QS Праћење

Unesite QS broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

minmin0913623@163.comhttp://www.qinshunwl.com/

Прати

O QS-u

QS(钦顺国际) je platforma za konsolidaciju i prosleđivanje prekograničnih pošiljaka koja opslužuje međunarodno kretanje paketa iz Kine. QS svoju uslugu opisuje kao globalnu konsolidaciju, sa sopstvenim domaćim prijemnim skladištima, skladištenjem paketa, konsolidacijom, međunarodnim prosleđivanjem, poslovima povezanim sa carinom i organizovanjem isporuke na odredištu.

Polje	Potvrđene informacije
Zvanični veb-sajt	https://www.qinshunwl.com/
Vrsta prevoznika	Platforma za prekograničnu konsolidaciju i prosleđivanje sa prijemom u skladištu i organizovanom isporukom na odredištu.
Primarni regioni	Pošiljke poreklom iz Kine za Kanadu, Sjedinjene Američke Države, Australiju, Tajvan, Japan, Južnu Koreju, jugoistočnu Aziju, Ujedinjeno Kraljevstvo i druga navedena odredišta.
Stranica za praćenje	Mesto za unos podataka za praćenje QS pošiljke
Korisnička služba	Na zvaničnim kontakt stranicama naveden je broj 15221212348.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat	Odnos prema QS-u
QS	QS prima, skladišti, konsoliduje i prosleđuje prihvatljive pakete korisnika.
QS skladište	QS navodi domaća prijemna skladišta kojima samostalno upravlja kao mesta na kojima paketi mogu biti primljeni i uskladišteni pre konsolidacije.
Pružaoci dostave na odredištu	QS organizuje dostavu putem navedenih uslužnih ruta; poštanski operater na odredištu ili lokalna dostavna kompanija može se pojaviti nakon predaje pošiljke.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje prevoznika i ne obavlja transport za QS.

Brz odgovor

Unesite identifikator QS pošiljke ili tovarnog lista u zvanični deo QS-a za praćenje ili ga unesite u 17TRACK da biste videli objedinjene događaje. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite da li je broj identifikator paketa, a ne broj porudžbine, uklonite razmake ili interpunkciju i zatražite od prodavca ili QS-a da potvrde da je paket registrovan.

Korisni savet: Dolazak u skladište, zapis o konsolidaciji i skeniranje dostave na odredištu predstavljaju različite događaje. Broj može postojati pre prvog fizičkog skeniranja prijema.

Kako pratiti QS pakete

Koristite identifikator prikazan na QS nalogu, obaveštenju o dolasku u skladište, tovarnom listu, poruci o otpremi ili obaveštenju prodavca. Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje zapis o korisniku ili transakciji; broj za praćenje identifikuje zapis o transportu.

Korak	Radnja
1. Pronađite identifikator	Proverite QS nalog, poruku o dolasku u skladište, račun za otpremu, imejl prodavca ili tovarni list. Koristite transportni identifikator umesto broja porudžbine sa platforme za kupovinu.
2. Proverite sa QS-om	Otvorite zvanični QS deo za praćenje i unesite identifikator tačno onako kako je izdat.
3. Proverite na 17TRACK-u	Unesite isti identifikator u 17TRACK kada vam je potreban objedinjeni pregled dostupnih događaja na polazištu, prilikom predaje i na odredištu.
4. Rešite prazan rezultat	Potvrdite pravopis, uklonite razmake i crtice, sačekajte da prođe dovoljno vremena za registraciju nakon kreiranja etikete i zatražite od prodavca ili QS-a da identifikuju aktivni tovarni list.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac i upotreba

QS tovarni list ili identifikator konsolidacije

Koristite tačan alfanumerički identifikator prikazan na QS nalogu, tovarnom listu ili obaveštenju o pošiljci. QS stranice takođe prikazuju zapise o pošiljkama, kao što su reference skladišta i transporta.

