.
Отримано складом	QS зареєструвала прибуття до складу приймання. Далі можуть відбуватися консолідація, перевірка або зберігання.
Консолідація	QS об’єднує або готує посилки для міжнародного маршруту. Одержувачу слід очікувати інформацію про відправлення, якщо в записі не вимагається виконати певну дію.
У дорозі	Відправлення переміщується в межах пересилання або магістрального перевезення. Між об’єктами або під час митного оформлення можуть виникати проміжки між скануваннями.
Митне оформлення або передача	Митний орган або постачальник послуг у пункті призначення обробляє відповідний етап. Прибуття на митницю саме по собі не означає випуску.
Доставлено	Відповідальний постачальник послуг у пункті призначення зареєстрував подію доставки. Перевірте місце доставки та зв’яжіться з QS або місцевим постачальником, якщо посилка відсутня.
Виняток або повернення	Проблема з адресою, митним оформленням, оплатою, прийманням або вмістом може перешкодити звичайній доставці. Відправнику слід якнайшвидше зв’язатися з QS.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Проблема	Негайна дія
Номер недійсний	Приберіть пробіли або дефіси, перевірте кожен символ і запитайте відправника, чи не є цей номер номером замовлення, а не товарно-транспортною накладною.
Немає першого сканування	Запис про етикетку або попередню інформацію може існувати до фізичного приймання. Попросіть відправника або склад підтвердити отримання та відправлення.
Немає оновлень під час перевезення	Перевірте останній об’єкт і зачекайте на наступне сканування в пункті відправлення, на митниці або в пункті призначення; зв’яжіться з QS, коли спливе розрахунковий термін для конкретного маршруту.
Затримка на митниці	Підготуйте рахунок-фактуру, опис вмісту, вартість та інформацію про одержувача. Відправнику або одержувачу може знадобитися відповісти на запит митниці.
Проблема з адресою або доставкою	Зв’яжіться з QS і повідомте повну виправлену адресу. Невдала доставка може призвести до отримання у пункті видачі, повторної спроби або повернення.
Доставлено, але посилка відсутня	Перевірте вхід, стійку реєстрації, членів домогосподарства, сусідів і будь-яке місцеве повідомлення про доставку; потім запросіть підтвердження доставки та зв’яжіться з QS або постачальником послуг у пункті призначення.
Втрачено або пошкоджено	Відправник має зберегти упаковку, фотографії, рахунки-фактури та підтвердження вартості й подати письмову претензію до QS протягом договірного строку.
Повернено відправнику	Попросіть QS повідомити причину повернення, зокрема проблеми з адресою, митним оформленням, забороненим вмістом або оплатою, перш ніж організовувати нове відправлення.

Корисна порада: Умови QS передбачають, що письмові претензії потрібно подати протягом 30 днів після прийняття відправлення компанією QS. Зберігайте товарно-транспортну накладну, підтвердження покупки, фотографії та упаковку.

Міжнародна доставка, митне оформлення та передача перевізникам

QS координує міжнародне перевезення, що складається з кількох етапів. Відповідальний за фізичне зберігання може змінюватися: від складу QS до транспортного постачальника в пункті відправлення, митного органу, постачальника послуг у пункті призначення та служби доставки на останній милі.

Етап	Що клієнтам слід розуміти
Внутрішній склад	QS отримує та зберігає відповідні вимогам посилки до консолідації. Запис про склад не означає міжнародного відправлення.
Консолідація та підготовка до експорту	QS готує вибраний маршрут, розрахунок вартості перевезення та транспортні документи; ідентифікатор може залишатися незмінним або бути пов’язаним із номером партнера.
Експорт і магістральне перевезення	Відправлення проходить експортний контроль і міжнародне перевезення. Видимість статусу може призупинятися між скануваннями.
Імпортне митне оформлення	Орган влади в пункті призначення оцінює відправлення. Мита, податки, рахунки-фактури, вартість та описи вмісту можуть вплинути на випуск.
Передача місцевому перевізнику	Місцевий оператор може отримати посилку для остаточної доставки. Може з’явитися новий місцевий ідентифікатор, а QS може залишатися контактною службою підтримки клієнтів за договором пересилання.
Остаточна доставка або повернення	Оператор у пункті призначення фіксує доставку, отримання, невдалу доставку або повернення. Одержувачам слід стежити за місцевими повідомленнями та звертатися до QS, коли потрібна допомога.

Обмеження на доставку

Умови QS виключають або обмежують товари, які неможливо безпечно чи законно перевозити. Клієнтам слід ознайомитися з чинними правилами QS до відправлення зі складу.

Категорія	Приклади та наслідки
Заборонені товари	Підробки, тварини, готівка, дорогоцінне каміння, зброя, вибухові речовини, боєприпаси, людські останки, незаконні товари, слонова кістка та наркотики зазначені як неприйнятні.
Небезпечні або регульовані товари	Товари, що регулюються правилами перевезення небезпечних вантажів повітряним, автомобільним або міжнародним транспортом, потребують спеціального поводження, і в них може бути відмовлено.
Пакування та адреса	Неправильна адреса, неналежне пакування або адреса, обмежена абонентською поштовою скринькою, можуть перешкодити перевезенню чи доставці.
Митна інформація	Неправильні або занижені декларації можуть спричинити затримку, нарахування зборів, повернення або утилізацію відповідно до застосовних умов.

