QS Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на QS, за да проверите най-новия статус на доставката.

minmin0913623@163.comhttp://www.qinshunwl.com/

Проследи

За QS

QS(钦顺国际) е платформа за консолидиране и препращане на пратки през граница, обслужваща международното движение на пратки от Китай. QS описва услугата си като глобална консолидация със собствени вътрешни складове за приемане, съхранение и консолидиране на пратки, международно препращане, митническо обслужване и организиране на доставката до местоназначението.

Поле	Потвърдена информация
Официален уебсайт	https://www.qinshunwl.com/
Тип превозвач	Платформа за трансгранично консолидиране и препращане с приемане на пратки в склад и организирана доставка до местоназначението.
Основни региони	Пратки с произход от Китай до Канада, Съединените щати, Австралия, Тайван, Япония, Южна Корея, Югоизточна Азия, Обединеното кралство и други посочени дестинации.
Страница за проследяване	Поле за проследяване на пратки на QS
Обслужване на клиенти	На официалните страници за контакт е посочен номерът 15221212348.

Взаимоотношения между превозвачите и свързаните с тях лица

Лице	Връзка с QS
QS	QS приема, съхранява, консолидира и препраща допустими клиентски пратки.
Склад на QS	QS посочва собствените си вътрешни складове за приемане като места, където пратките могат да бъдат получени и съхранявани преди консолидирането.
Доставчици на доставки до местоназначението	QS организира доставката чрез посочените маршрути за обслужване; след предаването може да се появи пощенски оператор или местна компания за доставки в държавата на местоназначението.
17TRACK	17TRACK е независима платформа за проследяване, която обобщава наличните събития от превозвачите и не извършва транспортните операции на QS.

Бърз отговор

Въведете идентификатора на пратката на QS или номера на товарителницата в официалната зона за проследяване на QS или го въведете в 17TRACK за обобщени събития. Ако не се появи резултат, проверете дали номерът е идентификатор на пратка, а не номер на поръчка, премахнете интервалите или пунктуацията и помолете продавача или QS да потвърди, че пратката е регистрирана.

Полезен съвет: Пристигането в склад, записът за консолидиране и сканирането при доставка до местоназначението са различни събития. Номерът може да съществува преди първото физическо сканиране при приемане.

Как да проследявате пратки на QS

Използвайте идентификатора, показан в акаунта на QS, известието от склада, товарителницата, съобщението за изпращане или известието от продавача. Номерът на поръчката идентифицира покупка; референтният номер идентифицира клиентски или транзакционен запис; номерът за проследяване идентифицира транспортен запис.

Стъпка	Действие
1. Намерете идентификатора	Проверете акаунта си в QS, съобщението за пристигане в склада, фактурата за доставка, имейла от продавача или товарителницата. Използвайте транспортния идентификатор вместо номера на поръчката от пазара.
2. Проверете в QS	Отворете официалното поле за проследяване на QS и въведете идентификатора точно както е издаден.
3. Проверете в 17TRACK	Въведете същия идентификатор в 17TRACK, когато ви е необходим обобщен преглед на наличните събития при изпращане от страната на произход, предаване и доставка до местоназначението.
4. Отстранете липсващия резултат	Потвърдете изписването, премахнете интервалите и тиретата, изчакайте регистрацията след създаването на етикета и помолете продавача или QS да посочи активната товарителница.

Формат на номера за проследяване

Семейство идентификатори

Нормализиран формат и употреба

Товарителница или идентификатор за консолидация на QS

Използвайте точния буквено-цифров идентификатор, показан в акаунта на QS, товарителницата или известието за пратката. Страниците на QS също показват записи за пратката, като например складови и транспортни референции.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на QS

Издаден от	Идентификаторът може да бъде издаден от QS, продавачът по произход или транспортен партньор; възможността за търсене в QS сама по себе си не доказва кой е създал номера.
Къде го виждат потребителите	Клиентите могат да го видят в акаунт в QS, известие за пристигане в склада, запис за изчисляване на транспортните разходи, фактура, известие за изпращане или съобщение от продавача.
Обхват на проследяването	Събитията в QS могат да обхващат приемане в склад, консолидация, препращане и организирана доставка до местоназначението. Номерът на партньор може да стане видим след предаването.
Съвети за форматиране	Запазете буквите и цифрите, премахнете случайните интервали и тирета, когато търсенето е неуспешно, и не заменяйте номера на поръчката от онлайн пазара.