Prikaži sve detalje za QS identifikatore

Izdavalac	Identifikator može izdati QS, prodavac iz zemlje porekla ili transportni partner; mogućnost pretrage na QS-u sama po sebi ne dokazuje ko je kreirao broj.
Gde ga korisnici vide	Korisnici ga mogu videti na QS nalogu, obaveštenju o prijemu u skladište, zapisu o obračunu prevoza, fakturi, obaveštenju o otpremi ili poruci prodavca.
Obuhvat praćenja	QS događaji mogu obuhvatati prijem u skladište, konsolidaciju, prosleđivanje i organizovanu isporuku na odredištu. Broj partnera može postati vidljiv nakon primopredaje.
Saveti za formatiranje	Sačuvajte slova i cifre, uklonite slučajne razmake i crtice kada pretraga ne uspe i nemojte zamenjivati brojem porudžbine sa tržišta.

Tovarni list partnera ili odredišta

Drugi identifikator može se pojaviti kada se pošiljka preda radi carinjenja, linijskog transporta ili dostave na poslednjoj deonici. Koristite noviji identifikator kod prevoznika na odredištu kada ga QS prikaže.

Broj porudžbine ili reference

Broj porudžbine, korisnika ili reference identifikuje transakciju ili zapis naloga i možda neće prikazati skeniranja u sistemu za praćenje prevoznika.

Usluge i rokovi isporuke

QS objavljuje cene i kategorije usluga zasnovane na ruti, umesto jednog univerzalnog obećanja o vremenu tranzita. Objavljene stranice prikazuju opcije vazdušnog, pomorskog transporta, EMS-a, SAL-a, ekonomične dostave, osetljive robe i specijalnog tereta, pri čemu QS organizuje isporuku na nekoliko ruta.

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za
Vazdušni transport	Standardnu robu kojoj je potrebno vazdušno prosleđivanje do navedenih odredišta, kao što su Kanada, Sjedinjene Američke Države i Australija.
EMS ruta	Korisnike koji biraju rutu označenu kao EMS za Kanadu ili Sjedinjene Američke Države; QS navodi da dostavu na odredištu organizuje kompanija.
Pomorski transport	Teže pošiljke i kanadske rute na kojima je izabrano pomorsko prosleđivanje.
SAL ili ekonomična dostava	Jeftinije prosleđivanje kada ga objavljena ruta i kategorija tereta dozvoljavaju.

Vreme isporuke

Usluga ili ruta	Objavljene smernice o vremenu
QS vazdušne rute	Zvanična stranica sa cenama navodi vazdušno prosleđivanje, ali ne objavljuje jedan univerzalni standard isporuke za svaku kombinaciju porekla, odredišta i vrste tereta.
QS pomorske rute	Pomorsko prosleđivanje navedeno je za Kanadu i generalno je sporiji način transporta od vazdušnog; informacije o vremenu za konkretnu rutu treba dobiti od QS-a.
Isporuka na odredištu	Vreme zavisi od prijema u skladište, konsolidacije, polaska, carinjenja, primopredaje na odredištu, adrese i lokalnih uslova isporuke.

Vreme isporuke po zemlji odredišta

Odredište	Smernice za rutu
Kanada	QS navodi vazdušne, pomorske, SAL, EMS, ekonomične rute i rute za osetljivi teret; carinjenje i primopredaja za lokalnu dostavu utiču na konačni interval.
Sjedinjene Američke Države	QS navodi vazdušne i EMS rute za Sjedinjene Američke Države; carinjenje, kvalitet adrese i dostava na odredištu utiču na konačni interval.
Australija	QS navodi vazdušnu rutu za Australiju za standardnu robu; carinjenje i lokalni uslovi isporuke utiču na završetak isporuke.
Tajvan	QS navodi uslugu za Tajvan sa dostavom koju organizuje kompanija.
Japan i Južna Koreja	Obe destinacije se pojavljuju u opcijama registracije QS-a; izbor rute i predaja pošiljke na odredištu određuju vreme isporuke.
Ujedinjeno Kraljevstvo i Jugoistočna Azija	Ove destinacije se pojavljuju u opcijama registracije QS-a; dostupnost usluge i procene specifične za rutu treba proveriti sa QS-om.