Служба підтримки клієнтів

Канал	Перевірений контакт і найкраще використання
Офіційний вебсайт	Офіційний вебсайт QS; використовуйте його для доступу до облікового запису, відстеження, отримання інформації про тарифи та правил обслуговування.
Телефон	15221212348; використовуйте номер, указаний на сторінках контактів і новин QS, для отримання допомоги щодо відправлення.
Опубліковані години роботи	На сторінці новин QS зазначено 9:00–20:00, тоді як на сторінці умов — 8:30–18:30. Під час звернення до QS уточніть актуальні години роботи.
Адреса складу	Адреса головного офісу та міжнародного складу, указана QS: провінція Гуандун, Дунгуань, містечко Шатянь, середня дорога Суйлуна, 18, 3-й поверх, зона D, зона ідентифікатора переміщення міжнародного складу.
Інформація для підготовки	Накладна, дані відправника й одержувача, дата відправлення, останнє сканування, маршрут обслуговування, опис вмісту, підтвердження вартості та фотографії.

Поширені запитання

Основні поширені запитання

1. Як відстежити мою посилку QS?

Введіть накладну QS або ідентифікатор відправлення на офіційному вебсайті QS або скористайтеся 17TRACK для перегляду доступних агрегованих подій.

2. Де знайти номер відстеження QS?

Перевірте обліковий запис QS, повідомлення про прибуття на склад, накладну, запис про вантаж, повідомлення від продавця або сповіщення про відправлення.

3. Який вигляд має номер відстеження QS?

Ідентифікатори QS можуть відображатися як посилання на відправлення або накладну в обліковому записі чи повідомленні; використовуйте точні літери та цифри, надані для відправлення.

4. Чому за моїм номером відстеження QS не відображається жодної події?

Запис могли створити до отримання відправлення складом, або номер може бути посиланням на замовлення; перевірте ідентифікатор у відправника або QS.

5. Скільки часу займає відправлення QS?

Тривалість залежить від обраного повітряного, морського, SAL, EMS або економного маршруту, консолідації на складі, митного оформлення та доставки в пункті призначення.

6. Що робити, якщо відстеження QS перестало оновлюватися?

Перевірте останнє сканування та етап маршруту, а потім зверніться до QS, якщо прогнозований строк маршруту минув або потрібна дія щодо митного оформлення чи адреси.

7. Що відбувається після невдалої спроби доставки QS?

Посилку можуть затримати, доставити повторно або повернути; надайте QS виправлену адресу та запитайте, який варіант у пункті призначення застосовується.

8. QS зазначає, що посилку доставлено, але я не можу її знайти. Що робити?

Перевірте членів сім’ї, рецепцію, сусідів і повідомлення про доставку, а потім запросіть підтвердження доставки та зверніться до QS або оператора в пункті призначення.

9. Як повідомити про втрату або пошкодження відправлення QS?

Відправник має зберегти пакування та докази й подати письмову претензію до QS протягом договірного строку подання претензій.

10. Як зв’язатися з QS?

Скористайтеся офіційним вебсайтом або вказаним номером телефону 15221212348 і надайте накладну, дані останнього сканування та інформацію про одержувача.

Поширені запитання для експертів

11. Чи здійснює QS весь міжнародний маршрут доставки?

QS координує консолідацію та пересилання, тоді як перевезення у країні відправлення, митне оформлення та доставка в країні призначення можуть виконуватися окремими відповідальними суб’єктами.

12. Чи є сканування на складі QS тим самим, що й приймання перевізником?

Ні. Сканування на складі фіксує надходження до процесу обробки QS; відправлення за кордон і приймання в пункті призначення відбуваються пізніше.

13. Чи може відправлення QS отримати другий номер відстеження?

Так. Постачальник у пункті призначення або постачальник доставки на останній милі може прив’язати іншу накладну після передачі, тому клієнтам слід зберігати обидва ідентифікатори.

14. Чи означає прибуття до митниці в пункті призначення, що посилку QS випущено?

Ні. Прибуття на митницю означає, що на етапі призначення триває обробка; для випуску потрібні відповідне митне рішення та інформація.

15. Хто має подавати транспортну претензію щодо QS?

Зазвичай відправник є стороною транспортного договору й має подати письмову претензію, тоді як одержувач надає докази доставки або пошкодження.

16. Який строк подання претензій зазначено в умовах QS?

В умовах QS зазначено, що письмову претензію потрібно подати протягом 30 днів після того, як QS прийме відправлення.

17. Чи надає QS страхування?

В умовах QS зазначено, що страхування може бути оформлено, якщо відправник запитує його через відповідний процес відправлення або електронний процес і сплачує необхідну страхову премію.

18. Чи може 17TRACK змінити спосіб доставки QS або схвалити відшкодування?

Ні. 17TRACK відображає доступні події відстеження, але не може перевозити посилку, змінювати інструкції щодо доставки, схвалювати претензію до QS або здійснювати відшкодування.

API відстеження

Довідник API 17TRACK

// QS official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current QS carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]