Товарителница на партньор или за местоназначението

При прехвърляне на пратката за митническо оформяне, основен транспорт или доставка на последната миля може да се появи втори идентификатор. Използвайте по-новия идентификатор при доставчика по местоназначение, когато QS го показва.

Номер на поръчка или референция

Номерът на поръчка, клиент или референция идентифицира транзакция или запис на акаунт и може да не показва транспортни сканирания в системата за проследяване на превозвача.

Услуги и срокове за доставка

QS публикува цени и категории услуги според маршрута, вместо една универсална гаранция за срок на транзит. Публикуваните страници показват опции за въздушен, морски транспорт, EMS, SAL, икономична услуга, чувствителни стоки и специални товари, като на няколко маршрута доставката се организира от QS.

Сравнение на услугите

Услуга	Най-подходящо за
Въздушен транспорт	Стандартни стоки, изискващи въздушно препращане до посочени местоназначения, като Канада, Съединените щати и Австралия.
EMS маршрут	Потребители, избиращи маршрут, обозначен като EMS, за Канада или Съединените щати; QS посочва, че доставката до местоназначението се организира от компанията.
Морски транспорт	По-тежки пратки и маршрути до Канада, при които е избрано морско препращане.
SAL или икономична услуга	По-евтино препращане, когато публикуваният маршрут и категорията на товара го позволяват.

Срок за доставка

Услуга или маршрут	Публикувани указания за сроковете
Въздушни маршрути на QS	Официалната страница с цени посочва въздушно препращане, но не публикува единен стандартен срок за доставка за всеки произход, местоназначение и вид товар.
Морски маршрути на QS	Морското препращане е посочено за Канада и обикновено е по-бавен транспортен режим от въздушния; срокът за конкретния маршрут трябва да бъде получен от QS.
Доставка до местоназначението	Срокът зависи от приемането в склада, консолидацията, отпътуването, митническото оформяне, предаването на местоназначението, адреса и местните условия за доставка.

Срокове за доставка по държави на местоназначение

Местоназначение	Указания за маршрута
Канада	QS посочва въздушни, морски, SAL, EMS, икономични маршрути и маршрути за чувствителни товари; митническото оформяне и предаването за местна доставка влияят на крайния срок.
Съединените щати	QS посочва въздушни и EMS маршрути до Съединените щати; митническото оформяне, качеството на адреса и доставката до местоназначението влияят на крайния срок.
Австралия	QS посочва въздушен маршрут до Австралия за стандартни стоки; митническото оформяне и местните условия за доставка влияят на приключването.
Тайван	QS посочва услуга до Тайван с доставка, организирана от компанията.
Япония и Южна Корея	И двете дестинации се появяват в опциите за регистрация на QS; изборът на маршрут и предаването в дестинацията определят сроковете.
Обединеното кралство и Югоизточна Азия	Тези дестинации се появяват в опциите за регистрация на QS; наличността на услугата и специфичните за маршрута оценки трябва да бъдат проверени с QS.

Тарифа или списък с маршрути на QS не представлява автоматично гарантирана дата на доставка. Уикендите, празниците, крайните срокове за консолидиране, метеорологичните условия, митническите процедури, забраненото или ограниченото съдържание, непълните адреси и сканиранията от партньори могат да удължат жизнения цикъл на пратката.