QS cena ili prikaz rute ne predstavljaju automatski garantovani datum isporuke. Vikendi, praznici, rokovi za konsolidaciju, vremenski uslovi, carina, zabranjeni ili ograničeni sadržaj, nepotpune adrese i skeniranja partnera mogu produžiti ciklus pošiljke.

Statusi praćenja i njihova značenja

Faza statusa	Značenje i sledeći korak
Kreirana etiketa ili prethodna najava	Podaci o pošiljci postoje, ali QS ili transportni partner možda još nisu fizički primili pošiljku. Pošiljalac treba da potvrdi predaju.
Primljeno u skladištu	QS je zabeležio prijem u prijemnom skladištu. Nakon toga mogu uslediti konsolidacija, pregled ili skladištenje.
Konsolidacija	QS objedinjuje ili priprema pakete za međunarodnu rutu. Primalac treba da sačeka informacije o otpremi, osim ako zapis zahteva preduzimanje određene radnje.
U tranzitu	Pošiljka se prevozi kroz prosleđivanje ili linijski transport. Između objekata ili tokom carinske obrade može doći do prekida u skeniranju.
Carina ili predaja	Carinski organ ili pružalac usluge na odredištu obrađuje jednu fazu. Dolazak na carinu sam po sebi ne znači da je pošiljka puštena.
Isporučeno	Odgovorni pružalac usluge na odredištu zabeležio je događaj isporuke. Proverite mesto isporuke i kontaktirajte QS ili lokalnog pružaoca usluge ako pošiljka nedostaje.
Izuzetak ili povrat	Problem sa adresom, carinom, plaćanjem, prihvatanjem ili sadržajem može sprečiti uobičajenu isporuku. Pošiljalac treba bez odlaganja da kontaktira QS.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uklonite razmake ili crtice, proverite svaki znak i pitajte pošiljaoca da li je broj zapravo referenca porudžbine, a ne tovarni list.
Nema prvog skeniranja	Etiketa ili zapis prethodne najave mogu postojati pre fizičkog prijema. Zatražite od pošiljaoca ili skladišta potvrdu prijema i otpreme.
Nema ažuriranja tokom tranzita	Proverite poslednji objekat i sačekajte sledeće skeniranje na polazištu, carini ili odredištu; kontaktirajte QS kada prođe procena specifična za rutu.
Kašnjenje na carini	Pripremite fakturu, opis sadržaja, vrednost i podatke o primaocu. Pošiljalac ili primalac možda će morati da odgovori na zahtev carine.
Problem sa adresom ili isporukom	Kontaktirajte QS sa potpunom ispravljenom adresom. Neuspešna isporuka može dovesti do preuzimanja, novog pokušaja ili povrata.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite ulaz, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije i eventualno lokalno obaveštenje o isporuci; zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte QS ili pružaoca usluge na odredištu.
Izgubljeno ili oštećeno	Pošiljalac treba da sačuva ambalažu, fotografije, fakture i dokaz o vrednosti i da QS-u podnese pisani zahtev u ugovorenom roku.
Vraćeno pošiljaocu	Zatražite od QS-a razlog povrata, uključujući probleme sa adresom, carinom, zabranjenim sadržajem ili plaćanjem, pre organizovanja nove pošiljke.

Korisni savet: Uslovi QS-a navode da pisani zahtevi moraju biti podneti u roku od 30 dana nakon što QS prihvati pošiljku. Sačuvajte tovarni list, dokaz o kupovini, fotografije i ambalažu.