Статуси на проследяване и значения

Етап на статуса	Значение и следващо действие
Създаден етикет или предварително известие	Данните за пратката съществуват, но физическото ѝ получаване от QS или транспортен партньор може да не е извършено. Подателят трябва да потвърди предаването.
Получена в склад	QS е регистрирала пристигането в приемен склад. След това може да последват консолидиране, проверка или съхранение.
Консолидиране	QS обединява или подготвя пратки за международен маршрут. Получателят трябва да изчака информацията за изпращане, освен ако записът не изисква действие.
В процес на транспортиране	Пратката се придвижва чрез препращане или основен транспортен етап. Между съоръженията или по време на митническа обработка може да има пропуски в сканиранията.
Митница или предаване	Митнически орган или доставчик в дестинацията обработва даден етап. Пристигането на митница само по себе си не означава освобождаване.
Доставена	Отговорният доставчик в дестинацията е регистрирал събитие за доставка. Проверете мястото на доставяне и се свържете с QS или местния доставчик, ако пратката липсва.
Изключение или връщане	Проблем с адреса, митницата, плащането, приемането или съдържанието може да попречи на нормалната доставка. Подателят трябва незабавно да се свърже с QS.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем	Незабавно действие
Невалиден номер	Премахнете интервалите или тиретата, проверете всеки знак и попитайте подателя дали номерът е референция на поръчка, а не товарителница.
Няма първо сканиране	Етикет или запис за предварително известие може да съществува преди физическото приемане. Попитайте подателя или склада да потвърди получаването и изпращането.
Няма актуализация по време на транспортирането	Проверете последното съоръжение и изчакайте следващото сканиране в началната точка, митницата или дестинацията; свържете се с QS, когато специфичната за маршрута оценка е изтекла.
Митническо забавяне	Подгответе фактура, описание на съдържанието, стойност и информация за получателя. Подателят или получателят може да трябва да отговори на запитване от митницата.
Проблем с адреса или неуспешна доставка	Свържете се с QS с пълния коригиран адрес. Неуспешната доставка може да доведе до получаване от пункт, нов опит или връщане.
Доставена, но липсва	Проверете входа, рецепцията, членовете на домакинството, съседите и всяко местно известие за доставка; след това поискайте доказателство за доставката и се свържете с QS или доставчика в дестинацията.
Изгубена или повредена	Подателят трябва да запази опаковката, снимките, фактурите и доказателството за стойността и да подаде писмена рекламация до QS в рамките на договорения срок.
Върната на подателя	Поискайте от QS причината за връщането, включително проблеми с адреса, митницата, забранено съдържание или плащането, преди да организирате нова пратка.

Полезен съвет: Условията на QS посочват, че писмените рекламации трябва да бъдат подадени в рамките на 30 дни след като QS приеме пратката. Съхранявайте товарителницата, доказателството за покупка, снимките и опаковката.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

QS координира многоетапно международно придвижване. Отговорният физически пазач може да се промени от склад на QS към транспортен доставчик в началната точка, митнически орган, доставчик в дестинацията и услуга за доставка на последната миля.

Етап	Какво трябва да разбират клиентите
Вътрешен склад	QS получава и съхранява допустими пратки преди консолидирането. Записът за склада не е същото като международно отпътуване.
Консолидиране и подготовка за износ	QS подготвя избрания маршрут, изчисляването на товарната такса и транспортните документи; идентификаторът може да остане непроменен или да бъде свързан с номер на партньор.
Износ и основен транспорт	Пратката преминава през експортен контрол и международен транспорт. Проследимостта може да бъде прекъсната между сканиранията.
Вносна митница	Органът в дестинацията оценява пратката. Митата, данъците, фактурите, стойността и описанията на съдържанието могат да повлияят на освобождаването.
Предаване на местен доставчик	Местен доставчик може да получи пратката за окончателната доставка. Може да се появи нов местен идентификатор, а QS може да остане контактът за обслужване на клиенти по договора за препращане.
Окончателна доставка или връщане	Доставчикът по местоназначение регистрира доставката, получаването, неуспешната доставка или връщането. Получателите трябва да следват местните известия и да се свържат с QS, когато е необходима помощ.

Ограничения за доставка

Условията на QS изключват или ограничават стоки, които не могат да бъдат транспортирани безопасно или законно. Клиентите трябва да прегледат актуалните правила на QS преди изпращането от склада.

Категория	Примери и последици
Забранени стоки	Фалшификати, животни, пари в брой, скъпоценни камъни, оръжия, експлозиви, боеприпаси, човешки останки, незаконни стоки, слонова кост и наркотични вещества са посочени като неприемливи.
Опасни или регулирани стоки	Стоките, регулирани от правилата за опасни товари по въздух, шосе или международен транспорт, изискват специално третиране и може да бъдат отказани.
Опаковка и адрес	Неправилни адреси, неподходяща опаковка или адрес, ограничен до пощенска кутия, могат да попречат на транспортирането или доставката.
Митническа информация	Неправилни или занижени декларации могат да доведат до забавяне, такси, връщане или унищожаване съгласно приложимите условия.

Обслужване на клиенти

Канал	Потвърден контакт и най-добро използване
Официален уебсайт	Официален уебсайт на QS; използвайте го за достъп до акаунта, проследяване, информация за тарифите и правилата за услугата.
Телефон	15221212348; използвайте номера, посочен на страниците за контакти и новини на QS, за съдействие относно пратката.
Публикувано работно време	Страницата с новини на QS посочва 9:00–20:00, докато страницата с условията посочва 8:30–18:30. Потвърдете приложимото работно време, когато се свързвате с QS.
Адрес на склада	Адресът на централния офис и международния склад, посочен от QS: провинция Гуандун, Дунгуан, град Шатян, среден път Сюйлун № 18, 3-ти етаж, зона D, зона за идентификатори на трансфери на международния склад.
Информация за подготовка	Товарителница, данни за подателя и получателя, дата на изпращане, последно сканиране, маршрут на услугата, описание на съдържанието, доказателство за стойността и снимки.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си чрез QS?

Въведете товарителницата или идентификатора на пратката от QS на официалния уебсайт на QS или използвайте 17TRACK за наличните обобщени събития.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на QS?

Потърсете го в акаунта на QS, известието за пристигане в склада, товарителницата, товарния запис, съобщението от продавача или известието за изпращане.

3. Как изглежда номерът за проследяване на QS?

Идентификаторите на QS могат да бъдат показани като референции за пратка или товарителница в акаунт или известие; използвайте точните букви и цифри, предоставени за пратката.

4. Защо номерът ми за проследяване на QS не показва събитие?

Записът може да е създаден преди получаването в склада или номерът може да е референция на поръчка; потвърдете идентификатора с подателя или QS.

5. Колко време отнема пратка чрез QS?

Срокът зависи от избрания маршрут по въздух, море, SAL, EMS или икономичен маршрут, консолидирането в склада, митницата и доставката по местоназначение.

6. Какво трябва да направя, когато проследяването на QS спре да се актуализира?

Проверете последното сканиране и етапа на маршрута, след което се свържете с QS, когато прогнозният срок на маршрута е изтекъл или се изисква действие, свързано с митницата или адреса.

7. Какво се случва след неуспешен опит за доставка чрез QS?

Пратката може да бъде задържана, доставена повторно или върната; предоставете на QS коригиран адрес и попитайте коя опция по местоназначение е приложима.

8. QS посочва, че пратката е доставена, но не мога да я намеря. Какво трябва да направя?

Проверете членовете на домакинството, рецепцията, съседите и известията за доставка, след което поискайте доказателство за доставката и се свържете с QS или доставчика по местоназначение.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка чрез QS?

Подателят трябва да запази опаковката и доказателствата и да подаде писмена рекламация до QS в рамките на договорния срок за рекламации.

10. Как да се свържа с QS?

Използвайте официалния уебсайт или посочения телефонен номер 15221212348 и предоставете товарителницата, последното сканиране и информацията за получателя.

Често задавани въпроси за експерти

11. QS извършва ли целия маршрут на международната доставка?

QS координира консолидирането и препращането, докато транспортът от началната точка, митническото оформяне и доставката до местоназначението могат да бъдат извършвани от отделни отговорни лица.

12. Едно сканиране в склад на QS същото ли е като приемане от превозвача?

Не. Сканирането в склад регистрира получаването в процеса на обработка от QS; международното отпътуване и приемането в местоназначението са последващи събития.

13. Може ли пратка на QS да получи втори номер за проследяване?

Да. Доставчикът в местоназначението или доставчикът на услугата по последната миля може да свърже друга товарителница след предаването, затова клиентите трябва да запазят и двата идентификатора.

14. Означава ли пристигането на пратката на QS в митницата на местоназначението, че тя е освободена?

Не. Пристигането в митницата показва, че се извършва обработка на етапа на местоназначението; освобождаването изисква съответното митническо решение и информация.

15. Кой трябва да подаде претенция за транспорт на QS?

Обикновено изпращачът е страната по договора за транспорт и трябва да подаде писмената претенция, докато получателят предоставя доказателства за доставката или повредата.

16. Какъв срок за подаване на претенции е посочен в условията на QS?

В условията на QS е посочено, че писмената претенция трябва да бъде подадена в срок от 30 дни след като QS приеме пратката.

17. Предоставя ли QS застраховка?

В условията на QS е посочено, че застраховка може да бъде уредена, когато изпращачът я заяви чрез приложимия процес за изпращане или електронен процес и заплати изискваната премия.

18. Може ли 17TRACK да промени доставката на QS или да одобри възстановяване на сума?

Не. 17TRACK показва наличните събития за проследяване, но не може да транспортира пратката, да променя инструкциите за доставка, да одобрява претенция към QS или да издава възстановяване на сума.

API за проследяване

Справочник за API на 17TRACK

// QS official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current QS carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]