Međunarodna otprema, carina i predaja prevoznicima

QS koordinira međunarodno kretanje kroz više faza. Aktivni fizički staralac može se promeniti od QS skladišta do transportnog pružaoca na polazištu, carinskog organa, pružaoca usluge na odredištu i službe za dostavu u poslednjoj etapi.

Faza	Šta korisnici treba da razumeju
Domaće skladište	QS prima i skladišti podobne pakete pre konsolidacije. Zapis o skladištu nije isto što i međunarodni odlazak.
Konsolidacija i priprema za izvoz	QS priprema izabranu rutu, obračun prevoza i transportnu dokumentaciju; identifikator može ostati nepromenjen ili biti povezan sa brojem partnera.
Izvoz i linijski transport	Pošiljka prolazi kroz izvozne kontrole i međunarodni transport. Vidljivost može biti prekinuta između skeniranja.
Uvozna carina	Organ na odredištu procenjuje pošiljku. Carine, porezi, fakture, vrednost i opisi sadržaja mogu uticati na puštanje pošiljke.
Predaja lokalnom pružaocu usluge	Lokalni pružalac usluge može preuzeti pošiljku radi završne dostave. Može se pojaviti novi lokalni identifikator, a QS može ostati kontakt za korisničku podršku u vezi sa ugovorom o prosleđivanju.
Završna dostava ili povrat	Pružalac usluge u odredištu evidentira dostavu, preuzimanje, neuspešnu dostavu ili povrat. Primaoci treba da prate lokalna obaveštenja i da kontaktiraju QS kada je potrebna pomoć.

Ograničenja otpreme

Uslovi QS isključuju ili ograničavaju robu koja se ne može bezbedno ili zakonito transportovati. Korisnici treba da pregledaju važeća pravila QS pre slanja iz skladišta.

Kategorija	Primeri i posledice
Zabranjena roba	Krivotvorine, životinje, gotovina, drago kamenje, oružje, eksplozivi, municija, ljudski ostaci, ilegalna roba, slonovača i narkotici navedeni su kao neprihvatljivi.
Opasna ili regulisana roba	Roba regulisana pravilima o opasnoj robi u vazdušnom, drumskom ili međunarodnom saobraćaju zahteva poseban tretman i može biti odbijena.
Pakovanje i adresa	Netačna adresa, neadekvatno pakovanje ili adresa ograničena na poštanski fah mogu sprečiti transport ili dostavu.
Carinske informacije	Netačne prijave ili prijave sa umanjenom vrednošću mogu dovesti do kašnjenja, dodatnih troškova, povrata ili odlaganja u skladu sa primenljivim uslovima.

Korisnička služba

Kanal	Potvrđeni kontakt i najbolja namena
Zvanični veb-sajt	Zvanična veb-stranica QS; koristite je za pristup nalogu, praćenje, informacije o cenama i pravila usluge.
Telefon	15221212348; koristite broj naveden na stranicama QS za kontakt i vesti za pomoć u vezi sa pošiljkom.
Objavljeno radno vreme	Na stranici sa vestima QS navedeno je 9:00–20:00, dok je na stranici sa uslovima navedeno 8:30–18:30. Potvrdite važeće radno vreme kada kontaktirate QS.
Adresa skladišta	Adresa glavne kancelarije i međunarodnog skladišta koju navodi QS: provincija Guangdong, Dongguan, grad Shatian, Suilong Middle Road 18, 3. sprat, oblast D, oblast za transfer međunarodnog skladišta.
Informacije koje treba pripremiti	Tovarni list, podaci o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, poslednje skeniranje, ruta usluge, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoj paket QS?

Unesite tovarni list QS ili identifikator pošiljke na zvaničnoj veb-stranici QS ili koristite 17TRACK za dostupne objedinjene događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje QS?

Pogledajte nalog QS, obaveštenje o prijemu u skladište, tovarni list, evidenciju prevoza, poruku prodavca ili obaveštenje o slanju.

3. Kako izgleda broj za praćenje QS?

Identifikatori QS mogu biti prikazani kao reference pošiljke ili tovarnog lista u nalogu ili obaveštenju; koristite tačna slova i cifre dostavljene za pošiljku.

4. Zašto moj broj za praćenje QS ne prikazuje nijedan događaj?

Evidencija je možda kreirana pre prijema u skladište ili broj može biti referenca porudžbine; proverite identifikator sa pošiljaocem ili QS.

5. Koliko traje slanje pošiljke QS?

Vreme zavisi od izabrane vazdušne, pomorske, SAL, EMS ili ekonomične rute, konsolidacije u skladištu, carine i dostave u odredištu.

6. Šta treba da uradim kada praćenje QS prestane da se ažurira?

Proverite poslednje skeniranje i fazu rute, a zatim kontaktirajte QS kada prođe procenjeno vreme rute ili kada se zatraži postupanje u vezi sa carinom ili adresom.

7. Šta se dešava nakon neuspešnog pokušaja dostave QS?

Pošiljka može biti zadržana, ponovo dostavljena ili vraćena; dostavite QS ispravljenu adresu i pitajte koja opcija u odredištu se primenjuje.

8. QS navodi da je dostavljeno, ali ne mogu da pronađem pošiljku. Šta treba da uradim?

Proverite članove domaćinstva, prijemnu službu, komšije i obaveštenja o dostavi, a zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte QS ili pružaoca usluge u odredištu.

9. Kako mogu da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku QS?

Pošiljalac treba da sačuva ambalažu i dokaze i da podnese pisani zahtev QS u ugovorenom roku za podnošenje zahteva.

10. Kako mogu da kontaktiram QS?

Koristite zvaničnu veb-stranicu ili navedeni telefonski broj 15221212348 i dostavite tovarni list, poslednje skeniranje i podatke o primaocu.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li QS obavlja čitavu međunarodnu dostavnu rutu?

QS koordinira konsolidaciju i prosleđivanje, dok prevoz iz polazne zemlje, carinjenje i dostavu u odredištu mogu obavljati odvojeni odgovorni subjekti.

12. Da li je skeniranje u skladištu QS isto što i prihvatanje od strane prevoznika?

Ne. Skeniranje u skladištu beleži prijem u proces obrade QS-a; međunarodni polazak i prihvatanje u odredištu predstavljaju kasnije događaje.

13. Može li pošiljka QS-a dobiti drugi broj za praćenje?

Da. Pružalac usluga u odredištu ili dostavljač za poslednju deonicu može nakon primopredaje povezati drugi tovarni list, zato korisnici treba da sačuvaju oba identifikatora.

14. Da li dolazak pošiljke QS-a na odredišnu carinu znači da je ona puštena?

Ne. Dolazak na carinu ukazuje na obradu u fazi odredišta; puštanje zahteva odgovarajuću carinsku odluku i informacije.

15. Ko treba da podnese zahtev za naknadu štete u vezi sa prevozom QS-a?

Pošiljalac je obično strana koja ima ugovor o prevozu i treba da podnese pisani zahtev, dok primalac dostavlja dokaze o isporuci ili oštećenju.

16. Koji rok za podnošenje zahteva navode uslovi QS-a?

Uslovi QS-a navode da pisani zahtev mora biti podnet u roku od 30 dana nakon što QS prihvati pošiljku.

17. Da li QS obezbeđuje osiguranje?

Uslovi QS-a navode da se osiguranje može ugovoriti kada ga pošiljalac zatraži putem odgovarajućeg procesa za pošiljku ili elektronskog procesa i plati zahtevanu premiju.

18. Može li 17TRACK da promeni dostavu QS-a ili odobri povraćaj novca?

Ne. 17TRACK prikazuje dostupne događaje praćenja, ali ne može da prevozi pošiljku, menja uputstva za dostavu, odobrava zahtev QS-a niti izdaje povraćaj novca.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK API

// QS official public tracking API: current public documentation was not established from the supplied official pages.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current QS carrier code should be obtained from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]